Bewertung des Notaufnahmedienstes
- Pro:
- Sehr kompetentes Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Abszess
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Diese Bewertung bezieht sich auf zwei persönliche Inanspruchnahmen der Notaufnahme, die erste vor einigen Jahren und die zweite gestern.
Meine Erfahrungen waren durchweg positiv.
Bei beiden Besuchen war die Notaufnahme erwartungsgemäß stark frequentiert.
Es ist allgemein bekannt, dass in Notaufnahmen die Priorisierung nach medizinischer Dringlichkeit erfolgt; Akutfälle, wie beispielsweise nach einem Verkehrsunfall, können zu längeren Wartezeiten für weniger kritische Fälle führen.
Das medizinische Personal agiert durchweg mit hohem Engagement und Professionalität.
Es ist anzuerkennen, dass das Personal unter hohem Arbeitsdruck steht und stets bemüht ist, die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.
Die Erwartungshaltung mancher Patienten, als individueller Notfall umgehend behandelt zu werden, führt mitunter zu Unzufriedenheit, obwohl die Triage nach Dringlichkeit korrekt und notwendig ist.
Besonders hervorzuheben ist der Empfang in der Notaufnahme:
Die zuständige Mitarbeiterin agierte äußerst freundlich, kompetent und zeigte ausgeprägtes Einfühlungsvermögen.
Ein besonderer Dank gilt Frau Dr. med. Wasch... aus der Gynäkologie. Sie nahm meine Beschwerden umgehend ernst, führte eine umfassende Anamnese durch und die anschließende Untersuchung sowie das Abschlussgespräch waren ausgezeichnet.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die Qualität der Versorgung und das Engagement des gesamten Notaufnahmeteams hervorragend sind.
Ein empathisches Verständnis für die Herausforderungen und Abläufe in einer Notaufnahme ermöglicht es, die herausragende Arbeit dieses Teams vollumfänglich zu würdigen.
1 Kommentar
Ich breche jetzt einmal deine Lanze für diese Notaufnahme, auch wenn es natürlich erschütternd für die Betroffenen Person ist. Dort sind zum Teil nur zwei Krankenschwestern eingesetzt und müssen fast jeden Tag über 70 Patienten versorgen. Das ist eigentlich ein Dinter Unmöglichkeit. Das ist nicht zu schaffen. Das Pflegepersonal, das wenige gibt wirklich jeden Tag das Allerbeste und schaffen das bald nicht mehr. Das sollte man wirklich mal bedenken.