Rundum gut bis sehr gut. Medizin und Pflege ausgezeichnet. Überaus gute Stimmung, die entsprechend gut beim Patienten ankommt. So muss Krankenhaus sein!

Ich war am Freitag, 24.02.17 in der Notaufnahme, dorthin durch RTW über den Hausarzt mit unsäglichen Schmerzen im rechten Bein eingeliefert. Über den Tag verteilt bekam ich Infusionen und wurde zum Röntgen und zur Sonographie gebracht. Während der Infusionen immer allein ohne Nachfrage, ob es besser wird. Die Schmerzen wurden immer schimmer. Gegen 19.00 Uhr kam eine Ärztin mit dem Bemerk, es hat etwas länger gedauert, die mir dann sagte, dass ich am Montag zum Hausarzt gehen soll und dieser kann mir dann eine Überweisung für eine MRT geben. Nur bis ich da einen Termin bekomme, denke ich dauert es bis zu 4 Wochen. Ich habe unentwegt ohnmächtige Schmerzen und werde morgen ein Krankenhaus meines Vertraues aufsuchen. Bei allem Verständnis für den Bereich der Notaufnahme und der Vielzahl der Patienten bin ich aus dem Raum Burgwedel sehr enttäuscht. Man hat mich mit starken Schmerzen nach Hause geschickt. Für mich ein hartes Wochenende und mehr.

Vor zwei jahren war ich im gleichen klinischen Fachbereich stationaer aufgenomen. Krankenhausaufenthalte sind ja nicht immer optimal, aber ich muss sagen da war alles ok, medizinische Versorgung sowie Pfelegepersonalmäßig, ich war zufrieden und konnte beruhigt das Krankenhaus verlassen.
Nun wurde ich nach zwei Jahren wieder im gleichen Fachbereich aufgenommen. Es war wie Tag und Nacht. Die Aufnahme, die ärztlichen Untersuchungen, die Gespräche mit den Ärzten (einmalig gut, es wurde auf jede Frage geantwortet, hatte man diese nicht gleich verstanden wurde es noch einmal beantwortet), die Ärzte stets freundlich und zuvorkommend, kein Stress. Vor der Operation und während der Operation, es war sehr, sehr gut, kein Grund sich zu beschwerden, so stellt man sich den Ablauf auch vor.
Das Chaos bekann dann als ich auf der Station lag.
Das Pflegepersonal war unterbesetzt, wusste manchmal garnicht wo es zuerst anfangen sollte, die Klingeln hörten auch nicht auf zu klingeln. Ich kann das Pflegepersonal zwar verstehen das der Stress sie quasi aufrisst, aber trotzdem sollte man die Freundlichkeit nicht auf der Strecke lassen, auch wenn es stressig ist. Wenn man klingelt, das man da manchmal warten muss, ist ok, aber nicht solange und dann noch unfreundlich angesprochen wird. Ausserdem sollte es auch nicht normal sein, das die Mitpatienten bei einem frisch Operierten helfen das dieser sich nicht die Kanülen aus dem Arm zieht, das das angeschlossene Gerät rot piept und man dann klingeln muss das jemand kommt,da müsste doch mal von allein nachgesehen werden. Ein Beispiel von sovielen, es gab sovieles was man noch schreiben könnte, es würde ein Buch füllen. Es kann doch nicht sein das Personaleinsparungen auf den Rücken der Patienten ausgetragen werden.
Es sollte im Klinikum mal darüber gesprochen werden das man mehr Personal einstellt. Wenn ein Chef des Klinkum`s sich mal als Normalpatient auf die Station legen würde, was meinen Sie wie schnell da Abhilfe geschaffen würde.

Ich bin dort an beiden hueften operiert. Die ärztliche Behandlung war sehr gut und kompetent. Pflegerische Versorgung im Rahmen ihrer Möglichkeiten gut. Krankengymnastik sehr gut.
Das Essen war, als sie noch eine eigene Küche hatten besser, abwechslungsreich und geschmackvoll.

Rein von der Bausubstanz, den Räumlichkeiten und der Ausstattung macht die Klinik einen etwas veralteten, überholungsbedürftigen Eindruck.
Das wird allerdings mehr als wettgemacht von der Freundlichkeit und der Professionalität des Personals.
Angefangen vom Empfang beim Vorgespräch, über das Gespräch mit dem Chefarzt, die Aufnahme zum OP-Termin bis hin zu den behandelnden Ärzten und den Schwestern im OP und auf der Station - super! Ich hatte permanent das gute Gefühl, daß ich als Patient willkommen war und man mich dort gern behandelte, obwohl auch hier -wie wohl in allen Kliniken- Personal nicht unbedingt im Überfluß zur Verfügung steht. Einziger kleiner Wermutstropfen war, daß ich nicht weiß, welcher Arzt mich eigentlich operiert hat, aber das ist wohl eher nebensächlich.
Das Essen war akzeptabel und ausreichend und eine gut gefüllte Bibliothek steht zur Verfügung.
Falls es erforderlich sein sollte, was man nicht hofft, würde ich diese Klinik wieder wählen.

hüft-op im febr. 2013.
sehr gute erfahrung mit dem krankenhaus.
gute informative aufklärung im vorgespräch.
sehr gute op erfahrung.
essen mäßig.
personal sehr freundlich.
baulich renovierungsbedürftig, z.zt. neues bettenhaus in bau.

Ich habe mir beim Fußball das Knie verdreht. Ich entschied mich auf Empfehlung für das Krankenhaus in Großburgwedel

Erstuntersuchung und Ausmachung des Operationstermin ohne Probleme. Hier hat die Klinik zuerst einen guten und organisierten Eindruck gemacht. Vom Chefarzt untersucht und erste Aufklärung erhalten.

Beim Vorbreitungstermin und beim Krankenhausaufenthalt fühlte ich mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben. Der operierende Chirurg schaute am Tag der OP nicht nochmal auf dem Zimmer vorbei, was ich nicht so gut fand. Allerdings war an diesem Tag sehr viel Betrieb. Am nächsten Tag schaute der Chirurg dann natürlich vorbei. Es wurde alles erklärt, natürlich kurz und knapp. Fragen wurden natürlich beantwortet. Manchen Leuten war das dann wieder zu kurz. Ich bin der Meinung, dass diese Person die Aufgabe hat, mich zu reparieren, und nicht die Aufgabe hat sich ewig mit mir zu unterhalten.

Es gibt immer Leute die nicht zufrieden sind. Ich hatte ebenfalls einen Bettnachbarn, der nur am meckern war und alles schlecht fand. Ich frage mich manchmal, ob es wichtger ist eine Toilette auf dem Zimmer zu haben oder eine optimale medizinische Behandlung zu bekommen. Die Austattung ist alt aber das war mir (und das sollte eigentlich jedem) völlig egal!

Die Krankenschwestern und Pfleger haben immer alles für einen gemacht. Es wurde regelmäßig Temperatur, Blutdruck und Puls der Patienten gemessen. Jedes mal, wenn man den "roten Knopf" gedrückt hat, war schnell eine freundliche Krankenschwester zur Stelle. Ausfallende Bemerkungen über das Äußere der Schwestern in anderen Beiträgen sind peinlich und außerdem noch dazu absoluter Quatsch.

Darüber hinaus wurden einem alle Essenswünsche erfüllt. Ich esse meist sehr viel. Wenn man einfach mal nachgefragt hat, bekam man sogar ein Mittagsessen einfach mal doppelt. :) Dann wurden einem noch Bücher von der Krankenhausbibliothek angeboten.

Zusätzliche Dinge, wie das Anbringen und Ausleihen der Schiene klappten ohne Probleme. Krankenpflege war nett und gut. Organisatorische Dinge, wie die Entlassung klappten ebenfalls einwandfrei!