Eine ganz schlechte Klinik.
Meine Mutter war jetzt innerhalb 5 Wochen drei mal in dieser Klinik. Zwei mal wurde sie entlassen mit den Worten, es wäre alles in Ordnung. Von wegen. Sie verliert Blut,viel Blut, die Werte sind laut Hausarzt total im Keller und diese Klinik sagt es wäre alles ok.
Dann wurde sie über so gut wie keine Untersuchungen aufgeklärt, es kam morgens eine Schwester und sagte heute wird wahrscheinlich dies oder jenes gemacht. Auf Nachfrage wann und warum hieß es nur das muss der Arzt sagen aber keine Ahnung wann und ob der kommt,wenn er da ist, ist er da (O Ton einer Schwester)
Nach den Untersuchungen wurden ihr auch keine Ergebnisse mitgeteilt, erst nach mehrmaligem nachfragen.
In diesem Krankenhaus ist man nicht Patient sondern nur eine Nummer die Geld bringen soll.
Es sollte z.b. Zweimal innerhalb knapp zwei Wochen sowohl eine Magen- wie auch Darmspieglung gemacht werden. Auf weigern meiner Mutter und nachfragen warum so schnell hintereinander hieß es dann auf einmal Ach ist doch nicht mehr notwendig.
Jetzt ist sie entlassen aber noch lange nicht gesund und geht jetzt in ein anderes Krankenhaus da sie in dieser Klinik nicht im geringsten geholfen bekommt.
Eine ganz furchtbares Haus.

Einlieferung über die Notaufnahme mit Rettungswagen vom DRK
1 Std. 10 Min. Wartezeit bis überhaupt jemand von mir Notiz genommen hat, Bemerkung: ist hier ein Bus vorgefahren?
Nach einer weiteren Liegezeit Anamnese durch einen Arzt.
Verbringung auf die Station 4A in ein Dreibettzimmer, obwohl ich Privatpatient war.

Im Juli 2017 kam ich als Notfall in die Stadtklinik Frankenthal. Dank des Aufnahmepersonals in der Ambulanz wurde sofort die richtige Diagnose Schlaganfall gestellt und die entsprechenden Maßnahmen eingeleitet, so dass ich keine weiteren Folgeschäden davon tragen musste. Auch das Fachpersonal und die Ärzte der Schlaganfallstation und später auch der Normalstation umsorgten mich bestens. Ich fühlte mich gut behütet und kann diese Klinik wärmstens weiter empfehlen.

Meine Erfahrungen mit dem Haus und dem Personal waren im März 2017 durchgehend positiv (freundlich, kompetent usw).

Der Grund für diesen Bericht ist allein der sogenannten Chip-Karte geschuldet, mit der die Benutzung von TV, WLAN und Telefon erst möglich wird. Zum Glück war ich nicht bettlägerig und konnte so das mehrmalige Aufsuchen des Kartenautomaten überstehen. Ich musste mich 3x ins Erdgeschoss begeben und 2x bei der Infostelle nachfragen bis ich die Chipkarte in Händen halten konnte. Die erbetenen Auskünfte wurden eher unwillig gegeben ubd ich hatte den Eindruck beim Kreuzworträtsel zu stören. Bei der ersten Nachfrage wurde mir weder mitgeteilt, dass ein Mindestbetrag einzuzahlen ist, noch dessen Höhe um die Karte zu bekommen.
Auch der Flyer "Bedienungsanleitung" schweigt hierzu genauso wie die Person am Infocenter und der von ihr ausgehändigte Zettel mit der Rufnummer und dem Kennwort (UserAufnahme_P00 V4.51)

Ein Irrgarten ist GOLD dagegen.....

Meine Mutter wurde an einem Montagabend vom Hausarzt ins Krankenhaus eingeliefert. Am nächsten Morgen wurden wir vom Assistenzarzt "beraten", dem ich sein Verhalten aufgrund seiner jugendlichen Unerfahrenheit verzeihe. Einen Tag später erhielten wir die Diagnose "einseitige" Lungenentzündung

Die tägliche Klage, unsere Mutter verweigere die Nahrungsaufnahme, wirkte befremdlich. Krankheit kann bekanntlich den Appetit verderben.

Als wir am Samstag zum Mittagessen kamen, war das Kopfende des Bettes fast rechtwinklig nach oben gestellt, das Essen (Eiscreme, die sie zwei Tage zuvor von uns noch angenommen hatte) lag im Mund ohne geschluckt worden zu sein. Meine Mutter wirkte verstört.
Plötzlich stand eine Schwester am Fußende des Bettes, verkündete in sehr harschem, beleidigend wirkenden Ton, meine Mutter würde die Nahrungsaufnahme verweigern, sie kenne das Wort "schlucken" nicht. Dabei sprach sie meine Mutter direkt mit Namen an.
Schließlich ging sie an den Nachttisch mit der Bemerkung, dann nähme sie das Eis eben wieder mit, weil es sonst verlaufen würde. Angehörige hatten in ihren Augen offenbar nicht die Fähigkeit, dem Kranken Nahrung anzubieten. Uns gab sie den Rat, der fast wie eine Drohung klang, zu überlegen, wie es weiter gehen solle, meine Mutter sei bisher durch Infusionen ernährt worden, was außerhalb der Klinik nicht möglich sei.

Danach war meine Mutter, die zwar kaum noch sprechen und schlucken, aber sehr gut hören und verstehen konnte, auch durch uns kaum noch ansprechbar.

Mein Fazit:
Pflegekräfte, die kein Einfühlungsvermögen besitzen, die ihren Frust an wehrlosen Patienten abreagieren, haben am Krankenbett von schwer kranken Menschen nichts zu suchen. Sie zerstören die Arbeit von kompetenten Ärzten und Pflegern.
Ich hatte bisher in verschiedenen Krankenhäusern Hochachtung vor der Leistung von Ärzten und Pflegern, habe Mängel immer verstanden und einzuordnen gewusst. Aber diese Erfahrung hat mein Vertrauen tief erschüttert.

Station 4A:
Der Patient ist nicht fähig seine Mahlzeit selbst einzunehmen ebenso Medikamente.
Dem Patienten wurde das Essenstablett vor die Nase gestellt, aber nicht gefüttert. So versuchte der Patient den Nachtisch (Eisbecher verschlossen mit Papierdeckell) wie ein Schimpanse mit Lippen und Nase zu öffnen, was nicht gelang aber das Eis an den Seiten hinausquoll und im Gesicht des Patienten sich verteilte.

Medikament wurden ebenso aufs Tablett gestellt aber nicht verabreicht und durch Zufall von uns Angehörigen auf dem Fußboden gefunden!!!
Es wurde auf die Frühschicht geschoben. Nicht das dieser Patient die Tabletten nicht bekam, es laufen auch Demenz erkrankte auf den Fluren die jetderzeit diese Tabletten einnehmen könnten!!!

Ist man als Angehöriger zum Mittagessen da, so dass der Patient auch WARMES Essen bekommt, soll man das Zimmer für Die Hygienebelange verlassen. Anschließend ist das Essen kalt und der Patient möchte nicht mehr essen! Verständlich wer ist gerne KALTES FLEISCH???

Ich mache den Vorwurf nicht alleinig den Krankenpflegern (allerdings bei der Medikamenteneinnahme definitiv schon!) sondern auch der Klinik und dem Gesundheitssystem.
Ich denke allerdings bei besserer Koordination und besserem Planungssystem sind mehr Möglichkeiten gegeben mit den Patienten würdevoller umzugehen.

Das gesamte Personal steht unter massivem Druck, für alte Personen ein Graus, Aufnahme total unfreundlich und unkoordiniert.Wichtigste Angelegenheit die Kassenkarte!!!
Ein kurzes aufklärendes Arztgespräch war erst nach 5 Tagen möglich gewesen.
Dazu kam eine Infektion mit E-Coli die eine Blutwäsche zur Folge hatte.
Besprochene Therapie (nachfolgende Geriatrie) wurde nicht eingehalten.
Die Entlassung erfolgte dann aus heiterem Himmel , Die Wartezeit bis zur Heimfahrt dauerte 4 Stunden (nach 18 Uhr ) wobei die 89 Jährige Dame sitzend so lange warten musste,und sich kaum bewegen konnte. Durch die überschnelle Entlassung war zu Hause noch nichts vorbereitet ( Altersgerechte Umbauten).
"Armes Deutschland"

Indikation: Unterbauchbeschwerden / Coloskopie

Sowohl bei der Vorbesprechung (2 Tage vor der Behandlung) als auch bei der Behandlung selbst fühlte ich mich stets sehr gut informiert und versorgt.

Kann die Klinik absolut als kompetent und zuverlässig weiter empfehlen.

Vielen Dank an das gesamte Pflege Team von Dr. Hüttner Station 4b .
Die Pflege ist liebevoll und kompetent.

Obwohl meine Mutter 81 Jahre sehr pflegebedürftig auf die Innere sollte ( Abteilung war belegt ) haben die Ärzte eine hervorragende Lösung gefunden.

Tolle liebevolle Pflege !!!
Danke auch an das Ärzteteam der Inneren

Das Drama dauerte fast 7 Wochen.
Meine Oma wurde per Notarzt eingeliefert in der Ambulanz waren alle sehr nett und fürsorglich. Gegen abend wurd sie dann auf station gebracht. An nächsten Tag wurden ich von 2 verschiedenen Ärzten angerufen das sie noch ne Hirnblutung bekommen hat und man über eine Verlegung in die BG nachdenke ( der eine wusste nicht das der andere angerufen hatte). Abens war sie dann auf der intensiv, die war soweit auch ok und man konnte auch mit Ärzten reden. Nach einer Woche wurde sie wieder verlegt. Als ich dann in "ihr" Zimmer wollte war sie nicht mehr da, das passiete Täglich das ich von Station zu Staton ging und meine Oma suchte! Einfach weitergeschoben!!!!!
Dann kam sie auf Sation 5A, Hölle auf Erden!
Eine Alte verwirrte Frau wird einfach sich selbst überlassen und wenn sie "FIT" ist wird sie mit Medikamenten ruhig gestellt damit man keine arbeit hat. Auch die mitpatienten im zimmer die nicht alleine essen können werden sehr vernachlässigt. Es wird gesagt "die will eh nix essen" es wird nicht einmal versucht. Sehr unfreundliche Schwestern! Naja die ein oder andere ist auch nett. Ich habe im übrigen nie einen bestimten Arzt als Ansprechpartner gehabt immer war es ein "Vertretungsarzt" und immer die gleiche aussage "ich kann nix sagen seh sie heut das erste mal" ich finde das ist ein ding der Unmöglichkeit.
Ich weiß das ich froh bin das das drama da jetzt ein ende hat!
Empfelen kann ich hier nix!

Hallo ich hatte einen Stromunfall mit langem Herzstillstand und es sah neurologisch sowie organisch ziemlich schlecht für mich aus. Ich lag 4 Wochen im künstlichen Koma. Ich kann nur dass sagen, was mir meine Angehörigen sagten und die waren mit der Intensivstation mehr als zufrieden. Es wurde alles für mich getan was schon beim Notarzt angefangen hat. Im Endeffekt hat man mir in der Stadtklinik Frankenthal das LEBEN gerettet... Vielen lieben Dank an alle Beteiligten.

Ich war für eine Woche wegen einer Lungenentzündung auf der Station 5A.
Das erste mal in meinem Leben musste ich ins Krankenhaus. Ich bin beeindruckt was das Personal in einem Krankenhaus leisten muss und habe großen Respekt vor Ihrer Arbeit und Geduld welche die Damen und Herren in Ihrem Beruf erbringen! Ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, immer wurde nach mir geschaut wie es mir geht, was mir ein sehr sicheres Gefühl vermittelt hat gut aufgehoben zu sein.
Aufnahme , Behandlung der Ärzte sowie das Personal auf der Station,hier kann ich nur gutes Berichten und würde aus diesem Grund die Stadtklinik Frankenthal absolut weiterempfehlen!

Ich wurde schnell und zügig in den Behandlungsbereich weiter geleitet. Man hörte mir aufmerksam zu und ich hatte den Eindruck in guten Händen zu sein. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde immer wieder nach meinem Befinden gefragt. Man war hier keine Nummer, sondern ein Patient mit Namen.
Was mich allerdings sehr gestört hat, war die fehlende Ruhe in der Nacht. Das Personal hat die Türen immer wieder sehr geräuschvoll zugeschlagen. Auch die Unterhaltung des Personals in der Nacht auf dem Flur war sehr laut. An Schlaf war kaum zu denken, gerade als man eingeschlafen war, wurde man durch die lauten Geräusche wieder aus dem Schlaf geschreckt.
In anderen Kliniken wird da rücksichtsvoller umgegangen.

das letzte pflegestufe 3 liesen meine frau im dreck liegen.sehr sehr schlechte pflege.eine ärztin sagte die verlegen wir dann haben wir keine arbeit mehr.was meine frau erleben mußte wünsche ich niemand.Ich und meine familie werden diese klinik nicht mehr betreten.das ist bei Gott nicht alles was sie erlebt hat.

Ich wurde so freundlich aufgenommen wie in einem guten Hotel.Die Aerzte waren sehr kompetent und freundlich.Ich habe ueberhaupt keine Maengel entdeckt.Auch die Verpflegung war gut und reichlich.

Der Mensch am Schalter des Notdienstes hat mich extrem unfreundlich und respektlos behandelt. Ich frage mich, wie man so einen Menschen auf Kranke loslassen kann. Unmöglich! Da muss man sich noch rechtfertigen, dass man krank ist. Es ist aber auch ne Frechheit bei Schmerzen in die Notaufnahme zu gehen, oder? Wow, kann ich da nur sagen. Grauenvoll. In diesem Krankenhaus sieht man mich garantiert nie wieder!

Nach der Ersteinweisung im November 2014 durch den Notarzt, wurde meine 85-jährige Mutter im Dezember in eine 8-tägige Kurzzeitpflege entlassen.
Bei der Ersteinweiusung konnte man uns auch nach 5 tagen noch nicht sagen, was sie überhaupt hat. Eigentlich wissen wir das bis heute nicht!!!
Innere Medizin und 85 Jahre eben. Wir tippten auf einen Schlaganfall (sie redete wirr und konnte sich nicht mehr ausdrücken) - nein, der wäre es nicht. Die Behandlung erfolgte mit Infusionen, Tabletten etc.
Sie bekam nach 3 Tagen in der Kurzzeitpflege Durchfälle.
Diese wurden auch nach der Entlassung nach Hause nicht besser und sie musste nach 10 Tage wieder per Notarzt ins Krankenhaus eingewiesen werden. Die Durchfälle waren sehr schlimm und meine Mutter war innerhalb von wenigen Stunden nicht mehr ansprechbar und nicht mehr in der Lage die Toilette aufzusuchen.
Die Krankenhausaufnahme dauerte sehr lange (2-3 STunden in der Notaufnahme sind die Regel). Diagnose diesmal: CLOSTRIDIEN DIFFICILE
Also: Isolation
Dann ging es meiner Mutter etwas besser. Sie wurde verlegt und bekam 3 Tage vor Ihrer Entlassung eine hochinfektiöse Patientin dazugelegt. Ich saß vermummt am Bett meiner Mutter, die Krankenschwester kam rein, um mit der FRau auf die Toilette zu gehen. OHNE Handschuhe, OHNE Kittel. Ging wieder aus dem Zimmer. Kam wieder rein und wieder OHNE ALLES!
Nach der Entlassung meiner Mutter (nach vier Wochen KH), eine Woche später das ganze wieder von vorn.
Diesmal Einzelzimmer bis zum Schluß. Aber damit nicht genug! Sie kam wieder aus dem KH und nach einer weiter Woche zu Hause wieder ins Krankenhaus.
Insgesamt war sie 4 x seit Nov. in Frankenthal. Jetzt war sie 2 Wochen in LU wieder im KH wegen der Clostridieninfektion. Sie wurde in dieser Zeit mit Antibiotika behandelt und ist seit gestern wieder zu Hause. Wir waren dort sehr zufrieden!

Klinik teilweise veraltet und, was die "Innere" betrifft, teilweise kopflose Leitung.

Die Aufklärung war unfassend. Dem Wunsch nach Dokumentastion des Eingriffs (DVD für den Patienten) wurde nicht nachgekommen. Das Pflegepersonal war nett, zuvorkommend, vertrauenserweckend; machte eine kompetenten Eindruck. Negativ war ein Betten und Zimmerwechsel aus einem mit 2 Patienten belegtes 3- Bettzimmer 2 Tage vor dem Entlassungstag. Die Wechsel-Gelegenheit in ein anderes 3-Bettzimmer war unter Zeitdruck zwischen Zähneputzen und Duschen, weil ein Neuzugangs-Patient noch vorbereitet werden sollte; Begründung ein Bedarf an einem 2-Bettzimmer besteht.

Lesen Sie das Leitbild der Klinik und stellen Sie sich das Gegenteil vor, dann wissen Sie, wie in dieser Klinik mit Ihnen umgegangen wird! - Einige Personen sowohl Ärzte also auch Schwestern sind davon ausgenommen!
Sehr lange Wartezeit in der Notaufnahme bei sehr unfreundlicher, kurz angebundener Behandlung ( blendende Neonröhren, nichts zu trinken, keinerlei Hinweis auf Toiletten etc. ); am Wichtigsten war der Abrechnungsmodus!
Auf der Station unzureichende Information über diverse Optionen ( Telefonanmeldung, Fernseher, Kaffee...), die Art der Medikation; weiterhin rabiate Blutdruckmessung, schriftlich formulierte Fragen wurden nicht vom Chefarzt beantwortet.
Rückmeldungen von Nachbarn und Bekannten zeigten, dass ich bei weitem kein Einzelfall war! Weder ich noch meine Frau ( auch Privatpatientin) werden diese Klinik nochmals freiwillig als Patienten wählen!

Ich war vom 25. - 29. Juli Patient auf Station 3A und war mit den pflegerischen Maßnahmen sehr unzufrieden. Angefangen von fehlerhaften Medikamentenausgaben, über keine Reaktion bei extrem hohen Blutzuckerwerten ( 297 ), erfolgte auch nur eine sehr verspätete Reaktion bei der Meldung von Unwohlsein, Schmerzen am Herz. Der Blutdruck wurde dann erst nach ca. 30 Minuten gemessen, als sich das ganze schon wieder fast normalisiert hatte. Das Beste oder Schlechteste war die Aussage der diensthabenden Schwester: Jaaa, da hätte man Insulin spritzen können.

Das Personal ist überfordert. Wünsche werden entgegengenommen, wenn man Glück hat auch erfüllt. Häufig aber vergessen es die Schwestern.
Wer als Patient seine Medikamente nicht kennt und alles schluckt, was ihm dargereicht wird, kann Pech haben. Ich hatte eine falsche Pille im Pillendöschen. Die musste ich reklamieren.
Wie lange ich meine Infusion noch bekommen sollte, konnte oder wollte mir das Personal nicht sagen.

ich hatte morgens eine Magenspiegelung und war ca. 10.00 uhr zurück im Zimmer. Um 10.45 Uhr visite da wurde mir mitgeteilt, das ich Nachmittags entlassen werde. Um 11.15 Uhr kam Putzkolone die mich aus dem Bett warf, da das Bett benötigt wurde. Ich sollte auf dem Flur in der Sitzgruppe warten auf meinen Entlassungsbrief. Also schnell umziehen und Koffer packen. Das war der absolute Hammer.