Ja, die Wartezeiten in der Notaufnahme sind lang. Im Fall meines Sohnes insgesamt 8 Stunden an einem Freitag. Die Schicksale an diesem Tag betrachtend komme ich jedoch zu der Erkenntnis, dass viele auch zu ihrem Hausarzt oder Unfallchirurgen hätten gehen können, vielleicht müssen. So sind wir auch selbst an den langen Wartezeiten schuld. Die Tätigkeit der Ärzte aber und genauso die des weiteren medizinischen Personals verdienen meine volle Hochachtung. Mit knappen Personalressourcen leisten sie Beeindruckendes. Uns begegneten ruhige Gelassenheit verbunden mit hoher Fach- und (ganz wichtig) Sozialkompetenz. Dadurch fühlten mein Sohn und ich uns sehr gut verstanden und ernst genommen. Ich kann das "Rummäkeln" an dieser Klinik in keinster Weise nachvollziehen. Für das gesamte Personal sage ich daher: Chapeau !

Völlig unfähige Ärzte in der Notaufnahme. Sohn mit Sportunfall im Kniebereich mit starken Schmerzen per Krankenwagen eingeliefert. Sani im KW sagte schon, das die Bänder durch sind und MRT gemacht werden muss. Ärztin lässt nur Röntgen und macht Salbenverband. Hinweis, gehe Mal zum Hausarzt und lass dir eine trombose spritze geben. Im Bericht schließt sie kategorisch Bänderschaden aus. Besuch beim Orthopäden am nächsten Tag zeigt ganz andere Diagnose...

So, ich muss meinen Ärger luft machen.

Während meines 5 tägigen aufendhalts auf der Station 2 DE habe ich leider schmutzige Toiletten vorgefunden, die Hygienevorschriften sind offensichtlich nicht existent.
Nicht nur, dass die Toiletten und Duschen auf den Flur waren und ja eigentlich nur für Zimmer 3 und 4 zur Benutzung waren, wurden sie dennoch von vielen Patienten benutzt. Die Schwestern habe ich mehrfach darauf hin gewiesen, die Antwort lautete: ja was sollen wir machen!? Dieses Problem wäre mit Toiletten auf Zimmer gelöst.
Ich hatte eine Fuß OP und Krücken also über die Toilette hocken auf ein Bein? (ich bin kein Akrobat) Eine Schwester hat die Toilette sogar für mich gesäubert. Das kann es doch nicht sein. Zwischenzeitlich mussten die Toiletten sogar von Männer und Frauen parallel genutzt werden!!!! Stehpinkler!!! Fazit mit Krücken immer in Richtung Fahrstuhl und auf das Besucher Behinderten Klo, dort war zwar kein Sterilium - dafür war es sauber und moderner.
Die Zimmer die im übrigen nicht gerade zum Wohlfühlen sind, was ja zu Genesung beiträgt, wurden auch nur mit einen Lappen wischi waschi gewischt „super Leistung“
Das Essen na ja !! Geschnetzeltes drei kleine Fleischstückchen, Berge von Reis, fast rohes Gemüse (nur ein Beispiel). Mein Mann wäre bei der Menge verhungert. Mir war der Appetit so oder so vergangen....
Die Schwestern waren stehts bemüht allem gerecht zu werden aber leider auch sehr gestresst, was offensichtlich an der Personal Schraube liegt.
Die Physiotherapeutin war super nett und freundlich. Ebenso die Ärzte nett und freundlich bis auf eine dunkelhaarige Dame – sollte an ihren Tonfall arbeiten. Wir sind Menschen und keine Wachsfiguren. Könnten sich aber bisschen mehr Zeit nehmen und besser den weiteren verlauf klären. Aber da gilt es wahrscheinlich wie bei den Schwestern - Personal sparen.
Noch ein kleines Anliegen: die Behälter für Besucher zum desinfizieren könnte man doch noch besser verstecken (Juhu Keime kommt rein)
Nehmen Sie sich mal ein Beispiel am Albertin Krankenhaus da muss es den Besucher ja schon unangenehm sein an diesen Behälter ohne Nutzung vorbei zu gehen.

Fazit ich Elmshorn - nieee wieder....


Eine enttäuschte Patientin

März 2017

Ich wurde von Dr. Serkerci anhand der MAT Bilder sehr gut und für mich verständlich auf die Operation vorbereitet.

Auch nach der Operation wurde ich sehr gut betreut.

Das gesamte Personal der Station 2 D/E war sehr kompetent , sehr freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit.

Ich lag in einem sauberen 3 Bettzimmer mit WC und Dusche.Jeder Patient hatte einen Fernseher und ein Telefon am Bett.

Auch die Verpflegung war gut und ausreichend.

Ich habe eine Gefäßablagerung und werde auch die in dem Regio Klinikum Elmshorn behandeln lassen.

Meine Eindrücke sind einfach nur negativ. Mit einen Fuß der extrem angeschwollen war kam ich in die Unfallchirurgie.
Nach 3 Std. Wartezeit hat man einen Platz zum Röntgen gefunden.
Diagnose kein Bruch also gesund - Salbenverband !
Nachdem ich es vor Schmerzen nicht mehr ausgehalten habe , habe ich zwei Tage später das Krankenhaus wieder aufgesucht !
Jetzt bin ich zu der Notarztpraxis gegangen. Der Arzt sah meinen Fuß, sagte mir, dass es nicht gut aussieht und er mich in die Notfallambulanz überstelle.
Er sei überfordert.
Nachdem ich hier nochmals geröntgt war, wieder die Diagnose - Kein Bruch !
Meine Einwände es könnte auch eine Entzündung sein (evt. Blutwerte. testen)
wurden verworfen.
Salbenverband.
Zur Verdeutlichung mein Fuß war extrem aufgeschwollen, feuerrot, ich konnte die Zehen nicht bewegen. An ein Auftreten war nicht zu denken.
Am darauffolgenden Werktag bin ich sofort zu meinem Hausarzt. Er hat sofort die Blutwerte gecheckt. Diese waren natürlich deutlich überhöht!
Er hat sofort mit einer Penicillin Kur begonnen.
Es tritt langsam eine Verbesserung ein.
Weiterhin haben wir eine CT Untersuchung angedacht um auch evt. andere Verletzungen zu erkennen.
Für mich steht fest, dass ich das Elmshorner Krankenhaus nicht mehr aufsuchen werde.
Drei verschiedene Ärzte sind nicht in der Lage eine Diagnose zu stellen. Sie kommen nicht einmal auf den Gedanken einer Blutuntersuchung. Wenn man keinen Durchblick hat, dann sollte man Patienten an andere Ärzte verweisen.

Ich bin mir akuten Schmerzen eingeliefert wurden. Nach einer freundlichen Aufnahme durch den Pfleger kam der Arzt, welche ohne nach meinen befinden fragt mich Anschnautze...
Wie sich an einer befrag der lange herraus stellte, hatte der Arzt begriffen, warum es mir so geht und das ich nicht selbst schuld bin.
Ich habe nicht selbst den rtw gerufen und bei einem Verdacht auf Herzinfarkt ist der Transport ins Klinikum nicht Unnötig.
Ich finde es freche, dass der Arzt als erstes in der Notaufnahme den Patienten anmeckert, dass ein Transport die Versuchung 400€ koste und er gefälligst selbst zum Krankenhaus mit verwandten oder Freunden komm sollte.
Die Behandlung war nur mittelmäßig, nach 2 versuchen hatte die schwerster die Vene getroffen und es geschafft Blut abzunehmen.
Der Arzt war weiter hin nicht sehr freundlich untersuchte aber alles was nötig war.
Ich habe mich als Patient ehr wie eine Belastung gefühlt und nicht nicht richtig ernst genommen gefühlt.
Im Großen und Ganzen würde ich für Notfälle ein anderes Krankenhaus aufsuchen...

Mein Vater kam am Montag auf Grund eines Sturzes ins Krankenhaus und schon in der Notfallambulanz musste ich feststellen, dass die Ärzte völlig überlastet waren. Er war um 09:00 Uhr angekommen und erst um 14:00 Uhr hatte sich jemand erbarmt zu sagen was los ist. Diagnose: Beckenbruch, rechte Pfanne mehrere Brüche inkl. Verschiebung. Nun musste entschieden werden ob eine konsevative Behandlung oder eine OP sinnvoll ist, jedoch vo behandelnden Arzt. Mehr Infos waren einfach "nicht drin". Erster Tag schon mal hin. Der zweite Tag: Visite, die Ärzte sind immer noch unentschlossen und verschrieben ihm kurzerhand Gehhilfen (die er einfach auf Grund den Schmerzen nicht nutzen konnte). Zweiter Tag verstrich genauso wie der Dritte. Eine Nachfrage bei den Ärzten wie es denn nun weitergehen soll bekam ich die Antwort, dass diese Entscheidung mit dem Radiologen besprochen werden soll. Was zum Teufel hat ein Radiologe damit zu tun? Operiert er? Eine dümmere Antwort hätte nicht kommen können. Das wollte ich so nicht hinnehmen und bin mit Bildern nach St. Georg gefahren. Dort erhielt ich dann eine kompetente Zweitmeinung, die mich erschreckte. Dieser Bruch sollte unbedingt operiert werden. Wenn man es konsevativ, also ohne OP, behandelt, würde der Bruch bei jeder kleinsten Belastung wieder aufgehen. Des Weiteren durfte er nicht mehr aufstehen, um den Bruch nicht zu verschlimmern. Das mal zu den Gehhilfen und "er muss lernen mit dem Bruch zu laufen"! Am Tag der Verlegung gab es plötzlich auch keine Verschiebung mehr. Wie im Wunderland haben sich die Knochen wieder zusammengefügt! Keine Worte mehr!
Und nun zu den Pflegern: Grundsätzlich sind sie alle nett, jedoch überhaupt nicht hilfsbereit. Mein Vater wollte am dritten Tag des Aufenthaltes sich waschen. Seine Bitte ihm zu helfen, wurde verneint. Er solle doch am nächsten Tag um 05:00 Uhr morgens jemanden fragen, ob er Hilfe bekommt....
Ich kann nur sagen: Macht eine riesen großen Bogen um diese Klinik!!! Kompetenz sieht anders aus!

Ich kam nach einem Sturz in die Notaufnahme.
Die Wartezeit betrug etwa eine Stunde, das ist
ok. Ich lag auf einem Rollbett und konnte mich
kaum bewegen vor Schmerzen. Ich sagte, dass
ich auf die Toilette müsse und erhielt die Antwort "dann gehen sie doch". Ich sagte, dass
ich das nicht könne und wurde mit einer Flasche
in einen kleinen Nebenraum geschoben....
Nach Röntgen stellte man fest das alles ok sei
und man auch nicht wisse woher die Schmerzen
kämen. Man wolle am nächsten Tag ein ct machen.
Ich lehnte ab und bin mit der Taxe nach Hamburg
gefahren.
Am nächsten Tag bin ich in die Schön Klinik in HH Eilbek gebracht worden. Die Röntgenbilder
ergaben einen eindeutigen Oberschenkelhalsbruch
der noch am gleichen Tag operiert worden ist.
Zwar wurde meine Frau später vom Krankenhaus
Elmshorn telefonisch benachrichtigt, dass man
sich geirrt hätte aber eine derartige Fehl-
diagnose halte ich für fahrlässig und indiskutabel.

Am 10.02.2015 wurde ich nach einen schweren Unfall in die Notaufnahme gebracht. Dort wurde ich sofort arztlich und mit dem CT-Gerät untersucht . Eine Ärztin hatte mir einige Fragen gestellt . Ich wuste noch nicht genau was passiert ist und war verwirrt. Ihre freundliche und ruhige Stimme hat mir die Angst genommen. Danke. Dann wurde ich auf der Intensivstation weiter beobachtet und mit Schmerzmitteln versorgt. Die Schmerzen im Oberkörper nahmen dank der Schmerzmittel schnell ab. Nur die Einnahme eines zum stuhlaufweicheden Mittels schien mir nicht sinnvoll da ich das Bett noch nicht verlassen konnte. Das Wasserlassen in eine "Ente" war schon schwierich und das Aufrichten im Bett schmerzhaft. Ich habe mich geweigert dieses Mittel zu trinken. Trotzdem waren die Schwestern immer freudlich und hilfsbereit. Am 13.02.wurde ich dann auf die Normalstation zur weiteren Behandlung gebracht. Auch dort wurde ich durch ein freundliches und professionelles Team versorgt. Eine Schwester hatte meine Wünsche für Frühstück, Mittagessen und Abendbrot aufgenommen. Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt. Kaffee satt, Brötchen,Aufschnitt,Brot,Mittagessen und Nachtisch waren für ein Krankenhaus großartig. Bis auf die WC- und Duschräume, die im Gang sind habe ich nichts zu bemängeln. Als meine Schwester erst spät abens mich besuchen wollte, habe ich im Schwesternzimmer nachgefragt, kein Problem. Durch die zahlreichen Sitzecken im Flur und Treppenbereich, kann man sich unterhalten ohne die anderen Patienten zu stören. Die Cafeteria ist ein guter Ort um mit Besuchern zu reden. Getränke und Speisen waren hier auch lecker. Am 17.02. wurde ich entlassen ich hatte im Schwesternzimmer ein Taxi bestellt. Da ich noch einige Zeit warten mußte wurde mir sogar das Mittagessen serviert.Danke...
Ich habe mich trotz der Verletzungen wohlgefühlt.

Dankeschön Stoffy09

Meine Mutter (65 Jahre ) stürzte vor 3 Wochen und zog sich eine komplizierte Tibiakopffraktur zu. Nachdem wir erst seit einem Jahr in Elmshorn wohnen, erkundigte ich mich über das Internet nach Erfahrungen mit der Unfallchirurgie in Elmshorn, denn hier war sie eingeliefert worden. Die teilweise schlechten Bewertungen und meine Einschätzung, dass ein komplizierter Bruch in einem Allgemeinen Krankenhaus wohl schlechter versorgt werden würde als in einer Klinik mit entsprechendem Schwerpunkt führten dazu, dass ich eine Verlegung meiner Mutter in die Unfallklinik nach Boberg plante.
Der Chefarzt Herr Dr. Wurm nahm sich viel Zeit, als ich ihm mein Anliegen erklärte und bat mich dsnn, die Kollegen in Boberg zu grüßen, da er 14 Jahre in Boberg als Unfallchirurg tätig war, die letzten 10 davon als Oberarzt.
Ein kurzer Blick ins Internet :-)und ich überlegte hin und her, entschloss mich dsnn aber guten Gewissens, die OP in Elmshorn durch Herrn Dr. Wurm ausführen zu lassen.
Nch Einschätzung des Chefarztes und der nachbehandelnden Ärzte ist die OP optimal verlaufen, das Resultat (Wiederherstellung des Tibiakopfes möglichst ohne Stufenbildung) nach CT und Röntgen ist sehr gut. Herr DR. Wurm hatte sich viel Zeit genommen, mir vor und nach der OP bei Fragen ausführlich zur Verfügung gestanden. Die Betreuung durch das PÜflegepersonal war sehr nett.

Es geht um die NOTFALLAMBULANZ, da die nicht angeben ist ...musste ich etwas anderes nehmen:

So. 15.0614 - ca. 14:30h

Bekam einen Anruf ... das meine Mutter per RTW ins Krankenhaus Elmshorn kam.

Bin dort hin, am Empfang sagte man mir sie sei noch in der Notfallambulanz. Ich dort hin und ebenfalls dort nach meiner Mutter gefragt.

Ich bekam folgende freche und sehr launische Antwort : Die ist schon wieder weg !! Ich fragte wohin ? - dachte evtl. sie ist auf Station ... Die unfreundliche Blonde Dame antwortete wieder sehr genervt : Nein dahin zurück wo sie her kam !!


WAS bitte ist das für eine in meinen Augen äußerst Freche Antwort ... ich meine damit die Tonlage und die Wortwahl !!!
Ich wieder nach vorne an den Empfang, habe nochmal nachgefragt , denn der Herr sagte ja sie sei noch im Haus, und die Dame sagte sie sei weg ... es musste erst noch telefoniert werden ob sie denn nun noch da ist oder wieder Zuhause !
Dann fragte meine Mutter wohl in der AMBULANZ ob sie ein Kissen bekommen kann, denn nachdem sie das Bewußtsein verlor und Kopfüber mit dem Gesicht auf einen Steinfußboden gefallen ist , tat ihr alles weh ... die Antwort ob sie ein Kissen bekommen kann war : Ich muss mal sehen ob ich eins finde !

EMPATHIE Fehlanzeige ! Ich komme selber aus diesem Bereich und muss sagen so unfreundlich und inkompetent ... das geht nicht !

nach einem Sturtz im Mai 2012 wurde ich mit dem Rettungswagen ins Klinikum Elmshorn eingeliefert. Die Fahrer des Rettungswagen waren sehr bemüht.Weiterbehandlung erfolgte schnell und ohne Probleme.Nachdem ich erst mal in den OP kam wurde ich anschließend auf Station 2 DE gebracht.Schwestern und Pfleger sind sehr nett und bemüht.2 Tage später erfolgte eine 2 OP durchgeführt von DR.Wurm und Dr.Sekerci die gut verlief.Nach Entlassung sehr gute Weiterbetreuung.Und die Besprechung für die 2 Op war sehr Umfangreich und gut geplant.Ich danke Dr.Wurm/Dr. Sekerci für die Super Behandlung bis zum heutigen Tage. Der Station 2DE für die gute Betreuung und dem Sekreteriat von Dr.Wurm/Dr.Sekerci für die tollen Bemühungen

Ich war wegen einer Schulterverletzung erst ambulant, dann stationär auf 3BC. Die Erstversorgung in der Notaufnahme sowie die stationäre Behandlung war gut. Pflegepersonal und Ärzte waren nett und freundlich. Der operierende Arzt hat mich so aufgeklärt, das ich es gut verstehen konnte. Das Essen war gut. Es wurde immer darauf geachtet das etwas zu trinken da war. Müsste ich wieder ins Krankenhaus, würde ich wieder nach Elmshorn gehen