Schön Klinik Hamburg Eilbek

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Dehnhaide 120
22081 Hamburg
Hamburg

314 von 401 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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407 Bewertungen davon 9 für "Hals-Nasen-Ohren"

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Sehr gute Betreuung nach der OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Die zugesagte gleichzeitige 2. OP wurde sehr kurzfristig abgesagt.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer war noch nicht vollständig ausgestattet (fehlender Sichtschutz am Fenster))
Pro:
Personal
Kontra:
Organisation der OP-Vorbereitungsbesprechung
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 15.01.2025 die Schilddrüse entfernt. Der Operationstag verlief auch vom Zeitablauf reibungslos.Das kann ich von den vorbereitenden Untersuchungen, die 2 Wochen vorher stattfanden, leider nicht sagen. Ich habe insgesamt 8 Stunden dort verbracht. Insbesondere bei der Anästhesie-Besprechung lief es chaotisch ab. Ich musste 4 Stunden im Wartesaal verbringen, bis ich endlich aufgerufen wurde. Sehr negativ war bei mir die Tatsache, dass eigentlich bei der selben OP noch ein Adenom der Ohrspeicheldrüse entfernt werden sollte
damit ich nur eine Vollnarkose benötige. Das wurde im Vorwege vom Professor bestätigt, auch auf mehrmalige Nachfragen meinerseits. 1 Tag vor der OP erhielt ich dann die Info, dass es dem Professor doch zu heikel wäre, die OPen gleichzeitig durchzuführen und man vereinbarte für mich für die 2. OP einen kurzfristigen Besprechungstermin im UKE. Ich habe mich dann entschieden die Schilddrüsen OP dennoch in der Schönklinik durchführen zu lassen. Das Personal war insgesamt sehr empathisch, fürsorglich und kompetent. Ich war als Selbstzahler auf der neuen Komfortstation 6A untergebracht. Das Zimmer war sehr hellhörig und es fehlten die Vorhänge bzw. Jalousien, so dass man uns vom gegenüberliegenden Gang ins Zimmer sehen konnte. Außerdem strahlte Nachts das Licht von diesem Gang ins Zimmer. Das Essen auf der Komfortstation war hervorragend und auch die Lounge habe ich als sehr angenehm empfunden.

Versorgung/Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Wohlfühlgefühl
Kontra:
zu lange Wartezeiten bei Vorgespräch
Krankheitsbild:
Schilddrüsen wurde 1/2 entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dort ist man sehr gut aufgehoben. Es wird alles genau erklärt. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr freundlich. Die Voruntersuchungen lönnten besser zeitlich abgestimmt werden. Trotz Termin teilweise sehr lange Wartezeiten.
OP-Tag ; pünktlich angefangen,
sehr nette OP Besatzung. Alles gut organisiert.
Nur 1 oder 2 Bett Zimmer, Essen gut, Stationsbetreuung sehr gut,
Frühe Entlassung ( ab 9.00 Uhr)
Wenn nötig - hier würde ich mich jederzeit wieder einweisen lassen = 1a+++
Ich bin gesetzlich Versichert - nicht Privatpatient.

Kompetente Beratung und liebevolle Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Behandlung sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Beratung, auch bei Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anesthesia bei der Aufnahme grottenschlecht (Wartezeiten))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alle Erwartungen wurden erfüllt
Kontra:
Catering unterirdisch
Krankheitsbild:
Schilddrüsen -OP
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb von 10 Wochen zu 2 Operationen. Personal in fast allen Bereichen absolut kompetent, freundlich, liebevoll umsorgend. Hier immer wieder gerne! Auch wenn man nicht krank sein möchte.
Schlecht: Frühstück und Abendessen.
Zu wenig Essen, musste mit mit meiner Zimmernachbarin Käse und Wurst teilen, keine Auswahl. Käse, Wurst und Brot lieblos übereinander auf den Teller geklatscht. Keine Auswahl: bei 4x Essen gab es immer die gleiche Wurst. Kein frisches Gemüse / Obst oder nur eine dünne Scheibe Gurke.
Fazit: absolut verbesserungsfähig!
Das Mittagessen (vegetarisch und konventionell) waren dagegen ausgesprochen gut, bitte nicht ändern!

Entfernung Schilddrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplikationsloser Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Vorbereitung meiner OP wurde ich optimal beraten und durch die Klinik geleitet. Am Tag der OP ging alles zügig voran und ich habe von dem Eingriff nichts mitbekommen.
Es wurde der linke Schilddrüsenlappen mit 2 Knoten entfernt, die gutartig waren.

Es traten keine Beeinträchtigungen von Stimme oder dem Schlucken auf. Die Wunde nicht geschwollen.

Als gesetzlich Versicherter mit Zusatzversicherungen wurde ich im EZ der Privatklinik untergebracht.
Sehr gute Unterbringung und tolle Versorgung auf Station, sowie hohes Angagement des Arztes.
Mitpatienten aus der gesetzlichen Unterbringung berichteten
ebenfalls sehr positiv.

Katastrophe - die Anmeldung in der Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Extreme Wartezeit bei Anmeldung u. Gespräch mit Narkosearzt
Kontra:
gute Professionalität bei den Mitarbeitern
Krankheitsbild:
Entnahme der Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfleger waren sehr aufmerksam und besorgt.

Das Zimmer lag auf der Rückseite zum Hof. Es war sehr laut besonders in der Nacht.

Anmeldung und das Warten auf das Vorabgespräch mit Narkosearzt waren eine einzige Katastrophe, musste über 4 Stunden warten. War eine Zumutung.
Das Gespräch mit dem Narkosearzt war sehr ausführlich und gut.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 31.08.2022

Liebe(r) Peregrin,

Ihr Aufenthalt bei uns liegt nun bereits einige Zeit zurück. Wir bedauern, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren. Natürlich ist es uns stets ein Anliegen, Wartezeiten zu minimieren. Nun war 2020 aufgrund der Pandemie ein besonderes Jahr, und wir können heute nur schwierig nachvollziehen, wie damals die Situation war. In Situationen wir dieser freuen wir uns über detaillierte Rückmeldungen über dieses Formular auf unserer Website: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel
Wir danken Ihnen gleichzeitig für Ihr positives Feedback für unsere pflegerischen und ärztlichen Kolleginnen und Kollegen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Prägende positive Klinikerfahrung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz gepaart mit Menschlichkeit
Kontra:
da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches, kompetentes Personal von den Reinigungskräften über Pflege- und Physio-personal, sowie verbindlich- freundliche Ärzte.Gutes Betriebsklima...ist spürbar hilft bei der Heilung.
Vom ersten bis zum Entlassungsmoment habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr zu empfehlen.

Jederzeit wieder

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, besorgt und fürsorglich!
Die Unterbringung ließ keinerlei Wünsche offen und auch die Verpflegung war ganz wunderbar. Schön Klinik, da ist der Name durchaus Programm!!

Sehr nettes und kompetentes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich jederzeit gut versorgt gefühlt. Die Ärzte haben mich gut informiert und beraten und haben alle meine Fragen geduldig beantwortet. Das Pflegeteam hat sich rund um die Uhr sehr gut um mich gekümmert.

Nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter und Ärzte sind durchweg nett
Kontra:
Beim Putzen der Zimmer könnte es noch etwas besser laufen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, ich hab mich in der Klinik so gut aufgehoben gefühlt. Es Waren wirklich ALLE Mitarbeiter durchweg nett und hilfsbereit. Die Erläuterungen der Ärzte super und die OP war super schnell vergessen. Vom Service war ich begeistert, selten im KH so gut gegessen. Appetitlich angerichtet mit Liebe wird über einen Wagen mit Servicepersonal angeliefert und man kann aus der Vielzahl auswählen. Einfach toll. Wenn nicht der kleine Nebeneffekt einer OP gewesen wäre, dann hätte es fast Hotelcharacter und ich bin kein privatpatient. Ich war wg einer Schilddrüsen-OP dort und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.