Die Schön Klinik in Hamburg - Eilbek kann sich glücklich schätzen, einen Arzt wie Prof.Dr.Fendrich an Bord zu haben. Ich wurde von ihm hervorragend und auf Augenhöhe beraten und betreut. Die Operation verlief einwandfrei und ich war erstaunt, wie schnell Mobilisation und Entlassung erfolgten.

Das Umfeld auf der Komfortstation leistet ebenfalls seinen Beitrag zur Genesung. Das Pflege- und das Hauswirtschaftspersonal waren sehr freundlich und haben sich liebevoll gekümmert.

Alle Prozesse, auch die der Verwaltung, waren gut aufeinander abgestimmt.

Kurzum: wenn ein Klinikaufenthalt erforderlich ist, kann ich das Haus empfehlen!

Super organisiert und alles reibungslos verlaufen! Personal auf allen Ebenen zuvorkommend und kompetent. Von der OP Vorbereitung, Ausführung bis hin zu Nachbetreeung habe ich mich durchgehend in besten Händen gefühlt. Großen Dank an Dr. Fendrich und dem gesamten Team auf Station 6A!

Ich hab mich Anfang des Jahres an der Schilddrüse operieren lassen. Obwohl ich nicht Privatversichert bin hat der leitende Arzt das gemacht.
Die Chirurgie kann ich sehr empfehlen, es geht alles sehr schnell und umkompliziert. Die Abläufe sind gut. Man merkt, dass hier ein eingespieltes Team arbeitet. Es sollte eigentlich erst nur die halbe Schilddrüse gemacht werden, wurde dann doch die ganze. Ich hätte aber sonst die andere halbe auch dort machen lassen. Chirurgie wie gesagt top!
Die Anästhesie war schlecht. Ich habe stundenlang im Wartebereich auf mein Vorgespräch gewartet. Als ich das kritisiert habe wurde nur gesagt wir sind nicht genug Leute und es werden auch nicht mehr. Das fand ich sehr unhöflich. Das Gespräch selbst hat dann nur fünf Minuten gedauert. Am OP Tag bin ich shcnell dran gekommen. Am nächsten Tag hab ich mich aber wie verprügelt gefüht. OFfenbar gibt es Mittel zur Muskelentspannung die das als Nebenwirkung machen. Auf der Station wurde mir gesagt dass es das öfter gibt. Es gibt wohl einen alten Anästhesit der das benutzt. Das habe ich sehr negativ in Erinnerung.
Am Ende bewerte ich hier vor allem die Chirurgie und nicht die Anästhesie und bewerte deshalb gut. Ich soll keine Namen nennen aber ich danke dem leitenden Arzt MK für die OP.

Entfernung einer nebenschilddrüse. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Eine sehr gute Information und Aufklärung vor der OP. Sehr gute Betreuung direkt vor und nach der Operation. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, alle Ärzte und Mitarbeiter machten nicht nur einen sehr kompetenten Eindruck, sondern waren auch sehr freundlich und zugewandt.

Ich wurde am Dienstag, 18.02.2025 von Herrn Dr. J. Sander im Bereich der Adipositas Chirurgie operiert - (Schlauchmagen).
Ich hatte unglaublichen Respekt vor diesem Eingriff & lange Zeit gebraucht, mich diesem endgültigen Eingriff zu stellen.
Ich habe vorher alles probiert, dass mein Gewicht dauerhaft zurückgeht… die Angst, dass ich immobil werden könnte, hat letztendlich gesiegt.
Ich bin so froh, dass ich mich für dieses Exzellenz-Zentrum in der Schönklinik Hamburg Eilbek entschieden habe… Herr Dr. J. Sander ist fachlich & menschlich einfach herausragend.
Das gesamte Pflegepersonal auf Station 6b war super lieb - zu keiner Zeit hat mich jemand spüren lassen, dass ich quasi ein sehr ,schwerer Fall‘ bin - DANKE!

Die Schönklinik kann sich über diese Mitarbeiter wirklich glücklich schätzen!

Ich wurde am 22.01. wegen eines kalten Knoten an der Schilddrüse operiert.
Eine Woche vorher waren die Voruntersuchungen - da muss ich zugeben, dass kann man besser planen und organisieren.
Am Tag der OP sollte ich um 6:30 im OP Zentrum sein. Um 7:30 wurde schon die Narkose eingeleitet und um 12 Uhr saß ich im Zimmer und konnte schmerzfrei schon mein Mittagessen essen.
Alle Begegnungen mit Mitarbeiten in der Schön Klinik waren super - alle sehr freundlich um bemüht mir ein sicheres und gutes Gefühl zu geben.
Tolle Erfahrung und ich kann die Schön Klinik Eilbek und das Team dort nur empfehlen.

Sehr professionell, gute Versorgung

Tolles Team
gute Mitnahme aller notwendigen Schritte
Sehr zu empfehlen

Ich habe mich von Anfang bis zum Ende sehr wohl gefühlt. Dieses lag in erster Linie an dem in allen Bereichen immer freundlichem und kompetenten Personal.

Ich befand mich vom 27.08.-31.08.2024 in stationärer Behandlung der Klinik für Spinale Therapie unter der Leitung von PD Dr. Kothe.
Die Operation erfolgte am 28.8.24, die Betreuung durch das dem Fachbereich zugeordnete ärztliche wie pflegerische Personal der Station 6A.

Bis auf das Aufnahmemanagement in Haus 12, das aus meiner Sicht Verbesserungspotential aufweist, habe ich während des Aufenthaltes durchweg kompetentes, verständnisvolles und freundlich zugewandtes Personal angetroffen. Insbesondere die internationale Ausrichtung des Pflegepersonals war eine aufmunternde und abwechslungsreiche Bereicherung.

Die neu renovierte Station 6A mit ihren breiten Fluren und freundlichen Zimmern wirkte sich positiv auf den Genesungsprozess aus. Ebenso die Lounge, die aus meiner Sicht ruhig noch mehr beworben werden könnte, damit die Patienten schneller wieder in Ihren Alltag zurückfinden.

Dem Chef und Team der Klinik für Spinale Chirurgie möchte ich explizit ein großes Dankeschön für die von einer hohen Expertise getragene Operation/Behandlung aussprechen. Ich kann diese Klinik auch schon aus früherer Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sympatische und offenbar sehr renomierte Chefärztin, freundliches Pflegepersonal, aber katastrophale Zustände bei der Patientenaufnahme am Tag der OP. Erst sollte ich um 8 Uhr da sein, dann wurde auf 7 Uhr korrigiert. Vorsorglich war ich 6.45 Uhr dort. Die erste geschlagene Stunde musste ich (noch bekleidet) in einem völlig überfüllten Wartebereich sitzen. Dann wurde ich in einen winzigen kahlen Raum gebracht, in dem sich nur ein Stuhl und ein Tisch befanden. Ich musste mich entkleiden und das OP-Hemd anziehen. Meine Sachen wurden (inklusive Schuhe) in einen Beutel gesteckt und mitgenommen. Anschließend durfte ich über drei Stunden in diesem spärlichen Hemdchen frierend dort sitzen und die Wand anstarren. Es gab keine Zeitschriften oder sonstige Ablenkung, welche einem die "Vorfreude" auf die OP etwas hätten versüßen können. Nach endlosen 3 Stunden kam ein Arzt und erklärte, es würde nun weitere eineinhalb Stunden dauern. Nach deutlichem Protest entschied man (endlich!), ich könne ja schonmal auf Station gebracht werden, um wenigsten im Bett liegend die restliche Wartezeit zu überbrücken. Um etwa 12.30 Uhr wurde ich schließlich in den OP gefahren. Fazit: Unwürdig und quälend. So nie wieder!

Andere sollten über diese Klinik erfahren, dass sie aktiv versucht Zensur zu betreiben indem sie Google Rezensionen sperren lässt, die nichts als die Wahrheit wiedergeben und ein persönlicher Erfahrungsbericht, von dem ich mir auch wünschen würde, dass er anders ausgefallen wäre. So ist es eben.

Die medizinische Versorgung während des Aufenthaltes war gut.
Personal nett und die Ärzte überlastet.
Das Essen grenzt an Körperverletzung, widerspricht jeglicher gesunden Ernährungslehre!
Die Kommunikation innerhalb der Klinik lässt zu wünschen übrig..oft weiß die eine Hand nicht was die andere tut bzw. gesagt hat.
Sofort nach der Entlassung entbindet sich die Klinik jeglicher Hilfe und Verantwortung. Sehr bedauerlich.

Ich bin Wiederholungstäter!!!
Im April 2023 wurde ich an der rechten Hüfte operiert und jetzt kam die linken Hüfte dran!
Vom Vorgespräch über die Voruntersuchung, die Aufnahme und die Operation, war ALLES sehr professionell! Jeder Schritt und Handgriff wurde mir erklärt. Ich habe mich für die Spinalkanal Anästhesie entschieden und es war wieder die richtige Entscheidung!!! Auch hier wurde mir alles erklärt und ich konnte Fragen stellen. Der Operateur hat sich kurz vor der OP noch mit mir ausgetauscht und mich "eingespannt", damit ich nicht verrutschen kann. Wir kennen uns ja schon vom letzten Jahr! Nach nicht mal zwei Stunden, saß die TEP! Sehr gute rundum Betreuung im Aufwachraum! Das erste Wasser und die ersten Schmerzmittel erhalten. Nachdem sich die Werte im Normbereich befanden, wurde ich in mein Zimmer gefahren. In der Schön Klinik gibt es Zweibettzimmer! Ich erhielt auch gleich Wasser und Salzstangen und es war sogar noch ein veganes Mittagessen vorhanden. Zum Essen... es ist besser geworden! Im letzten Jahr katastrophal und dieses mal war es ganz okay! Das Pflegepersonal auf Station 7D war fantastisch! Lieb und freundlich und haben einen wunderbar geholfen. Dazu auch die Physiotherapeuten, die eine tolle Arbeit leisten! Hier gibt es auch ein Café und auch dort alle nett und hilfsbereit und die Preise sind absolut im Rahmen...
Fazit: In die Schön Klinik werde ich immer wieder kommen! Die Schön Klinik macht schöne Nähte!!! Voll empfehlenswert!!!

In der Zeit vom 23 -29.2.24 wurde mir eine Schlittenprothese eingesetzt. Dabei möchte ich die Ärzte Frau Bohlen und Frau vo Van besonders loben. Super Arbeit. Desweiteren dasHaus 7C und deren Betreuer. Vielen Dank für ihre Hilfe und Freundlichkeit.Herzliche Grüße Rainer.B.

Professionelle Behandlung, empathische, freundliche
Ärztinnen und Ärzte; gilt auch für das Pflegepersonal.

Top Betreuung, kompetent, emphatisch und einfach eine sehr gute Erfahrung insgesamt. Ich hatte einen Bruch an der Ferse und Herr Dr. Landschoff und sein Team hat mich zu jeder Zeit sehr gut betreut. Absolut empfehlenswert !

Für die OP der Nebenschilddrüse wurde ich sehr gut vorbereitet, mit großer Achtsamkeit und viel Zeit der ÄrtztInnen für jede/n PatientIn.

Wenn es möglich wäre, mehr AnästhesistInnen einzustellen, würden sich die teils sehr langen Wartezeiten verkürzen.

OP, medizinische Versorgung etc. waren sehr gut.

Ein riesiger Mangel ist das echt schlechte Essen.

Ich finde es schon bemerkenswert, dass in Medien und durch Krankenkassen das Augenmerk auf gesunde Ernährung gelegt wird, jedoch bei der Versorgung von PatientInnen das Wissen um gesunde Nahrung plötzlich keine Rolle mehr spielt.

In einer Reha zB bekommt man Vorträge, dass tierisches Eiweiß negativ für die Narbenbildung ist. Doch entsprechend ausgewogenes, veganes Essen nach einer OP zu bekommen, ist schier unmöglich.

Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Ich wünsche mir sehr, dass auch diese Versorgung dem sehr hohen Niveau des medizinischen Standards angepasst wird.

Ärzte und Abläufe im Schilddrüsen-Zentrum sind hervorragend.

Wg. einer Fuß OP war ich in der Schön Klinik Eilbek. Die Aufnahmeprozedur einen Tag vor der OP war etwas aufwändig und langatmig, ingesamt aber trotzdem ok und informativ. Sowohl der Orthopäde als auch der Anästhesist nahmen sich ausreichend Zeit und beantworteten alle Fragen. Der Ablauf am Tag der OP war sehr gut. Es musste nur kurz gewartet werden und alle Beteiligten waren sehr nett und empathisch. Die Pflegerinnen und Pfleger auf der Station waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Essen war so lala und die Essenausgeberin recht unfreundlich. Insgesamt war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, nur das Essen dürfte verbessert werden.

Die Klinik im Bereich spinale Chirurgie ist einfach perfekt … sehr kompetente Ärzte und auch das Pflegepersonal war immer sehr nett und freundlich

Für die OP wurde ich für 9 Uhr eingestellt. Im OP Zentrum brüsk nach meinem Namen gefragt und ins Wartezimmer verwiesen. Dort durfte ich 2,5 Stunden warten, bis mich ein Pfleger in ein Zimmer führte, um mir als erstes die Wertsachen abzunehmen und in mit meinem Namen versehenen Plastikbeutel zu legen und zu verkleben. Anschlbekam ich zwei OP Hemden und ein paar Stoppersocken und sollte mich entkleiden, die Kleidung in eine Papiertüte legen, die ebenfalls mit meinem Namen und der Dtationsnummer versehen war legen. Weitere ca 2 Stunden später wurde ich von einer Pflegerin abgeholt und durfte auf den Stoppersocken mit zwei OP Hemden bedeckt den Weg in die Anästhesie- Vorbereitung antreten.
Dort bin ich 1,5. Std lang malträtiert worden bevor mir zwei Zugänge gelegt werden konnten.
Im Aufwschrsum haben die Pflegekräfte unablässig über Kolleg:innen gelästert und zwischendurch ca 6 Patient:innen versorgt.Nach ca 2 Stunden wurde ich durchs Haus auf Ststion 7F geschoben. Mir war super schwindelig. Die Nacht konnte ich nicht schlafen. Den nächsten Tag habe ich mich nur übergeben. Ich habe nichts bei mir behalten. Ich habe es grade eben bis ins Bad geschafft, weiter ging es nicht weil mir weiter super schwindelig war. Ich bekam 1L Flüssigkeit I.V.
Am nächsten Tag sollte ich mir einen Termin für die Nachsorge im Sekretariat der Klinik holen. An diesem Tsg habe ich 5x darum gebeten eine Bescheinigung für den Arbeitgeber zu erhalten sowie Pflaster für die scheuernden Nahstreste - beides vergeblich.ich habe sowohl bei der Visite, dem Pflegepersonal wie auch im Sekretariat angefragt. Nix!
Das Zimmer wurde 1x in der ganzen Zeit rund gewischt. Das geteilte Bad für 2 Zimmer ebenso.
Alles ist super durchstrukturiert und organisiert, alles wie nach Norm. Effizienz und Rentabilität ist obere Maxime.
Dank an alle, die in diesem System einen menschlichen Job machen .

Stationär7F bis Montag 21.8.23. Alle Schwestern und Ärzte top. Mega nett hilfsbereit und geduldig.
Leider musste ich feststellen das dass Reinigungspersonal nicht oder nur sporadisch sauber macht. Musste das Bad mit dem Nebenzimmer teilen. Nach deren Enlassung wurde nicht geputzt. Es wurde nur geguckt mehr nicht. Auf dem Boden lagen Haare und unendlich Staub. Auf allen Halterungen ( Toilettenpapier Halterungen, Festhaltestangen) voller Staub und eine Million Fingerabdrücke.
Regale verstaub. Im Zimmer das gleiche. Ich sprach die Reinigungskraft an aber leider nix verstehen. Traurig gerade im Krankenhaus ist Hygiene so wichtig. Zum Glück habe ich immer Sagrotan dabei. Ansonsten ein tolles Krankenhaus mit tollen Ärzten,Schwestern und pfegern

Anfang Juni 2023 befand ich mich zu einer dringenden Gallenoperation in der Schön Klinik in Hamburg Eilbek. Bereits in der Aufnahme konnte ich die kompetente Vorgehensweise des Arztes und seiner Mitarbeiter erfahren. Gleiches setzte sich fort bei der zwei Tage späteren Operation. Dass ich danach schnell wieder entlassen werden konnte, schreibe ich der guten Nachbehandlung zu. Ich kann Ärzte und Personal nur lobend erwähnen.
Übrigens, diese positive Erfahrung mit der Schön Klinik habe ich bereits vor Jahren bei einer Schilddrüsenoperation erleben dürfen. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Ausgesprochen zugewandtes und motiviertes Personal in allen Kompetenzbereichen. Die Räumlichkeiten sind gepflegt und man kann sich sehr gut orientieren.
Es machte auf mich den Eindruck, dass hier jede/r seinen/ ihren Job gerne tut und das hat sehr zum Wohlbefinden beigetragen. Entweder gibt es hier keinen Pflegenotstand oder man weiß hochprofessionell damit umzugehen, damit der Patient sich nicht als Teil des Problems fühlt.

Herzlichen Dank für diese toll Arbeit!

Ich hatte einen Notfall und wurde sofort gut aufgenommen und versorgt.

Ich habe am 03.04.2023 eine Hüftprothese bekommen, und die OP war erfolgreich. Die Ärzte waren sehr nett und haben mir alle Fragen beantwortet, vom Vorgespräch bis nach der OP. In Punkto Krankenhaus Station, in der ich 3 Tage lag, war schrecklich. Die PflegerInnen waren unfreundlich und genervt. Am 4. Tag bin ich bereits in die hauseigene Reha gekommen, in der ich 5 Tage lag, ohne eine Anwendung zu erhalten. Ich habe am 6. Tag eine Bettnachbarin ins Zimmer bekommen, die für meinen Genesungsprozess alles andere als förderlich war. Anwendungen bekam ich ca. 9x, alles andere als positiv für meine Mobilität. Die PflegerInnen waren sehr zuvorkommend. Nach 3 Wochen (insgesamt OP und Reha) wurde ich entlassen. Mobilität Ist nicht zufriedenstellend.
Mein Fazit ist, ich bin reif für eine Reha.

Fühlte mich in einem Krankenhaus noch nie so gut bereut wie in diesem. Sehr nettes Personal, sehr kompetente Ärzte. Eine rundum sehr gute Betreuung und auch Nachsorge !

Meine Adipositas OP ist nun (11.07.2022) etwas über ein halbes Jahr her und ich hatte vor kurzem die Halbjahres Kontrolle in der Klinik. Weiterhin kann ich nur das BESTE erzählen und fühle mich immer noch absolut genial aufgehoben. Der Chefarzt und die Oberärztin sind immer noch meine Gesprächspartner und mit der Oberärztin, die nun mit mir ins dritte Jahr geht, hilft mir immer noch und ich schreibe ihr sogar per Mail wie es mir geht und wie der Stand der Gewichtsabnahme ist. Im übrigen bin ich bei über 70kg nach nur einem halben Jahr und der Magenbypass macht mir absolut keine Probleme!! Danke kann ich nur immer wieder sagen und jedem empfehlen hierher zu gehen falls nötig!! Im Herbst kommt dann noch die Bauchstraffung an die Reihe und sicherlich werde ich bis dahin weiter so gut betreut!!
Hier wird sich tatsächlich noch richtig Zeit genommen für den einzelnen Patienten!!

….. wie interessant zu lesen, wie groß die Unterschiede sind, zwischen Privat und Kasse…..

Die Ärztin ist top! Die meisten Pflegekräfte sind sehr freundlich und fürsorglich.

Schlechter Informationsfluss, sehr schlechtes Essen und zu wenig oder es wurde etwas zusammengestellt, wenn nicht genug geliefert wurde; Pflegebereich und Ausstattung sind karg; Matratze bis zum Kern durchgelegen; Professor, der sich in seinem Gefolge witzig findet und gar nicht witzig ist; Mitteilung der Diagnose/des Befundes ohne „ein bisschen“ Empathie /-Zeit.

Meine Verwandte T. wurde vor einiger Zeit in der Allgemein- und Viszeralchirurgie am Bauch operiert. Die Behandlung war super, das Ergebnis ist top geworden. Essen und Station waren in Ordnung. Am besten war die Chirurgin, Frau Dr. N. Sie hat alles gut verständlich erklärt und sowohl T. als auch uns Angehörige nach der OP informiert. Das Problem ist beseitigt, die Narbe sieht man kaum mehr. Wir waren beeindruckt. Kann man gut hingehen.

Habe mich aktuell im Dezember 2022 zu einer Schilddrüsenoperation vorgestellt.
Alle Vorgespräche und Voruntersuchungen wurden 2 Tage vor dem geplanten OP Termin erledigt. Prof. Fendrich hat geduldig und umfassend erklärt und beschrieben, was mich bei dieser OP erwartet.
Aus der Narkose erwacht wurde ich mit meinem Bett ins Zimmer gefahren, Station 6E.
Die betreuenden Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und hilfsbereit. War bereits am OP Tag wieder voll mobil mit ganz kleinen Einschränkungen (leichte Übelkeit wohl von der Narkose).
Duschen ging vom ersten Tag an. Am 3. Tag nach der OP konnte ich die Klinik verlassen. Der lange Schnitt am Hals war erstaunlich gut verheilt, kaum noch Schluckbeschwerden.
Die Endokrinologie der Schön Klinik war eine Empfehlung der Hausärztin. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Chirurgie der Schön-Klinik in Hamburg - insbesondere die Schilddrüsenchirurgie - genießt allgemein einen guten Ruf. Internisten und Endokrinologen aus der Region überweisen Patienten zu operativen Eingriffen hierher.

Meine eigene Erfahrung mit der Schön-Klinik fällt nicht so positiv aus. Nach der operativen Entfernung eines tumorbefallenen Schilddrüsenlappens Ende 2021 kann ich heute, ein Jahr später, kaum den Kopf drehen. Bei dieser Art Operation wird die Nackenwirbelsäule des Patienten überdehnt, um Bewegungsfreiheit bei der Ausführung der Schnitte zu haben. Soweit die Information durch das Personal der Station, einen Kontakt mit dem Operateur gab es nicht. Die erwähnte Überdehnung scheint in meinem Fall etwas zu heftig ausgefallen zu sein und hat bleibenden Schaden hinterlassen. Was ich - in der fraglichen Zeit in Narkose - letztlich nur vermuten kann. Ein kausaler Zusammenhang liegt zumindest nahe.

Was ich außerdem beanstande, ist die fehlende Drainage der Schnittwunde, was zu einer bananenförmigen Schwellung führte. Erst nach Wochen war diese Schwellung abgeklungen, immerhin rückstandslos. Diese Schwellung sorgte in diesen Wochen für Sprech-, Atmungs- und Schluckprobleme, bis hin zu Erstickungsängsten beim nächtlichen Aufwachen in ungünstiger Schlaflage.

Mittlerweile weiß ich, dass unmittelbar vor und (vor Allem) unmittelbar nach Schilddrüsen-OP ein Besuch beim HNO-Arzt sinnvoll ist, um die Nebenwirkungen des Eingriffs zu erkennen und ggf. sofort Gegenmaßnahmen ergreifen zu können. Mir haben z.B. logopädische Maßnahmen (Stimmschulung, Atemtechnik) sehr geholfen, und sie hätten es noch mehr getan, wären sie sofort nach OP verordnet worden.

Insgesamt kam ich mir als Patient allein gelassen vor.

Das gesamte Klinikpersonal war überaus freundlich und hat stehts für mein Wohlergehen gesorgt. Sowohl in der Notaufnahme, als auch die behandelnden Ärzte und Krankenpfleger. Der gesamte Ablauf als auch die Ausstattung der Zimmer waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Ich bedanke mich beim Team der Schilddrüsenambulanz, der endokrinen Chirurgie und dem Pflegepersonal der Station 7F! Insbesondere Frau B. Fischer hat mir im Vorfeld meiner Schilddrüsen-Op alles sehr geduldig und ausführlich erklärt und sich darum bemüht, meine recht großen Ängste zu reduzieren.
Die Op ist gut verlaufen.
Frau B. Fischer hat auch hier sehr gute Arbeit geleistet!
Auch die Mitarbeiter der Anästhesie waren sehr empathisch.
Bis auf zwei nicht so freundliche Pflegerinnen, die erst spät Schmerzen effektiv behandelten, habe ich mich gut versorgt gefühlt.
Vielen Dank.

Sehr menschlicher Umgang.Der Operateur hat sich viel Zeit genommen und alles gut erklärt.

Nie wieder Schön Klinik in Hamburg.Ich habe mich dort für eine Knie OP (Austausch Kniegelenk) angemeldet.Es fand ein ausführliches Aufnahmegespräch statt.10 Tage vor der OP musste ich mich noch einmal dort vorstellen mit dem Hinweis, der Termin kann 3-4 Stunden dauern. Angeblich sollte da nur die Narkose besprochen werden incl. Blutabnahme. Und dafür 3-4 Stunden??Letztendlich habe ich dort knapp 5 Stunden verbracht. Es wurde alles noch mal von dem vorherigen Termin durchgekaut. Wir haben Pflegenotstand. Åber 2 derartige Termine ??Zum OP-Termin musste ich mich mit Sack und Pack um 7.oo h einfinden. Das Zimmer konnte ich vorher nicht beziehen.Die OP ist gut gelaufen. Danach kam ich aufs Zimmer. Meine Tasche kam 2 Stunden später. Nun musste ich um jedes Teil betteln, was ich benötigte.Die Schwestern hatten keine Zeit. Und auch die Bermerkung "dafür bin ich nicht zuständig" kam. Und das auf der Komfortstation.Warum können die Patienten nicht vor der OP auf Ihr Zimmer und sich dort einrichten? Ist für alle einfacher. Nach der OP hatte ich auch ziemliche Schmerzen am Po. Zwei sehr große Stellen, die bis aufs rohe Fleisch gingen. Keiner konnte sich erklären, woher das kam. Auch nicht die Ärzte. Es wurde einfach ein Pflaster drüber geklebt.Erst mein Dermatologe in Elmshorn hat mich aufgeklärt. Zu allem Übel bekam ich auch noch einen Gichtanfall im Zeh des operierten Beines. Auf meine Frage,ob ich Cortison nehmen kann, wurde dies von einer Schwester bejaht. Auch von der Ärztin am kommenden Tag. Am darauffolgenden Tag wurde diese Aussage zurückgenommen. Angeblich hätte das keiner gesagt. Schon sehr merkwürdig.Beim Essensservicce wurde auch schon mal die Butter vergessen, obwohl das ja Standard sein sollte. Oder es waren einige Dinge nicht vorhanden, ob wohl dies in dem Blatt beschrieben war. Zum Glück habe ich auf der Komfortstation in einem Einzelzimmer gelegen, was leider sehr in die Jahre gekommen ist. Abgewetzter Sessel etc. Das Zimmer war extrem klein.Nicht sehr schön.

Schilddrüsen-OP (Entfernung der Schilddrüse weg. Überfunktion)

Ich bin sehr zufrieden. Hervorheben möchte ich das hervorragende Ärzte- und Pflegepersonal!!! Station 7F nur zu empfehlen.

Einzig allein, die Aufnahme am OP-Tag (wo man eh schon aufgeregt ist), könnte man vom Ablauf besser abstimmen. Wenn man erst mittags operiert wird, erschließt sich mir nicht, warum man um 6:30 Uhr erscheinen soll.

Dem Ergebnis der OP tut das keinen Abbruch und ich würde die Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen.

Ich erhielt einen Termin vor der geplanten OP für die notwendigen Untersuchungen, Anmeldung, etc.
Mit dem Wegweiser in der Hand absolvierte ich den HNO Arzt, den PCR Test, die Anmeldung und das Gespräch mit der Narkoseärztin. Die Wartezeit für das Narkosegespräch betrug dort allein 2,5 Std, zwischendurch hörte man auch von einer Wartezeit von bis zu 4 Std. Grundsätzlich sind Wartezeiten in unterbesetzten Zeiten auch nachvollziehbar, aber dies scheint dort „normal“ zu sein.
Ich wollte als Kassenpatientin ein angepriesenes Komfortzimmer buchen. Ich kam mir vor, als wäre ich die erste, die danach fragt. Wurde auch sofort zur Kasse gebeten und durfte dafür einen erneuten Fußmarsch auf mich nehmen, um bezahlen zu dürfen. Danach wieder mit Quittung zurück zur Verwaltung. Umständlich! Das geht „kundenfreundlicher“.
Am OP Tag überpünktlich angemeldet. Alle sehr nett im OP Haus. Bis zur Schleuse vorm OP habe ich alles mitbekommen, aber den OP habe ich leider nicht mehr gesehen. Wachte im Aufwachraum auf. Nach Beobachtung wurde ich zur Station gebracht. Sollte eigentlich zur 6F, aufgewacht bin ich auf der Station 2G. Warum weiß ich bis heute nicht. Hatte überhaupt keine Schmerzen, nur Kreislaufprobleme und Übelkeit.
Frühstück im Komfortzimmer hätte sehr gut sein können, wenn nicht immer gesagt worden wäre „ist schon leer o. habe ich heute nicht (Rührei, Obstsalat,Croissant). Zimmer sehr schön, Badezimmer auch super. Internet problemlos, zwei TV für zwei PatientInnen. PatientInnen der Psychiatrie unterhalb sehr laut im Aussenbereich. War zum Glück nur 2 Nächte dort, so dass es zu ertragen war.
Wundheilung optimal, Narbe zwar lang aber sehr fein. Nach 2 1/2 Wochen nach der OP schon jetzt kaum zu sehen, perfekte Leistung der Ärztin!! Danke! Bin froh, diese Klinik trotz 1-stündiger Anreise gewählt zu haben.

Beratung in der endokrinologie, schilddrüsenoperation, Behandlung auf der Station (2 tage) waren hervorragend. Ärzte*inne, pfleger*innen und das restliche Personal waren sehr kompetent und freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Lange Wartezeiten vor der OP und dem Besuch beim Narkosearzt sind allerdings auch gewesen, aber letztlich hat sich das warten gelohnt.