Mein 93jähriger Vater lag nach einem Schwächeanfall im November 2019 zwei Wochen lang im Heidelberger Agaplesion Bethanien auf den Stationen II und IIa. Mit der pflegerischen und ärztlichen Betreuung sowie der sonstigen Versorgung waren mein Vater und auch wir hoch zufrieden. Das Pflegepersonal, die zuständige Physiotherapeutin sowie die beiden Stationsärztinnen und die Oberärztin waren extrem freundlich, umsichtig und zuvorkommend.
Wir erleben dieses Krankenhaus zum zweiten Mal (meine Schwiegermutter wurde vor einigen Jahren dort palliativ versorgt) als sehr Patienten orientiertes Krankenhaus.
An dieser Stelle geht unser Dank an die hoch motivierten MitarbeiterInnen! Wir wünschen Ihnen bei dieser herausfordernden Arbeit weiterhin viel Freude.

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und Versorgung meines Vater, der mehrere Wochen bei Prof. Bauer und in der stationären Rehabilitation verbringen musste. Er kann weiterhin in den eigenen vier Wänden leben. Vielen Dank dafür an das ganze Team!!

Es war das zweite Mal, daß meine Mutter dort stationär untergebracht werden musste. Die Schwestern sind total überfordert und jede Frage wird mit "Das weiß ich nicht" beantwortet.
Durch die Überforderung sind Sätze wie "Ich bin Krankenschwester und keine Bedienung " wohl normal und werden so laut geäußert, daß auch Nichtbetroffene sie über den Flur hören können. Die Medien sind voll von überforderten Menschen in Pflegeberufen, trotzdem sollten die, die sich dafür entscheiden sich nicht von solch einer überheblichen und arroganten Seite zeigen. Azubis kriegen es vorgelebt und werden die dann genauso?
Sehr traurige Vorstellung. Ich hoffe und bete, daß meine 83 jährige Mutter da nicht mehr hin muss.

Wenn man sich die Stellenanzeigen der Klinik anschaut weiß man eigentlich wo das Problem liegt, am Personalmanagement.
Die Stellenausschreibung für eine Hauptamtliche Praxisanleitung steht dauerhaft, was sich lediglich ändert ist das Eintrittsdatum.

Es grassiert von einer Klinikmitarbeitern auf Facebook ein Post, in dem es um Personalgewinnung geht. Die Angaben zum Gehalt weichen sehr stark von der aktuell gültigen Entgelttabelle des AVR.hn ab.
Keine Ahnung wie man auf 4240 Euro kommt, es sind in der Endstufe 3741 Euro Brutto. Da müssten schon 500 Euro Zulagen dazu kommen, wie auch immer das funktionieren soll.

Das Haus ist baulich stellenweise bedenklich und auf der Privatstation muss ein Privatpatient einen stinkenden Abfluss dauerhaft in Kauf nehmen. Teilweise kommt sehr lange kein Warmwasser aus den Wasserhähnen und die Hygiene der Duschen auf den Stationen lässt zu Wünschen übrig, allerdings interessiert das die verantwortliche Hygienefachkraft nicht wirklich.

Unglaublich das die examinierten Pflegekräfte bis jetzt noch keinen Corona Bonus erhalten haben! Jeder in der Pflegetätigkeit vor allem die examinierten Pflegekräfte haben bis jetzt einen ständigen Mehraufwand bei den Aufnahmen von Patienten und haben auch Corona Patienten schon betreut. Die Cafeteria in diesem Krankenhaus hat auch geschlossen dort kann man noch nicht mal essen gehen als Mitarbeiter. Das Mittagessen muss erst mal mit EMail vorbestellt werden und man bekommt das Essen auf die gleichen Teller serviert wo auch die Pateinten darauf essen. Ekelig und nicht hygienisch. In den letzten Jahren immer wieder Kündigungen der Pflegekräfte und zunehmend neues Personal vom Ausland mit sehr schlechten Deutschkenntnissen. Das sich das Pflegepersonal dort wohl fühlt darauf wird viel zu wenig geachtet! Oft wird man in seiner Freizeit angerufen ob man einspringen kann. Viele Krankheitsausfälle der examinierten Pflegefachkräfte. Minimale Lohnerhöhung. Die Kassenpatienten haben noch nicht mal eine Dusche und Fernseher im Zimmer sondern nur die Privatpatienten. Unglaublich. In der Demenzabteilung sind an den Kleiderschränke defekte Schlösser die noch nicht mal repariert werden.

Schlechte Pflegebedingungen, unmenschliches Verhalten, sehr schlechte hygienische Bedingungen.
Man geht sehr locker mit dem Tod von Patienten um und ist froh, wenn das Zimmer wieder ganz schnell verlassen wird.

Bericht über ca. 3-wöch. stat. Aufenthalt., Elternteil, Weiterverlegung nach orthopäd. Eingriff:
z.T. grob unfreundliches, überfordertes Pflegepersonal (z.B. Schwester dreht sich wortlos und völlig überraschend mitten im Angehörigengespräch um und geht auf das WC), Patient wird geduzt, Ärzte nicht erreich-(auch telefonisch) bzw. nicht auffindbar, Rückrufe erfolgen nicht, ständiger Ärztewechsel (O-Ton: "Ich kenne Ihre Mutter nicht, ihr geht es schlecht - wie war sie denn vorher?"), Entlassgespräch findet nicht statt, Chef- und Oberarzt auch für den Hausarzt (der unterstützen will) nicht erreichbar, Patient sehr überraschend entlassen, in den Folgetagen 2x Notarzteinsatz und 1x ambulante Vorstellung in einem anderen Haus.

Fazit: nicht empfehlenswert

Das ist das allerletzte KH.
Da weiß die Linke Hand nicht, was die Rechte macht !!!
Keine richtige Kommunikation möglich.
Man ist dort als Patient nur eine Nummer...
Note 5 von 6 !!!

Meine Schwiegermutter kam, in Folge eines Schlaganfalls, der aber nicht mehr nachweisbar war/ist, aus der Kopfklinik in die "geriatrische Abteilung" dieses Krankenhauses. Der Grund dafür ist bis heute unbekannt. Der Internetauftritt machte uns Hoffnung auf eine gute Versorgung. Das war es nicht! Sie wurde in ein 3-Bett-Zimmer mit einer weiteren Frau gelegt, die vor Schmerzen den ganzen Tag weinte. Sie selbst wurde in ein Bett gelegt, aus dem sie nicht rauskam, weil Gitterstäbe es blockierten. Eine Toilette gab es nur auf dem Gang. Das Pflegepersonal nahm sie nicht wirklich wahr. Eine Visite gab es in den 4 Tagen der Unterbringung nicht. Meine Schwiegermutter lies sich am Freitag (30.04.21) selbst entlassen. Der Taxifahrer brachte ihr die Tabletten und nahm sie mit - kein letzter Blick des Pflegepersonals oder Arzt(in). Daraus resultierte dann der wirkliche Unsinn, dass sie zu Hause angekommen merkte, dass noch immer die "Nadel im Arm" steckte. Sie musste dann zu einem Arzt via Taxi gebracht werden, um sich die Nadel entfernen zu lassen.

Die Klinik ist sehr schlecht ausgestattet. Toiletten nur im Gang am anderen Ende der Station. Sehr unpraktisch, wenn die Patienten alle alt und sich nur mit Rollator fortbewegen können.

Das Personal ist sehr unfreundlich und unfähig.
Alte Menschen werden sehr unwürdig behandelt.

z.B. die Patientin hat die Medikamente nicht sofort genommen, die Schwester hat sie sehr unfreundlich angesprochen. "Nehmen! Nehmen!

Ärzte fühlen sich nicht verantwortlich und sind Tage lang nicht zu finden.

Bethanienkrankenhaus leidet unter totale Personalmagel, die Patienten werden meineserachtens sehr schlecht Versorgt weil einfach kein Zeit da ist sich richtig um den Patienten zu kümmern. Patoenten werden im algemein gedutzt wass ich nicht git finde, Morgens waschen ist in 2 minuten Zähnen putzen wird offensichtlich nicht gemacht!! Essen wird hingestellt auch ween der Pantient nicht da ist und jemand mit Behinderung kann selbstverständlich alle in Plastik verpacktes Brotbeleg nicht selbst öffnen. Mehrfach klingeln hilft nicht. Dann besser wiedermal nicht essen! Schlecht, schlecht!!