Guten Tag,
Ist schon etwas her aber ich denke leider noch oft daran. Es war letztes Jahr. Meine Mutter ist nach ihrem letzten Schlaganfall nicht mehr auf "die Beine" gekommen. Sie wurde in ein liebloses Einzelzimmer geschoben und ich versuchte, soweit es ging, für sie da zu sein. Wollte am 19. August wieder zu ihr fahren und rief die Station an, da ich mit einer Pastorin kommen wollte. Nun, es wurde vergessen mir Bescheid zu geben, dass sie mittlerweile gestorben war: "muss wohl im Schichtwechsel passiert sein", war die Antwort.
Ich weiß ja, dass alle überlastet sind. Doch, ich fand es schon sehr grenzwertig!!

Hallo, war zum 2.Mal in der Abteilung 14 a wegen einem kleinen Eingriff im Magen, bei dem ich nach dem Erwachen aus der Nakose auch wieder zurück nach Hause konnte. Jeweils um 9 Uhr morgens war der Termin und ich bin beide Male gegen 17 Uhr am Nachmittag dann zur OP abgeholt worden. Natürlich morgens nüchtern hin und den ganzen Tag ohne Essen und Trinken! Beim Nachfragen erfahre ich, dass der Termin für 16 Uhr angesetzt sei? Warum sollte ich , natürlich pünktlich, morgens um 9 Uhr dasein?
Einfach nur eine echte Frechheit!

Katastrophale und höchst unzuverlässige Terminplanung im Vorwege, OP-Termin über Monate verschoben und/oder fehlgeplant. Unmittelbar bei OP-Termin nach stundenlanger Wartezeit OP einfach abgesagt und Patient aus dem Bett heraus nach Hause geschickt. Das Bettlaken war bei Übergabe komplett verdreckt und das bedauernswerte Personal offensichtlich überfordert. Wie kann man in eine solche Einrichtung noch Vertrauen haben? Wenn die medizinische Versorgung genau so katastrophal ist, wie die interne Organisation, will man dort nicht hin.

Ich wurde als gehbehinderter Patient an Gehstöcken mit offenem Unterschenkelbruch Samstag nachts eingeliefert und am Morgen operiert. Ich bekam einen Fixateur externe
und wachte mit gebeugtem Bein wieder auf.10 Tage später wurde der Fixateur durch einen Marknagel ersetzt.dabei wurde der Fuß schief angesetzt und es besteht jetzt eine Fußfehlstellung ! Bis heute manifestiert sich das gebeugte Bein als Streckhemmung im Knie; das Bein ist nicht voll belastbar.Ich wurde schon mit leichtem Durchfall eingeliefert, der sich während der Liegezeit verschlimmerte und mit Clostridien endete.Ich wurde die ganze Zeit nicht mobilisiert; nach 3 Tagen Isolation aufgrund der Clostridien (Krankenhauskeim) wurde ich in ein weit entferntes Pflegeheim abgeschoben. Angeblich hätte ich mehrere Male die Physiotherapie verweigert, was nicht zutraf.Es wurde mir keine Therapie angeboten ! Einmal wurde ich von einer anatolischen Putzfrau bestohlen - angeblich hätte ich eine große Tüte mit Süßigkeiten als 'Müll' bezeichnet. Der Sache wurde seitens des Pflegepersonals nicht weiter nachgegangen. Es stellte sich während der Liegezeit auch eine schwere Wundheilungsstörung ein, die bis heute noch nicht 100%ig behoben ist. Ich habe während der fast 4wöchigen Liegezeit meine Kraft komplett verloren und sitze heute noch im Rollstuhl und arbeite an meiner Gehfähigkeit. Somit kann ich die Unfallchirugen dort absolut nicht weiterempfehlen und werde dieses Krankenhaus in Zukunft meiden ! Ich will noch hinzufügen, daß das Personal sehr bemüht und hilfsbereit war. Die Ärzte waren kurzangebunden und wenig auskunftsfreudig.

Personal top
Def rest ist zum vergessen .
Nie mehr wieder

Mein Mann wurde im September 2024 an der Schulter operiert. Vorweg, der Belegarzt hat sehr gute Arbeit geleistet. Leider haben wir dies Krankenhaus in absolut keiner guten Erinnerung. Schon die Aufnahme verlief im Militär-Ton absolut unfreundlich. Mein Mann lag 7 Tage hier. 3 Tage nach der OP noch immer nackt im Bett. Trotz einer bekannten Vorerkrankung mit dem Herzen und Komplikationen während und nach der OP, wurde er nicht zur Überwachung angeschlossen. Nach dem Verdacht auf einer Lungenembolie wurde er einfach wieder in sein Zimmer geschoben, das Licht ausgemacht und bis zum Morgen kam niemand mehr rein.
Schmerzmedikamente, welche nach der OP abgesetzt werden sollten wurden einfach weiter gegeben. Wir haben diese sogar noch mit nachhause bekommen. Die Urinflasche wurde im Waschbecken geleert und ihm wieder hingestellt. Dem, für uns sehr seltenen Klingeln mit dem Notknopf folgte eine Wartezeit von 10 - 15 Min (wohlgemerkt mit lebensbedrohlicher Vorerkrankung) - Sie seien gerade beim Abendbrot verteilen, das ginge ja auch schließlich vor...
Der eine Arzt weiß nicht, was der Andere sagt. Erst sollte mein Mann im Bett liegen bleiben, dann wurde ihm gesagt, er sei ja schließlich nicht an den Beinen operiert worden, er soll aufstehen, 2 Tage später bei der Visite war ein anderer Arzt völlig schockiert, warum er schon aufgestanden ist, er sollte bloß liegen bleiben...
Ich habe mich als Angehörige noch nie so unsicher gefühlt und bin jedes Mal mit einem Bauchgrummeln weggefahren.
Freundlichkeit in Bezug auf die Angehörigen war absolut nicht gegeben. Eigentlich war man eher lästig. Wir sind keine Nörgler od er Menschen, welche dauerhaft Aufmerksamkeit benötigen, aber ein ein bisschen Freundlichkeit wäre schon schön gewesen. Pflegenotstand hin oder her. Hier, bin ich der Meinung, hapert es an der Führung von oben.
die Asklepiosklinin Altona betreten wir mit Sicherheit freiwillig kein Zweites Mal.

Eklatante Mängel bei Organisation und Dokumentation, Absprachen werden nicht eingehalten, Zuständige werden nicht klar benannt.
Leitende Oberärztin führte Untersuchung und ausführliche Besprechung durch wegen Beckenbodensenkung und Darmprolaps/Intussuszeption. Es wurde eine weitere Untersuchung (Defäkographie) terminiert und in der Radiologie durchgeführt. Nach dieser Untersuchung fand kein Arztkontakt statt, da dies nicht üblich sei. Befunde und Arztbriefe beider Untersuchungen sollten zugeschickt werden, sowohl der Patientin als auch der überweisenden Gynäkologin.
In den folgenden Monaten wurde mehrfach telefonisch und per E-Mail nachgefragt. Es ist fast unmöglich, auf der Internetseite die zuständigen Sekretariate/Telefonnummern/Ansprechpartner*innen zu finden.
Mehrfach wurde von verschiedenen Ansprechpartner*innen und schließlich auch von der leitenden OÄ selbst zugesichert, Befunde und Arztbriefe zuzuschicken.
Es wurde aber nie irgendetwas geschickt.
Die Befunde werden zur Weiterbehandlung im Jahr 2024 nun dringend benötigt.
Nach erneuter Anfrage erfolgt seitens der Klinik lediglich wieder ein Vertrösten per E-Mail und es passierte: nichts.
Offenbar erwartet die Klinik, dass die über 80 Jährige Patientin per ÖPNV oder Taxi persönlich vorbei kommt, um in der sehr großen Klinik auf die Suche nach Zuständigen zu gehen, und die Briefe und Befunde persönlich abzuholen.
Fazit: die Expertise der Gynäkologischen Fachabteilung nutzt nichts, wenn die Befunde nicht ausreichend dokumentiert und den weiterbehandelnden Ärzten/der Patientin übermittelt werden.

Station 7b
Meine 85 Jährige Mutter wurde hier nach Sturz und Kopfverletzungen eingeliefert.
Schlimmer als Station 7b geht nicht.
12 Stunden ohne Flüssigkeit, Peg Sonde verweigert, niemand zuständig, keine Pflege, niemand fühlt sich zuständig, absolute inkompetente unsympathische und unempathische Behandlung der Patientin und der Angehörigen.
Nach 6 Wochen wurde meine Mutter dann mit Krankenhaus Keim in einem bedaernswerten hygienischen Zustand ,(O Ton Seniorenresidenz) entlassen. Nach 2 Wochen liebevoller Pflege im Heim ist sie dann verstorben.
Ich empfehle den Mitarbeitern der Station 7b eine Hospitation in der Charité Berlin. Hier sieht man auf der Intensivstation, wie med. Versorgung funktioniert.
Ich empfehle: Hinweis ins Portemonnaie, im Falle einer Ohnmacht nicht ins AK Altona einliefern.

Ich bin nach einer Knie-TEP-OP in der Atos Fleetinselklinik nachts nach Altona verlegt worden, da ich wegen hohem Blutverlust und schlechter Sauerstoffsättigung intentivmedizinisch überwacht werden sollte. Die Fleetinselklinik hat keine Intensivstation. In der Notaufnahme wurde ich sehr unfreundlich empfangen:"Das ist die aus der Atos Klinik!" Dann hat man mich in ein Zimmer geschoben, umgelagert und allein gelassen. Ich bekam weder Sauerstoff noch wurde ich überwacht. Nach einer Stunde kam endlich eine Schwester, die mir Sauerstoff gab. Ich hatte nach der OP starke Schmerzen und bat sie um ein Schmerzmittel. Antwort "Da bin ich raus! Das muss der Chirurg entscheiden." Der kam nur leider nicht. Es kam ein Cardiologe, der meine Lunge untersuchte und röntgen ließ. Angesprochen auf Schmerzmittel, wollte auch er den Chirugen schicken, der nicht kam. Morgens gegen halb 7 bekam ich einen Tropf von einer Schwester - nach 4 Stunden heftigen Schmerzen. Und das war kein Mittel, das nach dem Ersatz eines Kniegelenks ausreichend gewesen wäre. Ich war einfach nur froh, dass ich in die OP-Klinik zurückgebracht wurde.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Versorgung meines Vaters.
Es läuft vieles schief, sehr lange Wartezeiten, unfreundliches nicht kritikfähiges Personal und vor allem werden Patienten dort vergessen und man muss selber hinterherlaufen und sich um alles kümmern.
Die Angehörigen werden ungerecht behandelt und nicht ernst genommen.
Jedes Mal sind neue Ärzte vor Ort und lügen einen an.
Sie dokumentieren nicht wahrheitsgemäß und es gibt jedes Mal auf neue Diskussionen.
Es gibt keine richtige Aufklärung und es kommt ein Unverständnis vom Team entgegen.
Das Ambulanzzentrum 2 ist nicht weiterzuempfehlen, es sei denn, man steht gerne im Ungewissen und will unzufrieden sein.
Wir sind froh, wenn wir dort nie wieder auftauchen müssen.

In dieser Klinik wurden meine akuten Beschwerden (Schmerzen im Sprunggelenk nach Sturz bzw. Umknicken) als "Distorsion" abgetan. 4 Wochen später im ambulant angeordnetem MRT, konnten multiple Bänderrisse und eine Fraktur bestätig werden. So viel zu der "gründlichen" Diagnostik in diesem Etablissement. Das CT/MRT mit dem groß auf der Homepage geworben wird, bleibt in diesem Krankenhaus wahrscheinlich nur den Privatpatienten vorbehalten, wobei die gesetzlich Versicherten "augenscheinlich" ihre (Falsch)Diagnose erhalten und mit gebrochenen Füßen laufen sollen. Auch die Schiene wurde so für den Fuß so schlecht angepasst, dass diese lediglich massige Perfusionsstörungen verursacht hatte.
Als ich ungünstige Passform direkt bei der Anpassung angesprochen habe, wurde daraufhin nur mit den Schultern gezuckt.

Hallo,
Ich bin am 06.05.2024 in Notaufnahme Morgens um 8:30 Reingegangen ist gleich Blut abgenommen ist alles ok bis jetzt, von 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr Abend habe in der Aufnahme gewartet.. kein Arzt oder Irgent einer von Neurologie gekommen um 20:10 Uhr kann ein Arzt Assistent, er hat so kleine Untersuchung durchführt hat mich zur Station weiter geleitet das war mein erster Tag gewesen kein Essen und keine Infos.. wenn ich jemanden Frage Inder Notaufnahme was ist jetzt kommt jemand die von Notaufnahme wissen garnichts.. ( Ich bin Diabetiker habe Essen nichts bekommen. Es gibt ein Automat in der Aufnahme da kann Mann nur Schokolade oder Getränke Kaufen.. auch noch Dreifache Preis wie normal Preis..
jetzt bin ich in Station Neurologie Essen ist Katastrophe.. zur Frühstück bekommt Mann jeden Tag Gleiche > Ein Brötchen wie Pappe und eine Scheibe Brot das Biligste und Marmelade schmeckt garnicht, Honig ist voll verzuckert und Butter das Billigste> Mittagessen ziehst Katastrophe> Abend Zwei Scheibebrot und Drei Scheibe Käse .. Gesundheitlichen Versorgung Katastrophal.. Ich gehe jetzt jeden Tag zur Bäcker im Krankenhaus.. Ich glaube Krankenhaus macht Geschäfte mit der Bäcker !!!
Personal Neurologie einige Personal ist sehr Akrasiv.. Rest der Personal ist Ok..
Ärzte sind nett aber sieht Mann ganz selten ..
Meine Krankheit ist Ich sehe Doppelbilder,, seit 06.05.24 heute ist 10.05.24 ist immer noch nichts erfunden obwohl ich in CT, MRT und von Wirbelsäule von Nerven Wasser rausgenommen haben und heute wollen sie irgendwelche Elektrische Testen durchführen.. den Oberarzt sieht Mann Überhaupt nicht..
Für mich ist Altona Krankenhaus ist Katastrophe das hebe ich im Keinen Krankenhäuser nicht Katastrophal. mit mein Alter habe ich paar Krankenhäuser gesehen aber sowas nicht.. Menschen Gesundheit und Versorgung ist Katastrophal..
Wenn ihre Hausarzt Altona Krankenhaus Überweist legt ab.. nehmt andere Krankenhaus..

Viele Grüße aus Altona Krankenhaus

Telefonische Erreichbarkeit = 0

Ellenlange Warteschleife um dann mit einem Dummen Robotor sprechen zu müssen.

Vor Ort unfreundliches Personal an der rezeption, die überfordert wirkte :((

Suche jetzt einen anderen. hatte früher am alten Standort gute Erfahrungen, schade

Ich bin Krankenschwester , habe selbst viele Jahre in diesem Beruf gearbeitet und die unterschiedlichsten Häuser, Fachbereiche und Stationen kennen gelernt.
Aber das, was ich im AK Altona mit meiner Mutter erleben musste, hat uns dann doch komplett aus der Fassung gebracht.
Ich erwarte in Deutschland mittlerweile kein modernes Haus mehr, jedoch eine Grundhygiene und einigermaßen geordnete Struktur, die ein so fortschrittliches und wohlhabendes Land voraussetzen könnte.
Das AK Altona ist weit davon entfernt : dreckige Patientenzimmer, blutverklebte Fußböden u Infusionsständer, nach Urin stinkende und schlecht, bis gar nicht belüftete Räume. Schlechte Kommunikation von Seiten der Ärzte u des Pflegepersonals.
Es scheint sich niemand richtig für seine Patienten verantwortlich zu fühlen. Desinteresse und Abgestumpftheit bestimmen das Klima.
Aufgrund meiner beruflichen Perspektive und Erfahrungen konnte ich meiner Mutter helfen, aber das ist vermutlich eher die Ausnahme.
Ich frage mich wirklich, wie viele Patienten aufgrund der Unterversorgung dieses Krankenhauses in einem deutlich schlechteren Zustand verlassen. Wir werden in Zukunft dieses Haus meiden. Schade !

Asklepios Krankenhaus Altona. Nein danke.
Mein Mann hat eine offene Stelle am Augenlid und wurde vom Augenarzt ins Krankenhaus geschickt. Erst mit Überweisung. An der Anmeldung hieß es sie brauchen eine Einweisung. Mit dieser vom Augenarzt ausgestellten E i n w e i s u n g fuhren wir wieder nach Altona. Da hieß es er braucht eine N o t f a l l Einweisung. Und dies alles ohne dass ein Arzt sich das angeschaut hat. Nur so eine junge Frau an der Anmeldung hat das entschieden.
Wo sind wir in Deutschland hingekommen mit unserem Gesundheitssystem ????. Am besten man wartet gleich auf den Container.

Von Außen macht die Klinik einen recht netten Eindruck. Leider täuscht dies sehr. Das Gebäude ist ziemlich in die Jahre gekommen, was auch für die Ausstattung spricht. Ich wurde beim ambulanten OP-Zentrum operiert, da im anderen kein Platz mehr war und mein geplanter OP-Termin sonst hätte abgesagt werden müssen. Das Team im OP war sehr nett und versuchte alles zu erklären.
Interessanter wurde es dann auf der Station. Der Ton und die Arbeitsweise ist recht forsch und wenig einfühlsam. Vom Pfleger durfte ich mir sogar anhören (einen Tag nach meiner OP), ich solle nicht so jammern. Meine Zimmerkollegin (Dame über 80) musste 25 Minuten morgens warten, bis ihr jemand zur Toilette half. Und das war leider nicht die Ausnahme. Hier ist der Pflegenotstand deutlich zu spüren und dies leider auf den Schultern der Patienten. Visiten, so wie man diese aus anderen Krankenhäusern kennt, fanden hier nicht statt. Eine Ärztin aus der Gynäkologie kam sehr kurz einmal am Tag vorbei (wirkte dabei ziemlich gestresst) und ging auch schnell wieder.
Die Essensversorgung war die reinste Zumutung. Ich bin froh, hier wieder raus zu sein.

Wenn man durch den Krebs allein nicht schon genug Bestraft ist, kann man ihn hier behandeln lassen.
Mein Vater wurde hier mit einer zunächst als recht leichten Krebserkrankung (Lymphom) behandelt. Er hat insgesamt zwei Chemotherapieen mitgemacht. Diese haben ihn schwer mitgenommen, aber er war tapfer. Auch die Nachsorge sollte hier stattfinden. Ihm wurde ständig gesagt es wäre kein CT frei oder kein Personal da. Teilweise ist er zu verabredeten Terminen erschienen und wurde dann wieder nach Hause geschickt.
Auch die zuständigen Ärzte wechseln so regelmäßig, dass es schwer war, verantwortliche Stellen aus zu machen. Letztlich kam der Krebs wieder, ohne dass es im Krankenhaus rechtzeitig festgestellt wurde, bevor es zu spät war. Auch ein leichter Krebs entwickelt sich zu einem schweren im Endstadium wenn er nicht behandelt wird. Seinem Wunsch nach einer schnellen Diagnose und einem Beginn der Weiterbehandlung wurde nicht mehr entsprochen.

Ich bin entsetzt Patient musste Wasser lassen,hat geklingelt die Schwester kam und fragte was er wollte er sagte das er dringend mal musste die Schwester sagte ,das sie keine zeit hätte und machte die Tür zu .Das nächste war derPatient fragte eine Schwester nach ein Abführmittel die Schwester antwortet ich nix deutsch . Es sind noch viele andere Dinge es würde ein Kurzroman werden.

Heute sollte meine Gebärmutter entfernt werden. Eine OP, die wochenlange Unterstützung zuhause mit sich zieht. Nach 3 Stunden Warten mit Finger- und Atemübungen gegen Angstzustände - ich habe sehr doll Angst vor der Narkose - wurde ich wieder nach Hause geschickt. Begründung:
es gibt kein Personal zum Sterilisieren der Instrumente - offenbar seit einem 3/4 Jahr. Ich bin auch nicht die Einzige, die nach der ganzen Warterei plötzlich am Bus stand. Mir wurde berichtet, dass das Sieb, welches für meine OP bestimmt war, GESTERN für einen so richtigen Notfall benutzt wurde. Angerufen wurde ich trotzdem nicht. Man hat mich heute Morgen nachschlafloser Nacht von meiner Familie verabschieden und mich aus einem Nachbarbundesland da antreten lassen. Das ist einfach nur grausam! Das Instrumente nicht sterilisiert werden können, betrifft alle OPS und Asklepios tut nichts gegen diesen Zustand.
Ich solle mich beschweren - vielleicht verändert sich dann was - wenn das henug Leute tun, sagt die Ärztin. Funfact: Das Telefon zum Beschwerdemamagement ist urlaubsbedingt nicht besetzt. NIE WIEDER GEHE ICH DAHIN!!!!
Am Montag zur Vorsorge noch 12 Euro in deren Parkhaus investieren dürfen (da kosten 45 min 2 Euro) Profit wo es geht.. Mehr hat Asklepios nicht im Kopf. Die Damen auf Station 8 sind sehr freundlich - aber das rettet es eben nicht. Was das mit meinem Kopf anstellt - damit werden ich lange beschäftigt sein.

Ich rate allen Eltern NICHT in diesem Krankenhaus zu gehen!
- Die Hebammen sind größtenteils Lehrlinge und könnten/sollten, vom Emphatie-Level her, eher im Schlachthaus arbeiten.
- Wir wurden belogen bzgl der Medikamente. Man garantierte uns, dass die verabreichten Schmerzmittel, (Ibuprofen, Oxycodon) NICHT über die Muttermilch beim Stillen weitergegeben werden.
- Unterbesetzung in der Nachtschicht. Niemand kontrollierte meine Frau während der Nacht. Unserem Neugeborenen wurde nicht die Windel gewechselt. Den Mann schickt man um 20:00 Uhr nach Hause und dann beginnt dort die ganze Horrorshow. Meine Frau klingelte die ganze Nacht und es kam niemand um mein Baby zu wickeln, meine Frau konnte nicht gehen wegen des Kaiserschnitts Sie konnte ihn nicht wickeln oder hygienisch pflegen und mich schickte man um 20:00 Uhr nach Hause - stattdessen stellte man sogar DIE KLINGEL AB.

Gleichgültig, wie vertrauenswürdig die Ärztinnen am Anfang des Gespräches in der Myomsprechstunde erscheinen, am Anfang als Patientin immer unaufgefordert nachfragen, ob eine Ärztin/Arzt in Weiterbildung oder Student/in während der Untersuchung in das Untersuchungszimmer kommt!

Und wenn dies nicht gewollt ist, das klar äußern!

Das meine gynäkologische Untersuchung gleichzeitig auch eine Weiterbildung sein würde, habe ich erst während der
Untersuchung erfahren, als die zweite Person bereits
den Raum betreten hat.

Ich habe mich deswegen auf eine Beschwerdeliste setzen lassen bei der Aufsichtsbehörde für Krankenhäuser Hamburg (Sozialversicherung), damit sich etwas verändert.

In einem Gespräch mit einer Patientenberatungsstelle habe ich erfahren, dass ein Patient die Anwesenheit von Weiterzubildenden während der Untersuchung/
Operation ablehnen darf. Man sollte sich das vorher protokollieren lassen.

Katastrophe. Nach einem Verdacht auf einen Schlaganfall wurde erst nach ein einhalb Wochen erst ein MRT gemacht. Nachdem sie eine Woche in der Station HNO war anstatt Neurologie (es gab genug freie Zimmer). Der Patientin wurde vergessen zweimal die Tabletten zu geben. Ich bin schockiert. Wenn sie der Meinung sind wir haben nach zwei Wochen Aufenthalt einen Krankheitsbild? Nein, haben wir nicht!! Immer schön ins UKE. Da sind sie besser aufgehoben.

Ich bin mit akuten Augen Beschwerden zur Notaufnahme. Als ich 2std warten müsste, obwohl währenddessen andere Patienten nur maximal 15min warten mussten und direkt dran genommen worden sind, fühlt man sich ein wenig ungerecht behandelt. Dann wird man drang genommen, um dem Arzt sein Anliegen zu erklären, dann wird in Frage gestellt, warum ich Samstagfrüh zur Notaufnahme gehe, dann Frage ich mich, wenn man ein Arzt derzeit 2 Wochen im Urlaub ist und mein Auge von der Infektion Kopfschmerzen sowie enormen Druck am Auge verursacht und es ebenfalls seit heute morgen sehr angeschwollen ist, fühle ich mich verarscht. Ich bin fest davon überzeugt, das dies eine Frechheit ist. Ich fahre nicht zur Notaufnahme, wenn es nicht notwendig wäre.

So etwas habe ich noch nicht erlebt,wie man als Patient behandelt wird. Meine Zimmernachbarin, eine sehr alte Dame, wurde heute von drei Pflegern so brutal behandelt, dass sie lauthals um Hilfe schrie. Grund, sie hatte sich eingenässt. Ich bin hier wegen einer Fraktur einen Tag hier, sie wurde noch nicht einmal trockengelegt. Ich war fassungslos, wie mit der alten Frau umgegangen wird.
Mir selbst,Krebspatientin werden seit meiner Einlieferung meine wichtigen Medikamente verweigert. Trotz mehrmaliger Bitte hiess es immer nur, später, aber nichts geschieht. Inzwischen ernte ich nur noch genervtes Augenverdrehen. Gegen mein Asthma bekomme ich nichts, obwohl ich mich inzwischen halb tot huste.
Ich esse und trinke auch nichts mehr, weil ich Angst davor habe, zur Toilette zu müssen, denn ich darf nicht aufstehen.
Ich habe nur noch Angst vor den Pflegern und dass ich das nicht hier überstehe.

Das katastrophalste Krankenhaus mit der schlechtes Planungn! Keine Empfehlung!!! Mir wurde das erste mal 1 Stunde vor meiner OP abgesagt und beim zweiten Mal war ich schon im OP zentrum und mir wurde abgesagt! Eine Frechheit! Vergebt keine Termine wenn eure Planung schrecklich ist und sucht keine Ausreden!
Niewieder mehr dieses schreckliche Krankenhaus!

Erst einmal, vielen Dank an die Rettungssanitäter und der Notaufnahme, das Sie meiner Mutter so schnell geholfen haben.

Dieses Krankenhaus gibt in Punkten Sauberkeit,
Mitarbeiterfreundlichkeit und Essen Anlass zu starker Kritik.

Sauberkeit: dreckige Fenster, keine Gardinen, kein Vorhang am Waschbecken. Kam erst auf mehrmaligem Nachfragen. Dreckige Fensterbänke in den Ecken.
Am ersten Tag auf der Station Braunülenstöpsel auf dem Fußboden, lag bis zur Entlastung dort. 5Tage.

Mitarbeiterfreundlichkeit: auf Station bei zwei Personen eine 2 der Rest eine 4, der Arzt war sehr freundlich.

Essen: liebloses Frühstück und Abendessen. Zusammengeklebter Käse und Wurst, Brot war kalt und nicht frisch, Butter, Marmelade, Frischkäse und Honig lieblos auf Tablett geworfen. Mittagessen war soweit gut.

Ich bin froh das meine Mutter wieder zu Hause ist.

Fazit zu dem gesamen Aufenthalt, wer keine Familie mehr hat, ist hoffnungslos verraten und verkauft.

Leider: unkoordinierter Ablauf, Notaufnahme chaotisch,
Station nicht über das Krankheitsbild des neuen
Patienten informiert! Medikamente fehlen, Stationsärztin
kümmmert sich nicht, die vorhandenen Schwestern (Corona!) arbeiten nicht nach System, mit dem vieles leichter wäre....die Hygiene und Sauberkeit ist nicht wünschenswert....leider!

Die Augen Abteilung hat leider kein Fachpersonal da die Mitarbeiter noch nicht mal telefonieren können.
Sie nehmen den Hörer ab und melden sich und hopp bist du für die Nächste Stunde in der Warteschleife und dann wirst du rausgeworfen.

Mein Orthopäde gab mir die Einweisung, da meine Wunde von der op in der Asklepios Klinik vor 6 Wochen entzündet war.
Ich musste durch die Notaufnahme aufgenommen werden. Dort herrschen unglaubliche Zustände. Die Ärzte und Mitarbeiter tun ihr bestes, aber es sind zu viele Patienten.
Dazu das alte Gebäude, sehr abgenutzt und dreckig wirkend.
Nach 5 std dann auf Station. Op.
Eine eher unfreundliche und ruppige Ärztin erklärte mir, dass ich als infizierte Wunde gelte, auch wenn sie nichts während der op gefunden hat.
Ich soll 3 Tage hier sein nur für die Antibiotikagabe..
Wenn ich nach Hause gehe, erhalte ich kein Antibiotikum von ihr!
Was für eine Verschwendung von Ressourcen! Wenn etwas passiert, wäre ich in 20 min hier. Dafür ein Wochenende kosten verursachen!
Und während dieser corona Welle würde ich die Kontakte gerne meiden.
Ich verstehe so etwas nicht.

Wurde von Dr Grundmann 2 mal an der Nase operiert. Er wollte mich noch ein drittes mal operieren und ich bin sehr froh das ich es nicht gemacht habe.

Als ich ihm erzählte, dass ich mir eine zweite Meinung eingeholt habe, hat er mich angeschrien und mich zum Weinen gebracht.

Ich habe starkes Narbengewebe in der Nase , meine Nase ist schief. Kann nicht atmen. Mein Nasenrücken muss mit Knorpel wieder aufgebaut werden.

Bitte nicht zu ihm gehen wenn es um Nasen Operationen geht.

Meine ops sind nun 9 Jahre her und ich habe mich immer noch nicht getraut mich von einem anderen Arzt operieren zu lassen.

Sein Ergebniss hat er immer wieder schön geredet und meine Fragen und Bedenken ignoriert.

Meine Mutter kam mit einem Bruch und ging nach 1 Woche mit dem Willen zu sterben. Sie verbrachte zunächst über 5 Stunden in der zentralen Notaufnahme (ZNA). Vergeblich habe ich dort darauf hingewiesen, dass ihr Lebenswille altersbedingt schwach sei und nun, alleingelassen mit Unfallschock und Krankenhaussituation, womöglich gefährdet. Dennoch durfte ich keinen Kontakt zu ihr aufnehmen: weder in der ZNA (wg. Corona nachvollziehbar), noch nach ihrer Verlegung auf Station: nun sei die Besuchszeit vorbei (nicht nachvollziehbar: man ist um 20 Uhr nicht gefährdender als um 19 Uhr). Mit der freundlichen, aber gestressten Ärztin durfte ich nur kurz telefonieren, fand aber kein Gehör. Für sie gab es nur die Frage 'OP oder nicht'.
Nach einer allein durchlittenen Nacht bat meine Mutter tatsächlich am nächsten Tag den Arzt recht unverblümt um Sterbehilfe und verweigert seitdem die Nahrungsaufnahme. Meine Befürchtung ist also nachhaltig eingetreten, und man hat mir keine Chance gegeben, das abzuwenden.
Auf der Station sind alle guten Willens, aber auch deren Handeln steht unter dem Diktat systematisch knapper Ressourcen (Personal, Zeit, Betten, Räume). Der versicherte Einzelzimmer-Anspruch konnte auch bei allen vorherigen Aufenthalten nie realisiert werden; es gab noch nicht einmal einen Wandschirm. Und so wurde die missglückte Notdurft zu einer öffentlichen Veranstaltung, und das Gespräch zwischen Mutter und Sohn über das Sterben zu einer Talkshow für die Bettnachbarin.
Fazit: Als Reparaturbetrieb für mental und körperlich fitte Leistungsträger ist das AKA sicherlich qualifiziert, aber in der Betreuung wirklich kranker Menschen demonstriert es krass die negative Seite eines privatisierten, auf Gewinn und Einsparung ausgerichteten Gesundheitswesens. Die überwiegend bemühten Mitarbeiter:innen können die systemischen Mängel nicht ausgleichen, und so wird die ZNA zum Bollwerk gegen nicht einlösbare Patienten-Erwartungen: vorschriftstreu wie der TÜV und empathisch wie Türsteher.

als Patient hatte ich den Eindruck:
freundliche, aber völlig üerlastete Pflegekräfte
unfreundliche und nicht sorgfältige Raumpflegerin
Verwaltungschaos -keiner weis was der andere macht
aufgewärmtes schlechtes Essen
Patent wird als Fall, entmündigt durchs Haus geschleust

Sehr enttäuschend! Nach der zweiten OP von Dr. Grundmann kann ich weder besser atmen, noch sieht meine Nase optisch besser aus. Sie ist schief, ich habe zwei versetzte Nasenspitzen, einen Spalt in der Mitte und der linke Nasenflügel ist abgesackt. Letztendlich ging es mir vorher viel besser mit meiner Nase. Ich wurde nach der missglückten ersten OP schnell abgehandelt, nicht ernst genommen und nur mit Nachdruck meinerseits wurde mir eine Revisionsoperation angeboten. Prof. Dr. Grundmann war total genervt von mir und tat so, als wenn ich mir das einbilde. Keine Spur von Einfühlsamkeit, stattdessen Arroganz, weil man das Ergebnis dieser „Koryphäe“ anzweifelte. Eine absolute Unverschämtheit, wie kann man Patienten so behandeln!? Psychisch war es auch so schon eine große Belastung. Leider war auch die Revisionsop ein Fehler, gefühlt wurde hier nur „geflickt“ - keine Verbesserung. Nun lebe ich mit meinem kollabieren Nasenflügel, da ich mich keinesfalls ein Drittes mal operieren lassen werde! Nie wieder! Leider bin ich kein Einzelfall.

Bin als Notfallpatient mit RKW in die Notaufnahme eingeliefert worden. Erste Untersuchung sollte bei HNO vorgenommen werden. Nachdem ich über 2 Stunden vor dem Behandlungsraum gesessen habe, sprach ich den Diensthabenden HNO Arzt an. Dieser wusste nichts von mir, hat mich dann aber behandelt.
Danach sollte noch eine neurologische Untersuchung vorgenommen werden. Nach erneuten 2 stündigen Warten ohne dass sich irgend jemand um mich gekümmert hat habe ich eine Schwester gefragt, die meinte, ich würde innerhalb der nächsten Stunde drankommen.
Leider tat sich nach 2Stunden immer noch nichts. Eine mitwartende Dame meinte sie würde bereits mehr als 3 Stunden warten. Nachdem Sie weinend zu einer Schwester gegangen war kam die Neurologin und hat sich gekümmert.

Ich habe mich hier sehr schlecht und völlig allein gelassen gefühlt.
Mein Einsruck war, dass eine Verschlimmerung meines Zustandes niemand über längere Zeit gemerkt hätte.

Da mir weder etwas zu essen oder zu trinken angeboten wurde oder ich eine Möglichkeit gesehen habe mir etwas zu besorgen, habe ich mich letztlich selbst entlassen und in die Obhut meiner Frau begeben.

Nicht unerwähnt soll bleiben. Dass es weder voll war noch hatte jemand von den Schwestern arbeitsbedingren Stress.

Man wird abgewimmelt wie ne Nummer beim Jobcenter
Garnicht einfühlsam
Und es wurde mit meiner Frau umgegangen wie ein Neandertaler
3 Stunden gewartet wegen dem Entlassungsbrief
Und uns wurde gesagt ja ja in 5 Minuten können sie gehen
Als ich an der Tür stand wurde in einer tur gesabbelt
Über Gott und die Welt
Keine Aufklärung eher abwimmlung
Habe echt mehr erwartet

Katastrophe...

Ich wurde schon bei der Ankunft in der Notaufnahme nicht beleidigt, sondern diskreminiert, eine Stunde vor der Herzoperation.
Der Aufenthalt auf der Intensivstation war genau so furchtbar. Man sagte mir es sei ja nicht so schlimm wenn ich (chronisch krank, schon vor dem Klinikaufenthalt) meine Medikamente mal einen Tag nicht bekäme. Doch, ist es!
Abends wurde ich dann auf eine andere Station verlegt. Da mein Zimmernachbar schon schlief, habe ich meine Habe nicht in den Schrank sortiert, sondern ordentlich davor gestellt.
Morgens wurde ich erzürnt geweckt, mit meinen Sachen vor dem Schrank würde man mich nicht betreuuen, erst wenn ich aufgeräumt hätte. Wohl gemerkt, mit diesem Satz wurde ich geweckt!
Die Pflegerin hat dann ihre Arbeit gemacht und in 3 Zimmern die Patienten, die schon höheren Semsters waren angeschrien... in einem Zimmer nach dem anderen...
Danach stellte sie einen Rollstuhlfahrer im Nachthemd auf den Flur. Dem Mann war kalt und er wollte sich etwas zum Anziehen holen. Da hat man ihn einfach wieder auf den Flur geschoben und gebrüllt er solle jetzt da bleiben. leider habe ich nicht darauf geachtet, ob sie die Bremsen des Rollstuhls betätigt hat.
Als ich dem Mann eine Decke brachte habe ich feststellen können, dass er nicht schwerhörig war.
Ich wollte dann Zwecks Beschwerde den Namen der Pflegerinn wissen. Als sie davon erfuhr kam sie zu mir, ihr name ginge mich nichts an, das sei Datenschutz.
Der Soziale Dienst kam nicht zu mir, obwohl man mir das vier Tage hinter einander versichert hatte... da musste ich über die Asklepioszentrale Druck machen und habe einige Tage nach meiner Entlassung einen Termin bekommen.
Obwohl man mir ebenfalls sagte,dass der Arztbericht an meinen Hausarzt geschickt werden würde, ist dies nicht passiert.
Die Anschlussbehandlung in der Rehaklinik kann ich nach zwei Wochen nach der Entlassung ebenfalls nicht beginnen, weil das Krankenhaus meine Berichte nicht weiter leeitet. 2-Wochenfrist ist bereits um!

Ich hatte bei Herrn Grundmann eine funktionelle und plastische Nasen Op. Er ist ein wirklich sehr sympathisch und netter Mensch.
Aber leider sieht meine Nase nach der OP stark deformiert aus. Sie ist zwar kleiner als vorher, aber dafür krumm und schief!
Die 2. OP, die Nachkorrektur, brachte nur eine minimale Besserung.
Wenn der Gips abgenommen wird bekommt man einen Spiegel von ihm und dann sagt er immer, schauen Sie mal wie schön Ihre Nase aussieht. Ja und tatsächlich, direkt nachdem der Gips abgenommen wird sieht alles noch harmonisch aus. Aber nach ein paar Monaten wenn die Schwellungen weg gehen sieht man erst das wirkliche Endergebnis. Ich ärgere mich das ich nicht mehr Geld ausgegeben habe und mich bei einem anderen Arzt hab operieren lassen. Denn Herr Grundmann stehen in der inik gar nicht alle Möglichkeiten / Materialen zur Verfügung, da die Klinik ja eigentlich nicht für ästhetische plastische Operationen ausgelegt ist.

Mein fast 90-Jähriger Vater war auf der Station 7A Neurologie und hätte in seinem Zustand nicht ohne die Sicherstellung einer Anschlussversorgung aus der Klinik Altonar entlassenden werden dürfen, da er nicht in der Lage war eigenständig zu gehen bzw. sich zu versorgen. Es bestand massive Sturzgefahr wegen seiner Bewegungseinschränkung.
Eine Anschluss-Reha zur Stabilisierung der Bewegungseinschränkungen hätte dringend erfolgen müssen und/oder eine Kurzzeitpflege.
Das Entlass-Management der Klinik ist seiner gesetzlichen Pflicht der Prüfung und wenn angezeigt des Handelns nicht nachgekommen.

Schwerer Verkehrsunfall unverschuldet sehr schwer verletzt Vorstellung über den Schockraum der Notaufnahme (OP) ,ich wurde allein gelassen im Kellerraum vom 7.00 -12.00 Uhr Patientenklingel wurde hinterm Bett versteckt ob das mit meine ausländische Name zutun hatte !!
PS: Wenn Sie im Kioks (Etage1)etwas kaufen möchten oder Zeitungen anfassen werden Sie automatisch als Dieb verdächtigt so war das bei mir,das Krankenhausmanagement Beschwerdeabteilung im 2 Stockwerk offensichtlich verständnisvoll akzeptieren das primitive Verhalten der beiden Kiosk Verkäufer, zur recht hat AK. ALTONA schlechten ruf.

Mit Abstand eines der miserabelsten Krankenhäuser in Deutschland.
Ich kam mit extremer Benommenheit ,kreislaufbeschwerden und Schwindel in das Krankenhaus AK Altona.
Dort wurde ich nach einem exakt 4 Sekunden Langem EKG direkt aus der Notaufnahme in einen anderen Bereich transportiert indem Der Notknopf nicht angeschlossen war. Zu meinem Bedauern bekam ich eine Kreislauf und Schwindel Attacke sodass ich mich aus dem Bett fallen lassen musste und zur Tür gekrochen bin um nach Hilfe zu bitten.
Ich lag regelrecht auf dem Fußboden und mehrere Krankenschwestern gingen an meinem Hilfeschrei vorbei.
Ich wurde bewusstlos, ich weiß nicht wie lange jedoch wachte ich auf dem Fußboden wieder auf zwischen Tür und Flur wieder auf.
Es war ein Glück das ein älterer Herr mich dort bemerkt hat und sofort die Krankenschwestern alarmierte.
Daraufhin wurde ich von diesen auch noch ziemlich frech angemacht warum ich denn nicht den notknopf betätige und auf dem Fußboden herum krieche.
Auf den Verweis das der notknopf garnicht angeschlossen ist kam als Antwort nur ein kaltes :oh ja passiert halt!
Als Diagnose dann (ohne jegliche Tests) es sei alles harmlos und psychosomatisch.
Es wurde weder auf die geschwollenen Beine noch das extreme Kreislaufproblem und die erweiterten Augen Gefäße eingegangen.
Dieses Krankenhaus versagt in humaner und auch funktioneller Ebene.
Eine Schande für Europa und eine Schande für das deutsche Gesundheitssystem.