Ich kann nur das Beste berichten, habe mich nach einer OP am Kehlkopf sehr gut aufgehoben gefühlt.
Fachlich als auch menschlich wurde alles getan, um den fast 3-wöchigen Aufenthalt in der Klinik so angenehm wie möglich zu machen.

Speziell die Schwestern und Krankenpfleger der Station A54 waren durchweg toll, sehr emphatisch und fürsorglich. Auch Sonderwünsche wurden nach Möglichkeit erfüllt.

Die Ärzte haben mir auch das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein.

Ganz großes Lob, habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Da man Desifonsmittel in zimmer ist wird man beschuldig Alkohol getrunken zu haben .. Artzt der Stadion und Chefarzt und schwestern behauptet. Untandern fache Medikamente bekommt man . Nie WIEDER

Fachliche und kompetente Ärztliche Betreuung, fachliche,kompetente und sehr fürsorgliche Pflegerische Fürsorge, technisch sehr gut ausgestattete Abteilung. Rund um ist man in gutem Händen.

Leider musste ich gestern Abend wegen Ohrenschmerzen einen Arzt aufsuchen. Da ich nicht wusste wie ich mich verhalten sollte, bin ich ins Klinikum zur Notfall-ambulanz gefahren. Bei der Anmeldung wurde darauf hingewiesen, dass es etwas länger dauern könnte, da der Arzt momentan bei einem Notfall ist. Das war aber auch kein Problem, es ging trotzdem relativ zügig. Was mich dann sehr verärgert hat war, dass der Herr Doktor mir in unhöflicher Art und Weise einen Vortrag darüber gehalten hat, dass ich die Behandlungskette nicht eingehalten habe. Ich hätte damit nicht ins Klinikum kommen dürfen. Ich hätte erst einen niedergelassenen HNO-Arzt aufsuchen müssen. In der Anmeldung hat mich aber niemand darüber informiert, dass ich erst einen anderen Arzt aufsuchen müsste. Ich entschuldigte mich dafür. Dies ließ der Arzt aber nicht gelten, er war weiterhin sehr unfreundlich und war auch der Meinung, dass ich dieses als Ausrede benutzen würde. Ich würde es wie alle anderen machen. Ich suche sehr selten eine Notfallambulanz auf. Woher soll ich daher wissen, wie die normale Behandlungskette ist. Fand ich nicht so toll die Reaktion vom Arzt. Bei Schmerzen möchte ich eine kompetente Behandlung und keinen Vortrag von einem schlecht gelaunten Arzt erhalten.

Super Klinik...
Kann ich nur empfehlen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung alles bestens

Trotz des zur Zeit bestehendem Mangel an Fachkräften, nehmen sich die Pflegekräfte Zeit und sind absolut lieb im Umgang mit den Patienten.

Bei der Op wurde mir Krone mit Teleskopkrone abgebrochen, so dass jetzt
noch eine zahnärztliche Behandlung mit Aufbau meiner Prothese erforderlich wird. Ich hatte ausdrücklich auf meinen Zahnstatus hingewiesen und frage mich, wer die Kosten hierfür trägt. Ein Hinweis seitens der Klinik erfolgte nicht.

Leider wird oft nur negatives berichtet, positives wird als selbstverständlich angesehen.

Als leider regelmäßige Stammpatientin seit 19 Jahren kann ich auf eine lange Klinikerfahrung zurückblicken und von sehr vielen Aufenthalten berichten.
Angefangen von der Praktikantin bis zum Professor habe ich in all den Jahren eine zwar stressgeplagtes, aber immer freundliches und kompetentes HNO Team kennengelernt.
Egal ob es auf der Station oder in der Ambulanz war. Ohne dieses Team, die jeden Patienten als Individuum sieht, wäre ich vielleicht schon nicht mehr. Doch diese Behandlung kostet Zeit. Es wurde mir immer alles bis ins Kleinste erklärt und das gab mir Sicherheit.

Und auch in der HNO-Ambulanz nimmt man sich diese Zeit für den Patienten. Klar kann es sein, dass ich für 15 Minuten Untersuchung sehr lange warten muss….Und auch ich habe in der Ambulanz als Notfall schon mal einen „Stau“ von Stunden verursacht, insofern warte ich gerne und bin froh kein Notfall zu sein.

Ich ziehe meinen Hut vor der Ruhe der Ärzte und den netten Damen in der Anmeldung.

Die HNO Station besticht (auch räumlich nach dem Umbau 2011) durch sehr gutes freundliches Personal. Behaltet bei dem Stress bloß euren Enthusiasmus.

Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals bei allen bedanken, die dazu beigetragen meinen „Aufenthalt“ so erträglich wie möglich zu gestalten.

3,5 Stunden gewartet, obwohl manche nicht mal nach 1/4 Stunde schon aufgerufen worden. Paar Mal nachgefragt, keine Antwort bekommen. Irgendwann ist man mit der Geduld am Ende, besonders wo die Besatzung des Wartezimmers schon 3 Mal gewechselt hat und man keine Erklärung geschweige Entschuldigung bekommen hat. Bin dann nachhause gefahren. Vielen DANK für eine tolle Beratung! Nie wieder freiwillig! Ich war schon mehrmals in verschiedenen Kliniken - so was noch nicht erlebt. Vielleicht weil da auch an den Patienten denkt? Kann das sein?

Nahtloses Anknüpfen an meine positiven Erfahrungen aus dem Aufenthalt aus 11/2016! Zweite OP auch super verlaufen. Kaum Schwindel, etwas schmerzen aber nichts wo man nicht mit zurecht kommen würde.
Einzig muss ich sagen, dass für die heißen Tage doch etwas mehr Abkühlung in dem Gebäude stattfinden könnte. Während es im OP-Saal recht kühl ist war es auf Station gefühlte 30°C bis spät zum Abend. Dies ist aber auch das einzige Manko dass ich finden kann.

Ich war im vergangenen Jahr stationär im Klinikum Dortmund und war seither noch zu Nachbehandlungen vor Ort. Ich muss sagen, dass ich wirklich beeindruckt davon bin, wie freundlich und aufmerksam man jedes Mal mit mir umgegangen ist. Auch was die medizinische Behandlung und die organisatorischen Abläufe angeht, kann ich nur sagen, dass ich mich jederzeit bestens aufgehoben fühlte.

Meine Mutter würde in der HNO Klinik operiert und alles war von A bis Z perfekt. Die Ärzte, das Pflegepersonal bis hin zur Reinigungskraft der Station A54.
Man ist in besten Händen , mit der besten Beratung und mit der besten fachlichen Kompetenz . Trotz Stresses immer ein Lächeln , offenes Ohr und immer bereit zu helfen.
Danke für alles

Ich war das zeite mal in Dormund . Es wurde eine zweite OP durchgeführt .
Ich bin sehr zufrieden .
1.
Mit allen Untersuchngen und Aufklärungen die gemacht wurden.

2.

Ganz lieben Dank an die Schwestern und Pfleger Station A54 für die Pflege und ein offnes Ohr.
Trotz viel Stress den dieser Beruf mit sich bringt.

3.
Sehr zufrieden bin ich mit allen Ärtzen die mich operiert haben und mich während meines Aufenthalts
betreut haben.

4.
Mit der Betreung seit dem ich wieder zuhause bin,per
E-Mail . Da ich aus Baden - Württemberg komme.

Wegen einer ominösen Beule am Hals wurde ich navh einem CT an die HNO Klinik verwiesen.
In der Ambulanz wurde icn recht fix dran genommen.
Im Behandlungsraum wurde dann der Beule auf den Grund gegangen. Und holla, gründlich sind se ja. Es wurde abgetastet, in alle Kopföffnungen geschaut, und ein Ultraschall gemacht. Danach stand der Ärztin ein großes Fragezeichen ins Gesicht geschrieben und sie kam auf die putzige Idee mir mit einer Kamera durch die Nase zu in den Hals zu schauen,zwischen drin kam von der Ärztin ein "wuuups sorry das war zu weit" was mir wiederum ein Flashback aus meiner Kindheit verschaffte , als meine oma zu mir sagte "nimm dich vor kleinen Frauen in acht, sie sind wie Chihuahuas!sehen süß aus, können aber fieß werden".
Nach vielen hin und her entschied man, dass es sich um eine Zyste handeln könnte und dass sie in einer op raus genommen werden soll. Die Op war dann 2 Wochen später. Ich kam am Vortag der OP auf der Station an und bekam ein Zimmer mit einer super netten Bettnachbarin. Am Nachmittag konnte ich dann schon zum Arztgespräch und zum Anästhesisten. Ein Tag später ging es auch schon los und nach dem ich engelchenhemd angezogen und die "LMAA-pille eingenommen hatte ging die sause auch schon los. Im Op wurde ich verkabelt und ein Zugang wurde gelegt. Die op-Schwestern waren alle sehr herzlich und super lieb und erklärten mir alles genau, was ich aber nicht mehr so gut aufnehmen konnte, da ich in meinem LMAA-pillen-wahn damit beschäftigt war der Wand gebannt beim atmnen zuzuschauen. In den folgenden tagen wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Die Ärzte waren alle sehr nett. bei den Schwestern war alles dabei,von sehr freundlich bis hin zum Gummigeschoss das morgens um 7 Uhr durch die Tür geschossen kommt. Ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben und kann die HNO-klinik jedem empfehlen, ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen.

Ich find es total unverschämt das man trotz termin dennoch 3 stunden warten muss,nur um dann 5 minuten behandelt zu werden. Wozu wird dann ein termin benötigt. Das sollte man dringend ändern.

Ich bin aus Baden Württenberg angereist Und Sehr zufrieden. Es wurden alle Unersuchungen durchgeführt die notwendig waren. Es wurde auch noch eine andere Fachrichtung zugezogen um Komplikationen zu vermeiden. Die Ambulaz sshließt ja um 16 Uhr . Obwohl ich dann erst kurz vor 16 wieder dort war, hat mit mir die Einweisung für eine geplante OP besprochen. Ich warte nun nur auf einen Op Termin da wir dieses nicht mit der Ambulaz absprechen konnten.

Ich war schon in vielen HNO -Ambulanzen in ganz Deutschland und bin sehr zufrieden mit allen.

Alle von der Anmeldung , Schwestern, Fachpersonal,
Ärzte haben sehr viel Empathie .


Ich denke es hat sich gelohnt für diesee Ambulanz aus zu wählen.

Alles problemlos verlaufen (CI-Implantat) und wurde heute nach drei Tagen Post-OP entlassen. Hätte nicht gedacht, dass es so problemfrei durchgeht:
- nur minimale Schmerzen (ernsthaft: nen "Zwicken" im Rücken nach der ersten Nacht nach der OP war etwas schmerzhafter)
- Schwindel hält sich in Grenzen und bin schon wieder ganz gut auf den Beinen.

Bei den Ärzten nichts zu bemängeln, das Pflegepersonal ist "durchwachsen" - sprich von jedem Typus etwas dabei. Hier fand ich jedoch interessant: Melde mich in der Nacht nach der OP mit "Ruftaster" da sich der Druckverband in seine Bestandteile auflöst, die Schwester meint "ist noch gut. Macht Arzt morgen fertig" und vom Arzt bekomme ich nen kleinen Einlauf warum ich nicht früher bescheid gesagt habe. Aber das sind nun einmal Dinge die das Leben schreibt.

Zur Qualität des Essens kann ich leider nur sagen, dass es reichhaltig ist. Geschmacklich ist momentan noch nicht mehr erkennbar was aber bei derartigen Operationen auch vollends zu erwarten ist. Bin froh, dass mein Gesichtsnerv unbehelligt blieb.

Auch die Voruntersuchungen waren ausgiebig und sehr gewissenhaft (soweit ich das sagen kann).

Kurzum: ich freue mich schon darauf die zweite Seite in diesem Krankenhaus implantieren zu lassen. In diesem Sinne "Auf Wiederhören".

Mir mussten im Sommer die Mandeln entfernt werden. Mein Hausarzt hat mir das Klinikum Dortmund empfohlen. Ich muss sagen: Hut ab! Ich habe vor der OP große Angst wegen der Schmerzen usw. gehabt, aber schon bei der Beratung wurde die mir genommen. Die behandelnden Ärzte und auch die lieben Schwestern waren super freundlich zu mir und hatten auch Verständnis dafür, dass man vor einer OP auch mal nervös sein kann. Mir wurde alles ganz genau erklärt, man hat sich Zeit für mich genommen und sich sehr gut um mich gekümmert.

Ich kann das Klinikum Dortmund wirklich nur weiter empfehlen. Man wird immer freundlich behandelt, auch wenn die Schwestern mal im Stress sind - was natürlich häufig in einem Krankenhaus vorkommt. Der Doktor kam auch persönlich und hat sich nach mir erkundigt und mit mir gesprochen, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!

Vorab: ich bin aufgrund meiner Veranlagungen ein "alter Hase", was die Art der vorgenommenen OP und Behandlung anbelangt und bringe einiges an Vorerfahrungen mit.
Ich verstehe einige Bewertungen hier wirklich nicht.

Ja, es gibt viel Wartezeit, aber es wird auch viel unternommen! Alle Tests, die vor der OP gemacht werden müssen, sind sinnvoll im Ablauf. In anderen Kliniken, in denen ich war, wurden diese Tests am Tag vor der OP gemacht. Das bedeutet nicht weniger Wartezeit, aber einen ganzen Tag mehr Klinikaufenthalt. Von der Erstvorstellung bis zur OP waren es insgesamt 4 Wochen, mit Rücksichtnahme auf meine spezielle Situation, 3 Vorab-Termine (jeder sinnvoll!) und 3 Tage Aufenthalt. Ich hätte es mir nicht besser wünschen können! Ich habe hier so unglaublich schnell einen CT-Termin bekommen, das dauerte sonst viel länger. Ich fand den Ablauf sehr passend. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass mein Fall, meine Fragen und meine Anliegen ernst genommen wurden und es wurde umfassend auf meine Besonderheiten und Schwierigkeiten, die ich mit meinem Fall mitgebracht habe, Rücksicht genommen, mehr als erwartet. Auch bei der (ziemlich flotten) Visite gab es aufmerksame Hinweise und Ratschläge und eigentlich immer ein persönliches Wort.
Besonderer Dank gilt Assistenzärztin Frau J.! So aufmerksam und engagiert, guckt über den Tellerrand rüber und erkundigt sich in anderen Abteilungen, was man bei mir beachten muss. Toll! Auch den Schwestern und Pflegern auf Station A54 ein ganz besonderer Dank. Tolles Team!
Rundum sympathisches Ärzte- und Pflegerteam. Bin begeistert! Gut, ein Grummel, aber den muss es geben.
Falls ich doch nochmal operiert werden muss, habe ich hier eine Klinik gefunden, die ich jederzeit wieder besuchen würde.

Eine Anregung: da ich auf Empfehlung meines HNO extra von außerhalb gekommen war (ca 1h Fahrt), wäre es wirklich schön, wenn nach erfolgter OP ein Beruhigungs-Anruf bei den Angehörigen erfolgen könnte. Das fehlte uns.

Ansonsten: Weiter so!

Also ich habe mich vor meine op (nasenscheidewand Begradigung und kürzen der Nasenmuscheln ) auch hier informiert und bin mit einem ehrlich ungewiss schlechten Gefühl in dieses krankenhaus gegangen .

Ich glaube einige Menschen verwechseln einen krankenhaus Aufenthalt mit einem urlauv .
In jedem und wirklich in jedem krankenhaus gibt es nette Schwestern und Schwestern bei denen man nie ein lächeln zu sehen bekam. Nicht nur in diesem krankenhaus .
Ich War größten teils sehr zufrieden . Ich wurde nett und höflich behandelt und auch wenns es Schwestern gab die einen nicht so freundlichen Ton drauf hatten .würde ich dieses nie wieder spiegeln .

Zur op an sich : sehr toll fand ich das ein Arzt sich vorgestellt hat das er an meiner op teilnehmen wird hat mor fragen beantwortet und somit habe ich mich schon besser gefühlt . Die nette Ärztin die mich operiert hat kam am gleichen tag noch zu mir und hat sich nach meinem Wohlbefinden erkundigt und mir erklärt wie die op verlaufen ist. So etwas kannte ich auS anderen Krankenhäusern nicht. Total toll !!
Ich hatte keine Nachblutungen und schmerzen auch keine . So das ich die Schmerzmittel die man zur Verfügung gestellt bekommt weggelassen habe .
Man hat sich meiner Meinung nach total kompetent und freundlich um mich gekümmert. Und ich habe auch mitbekommen wie Patienten mit den Schwestern reden und umgehen . Der Ton spielt die Musik und dann muss man sich nicht wundern wenn man kein strahlendes lächeln zurück bekommt von den Schwestern .das essen fand ich schrecklich also fas mittag essen . Aber mal ehrlich in welchen krankenhaus gibt's tolles essen ?! Und verhungert bin ich auch nicht
Alles in allem top :)

Die Klinik ist sehr gut zu erreichen. Man kann mit der U-Bahn bis vor die Tür fahren. Alles macht einen sehr ordentlichen und professionellen Eindruck.
Ich habe die HNO-Abtlg. ambulant besucht und wurde auch ambulant operiert, wenn es auch "nur" eine Biopsie war.

Die Hierarchie ist meiner Meinung nach überbetont. Die Assistenzärzte sichern sich wegen jeder Kleinigkeit beim Oberarzt oder der Oberärztin ab. Das führt zu Problemen, denn das klappt oft nicht sofort, z.T. werden extra neue Termine gemacht, was überaus zeitraubend ist. Ich fühlte mich aber sehr gut aufgehoben.

Das einzige Manko ist die Organisation.
Patienten müssen erst in die Anmeldung, die sich in einem kleinen Raum am Wartebereich befindet. Zutritt immer nur von einer Person. Dort werden dann Daten abgeglichen, Überweisungen eingescannt pp.; das ist sehr zeitraubend, zumal die Aufnahmeformulare auch dort ausgefüllt werden. Alleine, um sich anzumelden schon mal eine Dreiviertelstunde oder länger dort zu stehen, muss m.E. nicht sein. Die Formulare könnte man den Leuten z.B. mit den Klemmbrettern nach draußen geben, das würde die Situation deutlich entzerren. Die Wartezeit ist mitunter exorbitant und beträgt schon mal mehrere Stunden. Das sollte man dringend einmal organisatorisch verändern.

Ich fühlte mich super aufgehoben und betreut. Die Vorgänge waren transparent, bei Terminen (z.B. Audiometrie, MRT) waren die Wartezeiten wirklich nur minimal. Sowohl bei der Aufnahme durch den in der Notaufnahme tätigen Arzt als auch während der 10-tägigen Behandlung war die Betreuung durch die Ärzte und Pflegekräfte sowie durch die Mitarbeiterin der Audiometrie stets sehr gut.

Falls es jemand lesen sollte, an dieser Stelle noch einmal allen Mitarbeitern der HNO-Abteilung auch von hier noch einmal ein großes Dankeschön für die kompetente und hervorragende Betreuung und Unterstützung!