3,5 Stunden gewartet, obwohl manche nicht mal nach 1/4 Stunde schon aufgerufen worden. Paar Mal nachgefragt, keine Antwort bekommen. Irgendwann ist man mit der Geduld am Ende, besonders wo die Besatzung des Wartezimmers schon 3 Mal gewechselt hat und man keine Erklärung geschweige Entschuldigung bekommen hat. Bin dann nachhause gefahren. Vielen DANK für eine tolle Beratung! Nie wieder freiwillig! Ich war schon mehrmals in verschiedenen Kliniken - so was noch nicht erlebt. Vielleicht weil da auch an den Patienten denkt? Kann das sein?

Ich find es total unverschämt das man trotz termin dennoch 3 stunden warten muss,nur um dann 5 minuten behandelt zu werden. Wozu wird dann ein termin benötigt. Das sollte man dringend ändern.

Termin 10:00 Uhr ,Wartezeit 4 Stunden.
Das Krankenhaus um 15:45 verlassen.Chaotische Zustände!!
Es gab aber auch Patienten die innerhalb von 30 Minuten durch waren.Das waren keine Notfälle!Notfälle saßen ca.1:30 blutend bei den anderen wartenden Patienten.Eine 90 jährige wäre fast kollabiert,wenn ich sie nicht auf ein freies Bett gelegt hätte.
Der Arzt unterstellte mir Alkohol- und Nikotin Abusus.
.
Ich rauche nicht,trinke selten ein Glas Wein!!
Die durchgeführten Untersuchungen wurden durch das Personal(Schwester)freundlich durchgeführt.
Beim Abschlussgespräch teilte mir der Arzt mit einem zynischem ,breiten Grinsen mit, dass leider keine schlimme Erkrankung vorliege.Zynisch ,da ich vor 5 Jahren an Krebs erkrankt war.

Diese Fachabteilung werde ich sicherlich nicht mehr konsultieren .
Auf den Termin hatte ich 2 1/2 Monate gewartet!

Diese
Unternehmenskommunikation
Klinikum Dortmund kann sich offensichtlich gar nichts Schlechtes für die Klinik vorstellen.

Bin selber dort schon als Pat. und als Angehöriger eines Pat. dort gewesen.

In beiden Fällen habe ich erleben müssen, dass
was Hygiene angeht diese Klinik nicht weiß wie es geschrieben wird, geschweige was es heißt.

Empathie, ist so gut wie nicht vorhanden.
Wie den auch, die Schwestern und Krankenpfleger
haben gar keine Zeit, Empathie in sich entwickeln zu lassen.

Am schlimmsten empfand ich jedoch den kleinen Flitzebogen von OA in der HNO Ambulanz.

Habe ihn mehrfach erlebt, seine ganze Haltung kann ich nur als virulent bezeichnen.

Auch hier wird die Unternehmenskommunikation wieder schreiben, "kann ich mir nicht vorstellen" und wieder auf dass Patientenbeschwerde - Management verweisen.

Alles schon gemacht, geändert hat sich bis zum heutigen Tag, nichts.

Ich kann mir durchaus vorstellen dass es irgendwann zu einer mediz.oder menschl.Katastrophe kommen kann.
Ich hoffe nicht!!!!!!!

In der 41 kw. war ich in der HNO Ambulanz als Patient, was ich dort erleben musste, habe
ich in einer offenen Bewertung geschrieben.

Die Bewertung wurde gelöscht, weil auch der eine oder andere Name gefallen ist.

Es wurden keine Beschimpfungen, sondern offene ehrliche Kritik an die HNO Ambulanz geäußert.

Wegen der Löschung meiner Bewertung ist mir nur folgendes eingefallen.

Die meisten Menschen wollen lieber durch Lob ruiniert, als durch Kritik gerettet werden.

Schon Helmut Schmidt sagte mal:
Wer Kritik übel nimmt, hat etwas zu verbergen.

Darüber sollte die HNO Ambulanz in der Städt. Klinik Dortmund mal nachdenken.

MfG

Ich habe noch nie, so unfreundliches Personal, wie im stationären HNO- Bereich getroffen! Oberarzt, Schwestern ( fast alle) waren frech, laut, genervt und unfreundlich. Wir mussten regelrecht flehen, dass sich jemand vom Personal zu meinen Mann kommt der unkontrolliert aus Nase und Mund blutete. Oberarzt und Schwester waren zunächst zu sehr damit beschäftigt mich auszulachen als ich sie bat zu kommen, dann endlich haben sie sich erbarmt und sind zu meinem Mann gegangen! Danach ging alles recht fix, mein Mann wurde " behandelt" . Diese Behandlung hätte eigentlich nur unter Narkose gemacht werden dürfen, haben wir dann später von unseren behandelnden Arzt erfahren. Wir nehmen NICHTS positives aus dieser Klinik mit. Richtig schade, zumal auch keine Bereitschaft für ein Gespräch bestand, so , dass man vielleicht einiges noch bereinigen hätte können. NIE wieder! Und bitte, bitte, bitte schult das Personal!

Die Zimmer sind nicht die Besten, aber wir sind ja auch nicht verwöhnt sondern krank. Das Personal ist ok, kein Grund zur Klage. Mit den Ärzten hatte ich so meine Probleme, ich frage mich mit welcher Qualifikation man Oberarzt/in wird und an Menschen rumschnippeln darf.
Falsche Diagnosen, Nerven durchtrennt, leugnen.
Nur keine Unannehmlichkeiten und allem aus dem Weg gehen. Manche Assistenzärzte taten mir leid, wie sie für Fehler der Oberärzte hinhalten mussten.

Ich wurde von meinem HNO Arzt in diese Klinik überwiesen, da ich ein kleines Geschwür im Gehörgang hatte. Er wies mich darauf hin nicht zu lange zu warten, sonst könne es sich entzündnen. Darauf rief ich in der Städt.Klinik an um einen Termin zu bekommen, der sollte aber erst 3 Wochen später sein. Das war mir zu lang, also fuhr ich hin, ca. 40km von meinem Wohnort entfernt, und richtete mich auf eine Wartezeit von ca. 2 Std. ein. Bei der Anmeldung wurde ich schon sehr unfreundlich behandelt und mir sagte man, es könne sein, dass ich bis abends warten muss, da war es 7.30Uhr. Ok, dachte ich jetzt bin ich hier, vielleicht hab ich ja Glück. Ca. eine 3/4Std. später wurde ich aufgerufen,und man teilte mir mit, dass ich heute nicht mehr dran käm und doch bitte am nächsten Tag wiederkommen solle. Also war mein Urlaubstag hin und die gefahrenen km hat mir auch niemand ersetzt. Am nächsten Tag war ich noch früher da und wurde wieder recht unfreundlich behandelt. Meine Akte vom Vortag musste erst gesucht werden und man sagte mir, ich müsse reichlich Wartezeit einplanen. Endlich nach 5Stunden war ich fertig mit der Behandlung, Alle Patienten im Warteberich mussten so lange warten, selbst mit Termin. Diese Klinik ist in der Ambulanz total unorganisert. Jeder Patien muss mindesten 2mal ins Behandlungszimmer und wenn es geht wird auch noch von jedem ein Hörtest gemacht, was der Ohrenarzt am Wohnort genauso gut machen kann.
Ich würde die HNO Ambulanz auf keinen Fall weiterempfehlen. Der Arzt war nett, der Oberarzt auch, mit sicherheit auch kompetent aber auch sehr brutal.

Ganz ehrlich diese Klinik hat diesen Titel nicht verdient....sowas unfreundliches dort vom Pfleger bis Arzt ...unglaublich....ich war gerade eben dort natürlich 4 Stunden Wartezeit....und sie haben jedem vorher dran genommen....irgendwann habe ich dann mal nachgehakt und die Antwort war.....kann sein das die Karten durcheinander sind.....aber das war nicht der Hammer....das war diese Ärztin.....ich habe einen ganz schlimmen Virus mit Verkrustungen usw äußerlich an den Lippen sowie im Mund.....aber sie hat erstmal so darin rumgewütet das es richtig krass anfing zu Bluten....und meine mum mußte sie darauf hinweisen das ein Tuch für das Blut angebracht wäre....aber die alte war schmerzfrei....dann dürfte ich wieder gehen ohne zu wissen was los ist....nun gut ich hoffe alles wird wieder gut.....aber so Patienten zu behandeln ist ein no go......

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bekam am 07.01.2013 gegen 22.30 Uhr einen Dreschwindelanfall, den ich schon des Öfteren gehabt habe und ich daher Erfahrung im Umgang damit habe. Dieser Schwindelanfall ist bei Lageänderung mit Übergeben verbunden.
Da meine Lebensgefährtin weder mich noch ihre 6-jährige Tochter allein lassen wollte, rief sie mit dem Hinweis des Medikamentes und dem Krankheitsbild gegen 0 Uhr den Notruf mit der ausdrücklichen Bitte einen Notartzt zu schicken um dieses Medikament zu verabreichen. Bedauerlicherweise kam lediglich ein RTW der mich liegend in das Klinkum Mitte einlieferte.
Dort wude ich in ein Zimmer geschoben und ein HNO-Artzt kam um mich zu untersuchen.
Den Hinweis, das ich linksseitig einen langjährigen Hörverlust mit Tinitus habe wurde schlichtweg ignoriert. Der Hinweis das jede Lageänderung ein Übergeben zu Folge haben kann wurde ebenfalls ignoriert, da der HNO mit mir apprupte Lageänderungen durchführte um meine Pupillenraktion zu testen. Obwohl mit speiübel war,musste ich mich nicht übergeben. Eine hinzugezogene Nuerologin kitzelte meine Beine und führte den Fingerfolge-Test durch. Natürlich ohne Befund. Das war die ganze Untersuchung.Ich bekam noch ein Merkblatt mit Lageübungen zur Schwindelbehandlung. Das wars. Kein Medikament gegen den Schwindel (sei nicht nötig), keine weiteren Nachfragen oder Untersuchungen. Alle Schilderungen meinerseits über bereits in der Vergangenheit durchgeführte Untersuchungen blieben unbeachtet. Nach der Entfernung des Venenzugangs wurde ich nach zwei Stunden Aufenthalt mit einem Taxi nach Hause geschickt. Ich möchte daran erinnern das ich 2 Stunden zuvor liegend eingeliefert wurde.
Ich habe noch nie eine solche Verantwortungslosigkeit erlebt.
Die Besatzung des RTW war kompetenter als die mich behandelden Ärtzte.

Schon bei der Anmeldung zur HNO Abulanz wurde man vom
Patient zum Bittsteller degradiert. Später auf der Station nur Hektik. Die Organisation ist wenn es nicht so traurig wäre einfach nur lachhaft. Das Personal ist größtenteils wohl gefrustet und das spürt man als Patient bei jeder Gelegenheit. Der Sprachverlust nach einer Kehlkopfresektion kommt dem Personal und den Ärzten meiner Meinung nach sehr gelegen. Keine dummen Fragen oder Komentare und der Dienst geht wesentlich einfacher. Bei der Visite wird dem Prof. von seinen Leuten meine Situation erklärt aber so das man ja nichts versteht. Nachfragen meinerseits ohne Stimme leider nicht möglich.

Ein Familienmitglied wurde als Notfall - Hörverlust - auf beiden Ohren an einem Wochende eingeliefert.
Der "Arzt vom Dienst" erschien nach etwa 1 1/2 h mit dem einführenden Hinweis, dass eine vorherige Anmeldung am Wochenende sinnvoll sei, insbesondere bei einer weiteren Anreise, wie in unserem Fall, damit Wartezeiten minimiert werden könnten.
24 Stunden Notfallambulanz mit Voranmeldung!?
Die Untersuchung ergab, dass eine stationäre Aufnahme zwingend erforderlich ist. Bis zur Zimmerzuteilung vergingen etwa noch einmal weitere 2 h

Mein 77 jähriger Vater, Marcumar Patient, Defi, wird mittels RTW in die Klinik gebracht. Pflegestufe II, Tremor. INR 4,19, Sämtl. Medis, die er bekommt, wurden von meiner Mutter schriftlich festgehalten und den Ärzten übergeben, sowie alle Infos zur Krankengeschichte. Einlieferungsgrund: über Tage anhaltendes Nasenbluten und starker Tremor. In der HNO Ambulanz wurde das Nasenbluten durch Tamponaden und Verband gestillt, dann wurde meine Mutter angerufen, sie sollte ihn wieder abholen, alles sei ok. Sie fragte, ob denn nicht neurologisch abgeklärt werden würde, was mit dem Tremor ist. Antwort "Das muss der Hausarzt beurteilen, stellen sie ihn dort vor."
Es wurde kein Blutbild gemacht, es wurde kein Q gemacht, es wurde kein Blutdruck gemessen, es wurde kein CT gemacht- ES WURDE EINFACH NICHTS GEMACHT!!!

UNTERLASSENE HILFELEISTUNG!!!

Hippokratischer Eid? Nie gehört im Klinikzentrum Mitte in Dortmund!!!

GROBE FAHRLÄSSIGKEIT!!!

Nach Rücksprache war es doch möglich, dass er mittels Transport nach Hause gebracht wird und dort ist er sofort wieder zusammen gebrochen!!!
Inzwischen wurde er in eine andere Klinik gebracht, in der er auf der Intensiv liegt! Unfassbar!!!
Diagnose in der andere Klinik, nach CT und Blutbild: Q völlig inakzeptabel, Marcumar sofort abgesetzt, Nierenversagen, Dialyse...
Was ist das für eine Klinik? Handeln dort wirklich Ärzte? Ich, als Laie, weiß offensichtlich mehr, als dort die Ärzte. Ich bin erschüttert und fassungslos!!!

NIE WIEDER!!!!


Und was wird passieren? NICHTS... armes Deutschland

War wegen einer OP am Ohr auf dieser Station.Bin recht zuversichtlich in dieses "moderne"Krankenhaus gegangen.Die Zustände waren mehr als enttäuschend.Unter meinem Bett lag noch Müll und ein blutiger Tupfer (vom Vorgänger?).Der Esstisch war dreckig und verschmiert,habe ihn selbst mit Sagrotan gereinigt.Badezimmer glich einer Abstellkammer,Dusche ohne Anti-rutschmatte und konsequenterweise auch ohne Haltegriffe.Toilletten:2 für ca.25 Patienten.
Information zum Verhalten nach der Op gab es keine.Ebenso wurde immer nur auf Nachfrage mitgeteilt, was denn jetzt bei der Op gemacht wurde und wie es nun weitergeht.
Man war vollkommen auf sich allein gestellt und musste für irgendwelche Informationen regelrecht hinter den Ärzten und denm Pflegepersonal herlaufen.
Fazit:Vor einem evtl. Krankenhausaufenthalt werde ich mir die Klinik vorher auf jeden Fall erstmal anschauen

nach einer guten Erstbehandlung mit notwendiger Aufnahme begann ,das mir ,anderen Patienten,Angehörigen und Besuchern Unglaubliche. Blutbefleckte Betten wurden nicht bezogen ,mit der Begründung,es sei keine Wäsche da,obwohl für alle sichtbar die Wäschewagen bestückt auf dem Flur standen.Am 3.Tag habe ich das Bett bezogen.Essen gibt es als Überraschung,denn keiner hat einen Essensplan(wurde auf Nachfrage am 3. Tag ausgedruckt) Mitpatient war seid 6 Wochen da und hatte noch nie einen gesehen.Bis auf 2 Pflegekräfte,deren Namen mir leider nicht bekannt sind(eine Plegekraft aus Lünen und ein Pfleger mit kahlen Kopf und Bart) scheint dort niemand aus der Pflege zu sein.Da werden Nadeln gezogen und Einstichstellen mit dreckigen Verbänden 2 Sekunden komprimiert,Nachsorge findet nicht statt .Benutzte Spritzen lagen 2 Tage auf dem Fußboden,bis die Reinigungskraft den Fussboden gewischt hat.Benutzte Nierenschale stand mit blutigen Sekret verunreinigt 5 Tage herum.Nachttische wurden nicht einmal,desinfizierent abgewaschen.Gläser werden nicht ausgetauscht.Besteck muss von den Patienten ausgetauscht werden,da nicht immer vorhanden.Hilfestellungen werden von Mitpatienten durchgeführt,da aus Angst vor dem Personal nicht geschellt wird(Katheterschlauch war aus der Verbindung herausgerutscht).Patienten erzählten von herabwürdigenden Verhalten des Personals.Die Schülerin verrichtet mit langen,lackierten Nägeln ihren Dienst .Erforderliche Vitalwertekontrollen finden nicht immer statt.Patientenbezogene Dinge können von jedem mitgehört werden,da Tag und Nacht die Türen offen stehen.Der Geräusche pegel ist sehr hoch und ich frage mich wie jemand das nach einer Ohren OP aushällt.Das die Einrichtung auf dem Müll gehört wäre ja noch zu entschuldigen,aber sicher nicht der Dreck .Als Erklärung für ein vertauschtes Essenstablett mit fremden Tabletten,bekam ein junger Mann(Patient),der dies Gott sei Dank bemerkt hatte,die Erklärung,es hätte in der Nacht einen Stromausfall gegeben.Bitte? Wer ist da für die Medikation verantwortlich?Auch dieser Mann(genauso wie mein Freund)haben sich entlassen lassen.Die meisten Patienten und Besucher sind über die Zustände und das Verhalten des Personals so geschockt,das sich keiner wehrt.Meine Hoffnung das andere Betroffene sich wehren,für die die es nicht können.

Mein Sohn konnte wegen seinem Halskrebs u. Luftröhrenschnitt nicht richtig Essen u. bestellte Creme Suppe er konnte keine Tomaten Suppe vertragen was bekam er Tagelang Tomatensuppe Wir beschwerten uns u. er bekam Brot welches er nicht schlucken konnte.Es ging ihm immer schlechter u. enlassen wurde er als er aussah wie ein Monster das Gesicht voll Lympfwasser u. die Beine auch u. das zum Wochenende.Habe Fotos gemacht die ich gerne der Öffenlichkeit zeigen möchte . Jeder schüttelt nur den Kopf. Er sollte sofort Betreut werden auch das haute nicht hin.Musste überall hin selbst telefonieren bis Abends endlich jemand von der Palliativpflege kam . Jetzt geht es wieder aufwärts mit ihm.Ich weiss daS er auf grund seiner Krankheit nicht einfach war ,aber das müssten Sie doch kennen. Ich hatte im Juli eine Stimmband OP im Johannishospital u. war super zufrieden , war wie im Hotel

Ich bin an den Nasennebenhöhlen operiert worden. Die Operation ist gut verlaufen, habe nichts zu beanstanden. Aber die Pflege an der Station ließ zu wünschen übrig. Alle Informationen musste man sich hart erkämpfen, wie z.B. wie man die Nase pflegen soll, wie oft man die Salbe oder Spray anwenden soll. Man hat mich mit allem allein gelassen. Nicht ein Pfleger oder Pflegerin hat mich in der gesamten Zeit gefragt wie es mir geht oder ob ich etwas brauche. Auch nach Schmerzmittel musste ich immer fragen. Die blutige Bettwäsche wurde nicht gewechselt, das Badezimmer nicht täglich gereinigt. Das Essen war eine Überraschungstüte, man konnte sich nichts aussuchen, keiner kam um den ausgefüllten Speisezettel abzuholen. Das ist keine Pflege sondern eine Aufbewahrungsstation!

Meine tochter wurde stationär eingeliefert. Es wurde durch die pädaudiologie Abteilung eine op angeordnet. Mein kind ist 3,5 jahre alt. Ärzte waren super. Die station k21 der blanke Horror! Unhygienisch in den Zimmern. Mutter kind zimmer nicht gegeben. Die erste Nacht mit in dem bett von meinem kind geschlafen. Essen für mutter und kind miserabel ekelhaft. Lautstärke nach op definitiv nicht patienten gerecht! Genervtes und freches Personal. Praktikantin übelst nett. Schwestern stürmen bei jeglicher Tageszeit das zimmer ohne anstand und respekt vor Kindern die gerade aus der op kamen! !! Wir kamen mit unserem kind aus dem siegerland nach Dortmund . Fazit NIE WIEDER IN DIESES KÜHLE TROSTLOSE KRANKENHAUS. knast essen ist besser als dort. Die zweite nacht musste ich mein bett selber beziehen und musste es auch selber weg stellen. Einen Anruf hat die jeweilige krankenkasse auch von uns bekommen. Eine Beschwerde brief werdet ich ebenfalls schreiben. Das Gesundheitswesen in der klinik lässt zu wünschen übrig. DORT BEFINDEN SICH MENSCHEN. WARUM wurde ich als Mutter so schlecht behandelt? Und ich bin meiner Tochter nicht von der seite gewichen. Denn schon am ersten tag hatte ich die schnautze voll. Lg aus dem siegerland.Bitte verschonen sie mich vom Beschwerde Management mich anzuschreiben. Um meine Tochter hab ich mich natürlich selbst gekümmert. Aber eine kopf schmerztablette aufgrund dieser Unruhe und miserable Zustände hab ich nur mit widerwillen erhalten. Sollte in die Apotheke gehen und mir selber welche kaufen. Hab ich nicht etwas untetschrieben bei Aufnahme,,, dass ich das Krankenhaus nicht verlassen darf??? Für diese kopfschmerzen war glaubenich das schlechte essen und schlafen vverantwortlich. Ohne kissen und decke die erste Nacht. Die zweite nacht selbst bezogen und weg gestellt. Aber ok@!!! Es war ein wort ohne respekt. K21 nie nie nie mehr werdet ihr mich und vorallem mein kind dort sehen!!!!!!

Leider musste ich gestern Abend wegen Ohrenschmerzen einen Arzt aufsuchen. Da ich nicht wusste wie ich mich verhalten sollte, bin ich ins Klinikum zur Notfall-ambulanz gefahren. Bei der Anmeldung wurde darauf hingewiesen, dass es etwas länger dauern könnte, da der Arzt momentan bei einem Notfall ist. Das war aber auch kein Problem, es ging trotzdem relativ zügig. Was mich dann sehr verärgert hat war, dass der Herr Doktor mir in unhöflicher Art und Weise einen Vortrag darüber gehalten hat, dass ich die Behandlungskette nicht eingehalten habe. Ich hätte damit nicht ins Klinikum kommen dürfen. Ich hätte erst einen niedergelassenen HNO-Arzt aufsuchen müssen. In der Anmeldung hat mich aber niemand darüber informiert, dass ich erst einen anderen Arzt aufsuchen müsste. Ich entschuldigte mich dafür. Dies ließ der Arzt aber nicht gelten, er war weiterhin sehr unfreundlich und war auch der Meinung, dass ich dieses als Ausrede benutzen würde. Ich würde es wie alle anderen machen. Ich suche sehr selten eine Notfallambulanz auf. Woher soll ich daher wissen, wie die normale Behandlungskette ist. Fand ich nicht so toll die Reaktion vom Arzt. Bei Schmerzen möchte ich eine kompetente Behandlung und keinen Vortrag von einem schlecht gelaunten Arzt erhalten.

Bei der Op wurde mir Krone mit Teleskopkrone abgebrochen, so dass jetzt
noch eine zahnärztliche Behandlung mit Aufbau meiner Prothese erforderlich wird. Ich hatte ausdrücklich auf meinen Zahnstatus hingewiesen und frage mich, wer die Kosten hierfür trägt. Ein Hinweis seitens der Klinik erfolgte nicht.

Die Klinik ist sehr gut zu erreichen. Man kann mit der U-Bahn bis vor die Tür fahren. Alles macht einen sehr ordentlichen und professionellen Eindruck.
Ich habe die HNO-Abtlg. ambulant besucht und wurde auch ambulant operiert, wenn es auch "nur" eine Biopsie war.

Die Hierarchie ist meiner Meinung nach überbetont. Die Assistenzärzte sichern sich wegen jeder Kleinigkeit beim Oberarzt oder der Oberärztin ab. Das führt zu Problemen, denn das klappt oft nicht sofort, z.T. werden extra neue Termine gemacht, was überaus zeitraubend ist. Ich fühlte mich aber sehr gut aufgehoben.

Das einzige Manko ist die Organisation.
Patienten müssen erst in die Anmeldung, die sich in einem kleinen Raum am Wartebereich befindet. Zutritt immer nur von einer Person. Dort werden dann Daten abgeglichen, Überweisungen eingescannt pp.; das ist sehr zeitraubend, zumal die Aufnahmeformulare auch dort ausgefüllt werden. Alleine, um sich anzumelden schon mal eine Dreiviertelstunde oder länger dort zu stehen, muss m.E. nicht sein. Die Formulare könnte man den Leuten z.B. mit den Klemmbrettern nach draußen geben, das würde die Situation deutlich entzerren. Die Wartezeit ist mitunter exorbitant und beträgt schon mal mehrere Stunden. Das sollte man dringend einmal organisatorisch verändern.

Ich habe mich im Vorfeld meiner OP ebenfalls hier erkundigt und war schockiert über die ganzen negativen Bewertungen! Ich hätte auf Grund dessen fast meine eigene OP abgesagt, habe mich dann aber doch dazu entschieden sie durchzuführen und bin froh darüber.

Wahr ist, dass die Organisation größtenteils wirklich schlecht ist & sowohl die Voruntersuchungen als auch die stationäre Behandlung oft mit viel Wartezeit belegt sind. Für ein Krankenhaus dieser Größe ist das aber verständlich.
Auch ist der Kontakt der Ärzte zu den Patienten vor der OP zu bemängeln - bei der vorstationären Behandlung wurde man dem Chefarzt sowie seinem Team "vorgeführt" - hierbei kam man sich eher wie ein Stück Fleisch vor, Fragen zu stellen war hier nicht erwünscht. Da ich große Angst vor der OP hatte, beruhigte mich dies nicht.

Positiv ist aber zu sagen, dass das Personal (besonders auf Station A54) zu jeder Zeit freundlich & hilfsbereit war, auch meine Angst ernst nahm, mich beruhigte. Die OP lief sehr gut, danach wurde ich direkt mit Schmerzmitteln versorgt. Auf Lebensmittelunverträglichkeiten wurde nach Hinweis direkt reagiert & das Essen sofort angepasst. Auch die Nachbehandlung durch täglich wechselnde Assistenzärzte war stets kompetent. Da ich starke Nachblutungen hatte war ich bestimmt kein leichter Fall. Die Ärzte blieben aber jederzeit ruhig, versorgten und überwachten mich bis die Blutung gestoppt war. Auch die Schwestern reagierten hier sofort und zeigten sich sehr fürsorglich. Ich wurde während meines gesamten Aufenthalts mehrmals
täglich nach meinem Befinden gefragt und auftretende (gesundheitliche) Probleme wurden schnell geklärt.

Auch die ambulante Nachsorge (Schienen aus der Nase entfernen, weil meine HNO-Ärztin sich dies nicht zutraute) klappte reibungslos und zu meiner Freunde ohne viel Wartezeit.

Alles in Allem habe ich mich während meiner 4 Tage Aufenthalt sehr gut betreut gefühlt und würde mich wieder hier behandeln lassen.