Erfahrungsbericht – Klinikum Herford, Station 7A Urologie

Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team der Station 7A Urologie im Klinikum Herford bedanken. Mein Aufenthalt war durchweg positiv, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Ein besonderes Dankeschön geht an die Schwestern Olga, Irina und Kristina, die mit ihrer Fürsorge, Freundlichkeit und Professionalität den Aufenthalt sehr angenehm gemacht haben. Auch die Ärzte haben hervorragende Arbeit geleistet – ich habe mich bestens betreut gefühlt.

Alles war sehr gut organisiert, und das gesamte Team hat sich viel Mühe gegeben, um den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Mit freundlichen Grüßen
Airapetova

Sehr geehrte Klinikleitung,. Ich wurde am Donnerstag, den 31. Oktober 2024, im Kreis Krankenhaus Herford aufgenommen und auf Ihrer Komfortstation untergebracht.Zunächst möchte ich die angenehme Atmosphäre und die ansprechenden Zimmer loben. Zudem hatten Sie in Ihrer Werbung mit zusätzlichen Leistungen geworben, die den Klinikaufenthalt angenehmer gestalten sollten. Leider musste ich ab Freitag, den 1. November 2024, feststellen, dass sich die Situation grundlegend verändert hat. Es gab keine Lounge mehr, obwohl Sie damit werben. Die Minibar, die als Teil Ihres Angebots beworben wird, war nicht verfügbar, ebenso wenig frisches Obst und Kuchen zum Mittagessen. Ich erhielt nicht einmal ein frisches Handtuch. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dies auf Sparmaßnahmen der Bundesregierung zurückzuführen sei. Ich möchte anmerken, dass Sie kostenpflichtige Leistungen anbieten, die in der Realität nicht erbracht werden. Das ist nicht rechtens und sollte unabhängig von Ihrer Kalkulation nicht akzeptabel sein.Nach meiner Beschwerde erfuhr ich, dass die angesprochenen Leistungen auf Station 9a bereitgestellt wurden, aber nicht auf 9b. Sind Sie sich bewusst, was dies für die Patienten bedeutet? Viele können solche Einschränkungen nicht hinnehmen.Außerdem bedauere ich sehr, unter welchen Bedingungen Ihr Pflegepersonal arbeiten muss. Wenn ein 16-Jähriger bereits Überstunden leisten muss, ist das alarmierend und sollte öffentlich gemacht werden.Durch meine Beschwerde wurde die Servicekraft, die ohnehin schon stark belastet war, zusätzlich für Station 9b eingeplant. Ich denke, Sie können sich vorstellen, wie sich der Service unter diesen Umständen dargestellt hat. Auch am darauf folgenden Wochenende war die Situation unverändert. Sie sind sich sicherlich bewusst, dass Sie trotz dieser Einschränkungen für jeden Tag Geld verlangen. Ich möchte Sie dringend bitten, die von Ihnen beworbenen Leistungen einzuhalten.Ich hoffe sehr, dass sich die Situation schnell noch verbessert

Sehr kompetentes, zuvorkommendes und freundliches Personal, die OP ist ohne Komplikationen sehr gut verlaufen, Prof. Dr. med Meyer mit seinem Team haben sehr gute Arbeit geleistet! Ohne jegliche Schmerzen wurde ich nach 5 Tagen wieder entlassen.

In jeder Beziehung kann ich einen operativen Aufenthalt im Klinikum empfehlen. Aus medizinischer Sicht ( hier Bereich Urologie unter Prof. Meyer ) von der Vorbereitung über die Durchführung der OP, der danach Betreuung und der Nachsorge war alles extrem gut und auf dem neuesten Stand der Medizintechnik. Die menschliche Betreuung ist nicht mehr zu verbessern, sondern in jeder Beziehung sehr gut. Ich kann nur jedem empfehlen, sich dort behandeln zu lassen.

Nach einem Notaufenthalt im Klinikum wegen Harnverschluß durch die Prostata erhielt ich innerhalb von sehr kurzer Zeit ( 3 Wochen ) den OP - Termin für die Holep OP der Prostata. Der gesamte Ablauf der OP mit Vorbereitung, OP selbst, Nachbetreuung und Aufenthalt im KLinikum war sehr gut und hoch professionell ohne die menschliche Wärme vermissen zu lassen. Insgesamt kann ich dem Team um Herrn Prof. Meyer, aber auch allen Mitarbeitern auf den Stationen nur meinen allerhöchsten Dank aussprechen.

Ich war zur Prostata-Biopsie in der Klinik und kann nur Positives berichten. Angefangen von den Mitarbeiterinnen in der Anmeldung bis hin zur behandelnden Ärztin begegneten mir alle sehr freundlich und kompetent. Die Behandlung muss man nicht unbedingt haben aber jeder Schritt wird sehr gut erklärt und die Stimmung ist gut. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Von meiner Seite daher eine klare Empfehlung.

Die Ärzte und das Pflegepersonal der Urologie ist spitze. Man nimmt sich viel Zeit und man wird sehr gut beraten/behandelt. Alle Mitarbeiter sind sehr fachkompetent und nett. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Keinerlei Infos nach OP. Im Vorfeld waren Narkoseärzte nicht in der Lage , ob Rhinvoq vor der OP abgesetzt werden muss.
Zur Beobachtung im Klinikum geblieben. Beobachtung bestand darin, dass der Nachtpfleger sich einmal die Wunde angeschaut hat. Vor der Entlassung kam der Urologe und sagte er solle sich die Wunde noch einmal anschauen?
Daraufhin konnte ich gehen und den fertigen Entlassungsbericht mitnehmen.
Unglaublich und das ist nur das medizinische. Was ich in der Komfortzone erlebt habe ist genauso haarsträubend

Einlieferung als Notfallpatient wegen eines Nierensteines. In der Notaufnahme ging alles noch seinen normalen Weg.
Auf Station werden einem Tabletten bereitgestellt ohne Erläuterung wann genau diese zu nehmen sind ( es steht auf der Schachtel nur morgens, mittags, abends, nachts), auch keinerlei Erklärung was das für Tabletten sind (gegen-wofür).Nach der OP keinerlei Aufklärung wie die OP verlief oder was genau gemacht wurde, wie der weitere Ablauf ist im KKH und nach der Entlassung.
Entlassungsbescheinigung übergeben mit dem Kommentar, sie dürfen nach Hause.
Kein Kommentar das bei der OP eine Schiene in mich eingesetzt wurde und was ich nach der Entlassung zu tun hätte.

Ich war in der Notaufnahme und Tage danach im Krankenhaus Bereich Urologie. Alle Mitarbeiter samt sehr herzlich, freundlich, hilfsbereit, menschlich und verständnisvoll. Habe mich in guten Händen gefühlt zu jedem Zeitpunkt. Auch die Abläufe fand ich gut, Wartezeiten absolut im akzeptablen Bereich. Ich werde und würde hier immer hingehen, es empfehlen und bevorzugen. Mein Dank von ganz Herzen an das gesamte Personal, das mir begegnet ist. Weiter so. Ich danke Ihnen Allen. Bis Morgen. Julia K.

Super neu gebaut, alles ist super, empfang alle Mitarbeiter sehr freundlich man wird net bedint alle Wünche werden erfühlt.Die beste Statio ist die Urologie das Pflegepersonal die Ärze erste Sahne, jeden zur erfelen .

Alles ohne Plan dort !!
Zunächst die Einlieferung über die ZNA - katastrophal !! Alle laufen zwar hin und her, aber irgendwie ohne System und Plan....
Schwestern bei der Anmeldung dort teilweise seeeehr unfreundlich und offensichtlich genervt.

Dann auf Urol.-Station (7) ging`s dann nach langer voriger Warterei ähnlich weiter.
Auch wieder eine komische Schw... - grooß ...- also auch besonders mit Mundwerk ...
Ob deren Sprüche "Cool" sein sollten oder nur `n bißchen makarber ... Keine Ahnung ??
Na ja, also nach einigem Hickhack ging`s dann endlich in ein freies Bett in einem noch nicht voll belegten Zimmer.
Puuh... Anstrengung für Patienten und deren Begleiter pur ... !

Die mediz.Behandlung durch den Arzt / Ärzte war jedoch sehr zufriedenstellend !!

Update zum Bericht vom 04.01.2019:

Der Mann, der orientiert und klar war, wurde nicht über eventuelle Risiken einer Entlassung aufgeklärt. Er hat keinen Zettel unterschrieben, hat einen Arztbrief bekommen. Mein Schwager - ein Arzt aus anderem Hause - war die ganze Zeit bei ihm, mehrere Stunden und kann bezeugen: er hat keinen Zettel „gegen ärztlichen Rat“ unterschrieben, er wurde nicht aufgeklärt und die Ärzte sagten, wenn er wolle, könne er nach Hause gehen!!! Was steht im Entlassungsbrief? „Ist teilorientiert“ und „gegen ärztlichen Rat nach Hause gegangen“..... wäre er gegen ärztlichen Rat gegangen, dann hätte er keinen Entlassungsbrief erhalten!!!

Dieser Mann kam mit einem Hb von 13 in die Notaufnahme, blutete ja dann im MagenDarmTrakt (siehe vorherige Bewertungen) und wurde entlassen mit einem Hb von 8,7! Keine Konserven trotz der Blutungen bekommen. Ein Mensch, der hungern gelassen wird, braucht erst Recht mehr Konserven!

Einen Tag nach der Entlassung wird dieser Mann weiter schwächer, erbricht dann viel Blut (mindestens 2-3Liter!!) und führt viel Blut ab. Aufgrund des Volumenverlustes bricht dieser Mann zusammen, ist minutenlang bewusstlos, ist minutenlang asystol und apneoisch, beim Eintreffen des RTW und NEF ist dieser Mann bradykard, Herzrhythmusstörungen, Mad 47-50 (also Blutduck ca 60 zu 40!!!!). Wurde mit Windeseile auf die Intensivstation eines anderen Krankenhauses gebracht, dort wurden weitere Lebensrettende Maßnahmen vorgenommen!
Sollte eigentlich ins Haus meines Schwagers (des Arztes) gebracht werden, doch den Weg, die paar Kilometer mehr, hätte der Mann nicht überlebt und wär tot dort angekommen!!

Dieser Mann hat knapp überlebt - aber nur, weil er nicht ins Klinikum Herford gebracht wurde!!!!!!!!!!!!!!

- Patient (M) wird mit akuter hepatischer encephalopathie (Leberkoma) in die ZNA eigeliefert, es wird ohne vollständige Laborergebnisse eine harnrörenentzündung diagnostiziert und er wird auf die 7B (Gynäkologie) verlegt. -

Finden sie die Fehler.

Kurz zur Vorgeschichte:
-Entfernter Magen in folge von Magenkrebs
-infolge einer Verunreinigten Blutkonserve in den 1960jahren Hepatitis B Infektion und daraus resultierender Leberzerose


Auf Station folgen dann die Weihnachtstage, in denen wichtige Flüssigkeits- und Nahrungszufuhr gewährleistet wurde. Immerhin.

Nach Weihnachten begann die eigentliche Hauptbehandlung: Aszitespunktion, die ein sehr kompetenter Arzt durchführte.

Dann traten unabhängig der Punktion viel Blut im Stuhl auf, sowie deutliche Hautblässe und Schwäche auf. Die informierte Schwester behauptete das Blut stamme aus dem Urin, obwohl Magen-Darm-Blutungen bekannt sind. Als der Patient um eine Stuhluntersuchung bittet, wird die Schwester garstig und der gesamte Umgang mit dem Patienten singt auf ein unmenschliches Niveau.

Zur Vorbereitung der Endoscopie wurde Abführmittel gegeben, die Untersuchung wird abgesagt, dem Patienten aber keine Nahrung zugeführt. (zur Erinnerung: KEIN Magen) Am Folgetag noch einmal das gleicht und erst am dritten Tag wird die Untersuchung tatsächlich durchgeführt. Allerdings wir eine Menge Abführmittel verabreicht, die für einen Menschen MIT Magen gedacht war, was während der Untersuchung zu unkontrolliertem Stuhlgang führte.
In diesem Zeitraum wird dem Patienten der Neujahresberliner entrissen mit den Worten "Den brauchen Sie eh nicht!", den er nach der Untersuchung essen wollte.
Es werden keine weiteren Infusionen gegeben.

Vom Arzt wird eine Entlassung am nächsten Tag versprochen, die auch statt fand.
In den Papieren werden wichtige Laborwerte und Behandlungen unterschlagen und es wird behauptet die Entlassung erfolge gegen ärztlichen Rat.

Der Patient ist extrem schwach und der medizinische Zustand ist völlig unklar.