Patient:
Vater, durch Not-OP in Herzchirurgie und 14 tägigem künstlichen Koma, neurologische Schäden in beiden Hirnhälften. Darüber hinaus Delir. Nicht fähig zu laufen, zu sprechen oder sich selbst zu pflegen.

Pflege:
Mangelhaft. Notwendige Tätigkeiten wurden von Angehörigen übernommen, da diese offensichtlich auf der Strecke blieben (Versorgung von Narben, Säubern). Es wurde nicht darauf geachtet, dass er genügend trinkt (Er zeigte häufig großen Durst, wenn wir ankamen).
Desinteresse am Patienten zeigte sich häufig. Unsere Hinweise, dass er halluziniert wurden runtergespielt und es wurde mit „wir beobachten das“ abgetan.
Einzelne Pflegekräfte waren sehr nett aber es zeigt sich deutlich, dass der Personalschlüssel in diesem Krankenhaus unterirdisch ist. Wenn Sie oder Ihr Angehöriger auf Pflege angewiesen ist, würde ich mich von dieser Station distanzieren.

Ärztliche Behandlung:
Die war okay! Er atmet nun selbstständig. Allerdings lief die Kommunikation.... sagen wir es anders, es gab keine Kommunikation! Notwendige Informationen blieben aus. Fortschritte oder Perspektiven wurden nicht besprochen. Ohne vorherige medizinische Rücksprache stand eine Sozialarbeiterin auf der Matte, die etwas von Vormundschaftsbeantragung und Unterbringung in einem Pflegeheim redete. So aus dem Nichts heraus natürlich keine schöne Situation.

Hygiene:
Hier konnte ich nichts negatives feststellen

Essen:
Krankenhausküche. Gibt Schlimmeres und Wichtigeres

Highlights:
Verlegung in die Reha Erfolge ohne Arztbrief. Er wurde in eine Klinik gebracht, die weder wusste, welches Krankheitsbild vorliegt oder welche Medikamente er nehmen muss. In der Reha-Klinik war man entsprechend verblüfft

Über die Verlegung wurden wir durch meinen deliranten Vater informiert. Wir dachten, dass er spinnt. Er wurde am Folgetag verlegt, ohne dass uns jemand informiert hätte

Aus Sicht eines Angehörigen ist diese Klinik eine Katastrophe. Kommunikation findet nicht statt. Die Patienten werden durchgeschleust, die Abläufe in diesem Klinikum sind unmenschlich. Dies gilt ausdrücklich nicht für die Pfleger und Pflegerinnen; diese sind zwar ganz offensichtlich überfordert, bemühen sich aber dennoch, diesen Irrsinn halbwegs menschlich zu halten.

Kritikpunkte:
- es dauerte 6 Tage, bis wir - trotz täglicher Anfrage - endlich mit der behandelnden Ärztin sprechen konnten, um wenigstens halbwegs über den Zustand unserer Verwandten informiert zu werden
- die Patientin wurde mehrmals verlegt, ohne dass wir informiert wurden (obwohl ein Anruf bei Veränderungen versprochen wurde). Es ist nicht schön, wenn man seine todkranke Verwandte besuchen will und ein leeres Zimmer vorfindet. Jedesmal die Angst: ist sie schon gestorben?
- Alle Gespräche fanden zwischen Tür und Angel direkt am Bett auf der Intensivstation statt. Die Möglichkeit, dass die im Koma liegende Patientin vielleicht mithört, spielte keine Rolle.
- Die Patientin wurde am Bett fixiert, ohne dass es dazu eine Anfrage oder auch nur eine Information gab
- Es wurden Anrufe versprochen, falls sich der Zustand der Patientin verändert. Es kam kein Anruf, selbst dann nicht, als sie ins "Sterbezimmer" gebracht wurde
- Nach dem Tod der Patientin kam der Anruf erst ca. 3 Stunden später

Kleinigkeiten:
- selbst die Bezahlung der Zuzahlung hat nicht geklappt; zwei Versuche, zweimal gescheitert
- Auf dem Parkplatz vor der Klinik werden selbsternannte "Parkwächter" geduldet, die nicht einfach nur betteln (was OK wäre), sondern die Besucher der Klinik regelrecht bedrängen

Ich will kein Urteil zur Kompetenz der Ärztinnen und Pfleger abgeben; die wissen vermutlich, was sie tun. Aber diese Klinik ist organisatorisch ein unmenschlicher Molloch.

Mehrfach haben wir einen Angehörigen auf die Neurologie geben müssen.

Leider ohne irgendein Zeichen von Heilungserfolg. Stattdessen ist seit der Behandlung in dieser Klinik eine stetige Verschlechterung seiner Gesundheitssituation festzustellen, die einher geht mit konsequenter Erhöhung der Medikation.

Das Pflegepersonal ist mit der Situation auf der Station total überfordert. Körperhygiene: Fehlanzeige.

Behinderte Patienten werden mit Pflegerollstühlen vor Tischen fixiert und verbringen ihren Tag mit Blick auf eine weiße Wand.

Es ist ein furchtbarer Alptraum, wenn man seinen Angehörigen dort lassen muss.

Einlieferung mit Schlaganfall und Operation der A.vertebralis.
Als Patient war mein Vater schwierig, da er nach Hause wollte und das medizinisch nicht zu vertereten war. Danach passte er sich an. Sehschwäche auf beiden Augen, verstärkt re. Trotz mehrfacher Bitten der Angehörigen wurde während des gesamten Aufenthaltes kein Augenarzt hinzugerufen. Ebenso keine Unterstützung bei Pflegeeinstufung. Keine Aufklärung, kein MDK angefordert. Zu wenig Pflegekräfte, die überfordert waren, Arzt sprach kaum Deutsch. Physiotherapeutin kürzte Übungen ab, die Angehöriger weiterkühren sollte, damit Physiotherapeutin zu anderen Pat. gehen konnte.
Insgesamt fühlten sich Pat. und Angehörige allein gelassen. Es war wie in einem Konzern, wo die Zahlen stimmen sollen und der Kassenpatient eine Nummer ist.

Mein Mann wurde im Januar 2014 in dieses Krankenhaus gebracht. Er hatten ein schweres Schädel-Hirn-Trauma und wurde sofort ins künstliche Koma gesetzt. Auf der Intensivstation mussten wir nie die Schutzkleidung anziehen. Dann wurde uns gesagt, das mein Vater außerdem MSRA, Lungenentzündung und eine Sepsis habe. Schutzmaßnahmen erfolgten nicht! Auch wurde er nicht isoliert. Er hat es leider nicht geschafft und verstarb, jedoch hätte man dort auch ein wenig netter sein können. Wir kamen ca. 7 Minuten später an und er war schon in einem "Abstellraum". Wir wurden danach alleine gelassen - 1 Std. Nach einer Stunde wurden wir dann gefragt ob wir einen Notfallseelsorger haben wollen... Meine Tochter hat kein Wort geredet und war nur am zittern, da hätte man als Pfleger oder Arzt reagieren können.
Ich hoffe das sich die hygienischen Zustände gebessert haben und die Richtlinien eingehalten werden, damals war es nicht so.

Bei Vorstellung in der Notfallambulanz wurden zügig viele umfangreiche und meines Erachtens wichtige Untersuchungen durchgeführt!
Die Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte war kompetent, freundlich, sach- und fachgerecht.

Auch wenn es schon was zurückliegt, so will ich meine leider negativen Erfahrungen mit diesem Haus hier schildern. Am 26.12.2008 erlitt ich zu Hause einen mittelschweren Schlaganfall mit fast komplettem Sprachverlust. Nach Notfalleinlieferung ins Helios und anschliessendem CT wurde ich ein Aufnahmezimmer/raum verbracht, der nur so stand vor Dreck (versifftes Verbandsmateial, benutzte Tempos usw.). Wenn nicht meine Lebensgefährtin medizinisch bewandert gewesen wäre, hätte ich wahrscheinlich niemals erfahren, was los war. Nach längerer Zeit wurde ich dann auf die Intensivstation verbracht, natürlich ohne Kommentar. Der hygienische Zustand war auch dort haarsträubend. Der dort behandelnde Arzt schaffte es auch nicht eine vernünftige Dopplersonograhie durchzuführen. Visiten wurden kommentarlos und ohne persönliche Ansprachen durchgeführt. Man kam sich wie abgeschoben vor. Tags darauf gegen Abend wurde dann entschieden, dass ich auf die Normalstation zu verlegen sei. Dort lag ich eine gute Woche nur rum, an Untersuchungen wurde lediglich ein MRT und ein Herzecho gemacht, das wars. Wofür bitteschön lag ich dann 13 tage im Krankenhaus? Auch der Stationsarzt tat ziemlich desinteressiert, man hatte eben nur über Weihnachten ein Bett Bett mehr belegt um eben noch Geld zu generieren. Ich kann nur sagen: einmal Helios, nie wieder! Anzumerken wäre noch: Nach meiner Entlassung ging es rapide bergauf mit mir; ich bin bereits nach 6 Wochen wieder arbeiten gegangen. Noch Fragen?

Ich kann über die Neurologie eigentlich nur gutes sagen die einzigen zwei Kritik Punkte die ich habe, haben nichts mit der Station an sich zu tun.
Die behandelnden Ärzte auf der Neurologie ich habe Station C1-B3 gelegen sind einfach nur super. Sie hören einem zu und man hat nicht das Gefühl in irgendeiner Weise abgefertigt zu werden (auch wenn der Zeitdruck manchmal bestimmt enorm ist).Und auch wenn meine Behandlung durch ein und den selben Eingriff,der öffters wiederholt werden muss nicht immer einfach ist/war,waren die Ärzte stehts ruhig und freundlich. Genauso gutes kann ich über das Pflegepersonal dort sagen sie sind immer höflich auch wenn es stressig ist.Die meisten Schwestern/Pfleger haben dort stehts ein freundliches Lächeln für einen auf dem Gesicht.Sie versuchen einem immer zu helfen wenn es den möglich ist.
Und das ist keine einmalige Erfahrung!Seit 2013 bin ich mehrmals im Jahr zur Stationären Behandlung dort.

Kritikpunkt 1: Das Essen es ist einfach nur furchtbar. Ungenießbar vom Geschmack und von der Konsistenz. Habe mal gefragt ob man das Essen abbestellen könnte,da ich eh durch die Familie versorgt werde,doch leider ist dies nicht möglich. Was ich wiederum schade finde den so schlecht das essen auch ist,trotzdem ist es schade das es alles weggeschmissen wird.

Kritikpunkt 2: Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig.Mir ist natürlich klar dass das Reinigungspersonal wahrscheinlich unter großem Zeitdruck steht doch Gründlichkeit sieht leider anders aus und in einem KH ist sie nochmal so wichtig.Ich nehme jedenfalls immer mein eigenes Desinfektionsmittel mit.Der Beistelltisch am Bett ist leider immer verschmutzt verkrustungen,Haare,Müllreste.Im Bad sieht es nicht anders aus aber ich Desinfiziere die Toilette das Waschbecken und die Dusche einfach vor jedem benutzen.

Das sind wirklich meine einzigen Kritikpunkte aber ich gehe in die Helios wegen der Ärzte zu ihnen habe ich vertrauen und sie helfen mir immer super und das ist das wichtigste.

Meine Mutter wurde im Januar mit Schlaganfällen, bewußtlos von einem Notarzt in die Notaufnahme gebracht und dort im Schockraum in ein künstliches Koma gelegt und intubiert. Danach befand sie sich auf der Intensivstation B1/C1.
Anfangs dachte ich noch, daß es Besserung gibt, da sie in der Aufwachphase, welche nach ein paar Tagen eingeleitet wurde mehr Reaktion zeigte, obwohl sie die Augen immer noch geschlossen hatte. Das Personal hat sich wirklich bemüht. Aber bei den Ärtzen, die alle samt sehr jung waren mußte man immer wieder nachhaken. Die Hygiene lies zu wünschen übrig...es wurde zwar immer der Handschuh usw gewechselt, aber wie Angehörigen konnten einfach ins Zimmer...mal hieß es mit Schutz, mal ohne...Es lag auch ein zweiter Patient auf dem Zimmer und beide zeigten immer gleiche Symthome, wenn es um Ausschläge ging. Letztendlich hat man meine Mutter in eine Reha geschickt, da intensivmäßig nichts mehr zu tun war, obwohl sie eigentlich in ein Hospitz gehört hat.
Klar, es wurde die Reha beantragt aber zu einem Zeitpunkt als wir glaubten es gehe bergauf. Doch durch eine Lungenentzündung und weiter Fieberschübe und Ausschläge, ging es ihr zunehmend schlechter und sie reagierte nicht mal mehr auf Händedruck.Spätestens da hätte man uns reinen Wein einschenken müssen.
Man hat dann den Ausschlag nur eingewickelt in einen dicvken Verband und auch den Rest des Körpers nicht mehr gewendet usw.
Sie wurde dann nach Bad Berleburg abgeschoben, wo man uns entsetzt einen Tag später anrief und uns den miserabelen Zustand meiner Mutter mitteilte. Man hätte sowas noch nicht gesehn und dieses auch dokumentiert. Habe die Bilder selbst gesehen. Leider durfte man sie mir nicht kopieren.
Sie ist dann dort an den folgen der Lungenentzündung verstorben.
Ein Satz noch ....ein halbes Jahr vorher war sie auch in diesem Krankenhaus auf der normalen Neurologie, also nicht intensiv...dort hatte ich den Eindruck, daß die Herrschaften nicht mal wissen wer Patient und wer Besucher ist.
Diese Krankenhaus (zumindest in diesem Bereich) ist das aller Letzte.

Schlechte Behandlung. Hätten mir ein für mich lebensgefährliches Medikament verabreicht, wenn ich nicht aufgepasst hätte. Die Allergie gegen das eben erwähnte Medikament war bekannt und wurde immer wieder von mir erwähnt. Unmenschliches verhalten. Würde jeden abraten in dieses Krankenhaus zu gehen.
Darüber hinaus wurde ich bei Einweisung als Notfall über 5 Stunden im Notfallzentrum hingehalten bis ich auf Station kam.
Über 13 mal wurde ich gestochen bis ein Venenzugang gefunden wurde.
Meine Bettnachbarin war auf Pflegehilfe angewiesen, trotz dass das Personal das wusste wurde sie nicht täglich gewaschen.

Ich war im August 2010 auf der neurologischen Station mit Verdacht auf MS wegen meiner Sehstörungen. Man hat mich komplett auf den Kopf gestellt und auch mehrere MRT´s gemacht und kam zu dem Ergebnis, dass ich "wahrscheinlich" eine Sehnerventzündung habe. Daraufhin bekam ich über einen Tropf hochdosiertes Cortison, was ich seh schlecht vertragen habe. Nach einer Woche wurde ich entlassen, mit der Aussage, dass ich zu 99 % kein MS habe. Das war am Dienstag. Am Mittwoch morgen ging es mir sehr schlecht, mir war sehr übel, so dass mein Mann den Notarzt rief. Im Krankenwagen bekam ich dann sehr heftige Kopfschmerzen, die Rettungswagenbesatzung fuhr aber ohne Sirene gemütlich weiter. Im Krankenhaus verlor ich dann das Bewusstsein und wachte einige Wochen später wieder auf--halbseitig gelähmt, unfähig zu sprechen. Ich hatte eine schwere Hirnblutung erlitten!
Ein halbes Jahr später war ich dann endlich wieder zu Hause und habe alles, was ich hatte zur Ärztekammer geschickt--ich konnte es einfach nicht glauben, dass das alles ein "dummer Zufall" war, wie mir die behandelnden Ärzte immer wieder versichert haben. Tja, heraus kam, dass ich an der Stelle wo das Gefäß im Hirn geplatzt ist, schon im vorherigen MRT eine "5 mm große Verdickung" hatte. Aber die behandelnden Ärzte hätte nicht wissen können, dass es sich hierbei um ein Aneurysma handeln konnte. Ende der Durchsage....
Keine Entschuldigung, keine Erklärungen, nur ein schlanker Dreizeiler, dass sich die behandelnden Ärzte keiner Schuld bewusst sind. Sehr unbefriedigend, aber wie sagt man so schön: Eine Krähe hackt der Anderen kein Auge aus!

Blatt 2
Zwischen Krankenhaus und Wohnung liegen 0,30min Fahrzeit Autobahn wenn`s gut geht. Ich bin (nicht alleine) immer noch der Meinung diesem verantwortlichen Stationsleiter wäre kein Zacken aus seiner Krone gefallen hätte er mir Medikation für diese schwierige Zeit zur Verfügung gestellt, so im Ausgleich dafür das bis dahin ja meine privaten Tabletten aus der Stationsdeponie genommen wurden. Ihm ging es wohl ausschließlich darum mit seinem Budget nach oben zu glänzen,
Nun sagten mir hier erfahrene Menschen das ein Krankenhaus solche Medikamente erst gar nicht annehmen darf und erst recht nicht im Stationslager aufbewahren darf, das sei nicht nur üblicher Standart sondern gesetzlich verboten!
Der überhebliche Zynismus dieses Pseudomediziners am späten Donnerstag vor meiner Tochter sowie einer Mitpatientin war schon außergewöhnlich.
Ich halte ihn für eine Gefahr für an ihn geratene Erkrankte.
Obwohl Ihr Haus ansonsten ein doch überzeugendes Konzept aufweist kann ich es nicht so nicht weiter empfehlen, sondern werde meine Bekannten ausdrücklich vor auf sehr hohen Roß sitzenden Ärzten warnen. Es gibt im gesamten Krankheitsverlauf, also von Anfang an, noch andere bemerkenswerte Erfahrungen die mich aber nicht abhielten meine bislang gute Meinung zu ändern.
Nur hier ist der Faden gerissen!
Nachtrag: Aus dem Entlassungsbrief erfuhren wir dann noch das wir ebenso wie Patientin den Wunsch auf Entlassung getätigt hätten, das ist frei erfunden. Die Patientin selber beantwortete jede Frage mit “nach Hause”, es musste nur mit - was möchten Sie - begonnen werden, das war aber allen Personen dort bekannt.

Die Klinik an sich macht einen guten Ersteindruck. Sauber und recht modern.

Die Erstbesprechung in der Notaufnahme war lapidar. Leider bekam ich hierbei schon ein schlechtes Gefühl, da ich kaum "für voll" genommen wurde.

Die Zusammenfassung: Der Aufenthalt verlief von Freitag bis Mittwoch. Maßnahmen: MRT, Lumbalpunktion, EP, Sauerstoff. Kontakt zu Stationsarzt insgesamt max. 15 Minuten. Kontakt zu Chefarzt 10 Sekunden. Eine Diagnose gab es nicht. Meine Symptome deuten alle auf Cluster-Kopfschmerzen hin. Leider wollte der Doktor darauf nicht eingehen. Nach dem Dahinsiechen auf der Station habe ich mich dann entschlossen die Klinik zu verlassen. Suche mein Glück nun in einem Schmerzzentrum.

Das Essen war in Ordnung. Für die ganze Station gab es einen Arzt, der kaum da war und keine Vertretung hatte. 2 Schwestern für 50 Patienten, von den Patienten viele extrem hilfebedürftig.

Das tatsächlich schlimmste ist die einfach fehlende Behandlung vom Arzt, die fehlende Kontaktmöglichkeit zum Arzt, die völlig überforderten Pfleger, die man zu dem auch noch um Medikamente oder Hilfe anbetteln muss, obwohl man unter leider sehr starken Schmerzen leidet.

Wenn man da alleine ohne Angehörigen eingeliefert wird verreckt man durch verschulden vom Personal!
Als Angehöriger musste ich mich um die arbeit der Ärzte kümmern wie z.B Krankenakte von anderen Krankenhaus besorgen etc...
Außerdem wurde fast die Doppelte dosis verabreicht wenn ich als Angehöriger nicht hartnäckig immer wider gefragt hätte was die da verabreichen. Also schon zweimal verreckt... ein paar sachen kamen noch dazu und das innerhalb von 3Tagen aufenthalt!

78 jähriger Patient, Schlaganfall ca. 2 Jahre vorher, erneuter Sturz wegen Kontrollosigkeit der Beinmuskeln 14.30 Uhr, Verdacht auf Schlaganfall, Eintreffen Neurologie 15 Uhr, erste bildgebende Diagnose darauffolgender Tag, Vorhaltungen, daß damit der Zeitpunkt für eine ev.notwendige Lyse (max.nach4,5 Std. möglich) abgelaufen sei wurde mit Vorwänden beantwortet: würde nur bis 65Jahre gemacht (falsch, Leitlinie DGN empfiehlt ausdrücklich bis 80Jahre), man "glaube" nicht an einen Schlaganfall. Erneutes MRT Freitag, Ankündigung Montag Entlassung, Montag:man habe einen Tumor gefunden, Bestrahlung sei nötig, Dienstag: überraschende Entlassung mit Übergabe Schreiben an AOK zwecks Kostenübernahme der Bestrahlung zur Selbstabklärung. Genauere Aufklärung: keine!!!

War zu Jahresbeginn mit Schlaganfall und jetzt mit Verdacht auf weiteren Schlaganfall im Klinikum.
Im Januar kam mir die personelle Deckung dort, wegen teilweiser doch langer Wartezeiten schon sehr suspekt vor.
Beispiele:
Damals im Altbau,mußte mich der Chef (Oberarzt) selber zu einer Behandlung schieben.
Jetzt im Neubau scheint es noch schlimmer geworden zu sein, habe selber geschoben. Und zwar im Anschluß nach einer Echokardiografie(Sonargeber eingebracht in Speiseröhre) nach Wartezeit von 1,5 Std., selber mein Bett auf Socken quer durchs Erdgeschoß von Gebäude B nach Gebäude C geschoben und mich dann mit Bett im dritten OG, auf Station, selbtätig wieder abgeliefert. Grund für mein eigenmächtiges Handel:
a.) ein profanes Hungergerühl, da zur Untersuchung nüchter angesagt war und es mir um 13:00Uhr von Nöten war, etwas in den Magen zu bekommen.
b.) Der Transportdienst, trotz mehrmaliger Aufforderung von Untersuchungsstation, nicht erschien war
Auch sonst machte sich überall Personal- / Organisationsmangel bemerkbar, sei es durch überlanges Warten auf Untersuchungstermine, sei es durch mehr als dreitägiges Warten auf Untersuchungsergebnisse, sei es durch variables Frühstücksverteilen zwischen 7:30Uhr bis 9:30 oder Mittagessen zwischen 11:30 und 13:30Uhr. Wobei die Verzögerungen teilweise dadurch entstanden sind, weil die Essenswagen total unsortiert, teilweise mit Essen bestückt für Patienten die schon entlassen bzw. wo das für's Verteilen zuständige Pflegepersonal, vergeblich nach Essen gesucht hat, da diese garnicht mitgekommen waren.
Zusätzlich zu ihren Pflegeaufgaben mußte Pflegepersonal auch noch Kaffee und/oder Tee kochen , weil die dafür zuständige Servicekraft schon seit Tagen abwesend.

Meine Großmutter (95, selbstständig, alleinlebend, geistig sehr fit) wurde mit einem Schlaganfall eingeliefert. Am nächsten Tag wurden wir darüber informiert, das es kein Schlaganfall war..man müsste erst mal weitere Untersuchungen vornehmen..weitere Informationen erfolgeten die nächsten 2 Tage nicht. Nach einer Verlegung auf eine andere Station mussten wir feststellen, dass man meiner Großmutter 2 mal keine Mahlzeiten serviert hatte weil sie aufgrund ihres Schlaganfalls Schwierigkeiten hatte die Augen zu öffnen. Das Pflegepersonal behauptete sie hätte die Mahlzeiten abgelehnt...ihre Bettnachbarin teilte uns mit das dieses nicht stimmt. Als uns endlich eine Äeztin zur Verfügung stand erzählte sie uns von der Verlegung einer Magensonde durch die Bauchdecke, weil meine Großmutter keine Nahrung zu sich nehmen könnte...wie auch wenn man nichts bekommt. Wenn ich zugegen war hat sie immer gegessen. Am nächsten Tag fand ich sie in einem Rollstuhl in einer Ecke..ungewaschen und ohne Gebiss...ich fragte sie ob sie gegessen hat...dieses wurde bejaht (Kartoffeln Gemüse und Fleisch). Es ist mir ein Rätsel wie man Patienten mit Schluckstörungen diese Mahlzeit ohne Zähne servieren kann. Von der im Faltblatt angegebenen Beratung für anschliessende Massnahmen fehlte jede Spur.

Stellen Sie sich vor, Sie haben die 80 überschritten, wohnen in einer schönen Wohnung, regeln alles noch selber, gehen abends schlafen und bekommen über Nacht einen Schlaganfall und werden erst sehr spät gefunden - Alles wird anders.

Spätes Auffinden, Notarzt, Stroke Unit. Rechte Gehirnhälfte sauerstoffunterversorgt, linksseitige Lähmung, kaum Sprache.

Patient erhält in der Klinik die schönere Seite der 6. Etage dank Zusatzversicherung. Sehr schöne Ausstattung im Zwei Bett Zimmer, neue Möbel, Flachbild-TV, alles funktioniert.

Gute Ärzte. Kompetente Auskünfte. Tolle Pfleger, die einem auch in dieser schweren Situation ein Lachen entlocken können. Gute Krankengymnastik und Logopädie.

Schwierig war die Situation über den Jahreswechsel. Eigentlich sollte eine ReHa-Massnahme so schnell als möglich erfolgen. In unserem Fall waren es dann 3 ½ Wochen, bis der Krankentransport Richtung ReHa-Klinik losging. An dieser Stelle muss noch erwähnt werden, dass es uns im Nachhinein immer noch wurmt, dass der soziale Dienst die eigenen Schwesterklinik stark in den Vordergrund geschoben hat. Im Nachhinein ein grosser Fehler (siehe Bewertung HELIOS Hagen-Ambrock). Wer immer das liest: Machen Sie sich selber schlau; verlassen Sie sich nicht auf den sozialen Dienst. Werden Sie selber tätig! Fragen Sie im Bekanntenkreis nach. Fragen Sie Ärzte. Besuchen Sie die ReHa-Kliniken der Umgebung. Lassen Sie Ihren Angehörigen nicht nach Hagen-Ambrock in die ReHa, falls er sich nicht selbstständig bewegen kann! Das hat Ihr Angehöriger bestimmt nicht verdient.

Und noch etwas: Der Krankentransport in die ReHa-Klinik wurde aus medizinischen Gründen liegend ausgeführt, und wurde vom Patienten als extrem belastend empfunden. Nutzen Sie die Möglichkeit den Patienten beim Transport zu begleiten - er wird es Ihnen danken.