Unser Kind kam mit sehr hohem Fieber und einem unklaren Virusinfekt in die Klinik. (Station A2A4)
Hygiene - kaum eine Schwester oder ein Arzt haben sich beim Beteten oder verlassen des Zimmers die Hände desinfiziert. Auch nicht, wenn sie unser Kind untersucht haben. Auch im Windelbereich! Einzig eine Schwester hat Handschuhe und Mundschutz getragen.
Ausstattung - grundsätzlich zweckmäßig allerdings fragt man sich beim Anblick der vergessenen Socken des Vorpatienten im Schrank inwieweit hier überhaupt sauber gemacht wird. Die Einlegeböden des Schrankes standen nutzlos auf dessen Boden, da es keine Befestigung für diese gab. Zum Wickeln bekommt man eine kleine einmalunterlage, dies darf man im eigenen Bett erledigen.
Schwestern - den wenigsten scheint ihre Arbeit Spaß zu machen, entsprechend ihre Wirkung auf die kleinen Patienten. Die wenigen, die in der Lage sind zu lächeln und angemessen auf ein Kind einzugehen konnten diverse Untersuchungen auch ohne weinen des Kindes durchführen. Der Rest ist nicht einmal in der Lage die Tageszeit zu sagen. Befremdlich war der Pfleger der zweimal ins Zimmer kam, sich mitten ins Zimmer stellte, keinen Ton sagte, einige Sekunden alles musterte und dann wortlos ging.
Ärzte- ratlos welchen Virusinfekt unser Kind hat und nachdem Blut und Urin untersucht war, hieß es er müsse den Virus ausstehen und dann wär es wieder gut. Grundsätzlich ok aber ab da schienen die Ärzte keine Lust mehr zu haben sich um unser Kind zu kümmern, wir haben keinen mehr außerhalb der Visite (1-2Min.) gesehen und auf eine Symptomschilderung erwiderte der Arzt nur: „Und? Was wollen Sie mir jetzt damit sagen“? Entschuldigung für die Belästigung!
Essen- am ersten Tag kein Frühstück & am zweiten Tag einen gefrorenen Eisklumpen Suppe bekommen. Toll, wenn die Therapie daraus besteht, das Kind wieder ans Essen zu bekommen.
Das Armband mit Namen etc. Wurde viel zu fest an den Arm unseres Kindes gemacht und Schnitt in die Haut. War der Schwester komplett egal.

Die Bewertung zur Frühchen und Säuglingsstation.
3 Tage Erfahrung.
Zimmer und Ausstattung: Nicht schön. Für begleitendes Elternteil was beim Kind bleibt gibt es kein Bett! Nur ein unbequemer Sessel den man ausziehen kann.
Es gibt kein Bad im Zimmer.
Badezimmer befinden sich im Flur .die teilt man sich mit anderen. Frauen Männer gemischt!!
Es gibt keine geregelte essenszeiten. Frühstück Mittag und Abendessen kommen mal un 7 zum Beispiel mal um 8 mal um halb...

Personal:
Viele Schwestern im Einsatz
Jung und unerfahren so wie älter und erfahren gemischt.
Die Schwestern waren leider sehr unfreundlich und patzig. Kein Mitgefühl für Eltern in so einer sensiblen Lage. Eine Ausnahme war Schwester Doris. Die sehr freundlich und erfahren war.sehr sensibel auf Ängste und Fragen der besorgten Eltern einging. Danke dafür.

Am schlimmsten fanden wir die Leiterin Schwester Andrea. Unsensibel, unfreundlich, unverschämt . ständig hat sie ihre Kolleginnen zur Sau gemacht. Die Eltern sehr schlecht betreut und Ängste geschürt.
Insgesamt war das Personal genervt wenn man als Eltern Fragen gestellt hat.Und das find ich in einer Station wo kranke Kinder liegen und Eltern ängstlich und verunsichert und besorgt sind, sehr schlimm.
Auch die Ärzte haben nicht über anstehende Untersuchungen aufgeklärt. Auch Ergebnisse musste man diesen aus der Nase ziehen..
Abläufe sind sehr chaotisch und unkoordinierte. Als Beispiel;
Schwester holt das Kind zu Blutabname ab, 1 Min später kommt die Ärztin und möchte Visite machen.da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht!!

Behandlung:
Sehr viele junge und unerfahrene Assistenzärzte.
Oberärztin nur 1 mal zur Visite da.

Sicherheit:
Dieses Thema liegt mir besondere am Herzen und finde das allerschlimmste von allen Punkten. Und zwar, gibt's für die Kleinen Null Sicherheit auf diese Station. Die Frühchen und Säuglinge die ohne Eltern da sind, werden einfach mit wildfremden Leute auf's Zimmer stationiert und alleine gelassen. Ohne Überwachung. Ich brauch ja keinem Elternteil erklären wie gefährlich und verantwortungslos ich das finde . es gibt schließlich genug kranke Leute und Gefahren für die armen schutzlosen Babys. Das geht gar nicht!!! Hätte nicht gedacht dass so etwas in Deutschland erlaubt ist!

Die Kinderärztin hat eine falsche Diagnose gemacht und die Situation meines Kindes verharmlost...wären wir heute nicht in ein anderes kh gegangen wäre er gestorben!!
Die KA sagte das sein wasserhaushalt ja besser wäre als ihr eigener und so schnell Kinder nicht dehydrieren (quasi 100%). Komisch das in nicht mal 24h der andere Arzt in einem anderem kh sagte das er unter 12% hat. Die kompetent dieser Frau sollte man nochmal in Frage stellen.
Außerdem hat sie verweigert uns Medizin zu geben, mit der Begründung dass es für Kleinkinder sowas nicht gibt.
Jetzt liegt er in einer kompetenten Einrichtung mit Ärzte die Ahnung haben auf der intensiv Station. Glauben Sie mir, wenn mein Sohn stirbt mache ich sie dafür verantwortlich!!

Meiner Tochter 16,ging es sehr schlecht.Vorher waren wir beim Hausarzt,der schon geschlossen war ...Da meine Tochter am ganzen Körper zitterte,beschlossen wir in die Notaufnahme nach Krefeld zu fahren ..Im Behandlungszimmer verdrehte die Ärztin ihre Augen ,,weil meine Tochter sagte das sie sich sehr schlecht fühlt ..Als Antwort bekamen wir ohne Ärztlich untersucht zu werden,das wir fehl am Platze sind ..Ich wäre zum Hausarzt gegangen ,wenn er geöffnet gewesen wäre .Ich möchte ,hinzufügen das ich Angst um mein Kind hatte ..Und lange ,nich mehr so einen empatielosen Menschen begenet bin ...Danke für die nicht Behandlung ...Das nächste mal fahre ich nach Viersen vielleicht, wird mein Kind dort geholfen ..

Schon wieder mal eine unhöfliche, unverschämte Krankenschwester am Empfang der Kinderklinik. Am liebsten hätte ich ihr mal meine Meinung gesagt aber ich war sowieso schon so erschöpft durch den kleinen.

Ich war für 5 Tage auf der Kinder-/ Jugendstation wegen eines Pneumothorax. Das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren sehr nett und haben sich sehr bemüht. Sehr kurze Wartezeiten und sehr gute Betreuung.
Auch das Team von der Intensivstation der Kinder-/Jugendstation war sehr nett und der Stationsarzt und der Thoraxchirurg erst recht!

Wir warten seit über 2,5 Tagen auf die Ergebnisse des MRT unserer Tochter.

Am letzten Dienstag war unsere Tochter zum MRT. Am folgenden Morgen sollten wir uns auf der Station melden. Hier bekamen wir die Auskunft und mittags erneut zu melden.
Um 13 Uhr gab es die Info, dass der Arzt zu Tisch sei und wir uns um 15 Uhr melden sollten.
Um 15 Uhr gab es dann die Info, dass heute keine MRTs besprochen wurden, aber am kommenden Donnerstag die Info vorliegen sollte.
Also heute Mittag wieder angerufen, erneut auf 15 Uhr vertröstet worden. Um 15 Uhr die Info, dass sich der Arzt bei uns meldet.
Und wieder keine Reaktion des Krankenhauses.
Geht man so mit den Eltern, die auf einen Befund warten um?

Da ich viele Jahre selbst im Helios in der Erwachsenen-Pflege gearbeitet habe und die Abläufe und Gegebenheiten leider zur Genüge kenne, war ich sehr skeptisch, als meine Tochter einen stationären Termin Anfang Januar bekam. Ich stellte mich auf einen langen Tag mit vielen Wartezeiten und ein paar Tagen Aufenthalt ein. Es kam komplett anders!!!
Schon die Aufnahme im Haupthaus funktionierte schnell und einfach. Auf der Station A2A5 wurden wir freundlich begrüßt; Aufnahmegespräche, Blutabnahme, Infos etc., alles ging zügig, freundlich und professionell. Alle notwendigen Untersuchungen wurden sofort angemeldet, fanden am gleichen Tag und am folgenden Tag statt und auch das Essen und die Reinigung der Zimmer etc. war toll. Schon nach nur 2 Tagen konnten wir nach Hause.
Also, lange Rede kurzer Sinn: vielen Dank der Kinderklinik und allen Beteiligten, ihr habt mir meinen Glauben an das Positive im Helios etwas zurück gegeben.

Mein Sohn ist 20 Monate alt und nach einem Pferdetritt als Notfall eingeliefert worden. Die Notaufnahme sowie die Kinderintensivstation waren super. In der Notaufnahme stand alles parat und mein Sohn kam sofort ins CT. Auch die Mitarbeiter auf der Intensivstation waren bemüht und freundlich.
Die normale Station war dagegen eine Katastrophe. Die meisten Mitarbeiter waren sehr unfreundlich. Mein Sohn ist eher ein sehr lebhaftes Kind. Er sollte auch auf der normalen Stationär noch an einer Überwachung bleiben. Da habe ich dann schon meine Zweifel geäußert das es nicht gut gehen wird. Nachdem er sich die Elektroden ca. 8 mal abgerissen hatte und die Stellen mittlerweile Rot wurden habe ich gesagt die sollen die Überwachung tagsüber ab lassen da ich ja auch die ganze Zeit bei ihm bin und die Nachts dran machen wenn er schläft. Daraufhin wurde ich angefahren ich wäre ja "nur" die Mutter und kein Arzt.
Mein Sohn hat eine Zusatzversicherung fürs Krankenhaus. Aber auch das wurde Erfolgreich Ignoriert. Wir hatten weder ein Einzelzimmer noch habe ich den Chefarzt zu Gesicht bekommen. Auf die Rechnung warte ich noch. Als ich auf der normalen Station gesagt habe das ich bei meinem Sohn bleibe wollte man mich erst los werden. Als das nicht klappte haben die mir ein klappbett wie von der Bundeswehr in das Zimmer gestellt und das Krankenbett wurde für das Bett meines Sohnes raus gefahren. Als ich sagte das mein Sohn bei mir mit im Bett schläft sagte man mir dann das wir dann zusammen auf diesem Klappbett schlafen müssten.Wenn ich beim nächsten Mal die Wahl habe werde ich mich trotz der super Notaufnahme gegen das Helios entscheiden.

Wir würden sowohl Fachlich als auch Menschlich wunderbar behandelt. Man ging liebevoll mit meiner Tochter um und hat mich als Mutter ernstgenommen und umfangreich informiert. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Die Aufnahme verlief reibungslos und alle angeordneten Untersuchungen liefen ohne lange Wartezeit ab.

Ich habe schon im Helios entbunden und es war wirklich schrecklich und nicht empfehlenswert. Deswegen wollte ich das KH eigentlich meiden und immer in ein anderes.
Leider Hatten wir einen Autounfall. Eine Frau ist uns in die Seite gefahren wo unser acht Wochen alter Sohn saß. Wir mussten sofort ins KH um ihn untersuchen zu lassen. Ich habe schreckliches erwartet nach meinen letzten Erfahrungen. Aber, ein Wunder, es war alles gut. Zwei Stationen, zwei absolut verschiedenen Welten.
Hier hatten wir freundliches Personal, die sich sehr liebevoll um mein Kind und mich gekümmert haben.
Auch nach dem, gefühlt, zehnten Klingeln von mir in der Nacht, waren die Schwestern freundlich, haben mich mit meinen Sorgen ernst genommen und mich getröstet.
Eine Schwester brachte mir Nachts einen Tee und sprach ganz in Ruhe mit mir. Sie riet mir, mich auch untersuchen zu lassen, weil sie meinte, dass ich Symptome eines Schocks habe. Ich wollte aber mein Baby nicht alleine lassen und habe mich nicht untersuchen lassen. Eine andere Schwester brachte mir Kekse und Schokolade, weil sie den Eindruck hatte, dass ich Zucker brauchte.
Als ich duschen war hat eine Schwester auf mein Baby aufgepasst. Auf der Entbindungsstation konnte ich nur Duschen, wenn mein Mann oder jem anderes aus meiner Familie da war. Denn vom Personal passte niemand auf. Obwohl uns vorher gesagt wurde,dass das gemacht wird.
Das einzig negative war, dass wir ewig warten mussten in der Notfall Aufnahme. Insgesammt saßen wir über zwei Stunden rum, bevor wir behandelt wurden und das mit einem Neugeborenen, der einen Autounfall hatte.
Zum Glück haben wir einen sehr guten Kindersitz und unserem Sohn ist gar nichts passiert. Die Ärzte meinten auch, der einzige Grund, warum er nichts abbekommen hat, ist, weil wir eine super gute Babyschale haben.

Nach einem Besuch beim Kinderarzt bekamen wir eine Einweisung und sollten noch für den gleichen Tag einen Termin im Krankenhaus in der Chirugie machen.Nach einige Telefonaten war klar, dass wir nicht ernstgenommen wurden und auch "kein Notfall" sind.Wir sind daraufhin ohne Termin ins Krankenhaus gefahren und machten auch dort die Erfahrung, nicht ernstgenommen zu werden.Das Kind (5 Jahre) erst gar nicht angesehen und die Entscheidung "kein Notfall" schnell getroffen.Irgendwann waren wir dann an der Reihe und keiner wusste so recht, was er mit uns machen sollte.Nach 3,5 Stunden (!) und einigen Verbänden um- und abwickeln wurden wir in die Kinderklinik geschickt, mit dem Wunsch des Chirugen, dass das Kind stationär aufgenommen werden soll, aber es der Kinderarzt entscheiden muss.Hier gab es eine überraschend kurze Wartezeit.Wobei der Arzt leider keinerlei Informationen seiner Kollegen hatte und uns fragte,warum wir erst jetzt und abends kommen (?!?!).Während der Untersuchung wurde er dann noch zum Telefon gerufen und wurde weiter 20 Minuten nicht gesehen.Immerhin hatte er danach auch einige Infos bekommen und das Kind wurde für den Aufenthalt vorbereitet.Auf der Station sollte ein Zugang in die Hand gelegt werden, was leider missglückte.In seiner freundlichen und sensiblen Art probierte er es direkt nochmals im Arm, was auch missglückte.Schade aber auch. Daraufhin wurden Bluttropfen aus dem Finger gequetscht.
Auf der Station waren alle sehr nett. Aber ich hoffe, es war unser letzter Besuch in diesem Krankenhaus!
Beim letzten Mal (Platzwunde am Kopf durch von der Schaukel fallen) wurden wir einfach vergessen in der Notaufnahme.Als wir damals nachfragten, wann es weitergeht, hieß es nur: Ach Sie sind noch hier? Sie sind hier schon als entlassen eingetragen.
Damals hatten wir uns geärgert, aber gedacht, dass es ja mal passieren kann. Jetzt sehen wir es etwas anders.
Wir hatten vor einigen Jahren bereits sehr gute Erfahrungen hier gemacht, aber es hat sich viel geändert.

Katastrophal! Mit Säugling 4 Monaten und hohem Fieber erstmaldurch die halbe Klinik gerannt um sich anzumelden, dann 1 Stunde Wartezeit an der patientenaufnahme! Daraufhin auf Säuglingsstation geschickt worden, dort nochmals eine Stunde gewartet! Von einem "Assistenzarzt" "Studenten" hat sich nicht vorgestellt, aufgenommen worden! Nach einer weiteren Stunde kam die stationsärztin und hat alle Untersuchungen vorgenommen! Dann Zimmer zugeteilt bekommen! Einen Tag später hieß es wieder Sachen packen Kind packen das Zimmer wechseln! Ok kann ja immer mal passieren! Heute Tag 3 hieß es dann erneut mit Baby Sachen packen Kind packen und wieder aufs nächste Zimmer! Ich fühl mich wie die zigeuner,die von einem Platz zum anderen wandern! Geburt vor 4 Monaten im Helios krefeld war auch ne Katastrophe! Nie mehr!

Als meine Tochter (2,5) im kiga gestürzt ist und eine große dicke Beule an der Stirn entstand, bin ich mit ihr ins helios Krefeld gefahren. Als Notfall aufgenommen, wurde meine kleine von einem (Arzt? Pfleger? ) ich weiß es bis jetzt noch nicht, untersucht. Dieser holte sich den Rat der oberärztin, meine Tochter stationär aufzunehmen, weil die Beule doch arg groß war. Oberärztin hat nicht mal geschaut ( Ferndiagnose ) saß aber neben an beim Kaffee. ( ich habe sie gesehen) Dann das unglaubliche. 2 Tage stationär geblieben, aber KEINEN (ausgebildeten) Arzt angetroffen, der mal nach meiner Tochter geschaut hat, KEINE Untersuchung mehr, außer Temperatur messen. Ich habe nur Unmengen von inkompetenten, unfreundlichen, patzigen, grimmigen Menschen gesehen, die auf einer kinderstation überhaupt nichts!!! Verloren haben. Mir Tun so die Kinder leid die oft dort sein müssen, weil sie schwer erkrankt sind. Gott sei Dank ging es meiner Tochter nach dem Sturz schnell wieder gut und ich Verliess mit ihr nach 2 Tagen dieses Horror Kabinett. Ganz furchtbar und nie wieder Helios!

Leider leider ist mein Kind dauergast auf der Station ehem k1,jetzt im neuen Gebäude etage 5.
Leider funktioniert dort keine einzige übergabe,weder von früh auf mittag oder zur nachtschicht.
Seitdem die Stationen zusammen gelegt wurden,fühle ich mich als begleitende Person echt verarscht.
Ich verstehe nicht wie man als Krankenschwester so ekelhaft patzig den Eltern gegenüber treten kann.
Mir wird ein Kind das nicht krank werden darf aufs Zimmer gelegt,obwohl Schwestern wussten das ich als Begleitperson krank bin. Den Eltern des kindes wird dann erzählt es sei nur ein schnupfen!
Desweiteren glaubt eine Schwester das man ja ganz steril arbeitet wenn man sterile Handschuhe an hat, aber eine spritze die eben nicht steril ist anfasst und zugleich an meinem Kind handtiert.
Und man kann mir nicht erklären das etwas steril ist, wenn man es doch mit etwas unsterilem beklebt. Sehr unlogisch.
Ich könnte euch ewig die Fehler eurer Schwestern aufzählen,aber am ende wird sich eh nix ändern.
Außer das ich Kommentare bekomme die dann lauten.. " na wissen sie xy, wenn sie das besser könne ,dann machen sie es doch!
Meine Antwort kann man sich denken wenn man tag und Nacht steril am eigenem Kind arbeiten muss.
Aber hey euren Job möchte ich haben,das wird bezahlt,was ich an meinem Kind leiste zahlt mir keiner. Ihr seit mit Aufnahme des kindes dafür verantwortlich das es gemacht wird wie man es verlangt. Und nicht mal steril,mal lari fari. Leider habe ich noch keine alternative,deshalb mach ich euren Job besser als ihr in eurem beisein,und zeige euch eure Fehler auf und führe euch vor. Bis ihr begreift das ich nicht nur ne Mutter bin,sondern ne Mutter mit Herz,verstand und einer Menge an verantwortung.

Ich war heute mit meinem Sohn (4Jahre) in der Kinder-Notfall-Praxis...Es war nur 1 Ärztin da und mindestens 40 weitere Eltern mit ihren Kindern saßen im Wartezimmer und das schon seit mehreren Stunden...Einfach unfassbar!!!
Gerade heute wo keine Ärzte auf haben,hätte man wenigstens 2 Ärzte einstellen müssen...
Mein Sohn und ich waren insgesamt 4,5 Stunden dort...So etwas darf einfach nicht passieren und muss dringend geändert werden!!!

Nachdem mein Sohn auß ungeklärten ursachen ohnmächtig wurde und sich das Gesicht ledierte, kam er ins Helios Klinikum.
Die Aufnahme dauerte ca. eine Stunde, als wir dann das Zimmer betraten bekamen wir einen Schock, so ein heruntergekommenes Zimmer habe ich lange nicht mehr gesehen! Das Haus hat sich seit 30 Jahren nicht groß verändert die Zimmer sind dreckig und das essen mäßig. Es sollten mehrere untersuchungen durchgegührt werden aber leider an der falschen Person wir erfuren erst nach der entlassung das diese untersuchungen bei meinem Sohn "vergessen" und man das falasche Kind untersucht hat. Am Entlassungstag warteten wir 45 minuten auf die Ärztin die ja in 5 minuten kommen sollte. Auf das ziehen der kanüle mussten wir nochmal 15 minuten warten, weil dies ja nichg Aufgabe der Ärztin sonder der unterbesetzten schwestern ist.
Ich empfehle jedem seinem Kind dieses Unhygienische Krankenhaus nicht an zutun! Kein wunder, dass es in diesem Haus 18 MRSA fällle gab!!!

So lautete die Aussage einer Ärztin aus der Kinderstation des Bethanien-Krankenhauses in Moers, als sie unseren einjährigen Sohn untersuchte und erfuhr, wie wir zuvor in der Station K4 der Helios Kinderklinik in Krefeld abgespeist worden waren!

Unser einjähriger Sohn litt seit einer Woche an Durchfall und Krämpfen. Unsere Kinderärztin stellte deutlich erhöhte Leberwerte fest und überwies uns sofort ins Helios.

Dort wurden wir jedoch Freitagnachmittags abgewiesen mit dem Hinweis, dass am Wochenende „eh nichts gemacht würde“. Am folgenden Montag kamen wir wieder. Mittlerweile war bei unserem Sohn neben dem Durchfall und den Krämpfen noch hohes Fieber hinzugekommen.

An diesem Tag hatten wir mit drei unterschiedlichen Ärzten zu tun, gemacht wurde aber lediglich ein Ultraschall!

Das Ergebnis lautete: Kommen Sie wieder, wenn das Fieber weg ist!

Am nächsten Morgen gingen wir sofort wieder zur Kinderärztin. Diese regte sich fürchterlich über das Helios auf und telefonierte umgehend mit dem Bethanien-Krankenhaus in Moers. Dies war unser Glück!

Dort erwartete man uns schon und begann sofort mit den entsprechenden Untersuchungen! Und schon am Abend stellte sich heraus, dass unser Sohn an einer akuten Blasen- und Nierenentzündung litt! Durch das Züchten von Kulturen stand dann einige Tage später fest, dass diese durch Kolibakterien (eventuell durch den Durchfall) hervorgerufen worden waren.

Unser Sohn musste sofort an den Tropf, bekam darüber Flüssigkeit und Antibiotika und musste insgesamt 10 (!) Tage im Krankenhaus bleiben. Jeder vom Krankenhauspersonal (egal ob Ärzte oder Schwestern) schüttelte nur mit dem Kopf, als sie vom fahrlässigen Handeln der Ärzte in der Helios-Kinderklinik erfuhren. Unbehandelt hätte unserem Sohn ein Nierenversagen gedroht!

Noch immer ist unser Sohn wegen dieses Vorfalles in kinderärztlicher Behandlung und wir werden erst in 2 bis 3 Monaten erfahren, ob die Nieren nicht einen Schaden durch vernarbtes Gewebe von sich getragen haben.

Meine Tochter war insgesamt 2x im Abstand von einer Woche in der Kinderklinik. Erster Aufenthalt für 2 Tage auf der K2 - alles supernett, zuvorkommend und gut organisiert. 1 Woche später 3 Tage auf der K5 - das komplette Gegenteil: genervte schnippische Schwestern, schlecht organisiert, ewige Wartezeiten auf den Arzt bei der Entlassung (meiner Meinung nach Schikane) usw. Mit dem Essen hat es auf beiden Stationen nicht so richtig geklappt - Ernährung passte nicht zum Krankheitsbild. Es ist mir unbegreiflich, wie es innerhalb eines Hauses zwei derart unterschiedlich geführte Stationen geben kann und man als Patient entweder Glück oder Pech haben kann.

Der Gipfel ist, wenn es "welche Verwaltung auch immer" zulässt, dass Eltern von einem verstorbenen Kind die abschließende Klinik-Rechnung zu geschickt wird!!!!!!!!!!!
Pietätlos, respektlos und absolut unüberlegt.
Denn es gibt / gab eine Krankenkassenkarte.
Dieser unverzeihliche Fehler lag absolut bei der Klinik-Verwaltung.
Eine Entschuldigung?? Fehlanzeige!!!
Auch das muss dann ausgehalten werden.
Unverschämt.

Wir mussten unsere 1-jährige Enkelin mit ihrem 1. Fieberkrampf in die nächste Kinderklinik bringen.
Leider wurde dort am Anfang eine andere Diagnose "vermutet" als sich später rausstellte.
Die 2. Diagnose kam für unsere Kleine 48 Stunden zu spät, vor allen Dingen die Behandlung mit Antibiotika. Das wurde uns von den Ärzten der Uniklinik bestätigt, in die sie n den letzten Stunden, als bereits alles aus dem Ruder gelaufen war, überführt wurde.
Dort konnte nur noch der Hirntod festgestellt werden.
Für die KR-Statistik natürlich besser.
Das hätte vermieden werden können und müssen!!!!!! Schließlich ging es um Menschenleben!
Wie gern hätte ich die behandelnden Ärzte in KR gefragt, ob sie gut damit leben können und evtl. selbst Kinder haben.
Was ich diesen Ärzten wünsche?
Das behalte ich besser für mich!!!!

ich lag mit meinem 3 jährigen sohn vom 20.02 bis zum 27.02 in dieser klinik auf station k1. diese woche har mir gezeigt das es sehr unfreundliches personal geben kann. besonders die ersten paar tage die nacht schwester war zum k...!!!! ich habe mich ziemlich unwohl dort gefühlt,und möchte echt stark hoffen das ich diese klinik nicht so schnell wieder sehen muss. das zimmer in dem ich lag war auch nicht grad das sauberste und man musste manchmal mehrmals hinter einander fragen wo denn das essen bleibt oder ob man mit seinem kind mal raus darf.echt zum kotzen sag ich euch. es gab nur eine wirklich nette schwester und das war es auch.

Meine Tochter sollte gegen Leberkrankheit untersucht werden.
So musste meine Kleine Anfang März 3 Tage dort verbringen und 24 Stunden Urinprobe abgeben. Danach ist Sie entlassen worden mit der Aussage 2 Wochen später den Untersuchungsbericht zu schicken bzw. uns zu informieren.
Dieser Bericht und ein Schreiben kam 4,5 Monate später mit dem Resultat das meine kleine eine seltene Krankheit hat und dabei Leberschäden bekommen kann die dann zum Tod führen können. Natürlich war ich dann in einem anderen Krankenhaus und habe dort u.a. 24 Std Urinprobe machen lassen. Gott sei dank ist nach Übergewicht vorursachte Fettleber diagnostiziert worden und keine seltene Krankheit.

Eine ungemeine Unverschämtheit!!

Bin mit meiner Tochter (knapp 8 Monate) hier wegen zu geringer Gewichtszunahme. Sind nun schon seid einer Woche da. Jeden Tag werden irgendwelche Tests gemacht, aber über Ergebnisse wird man nicht infomiert. Ärzte sieht man immer nur im Vorbeifliegen und eigentlich wartet man hier den ganzen Tag.

Meine Frau und ich waren heute morgen mit unserem 16 Mon. alten Sohn (Frühchen!) um 08:30 als dringend zu behandelnder Fall wegen Verdacht auf Lungenentzündung auf raten der Kinderärztin im Helios-Klinikum Krefeld zwecks Einweisung des Kleinen dort. Wir haben 1 (eine!) Std. gewartet auf eine Untersuchung die gar keine war!!! Wir wurden nach seinem Zustand gefragt (er wurde nicht untersucht!) und dann zur Anmeldung geschickt, um dort erneut 10 Min. zu warten zwecks Formalitäten. Als dies dann endlich erledigt war wurden wir auf die Station K2 geschickt (1Etage höher)...natürlich haben wir dort weitere 3 (drei!!!) Std. dort mit einem schreienden Kleinkind zu verbringen in einem Wartezimmer wo nur 4 Leute Platz haben und kein einziges Spielzeug zu finden ist! Irgendwann kam eine genervte Schwester rein und bot uns etwas zu trinken für unseren Sohn an. 30 Min. später wurden wir in den Untersuchungsraum geführt um dem selben Arzt, der uns 1 Etage tiefer befragt hatte, die gleichen Fragen schon wieder zu beantworten!!! Nach kurzer Untersuchung warteten wir mal wieder 30 Min., um auf ein Zimmer mit Übernachtungsmöglichkeit für einen Elternteil zu kommen. Ich als Vater bekam ein Zimmer zugewiesen, indem schon eine Muslimische, junge Frau neben ihrem Kind nächtigt - wie kann man nur so gedankenlos sein?!? Irgendwann kam eine Schwester herein mit einem Inhalationsgerät und fragte uns, wer von uns das bekommen sollte...häh??? Keine Ahnung - keinem wurde etwas gesagt! Dann nochmal zur Blutabnahme: ein von dem bereits erwähntem, sehr jungem "Arzt" (???) völlig inkompetentes herumgestoche an einem 16 Monate alten Kind - natürlich ohne Ergebnis...dann der andere Arm: nach einem Blickkontakt mit meiner Frau und mir sagte der Mensch dann gleichzeitig mit der betagten Schwester, die sich so feste auf unseren Sohn stützte (daß ich ihr am liebsten eine gescheuert hätte), daß es jetzt eine Mütze auf gäbe und eine Nadel in den Kopf zwecks einfacherer Blutabnahme!!! Als wir beide das als Eltern (und Laien) verneinten, weil wir in keinster Weise aufgeklärt bzw. beraten wurden stand die "alte Hexe" auf und verließ den U-Raum mit den Worten:"ich hab was besseres zu tun"!

Meine Tochter kam wegen krampfartiger Schreianfälle in die Kindernotambulanz. Sie wurde gar nicht richtig untersucht, sondern uns wurde lediglich gesagt, dass sie zur Beobachtung bleiben muss. Ich durfte als Mutter nicht da bleiben, da kein Platz mehr da sei. Und das bei einem Säugling! Wir gingen irgendwann mitten in der Nacht nach Hause, nachdem man uns aufgefordert hatte nicht zu stören! Am nächsten Tag sagte man uns aus heiterem Himmel, dass die kleine evtl. operiert werden müsste an der Lunge! Kein Grund, keine Erklärung! Wir haben die Kleine sofort auf eigene Gefahr mitgenommen und sind direkt von da aus in ein anderes Krankenhaus gefahren. Dort und später bei zwei weiteren Ärzten wurde festgestellt, dass sie gesund ist!!!!
Die Ärzte sind total unerfahren und sehr jung. Außerdem sehr, sehr unfreundlich. NIE WIEDER HELIOS! Übrigens, die Kleine hat lediglich Ihre Milch nicht vertragen das war alles.

Ich bin mit meiner 2 Jährigen Tochter jetzt in der Kinderambulanz.
Wartezeit bis jetzt 1,5h. Wir sind hier auf Anraten der Zentralen Kinder Ambulanzrufnummer. Auf Anfrage wurde mir gesagt dass immer nur ein Arzt verfügbar sei. Die Kapazitäten sind völlig erschöpft, alle Kinder sind mehr oder weniger unruhig.
Ich bin mit der Leistung hier im Vorfeld extrem unzufrieden.