HELIOS Klinikum Krefeld
Lutherplatz 40
47805 Krefeld
Nordrhein-Westfalen
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit
- Kontra:
- Zimmerausstattung
- Krankheitsbild:
- Mandel OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war durchweg zufrieden mit meiner Ärztlichen sowieso Pflegerischen Behandlung. Das Personal war immer offen und ehrlich in der Kommunikation.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Das gesamte Team gibt einem das Gefühl, dass man gerade der wichtigste Mensch ist. Das fand ich sehr gut und absolut beruhigend
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Verstopfter Tränenkanal
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Gut organisierter Ablauf in allen Bereichen.
Sowohl in der Ambulanz wie auch vor, während und nach der Operation.
Sehr freundliches und gutes Personal.
Sehr sauber
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Gab es nichts
- Krankheitsbild:
- Endometriose mit Darmteilredmsektion
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das ganze rundum vom Anfang der Betreuung bis zum Ende war alles mega
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Speicheldrüsenentfernung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine tolle Klinik und die Oberärztin der HNO ist der Hammer. Ich kann garnicht ausdrücken wie zufrieden ich war. Op, Aufenthalt einfach alles super. Auch ein Lob an die Pfleger. Würde immer wieder dahin gehen und kann es nur jedem weiterempfehlen.
Eine fachlich kompetente Klinik
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Personal, Behandlung, Betreuung
- Kontra:
- …
- Krankheitsbild:
- Nasenkorrektur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Voruntersuchung war problemlos. Warten muss man überall. War aber alles gut organisiert.
Die Aufname war nett und problemlos. Die OP verlief organisiert. Alle Angestellte haben sich vorgestellt und erklärt was die gerade machten. Selbst die Chefärztin hatte sich (für einen Kassenpatienten) sehr viel Zeit genommen. Nach der OP kam ein Chefarzt, ich wurde von zwei operiert, und hatte den Verlauf der OP mit mir durchgesprochen, was alles passiert ist.
Die HNO Station C1B1, war sehr gut. Nette Krankenschwestern und Pfleger, die sehr bemüht waren. Ein tolles Team. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Super Arbeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bauchdecken Straffung
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin voll Zufrieden mit dem Ergebnis der OP. Dr. Kassen hat absolut geniale Arbeit geleistet
Isolation nicht auf die lange Bank schieben
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Der Pflegebereich ist über die Zeitdauer des Druckverbandes uneinheitlicher Meinung)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die Isolation bemerkt man nicht
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Persistierendes Vorhofflimmern auch nach elektrischer Kardioversion 11/24.
Im Januar 25 Vorstellung in der Rhythmogie / Kardiologie. In der dortigen Sprechstunde ausführliche Beratung und Aufklärung über den vorgesehenen Eingriff- Pulmonalvenenisolation. Diese erfolgte Ende Februar. Morgens erfolgte die stationäre Aufnahme und am späten Vormittag die Intervention.
Hierbei ist keine Vollnarkose erforderlich, mit Midazolam und Propofol verschläft man die Isolation.
Im Anschluss wurde ich auf die Normalstation zurückverlegt, Es bestanden eigentlich keine Beschwerden, allerdings muss man den Druckverband in der Leiste einige Stunden tolerieren. Das Telemonitoring ( EKG ) zeigte einen permanenten Sinusrhythmus. Nach Entferung des Druckverbandes fühlte ich mich richtig gut.
Am nächsten Morgen bestand weiterhin ein Sinusrhythmus. Nach der Visite erfolgte die Entlassung.Meine Ehefrau holte mich in der Klinik mit dem PKW ab.
Am nächsten Tag wechselte der Herzrhythmus wieder zum VHF , welches fortbestand. Also grübelte ich. Der Kardiologe hatte bei der Aufklärung deutlich bemerkt, dass dies möglich ist, weil sich nach der Isolation eine Vernarbung in diesem Bereich bilden muss.
Nach 5 Wochen fühlte ich wieder einen regelmäßigen Herzrhythmus. Um das zu verifizieren ist eine Armbanduhr mit EKG - Aufzeichnung hilfreich.
Da man sich nur kurzzeitig in stationärer Behandlung befindet, ist es einfacher über pflegerische und hygienische Bedingungen auf Stationsebene hinwegzusehen .
Ich rate Menschen die an VHF erkrankt sind, die Isolation nicht auf die lange Bank zu schieben, weil sich die Erfolgsaussichten dann minimieren. Den Eingriff verschläft man und der Rest ist tolerierbar.
Ablation als Therapie bei Vorhofflimmern
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der Arzt war vom Beratungsgespräch über den Eingriff bis zum Interesse danach einfach gut. Kompetent und emphatisch
- Kontra:
- Die Organisation auf der Privatstation ist verbesserungswürdig. Liegt zum Teil am Personalmangel.
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Mitte 2024 wurde bei mir Vorhofflimmern diagnostiziert. Nachdem eine konservative Therapie nichts nützte, folgte ich dem Rat meines Kardiologen ein Beratungsgespräch zur Ablation (Pulmonalvenenisolation) in der Heliosklinik Krefeld wahrzunehmen. Noch während des angenehmen und kompetenten Gesprächs mit dem zuständigen Arzt entschied ich mich für den Eingriff. Die Risiken erschienen mir gering und beherrschbar und die Aussicht auf eine deutliche Verbesserung der Lebensqualität hoch. Einen Monat später fand ich mich um 8:30 Uhr in der Klinik ein. Gegen 11 Uhr wurde ich von der Station ins Katheterlabor gebracht. Gegen 14 Uhr war ich bereits wieder im wachen Zustand auf der Station. Dort suchte mich der Arzt, der den Eingriff vorgenommen hatte am Nachmittag noch einmal auf. Das ganze passiert nicht unter Vollnarkose, sondern man wird in einen Schlafzustand versetzt. Ich habe nichts mitbekommen und keine Schmerzen verspürt, auch nicht im Nachhinein. Zurück auf der Station musste ich 8 Stunden liegen. Nach 6 Stunden wurde der Druckverband an der punktierten Vene in der rechten Leiste entfernt. Nach einer Nacht in der Klinik wurde ich am nächsten Morgen um 10 Uhr entlassen und konnte selbständig mit dem Taxi nach Hause fahren. Ich habe seit dem Eingriff kein Vorhofflimmern mehr gehabt. Nach einer Woche der Schonung konnte ich wieder dem normalen Alltag nachgehen. Ich hatte keine Schmerzen oder sonstige Nachwirkungen. Die Nachsorgeuntersuchung nach 8 Wochen bei meinem Kardiologen war unauffällig und ohne Befund. Meine Lebensqualität ist ohne die ständigen Attacken deutlich gestiegen. Ich kann nur jedem diese Therapie in dieser Klinik und bei diesem Arzt empfehlen.
Palliativstation 10/10 Punkte
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Liebevolle einfühlsame Betreuung
- Kontra:
- Nichts auszusetzen
- Krankheitsbild:
- Lungentumor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Im Auftrag für meine Schwägerin B. Thönnissen möchten wir uns als gesamte Familie für die tolle liebevolle Betreuung auf der Palliativstation bedanken.
Das Team ist sehr gut aufeinander eingespielt und sehr einfühlsam und liebevoll.
Hier kann man sich wirklich aufgehoben fühlen.
Auch die Zusammenarbeit mit dem sozialen Dienst war top. Hier wurden alle notwendigen Hilfsmittel in Zusammenarbeit mit dem REHA Team West schnell zur Verfügung gestellt.
Wir geben 10/10 Punkte
Vielen Dank
Perfekte Rundumversorgung
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Personal und Ärzte
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Divertikulitis
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Habe 1 Woche auf der Station C1A4 gelegen und habe mich dort sehr wohl gefühlt,alle Mitarbeiter dieser Station waren sehr freundlich, stets gut gelaunt und fachlich sehr kompetent.
Ebenso die ärztliche Betreuung hat mir sehr gefallen,würde diese Abteilung unbedingt empfehlen, vielen Dank an das gesamte Team!!
Top Operateur und Betreuung
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- nur positive Erfahrung
- Kontra:
- keine negative Erfahrung
- Krankheitsbild:
- Diverticulose/ Darmentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Personal arbeitet hochprofessionell, mit äussert zugewandter Freundlichkeit für jeden Patienten. Im Rahmen des ERAS-Programms wichen meine Ängste und Sorgen im Zusammenhang mit einer doch recht schweren OP, einer stetig wachsenden Zuversicht. Für diese Begleitung, die auch nach der Entlassung aus der Klinik einen wachen Blick auf meine Genesung hatte, bin ich sehr dankbar.
Danke an Frau C.H.
JPW
Viel Licht, aber ein großer Schatten
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Küche mangelhaft)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ärzte, Personal
- Kontra:
- Küche
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Arztleistung Spitze, Personal hervorragend. Aber die Küche ist mangelhaft: Prozess der Essensbestellung undurchsichtig (erst am 3. Tag Essenswünsche aufgenommen, am 4. Tag Wünsche berücksichtigt - wurde am 5. Tag entlassen) Essen fade, Besteck tlw. nicht gereinigt.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Top Personal/ Familiär
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Stimmbänder OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann nur sagen,das ich mit dieser Klinik in allen Fachbereichen in denen ich bis jetzt behandelt worden bin. Top zufrieden bin
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachliche Kompetenz und Herzlichkeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Keilbeinhöhlenentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Abteilung verfügt über ein durchweg herzliches und kompetentes Krankenpflegepersonal.
Die Zimmer und Betten waren sehr sauber, das Essen war sehr schmackhaft; hervorragend gut gewürzt.
Das Frühstück kam ein bißchen spät und eine Nachtschwester hatte negative Spuren hinterlassen.
Alles in allem kann ich das Helios speziell für seine fachliche Kompetenz im HNO Bereich der Nebenhöhlen wärmstens empfehlen!
Sehr gute Patientenversorgung
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliches und aufmerksames Personal
- Kontra:
- Nix
- Krankheitsbild:
- Brust-Nekrose
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war 4 Tage stationär in der Helios-Frauenklinik Krefeld und kann nur Gutes, sowohl im medizinischen Bereich als auch in der Unterbringung berichten. Ich danke dem gesamten Team von Prof.Friedrich. Diese Abteilung/Station ist super organisiert. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die OP und Anästhesie wurden verständlich mit mir besprochen. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Außerdem mein herzlicher Dank an das Service-Personal, das täglich für das Wohl der Patienten anzutreffen war. Als HILFESUCHENDE Patienten sollte unser Anspruchsdenken an das Personal immer überdacht und den Gegebenheiten angepasst werden. Eine Klinik ist kein Hotel, sondern ein medizinischer Hilfeort. Das ist meine persönliche Einstellung.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die Arzte verstehen ihr Handwerk
- Kontra:
- Bisschen Chaos ind der Pflege u. Verwaltung
- Krankheitsbild:
- Herzbypass
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Absolute Gesundheitsfabrik, 100% fachlich korrekte Ausführung, die Chirurgen verstehen ihr Handwerk
Ein bißchen Wärme und Menschlichkeit fehlt aber hier und da.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Gute Betreuung
- Kontra:
- Kein
- Krankheitsbild:
- Darm OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Kompetente Vorbereitung auf die Darm OP durch Herr Dr.Wullstein und die erforderlichen OP Beteiligten wie
Anästesie etc.
Perfekte Betreuung durch eine spezielle ERAS Nurse Frau Hintzen die mich durchgehend mit allem versorgt hat. Unabhängig von der stationären Versorgung. Unterbringung auf der Wahlleistungsstation war ebenfalls prima und hat sehr zu meiner Genesung beigetragen. Jederzeit gerne wieder.
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachkompetenz, Freundlichkeit, Organisation
- Kontra:
- Großes Haus mit hohem Patientendurchlauf
- Krankheitsbild:
- Entfernung Halszyste
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist modern, ansprechend eingerichtet/ausgestattet, gut durchorganisiert und hat in allen Bereichen sehr freundliches, fachkompetentes und hilfsbereites Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik zukünftig wieder auswählen.
Uneingeschränkt zu Empfehlen! Vielen Dank!
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Freundlich, empathisch und sehr kompetent.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Trommelfell Rekonstruktion
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Sohn wurde im Helios operiert.
Trommelfell Rekonstruktion. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Da mein Sohn eine körperlich/ geistige Behinderung hat, würde ich als Mutter mit aufgenommen. Pflegepersonal (Station A2/A5 B) sowie die Ärzte der HNO waren sehr einfühlsam und freundlich. Alle haben ihr bestes gegeben und sind Verständnisvoll und einfühlsam auf meinen Sohn eingegangen. Ich war sehr froh mich für das Krankenhaus entschieden zu haben.
Vor 10 Jahren war mein Sohn hier ebenfalls Patient. Damals haben wir hier negative Erfahrungen gemacht und ich habe damals gesagt, dass ich die Klinik nie wieder betreten werde.
Bei unserem jetzigen Aufenthalt würde ich vom Gegenteil überzeugt. Vielen Dank an die Station A2A5 und die Mitarbeiter der HNO. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden bei Bedarf gerne wiederkommen.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Freundlich, Menschlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Mittelohrentzündung/Schwindel/Hörverlust
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem ich im letzten Jahr den wahren Alptraum in der Hautklinik des Helios Krefeld erleben musste möchte ich nun über meine positiven Erfahrungen in Ihrem Haus berichten.
Ich möchte mich herzlich bei dem Team der HNO Klinik bedanken.Herr Dr.Jansen und Herr Dr. ???(ein junger griechischer Arzt dessen Name ich mir leider nicht gemerkt habe) haben mich überwiegend behandelt.
Sie waren sehr kompetent, unfassbar einfühlsam und dauerhaft freundlich. Auch in stressigen Situationen haben sie mir freundlich meine Fragen beantwortet und haben mir stets das Gefühl gegeben dass mein Anliegen von Ihnen Ernst genommen wird.
Auch das Personal der Station B1A5 möchte ich sehr hervorheben und mich bei den Mitarbeitenden bedanken.
Alle waren sehr nett und haben immer ein Lächeln im Gesicht getragen.
Positive Erfahrung mit Klinikum Krefeld
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ab und zu mehr Anregungen zur Komplimentärmedizin)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Menschlichkeit Medizinische Kompetenz
- Kontra:
- ////////////:
- Krankheitsbild:
- Mammakarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin seit Juni 2021 mal mehr mal weniger oft im Helios. Ich habe zweimal Brust Krebs bekommen und kann aus tiefstem Herzen sagen ; ich war und bin seit jeher immer gut aufgehoben dort; ob im Brustzentrum, ob in der Zago ,im Ambulantikum,in der Strahlenklinik, im Op oder auch auf Station B1B3.Nicht zu vergessen die Physiotherapeuten und den Patientenservice.
Ein ganz dickes Dankeschön für all die Mühen und Bestrebungen.Stets ein offenes Ohr für mich und die optimale Betreuung während jeder Chemotherapie etc.
Ich kann diese Klinik in Verbindung mit Brustkrebs nur empfehlen. Die Termine die da anstanden liefen alle reibungslos ab und seitens des Brust Zentrums und der Zago wurde sich um alle Untersuchungen die anstanden,bevor die Therapje begann ,gekümmert.
Alle Fragen wurden immer beantwortet . Ich konnte und habe jederzeit anrufen können .Egal in welcher Phase ich steckte während der gesamten Therapie, alle waren freundlich und ich wurde ernst genommen.
Bei meiner ersten Therapie /Diagnose fiel ich in eine stark ausgeprägte Depression.
Ich fühlte und fühle mich noch: als Patientin ernst genommen
Und immer gut aufgehoben!!!!
Viele Grüße
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- service
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
super service
Das ERAS-Programm ergänzt eine Darm OP in besonderer Weise
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
- Kontra:
- keine Bewertung
- Krankheitsbild:
- Darm-OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bei der Darmspiegelung wurde ein bösartiger Tumor festgestellt. Der Gastroenthologe veranlasste sofort alles nötige und so konnte ich bereits nach 2,5 Wochen in der Helios-Klinik operiert werden. Ich nahm am ERAS-Programm teil und war sofort vorbildlich bestens betreut und begleitet. Frau Claudia Hintzen war bereits mit in die Vorbereitung involviert und hat mich in jeder Hinsicht unterstützt und dazu beigetragen, dass ich bereits 4 Tage nach der OP nach Hause entlassen wurde. Ich habe sie als kompetente "Assistentin" kennen und schätzen gelernt. Sie war immer ansprechbar und offen für alle Fragen.
Es gab nach der OP keine Probleme nach der Narkose und ich war sofort schmerzfrei.
Dem Ärzteteam unter Leitung von Dr. Wullstein und dem gesamten Pflegepersonal gilt mein herzlicher Dank für die gelungen OP.
Halszyste 4 Tage Klinikaufenthalt
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (Mehr Zeit für Patienten wäre gut gewesen)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Moderne Ausstattung)
- Pro:
- Musik vor OP wirkte beruhigend. Ärzte und Pfleger alle super freundlich und immer einen lustigen Spruch drauf, obwohl viel zu tun ist und sie unterbesetzt sind.
- Kontra:
- Konzept Patientenaufnahme ausbaufähig. 1 1/2 Stunden gewartet bis man dran kam. Dadurch kam ich 1 Stunde zu spät zum eigentlich geplanten OP Termin. Das war natürlich bei allen anderen genauso.
- Krankheitsbild:
- Halszyste
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein persönlicher Eindruck ist durchweg positiv. Bis auf die Patientenaufnahme ist alles sehr positiv verlaufen
Ich war vor der OP sehr nervös und die Musik im Vorbereitungsraum zur Entspannung war super. Man fühlte sich in einem Krankenhaus des 21. Jahrhunderts angekommen. Meine Mutter bekam einen Zettel mit Ort und Zeit, wann und wo sie mich nach der Operation finden konnte. Sehr gut.
Das Krankenhaus wirkt modern und auch die Ausstattung der täglichen Kontrollen ist super.
Einmal wurde das Abendessen vergessen, dann hat man die Pfleger angesprochen und man hat direkt essen bekommen. Es gibt schlimmeres, denke ich.
Obwohl die Pfleger auf Station zu den Spätschichten mit nur 2 Examinierten und einem Azubi waren und keine Pause hatten, waren sie immer für die Patienten durchweg Positiv eingestellt und hilfsbereit.
99% der Pfleger waren einfach spitze auf der Station C1B1.
Das man zur Visite gehen musste ist meiner Meinung nach besonders clever gestaltet, jedoch merkt man auch das die Ärzte hier sehr wenig Zeit haben. Wenn diesen die Möglichkeit gegeben werden würde 1-2 Minuten Zeit pro Patienten mehr zu haben, dann wäre es perfekt gewesen.
Das Personal sollte hoch gelobt werden, denn man merkt das die meisten für den Job leben. Hut ab.
Ich würde das Krankenhaus weiterempfehlen.
Fit nach Operation mit ERAS
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Liebevolle Betreuung in der Einleitung mit Wärmedecke
- Kontra:
- Fällt mir nichts ein
- Krankheitsbild:
- OP Darmresektion und Entfernung Zyste Gyn
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde am 31.01.2025 operiert.
Durch die Betreuung mit dem ERAS Programm konnte ich bereits am 3.Tag nach der Operation entlassen werden.
Ich bin sehr dankbar das ich seit der OP von meinen Schmerzen befreit bin.
Alle Schwestern und Ärzte waren freundlich und haben mir meine Angst vor der OP genommen.
Vielen,vielen Dank.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Auch im Alter keine Bedenken bei Pulmonalvenenisolation
- Kontra:
- kein Kontra
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde im Februar 2024, mit 78 Jahren, eine Pulmonalvenenisolation (Ablation) mit Erfolg durchgeführt.
Kurz nach dem Eingriff stellt ich bereits ein Nachlassen des Vorhofflimmerns fest.
Bereits nach 6 Monaten und heute, nach einem Jahr, war bei den durchgeführten Langzeit EKG´s kein Vorhofflimmern mehr feststellbar.
Ich bin heute dem Kardiologen dankbar, daß auch in meinem Alter die Ablation durchgeführt worden ist. Der Eingriff hat mir meine Lebensqualität ein großes Stück wieder zurück gegeben. Danke!
Für mich das beste Kh. Kann ich nur empfehlen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Lange Wartezeiten bei der Vorbreitung)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kann nur positives sagen
- Kontra:
- Nichts negatives
- Krankheitsbild:
- Schulterbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meiner Frau wurde am 10.02.25. eine prothese implantiert.Möchte mich bei
Den Ärzten sowie dem gesamten Team recht herl.bedqnken alle sind mit meiner Frau sehr liebevoll u.umgegangen.Sie wurde bereits am 13.02.25.nachsehr gutem Erfolg entlassen,
Würde 10 Punkte geben was leider nicht möglich.ist
PS.Alexianer hat meine Frau mit schwerem Schulterbruch zur Beobachtung
Nach Hause entlassen.
Alex nie wieder
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles paletti
- Kontra:
- Nix
- Krankheitsbild:
- Krebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Danke an das komplette Team von Frau Dr Fuhrmeister!
Menschen die nicht von Schmerzen betroffen sind, fällt es schwer nachzuvollziehen, was schmerzpatienten durchmachen müssen.
Es ist eine Odyssee!
Man rennt von Arzt zu Arzt in der Hoffnung auf Hilfe.
Fazit >Man wird zugedröhnt mit Medikamenten!!!
In der Schmerztherapie von Fr. Dr. Fuhrmeister und Ihrem tollen Team, habe ich gelernt, dass der Schmerz nicht mehr mein Leben beherrscht.
Alle sind freundlich, alles wird besprochen, man fühlt sich aufgehoben und endlich verstanden. Medikation wird umgestellt u. angepasst.
Danke für alles, ein tolles Team.
Physiotherapie , Psychotherapi Ergo,Schmerzen Ärzte und.s.w.
Danke für Euren Einsatz!!!!
"Ich bin begeistert "!
Liebe Grüße Karin Hennig
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hals
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
sehr gute Klinik. An der Kommunikation was wann wo sollte gearbeitet werden. Das geht besser.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Nettes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Polypen und nebenhöhlen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nettes Person immer hilfsbereit. War sehr zufrieden kann es weiterempfehlen. Vielen Dank ????????????????????
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr nettes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Nasennebenhöhlen OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe das Klinikum als sehr moderne Einrichtung wahrgenommen und das Personal war weitesgehend sehr zuvorkommend, freundlich und nett
bestmögliche ärztliche Betreuung
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Der behandelnde Arzt nahm mir die Angst vor der OP)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Wirbelsäulenversteifung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bei 2 ausführlichen Vorgesprächen wurde ich sehr gut über Chancen/Risiken einer Wirbelsäulenversteifung informiert. Aufgrund seiner ruhigen und souveränen Art und natürlich seiner exzellenten Ausbildung habe ich so Vertrauen in den operierenden Arzt gewonnen und es fiel mir nicht schwer, mich für eine OP zu entscheiden.
Die zwei erforderlichen Eingriffe (einmal von der linken Seite, um cages anzulegen und 3 Tage später von hinten, um die LWS zu versteifen) sind sehr professionell ausgeführt worden.
Jetzt, 3 Monate nach der OP habe ich eine völlig neue Lebensqualität: Konnte ich vorher keine 300m gehen, bis der Schmerz im rechten Bein unerträglich wurde, mache ich jetzt Spaziergänge von bis zu 10km schmerzfrei. Erwähnenswert ist auch die hervorragende Narbenbildung.
Ich kann über die Abteilung und den behandelnden Professor nur Gutes berichten.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die Menschen die hier arbeiten
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Nasennebenhöhlen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr gut aufgehoben gefühlt. Das medizinische Fachpersonal, als auch die Ärzte waren jederzeit ansprechbar und haben sich gekümmert.
Ich kann die Klinik insbesondere den Fachbereich HNO nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für die kompetente und nette Betreuung
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rektumkazinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich würde am 13.01.25 am rektumkazinom operiert durch den Chefartz Prv. Doz. Dr. med Wullstein mit dem Da Vinci-Xi System. Ich bin auch in" ERAS"program vom Nures Frau Hintzen begleitet die mich bis heute betreut und hat immer ein offenes Ohr für mich. Ein großes Lob geht auch an das Pflegepersonal der Station B1B3 trotz viel Arbeit immer freundlich und hilfsbereit sind. Danke an das ganzen Team Chirurgie
Gutes Ärzteteam für den HNO Bereich
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ärzteteam ist top
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Lymphknoten
- Erfahrungsbericht:
-
War Parient der HNO Abteilung. Ausgezeichnetes Ärzteteam. Wurde gut beraten. Fühlte mich gut aufgehoben. Kann bei einem HNO Problem die Helios Klinik in Krefeld nur empfehlen.
OP statt lebenslang Tabletten
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr gute Betreuung
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Krankheitsbild:
Zu Beginn vor ca. 3 Jahren Herzrhythmusstörungen, die sehr vereinzelt auftraten. Zwei Arztbesuche ohne eine Diagnose.
Zuletzt auch über Tage andauernde Herzrhythmusstörungen, die Sport fast unmöglich gemacht haben. Dritter Kardiologe hat dann Vorhofflimmern festgestellt und eine Überweisung zum Helios Herzzentrum empfohlen.
Beratungsgespräch bei Dr. Dong In-Shin. Genaue Analyse der Diagnose und einfühlsame Beschreibung der geplanten Katheter Ablation.
Nach der OP eine Nacht zur Beobachtung im Krankenhaus.
Seit der OP keine Herzrhythmusstörungen mehr. Fühle mich wie neu geboren.
Fazit:
Ich kann eine OP nur empfehlen. Klinik und Betreuung durch Dr. In-Shin waren sehr gut.
Moderne Medizin, Sachkompetenz und Professionalität in einem Haus
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ein modernes Krankenhaus des 21. Jahrhunderts
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Darmkrebs
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sechs Tage vor Weihnachten 2024 erfuhr ich, dass bei einer Vorsorgeuntersuchung (Darmspiegelung) ein bösartiger Polyp abgetragen wurde. Mein Gastroenterologe des Vertrauens riet mir, die anstehende Darm-OP in der Chirurgie des Helios Klinikums Krefeld durchführen zu lassen.
Durch den Chefarzt, Priv.-Doz. Dr. med. Wullstein, wurde die Notwendigkeit einer Operation festgestellt. Im aufklärenden Gespräch erläuterte er sehr emphatisch den Operationsablauf. Schnell stand fest, dass für mich die laparoskopische Operation mit dem Da Vinci-Xi System in Frage kam.
Ein OP-Termin wurde geplant.
Trotz großem Andrang zwischen den Feiertagen in der Chirurgischen Ambulanz, nahmen sich die diensthabenden Ärzte und das Pflegepersonal sehr viel Zeit für die noch ausstehenden Untersuchungen. Ein großes Lob gilt auch dem aufklärenden Anästhesisten.
Im Anschluss lernte ich die für mich zuständige „ERAS“-Nurse, Frau Hintzen, kennen. Sie klärte mich umfassend über diesen Behandlungsablauf auf. So erfuhr ich, dass das Helios Klinikum Krefeld zu den zehn ersten Kliniken deutschlandweit gehört, die ein solches Konzept überhaupt anbieten.
Am Tag der OP konnte ich noch im Aufwachraum das erste Mal aufstehen. Am Tag 1 nach der OP nahm ich bereits kleine Mahlzeiten zu mir und verließ schon das Bett für einige Stunden.
Ein großes Lob geht auch an das Pflegepersonal der Station C1A5, insbesondere an Schwester Christiane. Alle waren sehr engagiert. Dies war sehr beruhigend und man fühlte sich aufgehoben.
Darüber hinaus möchte ich abschließend feststellen, dass ich bei absoluten Profis gelandet bin. Dazu gehört das gesamte ärztliche Team um Priv.-Doz. Dr. med. Wullstein, der Leiterin des „ERAS-Programmes“, Frau Hintzen, der Verwaltung, dem sozialen Dienst, der Ernährungsberatung und den „grünen Damen“ des Hauses.
Nasennebenhöhlen-OP in der Helios-Klinik Krefeld
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Jederzeit wieder.)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Erstklassig und sehr ausführlich)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Für mich war das erstklassig.)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Eben Verwaltung)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ordentlich, für mich fehlte die Möglichkeit meinen Kopfhörer über Bluetooth mit dem Fernseher zu verbinden.)
- Pro:
- Herr Prof. Schultz ist ein sehr menschlicher und angenehmer Arzt
- Kontra:
- Das Essen war nicht so mein Geschmack, aber ich bin auch sehr wählerisch.
- Krankheitsbild:
- Chronische Nasennebenhöhlenentzündung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde Anfang Oktober 2024 durch meinen behandelnden HNO-Arzt an die Helios-Klinik in Krefeld überwiesen.
Das Erstgespräch führte Herr Prof. Schultz, er erkundigte sich nach dem Verlauf und hörte sehr aufmerksam zu, wenn ich Fragen stellte. Er beantwortete alles ausführlich und erklärte den weiteren Ablauf. Seine sehr freundliche Art und Weise im Umgang mit mir und meiner Problematik sorgte für Entspannung, und dem Gefühl genau an der richtigen Stelle zu sein.
Am 16.01.2025 folgte dann die OP, alles lief reibungslos und ohne Komplikationen ab. Aus der Narkose erwacht, hatte ich keinerlei Schmerzen, mir ging es gut.
Der weitere Genesungsablauf auf der Station, war ebenfalls sehr angenehm, sehr freundliche hilfsbereite Schwestern und Pfleger waren zu jeder Zeit ansprechbar, nichts wirkte gehetzt oder gestresst. Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Herr Prof. Schultz erklärte nach dem Eingriff kurz, was er machen musste, auch hier hat er alle Fragen ruhig und geduldig beantwortet.
Meine absolute Empfehlung für diese Klinik im HNO Bereich.
Freundliche und strukturierte Station.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sauber freundlich kompetent.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Plötzliche Nasen bluten. Entstehung, Herd war nicht zu lokalisieren.
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Notfallaufnahme bis zur stationären Aufnahme und auch der Aufenthalt auf der Station war freundlich, gut organisiert und strukturiert.
Fünf Sterne sind mehr als verdient!
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- kompetente Beratung, sehr menschlich, professionel, sehr erfahren
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fettschürzenresektion
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Fettschürzenresektion, die ich in der plastischen Chirugie Panteum der Helios Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Med. Truong Phan gemacht habe, teilen. Von der ersten Konsultation von einer Patientin mit vielen Fragen bis zur finalen Nachkontrolle war jeder Schritt des Prozesses professionell.
Dr. Phan strahlt nicht nur Expertise und Gelassenheit aus, sondern geht mit einer bemerkenswerten Menschlichkeit auf seine Patienten ein. Seine medizinisch-ästhetischen Kenntnisse sind beeindruckend, und ich fühlte mich jederzeit in den besten Händen. Er nahm sich immer die Zeit, mir alle Fragen ausführlich zu beantworten und mich umfassend über den Eingriff aufzuklären. Seine ruhige Art hat mir während des gesamten Prozesses Sicherheit gegeben, dass am Ende das Ergebnis so sein wird wie gewünscht. Oder besser- noch viel schöner geworden ist, als ich es mir hätte vorstellen können. Der hübsche Assistenzarzt harmonierte sehr gut mit ihm und sorgte auch nach der OP ergänzend zu der Fürsorge durch Dr. Phang für eine schnelle Wundheilung.
Ein weiteres Highlight war die hervorragende Kommunikation und Organisation durch die Chefarztsekretärin, Frau Ossowski. Sie managte alle Termine mit großer Sorgfalt und stellte sicher, dass der Ablauf reibungslos und effizient war.
Ich schätzte ihre Professionalität und Herzlichkeit – sie ist eine wahre Bereicherung für das Team.
Gesundheit und Wohlbefinden stehen in der Station PLCH1 des Helios Krefeld an oberster Stelle, und die Kombination aus erstklassiger medizinischer Versorgung, hervorragendem Service und mitfühlender Betreuung hat mein Erlebnis positiv geprägt. Mein ruhiges Einzelzimmer hat mir bei der schnellen Genesung geholfen, denn unterschätzen sollte man den Eingriff nicht. Das Essen ist für ein KKH gut gewesen, steht aber auch nicht an erster Stelle für so eine OP. Ich kann Dr. Phan und sein Team uneingeschränkt für plastische Eingriffe wie meinen empfehlen.
Weitere Bewertungen anzeigen...
1 Kommentar
Sehr geehrte(r) B*T*,
wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen in der Palliativmedizin unseres Hauses machen konnten.
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an die Betreffenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements