Positive Erfahrung
- Pro:
- Immer für den Patienten da.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hirmtumor
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin Patient in der Neurochirurgie und habe sehr gut aufgehoben gefühlt.
Charlottenstraße 72
14467 Potsdam
Brandenburg
Ich bin Patient in der Neurochirurgie und habe sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich habe seit 11 Jahren Parkinson und bin an einem Punkt angekommen,an dem die medikamentoese Therapie nicht mehr ausreicht.Eine Google Suche ergab,dass eine neue Therapie,die Produodopa Pumpe, seit Anfang dieses Jahres in Europa zugelassen ist.Die Ernst von Bergmann KLinik ist fuehrend auf diesem Gebiet ,so dass ich mich entschlossen habe von Spanien anzureisen um mich in Potsdam behandeln zu lassen.
Das erste ,was mir angenehm auffiel war die Freundlichkeit des gesamten Personals.
Nach vielen Untersuchungen sind wir zu dem Ergebnis gekommen,dass die tiefe Hirnstimulation die bessere Therapie fuer mich ist.Die Beratung durch die behandelden Aerzte war hervorragend.Ich konnte alle Fragen stellen.Man nahm sich fuer mich Zeit und nahm mir meine Angst vor dieser Operation.
Fazit:Ich bin begeistert von der Ernst von Bergmannn Klinik in Potsdam.Ich kann sie zu 100 % empfehlen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Station weiter. Vielen Dank.
Sehr schnelle und gute Behandlung
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter.
Ich war das erste Mal in einem Krankenhaus als Patient.
Das Pflegepersonal ist unglaublich zuvorkommend und einfühlsam. Sehr hilfsbereit, immer freundlich und stets mit einem Lächeln. Ich fühlte mich dort sehr gut betreut.
Meine Familie und ich haben unglaublich großen Respekt für die Arbeit die das Klinikpersonal Tag für Tag verrichtet. Vielen Dank das es Sie gibt
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter.
Sehr gute Vorbereitung aber trotz allem auch schnelle Reaktion auf Unvorhersehbare Wendungen im Klinikbetrieb. Ob Arzt oder Pflegerin immer wurde auf den Patienten (auch mit seinen „Vergesslichkeiten“) eingegangen und so die Therapie bestmöglich unterstützt. Sehr zufrieden.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein.
Die Abteilung ist sehr gut, die Pflegekräfte sind alle sehr nett und helfen einem wo sie können. Auch die Ärzte sind super freundlich. Man bekommt jede Frage beantwortet und hat auch das Gefühl ernstgenommen zu werden.
Auch die Kommunikation zwischen den Pflegekräften und den Ärzten ist super und sehr eng.
Einzig die Küchenhilfe Yvonne ist unmöglich. Sie duzt jeden ohne vorher zu fragen. Erdreistet sich über den Gesundheitszustand der Patienten zu urteilen und beleidigt einen mehrfach. Sie hat schlechte Laune und lässt das den Patienten und auch die Kollegen spüren.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten.
Bezüglich Ihrer Kritik an einer Person haben wir dies dokumentiert und an die zuständige Leitung weitergegeben. Wir bitten Sie, den Namen der Person aus Ihrem Bericht zu entfernen, um deren Privatsphäre zu schützen. Beschwerden und spezifische Rückmeldungen können wir gerne unter lob-beschwerde@klinikumevb.de entgegennehmen und formal bearbeiten.
Noch einmal vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserer Abteilung, den Pflegekräften und den Ärzten. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihre Fragen umfassend beantwortet wurden. Die enge Kommunikation zwischen unseren Pflegekräften und Ärzten schätzen wir sehr.
Die Operation verlief ausgezeichnet.
War nach 3 Tagen wieder Zuhause.
Ich fühle mich geheilt.
Habe vollstes Vertrauen.
Immer wieder gerne.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein.
Praxisorganisation läuft prima!
Die Ärzte erklären und nehmen sich Zeit für Fragen.
Sehr gute Kommunikation.
Organisation ambulanter OP zwischen den Abteilungen war top auch im ambulanten OP Zentrum lief alles reibungslos. Keine lange Wartezeiten und super nette Schwestern.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein.
Konnte bereits nach zwei Tagen, nach Bandscheiben OP, die Klinik nahezu schmerzfrei verlassen,
Es ist schon ein sehr großes Klinikum. Die Ärzte haben es nicht so einfach die Termine für geplante OP einzuhalten, da dort auch eine Rettungsstelle ist und deshalb viele unplanmäßige Fälle landen.
Bei mir hat es auch erst beim 2. Anlauf funktioniert.
Die OP ,Lendenwirbelsäule, war sehr gut, meinen Dank an Dr. Böer und sein Team, ich konnte schon nach drei Tagen wieder nach Hause.
Auf der Station e5 gibt es Probleme mit der nötigen Anzahl an Personal durch Ausfälle von Krankheit. Trotzdem sind die Ärtzte, Krankenschwestern und Pfleger bemüht alles zum Wohle der Patienten zu tun.
Ich kann die Neurochirurgie nur weiter empfehlen. Mit seit 4 Monaten anhaltenden starken Beschwerden im LWS-Bereich wurde mir sehr schnell geholfen. Die OP verlief super. Tolle Ärzte, super nette Schwestern und nicht zu vergessen tolles Servicepersonal. Vielen Dank!
Im September wurde ich im Klinikum EvB neurologisch operiert. Meinen Aufenthalt verbrachte ich auf Station H2. Durch die gelungene OP war ich nur 3 Tage dort. Die aber genügten, um den maroden Zustand des Krankenhauseszu bemerken. Für die Patienten ist es kein Ort zur Genesung. Die Betten sind veraltet, Kopfkissen kann man nicht als solche bezeichnen.
Gerade darum muss ich das gesamte Personal der Klinik lobend erwähnen. Trotz der miserablen Arbeitsbedingungen erledigen alle ihre Arbeit sehr freundlich und engagiert. Angefangen über Schwestern, Pfleger, OP Personal und Ärzte. Herzlichen Dank für die aufopferungsvolle Arbeit.
Hervorragender Ablauf und Arbeitsstruktur auf der Station H2. Sowohl auf der Station als auch im Op und bei den Voruntersuchungen nur sehr freundliches und professionelles Personal. Kaum Wartezeiten.
Selten so eine tolle Art und Weise von Mitarbeitern erlebt.
Ärztliche und pflegerische Betreuung ausgezeichnet.
Ich habe mich sehr sicher und sehr gut betreut gefühlt. Wertschätzende Kommunikation mit den Patienten.
Der Chefarzt ist sehr patientennahe und zugewandt- auch sehr selten heute anzutreffen.
Der Krankenhausaufenthalt in der Neurochirurgie ist durchgängig zu empfehlen. Tolles Team und toller Chefarzt.
Lieber Patientin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik Neurochirurgie weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!!
Als Notfallpatient nach einem Fahrradsturz ohne Helm bin ich vom 26.07.-29.07.2023 in der Klink behandelt worden. Zunächst in der Notfallaufnahme, weiter in der Intensivstation, nach Stabilisierung Verlegung in die Neurochirurgie. Wegen der gebrochenen Nase erfolgte die Untersuchung in der HNO- Abteilung, hier wurde noch für den gleichen Tag ein OP-Termin organisiert und durchgeführt.
In allen Stationen meiner Behandlung habe ich freundliche, zugewandte und kompetente Mitarbeiter/-innen vorgefunden- ich habe mich in der Klinik insgesamt sehr gut aufgehoben und behandelt gesehen. Meine Schulnotenbewertung: glatte 1.
Zwei Dinge noch: bis zu meiner Berentung war ich als Klinikleiter beschäftigt, hiervon hatte Die Ernst von Bergmann-Klinik keine Information!
Das Zweite: fahrt niemals ohne Helm Fahrrad!!
Ich hatte neben der guten Behandlung in der Klinik ein riesiges Glück, meinen Unfall überlebt zu haben.
Zuguterletzt: vielen Dank an alle in der Klinik, die mich so toll unterstützt haben.
Die Klinikleitung bitte ich, meine Rückmeldung den Abteilungen des Hauses zukommen zu lassen, die mich von Beginn an so gut unterstützt haben.
Lieber Patient, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Teams der Intensivstation, HNO und Neurochirurgie weiter. Bleiben Sie gesund und vergessen Sie nie mehr Ihren Helm! :)
Ich war Anfang März mit der Diagnose grosser Bandscheibenvorfall und starken Schmerzen nach Überweisung in der Notaufnahme. Nach 6 Stunden warten, war ich endlich an der Reihe. Danach wurde sich wirklich sehr fürsorglich um mich gekümmert, von der Aufnahme auf Station, Betreuung durch Ärzte und Personal.Leider musste ich ein zweites mal genau am Karfreitag operiert werden. Der behandelnde Arzt hat sich wirklich sehr rührend um mich gekümmert und auch die OP durchgeführt, selbst die Betreuung danach empfand ich als sehr gut. Den Schwestern auf der Station ebenfalls meinen Dank und Anerkennung,trotz wenig Personal, da Ostern, immer aufmerksam, freundlich, kompetent. Selbst die Nachbetreuung durch die Poliklinik ist super und ich bin zuversichtlich, dass es mir nach der organisierten Reha wieder gut gehen wird. Allen ein großes Dankeschön!!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.
Ich bin für eine ambulante Karpaltunnel-OP ins Klinikum gekommen. Die Aufklärung durch den behandelnden Arzt war sehr gut und ausführlich. Die OP verlief hervorragend und ich war die Schmerzen durch das Karpaltunnelsyndrom sofort nach der OP los. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Vielen Dank, dass alles so schnell und problemlos geklappt hat.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.
Ich war zur OP im EvB. Ich verbrachte 4 Tage auf der Neurochirurgischen/Neurologischen Station. Ich war angenehm vom Umgang des Pflegepersonals überrascht. Ich hatte bei meinen letzten Aufenthalten in anderen Kliniken das Gefühl das Pflegepersonal macht halt ihre Arbeit!! Aber hier hatte ich den Eindruck, dass das Personal mit Spaß an der Arbeit dabei ist!
Weiter so kann man nur sagen!!
Vielen Dank für die sehr gute Pflege.
Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Ich lag nach einer Rückenmark-Op 3 Tage in einem 2-Bettzimmer auf der neurochirurgischen Station. Die Operation wurde durch das kompetente Team mit Erfolg durchgeführt und verlief ohne Komplikationen Die Betreuung durch die Schwestern und Pfleger war ausgezeichnet. Besonders hat mich die respektvolle, kompetente und nicht zuletzt geduldige Behandlung meines Zimmerpartners, eines am Lebensabend stechenden alten Herren, beeindruckt.
Meinen tiefsten Respekt für Eure Arbeit!
Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
War insgesamt drei Mal in den letzten zwei Monaten auf der H2-Station.
Außerordentlich nettes und zuvorkommendes Pflegepersonal. Auch die Küchenkräfte und das Reinigungspersonal waren super.
Sehr kompetente Ärzte.
Auf einer Skala von 0 bis 10 gebe ich eine glatte 10.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Sehr gerne leiten wir das Lob an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Sehr freundliches Personal und hervorragende Ausstattung. Ich bin sehr gut behandelt worden. Die weite Anreise hat sich absolut gelohnt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.
Mein Vater kam nach einem kurzen Krankenhaus aufenthalt auf die Palliativstation. Ich war sehr angetan von der Ruhe und Fürsorge. Auch wurde ich oft von den Ärzten über den Zustand meines Vaters in Kenntnis gesetzt. Dadurch konnte ich auch noch Abschied von ihm nehmen. Recht herzlichen Dank an alle Schwestern und Ärzte, die sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Hannelore Einenkel
Liebe Frau Einenkel,
gestatten Sie uns, Ihnen und Ihren Angehörigen zum Ableben Ihres Vaters unsere aufrichtige Anteilnahme auszusprechen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und leiten Ihre positive Erfahrung sehr gerne an die Station weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.
Im Januar 2022 war ich als Patientin in der Neurochirurgie wegen einer Wirbelsäulen OP und bin sehr froh, dass ich mich zur OP entschieden habe, denn nun bin ich schon nach kurzer Zeit zum ersten Mal seit Jahren fast schmerzfrei.
Die NCH hat ein tolles Ärzteteam, die sehr kompetent und gewissenhaft arbeiten. Dabei sind sie auch sehr freundlich und geduldig mit den Patienten.
Auch meine Mutti wurde im Mai 2021 in der Klinik notoperiert, weil ihr ein Aneurysma im Kopf geplatzt ist. Dank der tollen Arbeit der Neurochirurgen geht es ihr inzwischen gut und sie nimmt wieder mit Freude am Leben teil.
Letztens sagte sie zu mir: "Ich wusste gar nicht, dass wir in Potsdam so gute Ärzte haben".
Das kann ich nur bestätigen.
Vielen lieben Dank dem NCH Ärzte Team
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Ausgesprochene gute Organisation,
Freundliche und kompetente Aufnahme auf der Station.
Sehr gutes Fachpflegepersonal= hilfsbereit, freundlich, professionell, umsichtig,
Geduldige, kompetente. Professionelle Ärztinnen und Ärzte, die sich geduldig Zeit für jedes Leid nahmen.
OP Bereich super
Hygiene gut,
Essen schmackhaft und wurde freundlich serviert
Für mich ein so nettes, ja sogar fröhliches Team der Neurochirurgie, das mich sehr beeindruckte
Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Seid einem Jahr quellten mich sehr starke Schmerzen, die nicht mehr auszuhalten waren. Ich war bei mehreren Fachärzten, die trotz vorhandener Unterlagen die Ursachen meiner Schmerzen nicht erkennen konnten. Völlig verzweifelt wand ich mich an die Fachärzten der Neurochirugen der Politik Ernst von Bergmann. Der untersuchende Arzt erkannte sofort nach meiner Untersuchung und bei Sichtung der vorhandenen Bilder meine Problematik. Dieser Arzt nahm sich Zeit für mich und alles daran gesetzt so schnell wie möglich zu helfen. Er veranlasste meine Einweisung in die Klinik,wo ich dann schnellstmöglich untersucht wurde und danach operiert wurde. Ich bin den Ärzten sehr dankbar die mich operierten und mein Leben wieder einen Sinn gaben. Heute habe ich wieder Freude am Leben, nachdem die Ärzte im Ernst von Bergmann mich im Gegensatz zu ihren Kollegen, hervorragend behandelt haben. Dankeschön!!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.
Während meines 5 tägigen Aufenthaltes im Klinikum Evb Potsdam wurde ich durchweg freundlich und engagiert behandelt. Die Fachärzte sorgten für eine umfassende Aufklärung und führten erfolgreich die notwendig gewordene Operation an der Halswirbelsäule durch.
Montags operiert konnte ich bereits am Donnerstag das Klinikum verlassen. In dieser Zeit benötigte ich, dank des minimalinvasiven Eingriffs, kaum Schmerzmittel. Bis heute (4 Wochen postoperativ) gab es keine Komplikationen. Durch den Sozialdienst der Klinik wurde mir eine ambulante Reha vermittelt, die ich in den nächsten Tagen antreten werde. Eine physiotherapeutische
Erstbetreuung begann bereits einen Tag nach der OP.
Die Verpflegung war gut und ausreichend, wobei jedem klar sein sollte, dass man sich hier in einem Krankenhaus und nicht in einem Hotel befindet.
Die im Rahmen der Pandemieabwehr ergriffenen Maßnahmen ( regelmäßige Schnelltests, Maskenpflicht außerhalb der Patientenzimmer etc.)hielt ich für ausreichend.
Ich würde mich hier jederzeit wieder behandeln lassen.
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Gerne leiten wir Ihre positiven Erfahrungen an das gesamte Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Ich bin nach einem Unfall über die Notaufnahme und Intensivstation in die neurologische Station H 2 eingewiesen worden.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern, Schwestern, Pflegern, Ärzten bis zum Reinigungs- und Cateringpersonal auf beiden Stationen aber auch den Mitarbeitern bei MRT,EEG e.t.c. ganz herzlich für die sehr freundliche und immer gut gelaunte Art bedanken, mit der Sie ihre Patienten betreut haben.
Ich weiß, dass dies nicht immer in Zeiten von chronischen Personalmangel und noch erschwerend durch Corona leicht ist und auch an die Substanz der Mitarbeiter des Klinikums geht. Aber was hier geleistet wird, kann man nicht genug wertschätzen! Die Schwestern und Pfleger haben sich immer Zeit genommen, waren gut gelaunt und haben mir ein Gefühl Aufgehobenseins und einer Wohlfühlatmosphäre gegeben. Die Ärzte haben sich Zeit genommen die aufkommenden Fragen zu beantworten.
Fazit: Wenn ein Krankenhausaufenthalt auch nicht zu den Dingen gehört, die man gerne absolviert, geschweige denn wiederholen möchte, so kann ich sagen, dass die Mitarbeiter dieser Stationen dafür gesorgt haben, dass der Aufenthalt so angenehm wie nur möglich war und ich das Klinikum nur wärmstens weiter empfehlen kann!
Nochmal ein ganz herzliches Danke schön, ein erholsames und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start in ein glückliches, friedvolles und vor allem gesundes neues Jahr!
Mit den besten Wünschen für Sie alle!
Christian Bürger
Lieber Herr Bürger,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
man braucht viel Geduld bei der Aufnahme
in der neurochirurgie professionelles, freundliches und ruhiges personal in allen bereichen,
auch gutes Betriebsklima spürbar
sehr professioneller ablauf von OP,
Eindruck von hohem fachlichen Können, bestätigt durch extrem schnellen Heilungsprozess
starker wechsel der betreuenden Ärzte, die mich ansprachen, nicht immer ganz einfach zu sortieren
etwas unkoordinierte nachsorgeaktivitäten durch Physio, Reha etc. aber durchweg freundlich und engagiert,
ältere Patienten wären vermutlich mit dem Rhythmus etwas überfordert.
Zimmer ruhig und angenehm,
Essen schlecht, aber wohl auch nicht anders zu erwarten
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank.
Ich bin sehr positiv eingestellt zum EvB und v.a. Der neurochirurguschen Fachabteilung. Ich wurde freundlich und auf Augenhöhe behandelt und aufgeklärt. Ich fühlte mich als Patientin wahrgenommen und bin überglücklich, an die Neurochirurgie im EvB überwiesen worden zu sein. In der Vergangenheit hatte ich einfach traumatische Erlebnisse in einem anderen Klinikum in Berlin gemacht. In dem Umgang mit mir als Person und mit meinem Krankheitsbild liegen einfach Welten zwischen beiden Kliniken.
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Ich bin heute nach 5 Tagen und erfolgreicher OP entlassen worden. Zufällig hatte ich Glück mit einem Einzelzimmer. Viel wichtiger aber war das uneingeschränkt freundliche und zuvorkommende Personal. Egal ob es um die Sauberkeit, Verpflegung oder mein körperliches Wohl ging. Alle nett und emphatisch. Nicht zuletzt mein behandelnder Oberarzt Dr. Joswig sei genannt, der mir von Beginn an bis zur Entscheidung für die OP zur Seite stand und auch terminich alles möglich gemacht hat, was ging.Ein großes Lob. Wenn ich muss, würde meine Wahl wieder auf das EvB fallen.
Es war meine erste OP, auf meine Ängste bzw. Sorge sind alle eingegangen und konnten sie mir somit auch nehmen. Dazu zähle ich auch die Auszubildenden inder op-Vorbereitung! Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt wirklich in guten Händen.
Liebe Kathrin,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Ich wurde von Herr Dr. Träger untersucht und hatte das Gefühl, dass zum ersten Mal ein Arzt wirklich etwas mit meine MRT Aufnahmen anfangen konnte.
Da eine meiner Bandscheiben im Lendenwirbelbereich komplett verschwunden ist und ich dadurch mit einer einhergehenden Knochentzündung leide, habe ich dauerhaft Schmerzen. Ich bin noch am Anfang meiner Behandlung, da mir drei Jahre lang niemand sagen konnte, was gegen meine Schmerzen getan werden kann.
Bei aller Kompetenz der Ärzte in dem Fachbereich Neurochirugie muss ich an dieser Stelle aber loswerden, dass die Schwester in der Anmeldung der Ambulanz sehr unfreundlich ist. Sie lässt Patienten gar nicht erst zu "Wort" kommen und kanzelt sie Patienten am Telefon mit der Begründung ab, dass sie nicht zuständig wäre und verkompliziert damit unnötig die Informationskette!!! Zur Rettung der Klinik muss ich aber hinzufügen, dass mir eine andere sehr nette Schwester ohne Probleme weiterhelfen konnte. Die Auskunft hat keine Minute gedauert. Ich denke, die Zurechtweisungen vorher dauerten länger!
Wir haben es im Moment alle nicht leicht, gerade Menschen und Krankenhauspersonal stehen vor besonderen Herausforderungen!
Was meiner Meinung aber trotzdem möglich ist, ist ein respektvoller Umgang miteinander und gegenseitige Unterstützung. Kein kranker Mensch möchte so herabschätzend und wie ein ungezogenes Kind behandelt werden!!
Für mich gehören Menschen, die keine Lust auf Menschen haben, nicht in eine Anmeldung einer Ambulanz in ein Krankenhaus!!!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden Ihre Erfahrung an den Bereich der Neurochirurgie weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Ich wurde zu jeder Zeit freundlich behandelt. Ebenso und das war das Wichtigste, wurden meine Beschwerden ernst genommen. Starke Schmerzen durch Bandscheibenvorfall.
Ich wurde sehr gründlich behandelt. Ein MRT brachte dann noch die Bestätigung warum meine Schmerzen nun viel stärker waren.
Auf der Station der Neurochirurgie waren die Krankenpfleger sehr freundlich, zuvorkommend aber auch beruhigend und vorallem Unterstützend. Ich habe mich zu jeder Zeit wohl gefühlt auch durch die Ärzte, die regelmäßig und sogar unregelmäßig (abends um 20uhr) zu mir kamen um mir ein Ergebnis einer Untersuchung mit zu teilen.
Ich wurde an der Bandscheibe operiert und konnte schmerzfrei das Krankenhaus verlassen.
Ich kann mich auch hier nur wiederholen und vielen Dank sagen an das gesamte Kollegium der Neurochirurgie/Orthopädie, 5.Etage, bedanken.
Liebe Franzi302,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Neurochirurgie weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
- ein Spitzenmässiges und absolut kompetentes Ärzteteam, tolle Schwestern und Pfleger auf der Station , sowie super „ Küchenfeeen“ haben mich behandelt bzw. betreut.
Ich war und bin von der gesamten Station begeistert und mein Operationsergebnis nach einer Bandscheiben- Op ist sehr sehr gut . Ich lebe wieder neu und ohne Schmerzen .
Ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen und kann die Station allen Patienten empfehlen .
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Gute und direkte Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal.
Stationsaufenthalt war gut.
Essen war im Rahmen und ausreichend.
Sehr gutes Pflegepersonal sowie ärztliche Beratung und Aufklärung.
Sozialdienst lässt leider auf sich am Tag der Entlassung warten, trotz zugesagtem Termin für eine AHB
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.
Alle hier sind super nett und freundlich.ich bedanke mich sehr für die tollen behandeln von die Ärzte und Pflegepersonal
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, diese geben wir direkt an die Klinik der Neurochirurgie weiter. Danke und bleiben Sie gesund.
Fazit: ich bedaure, meine schwer Parknson erkrankte Angehörige nicht nach Potsdam bringen zu können. Ich habe beobachtet, wie die Ärzte mit Alzheimerpatienten umgegangen sind und fand es vorbildlich.
Auch die Schwestern konnten die Situation der einzelnen Patienten adäquat einschätzen.
In Brandenburgs Hauptstadt hätte ich den üblichen abschätzigen "Schnodderton" erwartet. Da war ich positiv überrascht.
Online konnte man leider keinen Termin vereinbaren nur eine Email schicken
Telefonisch schlecht erreichbar nur mit Ausdauer
In der Neurochirurgie wurde mir dann ein Termin vermittelt
Sprechstundenhilfen sehr nett
Der Arzt kompetent
Ambulante Operation
Die Schwestern zur Vorbereitung und Betreuung nach der OP sehr nett freundlich und hilfsbereit
Die Ärzte während der Operation unter örtlicher Betäubung sehr einfühlsam und kompetent
4 Jahre lang litt ich an einer rechtsseitigen Trigeminusneuralgie, die sich mit Medikamenten nicht mehr behandeln ließ. Nur eine Operation von drei Methoden blieb mir als Option. Zu diesem Zweck überwies mich meine behandelnde Neurologin zu einem Beratungsgespräch an einen Neurochirurgen. Ich ging in die Poliklinik des Ernst-von-Bergmann-Klinikums und begab mich am 02.09.2020 zu einem Beratungsgespräch in die Hände von Dr. Joswig (junger, sympathischer Neurochirurg). Er nahm sich Zeit für mich und erzählte mir sehr ausführlich von den drei Operationsmethoden. Ich entschied mich für die Methode nach Jannetta und wurde am 15.10.2020 operiert. Ich, eine Frau von 68 Jahren, habe mich vom Beratungsgespräch, über die Operation, den Aufenthalt auf der Station der neurochirurgischen Klinik in sehr sicheren und kompetenten Händen gewähnt und hatte zu keiner Zeit Bedenken, die sich gegen eine Operation gerichtet hätten. Ich will mich bei allen vor meiner Opereration, während und nach meiner Operation für das gute Gelingen bedanken, besonders bei Dr. Joswig. Auch will ich allen, die noch mit sich ringen, sich einer Operation nach Jannetta zu unterziehen, Mut zusprechen: Sie können sich fallen lassen. Ganz ehrlich! Es steht Ihnen ein geniales und kompetentes Operationsteam zur Seite.
Und das Tollste ist, die Scheißtrigeminusneuralgieschmerzen waren sofort weg und sehr schnell vergessen.
Ich würde von Herrn Dr Joswig behandelt. Ich bin vom ersten Tag an sehr zufrieden gewesen. Auch die OP und die Nachbehandlung waren sehr gut. Ich werde wenn es wieder zu Problemen kommt auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen.
Vielen Dank an das tolle Team der Neurochirurgie. Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Trotz der schwierigen Corona Zeit hat alles gut funktioniert und es gibt keinerlei Anlass zu Kritik.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Bin nach Fahrradunfall mit Schädelbasisbruch im EvB gelandet.
Mitarbeiter, insbesondere die Schwestern geben ihr Bestes und sind supermotiviert. Das gilt insbesondere für die Intensiv—und die Beobachtungsstation.
Akuter Personalmangel auf der neurochirurgischen Station — Station wurde 1 Tag nach meiner Entlassung aus besagtem Grund vorübergehend geschlossen.
Kommunikation könnte besser sein:
— Entlassungspapiere raten zu weicher Kost in den kommenden 5 Wochen — Beim mir auf Station verabreichten Essen spielte dies offensichtlich keine Rolle (Essen selbst war gut)
— Fragte danach, wann ich wieder flugfähig wäre— Antwortspektrum der Ärzte war recht breit — von nächster Woche bis zu in drei Monaten.....
— von der Existenz einer Sozialarbeiterin im Krankenhaus, die sich um Rehamassnahmen kümmert habe ich nach meinem Aufenthalt erfahren
— gleiches gilt für die Existenz einer Privatstation
CTs wurden lediglich am Unfalltag gemacht. D—Arzt hat dann erstmal ein MRT vorgeschlagen.
Fisch scheint vom Kopf her zu stinken. Krankenhaus ist offensichtlich auf Margenoptimierung ausgerichtet. Diverse externe Ärzte fragten sich im Anschluss meines Krankenhausaufenthalts, warum nach meinem Unfall meine Wirbelsäule nicht geröntgt wurde. Vlt. fängt man erstmal mit Prozessverbesserungen zum Wohle der Patienten an und zahlt wettbewerbsfähige Gehälter.
Frage mich welche Aufgaben der Aufsichtsrat (unter Führung des SPD—Sozialdezernenten Schubert) wahrnimmt.....
Hatte auf Basis meiner Erfahrungen mit der Geburtsstation eine hohe Meinung vom EvB — nach meinen jüngsten Erlebnissen leider nicht mehr.
1 Kommentar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben.