Nach einem Arztbesuch wurde ich kurzfristig in die Klinik eingewiesen. Sowohl die Aufnahme als auch die weitere Betreuung waren sehr professionell. Man merkt in dieser Klinik, dass die Abstimmung zw. Dienst am Patienten, Kosten- und Qualitätsgesichtspunkten in Verbindung mit Personalauswahl hervorragend geglückt ist. Besonders hervorzuheben ist die überragende Leistung des Leiters der Fachabteilung, Dr. med. Zülküf Tekin.

ich in über die Notaufnahmen gekommen und hab ich rundum gut behandelt gefühlt.

Gestern hatte ich das zweite Mal das Erlebnis, die Rettungsstelle aufsuchen zu müssen, das erste Mal war mit meinem krebskrankem Vater, der auf Grund der Metastasen im Kopf, halluzinierte (wie sich später herausstellte) im November 2017. Trotz Anmeldung des Hausarztes und Abholung durch einen Rettungswagen warteten wir ca. 8 Stunden! Gestern war ich mit meiner 79-jährigen Mutter dort, die unter furchtbare Schmerzen in ihrer Hand litt (Diagnose-Arthrose und geplatzte Äderchen, dadurch Einblutung), wieder warteten wir 6 Stunden bis 0.30! Hatte man die Hürde Wartezimmer überwunden, sah man überall, hintereinander auf den Fluren die Patienten auf Krankenbetten liegen oder irgendwo sitzen und weiter warten... Ich will nicht den Ärzten und Schwestern etwas vorwerfen. Sie tun ihr Bestes. Aber der Klinik-Leitung möchte ich sagen, es ist unzumutbar! Definitiv unzumutbar und ja, irgendwie unmenschlich weil eigentlich unaushaltbar. Kassenpatienten sind in Ihren Augen offensichtlich finanziell zu uninteressant.

Ewiges warten, auf ein paar Ergebnisse von simplen Tests. Nicht Mal ein Glas Wasser hat man bekommen.

Mein Partner und ich arbeiten selber als Krankenpfleger, daher wissen wir,daß die Lage,der Pflege katastrophal ist.Aber was mein Partner jetzt in der Rettungstelle des Hauses durchlebt hat ist menschenwürdig.Mein Partner hatte Spätdienst und hat sich an S.c Nadel gestochen.Der diensthabene Arzt unseres Hauses, kümmerte sich super um ihn,er rief auch im EVB an,dort wurde gesagt mein Partner soll umgehend in die Rettunstelle kommen.Mein Freund war dann also um 23Uhr in der Rettungstelle und saß dann auch da bis morgens um sieben!Er hätte nur eine Blutentnahme benötigt, das ist eine Sache von fünf Minuten! Es saßen auch noch andere Patienten die gesamte Nacht dort!Mein Freund musste noch 40 Kilometer zurück nach Hause fahren und das nach dieser Nacht!!?Er war dann über 24 Stunden auf den Beinen!Wir haben ein Säugling zu Hause!Was wäre wenn dem Papa etwas passiert wäre?! Die Ergebnisse der Blutentnahme soll sich mein Partner nächste Woche abholen?!Warum werden diese nicht per Post nach Hause geschickt!?Das ist ja wohl das mindeste!Ich schon viele schlechte Dinge über dieses Krankenhaus gehört und ich muss sagen,ich würde es auch nie weiter empfehlen! Traurig was da passiert! Wo soll das noch hinführen?Ich hab für vieles Verständnis aber die Leute da so lange sitzen lassen, ohne trinken ohne essen,acht Stunden?!Das geht so nicht!

lange Wartezeit,stundenlang in der Notfallambulanz.
Klinik selber sehr kompetent und gut.

am Freitag den 7.11.2014 sind wir in die Notaufnahme gefahren, weil es meiner Tochter sehr schlecht ging,sie am Vormittag schon bei ihrer Hausärztin, die sehr hohe Enzündungswerte festgestellt hatte.Wir sind dort angekommen und schon sehr unfreundlich aufgenommen worden. Meine Tochter hatte 4 Wochen zuvor ein Baby bekommen und dieses, da sie stillt mit.Nach ca 1 Stunde Wartezeit begutachtete sie ein Pfleger,der sie wie eine Aussätzige behandelt hat.Nach weitere 3 Stunden Wartezeit kam endlich ein Arzt.Es wurde ein Röntgenbild gemacht und eine weitere Stunde dauerte es bis die Auswertung da war.Inzwischen hatte das Baby Hunger,mit mieser Miene hat sie ein Zimmer zugewiesen bekommen in dem sie Stillen kann. Dann kam der Arzt, der natürlich nichts wußte und hat gesagt,dass sie mit Kind nicht aufgenommen werden kann, also mit Schmerztablette wurden wir nach hause eschickt.Am Mittwoch bekam sie von der Hausärztin eine Einweisung ins Krankenhaus aber nein sie wurde wieder in die Notaufnahme geschickt und sage und schreibe 8 Stunden hat sie dort verbracht mit Baby sie wollten sie wieder nicht aufneehmen.Irgendeiner hat dann scheinbar gemerkt, dass doch was ernsteres sein könnte und sie aufgenommen.Am nächsten Tag wurde gegen Abend endlich ein CT gemacht und es hat sich heraugestellt, dass es eine Lungenembolie war und es wurde ihr gesagt, dass sie Glück gehabt hätte. - ist das nicht furchtbar, wie man in Deutschland einem reichen Land behandelt wird -

ich mußte mich am 13.10.2014 in die rettungsstelle des ernst von bergmann fahren lassen, da es mir durch einen viralen infekt so schlecht ging, das ich aus dem bad nicht mehr rauskam. mein kreislauf war vollkommen unten und ich hatte, so schien mir, keinerlei flüssigkeit mehr im körger. (außer blut natürlich). ich konnte mich kaum auf den beinen halten, in der notaufnahme war nichts los. 2 patienten saßen schon da. ich war gegen 23.45 uhr da. kurze zeit später wurde ich aufgerufen. oh, dachte ich. geht ja schnell. der pfleger stelle sich namentlich vor. dann fragte er sehr herablassend:was denken sie denn was ihnen fehlt, gute frau!!!!!!!!! hallo?! ich sagte das wollte ich eigentlich vom arzt wissen. dann er:schonmal an den ka gedacht? sie wären eine notaufnahme. ich wollte mich schon fast entschuldigen, daß es mir so dreckig ging und ich seine ruhe gestöhrt habe. er sagte dann: ich werd mal mit der ärztin reden, wie wir weiter verfahren. vollkommen arrogant und dabei kaute er die ganze zeit kaugummi.!!! achso, er bemerkte noch, dass ich ja auch hergekommen sei. stimmt aber nicht alleine, dazu war ich nicht in der lage. nach 2 stunden warten hab ich mich abholen lassen. unbehandelt bin ich gegangen. sowas mmuß man sich nicht antun lassen. wie schon gesagt, die notaufnahme war leer. das ist leider kein einzelfall im ernst von bergmann. mit solchen pflegern sollte sich das e.v.b mal unterhalten. schließlich setzt sich niemand aus spaß um diese zeit in die notaufnahme. damit meine ich die patienten!!!!!!!!!!

wir mußten am 14.10.2014 mit dem rettungswagen der feuerwehr in die notaufnahme des klinikums e.v.b.
mein mann hat ms und hatte 39 grad fieber. war vollkommen bewegungsunfähig und mußte deshalb liegend transportiert werden. er ist vollkommen gelähmt. die ärztin von der feuerwehr war sehr nett und kompetent. wir waren gegen 8 uhr morgens dort und gegen 9 uhr wurden blut abgenommen. da mein mann untger starker übelkeit litt, bat er die bahandelnde ärztin ihm den magen zu entleeren. was diese auch tat. er bekam auch eine infusion. so weit so gut. dann begann eine wartezeit von 5 stunden, in denen ich mich um meinen mann kümmerte.
als nach 6 stunden noch nichts geschah ging ich nachfragen, wieweit die ergebnisse der untersuchung denn wären. es fehlten immernoch einige.um 14.45 uhr kam rein zufällig die behandelne ärztin auf dem gang entlang und sagte mir sie käme gleich zu uns!!! 1 geschlagene stunde später war die dann da. meinen unmut trat sie mit dem spruch entgegen: wir haben uns doch um ihren mann gekümmert. ein fiebermittel mußen wir ihr auch abringen. wir haben 8 stunden in der rettungstelle zugebracht. die behandlung am patienten entsprach 45 min.!!!!!!!!! vielnen dank für so ein kümmern. total schlecht!!!!!!

Die Station machte auf mich einen ziemlich unsauberen Eindruck. Die Schwestern und Pfleger freundlich. Die behandelnde Ärztin arrogant und sehr kurz angebunden. Obwohl zum Gespräch angemeldet, 3 Stunden gewartet, für 5 Minuten Auskunft. Fazit : Nie wieder Klinikum Ernst von Bergmann Potsdam

Im großen und ganzen finde ich diese Klinik sehr gut.Nur was ich nicht gut finde ist die Rettungsambulanz.Immer wenn mein Partner mit Rettungswagen eingeliefert wurde,mußte ich stundenlang warten bis ich erfuhr wie es ihm geht oder zu ihm durfte.Das ist bei meiner Angsterkrankung ein Höllentrip für mich in Ungewissheit so lange zu warten.Leider sind die Schwestern am Schalter der Rettungsstation nicht Verständnisvoll und lassen einen dann weiter im Ungewissen schmoren auch nach der dritten Nachfrage.Auch als ich mit meinem Partner in die Rettungsambulanz einmal kam,war er nach drei Stunden noch immer nicht aufgerufen,so das wir dann in eine andere Klinik fahren mußten.Zudem könnten die Klinikzimmer freundlicher gestaltet werden,sie sind trist und unfreundlich.

Ich wurde notfallmäßig durch Dr. Baschin eingeliefert und sehr gut betreut. Mehrere Ärzte und Pfleger kümmerten sich die ganze Zeit um mich, erklärten mir ihre Überlegungen und ließen mich über das weitere Vorgehen mit entscheiden. Eine Neurologin und ein Internist waren nicht ganz einig, welche Untersuchungen für mich sinnvoll wären. Sie sprachen beide ruhig ihre Befürchtungen aus, ohne mir Angst zu machen und ohne sich gegeneinander auszuspielen.
Das alles in einer Situation mit vielen "Fällen", die auf dem Flur warten mussten, die auch Angst und Schmerzen hatten. Trotzdem kein Chaos, sondern entspannte, konzentrierte Atmosphäre.
Als ich nach mehreren Stunden wieder nach Hause durfte, telefonierte ein Arzt in meinem Beisein mit meinem Mann, der mich abholen sollte. Er erinnerte ihn daran, dass ich Schuhe brauchen würde, beruhigte ihn und informierte ihn über mögliche Komplikationen.
Auch das Pflegepersonal fand ich sehr angenehm. Pfleger Hendrik schaffte es sogar, mich etwas aufzumuntern. Auch er strahlte eine freundliche Kompetenz aus.