Ärzte top! Visitensituation organisatorisch noch viel Luft nach oben!(Man sitzt ab 8 Uhr ewig vor der Arztzimmertür), könnte man patientenfreundlicher gestalten, indem man die Patienten aus ihrem Zimmer holt, statt sie z.T. stundenlang auf dem Flur sitzen zu lassen. Pflegekräfte: gemischter Eindruck, von freundlich bis gehetzt- unfreundlich alles dabei. Dass ich zu einer unruhigen, schnarchenden und im Schlaf redenden Patientin ins Zimmer kam- geschenkt. Dass mich, als ich endlich schlief, die Schwester weckte, um nach meinem Familienstand zu fragen-auch geschenkt. Aber: Die Verpflegung ist unterirdisch!!! 1 Industriebrötchen , 3 Butter, 2 Marmeladen und 1 Honig zum Frühstück, zum Mittagessen halbrohe Falafel und matschige Ratatouille. Pflege schmiss mich schon vor 10 Uhr aus dem Computer, Entlassbrief erhielt ich erst nach 12 Uhr. Solange sass ich im Flur, weil ich das Zimmer schon am Morge räumen musste. Gnädigerweise bekam ich ein Mittagessen, obwohl ich lt. Pflege schon nicht mehr anwesend war...Es war leider ungenießbar (s.o.)
Insgesamt chaotische unkoordinierte Abläufe.
Liebe Mitarbeiter der Helios Klinik Erfurt:Das geht besser!!!

Ich bin mit allem sehr zufrieden, mit der Terminvergabe,Aufnahme, Stationsteam und herzlichen Dank nochmal an das tolle Op-Team.
Super wie man da betreut wird und in die Gespräche mit eingebunden wird.
Ich hatte vom ersten Moment an absolutes Vertrauen zu dem ganzen Team, danke an alle.
Meine absolute Empfehlung.

War am 22.11.23 am Nachmittag in der Ambulanz zu Vorstellung nach einer Überweisung durch den Augenarzt. Trotzt der fortgeschrittenen Zeit wurde mir geholfen und notwendige Untersuchungen durchgeführt.Ich möchte mich recht herzlich bei Fr. Dr. Löser und Hr. Prof. Blum bedanken für die Behandlung und Aufklärung für eine OP. Ich werde noch die erforderlichen Unterlagen übersenden und mich dann gern wieder vorstellen. Pre57

Einen besonderen Dank an das Team.Von der Anmeldung bis zur ambulanten OP war alles bestens organisiert.Ich wurde fachkundig aufgeklärt und während der OP wurde ich bestens betreut und behandelt.Ich kam mir nicht wie ein 08/15 Patient vor.Besser geht nicht.Nach 4 Tagen ist fast nichts von der OP mehr zu sehen.???? Vielen Dank !!!

Am 23.08.23 hatte ich wieder ein Termin in der Ambulanz der Augenheilkunde.Mein Anliegen war eine Lidkorrektur. Eine sehr gründliche Untersuchung wurde vorgenommen. Wieder mal waren die Ärztinnen und der Herr Dr. WALTHER sehr nett. Eine für mich ausführliche Erklärung und somit die Entscheidung diese OP nicht zu machen, hat wieder die Kompetenz der Ärzte bewiesen. Immer wieder würde ich in die Augenheilkunde des Helliosklinikums gehen. Der Ablauf des Aufenthaltes verlief sehr zügig und ich habe die Klinik zufrieden verlassen. Danke nochmal an das Ärzteteam. Bleiben Sie bitte alle schön gesund.
Liebe Grüsse Frau Rudzinski.

Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und geht auch oft auf Wünsche des Patienten ein.

Die Ärzte erklären alle Abläufe sehr gut.

Die Qualität der Verpflegung könnte besser sein.

Netzhaut Operation. Sehr gute fachliche Betreuung von Ärzten, fachschwestern. Prof. Dr. Bluhm sehr gut. Alles gut erklärt… kann die augenstation im Helios nur weiter empfehlen.
Vielen Dank
M. Wicht

Super Betreuung, alle waren freundlich und hilfsbereit. Man hat sich wohlgefühlt.

sehr gute fachliche Beratung sowie eine perfekte Durchführung der OP.
Das Personal auf der Station war sehr lieb und hat mich bestens betreut.
Ich bin der Klinik für das Ergebnis so dankbar das ich einen Tag nach der OP schon wieder so gut sehen kann.

nachdem ich an einem Freitag auf meiner Arbeit ein Augenzucken bemerkte, das rechte Auge nicht mehr öffnen konnte und nach dem Öffnen mit Hilfe alles wie durch einen Nebel sah, wurde ich zusammen mit einen Kollegen, welcher gestürzt war per Krankenwagen ins Helios Erfurt gebracht. Ich war zur falschen zeit am falschen Ort. Die Sanitäter tippten auf einen leichten Schlaganfall. Ich bekam gleich ein gelbes Armband und musste ca. 30 min. warten. Dann ging es in den Fachbereich Augen. Dort kam ich wahrscheinlich wieder zur falschen Zeit an, da keiner wirklich Zeit hatte. Ich wurde barsch gebeten "hinten auf einem Stuhl Platz zu nehmen". nach einer geringen Wartezeit musst ich aber dann doch einmal auf Toilette. Nach meiner Frage nach einer Besuchertoilette wurde ich in ein leeres Krankenzimmer gebracht. Nachdem ich fertig war, stellte ich fest, es gab nicht einmal Seife und Papierhandtücher. Aber wir haben ein Hygienekonzept.
Als die Ärztin kam, nahm sie ohne Begrüßung oder Vorstellung meine Papiere entgegen, begab sich in das Behandlungszimmer und 30 min. später wurde ich doch tatsächlich aufgerufen und mit dem Worten begrüßt: "Das nächste mal wenden Sie sich aber an den hausärztlichen Notdienst."
Untersuchungen wurden gemacht, eine Diagnose erstellt und ich mit den Worten: "Wenden Sie sich am Montag an einen Augenarzt" und ich war entlassen. Jedoch ohne Entlassungsschreiben.
Beim Augenarzt konnte man dann wenig bzw. gar nichts für mich tun, als mir einen Termin für irgendwann im August zu geben.
Wer einmal in so einer Lage sein sollte, sollte vielleicht besser zu einem Arzt aus dem Fernsehen geben, denn da ist immer einer da der Zeit hat, der seine Arbeit noch gern macht und der freundlich ist.

Hiermit möchte ich von meiner Augenop.berichten.Nach einer Basliomentfernung kam es 3 x zu einer Nahtdehiszenz. Heute wurde ich von meiner Augenärztin zur nochmaligen Vorstellung in die Augenklinik überwiesen. Der dort anwesende Oberarzt stellte ebenfalls eine Indikation zur nochmaligen Korrektur fest.Im Op-Saal wurde mir vom Chefarzt der Augenklinik dann mitgeteilt,ich würde unter dem Münchhausensyndrom (Erzeugen u.Vortäuschen von körperlichen Beschwerden und Symptomen) leiden. Ich habe noch nie so eine arrogante und anmaßende Behandlung erlebt,demütigent und erniedrigend zugleich. Es wurde keine weitere Korrektur unternommen. Ich kann die Klinik absolut nicht weiterempfehlen.Schade für die Ärzte und Schwestern, die Ihren Job gut machen. Übrigens arbeite ich im Gesundheitswesen.
Behandlung nicht abgeschlossen.

Ich War vom 21.-26.06.2019 im Klinikum erfurt wegen einer Netzhautablösung am rechten Auge.Ich kann über die Station nur gutes berichten der Stationsarzt War immer freundlich und hat durch seine nette Art mir die angst genommen.Ich kam mir vor wie ein Privatpatient. Auch die Schwestern auf der Station ein grossen dank ,sie waren immer freundlich.Nach dem ich dann aufstehen konnte habe ich dann zum Frühstück und Abendbrot in der kaffeeterria gegessen das War so spitze ich War sprachlos, macht weiter so
LG H.Mittag

Die Ausschilderung zur Station ist eine Katastrophe, mein Vater wurde nicht betreut, es gab innerhalb von 12h keine Nahrung oder Trinken. Dem Pflegepersonal ist das Frühstück wichtiger als der Patient. Die Patientenannahme ist äußerst unfreundlich und unwillig. Das entspricht nicht dem Standard anderer Krankenhäuser. Es gibt keinen OP Plan der dem Patienten zur Uhrzeit informiert. Der Patient ist sich selbst überlassen. Das Krankenhaus wird nicht weiterempfohlen und nicht weiter in Anspruch genommen. Eine Schande für unser Gesundheitswesen und für Deutschland.