Berufsgenossenschaftliches Universitätsklinikum Bergmannsheil gGmbH

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Bürkle-de-la-Camp-Platz 1
44789 Bochum
Nordrhein-Westfalen

44 von 128 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
keine gute Erfahrung
Qualität der Beratung
keine gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
keine gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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128 Bewertungen davon 22 für "Handchirurgie"

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  • Thoraxchirurgie + Herz (2 Bewertungen)
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Nicht mehr dies Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Leider statt ein Warteraum nur ein langer Flur mit viele Menschen)
Pro:
nix
Kontra:
nicht mehr dies Krankenhaus
Krankheitsbild:
Hand OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte wegen eines Arbeitsunfalls ins Bergmansheil zur Behandlung, hatte um 09:00 einen festen Termin und dann über 5,5 Stunden Wertezeit.
Feststellung Arbeitsunfall mit einer Hand OP leider nicht diese OP die mein Durchgangsarzt auf der Überweisung angegeben hatte Ergebnis die BG hat die Kosten für diese OP abgelehnt und jetzt habe ich sehr große Probleme.
Nicht noch einmal dies Krankenhaus

Fachlich ???? Menschlich ????????

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Abläufe auf der Station waren chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Wahlleistungen auf der Station
Krankheitsbild:
Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein KH ist kein Hotel.Das ist mir klar.Trotzdem müssen die im Wahlleistungsvertrag aufgeführten Leistungen erbracht werden . Das war definitiv nicht der Fall. Im Bereich Anästhesie/0P habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Alle Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und zuvorkommend. Was die Fachkompetenzen angeht ist dieses Haus sicher eines der Besten in NRW, ohne Frage .In Punkto Freundlichkeit /Patientenorientiertheit ist jedoch noch viel Luft nach oben. Es geht besser,viel besser. Das kann ich aus einigen vorherigen KH Aufenthalten sagen. Wenn ich die Wahl hätte ,würde ich in eine andere Klinik gehen.

Zu lange Wartezeit

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
zu lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ambulanter Patient muss man zunächst zur zentralen Aufnahme. Dort wartete ich 45 Minuten bis ich an die Reihe kam. Die freundliche Dame meinte, das wäre nicht unüblich und könne auch länger ausfallen.
In der Handchirurgie musste ich dann leider weitere 135 Minuten warten, bis sich ein Arzt mit mir befasst hat. Es machte nicht den Eindruck, als wäre ein solcher Ablauf außergewöhnlich.
Das Personal war durchweg freundlich und auch der Arzt hat sich gut um mich gekümmert, aber die Organisation ist unterirdisch.

Schlechte Organisation Patientenaufnahme

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Erfolgt, siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gepflegtes Erscheinungsbild
Kontra:
schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Handchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin mit einem Säugling um 10 Uhr gehabt. Eine Stunde vor Termin im Krankenhaus gewesen und in der zentralen Patientenaufnahme eine Wartenummer gezogen. Wir bekamen Nummer 84 und zu dem Stand wurde gerade Nummer 43 bearbeitet. Nach einer Stunde Wartezeit stand der Zähler bei 55. Von 4 Aufnahmekabinen zu dem Zeitpunkt nur 2 besetzt. Leider gab es keine andere Möglichkeit, als dort die Aufnahmemodalitäten zu erledigen. Generell spricht dies für mich für eine schlechte Organisation, wenn pro Stunde 'nur' ca. 10 Patienten bearbeitet werden können, die u.a. nur ambulante Termine zu konsiliarischen Besprechungen haben.

Ohne Arztbesuch nach 2 Stunden Wartezeit (Zähler zu diesem Zeitpunkt bei 68) gefahren!

5 Sterne

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
KARPALTUNNELSYNDROM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine super fachlich kompetente Versorgung...
Operation und Nachfolger tip top...Danke

Keine Hilfe

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krankenschwestern nicht aufmerksam)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Guter Arzt, jedoch fast nie zu sprechen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesichtswunden wurden vernachlässigt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationssekretärin sehr abweisend/unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäudeausstattung gut, jedoch kein Nutzen)
Pro:
Großzügige Räume
Kontra:
Schlechte Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Handknochen gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die stationäre Behandlung durch einen großteil der Schwestern lässt stark zu wünschen übrig! Aufgrund zwei eingegipster/operierter Hände, ist meine bewegungsfähigkeit stark eingeschränkt. Aufgrund von Gesichtswunden fragte ich danach, ob mir jemand das Gesicht mit Bepanten eincremen könnte. Daraufhin hat mir eine Schwester eine Dose in die Hosentasche gesteckt. "Sie wollten doch Bepanten?!"...
Dies ist leider kein Einzelfall.
Die stationäre Behandlung auf der Station 2.5 für plastische Chirurgie/Handchirurgie ist definitiv nicht zu empfehlen!

Ich hoffe das es es bei einem Aufenthalt bleibt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (ärztl.Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeit, mangelnde Transparenz/ Information)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anästhesie Team emphatisch, freundlich, menschlich
Kontra:
Organisation, Kommunikation, Pflege
Krankheitsbild:
Adenokarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Leitbild der Klinik spiegelt sich im Alltag leider nicht wieder. Empathie scheint für viele Pflegedienstmitarbeiter eher ein schwieriges Thema.
Von organisatorischen Abläufen, welche auf Patienten chaotisch wirken ( eine kurze Erklärung würde sicherlich Verständnis wecken) mal abgesehen habe ich mich hier als Patientin hilflos gefühlt.Kein persönliches Wort..Auf die Krebserkrankung wurde gar nicht eingegangen...OP wurde 2x verschoben..Dies ist in einer Uniklinik nachvollziehbar, jedoch fühlte ich mich ohne Informationen eher als nervige Patientin. Insgesamt ist die Kommunikation extrem ausbaufähig.
Eine Mitpatientin fragte nach einem Taxischein für die Entlassfahrt ( Kosten werden von den KK übernommen ) .Sie erhielt von Pflegedienstmitarbeiterin eine patzige Antwort: " sie haben doch gesunde Füße " ...Das entsetzt mich. Auch auf Unterstützung bei der " Blitzentlassung " hofft man trotz Gips vergeblich
..aber ruckzuck wird dein Bett abgeholt
Leider tragen die Pflegedienstmitarbeiter keine Namensschilder..aber vielen Dank an einen empathischen Krankenpfleger aus dem Spätdienst..Er hat Mitgefühl gezeigt und meine Bedürfnisse ernst genommen

Freundlichkeit ist Nebensache !!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dauert zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ambiente
Kontra:
Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte waren unfreundlich und pampig.Wollten nix wissen von uns.Wir konnten keine konkreten Fragen stellen.Sie haben uns dumm stehen lassen. Unsere Meinung zählte gar nicht!!!
Wir verbrachten geschlagene 6 Stunden in dieser Klinik für eine Antwort die wir schon selber wussten. Dafür reist man knapp 2 Std. an. Wir sind sehr enttäuscht. Mein Mann ging mit Schmerz hin und nahm sie auch leider wieder mit nach Hause.Schade! Da geht man mit gutem gewissen da hin,und man wird nur abgefertigt und im Zeit schinden sind die Ärzte echte Talente.Behandeln ein von oben herab! Vielleicht sind wir eine Ausnahme,aber das haben wir nicht erwartet. Für Freundlichkeit bekommen sie nicht den 1.Platz!!!!

Meiden Sie diese "Klinik"

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliche und unmenschliche Behandlung. Auf keinen Fall!
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist null organisiert, hier haben wir schon alles erlebt. Eine Radiologie, die nichts von einem 3D CT wissen will, Empfangsdamen, die lieber Privatgespräche führen und lautstark lachen als sich um die Patienten in Not zu kümmern und viele Mitarbeiter, die dies ebenfalls unterlassen und lieber mit gefüllten Brotdosen umher laufen. Datenschutz ist hier ein Fremdwort, Patientenakten liegen für jedermann zugänglich offen herum.
Ein Mensch, der liegend transportiert wurde, kam zunächst nicht zur Behandlung in das Zimmer des Arztes, weil sich die Damen am Empfang zu fein waren, ihn eben ins 5m entfernte Behandlungszimmer zu schieben. Der Patient musste wirklich aufstehen, sich ins Behandlungszimmer quälen - doch dann war der Arzt plötzlich unauffindbar. Eine Zumutung!
Bei harmlosen und völlig normalen Fragen reagieren die Damen am Empfang sehr pampig, man wird zurechtgewiesen und schlichtweg für dumm verkauft. Vereinbart man konkret einen Termin bei einem speziellen Arzt, so wartet man immer mehr als eine Stunde und bekommt doch einen ganz anderen Menschen vorgesetzt, der sich in unserem Fall nicht einmal vorgestellt hat. Erst auf Nachfrage unsererseits kam er auf die Idee, sich als "einer der Chirurgen" vorzustellen. Super seriös und sehr vertrauenerweckend, gerade wenn es wie bei uns um eine aufwendige OP ging. Bei denen sollte sich nur unters Messer legen, wer sich bereits eine passende Kiste ausgesucht hat...
Fazit: Auch nach dem vierten Termin ist keiner der "Ärzte" dort fähig, eine OP-Indikation festzustellen oder anderweitige Therapien zu veranlassen, die endlich für Schmerzlinderung und Arbeitsfähigkeit sorgen würden. Und das nach einem Jahr Arbeitsunfähigkeit. Niemandem kann ich dieses Krankenhaus, das sich unserer Ansicht nach nicht mehr so nennen darf, empfehlen!!!!

1 Kommentar

bhfeedback am 12.08.2019

Sehr geehrte Dame/sehr geehrter Herr, Sie schreiben in Ihrer Kritik von fehlerhaften Abläufen und nicht akzeptablem Verhalten von Beschäftigten unseres Hauses. Wir möchten Ihre Kritik zum Anlass nehmen, diese Sachverhalte aufzuklären. Sollten Sie daran ein Interesse haben, stehen wir Ihnen gerne für eine Kontaktaufnahme per Mail an feedback@bergmannsheil.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rückmeldemanagement des Berufsgenossenschaftlichen Universitätsklinikums Bergmannsheil

Top Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (durch Bauarbeiten nicht vermeidbare Beeinträchtigungen)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiokarpalarthrose rechtes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes, freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal auf Station 2.2 ; gute Ärzte sowohl auf Station als auch in der Ambulanz Handchirurgie und OP/Anästhesie, ebenso freundliches Personal an Anmeldungen.
Machen alle einen sehr kompetenten Eindruck, bin sehr zufrieden.
Alles hat wunderbar geklappt.

1 Kommentar

bhfeedback am 14.06.2018

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne entsprechend weiterleiten. Bezüglich der Unannehmlichkeiten wegen der derzeitigen Bauarbeiten bitten wir Sie um Verzeihung, sie hängen mit den aktuellen Projekten zur Erweiterung und Modernisierung der Klinik zusammen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Rückmeldemanagement des BG Universitätsklinikums Bergmannsheil (feedback@bergmannsheil.de)

Unqualifizierte Wundheilbehandlung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Unqualifizierte und arrogante Ärztr
Krankheitsbild:
Autoimmunerkankung ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In keiner Weise qualifizierte Klinik für Wundversorgung und Handchirurgie. Ich kann nur warnen vor diesem Krankenhaus und den Besuch der Ambulanz und des Krankenhauses.
Arrogante und unqualifizierte ÄRZTE, Personal, dass nicht einmal in der Lage ist eine fachgerechte Wundversorgung sicher zu stellen, Ratlosigkeit, was denn nun bei einer nicht heilenden Wunde geschehen soll, usw. , usw.
Eine Sauerei , wenn extra nun schon drei mal aus anderem Bundesland extra angereist.
Eine über Jahre geführte Dokumentation der Krankheit mit Fotos, etc. wurde nicht ausgewertet. Dazu noch Wartezeiten zwischen 2 und mehr als 3 Stunden Wartezeiten trotz vereinbarter Ambulanzsprechstunde sprechen darüber hinaus gegen diese Klinik

1 Kommentar

bhfeedback am 27.09.2017

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir haben Ihre Schilderung zu Ihrer Behandlung im Bergmannsheil gelesen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt als negativ empfunden haben. Wir möchten gerne mit Ihnen in Kontakt treten, damit wir die von Ihnen geäußerten Vorwürfe nachvollziehen und überprüfen können. Wenn Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch haben, so informieren Sie uns bitte per Mail an feedback@bergmannsheil.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rückmeldemanagement des Berufsgenossenschaftlichen Universitätsklinikums Bergmannsheil

Diagnose Handproblem

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, kurze Abläufe der einzelnen Stationen
Kontra:
hohe Parkgebühren
Krankheitsbild:
Kraftübertragung rechte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich hatte einen Termin bei der Handchirugie am 15.08.2016 und kann nur eins sagen, alles war in bester Ordnung.
Mein zugesagter Termin wurde nur um eine 1/2 Std. Verzögerung verschoben, was ich auch für solch einem Betrieb für OK halte. Die Örtlichkeiten sind zwar sehr weitläufig, aber mann kann ja auch mal nach dem Weg fragen.
Der Ablauf von meiner Aufnahme über Zwischstationen bis zur abschließenden Besprechnung war zeitnah und unkompliziert. Das Personal incl. dem begutachtendem Arzt war freundlich und kompetent.

Ein kleiner Wermutstropfen sind die hohen Parkgebühren: 4 Euro für gerade nicht mal 2,5 Std.

Ich für meinen Teil kann nur Gutes zur Klinik sagen und werde sie auch weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüssen.

Die erste OP im September 015 eine glatte 1! Die zweite OP am 30.03 eine glatte 6

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gilt für die OP am 30.03.016, vorher war ich begeistert, darum bin ich auch ohne Bedenken wieder dort hin. Hätte ich mal gelassen!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Vorberatung war in beiden Fällen in Ordnung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung vom 30.03.016 karastrophal, kaum zu glauben das diese OP ein ausgebildeter Mediziner durchgeführt hat.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Atmospähre bei der ersten OP super, im OP alles ruhig und top geordnet, tolle ruhig arbeitende Ärzte.
Kontra:
zweite OP gleicher Befund nur andere Hand die reinste katastrophe, ganz unruhige Atmosphäre im OP, hatte den Eindruck die machen das zum ersten Mal, schmerzhafte örtliche Betäubung, hässliche OPnarbe, mehr Schmerzen nach der OP als vorher.
Krankheitsbild:
Ringbandspaltung, das Ringband war wohl zu dick und musste gespalten werden.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ichn habe im September 2015 eine Ringbandspaltung in der linken Hand im Bergmannsheil Bochum durchführen lassen.

Ich muss sagen das war spitze, die ganze OP war total durchorganisiert. Die ausführende Ärztin undd der Arzt waren einesame Spitze, ich nicht mal den Einstich zur örtlichen Betäubung gemerkt. Nach der OP keinerlei Schmerzen oder Beschwerden. Nur eine Mininarbe in der Handfalte, man sieht sie gar nicht.

Jetzt am 30.03.2016 musste ich erneut zu einer Ringband OP diesmal an der rechetn Hand.Schon die Vorbereitung im OP war katastrophal, ich hatte den Eindruck, diese Truppe macht so eine OP das erste Mal, ( das habe ich auch den Arzt so gefragt). Was ich noch nie hatte. ich hatte wegen der chaotischen Zustände in diesem OP kurzfristig den Gedanken:" Steh auf und verschwinde bevor der anfängt zu schneiden"!
Hätte ich das mal gemacht. Schon die örtliche Betäubung war schon ein schmerzhafter Akt, soetwas hatte ich auch noch nie! Dann schaut ersich die Narbe in meiner linken Hand an und sagt : die haben in der Falte geschnitten, ich mach das nicht ich schneide lieber schräg. Dann fing er an zu schneiden und zu arbeiten, ich hatte am Ende starke Schmerzen in der rechten Hand. Eine Schwester hat die Hand so fest verbunden, das meine Hand anschwoll und in der Daumenbeuge ruckzuck entzündet war.
Heute nun am 01.04.2016 war ich zur Nachschau in der Klinik. Nach mehr als zwei Stunden Wartezeit kam ich endlich dran. Sehr unfreundliche Krankenschwester. Nach etwa 15 Min. kam dann eine Ärztin sah sich diese fürchterliche Narbe an, ich konnte sehen, sie hat sich erschrocken.
Tja die Narbe ist reizlos und sieht ganz gut aus sagte die Ärztin. Da platzte mir der Hut, ich zeigte auf die linke Hand und sagte ihr, das das Ärzte gemacht haben, an der rechten Hand hat sich mit Sicherheit der Hausmeister versucht, so stümperhaft kann kein Arzt arbeiten. Nach einem Telefonat erklärte mir die Ärztin, das der Oberarzt Dr. w. die OP ausgeführt hat und eigentlich keine Komplikationen festgestellt habe. Mit ist vollkommen egal, wer das versaut hat, ich habe starke Schmerzen in dem Finger, dieser ist eigenartig verbogen der Schmerz geht bis in dcen Unterarm hinein. Das lasse ich mir nicht gefallen. Wir warten bis Montag ab, sollte sich die Lage nicht bessern, zeige ich diesen Oberarzt wegen Körperverletzung an.

komplizierter Handgelenksbruch

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und alle super freundlich
Kontra:
Kann nichts negatives sagen !
Krankheitsbild:
Bruch Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War nun 3x wegen meiner Hand drin (30-40x gebrochen) Die Klinik ist sehr kompetent und alle sind sehr freundlich. Ich habe mich in guten Händen gewusst und würde jederzeit (nur wenn ich muss) wieder nach Bochum in die Klinik fahren.

Kompetent und Freundlich

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, sehr gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent, freundlich. Es wurde sich Zeit genommen, alles genau zu erklären.

Nie wieder Bergmannsheil

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Katastrophale Behandlungs Zustände
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Mittelhand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme für eine Stationäre Op. in derHandchirugie katastrophal, meine Schwester hatte einen Termin um 10.00 Uhr und um 16.00 Uhr waren wir immer noch in der Klinik. Meine Schwester hat die Op. abgesagt so etwas ist uns noch nicht unter gekommen.

empfehlenswert

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte,Zimmer, Pflegepersonal, Essen
Kontra:
Reinigungsteam
Krankheitsbild:
Gelenksfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Tage auf der Station 3.7 und war sowohl mit den Ärzten, wie auch mit dem Personal runherum zufrieden. Die medizinische und pflegerische Versorgung waren sehr gut.

Mir wurde stets kompetent erklärt was gemacht wird und warum. Die Schwestern und Pfleger, die ich in dieser Zeit kennengelernt habe, waren alle freundlich und kompetent. Die Zimmer waren groß und ausreichend.

Meine OP verlief gut und komplikationslos, der abschließende Erfolg läßt sich erst später messen.

Das es an den Fenstern keine Vorhänge gab, zur Abdunkelung des Zimmers, empfand ich einzig als sehr störend.

Die Reinigungskräfte könnten m.E. wohl besser sauber machen. Da wird schon arg gepfuscht. Ob das aus Zeitnot geschieht, entzieht sich meiner Kenntnis. Insbesondere Türklinken und die Toiletten sollten besser gereinigt werden. Das machte auf mich den Eindruck etwas mangelnder Hygiene, was ich für ein Krankenhaus nicht fachgerecht empfinde. Das könnte man sicherlich schnell verbessern und vor allen Dingen vielleicht mal eine Zeitlang besser kontrollieren.

Das Ärzteteam sowohl der Chirurgen als auch der Anästhesisten waren prima und haben ihren Job m.E. ausgezeichnet erledigt und verstanden.

Das Essen hat mir in den 10 Tagen immer geschmeckt und war wirklich gut und ausreichend.

Bermannsheil- Sowas braucht kein Mensch

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Absolut gar nix
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Termin war am 19.01.2012.

Ich hatte am 30.06 letzten Jahres einen Arbeitsunfall. Wochenlang bin ich zu Ärzten gerannt und keiner konnte mir sagen woher die Schmerzen und die verkrümmten Finger kommen.

Dann wurde am 19.08 CPRS diagnostiziert.
Seitdem habe ich einen Ärzte und Klinikmarathon hinter mir. Bis Anfang diesen Jahres ohne Erfolge.

Letztes Jahr schickte man mich zur BG Klinik in Hannover, da man sich dort mit CPRS gut auskennt.
Pustekuchen...Auch dort konnte man mir nicht weiterhelfen.

Dann kam man auf die Idee mich nach Bochum zu schicken, denn dort sitzen ja die absoluten Koryphäen was CPRS angeht.
Nunja, die Koryphäen können sich gut verstecken. Denn ich habe keinen gesehen.

Nachdem wir 300 Kilometer dorthin fahren mussten, bekam man schon bei der Anmeldung patzige Antworten.

Die Ärzte haben allerdings alles übertroffen.

Der Arzt bei dem ich den Termin hatte, war nicht auffindbar, also hat man gnädigerweise einen anderen geholt.

Ich wurde behandelt wie der größte Simulant vorm Herrn.

Die Diagnose wurde angezweifelt, und man möchte sich die Hand unter Narkose angucken und auch aufschneiden.
Allerdings weiss man nicht wonach sie suchen sollen. Sowas nenne ich kompetent.

Neurologen, Nuklearmedin, ein BG Krankenhaus, 2 andere Krankenhäuser, Schmerztherapeuten haben die Diagnose bestätigt, und dort werden alle berichte als falsch hingestellt.

In Bochum gilt
"Götter in weiß"

Sowas überhebliches, arrogantes, unfreundliches habe ich bislang noch nirgens erlebt.

Von fachlicher Kompetenz war auch nix zu sehen.

Die Ärzte behandeln einen dort absolut herablassend. Als wenn man nix hätte und man sich nur anstellen würde. Oder als ob man unterbelichtet ist.

Wir waren mit drei Leuten da, alle drei waren schockiert über die Art die man in diesem Krankenhaus vorfindet.

Es ist eine Schande, das so ein Krankenhaus weiter Patienten behandeln darf!

Das Krankenhaus gehört verboten!

6 Kommentare

linus am 03.02.2012

Ihre Beschreibung klingt genauso wie ich das Bergmannsheil erlebt habe bei Besuchen bei meiner Freundin.

Auch ich bin CRPS-Patientin, bin auch auf der Suche nach einer vernünftigen Therapie bzw. Ärzten - ABER um das Bergmannsheil Bochum werde ich einen großen Bogen machen...

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Bitte keine Fragen

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (BIN geflüchtet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ich Arzt du .................
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Arzt sagte zu meinem Strecksehnenabriss machen wir STEIF auf WIEDESEHN holen sie sich einen Termin.
Ich hatte da noch eine FRAGE ::::::::::::::::::::::::::::::::::::Sie können auch woanders hingehn.
Bin ich!! Auch und siehe da es war nicht nur die Sehne.

1 Kommentar

MisterT am 17.02.2015

Kann ich nur bestätigen!!

einmal und niiie wieder !!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
bin lebend raus gekommen ohne kräze oder mrsa
Kontra:
ärzte hygiene verwaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte heute auch das zweifelhafte vergnügen...
verwaltung:schlecht organisiert und unfreundlich!!!
hygiene:miserabel!!!!!!!!!!!
ärzte:offensichtlich genervt,arrogant und überheblich!!!
machen sich nicht die mühe mitgebrachte berichte zu lesen
nehmen einen nicht ernst und wollen alles auf psychologische probleme schieben!!!
!!!!!!!!!!!!!!VORSICHT NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!!!!!!!

3 Kommentare

heike50 am 13.11.2010

Ich finde,man erwartet als Patient/in gar nicht große Freundlichkeit in einem Krankenhaus. Die eigene Krankheit ist schon schlimm genug-aber etwas Zeit und etwas Freundlichkeit-ist das zuviel verlangt???Ausrede:STRESS,hängt einen langsam zum Halse heraus.Man kann es schon nicht mehr hören !!!Personalmangel/Ärztestress/Notfälle...Andere Berufszweige-da herrscht auch Stress und trotzdem klappt da alles und die Kunden sind zufrieden!!!

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Arthrodese völlig misslungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da lief zu viel falsch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kam mir vor wie auf einem Bahnhof)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nachbehandlung teils stundenlang gewartet)
Pro:
Nicht med. Personal ist äußerst hilfbereit u. nett
Kontra:
Ärzte zum Teil sehr arrogant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arthrodese des Fingerendgelenkes wurde im Mai durchgeführt. Aufgrund von Entzündungen und daraus erfolgten Wundheilungsstörungen musste ich regelmässig mehrmals in der Woche in die Nachbehandlungssprechstunde. Fast jedesmal einen anderen Arzt. Nach 8 Wochen mussten alle eingebrachten Drähte entfernt werden, weil diese durch die Haut stachen. Dabei war der Knochen noch gar nicht fest angewachsen. Eine Handschiene musste 2 weitere Wochen getragen werden( Insgesamt 10 Wochen). Durch die lange Ruhigstellung ist die gesamte Beweglichkeit der Hand eingeschränkt. Vier Wochen später wurde jetzt festgestellt der Knochen ist lose. Der letzte behandelnde Arzt im Bergmannsheil sah keine Veranlassung, da noch einmal nachzubessern. Der Knochen wäre ja durch Bänder und Sehnen verwachsen, das hält, wurde auf meine Nachfrage geäußert. Habe durch meinen Orthopäden jetzt einen Termin bei einem niedergelassenen Handchirurgen und hoffe dieser kann den Schaden beheben.

2 Kommentare

Bümmer am 05.12.2009

Warum ändert sich in dieser Klinik nichts!
Die in der Vergangenheit abgegebenen kritischen Bewertungen zu den schlechten Behandlungen einzelner Patienten in dieser Klinik dürfte doch Kritik genug gebracht haben das es Änderungen geben müßte.
Warum haben die Patienten das Nachsehen in dieser Klinik?

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sehr gute klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

stahlamputation rechte hand,mittelfinger,super arbeit von den ärzten,super personal im haus 3