Schlosspark-Klinik
Heubnerweg 2
14059 Berlin
Berlin
156 Bewertungen
davon 22 für "Neurochirurgie"
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Hirnblutungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Was die Ärzte bei unserem thailändischen Freund bewirkt haben, grenzt an ein Wunder! Owohl es anfangs sehr kritisch um seine Überlebenschancen aussah,ist nach mehreren erfolgreichen Operationen eine Wende eingetreten! Wir sind Ärzten und den überaus freundlichen Krankenschwestern von Herzen dankbar für die tolle Arbeit, die sie geleistet haben, sowohl bei Tag als auch bei Nacht! Einfach super!
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlich, geduldig, kompetent
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Heute in der 1. Hilfe Station.
Sehr freundliche, kompetente Behandlung.
Trotz starker Schmerzen hat mir die Fürsorge sehr gut getan.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Medizinische Kompetenz, sehr gute Betreuung
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall und Spinal Kanal Stenose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde am 09.04.2024 in der Schlosspark Klinik operiert (Bandscheibenvorfall und Spinal Kanal).
Ich habe nur äußerst positive Erfahrungen in der Klinik gemacht. Das Personal - Ärzte, Schwestern, Pfleger) war Spitze. Alle kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Die OP verlief perfekt und ich fühlte mich sehr gut betreut. Alle Fragen wurden umfassend und geduldig beantwortet, von der Erstberatung bis zur Nachsorge.
Das Zimmer war in Ordnung, das Essen hat gut geschmeckt.
Ich würde jederzeit wieder diese Klinik wählen.
Kompetenz und sehr gute Betreuung
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- ????
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfälle HWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alle, samt Ärzte und Personal waren immer freundlich, zuvorkommend und haben ihr bestes gegeben. Herzlichen Dank ??????????
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Engpässe beim MRT (bei Aufnahme und vor Entlassung))
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Diagnostik, Therapie, Betreuung
- Kontra:
- nicht erwähnenswert
- Krankheitsbild:
- Spondylodiszitis mit Abszessen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Aufnahme in die Chirurgie mit chronischem Stuhlverhalt nach Rippenbruch. Labordiagnose u.a.: Extrem hoher Entzündungswert (CRP).
Stuhlverhalt wurde rasch mit Darmspiegelung beseitigt. Die entscheidende Diagnose-Idee war: MRT der Wirbelsäule. Hier wurde die sehr seltene (1-3 Fälle auf 250.000 Patienten) Spondylodiszitis mit Abszessen entlang der Wirbelsäule erkannt und binnen weniger Stunden erfolgreich operiert. Die sich anschließende einmonatige stationäre Antibiose mit Infusionen führte zur Normalisierung des CRP-Werts und zum im MRT klar erkennbaren Rückgang der Entzündung.
In Gesprächen mit den Klinikärzten, meinem Hausarzt und befreundeten Medizinern wurde mir klar, dass ich quasi dem Tod von der Schippe gesprungen bin. Die Krankheit verläuft ohne die gebotene Behandlung in 70 % der Fälle tödlich. Dass ich jetzt wieder zu einem Großteil wieder hergestellt bin, verdanke ich der voll auf der Höhe befindlichen Diagnostik und der entschlossenen Therapie durch die Ärzt*innen der Chirurgie und Neurochirurgie. Es ist mir ein Anliegen, dies auf diesem Wege zu kommunizieren.
Absolute Empfehlung-tolle Klinik
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit, Mitgefühl, Sauberkeit, Essen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer Operation an der Halswirbelsäule vor einigen Tagen, möchte ich mit dieser Bewertung meinen großen Dank aussprechen an alle Mitarbeiter:innen, mit denen ich rund um die Op zu tun hatte. Sowohl vorstationär als auch dann nach der stationären Aufnahme, im OP, auf der Aufwachstation und auf der Station 4a lief alles reibungslos. Alle Menschen mit denen ich hier zu tun hatte- angefangen von den Damen an der Anmeldung über Auszubildende, Krankenschwestern, Reinigungspersonal, Küchenmitarbeiterinnen und Ärzt:innen waren ausgesprochen freundlich und sehr bemüht, mir den Aufenthalt (trotz operationsbedingter starker Schmerzen) so angenehm wie möglich zu machen. Ich habe hier von allen Seiten ein sehr hohes Maß an guter Organisation, Professionalität, Freundlichkeit und Empathie erlebt. Und dann noch das gute Essen!
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Allgemeine Betreung
- Kontra:
- Physiotherapie
- Krankheitsbild:
- Blutung im Gehirn
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Station 4 A Neurologie.
Nach einem Unfall ( große Blutung im Gehirn ) 2 Wochen Aufenthalt auf der Station 4 A
Sowohl die Untersuchungen wie auch Aufklärungsgespräche beim Prof. Kombos ( mit organisatorischer Untestützung von Frau Fuhrmann ) kann man nur als excellent bezeichnen.
Die Betreuung, beginnend mit der Notaufnahme, dann auf der Station 4A „HERRVORAGEND“
Es gibt ja doch noch engagiertes Pflegeteam die in einem Patienten durchaus als leidenden Menschen betrachten und auch so betreuen. Vielen Dank dafür.
Leider, die vorgesehene Physiotherapie ist anscheinend von einem ganz anderen Stern, hier wäre eine interne Prüfung der Abläufe und der Qualität sehr empfehlenswert
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr ausführlich und verständlich)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Personal & Ärzte
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kopfschmerzen, Rechte Körperhälfte Schwellungen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Rettungsstelle bis hin stationär alle super nettes Personal und tolle Ärzte.
Man wird sehr gut und verständlich aufgeklärt und es ist auch keiner genervt wenn man mal was nicht genau versteht.
Fühle mich hier gut aufgehoben.
Die Schwestern wenn sie ins Zimmer kommen ist immer Freude und gute Laune. So macht ein ein Krankenhaus Aufenthalt wenigstens etwas erträglicher für mich.
Das einzige was ich nicht gut finde sind die Preise von Getränke und Snack Automaten.
2€ für 0,5l Vita Cola und 1,30€ für eine sehr kleine Kako finde ich nicht angemessen.
Aber unabhängig davon kann ich das Krankenhaus jeden empfehlen.
Von der Rettungsstelle bis hin stationär alle super nettes Personal und tolle Ärzte.
Man wird sehr gut und verständlich aufgeklärt und es ist auch keiner genervt wenn man mal was nicht genau versteht.
Fühle mich hier gut aufgehoben.
Die Schwestern wenn sie ins Zimmer kommen ist immer Freude und gute Laune. So macht ein ein Krankenhaus Aufenthalt wenigstens etwas erträglicher für mich.
Das einzige was ich nicht gut finde sind die Preise von Getränke und Snack Automaten.
2€ für 0,5l Vita Cola und 1,30€ für eine sehr kleine Kako finde ich nicht angemessen.
Aber unabhängig davon kann ich das Krankenhaus jeden empfehlen.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- tolles Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall HWS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde zum zweiten Mal vom Team rund um Prof. Kombos operiert und kann wiederum nur das Beste berichten.
Ich hatte eine OP an der HWS und habe seitdem ich aus der Narkose aufgewacht bin keine Schmerzen mehr...
Vielen , vielen Dank
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- einfühlsame Ärzte, freundliche Pfleger, gutes Essen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Meningeom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer Meningeom-Diagnose wurde ich sehr einfühlsam und detailliert von Herrn Prof. Kombos über den Eingriff informiert und gebeten, vor der Entscheidung darüber in Ruhe nachzudenken. Innerhalb von 10 Tagen lag ich dann unterm Messer. Es gab keine Komplikationen und ich wurde sowohl medizinisch als auch pflegerisch bestens versorgt. Auch die 4-Bett-Zimmer empfand ich nicht als schlimm - es gibt ja individuelle Fernseher. Die Neurochirugie mit ihren 4 Ärzten haben mich in kürzester Zeit geheilt und sehr warmherzig behandelt! Unbedingt weiter zu empfehlen!
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- LWS Bandscheibenvorfall mit neurologischen Ausfällen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist gut, die 4-Bettzimmer sind viel zu klein.... Sämtliche Mitarbeiter sind kompetent und freundlich, das Ärzteteam ist Klasse. Die OP ist super gelaufen, ich konnte direkt nach der OP (Di.)aufstehen und am Donnerstag nach Hause. Fast schmerzfrei und mit wesentlicher Verbesserung der Lebensqualität. Vielen Dank.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- das medizinische Personal ist kompetent und hat immer ein offenes Ohr.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kopf-Operation nach Infektion des Knochendeckels
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Man hat das Gefühl, als Patient ernst genommen zu werden.Bei der Notaufnahme wird man schnell untersucht und die Diagnose gestellt.Die Schwestern und Ärzte nehmen sich auf der Station Zeit für ein Gespräch und erklären alles genau. Das gesamte Personal ist freundlich und kompetent.Auch die Verpflegung ist sehr gut, da es eine eigene Küche gibt.
Es gibt gemütliche Sitzecken für Patienten, die nicht mehr bettlägerig sind und für Besucher, wo auch Kaffee, Tee und Wasser bereit steht.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Arzt sowohl fachlich als auch menschlich top
- Kontra:
- Nachts manschmal etwas zu laut
- Krankheitsbild:
- Chronisches Schmerzsyndrom LWK5/SWK1
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
In der Zeit vom 05.01 - 08.01.2015 war ich wiederholt in der Schloßparkklinik, wo mir durch den Neurochirugen Dr. Ramsbacher ein Neurostimulator implantiert wurde. Zusammen mit den Technikern von Medtronic ist der Eingriff gut gelungen. Dr. Ramsbacher ist nicht nur ein hervorragender Operateur, sondern er versteht es auch sehr gut Vertrauen zum Patienten aufzubauen. Sich von seinem Arzt ernstgenommen und verstanden zu wissen tut gut.Täglich kam er zur Visite und kümmerte sich um die Versorgung der Wunden.
Ich war in einem 2-Bett Zimmer untergebracht und wurde durch das Pflegepersonal von Station 1a gut betreut.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Nettes Personal, kompetente Fachärzte, kostenfreies WLAN,
- Kontra:
- Manchmal schwer an Informationen zu kommen
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden gewesen. Die meisten Schwestern, Pfleger und Ärzte waren wirklich sehr nett und bemüht den Stress durch Personalmangel nicht an den Patienten weiterzugeben. Nicht so toll ist, dass es noch sehr viele 4-Bettzimmer gibt, zumindest auf der Station auf der ich war. Aber da ich eine Krankenhauszusatzversicherung habe, bin ich nach der ersten Nacht (die allerdings wirklich schrecklich war) in ein 2-Bettzimmer gekommen.
Das OP-Team war absolut lieb und fürsorglich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Als mündiger Patient kann man sich viele Informationen selber holen, allerdings stelle ich mir das für ältere Patienten doch schwierig vor. Aber gut, das ist dem allgemeinen Personalmangel geschuldet.
Tolle Behandlung schlechte Kopfkissen
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- freundliche hilfsbereite Pfleger/innen
- Kontra:
- Steinharte Kopfkissen
- Krankheitsbild:
- HWS OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde an der HWS operiert und bin froh diese OP gemacht zu haben. Habe einen sehr guten Operateur gehabt, der es geschafft hat mich von meinen Schmerzen zu befreien DANKE! Danke sage ich auch den Pflegekräften, die durchwegs freundlich und hilfsbereit waren. Es gibt für mich nur eine Sache die ich einfach unmöglich fand, wir haben in unserem Zimmer durchweg Kopfkissen gehabt die, wahrscheinlich durch falsches Reinigen, statt weichen Federn hartes undefinierbares, bröckeliges Zeug hatten. Schlimm darauf zu liegen, wenn man sowieso schon nicht weiss wie man liegen soll.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Bemühen, Freundlichkeit, ärztliche Kompetenz des Chirurgen
- Kontra:
- sanitäre Reinigung, altes, abgenutzes Mobiliar, Mittagessen
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall L5/S1 mit Taubheit im linken Fuß
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 22.-25.09.14 in der Schlossparkklinik für eine Bandscheiben-OP. Dr. Ramsbacher kann ich nur empfehlen! Jeden Morgen kam er (obwohl er eine eigene Praxis hat und ich glaube nur zwei OP-Tage in der Klinik hat) zu uns Operierten ins Zimmer und schaute persönlich nach uns und fragte uns nach unserem Befinden, sah sich die Wunde an. Die Betreuung war sehr freundlich und er nahm sich auch Zeit unsere Fragen zu beantworten.
Das Frühstück und Abendessen ist klasse, da man es sich selbst vom Speisewagen aussuchen kann. Das bei der Aufnahme gesagt wird, man könne sich auch das Mittagessen aus drei Gerichten wählen stimmte dann leider nicht. Das Wahlrecht haben vielleicht nur die Privatpatienten? Wir wurden am ersten Tag nach der OP gefragt, ob wir denn alle Klöpse haben wollten. Nach Rückfrage ob es eine Alternative gäbe, gab man uns die Antwort nur noch ein vegetarisches aber das müssen sie eigentlich aufheben für andere Patienten. Wir wollten es trotzdem, bekamen es aber am nächsten Tag gab es keine Auswahl mehr, sondern gleich den fertigen Teller hingestellt. Das finde ich persönlich nicht gut, geschmeckt hat mir das Mittagessen auch nicht besonders. Nachmittags gab es immer noch Kaffee und Kuchen, der sehr schmackhaft war.
Die Schwestern sind recht nett gewesen, wenngleich man schlechte Launen auch bemerken konnte. Die Frage nach einem zweiten Kissen (empfohlen von der Physiotherapeutin, die übrigens auch sehr nett war) wurde angenommen aber bis zur Entlassung nicht gebracht. Die Organisation auf der Station war spürbar nicht sehr gut. Alles in allem bemühten sich aber alle sehr und ich würde die Klinik jederzeit empfehlen.
Anzumerken wäre vielleicht noch, dass die sanitäre Reinigung durchaus besser sein könnte und auch einmal altes durch neues ersetzt werden könnte. Es ist schon alles sehr alt und abgenutzt in den Zimmern.
Schlechte Organisation, Teilw Inkompetenz, Hygiene lässt zu wünschen übrig
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Teilweise keine Rollos oder Defekt, Zimmer unhygienisch , Oberflächliche Reinigung)
- Pro:
- Ich nehme an kompetente Behandlung u mediz Kompetenz,
- Kontra:
- Hygiene sehe schlecht, Personal spricht teilw kein deutsch, Missverständnisse etc.
- Krankheitsbild:
- Bakterium. Nach OP in diesem Hause , erneute OP mit teilw. Schädelentferung,
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Station 1a grauenvolle Hygiene, erst wird die Toilette gewischt dann nur notdürftig und schnell das Zimmer immer mit dem selben Wischmop, keine Desinfektion der Toilette , Dusche etc., Toiletten zuerst, dann Waschbecken mit demselben Lappen,
Drückt man Notruf dauert es bis zu einer Stunde,bis jemand kommt, oft wird der Alarm ausgeschaltet und Niemand kommt, Informationen werden unter den Pflegern teilweise gar nicht oder falsch weiter gegeben, nach weiterer Infektion in der Klinik wurde ich isoliert ohne weitere Informationen der Behandlung und über die Infektion,
Manche Pfleger desinfizieren sich bei bei infusionswechsel , manche Nicht , viele Pfleger haben sehr unterschiedliche Meinung wie denn nun gearbeitet werden muss, wenn man was sagt wird man blöd angemacht,
Teilweise keine ärztliche Info über Zustand und Auswertung der Behandlung , wie z Bsp MRT , Blutuntersuchung oder Stuhlanalyse, , immer zuwenig Pfleger und zu wenig Ärzte jedenfalls oft niemand greifbar.
Allein Allem trotz teilweise auch netter Ärzte und Pfleger unhaltbare Zustände. , kann man nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Ich hoffe und dachte das wenigstens das OP- Team Kompetenz aufweist,
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter:innen.
- Kontra:
- Chaotische Organisationsstrukturen
- Krankheitsbild:
- Durchblutungsstörungen der Gefäße
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Positiv zu sehen ist, dass sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal spürbar bis an die Grenze ihrer Leistungsfähigkeit tätig sind. Als extrem negativ sehe ich, dass ich als Patient über viele Stunden hängen gelassen werde, als sei ich gar nicht vorhanden. Beispiele: Bei der Aufnahme: Da wird die Station von der Eingansärztin informiert, dass ich aufgenommen werde, bleibe dann aber, ohne dass sich jemand kümmert, fast 5 Stunden im Warteraum und komme nur durch eigenes Agieren überhaupt auf die Station. Während des Aufenthalts vergehen immer wieder lange Wartezeiten, die nicht nachvollziehbar sind. Bei der Entlassung fehlt der zugesagte "Arztbrief", der auch nach Tagen offensichtlich nicht auffindbar ist. Es fehlt einfach insgesamt eine professionelle Struktur zwischen den einzelnen Bereichen.
Ich bin entsetzt wie man hier mit mir als Patient umgegangen ist
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin entsetzt wie man hier mit mir als Patient umgegangen ist, ich hatte heute einen Termin zur Untersuchung in der Abteilung für Neurochirurgie in Berlin am Standort Charlottenburg, dort wurde ich bei der Anmeldung in der Sekretariat sehr unfreundlich empfangen, die zuständige Dame dort wirke sehr gestresst, uninformativ, sie scheint aue 180° zu sein, sie hat mich angeschrien, weil ich bezüglich der Einwilligungserklärung eine verständliche Frage gestellt habe, sie schreit mich sofort an und sagte , sie hat für mich keine Zeit, und sagte sie hat viel zutun und so werde ich in der Abteilung nicht untersucht werden können und mich abgewiesen, und so bin ich wieder ohne Untersuchung gegangen!
Schloßpark Klinik - die Klinik glänzt schon lange nicht mehr
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Der Arzt war Klasse - jedenfalls meiner in der Neurochirugie.)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Zimmerwünsche werden nicht berücksichtigt)
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Versiffte und verkeimte Bäder, alte abgewohnte und unmoderne Zimmer)
- Pro:
- Gute Mediziner
- Kontra:
- Genervte, überarbeitete Pfleger die keine Zeit haben, mangelnde Hygiene in den Zimmern.
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Gute medizinische Beratung, ich hatte Gott sei Dank einen sehr guten Arzt und Operateur.
In meinem Zimmer lagen aber auch Patienten aus anderen Bereichen die mit Ihren Ärzten nicht so viel Glück hatten. Medizinische Daten und Diagnosen werden bei den Visiten öffentlich besprochen so das dies jeder im Zimmer hören kann. Datenschutz und Vertraulichkeit ist hier Fehlanzeige.
Medizinischer Dienst ist bemüht, reißt sich aber nicht gerade ein Bein aus, was man bei anderen Patienten im Zimmer miterleben konnte. Die baten selbst Ärzte um Hilfe nach der Entlassung welche aber weder weiter halfen, noch Lösungen befriedigend aufzeigten.
Die Pfleger und Pflegerinnen sind völlig überarbeitet, nehmen sich für nichts Zeit weil sie diese einfach nicht haben. Da ist man leider kein Mensch, nur Ware.
Das Essen ist ok, aber satt wird man nicht wirklich und wenn man Nachschlag haben will, wird man schief angesehen. Vitaminreich und abwechslungsreich kann man vergessen.
Alte verkeimte Bäder und Badeinrichtungen wo sogar schon das Plastik und die weißen Toilettenbrillen total vergilbt sind. Versiffte Toiletten und völlig verkeimt, die waren wirklich eklig. Domestos hat unsere Toilette jedenfalls nie gesehen.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Größte Dreckskrankenhaus unfreundlich denken wären was hier einmal und niewieder werde ich diesen Krankenhaus in meinen Leben noch betreten eine Frechheit versprechen aber halten das Wort nicht und halten hier einen sinnlos auf
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Patienten sind meistens Laie und können keine Arztsprache, außerdem sind sie ängstlich und verstört und hoffen auf Verständnis, was dort nicht gegeben wird)
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Danke für den ausführlichen Entlassungsbericht, den ich mir abholen durfte)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Essen
- Kontra:
- alles andere
- Krankheitsbild:
- Hirnbluten
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
April 2016. Meine Mutter muß sich bei der Notaufnahme melden. Schnelle, freundliche und kompetente Mitarbeiter geben sofort Hilfe. Meine Mutter muß auf Station. Festgestellt wurde Hirnbluten.
4-Bett-Zimmer (grauenvoll). Es wird immer ein Demenzkranker mit hineingelegt, was die andere drei Patienten vom eigenem Gesund-werden abhält. (Tut mir für die Demenzkranken aber auch leid).
Dennoch, der einzige Aufenthaltsraum war ein kleines Erkerzimmer mit Balkon. Ca. für 6-10 Personen Platz. Der Hammer: DIESER Raum wurde zum größten Teil immer zum Frühstücken von den Schwestern und Pflegern benutzt. Patienten wurden dann auf ihre Zimmer verwiesen. Zu bestimmten anderen Zeiten wurde dieser Raum als Wechselschicht der Schwestern, Pfleger oder auch der Ärzte selber genutzt. Patienten sind dort nur "GELDEINNAHME". Freches Personal. Ein Beispiel: Schwester wird gerufen und gefragt, wann die Thrombosespritze gegeben wird, damit meine Mutter aufstehen darf. Antwort: Jaja, aber erst gehe ich mal FRÜHSTÜCKEN! Nach 1,5 Stunden wurde dann die Spritze verabreicht. Weiteres Beispiel: Blutdruck messen. Die ersten Tage kein Problem. Ca. nach dem dritten Tag sagte die Schwester auf Anfragen meiner Mutter, warum bei ihr der Blutdruck nicht gemessen wird: Warum sollte ich? Der Blutdruck war doch die ersten Tage auch okay, warum soll ich mir doppelte Arbeit machen?
Ich möchte es vermeiden, auch die dortigen Ärzte schlecht zu machen. Nur soviel, wenn man als Laie nichts versteht und dann nachfragt bekommt man die Antwort: Das habe ich eben erzählt, ich sage doch nicht alles doppelt. Aufklärung ist dort leider MANGELWARE. Es gibt dort allerdings einen ARZT, den wir aus Urlaubsgründen leider erst sehr spät kennengelernt haben, der uns dann endlich etwas aufklärte und meiner Mutter damit auch etwas die Angst nahm und Zuversicht gab. Vielen Dank Dr. Sta........
Ansonsten, keine gute Pflege, keine Menschlichkeit, keine Aufklärung der eigentlich dort zuständigen Ärzte. Empfehlenswert ist wirklich nur der eine Arzt, den man auch AMBULANZ mäßig aufsuchen kann. Dort ist man dann auch gut aufgehoben und erhält auf alle Fragen eine Antwort und viel Verständnis.
1 Kommentar
Liebe/r Ajau1944,
wir danken Ihnen ganz herzlich für diese schöne Rückmeldung zur Behandlung Ihres Freundes in der Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Kolleg:innen in einer kritischen Situation helfen konnten. Ihre tolle Rückmeldung geben wir gleich ans Team weiter. Wir wünschen alles Gute! Das Team der Schlosspark-Klinik Charlottenburg