Nach einem Oberschenkelhalsbruch bin ich zur Reha in die Klinik in Ebermannstadt gekommen und ich muss sagen, dass mir nichts Besseres passieren konnte.
Die Ärztin, Frau Dr. Siegel, die Ergotherapeuten, die Physiotherapeuten, das ganze Pflegepersonal, einschl. der Lernschwestern waren freundlich und kompetent was eine sehr angenehme Atmosphäre geschaffen hat.
Mein Dank gebührt auch dem Küchenteam für das gute Essen.
Das Zimmer und die Toilette sind zwar etwas zu klein gewesen, aber sauber. Auf jeden Fall könnte man alles mit ein wenig guten Willen managen.
Mit dieser Rezension möchte ich mich nochmals bei dem gesamten Team für die liebevolle und motivierende Behandlung bedanken.

Astried-Antoinette Murgan

Ich war bis vor 2 Wochen auf der psychosomatischen Station. Der Aufenthalt hat mir echt was gebracht. Das gesamte Team war stets bemüht mir die Therapie so angenehm wie es nur ging zu machen. So hilfsbereit und fürsorglich egal zu welcher Tageszeit. Sie versuchten alles für mich möglich zu machen. Damit es mir gut geht. Die Therapeutinen und Ärztinnen sind kompetent und wussten wie sie mit mir umgehen mussten um mir helfen zu können. Ebenso die Pflegekräfte durch die Bank ohne Ausnahme. Die Sozialpädagogin stand mir auch sehr einfühlsam mit wertvollen Ratschlägen und Tipps zur Seite. Das Essen ist sehr gut.
Natürlich muss jetzt weiter an mir arbeiten, aber die Werkzeuge dazu habe ich in der Therapie bekommen.
P.S.
Ich vermiss Euch.
Vielen Dank.

Unsere Mutter (98 Jahre, nicht dement, geistig sehr rege) war nach einem Schlaganfall zur Rehabilitation in der Klinik. Wir waren mit Ärzten/innen, Krankenpfleger/innen und Therapeuten/innen voll zufrieden. Unsere Mutter wurde in allen Bereichen gut betreut und kann wieder alleine in ihrer Wohnung leben so wie das vor dem Schlaganfall war. Sie hat sämtliche Therapien (3 Stück täglich) mitgemacht und mit allen Therapeuten gut zusammengearbeitet. Die Verpflegung war in Ordnung. Das Zimmer war etwas klein für eine Belegung mit zwei Personen. Die Toilette war ZU klein, da die Patienten, die auf Rollator angewiesen waren, sich darin kaum bewegen konnten.
Das neu gestaltete Atrium ist wunderschön und lädt zum verweilen ein. Vielen Dank an die Belegschaft!

Wir hatten große Hoffnungen, als mein Vater im Oktober 2023 nach einem Oberschenkelhalsbruch in die geriatrische Reha überwiesen wurde.

Letztendlich waren wir froh, als er dort wieder entlassen wurde!

Die Pflegekräfte erschienen uns unmotiviert, lieber wurden Windeln angelegt, als ihn zum Toilettengang zu motivieren. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass sie ihn zu zweit nicht aus dem Bett bekommen würden (wir Angehörige habe das alleine geschafft).

Der Stationsarzt war arrogant und hat uns immer nur auf dem offenen Flur empfangen.

Bemüht war die Physiotherapie und die Akutstationen.

Beim Verlegen auf die Coronastation und die Intensivstation wurden wir nicht informiert!!!

Am ehesten hat mir immer noch die Dame vom Sozialdienst geholfen.

Der Wechsel durch verschiedene Stationen sind für einen alten Menschen eine Belastung. Auch das Pflegepersonal hat oft gewechselt.

Ich war hier von Mitte April bis Mitte Mai 2023
Klar ein älteres Haus aber:
Sehr Kompetente Ärzte
Pflegekräfte die diesen Namen auch noch verdient haben
Ich habe größten Respekt vor all diesen Menschen. Ohne sie wäre ich sicher nicht wieder so schnell auf die Beine gekommen.
Einen ganz lieben Gruß vom " SCHWEIZER"

Sicher, es ist nicht der neueste Bau. Mir war aber wichtig, dass meinem Schwiegervater geholfen werden konnte. Er brauchte wenig Unterstützung bei der Körperpflege, hatte gute Anwendungen und die eine Ärztin ist immer wieder auf seine Bedürfnisse eingegangen. Er hatte 3 Wochen und in der Zeit hat er viel besser, mit Gehstöcken, laufen geübt. Das Essen war reichlich. Besuche waren, wegen Corona, umständlich, aber möglich.

Ärztliche Versorgung: Die ärztliche Versorgung war größtenteils gewährleistet. Großer Minuspunkt war, dass die Ärztin sich nicht entsprechend der Hörminderung optimal verhalten hat. Zuhören war auch nicht ihre Stärke. Die Patientin hat sich außerdem nicht gut informiert gefühlt. Ganz negativ war, dass der Patienten bei einem akuten Problem/Blutdruckkrise nicht geholfen wurde, obwohl die Ärztin darum gebeten wurde. Es wurde nicht mal der Blutdruck akut kontrolliert, mit dem Hinweis, dass die Langzeitmessung da schon ein Ergebnis zeigen wird. Die Patientin hat sich in dieser akuten Phase hilflos gefühlt, deshalb ja die Info an die Ärztin. Das grenzt für mich bei einer akuten Krise m. E. an unterlassene Hilfeleistung. Ärztlich steht die Zielerreichung der Mobilität durch Punktevergabe im Vordergrund; gefühlt aber nicht der Patient selbst.
Therapeutische Versorgung: Therapeuten kompetent und freundlich. Häufigkeit der Termine u. E. zu wenig.
Pflegerische Versorgung: Das Pflegepersonal war zum Teil freundlich und hilfsbereit. Zum Teil auch sehr schroff und unsensibel. Zimmerausstattung: zweckmäßig und veraltet. Bett war nur mechanisch verstellbar und unbequem was für eine geriatrische Reha mit körperlichen Einschränkungen ein NO-GO ist, zudem das Personal nicht bereit war, die Höhe des Kopfteiles mehr als 1x zu verstellen. Dies wurde unfreundlich unmissverständlich klar gemacht. Es erfolgte kein Bettwäschewechsel. Der Bitte nach einem weiteren Kissen wurde nicht nachgekommen.
Verpflegung: Die Versorgung mit Essen war soweit in Ordnung, bis auf das Abendessen, das stark heruntergekühlt serviert wurde. Umgang mit Corona: Alle Vorgaben der Klinik wurden strengstens und beharrlich durchgesetzt ohne jegliches Verständnis für individuelle Situationen/Bedürfnisse. Man hatte den Eindruck, die strengen Schutzmaßnahmen spielten dem Personal in die Karten, um organisatorischen, pflegerischen Aufwand erheblich zu reglementieren. Hier könnten etliche Beispiele beschrieben werden; würde aber hier den Rahmen sprengen. FAZIT: Der Grundwert der Menschlichkeit und dem Patientenwohl sollte eine viel stärkere Gewichtung erhalten, da es bei den Patienten einer geriatrischen Reha um ältere kranke MENSCHEN geht!
Deutliche, strenge Worte; Jedoch wurden die Anforderungen/Erwartungen an die Reha größtenteils enttäuscht. Die Mobilisation wurde zufriedenstellend hergestellt und dennoch überwiegt die negative Seite.

Ich bin nun (leider) schon zum 4. mal hier in der Klinik. Zwei mal akuter Herzinfarkt, zwei mal Kathederuntersuchungen.
Der Chefarzt der Kardiologie macht hier einen super Job.
Man bekommt genauestens erklärt in welcher Situation man eingeliefert wurde, was gemacht wurde und warum. Selbst bei der Kathederuntersuchung wird die Vorgehensweise quasi online am Bildschirm erklärt und Fragen werden direkt beantwortet. Bei der Nachmittagsvisite hat man nicht das Gefühl dass es nur ein „Schnelldurchlauf“ ist. Dr. M. nimmt sich Zeit und geht auf die Patienten ein. Er ist menschlich und man fühlt sich bei ihm in besten Händen.
Das Personal im KH war durchgehend freundlich. Egal ob Intensiv Station oder 2d, ich fühlte mich überall gut aufgehoben. Meine Erfahrungen betreffen hauptsächlich die Kardiologie. Diese kann ich nur absolut weiter empfehlen.

Ich war eine Woche auf der Station 1a wegen verschiedenen gesundheitlichen Problemen. Schon die Telefonische Anfrage ob Platz wäre wurde sehr freundlich und kompetent durchgeführt. Die Aufnahme selber wurde schnell und freundlich erledigt. Es waren -im Gegensatz was ich bisher kannte - doch (sehr) junge Ärzte bis hin zum Oberarzt, das hier bei mir jedoch keinerlei Bedeutung hatte. Mir wurde sehr gut geholfen, verschiedene Ärzte nahmen sich meiner Beschwerden an und mir konnte letztendlich durch ansetzen zweier Medikamente sehr, sehr gut geholfen werden. Man nahm sich relativ viel Zeit für Gespräche und Fragen, auch kam hier die Emphatie nicht zu kurz. Auch das Pflegepersonal - gruss an meinen "Blutdruck Pfleger" ;-) - , Reinigungspersonal und die " Küchenfee"waren sehr freundlich und emphatisch, man hat sich einfach gut aufgehoben gefühlt. Alles in einem hat mir "nur" diese eine Woche sehr viel für mein weiteres Leben gebracht. Vielen Dank an ALLE für ihren täglichen und persönlichen Einsatz für unsere Gesundheit! Und es ist gleichzeitig eine Schande wie in diesem Land mit diesen Berufen und letztendlich Menschen umgegangen wird........Pfui.

Die psychosomatische Station bildet eine Oase vom Alltag. Ganzheitliche Therapien des Körpers und der Seele. Ein geschützter Ort, an dem man fundiert an seiner Gesundheit arbeiten kann. Voraussetzung ist selbstverständlich, dass man selbst bereit ist, hinzuspüren, seine Themen wahrnimmt und annimmt. Durch eine gründliche Anamnese erhielt ich therapeutische Werkzeuge, sowohl psychisch, somatisch, kognitiver Art. Angefangen von internistischen regelmäßigen Untersuchungen, Physio-,Körper-,Kunsttherapie, Ernährungs-,Sozialberatung über Skills und last but not least Einzel-,Gruppensitzungen. Besonders erwähnenswert ist das über das normale Maß hinaus gehende Engagement aller Mitarbeiter. Ein stets offenes Ohr ist gewiss. Mit einer deutlichen Verbesserung meiner Symptomatik trat ich nach 9 Wochen meine Heimreise mit einem traurigen und einem freudigen Auge an.

Wie fange ich an? Es ist nicht einfach meine Erfahrung in der Klinik in ein paar Worte zu fassen. Ist ja jetzt schon ein paar Jahre her. Ich will auch nicht die positiven Erfahrungen die ich erfahren habe unterbewerten. Ich bin voller Hoffnung in diese Klinik gegangen um als Mensch gesehen und gehört zu werden im Sinne von "Was ist mit mir passiert/wie hat sich das auf meinen Körper und Seele ausgewirkt?" und auch wie kann ich liebevoller usw mit mir umgehen und einen Heilungsweg finden ohne mich bewertet zu fühlen. Hab mich endlich mal getraut offen zu weinen und meinen tiefen Schmerz auszudrücken. Leider hab ich nach und nach immer mehr gespürt dass es in eine falsche Richtung ging: "Was ist falsch mit Ihr?, welche negative Zusatz Diagnose können wir Ihr noch draufstempeln? Auf meine verschieden Trauma Erfahrungen ist niemand eingegangen und wurde auch nicht dafür behandelt.
Nach einem hoffnungsvollem und relativ positivem Anfang in der Klinik wurde versucht mir eine komplett falsche Diagnose zu stellen worauf hin ich mich innerlich nur noch zerbrochen und dissoziiert gefühlt habe und jegliche Hoffnung und der Glauben an Hilfe einfach nur noch weg war. Mir hat es nur noch den Boden unter den Füßen weggezogen. Ich machte zusätzlich noch einen benzo Entzug durch und haette einfach nur liebevolles Verständnis und Sicherheit gebraucht. Ich war schon vom englischen psychiatrischen unzureichendem System traumatisiert (wohne in uk) und hab in EBS die Klinik frühzeitig noch traumatisierter verlassen. Es war einfach nur so traurig, da es einiges gegeben hat, das helfen haette koennen. Leider sind bestimmte Therapien zb Körper Therapie etwas zu kurz gekommen da ich um die Oster Zeit da war und somit einige Angebote ausgefallen sind.

Für Menschen mit Burnout und eher leichteren Depressionen/Angst kann die Klinik und das Konzept evtl helfen? Für Menschen mit schweren und länger anhaltenden Depressionen (wo Trauma eine größere Rolle spielt) eher weniger geeignet.

Kompetentes Team aus engagierten Ärzten (alle mit psychotherapeutischer Zusatzausbildung), Therapeuten und Pflege.


Der 8 wöchige Aufenthalt hat mir geholfen mit meiner Depression besser klar zu kommen und ich habe geeignete Instrumente an die Hand bekommen, entsprechend mit dieser komplexen und langwierigen Erkrankung umzugehen

Schwerpunkt lag während des Aufenthaltes klar bei der Einzel- und Gruppentherapie. Körper und Kunsttherapie fanden auch statt. Coronabedingt gab es aber auch Einschränkungen (Besuchs- und Ausgangsbeschränkungen,kein Schwimmbad, kein Fitnessraum).

Die Verpflegung war für ein Krankenhausumfeld gut.

In der Umgebung gibt es viele Möglichkeiten für Ausflüge und Wanderungen.

Alles in allem empfehlenswert. Sollte die Depression noch einmal mit unmittelbarer Wucht zuschlagen würde ich wieder hingehen.

Ich kam im Herbst d. J. zum zweiten Mal in die Klinik um eine Traumakonfrontation mit EMDR durchführen zu lassen. Dies wurde mir im Frühjahr von zwei Therapeutinnen empfohlen.

Um es kurz zu machen:

In 8 Wochen gab es gerade mal 3 Sitzungen (!) und zwar ab der 5. Woche, die auch angeschlagen haben, aber letztendlich zu wenige waren. Klar verschlechterte sich der Zustand, das wusste ich, doch ich setzte voraus, dass entsprechende Hilfe von den Therapeutinnen gegeben wird. Dem war nicht so. Im Gegenteil, ich hatte immer das Gefühl, mich rechtfertigen zu müssen. Auch meine Fragen, wie ich mit den offenen Bildern, die mit einer nicht gekannten Macht und Größe da waren und sind und in meinem Tresorraum nicht eingesperrt werden konnten, umzugehen habe bzw. ein neues Geschehen "wegpacken" kann, konnte mir nicht beantwortet werden und zwar bis zum Schluss!

Es fehlte auch ein telefonischer Bereitschaftsdienst am Wochenende, d. h., wenn das "falsche" Pflegepersonal Dienst hat, hat man Pech. Meiner Meinung nach fehlt es an gezielten Schulungen im psychosomatischen Bereich. Eine große Ausnahme ist Pfleger Max, der mir tatsächlich mehr helfen konnte als die Therapeuten. Auch wurden ehemalige Mitpatienten zu "Therapeuten" und den Krisennotdienst habe ich auch angerufen, damit ich die letzten 3 Wochen überhaupt einigermaßen geschafft habe.

Das Setting passt auch nicht zur Arbeit mit PTBSlern. Das Schwimmbad, die Massageliege sowie der Fitnessraum hatten schon das ganze Jahr geschlossen. Insgesamt kam ich auf 6,5 Therapiestunden/Woche (1,5 Std. Therapeutin, 2 Std. Interaktionsgruppe, je 1 Std. Kunst- und Körpertherapie, 1 Std. Skills). Fiel allerdings Kunst- oder Körpertherapie aus, gab es keinen Ersatz!

Ich wurde nach 8 Wochen in absolut desolaten Zustand entlassen und Dank der Hilfe eines besonderen Menschens habe ich eine Lösung gefunden, die Bilder peu á peu wieder einzupacken und zwar mit Hilfe meines Seelsorgers. Therapeutinnen lasse ich nicht mehr an mich ran!

Eine schlechtere Behandlung habe ich noch nie erlebt.

- Es finden kaum Angebote statt - mensch soll sich mit sich selbst beschäftigen. 2 x Einzelgespräche und 2 x Interaktionsgruppe (irgendein Mischmasch von moderierter Selbsthilfegruppe, Gruppentherapie und sozialem Kompetenztraining) 1x Kunst- und 1x körperbasierte Therapie sind recht wenig Angebote. Mit Verlaub - dafür muss keine*r in eine Klinik, das bieten viele SpDis ohnehin in dem Umfang. Sogar bei Corona!

- Echte Krisen sind nicht vorgesehen – seltsam, wenn Traumabehandlung angeboten wird. Wer in eine schwere Krise gerät, dem*der gnade Gott. Denn bis auf das recht engagierte Pflegepersonal, wovon aber wohl niemand die Zusatzausbildung zum*zur Fachpflegerin hat, ist kaum Personal da, das zuhört.

- Die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Therapeut*innen könnte bedeutend besser sein. Da gehen oft wichtige Informationen verloren.

- Die Mitpatient*innen sind bei dem Konzept die eigentlichen Therapeut*innen. Nur sind da etliche mehr als schwer belastet. Hat irgendjemand in der Klinik sich mal darüber Gedanken gemacht, was diesen Menschen an zusätzlicher Belastung aufgebürdet wird, wenn wenig Angebote gemacht werden und niemand Krisen abpuffert und die Patient*innen gefordert sind?

- Wieso braucht mensch für eine Diagnose geschlagene 5 Wochen und warum muss eine Oberärztin den dafür notwendigen Fragebogen vorlesen? Von den Formulierungen her, wird den jemand, der*die wenig oder kaum Deutsch kann den auch so nicht verstehen.

- Medikamente, die nicht von der Erlanger Apotheke bezogen werden können oder sollen, werden selbst bezahlt (übrigens auch von Privatpatient*innen). Das freut die nahe Apotheke.

- Eine strukturierte Organisation kennt die Station wohl nicht. Ich habe selten so ein Chaos erlebt.

- In den 8 Wochen meines Aufenthaltes waren wir durchschnittlich 16 Patient*innen. In der Zeit brachen 7 Menschen frustriert ab.

Das sind meine Erfahrungen dort, jemand anders kann das ganz anders erleben.

Nie wieder in diese Klinik, wenn jemand dort überwiesen wird dann ablehnen.

Meine Tante liegt seit 3 Wochen dort nur am Tropfer keinen anständigen REHAplan was veranlasst wird. Zustand ist immer noch so wie man sie eingeliefert hat.

Zimmer ist zwar hell aber es gibt keine Dusch im nass Bereich nur ein Waschbecken und Clo und dieses nennt man dann Reha.

Für ältere Menschen ist das nur ein Abstellgleis bis man einen Heimplatz gefunden hat.

Diese REHA ist für ältere Menschen nicht zu empfehlen

Von der 1. Minute an fühlte ich mich auf der Station 1D sehr wohl. Ob das Pflegepersonal, Therapeuten oder Ärzte alle waren stets freundlich und hatten immer ein offenes Ohr. Mir haben die 8 Wochen viel gebracht und die Therapie hat mein Leben lebenswerter gemacht. VIELEN DANK
Obwohl ich schon älter bin hätte ich mir nie vorstellen können dass eine junge Psychotherapeutin mir helfen würde mein Leben wieder Lebenswert zu machen. Danke Frau Kölmel.
Ich kann nur jeden raten der psychische Probleme hat, egal wie alt man ist, die Klinik in Ebermannstadt aufzusuchen.
Auf diesem Weg möchte ich mich bei Allen der Station 1D recht herzlich bedanken. Die 8 Wochen waren im Nu vorbei.
Was ich auch täglich in Anspruch nehmen durfte, war ( gegen eine Gebühr von 10 Euro für 4 Wochen)
die Massageabteilung, Schwimmbad und Fitness-Raum der Fördergesellschaft der Klinik Fränkischer Schweiz. Danke vielmals, auch bei den freundlichen Damen dieser Abteilung.
Ich werde diese Station auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mein Pate war 3 Wochen lang auf Reha dort und wurde dann nach Hause entlassen. Im Arzt
brief waren nur Fehler und Unwahrheiten zu lesen. Nach den 3 Wochen konnte er keine Treppen steigen und mit Hilfe eines Rollators sich etwas im Hause fortbewegen. Diese Art von Reha kann ich nicht nachvollziehen und auch nicht weiterempfehlen.

Man verbringt regulär 8 Wochen auf der seit ca. 2 Jahren existierenden Station, die derzeit eine Kapazität für ca. 18-20 Patienten aufweist. Ein großer Teil des Programms findet in Gruppen statt.

Bei einem fest zugeteilten Therapeuten hat man 2 Einzelgespräche pro Woche. Trotz der relativ langen Aufenthaltszeit ist es nicht vorgesehen, den Therapeuten zu wechseln. In meinem Fall glaubte die Therapeutin immer besser zu wissen, was meine Ziele und Bedürfnisse wären als ich selbst. Teilte ich meine eigentlichen Wünsche mit, zeigte sie dafür selbst bei einfachen Dingen kein Verständnis, mein Blickwinkel schien sie dann nicht zu interessieren, wenn es nicht in ihr Konzept passte. Dadurch gestalteten sich die Gespräche oft enorm anstrengend, und waren schließlich immer weniger gewinnbringend - schlicht Meinungsverschiedenheiten. Oberknaller: In der letzten Sitzung meint dieselbe Therapeutin diesbezüglich dann, ich hätte wohl ein Problem damit gehabt, dass sie eine junge Frau sei.

Ebenso zu bemängeln ist das Fehlen einer richtigen Gruppentherapie. Am nächsten kommt dem noch die zweimal pro Woche stattfindende sogenannte Interaktionsgruppe. Leider verkommt diese immer wieder zu einer ziellosen Selbsthilfegruppe, bei der die Patienten sich wild durcheinander gut gemeinte Ratschläge erteilen, während die Therapeuten sich auf reine Moderation beschränken.
Bei Konflikten in der Gruppe üben die Therapeuten eine auffällige Zurückhaltung („Klären sie das bitte draußen unter sich!“). Therapeutisch sinnvoller wäre es eine Lösung innerhalb der Gruppe anzustreben. Leider, so schien es mir, fehlt manchen Therapeuten dazu entweder der nötige Mut oder die notwendige Kompetenz.

Bei vorwiegend psychischen Krankheitsbild (Ängste, Depression) würde ich eine psychische Fachklinik vorziehen. Patienten mit somatischem Schwerpunkt oder Depression als Folge von körperlichen Erkrankungen schienen gut zu profitieren.

Das Pflegeteam ist ausgesprochen engagiert und auch menschlich spitze.

Die psychosomatische Abteilung des Klinikums Ebermannstadt ist die beste Psychosomatische Klinik, die ich je erlebt habe. Das Konzept ist stimmig. Die therapeutische Arbeit wertvoll und sinnvoll. Das Team ist maximal engagiert und es macht sich viel Gedanken, wie dem Patienten am besten geholfen werden kann. Man findet bei Problemen immer ein offenes Ohr. Das pflegeteam ist super, die Ärzte sind super und die Therapeuten auch ... Allen voran meine Therapeutin Frau Dr. Z. Herzlichen dank auch an den oberarzt dr. B. Ganz toll auch die kunsttherapie bei frau b. Ich kann die Psychosomatik nur wärmstens empfehlen. Ich konnte nie besser an meiner Problematik arbeiten. <3lichen dank

Ich war jetzt vor Kurzem stationär auf der Inneren wegen Verdacht auf Trombose am Oberschenkel. Die Behandlung und das Ärzteteam waren einmalig, auch das Pflegepersonal kann man nur loben, sowie auch das Ganze drumherum. Hier war ich sehr zufrieden.
Aber jetzt kommt es, die Betten auf der Privatstation und vor allen Dingen die Matratzen sind eine einzige Zumutung. Am 2. Tag bereits war ich soweit, dass ich mich kaum rühren konnte, weil ich mir überall alles abgeklemmt habe. Ich dachte ich liege auf Backsteinen und jetzt, nachdem ich schon wieder daheim bin, habe ich immer noch Abquetschungen (d.h. mir ist die linke Hand pelzig) durch die fürchterliche Matratze. Ich habe mir wahrscheinlich im HW einen Nerv eingeklemmt, was ich jetzt erst abklären muss.
Bitte liebe Leute die dafür zuständig sind: Legt Euch einmal in diese Betten und ihr werdet sehen was damit gemeint ist. Es ist ganz einfach eine Zumutung und dies auf einer Privatstation. Ich war schon oft in Krankenhäuser, aber so etwas ist mir noch nie untergekommen. Wenn ich das gewußt hätte, wäre ich auf normale Station gegangen, denn ich bin überzeugt, dass es dort bessere Matratzen gibt.
Bitte überdenkt das einmal, damit nicht andere Patienten das gleiche Schicksal erleiden müssen.