Ich war für 4 wochen in dieser Klinik und sage geht garnicht,ich hatte das gefühl absolut nicht ernst genommen zu werden,das essen und das personal des speiseraumes kann ich empfehlen.Die zimmer waren auch soweit ok und die Therapeuten sehr nett.Der Chefarzt ist ein witz,er meint 85% wären simulanten.Wenn es nicht nach seiner meinung geht ist man fehl am platz oder aber er fragt ob man ihn belehren möchte.Für mich gesagt ich empfehle diese klinik kein stück

Wegen Unsauberkeit im Zimmer, die von mehreren vorherigen Bewohnern des Zimmers her rührte, habe ich nach 7 Tagen die Reha abgebrochen. Erwähnen möchte ich auch das ich mir dort den Novo-Virus zugezogen habe und jetzt erst wieder gesund werden muss.
Rehamaßnahmen habe ich in diesen 7 Tagen bedingt durch fehlendes Personal nicht erhalten was ich sehr bedauere. Alternativen wurden nicht angeboten.

In den ersten Tagen klang alles sehr vielversprechend, die Schwestern sind sehr nett. Aber schon die erste Woche ist ziemlich langweillig, da man kaum Termine bekommt und man ist ja schließlich da um was zu ändern. Ich war drei Wochen da und in drei Wochen durfte ich mir dreimal anhören, das ich nicht Rehafähig bin und oft habe ich mich gefragt ob ich in der Reha bin oder in einem Tollhaus, natürlich habe ich auch sehr nette Leute dort getroffen, aber das man durch ein Mitpatientin so aufs Kreuz gelegt wird und dann die Reha verlassen muss, obwohl diese Person von Anfang an kein Bock auf die Reha hatte und der Meinung ist das die Therapeutin ihr Fachwissen in der Bäckerei gelernt hätte, mehr geglaubt wir als einem selber ist unfassbar. Naja ist wohl ein Unterschied, ob man von der Rentenkasse oder der Krankenkasse kommt, ich werde auf jeden Fall diese Klinik nicht weiter empfehlen, das für ein zugesprochende Programm bekommt man nicht. Und ich habe mir vor Antritt der Klinik auch die Bewertung angeguckt und dachte, ach jeder sieht es anders, aber die negativ Bewertungen stimmen. Aber die Zimmer und das Gebäude ist eigentlich ganz schön und nicht so schlimm wie manch einer schreibt. Und von meiner Therapeutin habe ich auch viel gehalten, aber der Oberarzt und die Kunsttherapeutin würden von mir eine glatte Sechs bekommen, ich kann nur empfehlen, wenn euch angeboten wird, das ihr jederzeit kommen könnt, nehmt es nicht in anspruch, ist verlogenes getue.

Im August 2012 war ich in der Klinik am Osterbach wg psychogener Dysphonie und habe nach kanpp 2 Wochen die Reha abgebrochen wegen unhaltbaren Zuständen.
Zunächsteinmal zur Therapie: Ich war wegen einer früheren PTBS in die Traumagruppe gesteckt worden und dort vollkommen falsch! Die Therapiestunden haben den Namen definitiv nicht verdient! Die Traumata wurden öffentlich vorgetragen, was definitiv NICHT in eine Gruppentherapie gehört!(weil eine Retraumatisierung möglich sein kann!!! )
Die Therapeuten schienen vollkommen überfordert und waren lediglich Assistenzärzte und nicht einmal Psychologen. Unglaublich! So können die Patienten doch niemals gefestigt werden sondern werden total verunsichert!!! Für mein eigentliches Anliegen (Behandlung der Dysphonie) habe ich nicht eine Behandlung bekommen, weil keine Kapazitäten im Stimm- und Sprachheilzentrum verfügbar waren (Urlaubszeit).
Besonders krass, wenn doch im Internet dafür geworben wird und die Klinik bevorzugt von der DRV vermittelt wird!
Eine andere sehr negative Sache:
Ein Mitpatient hat sich beim Badminton die Archillessehne gerissen und bekam erst nach 1 Woche(!) ein MRT und eine Gibsschiene und wurde erst nach 1 1/2 Wochen operiert! vorher wurde er immer nur gebeten das Bein zu kühlen...

Nun zum restlichen:
-Die Einrichtung ist nicht die Neuste aber funktionell und es ist sauber.
-Das Wlan ist besonders abends sehr sehr langsam, tagsüber ist es okay.
-Das Essen ist sehr vielfältig, grpße Auswahl am Buffet aber Achtung Salat ist ab 10 nach 6 oftmals schon leergefuttert, Nachschub auf Anfrage nicht möglich! Die Portionen Mittags sind eher mickrig, das vegetarische Wahlmenü aber doppelt so groß!
-Pflegepersonal auf Station2 vermittelt oft das Gefühl, dass man nicht für voll genommen wird.
-Gestaltungs- und Sporttherapeuten sind sehr sehr nett und auch kompetent.
- Dame im Werkraum (EG) hyperaktiv und teilweise sehr unfreundlich

Ich bin mit der Hoffnung mich nach riesigem Stress zu erholen, zu entspannen und wieder zu mir zu finden in diese Klinik gegangen. Das habe ich nicht besser gewusst. Das ganze Haus ist durch tausende von Lampen viel zu heiß, und es gibt nicht mal in der Halle eine Klimaanlage. Wenn es draußen 25 Grad warm ist, sind es in der Halle mindestens 35 Grad. Somit ist der einzige Platz wo man mal gemütlich sitzen könnte nicht nutzbar. Die Zimmer sind viel zu hellhörig. Ich finde es schon schlimm, dass mein Nachbar jedes Wort verstehen kann, wenn ich im Zimmer (normale Lautstärke) telefoniere.
Die Therapeuten geben sich schon sehr große Mühe, aber gegen die Sparmassnahmen der Klinik kommen sie auch nicht an. Wenn jemand Urlaub hat oder krank ist, gibt es fast nie eine Vertretung. Und in den 5 Wochen die ich in der Klinik war, kam das sehr oft vor.
Vor Antritt der Reha bekommt man eine Hausordnung zugeschickt. Es achtet aber niemand darauf, dass diese auch eingehalten wird. Die ersten drei Wochen saßen jeden Abend 15 - 20 Patienten in der Raucherecke, tranken ihren Alkohol und machten derartigen Lärm, dass viele Patienten keine Ruhe bekamen. Auf Beschwerden wurde überhaupt nicht reagiert.
Die medizinische Behandlung lässt auch zu wünschen übrig. Wenn man irgendetwas benötigt, haben die Therapeuten 1x am Tag eine halbe Stunde Sprechzeit. In der Zeit muss man sehen, dass man dran kommt. Ansonsten bekommt man keine Medikamente, oder Therapien geändert.
Als ich ankam, war noch ein Virus im Umlauf der fast 50 Patienten lahm gelegt hat. 2 Tage vor meiner Abreise war der nächste Virus im Haus unterwegs. Auf mehrmaliges Nachfragen hin war klar, dass es der Norovirus war.
Also ich werde in dieser Klinik keine Reha mehr machen, und kann auch keine Empfehlung abgeben.

Ich war dieses Jahr für 5 Wochen (statt geplanter 6) in dieser schrecklich angegammelten Klinik. Baulich, Ausstattung - mangelhaft - keine Chance auf Wohlbefinden - das Essen zum großen Teil aus Tüten und Gefriertruhe - wirkliche Frische nur am Salatbuffet - langweilig. Das Personal stetes freundlich - in der Qualität schwankend - Reinigungspersonal kennt runde Ecken - die Therapeuten - gute wie schlechte - mit Kampf den Wechsel zu einer guten Therapeutin geschafft. Das Ergebnis der Therapie war knapp befriedigend - die Sozialarbeiterin und der Kunsttherapeut jedoch spitze, wie auch die Kompetenz von Chefärztin und Oberarzt. Ich werde diese Klinik nicht wieder nutzen, sollte sich die Frage dazu stellen.

Ich war im Januar 2011 hier zur Reha. Zum Glück nur 4 Wochen. Personal und Küche waren super. Innenaustattung antquiert und hellhörige Zimmer. Ärzte/Therapeuten unterdurchschniitlich !!!!!!!
Gerade Ärzte/Therapeuten waren zu Behandlungsbeginn stets unpünktlich. Oberarzt hatte mir sogar empfohlen NICHT zu einer Selbsthilfegruppe in meiner Heimatstadt zu gehen !!! Abschlussbericht wird nicht dem Patienten zugänglich gemacht.Was für eine geheimniskrämerei!!!!!!
Ist mir aber auch egal, weil ich entscheiden was ich in meinem Leben mache und nicht die Therapeuten.

Als Traumapatient bin ich im April 2010 nach einem Anruf der Klinik vorsichtig, jedoch optimistisch angereist. Nach meinen Erfahrungen in dieser Klinik rate ich jeden Traumapaptienten, sucht euch eine andere Klinik oder bleibt gleich ganz zu Hause. Es ist nur im Klinikflyer bekannt, dass Patienten mit Trauma und PTBS einen besonders geschützten Rahmen benötigen. In der Realität fand ich mich in einer offenen Gruppe mit ständig wechselnden Patienten und einer knallharten Verhaltenstherapeutin -ihre Worte- wieder. Nachdem ich, wie von dieser Therapeutin eingefordert mein "Erwachsenengehirn" eingeschaltet hatte, gab ich meine vorzeitige Abreise bekannt, was für Überraschung bei ihr und der Chefärztin sorgte. Erst jetzt wurde ich und meine Beschwerden wahrgenommen. Ich fuhr heim, eine gute und einzig richtige Entscheidung.
Abschließend bedanke ich mich bei der Chefärztin, die mich in ihrem blinden Eifer um Schadensbegrenzung erst auf dieses Forum aufmerksam machte.

Der Lack ist ab, von außen wie von innen. Die Grünanlage ist ungepflegt. Die Zimmer, immerhin Einzelzimmer mit eig. Nasszelle, sind abgenutzt. Überall zu wenig Personal. Schlechte Vertretungssituationen schon bei Urlaub, Raumpflege auf 1/3 heruntergespart.
Jeder Patient erhält Wochenpläne mit den Anwendungen. Oft ist man mittags oder gegen 15:30 fertig.. Das Angebot insgesamt ist eingeschränkt, es gibt keine Workout-Gruppen, in denen man Unruhe oder angestaute Gefühle körperlich ausagieren könnte. Abends und am Wochenende gibt es keine Anwendungen. Dass man das anders machen kann, war in der Klinik hinter uns von meinem Zimmerfenster aus täglich deutlich zu sehen.
Konzentrationstraining gibt’s im Osterbach für Depressive und Traumapatienten mittels eines Computerprogramms für Schizophrene. Man muss an einer Reihe von "Gesundheits"-Vorträgen teilnehmen, die scheinbar vom RV-Träger vorgeschrieben sind, deren Inhalt z.T nicht korrekt bzw. nicht auf aktuellem Stand ist.
Der Fitnessraum ist nicht zugänglich. Das Schwimmbad ist mit 7 Schwimmern überfüllt und nur zu festgelegten Zeiten zugänglich.
Die Küche ist sehr engagiert.
Wenn man komplett seinem Wochenplan folgt, klappt alles. Jede Abweichung verursacht aber Stress beim Patienten: Sämtliches Personal ist nur zu verschiedenen, z.T. mehrmals täglich wechselnden Zeiten erreichbar, und man weiß nicht bei allen Mitarbeitern, wo sie überhaupt zu finden sind. Wenn man versucht, einen Termin aus dem Wochenplan abzusagen, kann es passieren, dass niemand dafür zuständig ist, diese Absage anzunehmen. Medizinisch ist die psychosomatische Abteilung nicht für Notfälle, z.B. Rückenschmerzen gerüstet. Wenn man Pech hat, gerät man an eine der deutschen Sprache unzureichend mächtigen Vertretungsärztin, die jemandem, die kaum noch stehen kann vor Rückenschmerzen, erzählt, es ginge ihr ja noch gut, sie könne noch laufen.
Für unsere Psychotherapie war eine Psychologin ohne psychotherapeutische Zusatzausbildung zuständig.
Was ich loben muss: Die Sporttherapeutin Frau Homburg hätte ich am liebsten mitgenommen. Jede Stunde mit ihr hat nur Freude gemacht. Auch die Kunsttherapeutin Frau Freiburg gefiel mir gut. Die Massagen waren prima.
Was ich Positives mitnehme? Die Freundschaften, die sich entwickelt haben.

In der Klinik waren katastropohale Zustände. DAs Essen war miserabel und der Psychologe machte ein Gutachten und eigentlich war ich auch mit ihm zufrieden. Aber erst als ich beim Arbeitsamt erfuhr ich, dass ich nicht mehr im gelernten Beruf arbeiten kann. Das hatte der Psychologe im Abschlussgespräch verschwiegen. Ich werde nun vorm Sozialgericht Braunschweig für mein Recht klagen. Ich bin froh, dass andere FAchärzte das anders sehen. Es war für mich keine Erholung eher eine Tortur.

Ich war für 6 Wochen von März bis Mitte Mai in der Klinik am Osterbach. Ich kenne mittler weile Kureinrichtungen, und war am ersten Tag total geschockt, als ich dieses Haus gesehen habe. Der erste Eindruck von aussen war noch okay, die Empfangshalle ist durch die Belichtung ein totaler Blickfang, wo man denkt - wau - Klasse Einrichtung. Aber dann ging es auf die Zimmer. Das Zimmer war lang, schmal und eine ganze Seite mit Spiegel - muss man sich den ganzen Tag von allen Seiten im Spiegel betrachten? Es gab keinen Fernseher, das Radio, was am Bett eingebaut war funktionierte nicht, das Bett war wie ein Bettkasten, unten mit Linolium abgeklebt. Der Linoliumboden war unansehnlich (50er Jahre Stil). Alles war abgestoßen, die Spiegel hatten Spritzer vom Vorbewohner, und an der Wand auf der Rauhfasertapete war der bloße Staub zu sehen, die Gardinen waren (nicht sauber ist geschmeichelt) dreckig. Da es die ganze Zeit von März bis Mai trocken und warm war, hatte ich täglich das Fenster weit geöffnet. Es ist nicht unnatürliches, das der Wind den blütenstaub ins Zimmer trägt. Auf der Fensterbank konnte man täglich das wachsen der Staubschicht mit ansehen. Nach 5Wochen, wurde der Staub das erste mal entfernt. Für jeden Allergiker ein Horrortrip.
Aber das i-tüpfelchen war das Bad. Der Duschvorhang war nur ecklig. Die Haare, die man natürlicher Weise beim Kämmen verliert, wurden täglich von einer Ecke zur nächsten gewischt. Nach 4Wochen war ich so sauer, über soviel unsauberkeit, und habe morgens nach der Dusche das ganze Bad mit der heißen Dusche unter Wasser gesetzt, mit dem Erfolg, dass der vorhandene Abfluss verstopft war und der Dreck sich im ganzen Bad verteilte. Es war das einzige mal, dass das Bad anschließend richtig sauber war.
Zur Behandlung kann ich nur sagen, das sie mir gut getan hat, hätte gerne auch sportlich etwas getan, was aber nicht möglich war, weil keine Betreuer für den vorhanden Fitnessraum da waren. Wenn man sich sportlich betätigen wollte, musste man sich ein teures Abo in der Bali Therme kaufen. Das Schwimmbad und die Sauna ist ein Witz, bei 6Personen ist das Schwimmbad überfüllt. Und in die Sauna darf man nur, wenn man sich rechtzeitg angemeldet hat. Sowieso alles nur, wenn der Therapeut sein okay gegeben hat. (Für Sauna kann ich es noch verstehen, aber beim Schwimmen oder Ergometer?)
Unsere Therapeutin fand ich persönlich gut, ich bin mit der Art und Weise Ihrer arbeit zurecht gekommen. Ich fand Sie auch menschlich völlig in Ordnung, Sie ist auf jeden direkt eingegangen.

Das das Klinikgebäude schon etwas in die Jahre gekommen ist, ist kein Problem. Die Zustände die dort in den Bereichen Sauberkeit und medizinische Betreuung herschen schon.

Einige Beispiele zur Sauber- bzw. Unsauberkeit in der Klinik. In den Badezimmern befinden sich Duschkabinen mit Duschvorhängen, diese hatten am Fußende einen ca. 1 cm breiten Schmutz- bzw. Siffrand und das war nicht nur in meinem Zimmer so sondern auch in den Zimmern meiner Mitpatienten. 2. Beispiel: an einem Geländer im Treppenhaus befand sich ein großer Blutfleck, dieser wurde erst nach knapp einer Woche entfernt nachdem eine Patientin das Reinigungspersonal darauf hingewiesen hat. 3.Beispiel: In einerm Patientenzimmer gab es Silberfische gegen diese wurde Insektengift ausgebracht, der Patient wurde aber nicht etwa in einem anderen Zimmer untergebracht.

Zur medizinischen Betreuung: Hier steht und fällt sicher sehr viel mit der Gruppe und dem Therapeuten. Wir waren eine wild zusammengewürfelte Gruppe mit vollkommen unterschiedlichen Problemen, entsprechend schwierig war auch die Gruppendynamik. Unsere Therapeutin verstand es in keinster Weise diese zu fördern eher im Gegenteil jeder Ansatz von Eigenitiative wurde von ihr im Keim erstickt.
Wenn jemand an Schutzengel, Wiedergeburt, Bachblütentherapie und Lichtheilung (nicht Lichttherapie) glaubt, kann er das von mir aus gerne tun. Wenn jedoch eine Therapeutin dies ihren Patienten aufzwingen will und in der Gruppentherapie Thesen einer Geistheilerin zum Thema macht, finde ich dies bedenklich. So etwas hat für mich absolut nichts mit einer modernen Psychotherapie zu tun. Es gibt dort sicher auch gute Therapeuten, wir konnten dies während der Urlaubsvertretung für unsere Therapeutin feststellen, leider aber nur 14 Tage lang.

Wie schon eine Patientin weiter unten geschrieben hat, wurde auf Beschwerden oder Änderungswünsche kaum eingegangen. Es kamen dann immer die Argumente man solle doch erstmal bei sich selbst schauen und man sei ja schließlich nicht ohne Grund in einer psychosomatischen Klinik.

Das Mittagessen war okay. Das Frühstück und das Abendessen konnte ich nach der 4. Woche nicht mehr sehen weil es hier absolut keine Abwechslung gab.

Die Aussenanlage der Klinik sind sehr beengt und ungepflegt. Im Eingangsbereich der Klinik befindet sich ein Kiosk mit einer kleinen Terasse, die ganztägig von den Rauchern in Beschlag genommen wurde, das ging soweit, das hier bereits vor dem
Frühstück Stühle mit Handtüchern reserviert wurden.

In der ganzen Klinik ist eine extrem schlechte Luft entweder funktionierte die Lüftungsanlage nicht oder sie wurde nicht in Betrieb genommen und bei mindestens der Hälfte aller Fenster im Gebäude waren aus unerfindlichen Gründen die Fenstergriffe abgeschraubt.

Zum Schluss noch was positives. Die Klinik liegt ganz nett am Rande eines Waldgebietes und nicht weit weg vom Kurpark. Die Sporttherapeutin und die Kunsttherapeutin waren sehr, sehr nett und haben tolle Stunde gegeben.

mein für mich zuständiger Rententräger empfahl mir diese Klinik als Fachklinik für Traumapatienten.
Leider muss ich sagen das diese Klinik zu einer großen Entäuschung wurde.
Wöchentlich kamen neue Patienten in die Gruppe, obwohl mir gesagt wurde, dass ich in eine geschlossene Gruppe komme. Man fing immer wieder von vorne an. Kritisierte ich den Zustand, wurde der Spieß rumgedreht. Ich solle doch mal überlegen warum es mir gerade schlecht geht. Ich sollte mal tief in mich schauen. Ich wurde in keinster Weise für voll genommen. Die absolute Krönung von allem war, dass ein MITARBEITER der Bäderabteilung, einen Patienten während dieser in einem Bad lag, fotografiert hat. Dieser Mitarbeiter wurde zwar auf der Stelle entlassen, doch wieviele Bilder er schon von Patienten gemacht hat, wurde nicht klargestellt. Meine Empfehlung an alle die in diese Klinik kommen sollen....erhebt Einspruch und geht in eine andere Klinik.
Auch kann ich bestätigen das die Zimmer mit Teppichboden sehr schmutzig sind. Die Damen im Service ganz nett, aber ungepflegt.

Im Februar 2004 erlitt ich einen Totalzusammenbruch, nach einem Jahr Krankheit wurde ich auf Druck der Krankenkasse zur Reha geschickt - weil Reha vor Rente...
Ich hatte 9 Jahre lang Mobbing standgehalten und musste auch Mobbing mit ansehen, zu diesem Zeitpunkt war ich arg traumatisiert - aber auch hypersensibel und megaempfindsam. Ich wurde in die Wicker-Kliniken am Osterbach geschickt, wo ich nach einer Woche wegen angeblicher Verweigerung des Therapiekonzeptes rausgeworfen bzw. rausgeekelt wurde. Die damalige behandelnde Funktionsoberärztin, von mir liebevoll Prinz Valium genannt (sie redete mit uns, als wären wir Kindergartenkinder - laaaangsaaaam...) - mobbte mich so lange, bis ich erneut zusammenbrach. Ich fühlte mich nun mal unter Sexualopfern und OP-Traumatas als Außenseiterin, das war nicht gerade förderlich. Diese Funktionsoberärztin stichelte und stellte mich vor der Gruppe bloß, stellte nicht eine Frage zu meinem Erlebten, ließ mich nachts ins Schwesternzimmer kommen, um einen Alkoholtest zu machen und schikanierte mich die ganze Zeit, indem sie mir unglaublich gemeine Dinge unterstellte (wie hämisch grinsen, wenn ein Opfer erzählt). Meine Gesichtszüge entgleisten mir, das ist richtig, aber ich hatte starke Medikamente intus und litt furchtbar unter dem Neonlicht. Meine Selbstachtung, die bis dahin noch in kleinen Stücken vorhanden war, hat diese Frau mir damals ganz zerstört.

Zum Klinikgebäude/Ausstattung:
Klinik aus alten Zeiten, aber gut augestattet (Schwimmbad, Sauna, großer Speisesaal)und relativ große Zimmer nach hinten raus. Enttäuschend ist die Fernsehecke,welche sich im Empfangsbereich befindet und recht ungemütlich ist.Durch den Durchgangsverkehr ziemlich laut und die Lautstärke des Fernsehers kann nicht höher gestellt werden. Ansonsten gute Freizeitmöglichkeiten (Zumba am Wochenende, Kreativzimmer zur abendlichen Nutzung).

Therapie/medizinische Versorgung:
Das Konzept der Frauengruppen im Traumabereich ist sehr gut, unsere Gruppe wurde gut durchdacht zusammengesetzt (unterschiedl. Krankheitsbilder und Schweregrade) und die Therapie bei Frau A. war effektiv, manchmal etwas zu sehr an der Theorie angelehnt.
Toll war die Kunsttherapie mit einer lebensfrohen, positiven Therapeutin, doch auch die Einzelsitzungen bei einem Kunsttherapeuten warn für ich das Highlight.
Katastrophal ist die psychotherapeuti. Organisation bei Krankheit des Bezugstherapeuten. Die Klinik verfügt in dieser Hinsicht über keinerlei Konzept zur Versorgung der Patienten während Krankheitsphasen des Therapeuten. So kam es, dass ich über rund 3 Wochen überhaupt keine Einzelsitzungen bei einem Pschotherapeuten hatte (im Gegensatz zu anderen Patienten), dadurch schweren Flahsback aufgrund meiner Bindungstraumatisierungen und suizidale Krise.
Die Klinik nahm meinen Zustand leider überhaupt nicht ernst, ich bekam trotz mehrerer Bitten bei den Schwestern und in der Oberarztvisite kein stabilisierendes Gespräch, sodass ich beschloss in die Akutpsychiatrie nach Herford zu fahren...
Mit Hilfe meiner Mitpatientinnen,die sich ernsthaft Sorgen um mich machten, konnte ich am Ende ein Gespräch mit dem Oberarzt arrangieren, in dem er mich in knapp 2h aus dem Untergang rausholen konnte.
Auch bezüglich meiner Arbeitsfähigkeit totale Fehleinschätzung der behandelnden Ärzte, die mir zu einer beruflichen Reha rieten (Anpassungsweiterbildung)......
die der DRV-Gutachter rund 2 Monate nach Aufenthalt!!! auf Anhieb ablehnte und somit mein Rehaantrag automatisch in einen Rentenantrag umgewandelt wurde,
Jetzt bin ich seit ca. 14 Monaten teilverrentet befristet bis Ende 2016 mit Aussicht auf Verlängerung (laut Mitarbeiter der DRV, die sich überaus fürsorglich gegenüber mir verhalten haben, Zit: Jetzt probieren wir bei Ihnen erstmal eine Teilverrentung...)

Ich bin zur Zeit in dieser Klinik. Doch wenn man es wagt einiges in Frage zustellen, ist man bei der Chefärztin unten durch. Sie hat dann kein Nerv darüber zu reden. Vorallem nicht wenn man bei der Rentenkasse nach fragt ob es rechtens ist mit der Alkohol Kontrolle. Dem Zwang zur Kunsttherapie, obwohl man mit Ihr in der Visite ausführlich gesprochen hat das es nicht der Genesung hilft. Des weiteren herrscht auf den Zimmern der Station 2 Fernsehverbot, was auf den Stationen 1,3 und 4 nicht ist. Auch wenn man auf der fünften Etage liegt und man zur Station 2 gehört, gilt dieses auch.

Die Therapie Stunden bei Herrn Brandts-Hagedorn, Frau Nolte und Frau Mense sind sehr gut.

Logopadische Therapeutin Frau Baum-Milius ist sehr gut.

Doch die tun auch nur ihren Job und können nichts für diese Chefärztin.

Die Therapien waren ausgezeichnet, vor allem Psycho- und Kunsttherapie.
Reha ist somit ein Erfolg für mich.
Behandelnde Therapeuten sind sehr nett, das sonstige Personal ebenfalls.

Zur Klinik:
Das Gebäude wirkt insgesamt überholungsbedürftig. Flure und Halle sind im 80er-Jahre-Style. Ist halt Geschmacksache...
Sehr sauberes medizinisches Bad.
Die Zimmer von der Größe her nicht zu beanstanden. Auch hier back to the 80's. Ansonsten sehr hellhörig. Man hört ALLES aus dem Nebenzimmer. Badezimmer extrem klein. Dafür aber zwei Waschbecken. Für wen bloß? Sind i.d.R. Einzelzimmer und zwei Personen können sich nicht wirklich gleichzeitig im Bad aufhalten.

Die Verpflegung lässt zu wünschen übrig. Frühstück vom Buffet ist OK, auch wenn die Beschilderungen z.T. fehlen oder nicht am korrekten Produkt stehen. Auswahl ist ausreichend.
Abendessen ebenfalls soweit i. O.. Der Wasserkocher für den Tee kommt mengenmäßig nicht an das geforderte Soll heran. Es bilden sich lange Schlangen. Die Teebeutel sind aus dem Niedrigpreisniveau, was sich geschmacklich durchaus wiederspiegelt. Die Salate am Buffet sind nicht jedermans Sache. Wer keinen Mais, Bohnen oder Kidneybohnen - wohl aus Gründen der günstigen Sättigung reichlich eingesetzt - mag, hat ein stark eingeschränktes Angebot zu erwarten.
Das Mittagessen ist eine Sache für sich. Es gibt eine Vorsuppe und Salatbuffet, s. Abendessen. Hauptgang wird serviert. Hier kann man sich bis zum Mittag des Vortages für ein vegetarisches Gericht entscheiden. Dieses schmeckt i.d.R. ganz gut, was man vom regulären Gericht nicht sagen kann. Auch hier merkt man, dass der Kostendruck auf die Kliniken sich in der Qualität der Speisen niederschlägt.
Hier hat mich am Meisten gestört, dass in den Pflicht-Ernährungsvorträgen gesundes, vollwertiges Essen propagiert wird. In meinen Augen ist die Umsetzung extrem fehlgeschlagen. Hab mit der Diät-Assi darüber gesprochen. Mit dem Ergebnis, dass es sich nach meiner Ansicht um reine Augenwischerei handelt.

Also gut. Nun ist es fast ein Jahr her. Die Organisation der Klinik ist meiner Ansicht nach überfordert. Auch ich durfte erleben, dass gerade das psychotherapeutische Personal immer wieder überlastet und damit sogar selbst gefährdet war. Ich war wegen Burnout dort. Die Klinik selbst ist "naja" ziemlich angegammelt und im Wicker-Look eben. Geschmacksache?-Verpflegung war wirklich OK bis gut! Der Service ebenfalls. Die REHA insgesamt war sicher auch hilfreich. ABER: In der Woche unmittelbar nach der Rückkehr war ich akut suizidgefährdet. Hätte ich nicht bereits eine Therapeutin vor Ort und auch rechtzeitig schon vor dem Klinikaufenthalt einen Termin gesichert, würden diese Zeilen vielleicht gar nicht hier auftauchen!
Das ist die pure Verantwortungslosigkeit auch seitens der Klinik! Auf die Zeit nach der Rückkehr wird man eher im Sinne der DRV, aber nicht individuell / persönlich vorbereitet. Ein großes Versäumnis, was meine Therapeutin zu Hause ziemlich empört. Sie stellt aber fest, dass dies eher die Regel sei. Also: Aufgepasst, bevor es nach Hause geht! Die REHA in der Klinik mag ja noch funktionieren, eher schlecht als recht, -abgesehen von der Kunsttherapie ;-), aber der Übergang in den Alltag ist die Hölle!

Als Angehörige bin ich sehr erschrocken über die Verwaltungsabläufe dieser Klinik und kann deshalb auch nur darüber berichten.
Sicherlich gibt sich jede/r einzelne Beschäftigte Mühe, aber mir ist nicht bekannt, dass Klinikpersonal (abgesehen von Ärzten) Sprechzeiten hat.
- Wochenplan wechseln: nur zu bestimmten Zeiten
- mal eine Kopfschmerztablette: nur zu den "Sprechzeiten"
- wegen einer Erkältung zum Arzt müssen: Termin 1 Woche später!

Inzwischen sind 3 Wochen nach der Entlassung vergangen und wir haben gemeinsam so viel Formulare nachgearbeitet oder bei der Rentenversicherung nachträglich angefordert, dass ich mich ernsthaft frage: Was tun Menschen die auf sich selbst gestellt sind und mit Formularen überfordert sind?
Es ist schon fahrlässig, wichtige Unterlagen gar nicht oder nur unvollständig auszuhändigen. Vor allem wenn der Patient wieder zurück in den Job möchte und das mittels Wiedereingliederung. Unterlagen die, die Klinik per Post schicken wollte, sind bis heute nicht eingetroffen!
Auch fehlen wichtige Hinweise, was man alles tun muss, wenn die Reha beendet ist. Doch die Krönung von allem ist der Entlassungschein der weder einen Absender noch einen Klinikstempel hat und mit 3 verschiedenen Kulis ausgefüllt wurde und so dem Arbeitgeber vorgelegt werden musste.
Ich finde das sehr bedenklich, zumal die Klinik bei allem und jedem die Rentenversicherung als Entschuldigung vorschiebt. Offensichtlich scheint Qualitätsmanagment in dieser Klinik keine große Rolle zu spielen, außer wenn es darum geht ein paar Euros extra zu verdienen.

Ich kann nur jedem empfehlen, sich vor Reha - Beginn von der Rentenversicherung beraten zu lassen, um einigermaßen mit den bürokratischen Dingen klar zu kommen.

Ich habe mich in der Klinik wirklich gut aufgehoben gefühlt. Das lag nicht zuletzt an den Mitpatienten und am freundlichen Personal. Das Essen war immer gut. Ich hatte das Gefühl, ernstgenommen zu werden. Mein Therapeut hat immer viel Verständnis und Einfühlungsvermögen gezeigt. Problematisch war jedoch die Organisation, da ich trotz Termin mehrfach versetzt worden bin. Das geht aus meiner Sicht sicher besser.
Was ich leider nicht nachvollziehen kann, ist die Tatsache, dass ich bis heute meinen Entlassungsbericht noch nicht habe. Die Krankheit meines Therapeuten hat man nicht vorausahnen können. Aus der Situation ergibt sich jedoch, dass die Rentenversicherung ohne den Entlassungsbericht die Zahlung des Übergangsgeldes für die letzten 3 Wochen nicht leisten will. Dafür kann und muss es im Falle des Falles eine Ersatzregelung geben. Es ist für mich sehr schwer, ohne Geld klarzukommen. Dafür hat man seitens der Klinik Verständnis, mehr aber auch nicht. Da hat man die Kur gut überstanden und dann ein finanzielles Fiasko, was einen wieder herunterzieht.

Die medizinische Versorgung war mit dem zuständigen Behandler zufriedenstellend; die Vertretungen waren teilweise inakzeptabel.
Das Haus "glänzt" durch seinen Eingangsbereich; hiergegen sind die Zimmer und Bad zum Teil sehr sanierungsbedürftig.
Auch die Außenanlage dürfte mehr gepflegt werden.
Weiterhin finden keine Kontrollen hinsichtlich des Nichtraucherbereiches statt; oftmals sitzen die Raucher dort und verbreiten ihren "Restmüll".

meine erwartungen an die therapie in der klinik wurden ganz und gar nicht erfüllt.zwar waren fast alle therapeuten sehr um uns bemüht aber das therapieangebot war für unsere traumagruppe einfach nicht das richtige. wenn es jemanden so richtig mies ging hatten wir keinen ansprechpartner der für uns da war. hätten wir uns als gruppe nicht gehabt wären wir wohl ziemlich hilflos gewesen. und ich dachte eigentlich das es in einer psychosomatischen klinik genug psychologische unterstützung gibt und nicht nur beruhigungsmittel u antidepressiva. selbst wenn man 20min ergometertraining haben wollte musste dies ärztlich verordnet werden.das sportangebot ist sehr dürftig,dabei ist bewiesen das sport sehr bei depressionen hilft.
es hat sich bei allen patienten unserer gruppe keine verbesserung des zustandes eingestellt.
die klinik und die zimmer waren vom wohlfühlfaktor her ganz ok.das frühstück u das abendessen hat sich in den 6wochen nie geändert u war eintönig.mittagessen war in ordnung. zimmer wurden gut sauber gemacht waren aber zum teil sehr klein. ich will nicht nur meckern denn totz allem hatte ich eine schöne zeit(durch die hilfe der mitpatienten), und es gibt auch viele liebe mitarbeiter in der klinik.angefangen beim reinigungspersonal,therapeuten,ärzte,psysiotherapeuten bis hin zu den damen im speisesaal. wahrscheinlich kann die klinik in weniger schwierigen fällen auch weiterhelfen, aber bei uns war die klinik überfordert. vor allem weil einige patienten unter der vorraussetzung eines anderen therapieangebotes kamen,das dann aber aufgrund personalmangels nicht stattfinden konnte.und dies ist sehr traurig denn so wird bewusst in kauf genommen das die hoffnungen der patienten auf hilfe zerstört werden.

Es ist hier wie wohl in vielen anderen Kliniken auch: Es kommt immer drauf an welchem Arzt oder Therapeuten man in die "Hände fällt". Für mich war ein 6-wöchiger Aufenthalt der absolute Horror und ich würde auf jeden Fall eine nochmalige Behandlung in dieser Klinik ablehnen. Mir ging es nach der Reha wesentlich schlechter als vorher. Ich war mir nicht im klaren darüber dass ich mit Betreten der Klinik meine Selbstbestimmung vollkommen aufgebe.

Es gibt aber viele andere Patienten bei anderen Ärzten /Ärztinnen die sehr zufrieden und mit wesentlicher Besserung die Klinik verlassen haben.

Besonders erwähnen sollte ich noch die Chefärztin. Eine tolle Ansprechpartnerin, verständnisvoll und entgegenkommend. Leider überträgt sich ihre Kompetenz nicht auf alle Ärzte / Ärztinnen und Therapeuten /Therapeutinnen. Einige wurschteln sich durch ohne zu wissen wie sehr sie Patienten mit unbedachten Äußerungen verletzen. Es gibt Engagierte und Schema "f".

Die Reinigung der Zimmer ließ teilweise sehr zu wünschen übrig.

Das Essen war hervorragend.

Auch das Pflegepersonal hat seine Arbeit sehr engagiert gemacht. Leider sind nicht alle als qualifiziertes Personal zu betrachten aber sie geben sich alle Mühe und haben immer ein offenes Ohr. Manchmal hilft es ja schon wenn einem mal jemand länger zuhört. Das fand ich beim Pflegpersonal mehr als bei Ärzten und Therapeuten.

Auch der betreuende Sozialdienst ist sehr sehr kompetent. Eine Beratung dort hilft neue Wege aufzuzeichnen

Es drängt sich mir der Verdacht auf, dass die Psychosomatik dort einfach ein Zug ist auf den man vor wenigen Jahren aufgesprungen ist ohne das nötige Handwerkszeug zu haben

Man geht auf die Patienten ein. Hilfsbereitschaft wird gross geschrieben. Das Haus ist renovierungsbedürftig, was sehr schade ist.
Speisen und Freizeitmöglichkeiten sind abwechslungsreich. Alles in Allem. Gut.