Mein Erlebnis am Universitätsklinikum Münster lässt sich mit zwei Worten zusammenfassen: Begeisterung und Dankbarkeit. Seit 2010 nehme ich die Dienste des Klinikums wegen meiner Augenerkrankung in Anspruch und bin in der fähigen Hand von Frau Professor Eter. Während dieser Jahre bin ich mehrmals erfolgreich operiert worden, zuletzt Mitte Oktober 2024. Meine Erfahrung auf der Station 1 der Augenklinik war durchweg positiv.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Management der privaten Ambulanz und der hervorragenden, professionellen Behandlung durch Frau Professor Eter und ihrem Team. Ein besonderes Lob verdient auch das Pflegepersonal für ihre freundliche und sorgfältige Betreuung während meines Aufenthalts.

Zusätzlich möchte ich das persönliche Engagement von Frau Professor Nicole Eter und Herrn Dr. Behr hervorheben. Ihr Einsatz und ihre Fürsorge haben nicht nur zur Verbesserung meiner gesundheitlichen Situation beigetragen, sondern auch meinen Aufenthalt im Universitätsklinikum Münster angenehmer gemacht. Die Qualität der Pflege und medizinischen Versorgung übertrifft meine Erwartungen und ich kann das Klinikum ohne Zweifel weiterempfehlen.

-patient wurde nach Schlaganfall einfach im Stuhl mit Blickrichtung Wand gesetzt( Notfall klingel nicht in Reichweite)
-Er berichtete nachmittags das seit dem Vormittag kein Getränk nachgefüllt wurde
Er stürzte allein im Zimmer
-Durch extreme körperliche Beeinträchtigung war er nicht in der Lage sich selbst zu helfen und auf die schlechte qsychische Verfassung wurde nicht eingegangen eher im Gegenteil

Ich bin wegen Harnverhalt in die Notaufnahme eingeliefert wurden, alle sehr nett etc. dort wurde mir vaginal ein Katheter gelegt und bin wieder entlassen wurden. Leider lag dieser nicht richtig und ich musste ein Tag später wieder kommen. Es wurde mir ein Bauchdeckenkatheter gelegt und konnte noch am selbigen Tag nach Hause. Es hatte sich aber nach einigen Tagen entzündet und war eitrig geworden, mit meiner Hausärztin telefoniert, *sie ist nicht zu ständig* bei meiner Gyn-Tante, sie hat mich Notdürftig verarztet und meinte ich müsse da wieder hin, den mist müsste das KKH Ilmenau wieder ausbügeln. Also wieder hin in die Notaufnahme alle sehr nett *bisher*, schickte mich in die 2. Etage, könne aber etwas dauern, sagte sie, nach wenigen Minuten kam der Chefarzt und schrie mich an, was ich hier wolle , richtig bösartig er muss zur Not-OP etc. er hat sich gar nicht auf mich eingelassen und mich weggeschickt.
Solche unsozialen Menschen. Für mich steht fest ich gehe da auf keinen Fall mehr hin.

Es gab nicht mal den Arztbrief für die Behandlung mit nach Hause.

Bin mit einer Wundrose eingeliefert worden und medizinisch zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt worden.
Das Pflegepersonal kann ich ebenfalls lobend erwähnen.
Das Personal ist personell sehr angespannt und hat sich trotz dieser Situation sehr bemüht den Patienten gerecht zu weden. Dankeschön.

Obwohl ich den Mitarbeitern des Klinikums meine Identität nachgewiesen hatte haben mir diese am heutigen Tag , telefonisch, die Auskunft verweigert in welche Klinik meine Mutter, die am 01.05.22 90 Jahre alt wird und Geburtstag hat, verlegt wurde obwohl Lebensbedrohlicher Zustand. Somit kann ich meiner Mutter nicht einmal zum 90 . Geburtstag Blumen und Glückwünsche überreichen !!! Ihr solltet euch was Schämen und sowas im unserem Gesundheitssystem !!!
Ich werde diese Email an die Gesundheitsministerin weiterleiten und verlange damit das die verantwortlichen Personen zur Rechenschaft gezogen werden !!!

Innere I in Ilmenau: Pflege war gut, Essen hat geschmeckt, aber kein Nachschlag. Medizinische Behandlung war auch gut. Der Allgemeinzustand hat sich verbessert. Habe mit der Ärztin telefoniert und sie ist auf die Hinweise gut eingegangen. Was nicht gut war, dass die Taschen nicht ausgepackt wurden.
Da Besuchsverbot war, konnte ich als Angehörige die Sachen nur an der Rezeption abgeben. Die Taschen habe ich so wieder bekommen, wie ich sie ab gegeben habe. Das war schon beim letzten Krankenhausaufenthalt auf dieser Station so. Da wurden auch einfach Medikamente abgesetzt, die wegen einer Autoimmunerkrankung wichtig waren, ohne im Zweifelsfall mit dem behandelnden Arzt Rücksprache zu halten. Auf anderen Stationen läuft es zum Teil besser. Nicht alle Stationen in diesem Krankenhaus sind auf Rollstuhlfahrer ausgerichtet, z.B. die Bäder. Nach Aussage von meinem Mann besteht kein Personalmangel. Auf dem Zimmern gibt es keine Telefone. Patienten sind auf eigene Mobilfunktelefone angewiesen, was ja bei medizinischen Geräten auch stören kann. Fernseher kostenfrei.

Ich war zweimal in Ilmenau auf der Chirurgie und kann von der Aufnahme bis zur Entlassung keine negativen Ereignisse berichten. Bei beiden OP´s, sowohl stationär als auch ambulant, wurde ich gut betreut.
Das Personal ist wirklich nett und war zu keiner Zeit genervt. Der Oberarzt hat sogar auf dem Flur noch kurze Tipps zur Heilung gegeben und mir die Unterschiede zu ähnlichen Krankheitsbildern gut erklärt.

Finger weg von diesem Krankenhaus das kann lebensgefährlich werden meinem Kind wurde zweimal falsch behandelt, das erste Mal wurde die Lippe falsch zusammen genäht und beim zweiten Mal nach einem komplizierten Handbruch falsch behandelt das mein Kind 7 tage ohne Behandlung war und die Knochen falsch zusammen wachsen.
Die Ärzte sind nicht kompetent (es hapert an der Deutschen Sprache) somit können Fehler passieren es kann aber auch leben kosten

Ich möchte mich auf diesem Weg bei den IKK IL ganz herzlich bedanken.
Nach meinem Fahrradunfall Ende 2020 und der OP am 06.01.2021 konnte ich meinen linken Arm bereits nach 4 Wochen wieder ordentlich kreisen lassen und meine Arbeit am Telefon und PC ausüben.

Alles rund um die OP war sehr zufriedenstellend.
Ich habe über den gesamten Verlauf der Behandlung (trotz Corona) keinerlei Probleme gehabt.
Das Personal (Reinigungskräfte, Schwestern und Ärzte) waren freundlich und auch für Späße zu haben.

Für den Papierkram können die Krankenhäuser nichts. Das ist woanders genauso und das wird auch nicht weniger werden.
Wer viele Krankheiten/Medikamente hatte/nimmt benötigt natürlich bei den Fragebögen viel Zeit.
Ohne Absicherung bis ins letzte Detail gegenüber dem Patienten geht heute und erst recht in der Zukunft gar nichts mehr.
Wer seit Jahren regelmäßig zur Blutspende geht, kennt den vorher auszufüllenden Fragebogen. Der wird immer länger.
Manche Beschwerden hier scheinen mir eher in der jeweiligen Person als am Personal zu liegen.

- die Schwestern sind unmotiviert und lustlos
- vor den Patienten werden abwertende Bemerkungen über die Ärzte gemacht
- je schlechter es einem Patienten geht um so aufbrausender und unfreundlicher sind die Schwerstern
- beim Fäden ziehen wurde ein Faden vergessen. dieser hat sich entzündet und es mußte nachoperiert werden - im Gesicht
- Anweisungen der Ärzte werden zum Teil nicht umgesetzt - meine Wunde sollte 3 Tage hintreinander gereinigt weren. Passiert ist nichts
- Die Essenbestellung erfolgte auf Zuruf zwischen Tür und Angel, so das man oft das falsche Essen bekam. Kommentar: Es ist so aufgeschrieben
- Nach Frühstück und Abendbrot wurde garnicht gefragt. Butter zum Brot gab es selten. Ein Frühstück bestand einmal aus 3 Scheiben Brot, einem Brötchen und 3 kleinen Protionen Marmelade. Kommentar: Das bekommen wir so.

- Positv zu erwähnen ist die sehr gute Arbeit der Physiotherapie

Im Prinzip nicht schlecht, aber ist es akzeptabel, dass im Nachtdienst (22:15) die Übergabe der Schwestern der Betreung der Patienten vorgeht?bei mir hat sich währen einer Injektion die Infusiondnadel aus dem Arm gerutscht. Der schwesternnotruf wurde nicht akzeptiert. Es ist jetzt 23:00 Uhr. Die Infusion wurde abgebrochen, ist ja nicht mehr viel, und ob deshalb jetzt eine
Ärztin kommt, glaube ich nicht ...

Dieser Bereich müsste geschlossen werden. Man wird als Patient nicht ernst genommen. Dann wird man nach den Schmerzen gefragt und wenn man diese angibt bekommt man zur Antwort: " das kann aber nicht sein!"
Die angeordneten hygienischen Massnahmen werden nicht eingehalten, da kommt man sich total verarscht vor.
Heute kurzer Arztkontakt ohne angeordnete SchutzKleidung, die Ärztin sprach kein Wort mit mir, machte kurz ihre Arbeit und verschwand wortlos aus dem Zimmer. Ich denke viele haben hier ihren Beruf verfehlt.
Diese und andere Vorkommnisse werde ich an entsprechende Stellen weiterleiten und andere klären das jetzt.
Leite alles weiter.

Ich kam im August 2018 mit Notarzt und Rettungswagen auf Veranlassen meiner Hausärztin mit der Verdachtsdiagnose Lungenembolie in die NFA Ilmenau. Die Begrüßung einer Schwester war, es sei ja heute schon so stressig gewesen. Nun gut.
Die Mühlen mahlten langsam, man nahm Blut, schaute nach der Sauerstoffsättigung usw. zwischendurch musste ich mir abwertende Komentare einer vorbeihetzenden Ärztin anhören.
Mehrmals wurde ich aus dem Behandlungszimmer geschickt, zwischen verschiedenen „Untersuchungen“. Die angedachte bildgebende Untersuchung, weswegen mich meine Hausärztin einwies, wurde nicht gemacht. Man entließ mich Stunden später, man glaubt es kaum, mit einer Niereninsuffizienz 3, woher auch immer die kam? Von Ausschluss einer Lungenembolie kein Wort. Der Arzt teilte mir mit, mich in 3 Tagen wieder bei der Hausärztin vorzustellen.
Zum Glück vertraute ich nicht darauf und ging gleich am nächsten früh. Sofort wurde ich in eine radiologische Praxis geschickt zum CT . Dort wurde die Verdachtsdiagnose meiner Ärztin bestätigt.
Mir fehlten die Worte, es hätte für mich tödlich enden können oder mit Herzinfarkt oder auch Schlaganfall. Es wurde leichtfertig mit meinem Leben umgegangen und das ist nicht zu enrschuldigen.
Mittlerweile habe ich rechtliche Schritte eingeleitet, damit sich sowas nicht wiederholt, der nächste hat vlt. weniger Glück.
Für mich steht weiterhin fest, dass ich keinen Fuß mehr in dieses Haus setzen werde. Weiterhin verstehe ich nicht, mit welcher Ignoranz und Arroganz mit Menschen umgegangen wird. Unverständlich ist mir auch, dass Ärzte, die einen Eid geschworen haben, so handeln!

Fachbereich:Notfallaufnahme.
Selbst unter lebensbedrohlichen Umständen nie wieder!!!!!
Leute fahrt lieber paar Kilometer, aber woanders seit ihr besser aufgehoben.