Die Notfallambulanz ist keinesfalls zu empfehlen, zumindest nicht in der Nacht. Mein Mann der mich gefahren hat, sollte draußen warten. Dann bat man mich in einen Behandlungsraum und der Blutdruck gemessen. Meine Personalien wurden nicht aufgenommen.
Mit einem Blutdruck von 215/120 wurde mir gesagt, man könnte mir jetzt Blut abnehmen und mir einen Zugang legen, aber bis ich dann behandelt werden würde, würde es 4 bis 6 Stunden dauern. Man würde mir das jetzt sagen, weil vielen Patienten dies zu lange dauern würde und dann lieber wieder gehen würden. Auf meine Frage warum es 4 bis 6 Stunden dauern würde, erwiderte man, dass das Labor so lange dauern würde. Habe den Damen dann erklärt, dass ich selbst im Krankenhaus arbeite und ein Labor ca. 2 Stunden dauert. Habe mich dann entschieden zu einem anderen Krankenhaus zu fahren, wo man mir direkt blutdrucksenkende Medikamente gegeben hat.
Es ist völlig verantwortungslos jemanden mit einer hypertensiven Entgleisung nicht behandeln zu wollen.

Mit dem Rettungsdiens wurde ich am 22.03.2024 um gegen 18.00 Uhr wegen Herzrasen, Schwindel und Ohnmachtsanfälle eingeliefert. Es wurde sich in der Notaufnahme zügig um mich gekümmert. Ich kam auf die CPU-Station zum Monitoring bis zur Schrittmacherimplantion. Diese wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit von dem Arzt und sein Team durchgeführt. Am nächsten Tag wurde eine Schrittmacherkontrolle durchgeführt und ich konnte die Klinik verlassen. Soweit so gut und von mir dafür 10 Punkte!
Was sich aber an den Tagen davor auf der Station B1 abspielte kann man kaum glauben, wenn man es nicht selbst erlebt hat. Aufgrund der 24-Stunden Kontrolle war ich an Kabel angeschlossen und konnte das Bett nicht verlassen. Es wurde mir ein Stuhl mit Eimer vor das Bett gestellt. Dafür musste ich mich ohne Hilfe von einer Pflegekraft dort hinsetzen. Dabei gingen manchmal die Anschlüsse ab und mein Monitor meldete Alarm. Gekommen ist vom Personal erst jemand widerwillig, nachdem ich mehrmals den Hilfeknopf gedrückt habe.
. Gelüftet wurde auch nur nach ausdrücklichen Bitten. Die Ärzte und Ärztinnen waren größtenteils freundlich. Von den Pflegekräften haben zirka 20 Prozent ihre Pflichten gerne erfüllt. Den Rest hätte ich lieber nie kennengelernt. Respekt vor kranken Menschen kennen die nicht. Für Anliegen jeglicher Art hatten die keine Zeit. Stattdessen haben die sich über Patienten aus dem Nebenzimmern lustig gemacht. Betten wurden zu keiner Zeit gemacht. Das Essen wurde lustlos und unfreundlich serviert, so daß ich keinen Appetit mehr hatte. Es gab sowieso morgens und abends immer dasselbe. Kein bisschen Vitamine nur soviel, daßman nicht verhungerte, nach dem Motto friss oder stirb.. Die Hygiene war Katastrophe. Wenn Tupfer mit Blut auf dem Boden vielen blieben die liegen. Erwähnen möchte ich noch, daß die ausländischen Pflegekräfte freundlich und hilfsbereit waren. Sie haben immer geholfen, haben auch mal von selbst was gemacht. Mein Fazit ist, daß ich den Ärzten aus der Kardiologie und dem Chirurgen, der mich operiert hat sehr dankbar bin!
Das andere möchte ich so schnell wie möglich vergessen.

Am Dienstag, dem 13.12.22, habe ich mich in die Notaufnahme des Herrman-Josef Krankenhauses Erkelenz begeben wegen Atem- und Herzleistungsbeein-traechtigung.
Ich wurde durch den Arzt Dr. Hahn aufgenommen und an diesem Tag notfallmaessig von ihm behandelt. Ich fuehlte mich von Beginn an sehr gut aufgehoben und betreut.
Herrn Dr. Hahn habe ich als einen herausragenden Arzt mit sehr hoher persoenlicher sowie fachlicher Qualifikation kennen gelernt.
Besonders hervorzuheben und von signifikanter Bedeutung ist auch die Tatsache, dass Herr Dr. Hahn seinen Arztberuf trotz groesster Belastung mit hoechstem Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein sowie mit besonderem persoenlichem Engagement ausuebt.
Ich habe mich heute sehr darueber gefreut,einen so herausragenden Arzt kennen lernen zu dürfen.
Herrn Dr. Hahn danke ich an dieser Stelle ganz herzlich und wuensche ihm weiterhin viel Erfolg sowie persoenliche Erfüllung in seinem aerztlichen Alltag.

Dipl.-Ing. (TH) Rafael Kemper, Studienrat a.D.

Ich befand mich vom 02.11.22 bis 22.11. 22 wegen schwerer Herzprobleme in der Behandlung von Herrn Dr. Winter und seinem Team. Bei mir wurde eine Herzkathederuntersuchung, Stentsetzung, Defibrillator implantiert und viele andere Untersuchungen gemacht. Die ärztliche Betreuung war über meinem gesamten Krankenhausaufenthalt stets über alle Maßen hinweg hochgradig professionell und gründlich bis ins kleinste Detail. Als Patient wurde ich über alle Untersuchungen und Befunde immer verständlich informiert. Bei den täglichen Visiten war fast täglich der Chefarzt Dr. Winter dabei. Mit meinen 63 Lebensjahren wurde ich ärztlich noch nie so gründlich untersucht wie bei diesem Krankenhausaufenthalt. Das gesamte Pflegeteam war super freundlich und immer hilfsbereit. Die Verpflegung und Unterbringung waren ebenfalls hervorragend . Das Krankenhaus insbesondere die Kardiologische Abteilung kann ich nur jedem empfehlen. Mir geht es wieder deutlich besser .

In der Nacht vom 4.10.22 bis zum 5.10.22 wurde ich von dem Arzt, Dr. med. Chada Idais in der zentralen Notaufnahme aufgenommen und in dieser Nacht aerztlich behandelt wegen Vorhofflimmern an meinem Herzen und erhoehter Herzfrequenz. Ich durfte Herrn Dr.Idias als einen jungen Arzt mit herausragender fachlicher Qualifikation und hoechster Fuersorge und Pflichterfuellung kennenlernen.

Die Krankenschwestern Denise, Christina und Gabi sind T aufgrund einer permanenten personellen Unterbesetzung einem Stress ausgesetzt, den ich in dieser Form in meinem leben als Ingenieurnoch nicht erlebt habe, und die bei Tag und Nacht. Besonders bei der Schwester Denise war ich so von ihrer staendig freundlichen und hilfsbereiten Persoenlichkeit total geflasht!

Ich habe mich darueber gefreut, Sie nicht nur als eine aussergewoehnliche Krankenschwester sondern auch als eine edle Gentlelady kennen zu lernen.

Um so mehr bin ich darueber enttaeuscht, dass die Verantwortlichen am gruenen, bequemen Tisch dies im Jahr 2022 noch nicht erkannt haben und ihre Gehaelter nicht richtig und angemessen anheben.

RAFAEL KEMPER, Diplom-Ingenieur (RWTH)

Ich möchte ,meine eigenen Erfahrungen kurz erwähnen da ich ein Mensch bin mit großen Ängsten. Ich hatte eine Herz OP vor mir und mir wurde vom ganzen Personal und den super netten Ärzten diese Angst genommen.
Ein ganz liebes Dankeschön

Ich werde dieses Krankenhaus nie wieder besuchen! Es ist wirklich äußerst schade, wie mit den Patienten und deren Angehörigen umgegangen wird. Selbstverständlich ist die aktuelle Situation nicht einfach und grade die Gesundheitsbranche hat einen harten Job Hund zeit hinter sich, was aber nichts an der Tatsache ändert, dass weder die Patienten noch die Angehörigen was dafür können. Die Besucherregelungen sind undurchdacht, ich bin Legastheniker und brauche Unterstützung beim ausfüllen von Dokumenten, nicht mal dafür durfte meine Frau mit und ich habe mich total unbeholfen gefühlt! Die Schwestern sind überfordert und konnten mir fachlich keine einzige Frage beantworten um mir die Angst zu nehmen. Die Ärzte habe ich nicht verstanden und wenn doch, habe ich das Gefühl gehabt, dass ein Herzinfarkt und das einsetzen von 3 Stents nicht so wichtig waren! Das Persobal an der Anmeldung ist wirklich sehr unfreundlich und forsch. Aber glücklicherweise haben wir das Glück in der Umgebung deutlich qualifiziertere Krankenhäuser zu besuchen. Daher nie wieder Hermann-Josef-Krankenhaus.

Meine Mutter war dort zur Herzkathederuntersuchung.
Trotz Termin war kein Bett frei. Die Verpflegung bestand
aus minderwertigen Produkten. Es gab keine Nachfrage
was der Patient zum Frühstück und Abendessen möchte.

Davon abgesehen gab es überhaupt keine Kommunikation
seitens der Schwestern oder Ärzte.

Zweimal habe ich angerufen, nur einmal wurde ausgerichtet, das Angehörige angerufen haben.
Der Genesungsgruss wurde nicht weitergegeben.

Absolutes Desinteresse von der Schwester bis zum Arzt.

Es wurde auch nicht registriert das der Patient nur
für eine Tag aufgenommen wurde.

Auf die Nachfrage ob und wann es eine Visite am Entlassungstag gibt, war die Antwort: keine Ahnung.

Folglich müssen sich die Patienten selbst entlassen.

Es mangelt an der Organisation von der Aufnahme bis zur Entlassung. Die Unterbringung ähnelte einer Abstellkammer und das als Privatpatient im Zweibettzimmer.

Sehr freundliches Personal, sowohl bei der Eingangsuntersuchung wie auch auf der Station. Ärzte und Schwestern sind sehr hilfsbereit. Alles in Allem hat mir das Krankenhaus sehr gefallen

Bin zum ersten Mal hie uns begeistert. Vom Vorgespäch bis zum Eingriff, top Personal. Hatte einen ambulanten Eingriff (Herzkatheter) und bin noch in kleinem Krankenhaus so zuvorkommend behandelt worden, wie hier. Ärzte sind super nett und erklären alles ganz toll und verständlich. Krankenschwestern beim Eingriff und auf der Station machen einen richtig tollen Job.

Nach einem Herzinfarkt bin ich zur weiteren Notfallversorgung ins HJK eingeliefert worden. Von Anfang an habe ich mich hier kompetent und gut versorgt aufgehoben gefühlt. Angefangen bei der Notoperation im Herzkatheter-Labor über die Versorgung auf der Intensivstation bis zur Behandlung auf der Station.

Ich möchte mich beim gesamten Team der Kardiologie für die professionelle und umsichtige Vorgehensweise recht herzlich bedanken.

Ich kann das Hermann-Josef-Krankenhaus Erkelenz auf keinen Fall empfehlen und bin so enttäuscht, vor allem nachdem mir eigentlich jeder gesagt hat, dass dieses Krankenhaus einen guten Ruf hat und der Chefarzt so gut wäre, aber leider musste ich das Gegenteil feststellen: man bekam stundenlang keine Auskünfte, meine berechtigten Einwände (bezüglich Widersprüchlichkeiten zwischen ihren Aussagen und der vorherigen EKGs sowie Aussagen meiner Hausärztin und meines Kardiologen) wurden ignoriert und stattdessen wurde ich mit irgendwelchen Ausreden abgespeist. Zudem waren manche Pfleger nett, aber viele waren so gehässig, ich verstehe, dass man bei der Entlassung so schnell wie möglich das Zimmer für den nächsten Patienten frei machen soll, jedoch komme ich von weiter her und habe dann zunächst meine Bezugspersonen angerufen, damit diese mich abholen, musste meine frisch gewaschenen Haare noch zuende föhnen, habe noch kurz mit meiner Zimmernachbarin geredet und dann kamen 25 Minuten nach dem Bescheid der Entlassung verschiedene Pfleger rein bzw. machten die Tür auf, aber als sie mich sahen direkt wieder zu und beklagten sich dann lautstark mit den Worten „boah, warum ist die denn noch da? Die hat doch schon vor 30 Minuten Bescheid über die Entlassung bekommen?“ das war sowas von unhöflich und respektlos mir gegenüber, denn erst hieß es, dass ich vielleicht erst nachmittags entlassen werde, sodass ich mich darauf eingestellt habe und meinen Verwandten dies auch gesagt habe, sodass ich durch ihre Planänderung sie nochmal anrufen musste. Es ist so vieles schief gelaufen bei mir, sodass für mich feststeht: Nie mehr gehe ich in dieses Krankenhaus.

War von der Herzlichkeit und fachlicher Kompetenz sehr beeindruckt.
Fragen wurden verständlich und einfühlsam beantwortet.
Das Schwestern Team allesamt fürsorglich und aufmerksam.
Vor der Untersuchung war ich etwas ängstlich, doch das war wie weggeblasen!
Ich kann nur danke sagen !

Alle!! Mitarbeitenden der Kardiologie sind äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Die Abläufe sind perfekt geregelt und man fühlt sich sehr wohl. Die Freundlichkeit und liebevolle Pflege ist kaum zu überbieten. Ich habe zwar überhaupt keine Erfahrungen und Vergleichsmöglichkeiten, aber man fühlt sich in diesem Krankenhaus (Kardiologie) einfach wohl. Es gibt Menüwahl und das Essen ist sogar geschmackvoll. Morgens und abends gibt es eine reiche Auswahl von Wurst, Käse und allem, was das Herz begehrt (z.B. Käseplatte).
Ein besonders dickes Lob geht an die Mitarbeitenden im Operationssaal. Sie verbreiten eine gute Stimmung und bereiten die Patienten bestens auf die bevorstehende Behandlung vor. Doch über allem steht der "MAster of Univers", Herr Dr. Winter. Meines Erachtens ein Chirug, der nicht zu übertreffen ist. Man fühlt sich bei ihm und seinem Team in guten Händen. Ich würde sofort wiederkommen, hoffe allerdings, dass es aus medizinischen Gründen nicht erforderlich sein wird.

Bedanken möcht ich mich für die gute und liebevolle Betreuung auf Station D, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.Besonders bedanken möchte ich mich bei Dr.Winter und sein Team, für die hervoragende Leistung.Hatte volles Vertrauen, mit Positiven Erfolg. Ich würde mich zu jeder Zeit wieder kardiologisch im Erkelenzer Krankenhaus behandeln lassen.

Franz Moll

Sehr nette Pfleger und auch Ärzte. Wurde sehr ernst genommen und fühlte mich auch verstanden. Die Zimmer waren sauber, aber leider gibt es immer noch 2 Zimmer mit nur einer Toilette. Ich finde, das geht heutzutage gar nicht mehr!!!

Ich war ab Februar insgesamt 3mal dort und ich muss sagen, es war eine Katastrophe nach der anderen. Erst wollte man mich dabehalten aber da sie übers Wochenende eh nichts machen wollten, bin ich wieder nach Hause (natürlich nur gegen eine Unterschrift das ich auf eigenem Wunsch gehe).
Als ich dann Sonntags wiederkam hatten sie kein Bett für mich und haben mich nach Hause geschickt (natürlich habe ich keine Unterschrift vom KH dafür bekommen). Das ging beim 2. Mal genau so, kein Bett, total überbelastet.
Das schlimme an allem ist aber das keiner weiß was der andere macht und wenn man jemanden braucht, ist keiner zuständig und man bekommt keinen behandelnden Arzt.
Arztbericht soll man sich nach einer Woche beim Arzt erfragen, Unverschämtheit.
Ich frage mich nur ob der Chefarzt weiß was auf seiner Station abgeht.
Vor 4 Jahren war ich wegen der gleichen Sache da und da war es nicht so wie jetzt.
Mittlerweile bin ich zu einem anderen Krankenhaus gewechselt und ich muss sagen, nie mehr Erkelenz.

Ich bin am 08.04. in das Hermann-Josef-Krankenhaus zur Herzkatheteruntersuchung gekommen und kann mich in keinster Weise beklagen.

Würde in jedem Fall wieder dort hingehen.

Kompetente Ärzte in einem überforderten Pflege- und Verwaltungssystem.
Der Patient muss sich geduldig dem patientenfeindlichen Systemablauf unter- und einordnen. Niemand nimmt sich Zeit. Ärzte, Schwestern, Pfleger stehen unter Dauerdruck. Niemand hat Zeit für ein informatives Gespräch, geschweige therapeutisches Gespräch.
Patienten müssen hier psychisch stark und belastbar sein, in einem Hamsterrad sich mitbewegen können.

Ich war 8 Tage auf Station B in Zimmer 22.
Die Krankenschwestern und Pfleger sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Zum ersten mal habe ich hier Ärzte angetroffen die fachlich kompetent sind und sich Zeit nehmen um ein klärendes Gespräch mit Patienten zu führen.
Krankenhaus kann ich nur empfehlen.
Ein besonderer Dank gilt dem gesamten Team.