Ich war heute in der Sprechstunde im Krankenhaus, da meine Ärztin mich nach einem MRT zur weiteren Abklärung dorthin geschickt hat um einen Lymphknoten entnehmen und weiter untersuchen zu lassen. Die Ärztin begegnete mir schon bei der Begrüßung mit Spott; Überheblichkeit und einem absolut unangebrachten Verhalten, welches sich im Laufe der Untersuchung fortsetze; da sie der Meinung war, dass eine weitere Abklärung (OP) überflüssig sei und sie nicht wisse was ich überhaupt dort wolle.
Bei meiner Bewertung geht es explizit nicht darum, dass hier zwei Ärzte offensichtlich unterschiedlicher Meinung waren. Aber den Patienten in so einer für ihn aufwühlenden Situationen zu belächeln und sein Missfallen über die seiner Meinung nach Fehleinschätzung des Kollegen in dieser Art und Weise am Patienten auszulasten, führt dazu, dass ich dieses Krankenhaus definitiv nicht mehr konsultieren werde und stattdessen lieber in Mönchengladbach eine Drittmeinung einhole. Fazit: Einfach unfassbar unangebrachtes Verhalten der Ärztin!!!

Hallo, keiner geht gerne ins Krankenhaus, aber wenn es wieder einmal sein muss, dann immer wieder ins Hermann Josef Krankenhaus Erkelenz. Meine Einlieferung Sonntagabend 20:45 h durch den Rettungsdienst mit akuten Bauchschmerzen. In der Notaufnahme freundliche prossenzionelle Hilfe, die Ärztin, die wahrscheinlichlich einen 24 h Dienst machte, sah hinter ihrer Maske schon ziemlich müde aus. Trotzdem war ihre Untersuchung ruhig, einfühlsam und sie hat mich über jeden noch zumachenden Schritt informiert. Fazit ich habe ein Loch im Darm. Nun wurde ich um 1:30 h auf mein Zimmer gebracht und verbrachte dort die Nacht mit meheren Infusionen. Am nächsten Tag kam der Oberazrt und hat mich über die verschiedenen Heilungsmöglichkeiten aufgeklärt. Die Betreuung durch die Schwestern auf der Station D1 war vorbildlich, wobei sich wie bei uns allen da gewisse Unterschiede in der Sensibilität gibt. Das Vorgespräch für die Operation war offen und schonungslos was die Risiken angeht, ich persönlich mag das. Als ich danach in meinem Bett lag und grübelte, konnte am nächten Tag bei der Visite, die der Oberarzt selber durch führte, meine mir noch eingefallenen Fragen stellen und die wurden klar und verständlich, ohne medizinische Fachausdrücke beantwortet. Nach der OP bleib ich zwei Tage zur Überwachung auf der Intensivstation, auch hier gabe es an der Fürsorge nichts zu bemängeln, im Gegenteil ein Pfleger war homorvoll und hat mich auf gemuntert. Zurück auf Station D1 wurde ich immer über meine aktullen Werte wie Temperatur, Blutdruck und die neusten Laborwerte informiert.
Zum Schluss, besser kann man es unter den Vorraussetzungen mit Personalmangel und den uns als Patienten nicht bekannten Problemen nicht machen.

Fachlich leider nicht auf der Höhe.
Es wird nicht zugehört und selbst bei akutem Befund noch abgewartet. Vorgänge die passiert sind werden in den Akten ganz anders vermerkt. Medizinisch notwendiges Vorgehen wird nicht beachtet, trotz Attesten, Belegen und schwerer Behinderung. Patienten werden übergriffig behandelt und Absprachen nicht eingehalten, die am Ende der Gesundheit schaden.

Habe vom 10.09.-04.11.2021 im Krankenhaus in der Viszeralchirurgie gelegen. Das Aufklärungsgespräch für die anstehende große OP war ausführlich. Während der OP musste man anders handeln als geplant, der Chefarzt wurde zu Rate gerufen und operierte weiter. Nach einer 7 Stunden OP wachte ich auf der Intensivstation auf. Am nächsten Tag musste noch einmal operiert werden, damit die massive Blutung gestoppt wurde. Nach 4 Tagen Intensiv wurde ich auf die Station verlegt. In der Zeit bis zu meiner Entlassung gab es, wie nach so schweren OPs, viele Probleme, die der Chefarzt und sein Team sehr gut in Griff bekommen haben.
Vom bestehenden Stress und Personalmangel habe ich weder auf Intensiv noch auf der Station etwas bemerkt und fühlte mich sicher. Das Personal war immer freundlich.
Zum Schluss möchte ich mich noch beim Chefarzt, der ein Meister in seinem Fach ist und seinem hervorragendem Team von Herzen bedanken.

Trotz Notaufnahme und Not-OP am Samstagnachmittag habe ich in allen Bereichen, d.h. Notaufnahme, OP, Station (1D), Verwaltung bis zum Reinigungspersonal nur freundliche und kompetente HJK-Mitarbeiter kennen und schätzen gelernt. Das schließt auch und insbesondere die Ärzte und das Pflegepersonal ein.
Ich habe mich zu jeder Zeit im HJK nicht nur als Patient Nr.12345 sondern auch als Mensch sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann dem Krankenhaus und allen Mitarbeitern, die ich kennengelernt habe nur herzlich danken!

Ein sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam.
Die gesamte Behandlung wurde sehr sorgfältig abgestimmt und durchgeführt. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Auch das Pflegepersonal war freundlich , hilfsbereit und hat trotz Stress sich immer Zeit genommen.

Mein letzter Aufenthalt war im Oktober 2020 auf der Station 1D (Allgemein- und Viszeralchirurige). Es handelte sich um einen geplanten Eingriff und ich habe mich stets bestens informiert, betreut und behandelt gefühlt.
Die Beratung in der ambulanten Sprechstunde war sehr aufschlussreich und hat mir geholfen, zu einer Entscheidung zu kommen. Ich hatte Gelegenheit Fragen zu stellen, die gut verständlich beantwortet wurden.
Die Operation verlief völlig komplikationslos und mit erfolgreichem Ergebnis.
Während meines Aufenthaltes habe ich mich gut von der Operation erholt und wurde dabei vom Pflegeteam der Station 1D auf das Allerbeste betreut. Die Pflegekräfte waren ansprechbar, freundlich und geduldig. Zweimal täglich erfolgte eine ärztliche Kontrolle.
Meine Entscheidung, den Eingriff vom Chefarzt der Abteilung vornehmen zu lassen, habe ich nicht bereut. Er hatte meinen Mann bereits vor ein paar Jahren im Rahmen von lebensbedrohlichen Notfällen operiert und ich bin mir sicher, dass seine ärztliche Kompetenz und seine herausragenden chirurgischen Fähigkeiten das letztendliche Gelingen dieser Operationen erst ermöglicht haben.
Ich würde meine Familie und mich jederzeit wieder vertrauensvoll in seine Hände begeben.
Insgesamt kann ich das Hermann-Josef-Krankenhaus guten Gewissens weiterempfehlen. Ich habe andere Krankenhäuser kennengelernt, die mich nicht so überzeugt haben. In Erkelenz schätze ich vor allem, dass man hier die Kombination aus breit gestreuter fachlicher Kompetenz und überschaubarer Größe vorfindet, in der man als Patient noch als Individuum wahrgenommen wird. In großen Kliniken ist man oft nur einer von unzähligen Patienten und bekommt das auch oft zu spüren.
Durch die enge Kooperation mit der Uniklinik in Aachen hätte ich auch immer die Sicherheit, unkompliziert dorthin überwiesen zu werden, wenn eine Behandlung in einem besonderen Spezialgebiet nötig wäre.
Deshalb würde ich mich auch in Zukunft immer wieder für das Erkelenzer Krankenhaus entscheiden.

Seit dem Vorgespräch fühlte ich mich absolut gut und kompetent aufgehoben. Ich wurde sehr gut aufgeklärt, ein nettes und sogar lustiges Wort war immer mit allen Ärzten, Pflegern & Schwestern möglich. Am Tag der OP war der Chirurg der die OP schlussendlich durchgeführt hat bei mir im Zimmer, stellte sich vor, erklärte noch mal alles und wir hatten die Möglichkeit eventuelle Fragen noch mal zu stellen. Am Tag der OP und auch am nächsten Tag kam der Arzt nachmittags, bevor er nach Hause ging, noch mal bei mir im Zimmer "privat" vorbei und erkundigte sich nach mir und ich bin KEIN Privatpatient.
Ebenso die Anästhesie. Das Vorgespräch war ruhig, aufklärend und überhaupt nicht gehetzt oder "durchgeschleust". Die Beruhigungstabletten vor der OP haben nicht ganz angeschlagen, so dass ich bis in den OP "wach" war. Auch da habe ich dann die Anästhesistin kennengelernt. Sehr nett, hat sich auch noch mal vorgestellt, strahlte Ruhe und Kompetenz aus.
Leider kann ich die Pfleger & Schwestern -obwohl sie wirklich alle sehr, sehr nett waren- nicht ganz so loben. Es fehlte an Basisdingen. Ich kenne es von anderen Kliniken/OP´s anders. Nach der OP wurde ich nicht zur Toilette begleitet sondern war komplett auf mich alleine gestellt, dem Tropf den sie mir dann gegeben haben wurde ein Mittel gegen Übelkeit beigefügt und erst bei rausgehen fragte die Schwester "Sie sind doch auf nichts allergisch, oder?", ich hatte große Probleme mit dem Gas im Bauch (habe ich auch gesagt) wo mir lediglich mitgeteilt wurde ich müsse mich bewegen, dann würde das schon gehen. Dass es Mittel wie zBsp. Magnesium gibt, musste ich mir aus dem Internet suchen, bei meiner Zimmernachbarin lief der Tropf viel zu schnell durch, so dass ihr das Mittel auf den Magen geschlagen ist - das hätte mal wohl verhindern könne, wenn der Tropf langsamer gelaufen wäre......halt so Basisdinge an Infos, die man eigentlich vom Pflegepersonal sich wünschen würde. Wirklich schade weil der Gesamteindruck wirklich positiv war!

Notaufnahme gut strukturiert, Triage System
Vorbereitung zur OP - Narkosearzt entspannt, OP Team entspannt- machte mich dann auch ruhiger

Nachsorge auf der 1b: tolles Team über den Chefarzt bis zur Reinigungskraft hier ist die Stimmung positiv:-))

Alles in allem 10 Tage die durch das Personal so angenehm wie möglich gestaltet wurden.


PS, möchte auch noch die Cantina im Erdgeschoss erwähnen: lekker Kaffee, frische Brötchen und feinen Kuchen.

Also teilweise sind die Schwestern nett.Man muss für jedes bisschen hinter her laufen. Man kam in die Notaufnahme und wurde wieder nach Hause geschickt. Dann würde man zum Op Termin bestellt und dann wieder aus dem Op gebracht wo es hiess die Op wird verschoben müsste 2 Tage auf Op warten. Würde nicht wieder nach Erkelenz ins Krankenhaus gehen