Hallo, meine Mutter wurde vor 2 Wochen nach einem heftigen Sturz in ihrer Wohnung ins Helios Schwelm gebracht ,sie erlitt eine Gehirnerschütterung und hirnblutung, nach der 2 tägigen Intensivstation kam sie auf Station 3a .die ersten Tagen verliefen ohne Probleme die Schwestern waren alle sehr nett und auch der zuständige Arzt war bemüht und ansprechbar. Dann wechselte das Personal und meine Mutter klagte über den rauhen Ton den das Personal plötzlich hatte,Ich bin selber noch im Beruf tätig und komme auch aus den medizinischen Bereich also kam ich öfters am Tag zu unterschiedlichen Zeiten vorbei und sah meine Mutter auf dem Flur an einem Tisch sitzen in einem Rollstuhl der total kaputt war und sie sich da drauf nicht halten konnte, sie rutschte ständig nach vorne weg als sie schon fast rausgefallen war und sie den vorbeilaufenden Schwestern um Hilfe bat sagte man ihr "gleich " "jetzt nicht " und so kann ich sie nicht ins Bett bringen ! Ich war fassungslos und sprach das Personal an man teilte mir mit das meine Mutter nur mobilisiert werden muss ! Meine Mutter saß 4 Tage jeden morgen für 5 Stunden auf dem Flur in einem Rollstuhl der total kaputt war, dann sagte ich einer Schwester das es so nicht geht und ob sie überhaupt weiß welche Diagnose meine Mutter hat ? Konnte sie mir nicht beantworten ! Meine Mutter war an diesen Tagen so geschwächt und blass das ich mich jeden morgen auf dem Weg zu ihr machte um auf sie aufzupassen damit sie das nicht weiter ertragen muss. Ich würde mir wünschen das mehr kontrolliert wird und das Personal (nicht alle ) mal darüber nachdenken was sie den alten kranken Patienten antun . Leider kann ich dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen.

Meine 79-jährige Mutter wurde Anfang Januar nach einem Sturz in das Helios KH eingeliefert. Sie hatte sich mehrere Frakturen im Lendenwirbelsäulenbereich und im Beckenbereich zugezogen. Schon in der Notaufnahme wurde darüber "gestritten" auf welche Station die Patientin kommen soll. Orthopädie, Chirurgie oder Geriartrie. Die Geriartrie bekam den Zuschlag, da der Allgemeinzustand angeblich nicht so gut sei. Da dort aber geerade kein Bett frei war, wurde sie für eine Nacht in der inneren Abeilung untergebracht. Auf der geriartrischen Station mussten wir dann feststellen, dass das Pflegepersonal wohl überfordert war. Der Ton und die Freundlichkeit ließen zu wünschen übrig; die alten Menschen wurden behandelt wie kleine ungezogene Kinder. Die Hygiene auf dieser Station ließ sehr zu wünschen übrig. Meine Mutter zog sich in den drei Wochen ihres Aufenthaltes zweimal einen Magen-Darm-Virus, eine Harnwegsentzündung sowie eine Bronchitis zu. Andauernd standen die Zimmertüren offen, selbst dann, wenn die Patienten gewaschen oder anderweitig versorgt wurden. Von Intimsphäre oder Würde keine Spur. Auch gingen demente Patienten in den anderen Zimmern ein und aus und dort sogar zur Toilette.
Mit den Ärzten waren wir sehr zufrieden. Jederzeit waren sie gesprächsbereit und gaben Auskunft.
Eigentlich sollte man ja erwarten, dass Patienten bei der Entlassung in einem besseren Zustand sein sollten, als bei ihrer Einlieferung. Das war bei meiner Mutter nicht der Fall.
Wir können diese Abteilung in der Helios-Klinik Schwelm auf keinen Fall weiterempfehlen,

Ergänzend zu meiner früheren bewertung möchte ich hinzufügen dass meine Mutter Angst hatte zu klingeln wenn sie zur Toilette musste weil keiner gekommen ist und dann noch mit ihr gemeckert hat ob sie nicht ihre blase trainieren kann. Sie war damals 91 Jahre. Es war grauenhaft dort und diese Klinik sieht uns nie wieder.die Ärzte waren völlig überfordert und haben uns über nichts informiert. Grauenhaftes Krankenhaus.

Meine Mutter war nach einer Beinamputation dort um sie wieder mobil zu machen. Es wurde nichts mit ihr gemacht und das Personal war extrem unfreundlich. Sie hat dann an dem gesunden Bein Wassereinlagerungen bekommen auf die wir immer hingewiesen haben und es wurde mit frechen Bemerkungen einfach ignoriert. Sie war sechs Wochen da fast nur im Bett und wurde dann entlassen un eine Kurzzeitpflege. Nach ein paar Wochen war das Wasser so gestiegen dass sie letztlich daran gestorben ist. Es ist viel zu spät behandelt worden. Unser Fazit Helios nie wieder. Es war die Hölle

demenziell erkrankte Person wurde eingeliefert.
Keine kompetente Betreung durch Stationsarzt
Entlassungstermin bereits in den ersten Tagen festgelegt, obgleich nach über einer Woche keine weiteren Untersuchungen erfolgen.
Ärzte nicht sehr unverbindlich. Keine große Hilfe bei Entscheidungen.

Patientin wird aufgrund iher demenziellen Erkrankung für mein Verständnis nicht fachgerecht betreut.
Ich würde die Geriatrie nicht weiterempfehlen.

Hier stelle ich mir die Frage: MUSS ein Mensch im Krankenhaus Schmerzen haben?? Die Antwort lautet NEIN. Leider haben wir erfahren müssen, dass unsere liebe Patientin, die inzwischen verstorben ist, dort grauenhafte Schmerzen hatte.
Die Frage, ob man Schmerzmittel bekommen kann, war oft lästig.
Das Personal erschien uns als überfordert und der Ton war auch nicht immer nett.
Essen war schlecht!
Ärzte erschienen uns auch nicht als sehr zuverlässig,man musste mehrfach bitten, bis sie den entsprechenden Hausarzt mal informierten.

Meine Mutter wurde intern auf die Geriatrie verlegt. Sie war ziemlich desorientiert durch Natriummangel, der Spiegel war fast im Normalbereich. Personal sehr unfreundlich (warum klingeln sie schon wieder,wir haben Pause,meine Schwester hat am Tel. alles mitgehört!).Nach einigen Tagen Verdacht einer Mitpatientin auf Novo-Virus(Isolationszimmer).Zwischenzeitlich eitrige Bronchitis.Angebl. keine Entlassung zu Weihnachten möglich,mit Ausnahmen.Immer wieder wurden neue Novo-Virus-Verd.-Fälle ins Zimmer gepackt, meine Mutter war gesund!Am 23.12. doch Entl.mit viel zu niedrigen Natriumwerten und Panikattacken.Am 25.12. notfallmäßige Wiedereinlieferung meiner Mutter mit Panikattacken (Helios Barmen sagte, sie müsse wieder nach Schwelm! Noch mehr Panik). Dort sollten Hormone bestimmt werden wg.Natriummangel.Nach 2 Wo. waren diese Hormone immer noch nicht bestimmt worden,trotz tägl. Blutabnahmen.Ärzte sieht man dort,wenn man Glück hat, vormittags (wir sind ja alle nicht berufstätig), ansonsten muss man im Sekretariat einen Termin machen (was einem nicht gesagt wird!).Dann Ansteckung mit dem MRSA-Virus,antibiotische Nasensalbe, ansonsten nichts nötig. Mittlerweile war meine Mutter so vollgepumpt mit Medis, dass die Tbl.-Einnahme überprüft werden musste(die Nasensalbenanwendung wurde nie überprüft).Dann stürzte sie beim nächtl. Toilettengang und zog sich eine Fraktur zu, was mir tel. am Mittag des nächsten Tages mitgeteilt wurde, von der noch neu aufgetr. Lungenentzündung kein Wort! Also wieder vollkommen immobil mit Windel etc. konnte sich nicht mal mehr alleine waschen. Arzt sagt, Kurzzeitpflege und Vollpflege,24.Std. Betreuung nötig,regelt Sozialdienst. Sozialdienst nach 2 Wo., das müssen sie regeln! Vor Entl. fragt der Arzt,wie,haben sie keinen Gesprächsbedarf?Jetzt im Heim, keine Desorientierung mehr,fast immer vollständig klar,vielen Dank auch,hätte Sie vllt. doch noch nach Hause gekonnt!Wohnung gekündigt,das wars jetzt. Essen wurde ungegessen einfach wieder weggenommen,hat keinen interessiert!!

Meine Mutter war für ca. 2 Wochen in dieser Klinik, nie wieder! Ihr wurde im September in einem anderen Krankenhaus das Bein bis zum Knie amputiert. Jetzt hatte sich die Wunde entzündet und sie mußte in diese Klinik. Das Personal hat total seinen beruf verfehlt, denn soetwas von unfreundlich und patzig hat meine Mutter noch nie erlebt! Natürlich ist dieser Beruf streßig, aber dann hätte man einen anderen wählen sollen, wenn man dem nicht gewachsen ist!!! Wollte meine Mutter mal morgens noch einen kaffee, wurde sie angeschnauzt: Wir wollen auch unseren Kaffee trinken, oder hatte sie mal ein Bedürfnis, wurde sie gleich angefahren, warum sie nicht schon auf der Bettkante säße, wenn sie ins Zimmer kommen. Gerade diese Leute sind die Ersten mit Beschwerden, wenn es um ihre Verwandten gehen würde!! Wenn ein alter Mensch ( meine Mutter wird 79) in so einer Situation ist, muß er sich ja erst einmal damit zurecht finden. Für uns Jüngere ist das ja schon nicht einfach. Eine einzige Schwester dort ist auf meine Mutter eingegangen ( Gott sei Dank das es noch solche Menschen gibt). Mit den Ärzten war sie zufrieden. Zum Abschluß kann ich nur sagen, nie wieder in diese Klinik!!!!

Schlamperei bei der Pflege des Patienten

Ich hatte sehr viel Hoffnung in die Behandlung auf dieser geriatrischen Station gelegt.Die kennen sich mit alten Leuten aus-dachte ich ,weit gefehlt.
Nach einer Woche war meine Mutter auf der Intensivstation.U.A. weil sie dehydriert war ,und dies auf der akut geriatrischen Station mit Dk bei dem jeder den schlechten Urin sehen kann.Das Essen wurde hingestellt und nach einer Stunde wieder abgeräumt und wenn die Zeit verschlafen war Pech gehabt-warten bis zur nächsten Mahlzeit.Hilfe beim Zurechtmachen des Essens-Fehlanzeige,Fragen ob Wurst oder Käse-denkste.Meiner Mutter wurde in meinem Beisein erklärt sie solle bestimmte Getränke (200 ccm Milch im Tetra Pack )nicht bestellen da diese zu teuer sein wenn sie die nicht trinke-die Frau konnte das Paket nicht alleine öffnen.Die Entfernung eines Dk mit entsprechenden Blasentraining war in drei Wochen nicht möglich-wir müssen fragen,wir müssen aufschreiben-wir benötigen ein urologisches Konsil -was haben die Schwestern mir nicht für einen Blödsinn erzählt.Das Personal redet nicht mit den Patienten sondern mit den Möbelstücken im Zimmer-dem Bett wird erklärt was gemacht wird und ob die Patienten es verstehen interessiert nicht überfallartig wird dann einfach gemacht.
Meine Mutter erfuhr sie solle wieder nach Schwelm und sie bekam augenblicklich Angstzustände.
Schade daß niemand von diesen Zuständen wissen möchte um bestimmte Dinge zu verändern.Aber die Krankenkassen zahlen und die Patienten halten die Klappe.Aber Ansprechpartner in Schwelm gibt es nicht.

Vorweg!
mir ist durchaus bekannt, dass es negative Erfahrungen in der eigenen Familie gegeben hat. Diese liegen Jahre zurück und betrafen das VERBANDSKRANKENHAUS. Meine Bewertung bezieht sich auf die HELIOS KLINIK SCHWELM die ich nach einer Behandlung in der HELIOS KLINIK, Heusnerstr. , Wuppertal im April 2012 aufgesucht habe. Meine Kritik richtet sich deshalb zunächst an diese Bewertungsplatform, die offensichtlich das Verbandskrankenhaus Schwelm mit den HELIOS Kliniken gleichsetzt. Dies entspricht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten!!!

Ich habe nicht den geringsten Anlass, mich negativ zu meiner Behandlung in der Helios Klinik Schwelm, Dr.Möller Str. einzulassen. Im Gegenteil: sowohl das Ärzteteam der Station 3a/b war zu jedem Zeitpunkt erreichbar und sprechbereit, als auch das Pflegeteam war immer da, wenn ich Hilfe benötigte. Mir wurde kompetente ärztliche Versorgung zuteil. Die Verpflegung war ausreichend und gut. Täglich wurde eine Auswahl aus mehreren Menues geboten, Frühstück und Abendbrot frei wählbar. Ganz besonderen Dank und Respekt gebührt dem Pflegepersonal. Neben der fachlichen Kompetenz erfuhr ich ein überdurchschnittliches Engagement verbunden mit großer Menschlichkeit und Wärme. Ich fühlte mich von Anfang dort gut aufgehoben und denke gerne an die Zeit dort zurück. Speziell für ältere und alte Menschen wurden Gemeinschaftsaktivitäten angeboten, die den machmal "grauen" Krankenhaus wohltuend auflockerten. Auch wenn ich auf Grund meiner persönlichen Situation zum Glück nicht zu den "schweren" Fällen (Demenz, Krebsleiden etc.) zählte, habe ich erlebt, wie Ärzte und Pflegepersonal liebevoll die letzten Tage von Patienten begleitet haben. Davor habe ich größte Hochachtung!