Helios Klinikum Berlin-Buch

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Foto - Helios Klinikum Berlin-Buch

Schwanebecker Chaussee 50
13125 Berlin
Berlin

202 von 375 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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382 Bewertungen davon 10 für "Nuklearmedizin"

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Sehr fürsorgliche Vorbereitung auf Szintigraphie

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette begleitende Schwester, freundlicher Arzt beim vorbereitendem Untersuchungsgespräch.t
Kontra:
Es gibt nix zu meckern!!!
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin vollkommen zufrieden mit der freundlichen Behandlung im Helios-Klinikum Berlin-Buch.
Betrifft nicht nur die heutige Behandlung in der Nuklearmedizin, sondern alle Bereiche, die ich bisher durchlaufen musste (Chirurgie, Gastroenterologie etc.). Darunter 2 OPs mit umfangreicher Nachsorge.
Und ich bin kein Privatpatient!!!
Vielleicht liegt's manchmal auch am ungeduldigen, ewig nörgelnden Patienten selber, wenn er auf
weniger Empathie trifft.
Wie heißt es so schön: Wie es in den Wald reinschallt...
Nur das gebotene Essen bei stationärem Aufenthalt ist nicht so prickelnd. Aber im EG das Angebot am Buffett ist super und einigermaßen erschwinglich.

1 Kommentar

Beschwerdemanagement6 am 29.01.2025

Sehr geehrte:r Patient:in,

vielen Dank für Ihre anerkennenden Worte und die volle Punktevergabe bei der Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl in ärztlicher als auch in pflegerischer Hinsicht in guten Händen gefühlt haben. Das Wohlergehen unserer Patienten hat bei uns die oberste Priorität.

Ihr sehr positives Feedback werden wir gerne an die zuständige Fachabteilung weiter leiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helios Team

Radiojodtheraie, was nun?

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man ist ja nicht im 4 Sterne Hotel und auch nicht im Urlaub)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Team trotz Isolation
Kontra:
beim Essen wäre Luft nach oben :-(
Krankheitsbild:
Heiße Knoten in der Schilddrüse, dadurch Überfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Befand mich stationär vom 25.7. bis 27.7.2024 zur Radiojodtherapie auf Station 209 der Nuklearmedizin.
Man befindet sich aus strahlentechnischen Gründen in Isolation, aber trotzdem empfand ich den Aufenthalt nicht belastend. Das Pflegepersonal sehr zuvorkommend, die behandelnde Ärztin sehr empathisch.
Würde die Behandlung in dieser Klinik sehr gerne weiterempfehlen, zumal es vielleicht eine OP der Schilddrüse umgeht.

1 Kommentar

Beschwerdemanagement6 am 31.07.2024

Sehr geehrte:r Patient:in,

wir danken Ihnen sehr für die positive Bewertung und die Weiterempfehlung unserer Klinik!
Es freut uns, dass Sie sich sowohl fachlich als auch menschlich gut betreut gefühlt haben und Ihre Behandlung bei uns erfolgreich war.
Das Team der Nuklearmedizin wird sich über Ihr tolles Feedback sehr freuen!

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helios-Team

Nie wieder Berlin- Buch!

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Jodstrahlentherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Pflegepersonal, Essen mangelhaft. Da ich das Zimmer nicht verlassen durfte, wurde ich nicht mal gefragt, was ich für einen Belag für mein Brot möchte. Da ich im Helios Klinikum Bad Saarow arbeite, würde ich mir wünschen, dass die Station Nuklearmedizin in Bad Saarow wieder aufmachen würde.

1 Kommentar

Beschwerdemanagement6 am 18.04.2024

Sehr geehrte:r Patient:in,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.

Es ist sehr bedauerlich, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf Essen und Freundlichkeit in unserer Klinik nicht erfüllt wurden. Gleichzeitig finden wir es sehr schade, dass die negative Gesamtbewertung nur auf diesen zwei Kriterien basiert. Denn mit der medizinischen Behandlung und Beratung waren Sie zufrieden, und das steht bei einem Klinikaufenthalt doch ganz sicher im Vordergrund.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Helios Team

Kontroll Termin

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Brustzentrum ist super
Kontra:
Zu lange Wartezeit für Termine
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe am 15.03.23 einen Termin für ein CT gemacht! Ich dachte so vier bis fünf Wochen, aber nein 10 Wochen ( Ende Mai ) für ein kontroll CT als Privatpatient! Das kann doch wohl nicht gesund sein! Das hab ich do nicht erwartet, dass kann doch nur die pflegereform bringen!

1 Kommentar

Beschwerdemanagement6 am 20.03.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Weiterempfehlung unserer Klinik.

Es ist toll, dass Sie mit unserem Brustzentrum so zufrieden sind. Das Team der Abteilung wird sich darüber sehr freuen.

Dass Sie auf einen CT-Termin so lange warten müssen, bedauern wir sehr. Bezüglich der langen Wartezeiten können wir Ihnen mitteilen, dass es dafür mehrere Gründe gibt. Ein möglicher Grund ist, dass in der letzten Zeit mehrere Diagnostikzentren in der Umgebung geschlossen haben, deren Patienten von unserer Klinik dementsprechend aufgefangen werden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helios Team

Tolles Personal

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für eine Radiojodtherapie aufgenommen. Von Anfang an wurde ich super betreut. Sämtliches Personal ist zuvorkommend und sehr freundlich. Die Damen der Essensverteilung immer lustig und freundlich. Die Schwestern sehr lieb. Wenn Krankenhaus nicht so doof wäre ????würde ich jederzeit wiederkommen.

Radiojodtherapie

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ruhe
Kontra:
Nur Stationaufenthalt
Krankheitsbild:
Schilddrüsenautonomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Radiojodtherapie im Haus 209 untergebracht. War vorher sehr aufgeregt. Das schlimmste an den Tagen war,dass man nicht raus konnte. Vielleicht könnten sie für die bestrahlten Patienten unten vor dem Haus ein Plätzchen einrichten.Gibt es in Bad Saarow auch. Das Essen war naja. Die Soßen waren am schlimmsten. Man kann sich aber etwas bringen lassen. Das Zimmer war okay. Man hat einen kleinen Gemeinschaftsraum. Ich war da fast immer allein. Probleme hatte ich nur in der ersten Nacht mit Magen Darm. Dann ging es. Und Schwester Mareike war immer präsent und beruhigte ein,wenn man Probleme hatte. Danke. Also war nicht schlimm. Für alle die noch zweifeln...

1 Kommentar

HeliosKlinikumBerlinBuch am 06.05.2021

Sehr geehrte Frau Patientin,
für Ihren Erfahrungsbericht bedanken wir uns sehr und freuen uns, dass Sie Ihre Radiojodtherapie bei uns gemacht haben und uns so freundlich weiterempfehlen. Bei den Regelungen zum Aufenthalt unserer Patienten müssen wir uns an die entsprechenden Auflagen vom Land Berlin halten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße
Ihr Helios Team.

Kardio - MRT

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardio - MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute (26.03.2021)zu einem Kardio MRT und möchte mich nochmals für die liebe Betreuung des Fachpersonals ganz herzlich bedanken. Meine Angst wurde mir genommen und ich habe auch ohne Beruhigungsmittel das MRT sehr gut überstanden!

1 Kommentar

HeliosKlinikumBerlinBuch am 20.04.2021

Sehr geehrte Frau Patientin bzw. sehr geehrter Herr Patient,
für Ihr freundliches Feedback bedanken wir uns sehr. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung so zufrieden waren und sich bei Ihrer Diagnostik vom Kardio-MRT-Team so gut aufgehoben gefühlt haben. Alles Gute für Sie!
Ihr Helios Team

Kompetente freundliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten bei bestehendem Termin
Kontra:
Termin muß mindestens vier Monate vor Wunschtermin vereinbart werden
Krankheitsbild:
Unterfunktion der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit drei Jahren wegen einer Erkrankung der Schilddrüse in Behandlung. Die Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent und freundlich. Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

keine Änderung der Standoarts

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Prozesse werden nicht gändert.(Bewertungsbogen.)
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Termine für die Vorbereitung zur Strahlentherapie wurden sehr schnell vereinbart.
Wieder auf der Station 209 Angekommen, wurde mir das Zimmer übergeben. Eine Einweisung war nicht erforderlich. Das Mittagessen oder was es auch darstellen sollte war unter aller S.... Nach dem die Kapsel verabreicht wurde, ging es zur Isolation. Es besteht die Möglichkeit sein Menü selbst zu erstellen. Ob es so in der Küche angekommen kann nicht überprüft werden. Es gab ein völlig anderes Menü. Die Handtücher haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Götter in weiß sind nicht gerne bereit sich mit dem Patienten auseinander zu setzen.

Radiojodtherapie war gar nicht schlimm

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Ruhe auf der Station, Ausstattung der Zimmer, Kühlschrank
Kontra:
Handtücher
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Radiojodtherapie im HELIOS Klinikum Berlin-Buch wurde vorab durch das Klinikum sehr gut organisiert. Die Durchführung war unspektakulär. Die Schwestern der Station waren sehr nett und fürsorglich. Da der Patient während der 4tägigen Durchführung das Zimmer bzw. die Station nicht verlassen darf, wurde sogar das Mitbringen von Zeitungen und Zeitschriften angeboten. Obwohl die Nuklearmedizin in einem alten Nebengebäude untergebracht ist, war mein Zimmer sehr hell und freundlich und viel schöner als man es von normalen Zimmern im Krankenhaus gewohnt ist. Den Patienten steht neben einem großen Fernseher ein DVD-Player und ein Radio zur Verfügung. Im Gemeinschaftsraum kann ein Kühlschrank genutzt werden. Hier stehen kostenlos auch Wasser, Kaffee, diverse Teesorten, Milch und Kakao zur Verfügung. Nur die zur Verfügung gestellten Handtücher waren nicht mehr so schön und sollten mal erneuert werden. Die 5 Tage waren trotz Isolation sehr schnell vorbei und dank der Ruhe auf dieser Station sehr erholsam. Im Dezember komme ich gern wieder!