Ganz ganz schlimme Verhältnisse.
Ambulanz immer totale Überforderung, ewige Wartezeiten mit schwerkranken kindern. Die Kinder weinen sich in den schlaf während der wartezeiten, weil es sich so etlich zieht.

Dann wenn man endlich dran kommt, wird eine Untersuchung auf drei behandlungen aufgeteilt, welche dann wieder zwischen 30-45 wartezeit haben.
Folgender ablauf also: man wartet 5-7 stunden bis man dran kommt, dann wartet man im behandlungsraum 40 min bis ein arzt kommt, der arzt/ die Ärztin ist da, wird eine grobe Untersuchung erst mal gemacht, für weitere Behandlungen, wie z.B. blutabnahme etc. wird unterbrochen, wieder 30-45 min wartezeit. Wird blut abgenommen und man hat schlechte Ergebnisse aufgrund von zu hoher Entzündungswerte und muss stationär aufgenommen werden, wird wieder unterbrochen und man wartet WIEDER darauf, dass der Arzt/ Ärztin kommt.

Dann endlich nach etlichem warten kommt man mit voller hoffnung, dass es nun nur noch besser werden kann auf die Station, kommt die nächste böse Überraschung. Überfüllte Zimmer! Trotz privat zusatzversicherung und ein anrecht auf ein einzelzimmer, keinerlei Möglichkeit. Man kommt mit leuten auf ein zimmer, die im abstanf von 20 cm neben dir liegen.

Das zustellbett für mich als begleitperson, eine absolute Zumutung und frechheit!
Obwohl ich mehrfach die Situation geschildert habe und auf ein anständiges bett bat, hat man mir wieder erklärt, dass man aufgrund der zu niedrigen Patientenbetten, nur diese Option habe. Ich würde sehr gerne ein bild von dem zustellbett einblenden! Die gleicht 1 zu 1 dem eines gefägnisbettes!

Absoluter albtraum! Kurzfassung; unorganisiert, unterbesetzt, keine reichlichen Ressourcen und Kapazitäten!

Die Helios Klinik ist die letzte Klinik die ich jemals wieder wählen würde.Mein Mann wurde Notfall bedingt dort eingeliefert .Nach 5 Stunden warten in der Ambulanz ohne großartigen Infos wurden wir nach mehrmaligen Fragen wie es Ihm geht ins Haus 4 7.Etage geschickt (Privatstation)da nirgendwo anders Betten Frei waren.Diese Station war super sauber und Top aufgestellt was die Pfleger angeht. Leider wurde mein Mann am nächsten Tag ins Haus 5 etage 8 verlegt und da ging es Berg ab.Das Zimmer(Iso) dreckig und kleiner als eine Hundehütte.Fehlendes Pflegepersonal und das was da war,konnte kein Deutsch.Leider mussten wir feststellen, daß mein Mann mit einer PEG fast garnicht ernährt wurde und auch die Medikamente nicht wirklich ausreichend gegeben wurden.Ein Segen war er dort nur 5 Tage ,(die schon viel zu lang waren) Heute wurde er entlassen ohne Arztbericht und fehlenden Sachen.Ein Krankenhaus was ich definitiv nicht weiter empfehlen kann zumindest nicht diese Station.

Ersten hier spricht keiner richtig deutsch 2 das Essen wird einfach umgestellt nichts wird gesagt Werder Mahlzeit noch was anderes kleine guten Morgen nicht also so was habe ich meinem Leben erlebt sorry das ist so

Aufenthalt Haus 5 Station 5, Patientin meine Mutter 89 Jahre alt.
Eine Kathastrophe!!! Trotz meines ausdrücklichen Wunsches wurden meiner Mutter morgens und abends Beruhigungsmittel verabreicht.
Meine Mutter sonst voll klar im Kopf, im Krankenhaus ein ganz anderer Mensch. Verwirrt, Halluzinationen, unglaublich wie eine Person durch diese Mittel verändert wurde. Gestern hieß es wird heute entlassen, heute morgen dann es muss noch Blut abgenommen werden, wäre aber noch kein Student vor Ort!!! Können nur Studenten Blut abnehmen???
Habe schon vier mal an Beschwerdestelle Krankenhaus geschrieben, die antworten noch nicht mal.
Für mich mehr als schlecht und ich rate jedem ab der einen alten Angehörigen hat, nicht in dieses Krankenhaus!!!
Die alten werden da ruhig gestellt, bloß keine Arbeit machen und schon mal gar nicht den Mund aufmachen.
Ich bin sowas von entrüstet und erbost.
Aufenthalt ab Karfreitag.

1 Woche Intensivstation zur Behandlung: gut.

Dann auf die sogenannte Normalstation verlegt. Eine Pflegerin war ausnehmend nett und hat sich sehr professionell und zuvorkommend verhalten.

Ein Pfleger hat den ganzen Tag leere Betten hin- und hergeschoben und ließ sich kaum ansprechen; logisch hatte er doch Wichtigeres zu tun. Mit einer halbwegs gepflegten Kommunikation hatten die männlichen Pfleger (bis auf eine Ausnahme) per se ein Problem. Wenn sich dann jemand herabließ, ein Patientenzimmer aufzusuchen, fiel der Standardsatz: "ich komme gleich wieder". Eigentlich überflüssig zu erwähnen, dass dies zu 90% nicht geschah. Hilfe beim Duschen war nicht möglich, zu viel zu tun. Medikamente nicht vollständig, Sauerstoff sollte lt. Ärztin in einer Nacht nicht gegeben werden, prompt erschien am Abend eine außerordentlich sprachbegabte Pflegerin, um 2 Liter Sauerstoff zu verabreichen. Auf den Widerspruch meines Mannes (die Frau verstand kein Wort Deutsch, Englisch auch nicht) hin reagierte die Dame - zurückhaltend ausgedrückt - etwas stumpf und wollte dennoch die Sauerstoffzugabe durchführen. Nur aufgrund der Hilfe eines anderen Pflegers wurde dann die ärztliche Anweisung befolgt.
Fragen meines Mannes wurden mit "der nervt" quittiert.
Einem Teil des Personals auf dieser Station empfehle ich dringend einen Jobwechsel, vorzugsweise ohne Kontakt zu Menschen, schon gar nicht zu Menschen, die krank sind, dadurch häufig verunsichert, etc., etc. Pflege ist gewiß ein harter Job, das Agieren auf dieser Station lässt mich allerdings leicht an dieser Einschätzung zweifeln.

Diese Klinik/Station ist eine einzige Katastrophe!!!
Es wird Essen serviert, dass die Patienten nicht essen dürfen. Trotz stetiger Hinweise passiert dies immer wieder. Da ein Antibiotikum nicht durchlief, wird es einfach abgenommen und eine neue Verabreichung erfolgt nicht. Die Station ist schmuddelig, in den Ecken liegt seit Wochen der selbe Schmutz!
Man kümmert sich nicht ausreichend um Patienten die völlig hilflos sind. Sie werden ihrem Schicksal überlassen.
Es werden falsche telefonische Auskünfte von den Ärzten erteilt über den Gesundheitszustand.
Das schlechteste Krankenhaus, das ich je gesehen habe!!!!!

05.06.2022. ca. um 17:00
Haus 5.
Station 5.
Und zwar:keine Hilfe der schwerbehinderte Patientin mit den Schlückstörungen und Pneumanie bei starkem Husten mit Sauerstoff.
Das ist meine Mutter.

Oder faul oder unqualifizierter Pflegepersonal.

Ich bat mehrmals um Hilfe, aber habe ich "warten draußen" gehört als ich in die Schwester Zimmer gekommen bin.

Ich möchte mich entschuldigen, dass ich beim quatschen gestört habe.

Ca. 15 Minuten sind vorbei. Meine Mutter hat noch tiefen Husten. Kein Pflegepersonal.

Nach meinem Aufruf per Knopfe, kam 2 Mädels, standen 1 Minute, dann sind leise und unwiederbringlich verdampft.
Aber die " Kirsche auf der Torte" war die Antwort den Pfleger auf meine "Danke für die Hilfe, was NICHT bekommen habe".
-GERNE
Er stand einfach im Flur bei der Zimmer und beobachtete :ob 1 Stunde vorbei ist, da mir "Tschüss" sagen.(Corona Regelungen)
Evtl. hat er im Arbeitsvertrag nur 1 Aufgabe-die Zeit Aufpassen oder hat keine Kenntnisse mehr.
Na ja. Jeder auf seinem Arbeitsplatz ist Boss.
ER IST NICHT IN DIE ZIMMER GEKOMMEN UM DER PATIENTIN ZU Hilfen. ER STAND BEI DER ZIMMER IM FLUR.
Nochmals:
05.06.2022. ca. um 17:00
HAUS 5.
STATION 5.
- Bitte um Hilfe
- Hilfe? Aber was ist das....
---------
Und noch was...Gestern am 04.06.2022 bin ich ca. um 16 bei Mama gewesen. Die Medikamente für Vormittag lag immer noch.
Heute wurde die Medikamente versteckt von mir:))))

Angesichts der Corona-Pandemie mag es Behinderungen, Verzögerungen und Behandlungsschwierigkeiten in Krankenhäusern geben, was sich das Helios-Klinikum jedoch leistet, ist menschenunwürdig.

Meine 81jährige Mutter musste sich wegen eines Turmorverdachtes in der Lunge in diese Klinik begeben. Vor ihrer tatsächlichen Behandlung wurden mehrere - insgesamt 5 - Aufnahmeprozeduren, Voruntersuchungen und Gespräche seitens des Krankenhauses für erforderlich gehalten.

In der Klinik waren vereinbarte Termine im System nicht auffindbar, immer wieder mussten unzumutbare Wartezeiten hingenommen werden. Eine zugesagte Schmerztherapie hielt man nicht für erforderlich, obwohl meine Mutter über kaum zu ertragende Schmerzen klagte.
Es gab so gut wie keine ärztlichen Informationen, meine Mutter hatte eher den Eindruck, das Personal fühle sich belästigt und genervt. Ohne Begründung verlegte man sie in der Klinik mehrmals, machte sie für nicht griffbereite Unterlagen, die sich in der Station befanden, verantwortlich und entließ sie ohne abschließendes ärztliches Gespräch – ebenfalls nach langer Wartezeit - nach Hause.

Zudem wurde ihr der Entlassungstermin noch von einer für die Essensausgabe zuständigen Mitarbeiterin mitgeteilt. Eine Information der Angehörigen über die Entlassung fand auch nicht statt.

Was dies bei einer älteren, schwerkranken Person auslöst, ist leicht nachvollziehbar. Bei dem Klinikpersonal besteht demgegenüber offenkundig Gleichgültigkeit. Künftig ist für uns eine Aufnahme im Helios-Klinikum Barmen generell ausgeschlossen.

Hier sollte kein Kranker hin gehen! Wenn man denn gesund werden möchte...! Mein Vater (79) wurde hier vor 1 Woche eingeliefert, Diagnose COPD. Als Begleiterscheinung sehr verwirrt, wackelig und zittrig unterwegs. Vor Jahren depressive Erkrankung, welche aber gut therapiert worden ist. Keine Medis in dem Bereich. Durch die Atemnot der Erkrankung regelrechte Todespanik (Ersticken). Durchs Zittern und Vewirrtheit nicht in der Lage, Inhalationstropfen abzuzählen und eigenständig zu inhalieren. 6x am Tag. Blöd nur, wenn man ihm die so dringend benötigten Medis nur 3x am Tag vorbeibringt und die Tropfen in der Flasche hinstellt. Nach div. Interventionen meiner Mutter (ja, sie hat es geschafft, mit Chefarzt und/oder Schwester zu sprechen!) war man jetzt bereit, ihm das Inhalationsgerät mit den Tropfen zu füllen. Aufgrund der Aufregung (neue Krankheit, unbekannte Umgebung, Ungewissheit, wann was am Tag passiert, ob Medis gegeben werden, etc.) kann er nicht selber das Inhalationsspray bedienen. Es gibt da extra Aufsätze für.... es ist zum K...! Es wurde seit der Einlieferung drum gebeten, ob ein Neurologe mal schauen könnte... nix, bis gestern. Cheffe kamm von selbst auf die Idee, nen Psychologen einzuschalten. Welch Held!!! Mein Vater sollte entlassen werden, war aber wieder total verwirrt. Abends muss ne Psycho-Pille genommen werden, wird seit 1 Woche in der KH-Apotheke angefordert!!! Er nimmt jetzt seine eigenen von zu Hause!!! Pfleger sagt dem Patienten und Besuch bei Medi-Gabe noch nicht mal die Tageszeit... ich war schon in div. KHs, aber sowas habe ich noch NIE erlebt. Das Einzige, was in der Klinik zu laufen scheint, ist die Endbindungsstation. Ja, Kaiserschnitte bringen Kohle rein!!! Da ist man schon PRIVATpatient und zahlt seine Beiträge dafür. Und wofür? Ach ja, es wird ja neu gebaut...! Am liebsten würde ich meinen Vater verlegen lassen, dann bekommen andere halt sein Geld! Herzlich willkommen im Witschaftsunternehmen Krankenhaus. Bin wech, geh kotzen!

17.05.19 bis 24.05.19 Aufenthalt meiner Frau in Haus 5 Pneumologie. Mit Pflegegeld 3 ist man verloren. Keine Hilfe beim an- und auskleiden.Waschen garnicht,geschweige denn Duschen. Beim Essen keine Hilfe. Durch Schlaganfall ist eine linksseitige Lähmung vorhanden. Das Zimmer wurde in der gesamten Zeit nicht gereinigt. Krankenhauskeim herzlich willkommen. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Ich konnte meine Frau erst am 24.05.abends abholen. Daraufhin meinte man sie könne ja im Schlafanzug per KTW nach Hause gebracht werden. Wie bitte? Verfährt Man so mit hilflosen Personen? Mittag hatte sie Hunger. Es gibt kein Mittagessen, sie sei abgemeldet! Kassiert wird noch die Tagespauschale. 15.30 holte meine Tochter meine Frau ab. In 2012 machte ich schon schlechte Erfahrungen als meine Frau mit Gehirnschlag dorthin kam. Man leitete sie nach Recklinghausen weiter wo es dann für eine ausreichende zu spät war. Daher linksseitige Lähmung. Ohne Angehörige ist man dort verraten und verkauft. Ich wünsche keinem vom Personal, dass er selbst mal in diese Lage kommt. Entlassungstag abgerechnet mit neuem Patienten nochmal berechnet, ist m. E. Betrug. Nie mehr Klinikum Barmen. Mfg M. Oberdellmann