Mein Partner war im Haus 5 Etage 8.
Er sollte eine Darmspiegelung bekommen und wurde auf die Station 1 im Haus auf den Flur mit seinem Bett geschoben und dort 3,5 Stunden ohne infos stehen gelassen.
Als ich einen Arzt ansprach, sagte dieser, er wäre schon mal bei uns gewesen, aber wir seien nicht da gewesen. Wir haben uns aber die ganze Zeit im Wartezimmer aufgehalten. Also hat der Arzt uns angelogen.
Nach der Untersuchung sind wir wieder auf Etage 8 geschickt worden mit der Aussage, der Arzt würde zu uns kommen.
Wir warteten wieder 2 Stunden, bis eine Krankenschwester zu uns kam und sagte, der Arzt wäre bereits da gewesen, wir wären nicht auf dem Zimmer gewesen.
Wir hatten insgesamt 6 Zeugen (Zimmernachbarn und Angehörige), die bestätigen konnten, dass wir durchgehend auf dem Zimmer waren und dass kein Arzt da war.

Dann sind wir zum Dienstzimmer gegangen und haben verlangt, dass wir einen Arzt sprechen möchten.
Der kam dann aus einem Zimmer nebenan (wo er wahrscheinlich die ganze Zeit drin saß) und fiel mir unentwegt ins Wort.
Und als ich mich darüber beschwerte, sagte er, ich wüsste schon, dass ich mit einem Arzt sprechen würde.. Ekelhaft und überheblich.

Das Krankenhaus empfehle ich niemandem, der möchte, dass gut für ihn gesorgt wird.

Schickt niemals eure Großeltern dahin!! Die kriegen da nur Tabletten in den Hals geschmissen und werden nicht altersgerecht behandelt (gelagert prophylaktisch gegen Dekubiti) ...

Ich hatte im Juni eine Termin.
Die Anmeldung verlief zügig ohne lange Wartezeiten.
Auf der Station musste ich auf die Ärztin warten zur Blutabnahme.
Ich musste nüchtern sein und durfte Kaffee trinken. Erst nur ohne Milch
und dann doch mit Milch.
Gegen 16 Uhr fragte mich eine Schwester worauf ich warte. Auf die Freigabe
des Krankenzimmers natürlich. Um 17 Uhr fragte ich dann mal zum 2. mal nach
ob denn nun für mich ein Zimmer zur Verfügung stände. Die 1. Antwort:
ich würde schon Bescheid bekommen. Nun die Antwort:
Schon seit Stunden.
Man hat sich bei mir entschuldigt. Bekommt einen Termin aber kein Bett.
Unmöglich so etwas.
Das Zimmer. 2 Betten. Die Höhenverstellung erfolgte durch einen altmodischen
Hebel. Das schlimmste: KEIN WASCHBECKEN und kein Spiegel.
Das Bad wird mit dem Zimmer der Männer geteilt. Zur Lage der Zimmmer:
Nebeneinander Frauen Bad Männer. Der Zugang erfolgt vom jeweiligen Zimmer aus.
Der Schlüssel war ein Schalter. Drückte man ihn, war der Zugang für die Männer von
deren Zimmer aus versperrt. So sollte es sein nur hatte ich ab und zu, bei der
Morgentoilette Besuch von einem der Herren. Ich bemängelte den Mechanismuss bei der
Krankenschwester.Es wäre alles ok. Als wir einmal für 2 Stunden nicht ins Bad kamen,
reagierte endlich mal eine Schwester und entriegelte die Tür.
Das Bad war leer nur die Taste zur Freigabe, war nicht gedrückt worden.
Das eine Ärztin nicht wusste, das man um 17:15 noch Abendessen erhält, wenn die
Magenspiegelung am anderen Tag erfolgt. Kein heißes Wasser zwischen den Malzeiten.
Die Kommunikation zwischen den Ärzten war auch nicht ok. Ich sollte 2 Tage
nichts essen. Am 2. Tag dann aber doch.
Durch Zufall bekam das meine Ärztin mit und man zog mir das Nudelgericht unter
der Nase weg. Die Nachtschwester war öfters nicht anwesend. Als Info ein Schild
an der Tür "zur Zeit Pause" oder so ähnlich.
Leider werde ich nächste Woche dort noch mal Patient sein müssen,da ich eine
Nach-Op habe.
Ich hoffe, alles wird gut.

Kathastrophe hoch 10 eigentlich muß man Helios Verklagen!!!
Schwerste Behandlungsfehler wie z.B: Medikationsfehler etc...

Bei meiner Mutter wurde Anfang Januar 2007 "Bauchspeichel-
drüsenkrebs" in der Medizinischen Klinik II diagnostiziert. Mündlich hat man uns das so gesagt, schriftlich in den Entlassungsberichten aber immer nur vom Verdacht gesprochen. Jeder weiterbehandelnde niedergelassene Arzt in Wuppertal hat das vorbehaltlos übernommen, obwohl die Diagnosestellung nicht lege artis erfolgt war. Mein Rat: Bei schwerwiegenden Diagnosebestimmungen unbedingt eine zweite ärztliche Meinung einholen und besser nicht aus derselben Stadt, woher die Erstdiagnose stammt, weil die Gefahr von Seilschaften einfach zu groß ist.

Alle Ärzte und Pfleger total überlastet, extrem lange Wartezeiten vor Aufnahme oder Untersuchung.
Sehr schlechtes Essen (fast kalt, fade und teilweise roh).
Keine Visite, kein Abschlußgespräch.
3-Bettzimmer gehören abgeschafft. Station völlig überfüllt. Ich wurde einfach quer in ein 3-Bettzimmer gestellt, kein Schrank, keine Abstellmöglichkeit im Bad.
usw. usw. usw.

Ich war nun vergangene Woche erneut in der Klinik.
Welch ein Unterschied zum 1. mal. Die Organisation verlief super.
Das einzigste was mich störte, war die Frage des Arztes, warum ich zur Magenspiegelung käme, es sollte eigentlich eine OP stattfinden.
Ich war über den Verlauf einer OP gar nicht aufgeklärt worden.
Es hieß, eine OP wolle man vermeiden.
Magenspiegelung, evt. Darmspiegelung und ansonsten sofort zur OP.
Als ich nach der Magenspiegelung in mein Zimmer geschoben wurde, erschien
ca. 1/2 Stunde später ein Chirug der mich aufklärte, wie die OP ablaufen würde.
Das ich sofort operiert werden sollte, war ihm nicht bekannt.
Als Papient erwartet man aussagefähige Hinweise, wie er Ablauf genau stattfinden wird, wenn man die Klinik wieder aufsuchen muss.
Mir wurde dann mitgeteilt, dass eine OP nicht unbedingt nötig wäre.
Somit lehnte ich diese ab und war froh, diese Entscheidung gefällt zu haben, da die Stationsärztin der gleichen Meinung war.
So verlies ich am Tag der Magenspiegelung die Klinik.

Ich lag innerhalb von 2 Monaten 4x im Helios.
Ich könnte einen Roman schreiben über meine nicht so tollen Erfahrungen, denn ich habe recht viel erlebt.
Diese Bewertung gilt aber der medizinischen Versorgung, sowie der ärztlichen Bereitschaft. Im Vordergrund liegt in dieser Klinik allgemein, egal welche Fachrichtung: es finden keinerlei Absprachen statt!!!!!
Ich Danke Fr. Dr. Schwartz eine tolle nette liebenswerte junge Ärztin die seht kompetent ist, Proff. Zirngibl. Diese Namen sollte man sich merken, sind beide sehr sehr nett und interessiert am Patienten. Das Personal ist sehr unterschiedlich von äußerst hilfsbereit bis hin zu super faul.