Hiermit wollte ich mal meinen Einblick als Patienten in dem Breich HNO der Helios Klink schildern...

Meinen ersten Eindruck gewann ich bei der Vorstellung.
Ich bin in dieses Krankenhaus gekommen und wurde von Anfang an wie eine Nummer behandelt..
Die Ärzte schauen dich bei einem Gespräch nicht an ( der erste Arzt saß die ganze Zeit mit dem Rücken zu mir)
Der zweite Arzt spricht so schnell das man gar nicht alles versteht..
Zudem kommt das die Ärzte sehr genervt sind wenn man Fragen stellt.( Aber Hallo ich bin eine Patentin welche sich an der Nase operieren lässt und Angst hat)
Dazu kommt das Stundenlange warten)
Nachdem Vorbereitungstag bin ich schon Tränenüberlaufen nach Hause gegangen und wollte die Op absagen.

Jedoch musste ich es machen da ich keine Luft mehr bekommen habe...

Der Tag der Op.Es kommt kein Arzt vorher zu einem
der mit mir noch einmal die Op besprochen hat und was und Vorallen wie es jetzt gemacht wird..
Das war sehr beängstigend..
Im Op angekommen muss ich jedoch die Op Schwestern und die Anästhesistinen sehr loben sie waren wirklich nett.Und haben mir die letzten Minuten vor der Op die Angst sehr genommen...


Nach der Op lag ich auf meinen Zimmer , Pfleger kamen nur ganz selten rein zumindestens im Nachmittagsbereich..Ein Arzt kam gar nicht..
Die erste Nacht war sehr unruhig und mit schmerzen die Nachtschwester jedoch sehr nett..

Am nächsten morgen die erste Visite mindestens 15 Ärzte kamen ins Zimmer und niemand fragt wie es einem geht oder erklärt was gemacht wurde so verlief auch der nächste Tag.. Das gab mir zu denken und ich bin nach Hause gegangen um die Behandlung bei meine HNO-ÄRZTIN weiter zu machen welche mir dann auch erklärt hat was gemacht wurde...

Also mein Eindruck ist sehr schlecht und sollte ich in meinem Leben noch einmal in einen HNO Klinik müssen dann nicht in Schwein...!!!!

Ich war mit Schmerzen im rechten Ohr dort auf einem Samstag. Notaufnahme schickte mich gleich auf die HNO Abteilung. Dort kam der „Arzt“ schaute eine Sekunde in das Ohr saugte es ab und meinte es liegt keine Entzündung vor. Danach fingen die Schmerzen richtig an. Ich quälte mich durch das Wochenende und bin Montag zum HNO Arzt. Diese schüttelte nur mit dem Kopf und fragte was denn das für ein Arzt war. Ich habe eine Entzündung im Ohr die mit Antibiotika behandelt werden muss. Danke für nichts liebes Helios Team.

War vom 30.1-02.02.18 stationär in der Fachabteilung HNO.Ich kann nur sagen,das alles,trotz einiger negativen Bewertungen, zu meiner Zufriedenheit erfolgte. Alle Ärzte und Schwestern gaben sich Mühe,waren freundlich und beantworteten von mir gestellte Fragen. Dieses war leider nicht der erste Aufenthalt in dieser Klinik,wobei es auch vorher nichts negatives zu sagen wäre. Für mach steht fest, die HELIOS Klinik kommt für mich immer in die engere Wahl.

Ich rene melichar War von 02.01.18 bis zum 05.01.18 in der Klinik als pasent auf der hno stason ich kann nur gutes berichten das Personal sei es die Ärzte oder Schwestern auf der stason waren zu den pazenten freundlich und hilfsbereit vor allem haben sie zeit genormten wenn mann fragen hatte als pazent ich kann nicht böse sagen die auf Name zu der stasonäheren am 27.12.17 ging super warte Zeit ist über All der Arzt nehmt sich zeit so viel er braucht und die Aufnahme am op Tag War auch gut ich War auf ein drei bett Zimmer und die zwei hungrig Männer die auch am Dienstag auf genommen worden waren in mein alter das winde ich super von den schwersten von der stason wir kamen alle pünktlich in op ran und und wir drei wurden heute entlassen und haben am 9.1.18 was zu selben seit ein Termin in der ambulante sprechen Stunde ich winde es super und wir winden es nicht nett was viele Leute über die stason geschrieben haben es ist nicht nett Zeit braucht mann über all alles liebes Personal noch mal ein großes Danke schön für eure Hilfe ich endfählle das Krankenhaus weiter auch an das Küchen Personal ein großes Lob für das gute essen und den Leuten in op auch ein großes Dankeschön für die Arbeit mit freundlichen grüßen von herr melichar rene

Die Helios Klinik ist sehr bemüht den Patienten zu helfen. Egal, wo ich mich in dieser Klinik befand,
bekam ich immer Hilfe und Unterstützung. Ich war auf der E5.Dort war das komplette Personal fleißig, freundlich, hilfsbereit usw. (trotz Stress)
Das Reinigungspersonal hatte zu wenig Zeit die Zimmer
ordentlich zu reinigen.

Innerhalb von 24 Std wurden in unserem Zimmer dreimal den Patienten falsche Medikamente des Bettnachbarn hingestellt bzw eine Infusion (beim falschen schon angestöpselt) einfach rüber geschoben und höchstwahrscheinlich auch dann bei mir angelegt wenn ich nicht laut protestiert hätte und eine neue Infusion verlangt hätte. Daraufhin erhielt ich dann überhaupt keine Infusion. Pflegepersonal, welches nachts das Zimmer betritt fühlt sich auch nicht genötigt die Beleuchtung auszumachen, das darf man dann selber wenn man denn um 2 Uhr noch schlafen will. Bitte stockt das Personal in dieser Abteilung auf, so was darf nicht passieren! Es arbeitet dort viel zu wenig Personal, das geht auf Kosten der Patienten.

Es muss im Notfall sehr lange geklingelt Werden bis eine pflegekraft kommt. Grade nachts. Wartezeit bis zu 30 min.
Das Pflegepersonal meckert mit patzienten wenn sie Hilfe brauchen. Das Personal auf der hno ist sehr unfreundlich! !!!!!
Hilfsmittel werden Nicht erklärt und der Patient ist auf dich allein gestellt.

Sehr enttäuschend. Aufnahme und alle Untersuchungen haben ewig gedauert (ständig extrem lange Wartezeiten) und wenn dann was passiert, dann muss es "Zack Zack" gehen.
Sehr große Klinik, leider sehr unübersichtlich und verwirrend.
Umgebung, sowie Klinikgelände ist hingegen sehr schön.

Die Schwestern sind bei Fragen schnell genervt.
Ärzte scheinen faul zu sein, meine Erläuterung dazu:
Ich kam zu einer geplanten OP, wobei die Ärzte bei den Untersuchungen feststellten, dass der Eingriff doch komplizierter ist, als gedacht und dadurch auch länger dauert. Der Arzt war dann der Meinung, er hätte am geplanten Tag nicht die Zeit dafür, wollte den Termin verschieben und hat mich entlassen. Dabei meinte er am Ende noch "dann können Sie sich auf den Eingriff einstellen", obwohl ich es von vornherein wusste.

Sehr schade, dass man scheinbar nicht auf die Patienten eingehen will, sondern nur an seine heilige Mittagspause denkt.

Das Essen sah zwar nicht sehr appetitlich aus, eher wie schonmal durchgekaut, war vom Geschmack aber ok.

Zum "Ergebnis" kann ich nichts sagen, da erst gar nicht eins entstand..

Ich war am Samstag in der Klinik weil ich starke Schmerzen im linken Ohr hatte, ich war um 20 Uhr dort und weil mein Mann arbeiten war musste ich meine beiden Kinder 8 und 9 Jahre mitnehmen. Die Schwester sagte mir ich soll im Wartebereich warten der Arzt ist gerade am operieren, letztendlich musste ich 3,5 Stunden mit den Kindern weil ich vergessen wurde, als ich gehen wollte und noch mal zur Schwester bin sagte sie: "oh wir haben sie vergessen es wurden schon 3 Patienten die nach ihnen kamen behandelt" und lachte noch dabei dreckig. Als ich um 23:30 Uhr aus dem Krankenhaus wollte war alles verschlossen, am Haupteingang war alles dunkel und niemand war da.Ich müsste nochmal zum Arzt der mir dann die Türen öffnete.Die Helios Kliniken Schwerin ist das aller letzte. Ein Armutszeugnis für eine Landeshauptstadt.

Mein Sohn wurde im Februar 2014 in dieser Klinik operiert. Ich konnte als Mutter mit in der Klinik bleiben. Es gibt immer irgendwelches Personal was unfreundlich ist, davon hatte ich zum Glück nur eine und musste sie nicht oft begegnen. Essen war gut und ausreichend. Ein Negativer Punkt, man muss zum Frühstücken und Mittag essen das Kind auf der Station zurück lassen. Station A1 war Top und super Ärzte!!!

Meine Tochter (2,5 Jahre jung) hatte eine ambulante Operation der Rachenmandeln, etc. - der OP-Tag ist ganz gut verlaufen! Doch, der Termin zu den Voruntersuchungen (2 Tage zuvor) war schrecklich. Man füllt in jedem Warteraum die gleichen Fragebögen aus und der Arzt selbst fragt dann auch noch mal das gleiche, was in den Fragebögen ausgefüllt wurde. Die Wartezeit an diesem Tag betrug 5 Stunden (08:00 - 13:50 Uhr). Und das mit einem Kleinkind! Die letzte Stunde hatten wir den wichtigsten Termin mit dem Narkosearzt. Da mein Kind schon sehr quängelig war (verständlicherweise) habe ich so gut wie nichts mitbekommen, was der Arzt gesagt hat. Wie gut, dass mein Mann noch da war. Es wäre schön, wenn sämtliche Vorgänge, die schon mal mit einer Person waren in einer Kartei im System griffbereit wären. Denn so wie bei unserer Tochter, die schon des Öfteren im Krankenhaus behandelt wurde, gibt es bereits von mir ausgefüllte Bögen aus der Vergangenheit. Ich bewerbe mich zudem freiwillig für den Job, diese Bögen alle einzupflegen im System, wenn es hier an Fachkräfte mangeln sollte! Meine Empfehlung: Bahandlungen bei Kleinkindern nie ambulant machen lassen! Erspart einem viel Zeit und innerlichen Stress! Ambulant=Abfertigung!

Die ärztliche Versorgung unserer Tochter war sehr gut aber was ich beanstanden möchte ist die Versorgung und damit meine ich nicht das Essen im allgemeinen.Aber es kann und darf in einem Krankenhaus ja wohl nicht sein das verschimmeltes Brot zum Abendbrot angeboten wird und ich meine nicht eine kleine Stelle an der Scheibe Brot ( die hätten wir zur Not noch weg geschnitten ). Und wie wir das an richtiger Stelle gesagt hatten wurde noch hämisch gelacht und drüber hergezogen.Ab diesen Moment durfte unsere Tochter natürlich nichts mehr im Kühlschrank stellen lassen was vor der OP noch angeraten war (Eis und eben kalte Speisen )

Über die HNO Ärztin in der HNO Ambulanz Schwerin Helios Klinik gelandet und Glück gehabt einen kompetenten Arzt gefunden .
Natürlich Massenabfertigung habe nichts anderes erwartet, es sind Spezialisten ihres Faches und wenn man tage später im OP vor ihnen liegt grenzt es an ein Wunder das sie sich an einen erinnern und trotzdem kommt dann natürlich einwenig Vertrauen auf. Fühlte mich fachlich gut untergebracht.Die Pflege auf der Station. naja unserem gesamten Gesundheitswesen geschuldet.
was erwarten wir...Schwestern bestimmt überlastet habe mir dann zum Schluss den Adapter selber aus der Hand gezogen und entschieden die Op Strümpfe müssen jetzt nicht mehr sein.Ich war aber auch nur eine Nacht nach Rachenmandelentfernung und Ohrröhrchenlegen ein hoffentlich leichter Fall. Wenn ich mit einer schlimmen Krankheit dort liegen würde erwarte ich mehr Zuspruch und Pflege und eine Chefarztvisite die nicht an einen Sprinterlauf erinnert ich bin auch mit einem"einfachen"Arzt zufrieden der dann mal Zeit hat.Essen wie zuhause hab ich nicht erwartet und ...auch nicht bekommen.

Da ich bereits seid einem halben jahr immer wieder Chronische Ohrenschmerzen hatte, verwies mich mein HNO Arzt in die Helios Klinik Schwerin, da er leider mit Medikamenten nicht mehr helfen konnte. Mit ein wenig Panik fuhr ich dann einen Tag später zur Klinik um mich dort Untersuchen zu lassen. Die Panik hatte ich deshalb, weil ich von der Helios Klinik fast nur schlechtes gehört habe. Auch hier auf dieser Bewertungsseite schneidet sie extrem schlecht ab. Nun, ich kann das aber nicht bestätigen. Ich war mit den Ärzten und auch den Schwestern Zufrieden. Es wurde sich wirklich gut um mich gekümmert und bei fragen hatte immer irgend jemand ein offenes Ohr für mich. Die Voruntersuchung ging relativ fix vorran und auch mein Zimmer bekamm ich recht schnell zugewiesen. Bei Schmerzen bekam ich immer sofort meine Medikamente und auch sonst funktionierte dort alles Super. Auch meine OP ist richtig gut verlaufen und ich denke das mir die Ärzte dort für die Zukunft sehr geholfen haben. Das einzige was wirklich genauso blöd war wie auch in anderen Krankenhäusern, ist das Essen. Aber gut, man ist dort auch nicht in einem Hotel ;) Ich kann die HNO Station also nur weiterempfehlen und Essen muss man dann halt beim Mc Donalds :) Ist ja gleich nebenan. Die nächste OP am linken Ohr werde ich auch in der Helios Klinik machen lassen, und das sagt ja wohl alles :)

Ein kleiner Tip meinerseits:

Nicht auf Gerüchte oder sonstiges hören sondern einfach seine eigenen Erfahrungen machen.

Abfertigung am Fließband.
Personal meist unfreundlich und gestresst.

OP durch Prof. Dr. med. Martin C. Jäckel, welcher es weder vor noch nach der OP für nötig gehalten hat, den billigen Kassenpatienten zu sprechen oder zu besuchen!

Ich musste zwei Tage vor der OP für Voruntersuchungen einen gesamten Tag in der Klinik verbringen. 90 % war Wartezeit! Alle Patienten werden zu acht Uhr bestellt worden. Wenn man krank ist... macht das viel Freude.
Am OP-Tag wurde ich 7.30 Uhr in die Klinik bestellt. Ich wartete den gesamten Vormittag. Gegen halb eins wurde ich dann "fertig gemacht". Nach der OP hatte ich große Schmerzen. Diese äußerte ich mehrfach. Musste sogar später klingeln als immernoch keine Reaktion erfolgte. Ein Verhalten i.S. des pflegerichen Schmerzmanagements wurde hier nicht an den Tag gelegt.
Wie die OP verlief erfuhr ich nicht, da ich am nächsten Tag (Samstag) entlassen wurde und kein Arzt der bei der OP dabei gewesen war, nach der OP anwesend war. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mir die Informationen am Montag telefonisch einholen soll!
Ich wurde auch vom Personal nicht aufgeklärt, im Gegenteil dessen Verhalten erinnerte mich stark an DDR-Zeiten. Man wurde nicht wie ein Patient sondern wie eine Ware behandelt.