Sehr geehrtes Klinik-Team, mein Aufenthalt steht bald bevor. Ich freue mich sehr, da ich Ihre Einrichtung bereits kennenlernen durfte und sehr begeistert war. Was mich allerdings "stutzig" macht, ist die diesjährige Vergabe der Zimmer. Meinem Wunsch nach einem Zimmer mit Balkon konnte man nicht entsprechen, auch nicht nach wiederholter Anfrage und meiner Zusage, dass ich mit einem "Aufpreis" für ein Zimmer mit Balkon einverstanden bin. Man sagte mir, dass grundsätzlich kein bestimmtes Zimmer zugesagt werden könnte. Als ich die schriftl. Bestätigung mit der Reservierung für ein Komfort-Zimmer bekommen habe, wurde ich stutzig. Denn die Komfort-Einzel-Zimmer in ihrer Einrichtung haben alle keinen Balkon. Der Eigenanteil von 25,00€ pro Tag für diese Zimmerkategorie ist höher als für ein Standardzimmer+ mit Balkon. Wieso bekommt nun ein anderer Gast ein günstigeres Zimmer mit Balkon zugeteilt, der u.U. gar kein Balkonzimmer benötigt und ich die teure Zimmer-Kat. ohne Balkon?
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Ich fahre im Dezember...