Schon vor 25 Jahren habe ich mich hier in der Klinik operieren lassen und war sehr zufrieden. Seitdem haben sich Arbeitsabläufe zum Wohle des Patienten optimiert. Zu erwähnen sind in meinem Fall die chirurgische Fachambulanz, in der die OP Aufklärung und Anästhesiesprechstunde stattfand, so dass man erst am OP Tag in die Klinik muss. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und das Personal von den Schwestern bis zu den Ärzten waren sehr nett. Vielen Dank!
Auch die Abläufe in der Klinik waren gut organisiert und das gesamte Personal von der Aufnahme bis zum Servicepersonal über die lieben Schwestern der Station 2b waren angenehm freundlich und wirkten entspannt, trotzdem es "dauernd klingelte"und auch Aufnahmen aus der Rettungsstelle eintrafen.
Mein besonderes schönes Erlebnis war die Atmosphäre in der Anästhesieeinleitung mit einem sehr, sehr netten "Frauen Power Team". Ich hatte schon einige Narkosen, aber so schön bin ich noch nie eingeschlafen, das war schon Wellness! Vielen Dank dafür. Besonders erwähnen möchte ich auch, das ich es toll fand, dass meine aufklärende Ärztin nach der OP zu mir kam und mir meine Diagnose und den gemachten Eingriff mitteilte. Da meine Diagnose im Vorfeld unklar war, habe ich mich über ihren Besuch sehr gefreut. Das zeugt doch auch an Interesse am Patienten.
Ich kann also insgesamt das Krhs.Köpenick sehr empfehlen und würde mich jederzeit wieder in diese "kompetenten Hände" begeben. Man muss auch kein Privatpatient sein,um Empathie und eine gute
Behandlung zu erfahren. Ich danke allen an meiner Behandlung Beteiligten!!

Am 09.10.18 hatte ich mein Aufnahmegespräch,welches sachlich, fachlich und kompetent geführt wurde. Stationär wurde ich dann am 17.10.18 an meinem doppelseitigen Leistenbruch operiert. Hier möchte ich besonders der Frau Oberärztin Schmidt mit ihrem Team danken. Meinen weiteren Dank reiche ich an die ganze Schwesternschaft der Station 5A weiter, die sich sehr um das Wohlergehen der Patienten auszeichnet. Kurzum: Hier ist man sehr gut aufgehoben. Danke!
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Waterstrat

Das Krankenhaus Köpenick ist viel besser als sein Ruf. Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt.


- nettes und geduldiges Pflegepersonal
- kompetente und freundliche Ärzte
- Zimmerausstattung absolut ok

Einweisung in die Klinik durch Facharzt. Aufnahme in die Klinik unkompliziert fachlich kompetent und freundlich. Schneller Chefarzttermin ohne Wartezeiten sowie kurzfristiger OP-Termin. Bei meinem Aufenthalt gab es bis hin zum Reinigungspersonal keine kulturellen oder sprachlichen Verständigungsprobleme. Keine Angst vor einer OP zu empfinden liegt sicher auch in der Persönlichkeit des Patienten und gemachten Erfahrungen. Die hier im DRK Klinikum Köpenick gemachte Erfahrung hat für mich dazu beigetragen mein Vertrauen in die moderne Chirurgie zu festigen. Die Erfahrung und Kompetenz des Chefarztes (mein Operateur), die sichere, freundliche und einfühlsame Ausstrahlung des Teams zur OP Vorbereitung (einschließlich Narkosearzt), vermittelten mir ein wohliges Gefühl des Gut-Aufgehoben-Seins. Postoperative Schmerzen und Zittern wurden aufmerksam beobachtet und zügig behandelt. Für die ersten 24h nach der OP wurde mir auf Wunsch eine Schmerzpumpe spendiert, sodass ich nach Bedarf selbst dosieren konnte.
Ein verwirrter Patient in meinem Zimmer, welcher ein etwas unangenehmes Verhalten aufwies und intensiverer Betreuung bedürfte, wurde verlegt, ohne dass ich mein Unbehagen bereits geäußert hatte.
Kompliment auch an die Schwesternschaft, die sicher keinen leichten Job hat auf JEDEN Patienten einzugehen. Krankenhausessen? Es gibt schlimmeres.

Ich war hier zur Schilddrüsen-OP, der Chirurg hat wunderbar operiert und toll genäht. Ich muss sagen das gesamte Team war unglaublich warmherzig und nett. Das Reinigungspersonal, das Essenspersonal, dann die tollen Schwestern, auch die Stationsärzte, super. Ich bin Kassenpatientin, es spielte keine Rolle, und obwohl auch hier sicherlich wie überall Stress herrscht, spürt man es als Patient überhaupt nicht. Alle geben sich unglaublich Mühe.Und ich kann die Komfortstation sehr empfehlen! Es lohnt sich... Ganz ganz großen Dank an alle! Ich lese viele negative Einträge über dieses Krankenhaus von der Notaufnahme und auch dort war ich schon. Man darf nie vergessen, dort ist immer Ausnahmezustand und es gibt neben dem Warteraum der eine leere Notaufnahme suggeriert einen zusätzlichen Bereich für die, die eingeliefert werden. Und da ist immer voll. Man sollte nie vorschnell urteilen, wenn man nicht weiß, was im Hintergrund läuft, die Ärzte und Schwestern leisten dort jeden Tag Schwerstarbeit... Danke!!!

Ich bin wieder mal ganz begeistert vom KH Köpenick!!!Vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern ; man fühlte sich sehr wohl und aufgehoben!1Sehr nettes und kompetentes Personal!

Rein medizinische Behandlung ist okay.
Trotz Termin längere Wartezeit bei Aufnahme. Verletzung durch Schwester beim Rasieren - keine Entschuldigung. Schwerbehinderter im Zimmer - Windelwechsel (volle Windel) musste ertragen werden. Lange Wartezeit, um Entlassungspapiere zu erhalten.

Ich musste an der Schilddrüse operiert werden, die Klinik wurde mir empfohlen uns dort werden viele dieser Operationen durchgeführt. Das Aufnahmegespräch und die Vorbereitung verliefen sehr gut, ich hatte ein sicheres Gefühl und nur wenig Angst noch. Die Operation und der weitere Heilungsprozess verliefen völlig unkompliziert und mein Hausarzt staunte auch über die sehr kleine Narbe, obwohl die ganze Schilddrüse entfernt werden musste. Vielen Dank an das Team von Prof. Pross und Herrn Priv.-Doz. Dr. Sahm.

Ich bin am 3.11.2017 über die Rettungsstelle erst auf Station 7 und dann auf die 5A, akute Gallenblase / OP verlegt worden. Es war ein nicht so normaler Verlauf, daher war ich 11 Tage im Krankenhaus. Ich fühlte mich sehr gut betreut. das gesamte Team der Station war super. Immer ein offenes Ohr und ein Lächeln im Gesicht.
Freiwillig geht ja keiner gerne ins Krankenhaus aber wenn, nur DRK Berlin Köpenick.
VIelen Dank nochmal an alle Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger, Servicekräfte usw. die geholfen haben, mir den Aufenthalt in dieser Zeit so angenehm wie möglich zu machen.
Auch ein Dankeschön der Station 7A , war zwar ein kurzer Zwischenstopp , aber genauso gut. An das Team der Rettungsstelle ebenfalls ein großes Lob.

Am 03.07.2017 wurde mir die Schilddrüse entfernt.
Natürlich hat man vorher Bedenken und Ängste. Die wurden mir schon im Gespräch auf die Vorbereitung zur OP genommen. Sehr kompetent, freundlich und auch für Laien verständlich, hat sich der Oberarzt viel Zeit genommen.
Am Tag der OP wird man von einem ganz tollen und freundlichen Personal empfangen.
Nach der OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, jeder Angestellte hat gemerkt, was dem Patient gut tut. Der Aufenthalt war kurz aber sehr angenehm auszuhalten.
Ich möchte mich bei allen von der Station 5A ,
Chefarzt inbegriffen, bedanken. Solch ein tolles Team habe ich noch nicht erlebt.
Sauberkeit und Verpflegung ließen keine Wünsche offen. BEISPIELHAFT !!!

Herr Prof. Pross, sowie sein Ärzte- und Pflegerteam haben meinem Vater das Leben gerettet.
Im November erlitt mein Vater einen Darmverschluss und wurde in einem anderen Krankenhaus in Brandenburg operiert. Es folgte eine Anastomoseninsuffizienz und eine Sepsis, die zu spät erkannt wurde. Es folgte die Anlage eines Ileostomas und künstliches Koma, die Überlebenschancen standen sehr schlecht.
Mein Vater überlebte und erholte sich. Das Ileostoma sollte nur vorübergehend sein, jedoch stellte sich die Frage in welchem Krankenhaus die Rückverlagerung erfolgen soll. Es war wichtig ein Krankenhaus zu finden in dem auch nach dem Eingriff die Überwachung angemessen erfolgt und eine eventuelle Nahtundichtigkeit zeitig erkannt wird um eine tödliche Sepsis zu verhindern.

Ich machte mich auf die Suche und fand schließlich Prof. Pross im DRK Klinikum Köpenick. Die Bewertungen in einem bekannten Arztranking sowie die Bewertungen der Patienten waren hervorragend. Dies trifft auf einige Berliner Bauchchirurgen zu. Ich entschied mich Prof. Pross zu kontaktieren, da mir die Tatsache gefiel, dass er sowohl gesetzlich, als auch privat versicherte Patienten behandelt. Ich dachte dass ein Arzt, der dort keine Unterschiede macht, ein besonderer Arzt sein muss.
Schon nach dem ersten Gespräch waren wir uns sicher, dass alles gut laufen wird. Herr Prof. Pross ist ein besonderer Arzt, er nimmt dem Patienten jegliche Angst und erweckt vollstes Vertrauen.
Die Ileostomarückverlagerung fand Mitte Juni statt. Es ist alles so glatt verlaufen, dass wir es immer noch nicht glauben können. Mein Vater erholte sich rasant schnell und sein Darm funktionierte bereits nach einigen Tagen wieder. Die Betreuung seitens Prof. Pross sowie allen anderen Ärzten und Pflegern der Chirurgie war hervorragend.
Wir sind allen beteiligten Ärzten und Pflegern zutiefst dankbar und können die Bauchchirurgie im DRK Klinikum Köpenick wärmstens empfehlen."

Ich war vom 21.04.2017 bis 25.04.2017 wegen eines Eingriffes an der Schulter in dieser Klinik.
Ich bin unter anderem eine Angstpatientin mit massiven Problemen.
Ich hatte eine wahnsinnige Angts vor der OP und dem Krankenhausaufenthalt.
Aus diesem Grund habe ich mich für die Komfortstation entschieden.
Und das war beste was ich tun konnte. Noch nie wurde mir soviel Verständnis, Fürsorge und vorallem Menschlichkeit in einem Krankehaus entgegen gebracht.
Die OP Vorbereitung und die OP selber verliefen sehr gut. Man verstand es sehr gut mich vor der OP zu beruhigen und die Angst zu nehmen.

Auch nach der OP nahmen sich die Ärzte Zeit.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei allen Mitarbeitern der Komfortstation und bei den Ärzten bedanken. (meine Schulter macht gute Fortschritte) Sie machen dort eine sehr gute Arbeit.


Und um es vorzubeugen - nein ich bin kein Privatpatient.

Ich hab ein neues Schultergelenk bekommen und bin mit der O.P. und dem Kankenhaus sehr zufrieden. Auch die Station auf der ich war kann ich nur lobend erwähnen. Rund um hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mit freundlichen Gruß an alle die mich behandelt haben. F. Prestel

Ich habe mich vom 02.02. bis zum 10.02.16 zu einer OP auf der Komfortstation aufgehalten.
Die medizinische und pflegerische Betreuung war sehr gut. Ich habe mich bei den Ärzten der Chirugie sowie bei den Schwestern gut aufgehoben gefühlt. Ein Lob für die fantasievolle und abwechslungsreiche Zubereitung des Essen. Leider konnte ich das Angebot nur begrenzt nutzen.
Auch die für die Reinigung des Zimmers zuständigen Mitarbeiter waren freundlich und motiviert.
So daß ich mich hier für die gute Behandlung und Versorgung insgesamt bedanken möchte.
Was nicht funktioniert war das WLAN, trotz ständiger Versuche sich einzuloggen. Irgendwann habe ich aufgegeben.
Auch das Internet über den Touchscreen hat sehr träge reagiert- schade.
Ein Handtuchwechsel sollte angefragt werden und ist nicht täglich notwendig.
Ich hätte mir ein persönliches Gespräch mit dem Ernähungsberater gewünscht anstatt eines ausgedruckten Vierzeilers.

ich bin in BW in der Nähe von Stuttgart zu Hause.
Vergeblich suchte ich in unserem Muster-Ländle eine Klinik mit einem Chirurgen, welcher für meine Tumorentfernung an der Magenrückwand die Patienten-schonende minimal invasive OP-Technik anwendet!
Im Internet las ich einen Beitrag zu diesem Thema von Prof.Dr.Pross. Auf meine Behandlungsanfrage per E-Mail wurde sofort von Prof.Pross reagiert!
Nach Überprüfung meiner übersandten Befunde gab er grünes Licht für diese OP.
Der Flieger brachte mich in einer guten Stunde von Stuttgart nach Berlin, um dort im "Hotel" d.h.in der Komfortstation einzuchecken!
Der so wichtige Dialog zwischen Arzt u.Patient wird von Prof.Pross u. seinem Ärzteteam vorbildlich und auf Augenhöhe mit dem Patienten geführt!Keine Frage blieb offen u. so habe ich viel Vertrauen für die OP aufgebaut.Bereits am nächsten Tag wurde die OP laparoskopisch u. erfolgreich durchgeführt!
In den weiteren 6 Tagen meines Aufenthaltes wurde ich von einem fürsorglichen Ärzte/Schwestern- u. Service Team auf der Komfortstation betreut. Die angenehme Atmosphäre auf dieser Station trug wesentlich zu meiner Gesundung bei. Die Zuzahlung für die Komfortstation ist angemessen. Ich habe mich ringsum wohlgefühlt!
Bleibt zu wünschen, dass dem Vorbild recht viele Kliniken folgen u. die Patientenversorgung auf dieses Niveau angehoben wird!
Herzlichen Dank für Ihre guten Dienste an meiner Gesundheit!

Fachbereich: "Zentrale Notaufnahme/Rettungsstelle (keine Auswahlmöglichkeit)

Fachliche, sachliche und etwas „kühle“ Aufnahme. Zumeist war das Personal zumindest höflich.

Personal in Chirurgie, Gynäkologie und im Ultraschall sehr freundlich.

Was mir erneut auffiel, war, dass dort überwiegend sehr junge Assistenzärztinnen arbeiten und der Stressfaktor sehr hoch ist. Auch wurde Personal von unten für OPs abgezogen und durch andere Personen ersetzt, die aber auch an anderen Orten gebraucht wurden. Es scheint einen Personalmangel dort zu geben. Immerhin wurde ich 2x mit einem Duo konfrontiert, von dem eine/r eingearbeitet wurde. Schön, dass sich die Kollegen die Zeit und Ruhe zur Einarbeitung nahmen.

Als Patient ist es dennoch unangenehm, wenn man den puren Stress dort spürt. Da fehlt dann schon mal die Zeit um den einen oder anderen Untersuchungshandgriff anzukündigen, zu erklären oder – gerade im Gyn-Bereich - sachte auszuführen. Immerhin wurde sich dafür entschuldigt.

Ich musste bei der Entlassung auch darauf hinweisen, dass ich noch eine Kanüle im Arm habe.

Ich würde mir wünschen, dass auch – oder gerade - in einer Notaufnahme genug Zeit bleibt um dem Patienten nicht wie ein Stück Fleisch zu behandeln. Das Personal kann dafür freilich wenig. Wie gesagt, sie waren überwiegend freundlich und bemüht.

Kurz zur Krankengeschichte:
Einlieferung nachts in der Notaufnahme – zuerst Verdacht auf einen Magen-Infekt (keine Schmerzen!, auf Ultraschall nichts zu sehen), aber Entzündungswerte eklatant hoch. Sicherheitshalber Not-OP. Ergebnis: akuter Blinddarm-Durchbruch und Bauchfellentzündung.
9 Tage KH-Aufenthalt. Nach 8 Tagen leichte Komplikationen, erneute Einlieferung über Notaufnahme (tagsüber), 3 Tage stationäre Beobachtung

Behandlung: Aufenthalt 1 in den ersten (= akuten) Tagen durch den Chefarzt.
Behandlung danach: Ober- und Assistenz-Ärzte/Innen.

Wahrnahme der Klinik:
Notaufnahme-Personal nachts sehr freundlich, tagsüber gestresster und daher „nur“ freundlich. Ich fühlte mich bei beiden Aufenthalten sehr wohl und gut behandelt. Sowohl von den Schwestern, Pflegern als auch von den Ärzten. Allerdings gab es einen Unterschied zwischen meinem ersten Aufenthalt auf Station 5A und dem zweiten auf Station 2B. Station 5A war weitaus freundlicher und bemühter. Hier wurde man sehr menschlich behandelt. Auch was meine spezielle Ernährung aufgrund einer Nahrungsmittelintoleranz betrifft.
Station 2B war grundsätzlich weniger einfühlsam was menschliche Belange anging. Auch das Reinigungspersonal war auf Station 5A gründlicher und freundlicher.

Das Personal im Ultraschall- und MRT-Bereich war ebenfalls sehr freundlich.

Was mir auffiel war, dass sehr viele junge Assistenz-Ärzte/-innen da waren, die (noch?) sehr bemüht waren. Und dass die Atmosphäre nachts sehr unterschiedlich (entspannter) zur Atmosphäre tagsüber ist.

Insgesamt habe ich während beider Aufenthalte recht positive Erfahrungen gemacht. Ausnahmen gibt es immer, aber ich fühlte mich vom ersten Moment in der Notaufnahme bis zur Entlassung in kompetenten und – zumeist – freundlichen Händen. Medikation und Information waren ebenfalls gut. Abläufe, Zusammenhänge etc. wurden meistens gut und im Voraus dargelegt. (Nachfragen bleibt nirgendwo aus!)

Professionelle Behandlung, geduldige Erklärungen, aufmerksame Betreuung auf der chirurgischen Überwachungsstation und der Komfortstation

Noch einmal werde ich dieses Krankenhaus nicht besuchen.
Ich wurde von meiner Hausärztin am Montag eingewiesen mit einer akuten Blinddarmentzündung.
Ich kam in die Rettungsstelle und diese ganze Prozedur dauerte 9 Stunden bis ich auf Station lag. Geplant war das ich dann direkt operiert werden sollte, doch das verschob sich immer wieder und Operiert wurde dann anstatt Montag am Mittwoch.
Ich lag in einem 3 Bett Zimmer, am nächsten tag kam ein Arzt und berichtete das eine Mitpatientien aus unserem Zimmer MRSA Positiv sei, aber das war sie schon vor dem Krankenhausaufenthalt.
Nun wurden wir alle isoliert und ein MRSA Test durchgeführt. Am nächsten Tag kam raus das wir MRSA negativ waren, trotzdem MUSSTEN WIR weiterhin in diesem Zimmer bleiben bis die Patienten irgendwann verlegt wird, obwohl wir negativ sind!
Nachdem die Patientin verlegt wurde, wurde das Zimmer weder gereinigt noch die MRSA Utensilien beseitigt. Hygiene gleich 0!!!
Mehrmals wurde Ärzte und auch Pflegepersonal angesprochen, es hieß immer nur so wären die Richtlinien in diesem Krankenhaus.

Die Hygiene lässt in diesem Krankenhaus zu wünschen übrig und das geht garnicht!!!!

War am19.3 zur op bin sehr enttäuscht uber die Zustände auch die Überlastung auf der Station auch der Service der das essen fur sie endgegen nimmt ist eine zumutung sehr unfreundlich mann versucht sich untereinander im zimmer zu helfen auch sind sie schnell dabei reha und hilfsmaterial zu verkaufen kommt ein so vor als ob es dafur pramien gibt ich werde das Krankenhaus nicht mehr aufsuchen der klinik chef solte mal näher hinter der station schauen und sich Gedanken machen wie es in weiterer Zukunft für seine station weiter werden soll ich wünsche mir das es besser wird doch wenn es punkte für alle Kategorie geben würde würde ich die note 5vergeben

Aufenthalt vom 23.03.2015 - 27.03.2015 Station 2B .
Dies war wegen meinen Symthomen seit 2014 das 4. mal .
Vorab kann ich mir durchaus denken, das sie diese Bewertung löschen werden, da es den Tatsachen entspricht, wie es auf ihrer Station 2B abläuft. 1. Medikamenten Vertauschen : Die Schwester wusste nicht wer denn die Medikamente bekommt, dies war am 23.03.2015. Ausrede von dieser Schwester: Überlastung. 2. Patienten bekommen trotz OP ( Nüchtern ) Frühstück, mit dem Argument, sie können ruhig essen, alles ok. Das Ergebnis war, das die Untersuchung nicht stattfinden konnte, also noch ein Tag umsonst im Krankenhaus. Patienten bekommen trotz Diabetes Typ II Essen, was sie gar nicht essen dürfen, trotzdem das am Mittag bei der zuständigen Schwester gesagt wurde. Patienten, die am Freitag eine Untersuchung haben, bekommen schon am Mittwoch Abend das letzte mal Essen, müssen dann die Flüssigkeit für die Untersuchung trinken, und bekommen dann am Freitag nach der Untersuchung nichts aber auch gar nichts zu Essen, obwohl sie Diabetes Typ II ist.
Das Essen in ihrem Krankenhaus ist zum großen Teil ungenießbar, da stark versalzen, die Zusammenstellung sehr oft nicht passt ( Eierkuchen mit Spinat z.b. ) u.ä. . Essen sie doch mal eine Tage selbst das Essen, was die Patienten bekommen, dann wissen sie wovon ich rede.
Ich hoffe, das sie diese Bewertung durchlesen und dementsprechend zum wohle des Patienten entscheiden. Die Patienten bringen ihnen die entsprechenden Einnahmen, und sie sollen sich auch wohlfühlen, oder etwa nicht ??.

Mit freundlichen Grüßen

Eine Patientin

Bin aufgrund der Diagnose Hautkrebs hierher überwiesen worden. Habe hier erstmals WIRKLICHES INTERDISZIPLINÄRES Zusammenwirken aller Fachrichtungen gespürt.
Man spürt, dass der Patient im Mittelpunkt steht und ernst genommen wird mit seinen Sorgen.
Koordination der Untersuchungen, wie so oft in Kliniken, nicht frei von Problemen, aber insgesamt reibungslos.
In wenigen Tagen habe ich komprimiert alle relevanten Untersuchungen durchlaufen.
Grosses Kompliment insbesondere für die jederzeitige Transparenz der durchgeführten Untersuchungen.
Aus meiner Sicht ist die Klinik nur zu empfehlen!

Ich befand mich Anfang 2015 in der Klinik Berlin-Köpenick zur operativen Entfernung des gesamten Magens und Lymphknotenausräumung.

Ich bin sehr zufrieden mit der OP. Die Aufklärung über die OP und offene Fragen werden sofort beantwortet, um dem Patienten die Angst zu nehmen.

Das Ärzteteam und das nichtärztliche Personal sind fachlich sehr kompetent, einfühlsam und freundlich.
Sorgen und Probleme des Patienten werden ernst genommen.

Der Patient fühlt sich in der Klinik gut aufgehoben.
Ich würde die Klinik Berlin-Köpenick jederzeit weiterempfehlen und muss ein großes Lob aussprechen.

Ich kann die Chirurgische Abteilung sehr empfehlen. Ich wurde von den Ärzten sehr gut beraten und aufgeklärt. Die OP wurde sogar vom Chefarzt Prof.Dr. Pross durchgeführt. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl, in guten in Händen zu sein.Auch nach meiner OP erkundigte sich Prof. Pross nach meinem Gesundheitszustand. Ich hatte eine große Operation. (Nebennierenkarzinom)