Ärztliche, therapeutische und pflegerische Betreuung und Behandlung ist sehr gut und zeigt sehr schnell deutliche Fortschritte und somit Erfolge.
Ärzte/-innen, Therapeuten/-innen und Pfleger-/innen sind größtenteils sehr freundlich.
Bei den Rezeptionisten/-innen kommt es darauf an, an wen man gerät, hier würde ich ca. 75% Freundlichkeit bestätigen.
Das Servicepersonal im Speisesaal ist top, ausnahmslos freundlich und außerordentlich hilfsbereit!!!
Die Unterkunft bzw. die Zimmer mit Balkon sind vom Grundsatz her nicht schlecht. Größe für eine Person ausreichend, Ausstattung ok, allerdings sind die Betten und auch die Nachttische gefühlt so alt wie das Gebäude selbst. Hier bestünde dringend Erneuerungsbedarf!
Ein Zimmer im Aufzugsbereich und auch neben dem Stationstimmer zu bekommen ist für dringend benötigte Ruhe- und Erholungszeiten nicht sehr förderlich, da es oft, auch schon frühmorgens, extrem laut ist!
Das Reinigen der Zimmer wird leider nur sehr dürftig durchgeführt und ist meist in ca. 3-5 Minuten erledigt!
Das Badezimmer ist ausreichend groß.
Zur Verpflegung gibt es Folgendes zu berichten:
Frühstück top, Buffet mit ausreichend Auswahl, verschiedene Brot- und Brötchen-Sorten, Wurst, Käse, Butter, Müsli, Joghurt, Quark, Obst, Kaffee, Tee und Milch … also eigentlich alles was das Herz begehrt.
Mittagessen sehr schlecht. Geschmacklos, teils verkocht teils halb roh, minderwertige Qualität, nicht schön angerichtet, „nur auf den Teller geklatscht“, keine Auswahl, d.h. man muss das nehmen, was man vorgesetzt bekommt, es wird nur zwischen Vegan- (bzw. Schon-) und Vollkost unterschieden.
Ich dachte immer, in Krankenhäusern wäre das Essen schlecht, aber im Vergleich ist dss Essen dort eher top.
Abendessen ist auch meistens gut, da es auch hier Buffet mit reichlich Auswahl und zusätzlich noch Salaten gibt.
1 Kommentar
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt zu haben.
Unsere Ärzte stimmen die Behandlungsziele individuell und im Dialog mit unseren Patienten ab. Natürlich ist die Mitbehandlung anderer Erkrankungen im Rahmen einer Rehabilitationsmaßnahme nur begrenzt möglich. Daher hätten wir uns gewünscht, dass sie während ihres Aufenthalts in der Klinik auf uns zu gekommen wären.
Wir nehmen ihre Anregung gerne auf und hoffen, Sie konnten die vereinbarten Behandlungsziele erreichen. Gerne stehen wir Ihnen zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagementbeauftragter