Die Klinik macht den Eindruck nach Massenabfertigung. Alles wirkt unpersönlich und mechanisch. Auch die Aufnahme als Patient. Nach der Aufnahme wird man vergessen. Die angelegte Akte nicht weitergereicht. Nach 2 Stunden Wartezeit muss man sich in Erinnerung rufen. Dann reagiert man erst wieder.

Die Ärzte und die Krankenschwestern sind sehr freundlich und kompetent.
Allerdings ist die Planung katastrophal.
Meine Operation wurde mehrmals abgesagt. Und keiner gab mir einen nachholtermin bekannt oder konnte mir sagen warum es abgesagt wurde.

Mit dem Sekretariat braucht man sich gar nicht in Verbindung setzten.
Entweder bekommt man keine ordentliche Auskunft oder mann bekommt keine Rückmeldung.

Auch nach mehrmaliger Aufforderung um Klärung bekommt mann keine Antwort oder Informationen.

An die Ärztin kommt mann nur per email dran, allerdings auf eine Antwort kann mann lange warten.

Ich würde die Klinik nicht mehr weiter empfehlen.
Gerade wegen der schlechten komonikation mit dem Sekretariat.

Ich wurde in Folge eines Arbeitsunfalls an die BG Unfallklinik überwiesen und schon beim telefonischen Vereinbaren eines Termins in der entsprechenden Sprechstunden, gingen die Probleme los. Die Mitarbeiter waren entweder überheblich oder arrogant. Eine Mitarbeiterin sagte mir auch gleich: "Beschweren Sie sich nur, ist mir nur recht!" Ich war komplett baff, so ein Verhalten habe ich noch nie erlebt.
Da mir der nächste Termin erst in ca. 2 Monaten war, wurde mir angeboten die Notfallambulanz zu gehen. Dies war dann dort mein erster und auch letzter Besuch. Wie kann man nur so mit Patienten umgehen? Eine Krankenschwester meinte in meiner Gegenwart einen Schwerverletzten Patienten (er war gerade aus mehreren Metern von einer Leiter gefallen) anzuschreien, weil er so sehr vor Schmerzen schrie: "Jetzt hören Sie mal zu. Ich habe hier unten das Sagen und Sie machen, was ich sage!" Ich arbeite selber mit 2 examinierten Krankenschwestern zusammen und keine von den beiden ist jemals so mit einem Patienten umgegangen.
Auch darf man sich als Patient in der BG Unfallklinik nicht frei bewegen, denn man ist ja der Feind.
Als ich nach ca. 6 Stunden Wartezeit endlich eine blonde Assistenzärztin sehen durfte (Oh welche Gnade!), stellte sie fest, dass ich ja einen Handchirurgen brauche. Nur gut, dass ich das nicht bei meiner Ankunft schon gesagt hatte. (SARKASMUS AUS). Der Handchirurg schaute mich dann an und meinte, dass mit den Schmerzen würde halte so 4 - 6 Monate dauern, aber woher sie kommen wußte er auch nicht. Tag für die Mietzekatze! Und das schlimmste ist, dass bis heute ca. 2 1/2 Monate danach der Befunde immer noch nicht bei meinem D-Arzt ist! Danke, auf sein Krankenhaus kann ich getrost verzichten!

Hallo
Also habe mir meine Mittelhand bei einen Unfall gebrochen .
Nach zwei Wochen bekam ich dann endlich ein Op Termin.war um 7 Uhr bestellt und musste erstmal bis 14.00 Uhr im Wartezimmer sitzen und warten.
So weit war ja fast alles in Ordnung ,dann nach ca 6 Wochen kamen endlich die Drähte raus.
Beim rausmachen musste ich zum Glück nur 3 Std warten.
Fast gut gelaufen aber auch nur fast.
Beim rausmachen sind Verletzungen am Weichgewebe entstandenen .
Wochen drauf Termin bekommen wieder warten ca 3std für die Aussage 3 Wochen massieren dann sollte es besser werden .
Da es natürlich nicht besser geworden ist bin ich wieder hin 2 Std warten .
Was ich hier auf die Ärzte Warte ist auch sehr unverschämt und das jedesmal mit Termin .
Jetzt werde ich mich nach einer anderen Klinik umgucken müssen, weil hier bekommen sie es nicht hin .

Ich bin immer noch schockiert wie katastrophal dieses Krankenhaus organisiert ist. Gott sei Dank musste ich nicht lange in diesem verbringen.
Trotz OP Termin knapp 7h Wartezeit (von früh halb sieben) auf ein Bett, während alle !!! anderen die auch nach mir kamen eines bekommmen haben. Erst nach Beschwerde war man so gnädig mir ein 4 Bett in ein 3 Bett Zimmer zu schieben. Allerdings währte die Freude nicht lange, Bett war defekt, Bettzeug war schnutzig, also wieder beschwert. OP Termin sollte 11.30 Uhr sein, mittlerweile war es 14 Uhr. Schichtwechsel. Als ich dann nach ca. 1h wieder mal nachfragte was nun mit mir ist...schweigen, da niemand wusste was überhaupt nun mit mir ist. Nachdem sich mal jemand mühte ist denen eingefallen das ich ja noch mal ins MRT muss. Statt dieses in die 7h Wartezeit zu legen...Naja, nach nochmaligen Nachfragen wurde mir gesagt das die OP eventuell gg. 17.30 Uhr stattfindet...Wirklich ging es 17 Uhr los, Gott sei Dank.

Das war das schlimmste Krankenhaus was ich bis jetzt erlebt habe. Man darf ja nicht vergessen das man absolut nüchtern bleiben muss und dann dauert es trotzdem noch insgesammt 10,5 h bevor man im 'OP liegt von der Einbestellung her gesehen. Sorry, dafür habe ich 0,0 Verständniss.

Also ich kann die BGU absolut NICHT weiterempfehlen. Das einzigste Gute ist das Sie Gute Ärzte haben soll, aber der Rest ist ein absolutes Unding. Könnte noch mehr schreiben, aber dafür Reicht der Platz nicht

Termin zur einer ambulanden Op um 06.30 Uhr .Nach Anmeldung wurde ich auf die zuständige Station verwiesen um im Flur zu warten.Nach 5 Std. warten ohne Ansprache einer Pflegekraft oder eines Arztes fragte ich wie lange die Wartezeit noch tauern könnte bekam aber nur die schnipische Antwort " sie würden keinen Patienten vergessen". Auch von einer Ärztin auf der Station bekam ich sehr bestimmt zur Antwort das könnte man nicht sagen es könnten noch 30 min. oder 4 Std. tauern. Nach Einwendungen von mir sagte sie ich hätte ja freie Wahl der Klinik und des Arztes. Die Op fand nicht statt ich fuhr ( nach 12 Std. ohne Essen und Trinken ) 70 km mit dem Taxi nach Hause.

Nach einer Fingerkuppenamputation von 12/2011 welche nie richtig abheilte,wurde der Finger 04/2012 nochmals von einem Durchgangsarzt operiert. Danach entzündete der Finger so stark ,das ich mich in die Notaufnahme der Klinik begab. Mit etwas Wartezeit (ca.2 Std.)wurde ich stationär aufgenommen, und am nächsten Tag nochmals operiert. Ergebnis :endlich Ruhe!
Trotz Umbaumaßnahmen (in und an der UNFALLKLINIK) wurde mir zu meiner vollsten Zufriedenheit schnellstmöglich weitergeholfen.

Habe in der Unfallklinik eine Entlastung 2er Nerven am Handgelenk operieren lassen.
Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und auch an der Behandlung auf Station war nichts zu bemängeln(bin selber Krankenschwester)
Essen war ok vor allem waren beim Abendessen und Frühstück das Brot schon geschmiert war,was bei einem Problem mit der Hand schon super ist!!!
Was ich nicht so toll fand,war das ich der Schwester erst erklären musste, dass ich keine Vollnarkose hatte sondern nur der Arm betäubt war und sie mir erst weder Trinken noch Essen geben wollte.Naja...
Die Schwestern waren allesamt sehr nett und hilfsbereit

Betrifft die Fuß-Chirurgie:

Aufgrund einer Sprunggelenksfraktur wurde ich im Frühjahr 2010 in der BGU operiert. Alles lief soweit gut, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Da nach einem Jahr die Schrauben entfernt werden sollten hatte ich im Dezember 2010 mit der Fußchirurgie Kontakt aufgenommen:
Für einen Operationstermin für einen planmäßigen Standard Eingriff wurde mir eine Wartezeit von 4 Monaten genannt. Und das obwohl ich vorher schon zwei Monate auf einen Termin für eine Vorbesprechung warten musste. Da trotz Terminvereinbarung und mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage kein verbindlicher Termin genannt werden konnte, werde ich mir nun eine andere patientenfreundlichere Klinik suchen.

8 Stunden Wartezeit !
Ich hatte um 9 Uhr einen Termin und wurde über 8 Stunden immer wieder vertröstet. Der ganze Untersuchung dauerte dann 20 Minuten.
Der Befund wurde mir sehr gut erklärt. Das Personal von der Anmeldung bis zum Arzt waren alle unpersönlich.
Sowohl der Wartebereich als auch das Behandlungszimmer waren verschmutzt. Toiletten waren ebenfalls stark verschmutzt (Fäkalien ,Blutreste)

Ich bin Behandlungsgebunden ( BG )

Ich war in 04.09 in dieser Klinik, wegen eines Carpaltunnelssyndroms, der behandelt werden müsste, ich geriet an eine Assistenzärztin die ich nicht kannte, diese schickte mich zum Neurologen, dieser jedoch wusste nichts von meinem Namenswechsel, und kam in das Wartezimmer, und sah keinen Herrn S. drin sitzen, und fragte auch nicht nach.
Da saß ich nun, und dachte mir, gehst mal zu ihm hin und fragst nach, denn ich bin IS-Intersexuell, und dieser Herr sah nach einem Mann und nicht nach einer Frau nach.
Nachden sich dieser Irrtum aufklärte, untersuchte mich dieser Mann, und meinte: dies wollen sie wirklich operieren lassen?.
Ich sagte ihm, das ich nicht nocheinmal während meiner Ausbildung-Umschulung ausfallen könnte.
Danach machte ich mit der Assistens-Ärztin einen Termin aus, der mir später verschoben wurde und per E-Mail neu zugesendet wurde.
Zu dem Terin Anf.-Juli 09 reiste ich an, nach der Anmeldung kam ich auf mein Zimmer, ein Einzelzimmer- da man mich für ne Transe hielt.
Nach einer Voruntersuchung kam der Oberarzt.
Dieser sagte zu mir das ich wieder Heim fahren könnte, da ich nicht operiert werde, da dies zu gefährlich sei, und der Neurologe nicht der Ansicht sei das die nötig ist.
Ich war stocksauer, da ich eine Anreise von mehr als 550km hatte.
Ich warte bis heute auf einen aussagekräftigen Brief, warum dies zu gefährlich sei???
Zum anderen hab ich dadurch meine Berufliche Reha-Stelle verloren.

Vielen Dank

Nach einer Hundeattacke mit zerfetzter Hand nachts notfallmäßig in der Klinik erschienen. Sofort stand ein komptentes Ärztteam zur Verfügung die eine Notoperation durchgeführt haben. Das Ergebnis war hervorragend und die Hand ist wieder voll funktionstüchtig. In ärztlicher und pflegerischer Hinsicht ist die Klinik sehr zu empfehlen