Sehr fachlich kompetentes Personal.
Sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war heute aufgrund eines vermeintlichen Akutfalls das erste Mal als Patient in der Augentagesklinik. Vom vorherigen Anruf, der Anmeldung/Registrierung bis zur Behandlung und Folgeterminvereinbarung war alles ausgezeichnet. Trotz „Brückentag“ und vollem Wartezimmer war keine Hektik spürbar.

Meine Mutter ist jetzt wieder selbsständiger. Dabei war das nur ein kleiner schneller Eingriff. Hätten wir das vorher gewusst wären wir schon Jahre vorher gekommen. Danke!

Ich war sehr zufrieden und fühle mich nach meiner Grauen Star Operation sehr gut und bin gleichauf zufrieden.

Ich war zur OP des Grauen Stars in der Klinik.Selten bin ich so fachkompetend und freundlich betreut worden.Es erinnert auch an früher ,wo auch das Personal mit gutem Fachwissen normal war.Auch die behandelnden Ärzte ,sehr freundlich,ausführliche Aufklärung,hervorragende Behandlung.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben,bedanke mich sehr herzlich dafür.

Wir waren mit meiner Mutter zu Operation des Grauen Stars in der Klinik und waren durchweg zufrieden. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung war alles sehr persönlich, fruendlich und hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen.

Meine Mutter ist mit dem neuen Sehgefühl auch vollends zufrieden und kann garnicht glauben so lange damit gewartet zu haben.

Werden in Zukunft auch nichtmehr zu einem anderen Augenarzt gehen.

Ich kannte klinikbewertung.de bisher nicht und wurde durch den QR Code auf der Praxisvisitenkarte hergeleitet. Aufgrund der, wie ich finde, ungerechtfertigten schlechten Bewertung, gebe ich hier meine ab!

Ich war völlig zufrieden mit Personal und Ärzten und auch von der Klinik selbst.

Kann es nur allen empfehlen!

Als Privatpatient ist man es gewohnt ständig alles möglich angedreht zu bekommen. Egal wie nutzlos oder willkürlich es erscheint - oft leider auch ohne Aufklärung. Daher war ich in der Augenklinik sehr verwundert als man mich nach einer kleinen Voruntersuchung über alle weiteren Möglichkeiten und deren nutzen ins Bild setze.

Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt genötigt etwas zu "kaufen", dieses Gefühl habe ich leider viel zu oft, wenn ich bei Ärzten auf der Matte stehe. Das gesamte Personal wirkt freundlich und auf dem neusten fachlichen Stand. Fortfolgend wurden mir durch diese mir empfohlenen und selbst gewünschten Untersuchungen durchgeführt. Der Arzt erörterte mir im Sprechzimmer jede dieser Untersuchungen und erklärte sie mir auf seinem Bildschirm ausführlich.

Mein Besuch indizierendes Problem wurde intensiv thematisiert und posthum behoben.

Gerne komme ich bei neuen Beschwerden wieder und lasse mir zu vorzüglich helfen.

Die Wartezeiten waren kurz und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Mein Problem (schlechte Sicht beim Autofahren im Halbdunkeln) konnte schnell durch eine Brille zum Autofahren behoben werden.

War diese Woche ohne Termin in der Klinik und musste deswegen etwas warten. Wurde aber am selben vormittag durch einen sehr netten Arzt begutachtet und mir wurde zufriedenstellend geholfen.

Habe ich in anderswo, trotz Termin, schon anders erlebt.

Mein Hausarzt schickte mich, nach zwei Fehlversuchen meine Bindehautentzündung zu kurieren, in die Augenklinik. Ich hatte vorher angerufen und wurde schon gewarnt "Es könne länger dauern“, daher habe ich mich auf sehr langes herumsitzen eingestellt. Zumindest konnte ich ja direkt am selben Tag kommen.

Dort angekommen dachte ich erstmal ich sei als Kassenpatient falsch, es sieht alles sehr gehoben aus. Nach dem Anmelden und dem Ausfüllen des Aufnamebogens wurde ich ins Wartezimmer verfrachtet und packte mein Buch aus. Leider wurde ich nach kurzer Zeit schon unterbrochen und ins Sprechzimmer einer recht jungen Ärztin gerufen, die sich meines Problems annahm und mir einige Minuten später ein Rezept in die Hand drückte.

Heute schon sehen meine Augen erheblich besser aus. In Zukunft lasse ich bei Augenbeschwerden meinem Hausarzt außen vor und gehe direkt in die Augenklinik.

Von Anfang bis zum Ende waren alle freundlich und professionell.

Kann es allen nur weiterempfehlen und werde dies in Zukunft auch tun.

Vielen Dank!

Auf Grund einer Sehverschlechterung habe ich die Augentagesklinik aufgesucht. Bereits am Empfang wurde ich freundlich willkommen geheißen. Obwohl die Wartezeit nach der Anmeldung etwas lang war, wurde ich Anschluß genau nach meinen Beschwerden gefragt und die Mitarbeiter haben mir bereits mögliche Ursachen erklärt. Nach einer kurzen Voruntersuchung kam ich zum Arzt der einen grauen Star feststellte und mir einen neuen Termin vereinbarte. Bei diesem Termin war ich vor allem von der Aufklärung und Zeit die sich das Personal für mich genommen hat begeistert. Mir wurden die Möglichkeiten des Eingriffes und Risiken hervorragend erklärt. Das ganze wurde von einer Untersuchung beim Augenarzt abgerundet der sich nochmal Zeit nahm mir meine Fragen zu beantworten so dass ich mich für die in meinen Augen teure Lösung des Sehens ohne Brille und die Laservariante entschlossen habe. Inzwischen sind beide Augen operiert und ich habe wirklich keine Brille mehr angefasst. Auch die darauf folgenden Termine waren sehr gut organisiert. Auch wenn die Praxis oft sehr voll, war ich innerhalb einer Stunde im raus. Es war für mich immer wieder beeindruckend zu sehen wie effektiv die Abläufe und das Hand in Hand arbeiten trotz der Fülle an Patienten war. Daher kann ich meine Behandlung dort auch nur weiter empfehlen.

Ausser langes warten ist alle ok.
Sehr freundliches Pesonal und Ärzte.

Im Juli diesen Jahres wurde bei mir der graue Star festgestellt. Schon an diesem Tag war ich mit der gründlichen Untersuchung, dem netten Personal und dem fachlich sehr kompetenten behandelnden Arzt, Dr. Kretz, sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich einen OP-Termin und wurde ausführlich über die Vorteile und Risiken aufgeklärt. Der Anästhesist, Die Schwestern und der operierende Arzt, Dr. Kretz, waren so locker und professionell, dass einem die Nervosität am Tag des Eingriffs direkt genommen wurden. Die Operation ist super verlaufen, keine Probleme im Nachhinein und gute Nachsorge. Für den Fall, dass es Schwierigkeiten nach dem Eingriff gegeben hätte, bekam man eine Rufnummer, unter der man jeder Zeit Hilfe bekommen konnte. Daumen hoch alles sehr gut!!!

Ich wurde im letzten Jahr von meinem Augenarzt
zur Augenklinik Rheine überwiesen zwecks
Injektionen beim Krankheitsbild Makulaödem.

Die Voruntersuchungen dort sowie die
Beantragung der Kostenübernahme durch die
Krankenkasse waren routinemäßig gut.

Nach der Injektion ins Auge bekam ich
beim ersten Mal massive Schmerzen und
eine heftige Schwellung des Augenumfeldes.
Zudem einen grossen Bluterguß im Auge.
Als Laie ist es schlecht zu beurteilen,
ob das normal ist und mein Augenarzt meinte,
das könne schon mal passieren.

Nach der zweiten und dritten Injektion
waren die Schmerzen und die Schwellung so
massiv das ich 5 Tage krank geschrieben werden
musste.
Ich bekam vom Arzt der Augenklinik nur gesagt
das man nicht wüsse, woher das käme.

Weiterbehandlungen in der Augenklinik Rheine
habe ich danach abgelehnt.
Ich werde jetzt im Franziskus Hospital - Augenklink - behandelt.
Dort wurden schon zwei Injektionen gesetzt und ich habe keinerlei Schwierigkeiten und bin
einen Tag später wieder arbeitsfähig.

Um eine Erklärung zu bekommen habe ich
den Chefarzt der Augenklinik in Ahaus
angeschrieben, habe auch Fotos beigefügt.

Es ist schon traurig das ich nach 6 Wochen
nicht einmal eine Antwort auf mein
Schreiben bekommen habe.

Ich kann die Augenklinik nicht weiterempfehlen.

Wir hatten einen Folgetermin zur Augenuntersuchung mit Kontrastmittel. Der Termin war um 09:30 Uhr. Es wurden meinem Mann Augentropfen verabreicht. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass die für die Untersuchung nötigen Farben gerade erst eingetroffen wären. Das ist schonmal eine Frechheit. Man weiß doch vorher was benötigt wird und bestellt fehlende Utensilien frühzeitig. Nach 2 Stunden Wartezeit wurden dann auch noch Patienten die einen wesentlich späteren Termin hatten wie wir vorgezogen. Wir wurden nicht mal gefragt ob das in Ordnung ist noch hat man sich bei uns entschuldigt. Wir haben ohne Behandlung die Örtlichkeiten verlassen. Ich als Begleitung habe mir extra Urlaub genommen und musste Mittags wieder zur Arbeit. Man ist wirklich gewillt einige Kilometer in Kauf zu nehmen und sich woanders kompetent behandeln zu lassen.

Nachdem wir mit Termin zur Untersuchung gekommen sind, hatten wir nach langer Wartezeit eine unpersönliche Beratung mit einer Kaugummi kauenden Ärztin?
Musste sich erst langatmig in die Untersuchungsprotokolle einlesen und man hatte den Eindruck, dass in dieser Praxis die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut.
Schade, waren das letzte Mal da.

Am letzten Mittwoch hatte ich mit meiner Tochter (18 Monate) um 9.30 Uhr einen Termin in der Sehschule. Dort war alles super. Wir kamen pünktlich dran und die Mitarbeiterin dort war sehr nett. Leider wurden Auffälligkeiten bei meiner Tochter festgestellt, sodass die Mitarbeiterin ihr direkt Tropfen gegeben hat. Dieses wurde nach 10 Min. wiederholt. Danach sind wir 30 Min. spazieren gegangen, bis sie wirkten. Dann sollte sie wieder untersucht werden. Sollte...

Aus diesen 30 Min. wurden tatsächlich nochmal 1,5 Std. mit einem 18 Monate alten Kind. Dann wurde eine Untersuchung gemacht, die in dem Alter einfach nicht klappen kann. Danach mussten wir wieder warten. Nun wurden wir endlich aufgerufen von einem Mann (ich dachte Arzt, war es aber anscheinend nicht, sprach auch nur gebrochen deutsch), er ordnete diese Untersuchung nocheinmal an, was natürlich wieder nicht klappen konnte. Er wusste anscheinend nicht weiter und rief eine Kollegin an. Daraufhin kam tatsächlich eine Ärztin (?, denke ich zumindest, hat sich mir nicht vorgestellt, war aber sonst sehr nett) in OP Kleidung mit einer Arzthelferin und zwei vermummten Arzthelferinnen. So standen diese mittlerweile fünf Leute vor uns und sprachen eigentlich nur miteinander übers Nakotisieren(? ernsthaft), usw., leider wenig mit mir. Untersuchen lassen wollte sich meine Tochter nach mittlerweile 2,5 Std. und diesem ganzen Durcheinander natürlich überhaupt nicht mehr. Zum Schluss leuchtete sie meiner Tochter in die Augen und meinte, dass der Befund ihrer Meinung nach nicht so schlimm ist, wie vorher gedacht.

Und so habe ich diese Praxis mit einer großen Unsicherheit und ziemlich verwirrt und wütend verlassen.

Mit Kleinkind eine Katastrophe!!!

Mein Sohn (gerade 2 geworden) hatte vor kurzem einen Termin zur Kontrolle. Nachdem wir uns angemeldet hatten mussten wir noch mal den ganzen Weg zum Auto zurück, um ein von der Praxis ausgestelltes "Parkticket" ins Fahrzeug zu legen. An sich nicht schlimm, aber mit einem Kleinkind wieder die ganze Strecke zurück und wieder hin zu laufen ist schon nervig.

Insgesamt waren wir fast 1,5 Stunden in der Praxis, wovon wir vielleicht gute 5min in der Sehschule und noch kürzer beim Arzt waren. Ich finde diese Wartezeit für kleine Kinder unzumutbar! Und das mit Termin! Was noch erschwerend hinzu kommt ist die Tatsache, dass die Praxis es nicht für nötig hält eine kleine Spielecke für Kinder anzubieten. Es gab lediglich drei Kinderbücher, die allerdings auch erst frühestens am dem späten Kindergartenalter ansprechend waren. Und es ist nicht so, dass kleine Kinder dort die Ausnahme wären! Allein während unserer Wartezeit waren über fünf Kinder dort. Des Weiteren wird auf einem großen Bildschirm angezeigt, wie wichtig es ist, dass Kinder spätestens bis zum dritten Geburtstag beim Augenarzt vorgestellt werden (bei Sehstörungen in der Familien noch früher!). Man kann nicht einerseits sagen wie wichtig es ist, dass schon die Kleinsten zum Augenarzt gehen und dann aber in keinster Weise darauf eingestellt sein!

Dass mein Sohn dann von zwei Ärzten untersucht wurde, die nur gebrochen Deutsch sprachen und bei denen es mir schon schwer fiel sie zu verstehen, sei nur am Rande erwähnt....

Sehr enttäuschend alles!

Meine Mutter wurde am rechten Auge operiert, sie trug vorher keine Brille und konnte ausgezeichnet sehen. Ihr wurde die Operation von der Augenklinik geraten weil sie schlecht sehen würde.3 Monaten nach der Operation muss sie mittlerweile schon eine Brille tragen, sie hat noch starke Schmerzen und sie beklagt sich über Kopfschmerzen. Waren nun 2 mal dort und die Ärztin, die nicht operiert hat meinte die Augen seien trocken und sie müsse Augentropfen benutzen, ich fragte wie lange denn....Ja könnte sie nicht sagen. Meine Mutter musste vorher nie eine Brille tragen und auch keine Tropfen nehmen. Wir haben das Gefühl, dass die Operation nicht richtig durch geführt wurde bzw. garnicht notwendig war. Ein weiterer Beanstandung hat zu keinerlei Verbesserung geführt, ihr wurde lediglich geraten sie solle Augensalbe benutzen statt Augentropfen!

Auch in Rheine gibt es die Augenklinik.