Hilflose Demenzerkrankte Dame mit Kopfwunde eingeliefert. Mit genähter Kopfwunde und voll einuriniert nach Hause geschickt. In der Notaufnahme war es nicht möglich ihr beim Toilettengang zu helfen. Und das obwohl ich als Angehörige mehrfach darauf hingewiesen habe.
Innerhalb ded 6std. Aufenthalt.

Zu allem Überfluss musste ich mich noch rechtfertigen u d belehren lassen. Als ich mich beschwert habe.

Ein unmögliches Verhalten vom Personal.

Kompetente und schnelle Hilfe. Freundliche Mitarbeiter, die auch mal zu Scherzen aufgelegt sind.
ICh würde nur noch hier meine Knochen behandeln lassen.
Top Team

Meine Mutter wurde mit einer schweren Verletzung am Handgelenk eingeliefert. Sie hatte eine Schnittwunde und sicherlich schon 2 Liter Blut verloren. Man hatte sie kurz genäht und dann auf den Gang gestellt. Da sie daheim wegen des hohen Blutverlust in Ohnmacht gefallen ist, hatte sie sich bereits übergeben und auch eingekootet. Man hat sie auf der Liege im Gang zitternd liegen gelassen, ohne ihr auch nur eine Decke zu geben. Wie Menschenunwürdig ist das bloß. Ich kann nicht glaube, wie man dort mit Menschen umgeht. Außerdem wurde sie in dem Zustand nach Hause geschickt. Der Krankentransport wollte sie eigentlich so nicht mitnehmen. Ich finde es ohne Worte und werde damit auch an die Presse gehen.

Bewertung ist für die Hausärztliche Notfallpraxis und nicht Unfallchirurgie. Das Krankenhaus ist das letzte bin mit Ohrenschmerze dort hin gefahren in die Hausärztlich Notfallpraxis. Als meine Schwester und ich da an kammen wurde uns gesagt das kein Arzt da sei und wohl auch vor 15 Uhr nicht da sein würde wenn überhaupt noch einer kommen würde die Uhr war aber erst 13:30 Uhr. Man hat uns dann zur Zentrale Notaufnahme geschickt wo es brechen voll war. Wir sind dann direkt nach Hause gefahren. Nehme jetzt Schmerztabletten und halte bis morgen durch und geh zum Hausarzt. Nie wieder diese Notfallpraxis.

Wir sind nachts in die Notaufnahme des AK Harburgs gefahren, da mein Freund ein Panaritium am großen Zeh hatte. Dieses hatte sich über den Tag weiter entzündet und ist deutlich angeschwollen. Somit sind wir direkt ins KH um schlimmeres zu vermeiden und etwas gegen die starken Schmerzen zu tun. Die Aufnahme am Tresen war sehr unfreundlich. Er gab seine Daten und wir warteten. Die Wartezeit betrug ca. 2h. Diese Zeit finde ich aktzeptabel, da in einem KH nun mal viel zu tun ist und manchmal einfach schlimmere Notfälle dazwischen kommen. Als er dann im Sprechzimmer saß, musste er noch einmal eine halbe Std. auf die Ärztin warten. Als die Ärztin dann endlich kam, ging alles sehr schnell. Sie hat sich keine Zeit genommen, meinen Freund nur blöd angemacht und auf dem stark schmerzenden Zeh rumgedrückt. Dann sagte sie, dass man es aufmachen könne, aber dann jetzt ja erst mal betäuben müsse. Und da hatte sie offentlich keine Lust zu. Nach 1 Minute war sie wieder draußen und mein Freund wurde mit einem noch stärker schmerzenden Zeh zurückgelassen wie vorher. Ihm wurde ein neuer Verband gemacht und dann wurde er nach Hause geschickt. Klasse, wir haben 3h gewartet und am Ende war es nur schlimmer. Eine sehr unfähige Ärztin, die kein Interesse hatte dem Patienten zu helfen.
Diese Notaufnahme sollte man meiden, es wird einem nicht geholfen, außer das man sich blöde Sprüche anhören darf. Das hätte mit ziemlicher Sicherheit alles anders ausgesehen, wenn der Privat versichert wäre!!!

Frisch verunfallt, mit einem mehrfachen Bruch des linken Sprunggelenkes, wurde ich in das AK Harburg gebracht. Dort angekommen wurde ich freundlichst aufgenommen , bekam ohne lange Wartezeiten alle erforderlichen Untersuchungen, um dann operiert zu werden.
Zuvor erfolgte eine gut durchgeführte Aufklärung, die auch Zeit für offene Fragen ließ.
Der sich daran anschließende Klinikaufenthalt blieb- trotz aller Strapazen-in freundlicher Erinnerung. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich und hatte trotz vieler Arbeit stets ein nettes Wort für mich. Trotz Feiertage erschien an jedem Tag ein Arzt und nahm sich Zeit .
Keinem wünsche ich den Aufenthalt in einer Klinik, aber wenn es dann sein muß, ist man in der Asklepios Klinik in Harburg gut aufgehoben.

Ergänzung zu meiner 2013er Bewertung 5,5h Patientenaufnahme ein NO-GO:

Ein Jahr nach der OP 2013 steht jetzt 2014 die Materialentfernung (Titanplatte und -schrauben) in der Schulter an. Heute war die Patientenaufnahme.

Ich konnte es kaum glauben, es geht auch in weniger als 5,5 Stunden. Nur 1,5 Stunden hat es gedauert. Die Abläufe sind teilweise noch eigenartig, aber deutlich schneller als 2013. Nach dem 3.Mal aufzählen welche Medikamente man so nimmt, holt man für den Narkosearzt nur noch den eigenen Medikamenten-Spickzettel raus und legt ihm kopfschüttelnd hin. Positiv : Man sitzt nicht mehr ausschliesslich im Flur/Gang sondern anfangs im Wartezimmer. Nachdem man den bürokratischen Teil hinter sich hat, geht es dann recht zügig (Sitzplatz im Gang) zum allgemeinen Arzt, dann zur Blutabnahme, dann zum Narkosearzt. Und fertig.
Alle Schriftstücke gab es in Kopie in 2 Papierordnern mit nach Hause. Fazit: 2014 wäre ich aufgrund der Patientenaufnahme 2013 beinahe nicht mehr wiedergekommen. Heute lief es so wie es sich gehört.

Am Dienstag habe ich mich mit starken Beschwerden im linken Knie in der Notaufnahme vorgestellt.
Nach einigen Schilderungen des Unfallhergangs wurde ich dann untersucht.
Erst hieß es es wird ein MRT gemacht, vierzig Minuten später dann wiederum nicht.
Ich wurde mit der Aussage: kaufen sie sich bitte eine wärmende Salbe in der Apotheke entlassen.
Am Folgetag bin ich zu einem mir vertrauten Arzt gegangen der mich sofort genauer untersuchte und am gleichen Tag noch einen MRT-Termin besorgte.
Ergebnis: vorderes Kreuzband gerissen, hinteres Kreuzband stark eingerissen, Innenband gerissen, Hoffmansche Polster eingerissen, mehrere starke Frakturen und Ödeme.
Am kommenden Dienstag habe ich einen OP Termin beim Fachchirurgen.

Eine schwache Leistung der Asklepios die zum Himmel schreit und in Richtung Schlachthof denken lässt.

Danke

Teil2 : Terminabsprache wurde kurzfristig (um 21:30 vor OP-Tag, 11:00 Uhr am OP-Tag um 7:05 Uhr bitte bis 7:30 kommen) geändert. Station, OP-Vorbereitung, OP, Aufwachraum soweit ich es sagen kann top. 2x am Tag findet Chefarzt-Visite durch den Professor statt, besser als erwartet.

Am 2.Tag wurde die Station 88B geschlossen und zog in den renovierten 6.Stock um. Die Zimmer im 8.Stock waren zweckmässiger eingerichtet zB behindertengerechtes Bad, gummierte Gardine die wirklich verdunkelt, im 6.Stock eine normales Badezimmer das mit Notfallmeldern ausgestattet ist, aber nicht mit Haltegriffen weder an Dusche noch am WC, Lamellenjalusie ist ungeeignet da sie weder Wärme noch Licht abhält. Das Personal ist bemüht aber (wegen Umzug) stark überlastet.

Top: Sehr frühe und kompetente Krankengymnastik.
Top: Röntgenabteilung, schnell und kompenent

Essen+Getränke im 6.OG war okay, auf Station88B sehr gut.

Die Entlassung war dann wieder mit stundenlangem Warten verbunden.

Die heutige Patientenaufnahme im AKH durch fach-übergreifende Sprechstunde war eine Schulnote 5. Wohl gemerkt mit Termin brauchte ich gute 5,5 Stunden. 2 Stunden bis ich dann zur Schwester kam, zuerst war aber das wichtigste dran Rechnungsfragen etc. abgehandelt. Nach der Schwester nur noch eine halbe Stunde bis zum Arzt. Dann nochmal warten bis der Narkosearzt einen verarztet hat. Alle mit Ausnahme der Rezeption waren nett und bemüht. Aber meine Herren da herrscht Überlastung. Nach den Erfahrungen bin ich auf die OP bei Prof. Flamme gespannt.
Das Warten meist im Gang auf total unbequemen Holzstühlen in einer Mischung aus sauerstoffarmerwarmer Luft.