Das Gesundheitssystem kracht und ächzt an allen Ecken, was sich in der Psychiatrischen Abteilung (Zentrum für seelische Gesundheit) im Asklepios Klinikum Harburg an allen Punkten bedauerlicherweise widerspiegelt. Auch wenn man psychisch erkrankt ist sollte man (eigentlich) noch als Mensch gesehen, behandelt und geachtet werden. Mir ist bewusst, dass die einzelnen Mitarbeiter (Pflegekräfte, Ärzte, Psychologen und Therapeuten) oftmals nichts dafür können und einfach völlig überlastet sind. „Einige“ begegnen den Patienten mit viel Empathie und Verständnis. ?? Andere jedoch haben aber auf- oder nachgegeben, was deutlich spürbar und unzumutbar für seelisch erkrankte Menschen ist. Hygienisch ist es der super GAU - massiver Befall von Schwarzschimmel in den UNBELÜFTETEN (!!!) Duschen und Berichte über Kakerlaken (welche ich selber aber glücklicherweise nicht gesehen habe). Ekelhafte Flecken auf dem frisch gewaschenem Bettzeug, dreckige und klebrige Böden und ein Essen zum davonlaufen. Genesen geht anders. Hier wird seitens Asklepios enorm eingespart wofür sich das Unternehmen mehr als SCHÄMEN SOLLTE!!!! Die Putzkräfte sind sehr freundlich, bekommen eine angemessene Reinigung aber in der vorgegebenen und durchgetakteten Zeit nicht hin. Furchtbar aber anscheinend mit einkalkuliert - arme Subunternehmer die vermutlich als Sündenbock herhalten müssen. Anregungen und Feedback wird seit Jahren konsequent ignoriert. Wäre ich persönlich nicht so sehr auf Hilfe angewiesen, wäre ich eigentlich am ersten Tag so schnell wie möglich wieder abgereist. Gem. den Bewertungen wird man als Privatpatient besser behandelt. Kassenpatienten jedoch werden hier wie Menschen der allerletzten Klasse behandelt. Die Asklepios GmbH & Co. KGaA muss hier dringend was unternehmen und den Menschen (Kassenpatienten wie auch Angestellte) an erste Stelle setzen - NICHT DEN GEWINN!!!! Denkt dran ihr Lieben… es kann jeden Mal treffen egal wie Eure heutige finanzielle Situation aussieht. Ich wünsche es keinem.

Ich war drei Tage hier auf Der HNO Station. Super nette Pfleger, gute Ärzte, akzeptables Essen (aber wie das immer so ist mit dem Krankenhausessen), schöne Zimmer (zumindest wo ich war). Falls man geklingelt hat kam direkt jemand. Verpflegung war auch top. Ein Großer Pluspunkt ist, es ist sehr sauber.

Verdacht auf Stenose, kurzfristig einen Termin bekommen,
ausführliche und kompetente Beratung,
Vorbereitung, Aufnahme und Durchführung der
OP sowie die anschließende Unterbringung Station 88 reibungslos und ohne Probleme.

Kompetentes Personal

Ich war 2 Tage stationär mit einer Einweisung für eine Lumbalpuntion und ein EEG auf der Station 12B. Beim unterschreiben der Einwilligung von der Puntion habe ich erstmal festgestellt das ein ganz anderer Name auf dem Formular stand, es kam dann von der Schwester: Ups ich habe vergessen den Namen zu ändern ( wobei ich nicht weiß ob jetzt die Röhrchen mit der Blutentnahme wirklich mit meinen Namen versehen waren) Ich bekam es dann nochmal richtig ausgedruckt zum unterschreiben. Nächsten Tag sollte ich warten bis ich zum EEG abgeholt werden, nach stundenlanger Warterei fragte ich dann nach ob man mir ungefähr sagen könne wann das EEG gemacht wird, beim Anruf im EEG wurde festgestellt das ich gar nicht angemeldet gewesen bin. Dann sitze ich seit 2 Stunden im Zimmer und warte auf meine Entlassungspapiere in der Zeit wird meine Bettnachbarin ( schwer krank kann sich nicht äußern) mit Medikamenten versorgt, sagt die eine Schwester zur anderen ist das Medikament ... nicht Rot? ( sie hatte eine durchsichtige Flüssigkeit in der Hand )Darauf sagt die andere Schwester: ups ich schaue nochmal. Beide gehen raus und kommen mit dem roten Medikament wieder. Es ist ein grauen und das in 2 Tagen, da bekommt man es mit der Angst ins Krankenhaus zu gehen.

Ich bin sehr gut behandelt worden.
Klar und ohne Umschweife wurden Fakten auf den Tisch gebracht.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und medizinisch gut betreut

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und die Privatstation hat sich sehr gelohnt!

Ich war vom 05.02.- 06.02.2025 im Schlaflabor für eine Maskenanpassung. Leider habe ich seit dem 07.02.2025 erhebliche gesundheitliche Probleme...bis hin zur Lungenentzündung. Trotz Antibiotika geht es mir nicht besser.... leider..
Ich hoffe das keine Folgeschäden zurück bleiben...
Da ich eine vorgeschädigte Lunge durch Corona Habe, hätte man darauf vielleicht besondere Beachtung schenken müssen....
Ob ich die Atemmaske tragen kann. Weiß ich noch nicht....

Ich bin am 11.01.25 (Samstag)mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gekommen (Lähmungserscheinung- linkes Bein).

Dann würden sofort mehrere Untersuchungen durchgeführt.

Durch Professionalität und Kompetenz des Arztes würde sofort die Diagnose gestellt.

Dann würde ich am 15.01.25 operiert.
Vor der OP habe ich sehr gutes Aufklärungsgespräch gehabt (sachlich, kompetent, ausführlich und nett und freundlich).

Nach OP Aufwachraum würde ich auch sehr gut behandelt.

Auf der Station 84 wo ich fast zwei Wochen verbracht habe sind die Ärzte und Pflegekräfte sehr kompetent und super nett, freundlich und geduldig.

Die Ärzte waren immer ansprechbar und auskunftsbereit.

Ich würde immer gut aufgeklärt.

Ein großes Lob dafür.

Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal bei allen herzlich bedanken für die kompetente Behandlung und liebevolle fürsorgliche Betreuung.

Sehr empfehlenswert…..

Mir würde echt geholfen (kann wieder selbstständig laufen).

Einfach nur Top.
DANKE ??

Gute Behandlung, freundliches und kompetentes Personal (von Aufnahmegesprächen, über Operation bis zur Pflege und Versorgung auf der Station)

Bin 5Tage stationär in der Hno Abteilung wegen eines Innenohrschaden. Möchte mich auf diesem Wege nochmal bei allen auf der Station bedanken. Sehr gut aufgehoben gefühlt, alle von der Pflege bis zum Chefarzt, von der Reinigung bis zur Essenversorgung, sehr zufrieden und kompetent.
Ärztliche Behandlung schnell und zuverlässig. Kann die Klinik und die Hno Abteilung jedem empfehlen der gesundheitliche Probleme in dem Bereich hat. Bitte weiter so,,,,, und Danke

Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ärzteteam. Sie haben bei mir eine 6 stündige 4 Lendenwirbelsäule OP ganze Arbeit geleistet. Alle Hochachtung.

Das Haus sieht von außen ziemlich herunterkommen aus aber das spiegelt nicht die Professionalität innerhalb des Hauses wieder.

Bei der Voruntersuchung sind die Zeiträume der einzelnen Themen (Urinprobe, Blut abnahme, EKG) eng getaktet und ich war schnell durch.

Lediglich ein Extragang mit Wartezeit bei er Narkoseaufklärung war doof. Besonders den Weg dahin zu finden.

Der Urologie OP gür ambulante Eingriffe macht äußerlich den Eindruck, das die besten Tage vor 20 Jahren war, aber fachlich top.


Auf Station waren alle Angestellten gut in ihrem Job. Jeder wusste was er zu tun hatte, war stets freundlich und fachlich kompetent.

Auch bei der Visite konnte man fragen stellen und diese wurden vom Oberarzt freundlich beantwortet.

Die Station funktioniert wie ein geöltes Fließband.

Um 4.30 fängt der Betrieb an. Patienten werden überwacht, Beutel geleert, Tabletten bereit gelegt.

7.30-8.30 Visite
7.30 - 8.00 Frühstück
8.00- 09.00 Blutabnahme

Bis 12.00 ist die Laborauswertung da

12.00 Mittag

12.00 - 14.00 Ausgehend von Laborwerten wird dann behandelt.

17.00 - 18.00 Abendbrot

Das Essen ist für Krankenhaus gut.
Frühstück und Abendbrot eintönig und immer gleich.

Meine Empfehlung für Besuch:
Kopfhörer mit 3.5mm Klinkenstecker für TV
Handy/Tablet mit viel Datenvolumen für Internet

Powerbank/ Netzteil mit 1.5m langen Ladekabel

Ansonsten ist es sehr laaaangweilig

Vom ersten Tag der Voruntersuchungen über Operation, Intensiv Betreuung und der Betreuung auf der Normalstation bis hin zur bevorstegenden Entlassung kam ich in den Genuss (ja, das meine ich wörtlich) einer liebevollen und kompetenten Betreuung. Ich bedanke mich auch ausdrücklich für die jederzeit ehrliche Aufklärung die mir jegliche Furcht vor der Behandlung der Lungenkarzinome genommen hat.Und mein ausdrücklicher Dank gilt auch der liebevollen Fürsorge.
Es gehört dazu und darum erwähne ich an dieser Stelle auch die Verpflegung. Eine reichhaltige Speisekarte mit guter Auswahl, liebevoll angerichtete Mahlzeiten die zudem sehr schmackhaft sind.
Dankeschön dafür, denn auch all das hat zu meiner schnellen Genesung beigetragen.

Ich komme aus Österreich und hatte am 05.12. einen Unfall in Hamburg (Treppensturz). Die Rettungskette hat hervorragend funktioniert.. Der Rettungswagen brachte mich unverzüglich in die Asklepos-Klinik. In der Notaufnahme wure sofort alles Nötige unternommen (Röntgen, MRT usw.).
Später kam der Chefarzt er Neurochirurgie mit meiner Diagnose (Fraktur des 6. Halswirbels). Er erklärte mir die Vorgehensweise der Operation.
Nach der Operatio kam ich auf die Station. Alle Schwestern und Pfleger kümmerten sich um mich. Jeden Tag Kamen die Ärzte und erkundigten sich nach meinem Fortschritt.
Dank dieses Ärzteteams und der Pflegerinnen und Pfleger bleibt mit eine Querschnittlähmung erspart.
Nach neun Tagen konnte mich mein Mann nach Hause fahren.

Vielen Dank nochmals für Alles.

Sehr gute Kardiologie mit Herrn Professor Hanke und und Herrn Professor Hoffmann und ihren Teams. Mir wurde richtig gut geholfen.

Meine Großmutter war auf den Stationen 161c und 162b untergebracht, und unsere Erfahrungen hätten unterschiedlicher nicht sein können.
Auf der Station 161c waren wir sehr zufrieden. Das Personal war äußerst einfühlsam und hat uns in einer für uns beängstigenden Situation, besonders da es sich um eine geschlossene Psychiatrie handelt, gut begleitet. Der wertschätzende Umgang mit den Patienten hat uns sehr beeindruckt. Meine Großmutter fühlte sich verstanden und wertgeschätzt, und es gab ein vielfältiges Therapieangebot. Auch als Angehörige wurden wir freundlich behandelt, und man nahm sich die Zeit, uns Abläufe und Prozesse verständlich zu erklären.

Auf der Station 162b dagegen hatten wir eine völlig andere Erfahrung. Das Personal war für uns kaum ansprechbar, und meiner Großmutter fehlte es häufig an Informationen über die Abläufe. Sie wirkte verunsichert und hatte das Gefühl, als Last gesehen zu werden. Besonders fragwürdig empfanden wir, dass unsere Großmutter wiederholt angesprochen wurden, das Wochenende zu Hause zu verbringen. Es entstand der Eindruck, dass man sie geradezu dazu drängen wollte, die Station zu verlassen.

Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dabei hilft, die Betreuung und den Umgang auf beiden Stationen zu verbessern, sodass sich Patienten wie auch Angehörige auf allen Ebenen gut aufgehoben fühlen können.

**DIE REINSTE KATASTROPHE**
Sowohl die Organisation im Krankenhaus als auch das Personal sehr unfreundlich! Ruft man im Krankenhaus auf Station an, wird schon mit genervter Stimme abgenommen., es wird nicht richtig zugehört und patzig geantwortet. Nie wieder dieses Krankenhaus und vor allem nicht diese Station. (Stockwerk 6.)Patienten werden von Zimmer zu Zimmer gezogen/ geschoben anstatt das sie sich in einem Zimmer Mal "einleben" und genesen können. Schrecklich!

Kompetent und sehr freundliches Personal meine nächsten OP dort .

Das Personal ist zu jeder Zeit freundlich und kompetent. Die medizinische Versorgung ist ebenfalls vorbildlich. Allerdings gibt es auch negatives zu berichten.
Das Zimmer insbesondere der Fußboden war nicht sauber. In der Toilette befand sich noch nicht heruntergespültes Urin. Kein Fernsehapparat.
Das Frühstück und Abendessen war sehr "übersichtlich". Man hatte auch keine Wahl und musste nehmen was einem vorgesetzt wurde. Zum Mittagessen kann ich nichts sagen, da ich nur 1 Nacht bleiben musste.

Unsere Tochter musste wegen Abzessen an den Mandeln notoperiert werden. Die Wartezeiten in der Notaufnahme waren ziemlich lang, dennoch fühlten wir uns gut aufgehoben. Von den Mitarbeitern der Notaufnahme über die behandelnden Ärzte und Schwestern und Pfleger, auf der Intensivstation und der anschließenden HNO Station. Danke für freundliche Worte, Hilfsbereitschaft und zuverlässiges telefonisches Rückrufen der behandelnden Ärzte. Trotz hoher Arbeitsbelastung hat man sich gut um unsere Tochter gekümmert. Einzig die genaue Aufklärung eines Arztes zu Ursachen und weiterer Prävention könnte aus meiner Sicht verbessert werden.
Vielen Dank!

medizinische und pflegerischer Betreuung Top,
Verpflegung ist gut,
kein Aufenthaltsraum auf der Station,

Ich hatte seit 3 Monaten einen Bandscheibenvorfall der immer schmerzhafter wurde und mir nur noch die Chance einer OP ließ. Dr. Goetz besorgte mir innerhalb von acht Tagen einen OP-Termin und behielt mit seiner Einschätzung recht, jetzt nicht weiter zu warten. Die OP lief bestens obwohl ich sehr viel Angst hatte vorher. Die quälenden Schmerzen waren mit dem Aufwachen weg. Ich mache mich jetzt auf den langen Weg der geduldigen Wiederherstellung meiner Fitness und es steht meinem Comeback auf dem Tennisplatz in ca zwei Monaten nichts im Wege. Das Team um Dr. Goetz herum ist freundlich und kompetent, vor allem Frau Hach im Sekretariat ist einfach klasse.

Hervorragende Fachkompetenz und sehr gute Kommunikation. Hat hat sich immer aufgeklärt gefühlt.
Sehr freundliche Pfleger und Ärzte, immer ansprechbar und auskunftsbereit.

Die Vorbereitung zur OP war sehr gut und es hat alles gut geklappt.

Gut organisiert,
die Wartezeiten sind aber wie bei anderen Krankenhäusern auch zu erwarten.
Das Schuld für Wartezeiten sollte nicht zwingend immer dem Krankenhaus oder den Ärzten gegeben werden, das Problem ist leider das deutsche Gesundheitssytem im allgemeinen.
Die Ärzte und Pfleger sind sehr bemüht und sorgen für eine gute Genesung.
Das Essen könnte besser sein, gibt aber woanders auch schlechteres.

Fazit:
Ich würde wieder kommen.
Danke

Mein Bruder lag leider auf der Intensivstation der Lungenabteilung. Wir hofften, dass er dort in guten Händen ist, wobei wir und getäuscht hatten. Er hatte COPD und durch das lange Liegen war er wund gelegen. Die entsprechende Matratze war defekt laut Ausage des Personals. Der daraufhin angesprochene Arzt sagte er wisse nichts davon und das Pflegepersonal wäre zuständig. Er lag ca 14 Tage dort und es war nicht möglich eine entsprechende Matratze zu bekommen. Mit dieser offenen Wund lag mein Bruder, bis sich totes Gewebe gebildet hatte. Die Visite durch zwei Ärzte findet vor der Zimmertür statt, ohne Pflegepersonal, die dem Arzt assistieren bzw. Wunde zur Visite frei legen. Ich bin erschüttert und traurig zu gleich und werde mich hüten nochmal einen Fuß in eins dieser Häuser zu setzten, weder als Besucher, noch als Patient!!! Mein Bruder wurde wegen dieser offenen Wunde operiert und kam nach der OP mit einer schweren Sepsis aus dem OP- Saal und ist einen Tag später verstorben. Seine Lunge war zu dieser Zeit so, wie sie bei einem COPD- Patienten nun mal ist, war aber nicht der Grund für sein Ableben. Gesund wird man in diesen Kliniken sicher nicht!

Ich bin im April 2024 am Darm operiert worden, da ich Darmkrebs hatte. Die Fachärzte haben mich sehr gut beraten, und die OP ist sehr gut verlaufen. Ich wurde sehr gut in der Klinik aufgenommen, die Ärzte, die Krankenschwestern und das ganze Personal waren sehr zuvorkommend. Dadurch habe ich mich sehr wohl gefühlt. Nach der Operation bin ich überwiesen worden zur Onkologie, und da wurde ich auch sehr gut aufgenommen. Mir wurde alles genau und gut erklärt, und dadurch wusste ich immer genau was passiert in meinem Körper. Meine Chemotherapie ist jetzt abgeschlossen und ich warte auf den CT Bericht. Alles in einem, ist die Klinik eine sehr gute Aufgestellte Klinik, wo alle Ärzte gut zusammenarbeiten und absprechen. Was für den Patienten zum Vorteil ist, Weil alles auf einen Punkt zusammen läuft und den Patienten dadurch gut geholfen wird.
Ich war und bin mit der kompletten Arbeit der Klinik zufrieden, von der Operation bis zur Chemotherapie wurde mir alles immer gut erklärt und immer hat einer ein Ohr für Probleme frei.
Danke!!????????

Eine gut organisierte Klinik, wo die einzelnen Fachbereiche offensichtlich gut zusammenarbeiten.

Der Verwaltungsaufwand bei der Einweisung hielt sich zeitlich in Grenzen.

Freundliche kompetente MA

Mir haben besonders die optimalen Abläufe zwischen den einzelnen Abteilungen, die große Geduld, Freundlichkeit und Einfühlsamkeit im Umgang mit den Patienten, die Erfüllung fast aller Wünsche, die tolle Teamarbeit und die hohe Zufriedenheit des Personals gefallen.

Ich habe seit meiner Pubertät unter Hyperhidrose gelitten und nach vielen Therapien sollte nun eine Operation stattfinden. Von der Anmeldung bis hin zur Operation verlief alles einwandfrei und reibungslos. Die Krankenschwestern haben sich stets um die Patienten gekümmert und aufmerksam nach ihnen geschaut. Das Krankenhaus selbst war sehr sauber, und die Räume waren ebenfalls sehr ordentlich.

Ich würde das Krankenhaus jedem empfehlen.

Eine schnelle fachgerechte Beratung.
Schnelles Handeln.
Drauf eingehen von Patienten Anliegen und es ernst nehmen.
Rundum top.

Hervorragende fachärztliche sowie auch pflegerische Kompetenz

Professionelle Beratung durch den Arzt ohne Beschönigen. Dies ist sehr hilfreich für eine schnelle Entscheidung.
Das OP Ergebnis ist schnell zu sehen/merken.
Die Previta (Station88) ist sehr angenehm und Patientenorientiert.

Vor der OP gutes Aufklärungsgespräch und es wurde sachlich auch auf die Risiken hingewiesen.
OP top.
Auch nach der OP Aufwachbereich wurde ich sehr gut behandelt.
Sehr nettes und freundliches Personal.

Kann ich nur weter empfehlen.
Danke!

Sehr kompetente Mitarbeiter und stehts sehr freundlich und hilfsbereit

Super nettes und kompetentes Team! Vom Empfang über die Schwestern bis zu den Ärzten.
Hier steht der Patient/ Mensch im Mittelpunkt und alle tun ihr Bestes damit einem geholfen wird uns man von seinen Leiden befreit wird! Nochmals DANKE!!!

Ich lag im Juni 2024 für 13 Tage auf Station 88 und war mit der Betreuung durch das Personal rundum zufrieden.Rund um die Uhr war stets jemand da, wenn Hilfe nötig war. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter machten den Aufenthalt leichter.

Ein Negativpunkt war das Zweibettzimmer. Es war für 2 Betten einfach zu klein. Die Schränke für die persönlichen Dinge waren zu klein und nicht ausreichend dazu schwer zugänglich. Ein mitgebrachter kleine Koffer stand frei irgendwo in der Ecke. Das Bad war sauber und die Versorgung mit Handtüchern immer gewährleistet. Das Essen war, wenn man durfte, sehr gut.

Die Betreuung durch den Chefarzt und seine Mitarbeiter war sehr gut und immer informativ.

Insgesamt trotz der paar negativen Aspekten ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Unhaltbare Zustände in der Psychiatrischen Institutsambulanz! Die Klinik lässt es Patienten, die auf die Behandlung in der PIA angewiesen sind, weil sie keine ambulante psychiatrische Anbindung haben, dieses regelmäßig und sehr deutlich spüren. Herablassende Behandlung von der Anmeldung bis zum "Therapeutengespräch" ist an der Tagesordnung. Es ist zum Fremdschämen!

Freundliches Kompetentes Ärzte und Pflegepersonal

Für eine Bandscheiben Operation absolut top.

Das Untersuchungsgespräch mit dem Chefarzt war total aufklärend, ohne das man unter Druck gesetzt wurde, die Operation auch durchführen zu müssen. Letztendlich gab es in meinem Fall keine Alternative.

Durch die gut gelaunten und motivierten Mitarbeiter, in den Vorgesprächen und direkt vor und nach der Op habe ich mich total abgeholt und gut aufgehoben gefühlt.

Auf der Station waren die Ärzte, Pflegekräfte auch super nett und kompetent.