Meine Großmutter war auf den Stationen 161c und 162b untergebracht, und unsere Erfahrungen hätten unterschiedlicher nicht sein können.
Auf der Station 161c waren wir sehr zufrieden. Das Personal war äußerst einfühlsam und hat uns in einer für uns beängstigenden Situation, besonders da es sich um eine geschlossene Psychiatrie handelt, gut begleitet. Der wertschätzende Umgang mit den Patienten hat uns sehr beeindruckt. Meine Großmutter fühlte sich verstanden und wertgeschätzt, und es gab ein vielfältiges Therapieangebot. Auch als Angehörige wurden wir freundlich behandelt, und man nahm sich die Zeit, uns Abläufe und Prozesse verständlich zu erklären.

Auf der Station 162b dagegen hatten wir eine völlig andere Erfahrung. Das Personal war für uns kaum ansprechbar, und meiner Großmutter fehlte es häufig an Informationen über die Abläufe. Sie wirkte verunsichert und hatte das Gefühl, als Last gesehen zu werden. Besonders fragwürdig empfanden wir, dass unsere Großmutter wiederholt angesprochen wurden, das Wochenende zu Hause zu verbringen. Es entstand der Eindruck, dass man sie geradezu dazu drängen wollte, die Station zu verlassen.

Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dabei hilft, die Betreuung und den Umgang auf beiden Stationen zu verbessern, sodass sich Patienten wie auch Angehörige auf allen Ebenen gut aufgehoben fühlen können.

**DIE REINSTE KATASTROPHE**
Sowohl die Organisation im Krankenhaus als auch das Personal sehr unfreundlich! Ruft man im Krankenhaus auf Station an, wird schon mit genervter Stimme abgenommen., es wird nicht richtig zugehört und patzig geantwortet. Nie wieder dieses Krankenhaus und vor allem nicht diese Station. (Stockwerk 6.)Patienten werden von Zimmer zu Zimmer gezogen/ geschoben anstatt das sie sich in einem Zimmer Mal "einleben" und genesen können. Schrecklich!

Kompetent und sehr freundliches Personal meine nächsten OP dort .

Das Personal ist zu jeder Zeit freundlich und kompetent. Die medizinische Versorgung ist ebenfalls vorbildlich. Allerdings gibt es auch negatives zu berichten.
Das Zimmer insbesondere der Fußboden war nicht sauber. In der Toilette befand sich noch nicht heruntergespültes Urin. Kein Fernsehapparat.
Das Frühstück und Abendessen war sehr "übersichtlich". Man hatte auch keine Wahl und musste nehmen was einem vorgesetzt wurde. Zum Mittagessen kann ich nichts sagen, da ich nur 1 Nacht bleiben musste.

Unsere Tochter musste wegen Abzessen an den Mandeln notoperiert werden. Die Wartezeiten in der Notaufnahme waren ziemlich lang, dennoch fühlten wir uns gut aufgehoben. Von den Mitarbeitern der Notaufnahme über die behandelnden Ärzte und Schwestern und Pfleger, auf der Intensivstation und der anschließenden HNO Station. Danke für freundliche Worte, Hilfsbereitschaft und zuverlässiges telefonisches Rückrufen der behandelnden Ärzte. Trotz hoher Arbeitsbelastung hat man sich gut um unsere Tochter gekümmert. Einzig die genaue Aufklärung eines Arztes zu Ursachen und weiterer Prävention könnte aus meiner Sicht verbessert werden.
Vielen Dank!

medizinische und pflegerischer Betreuung Top,
Verpflegung ist gut,
kein Aufenthaltsraum auf der Station,

Ich hatte seit 3 Monaten einen Bandscheibenvorfall der immer schmerzhafter wurde und mir nur noch die Chance einer OP ließ. Dr. Goetz besorgte mir innerhalb von acht Tagen einen OP-Termin und behielt mit seiner Einschätzung recht, jetzt nicht weiter zu warten. Die OP lief bestens obwohl ich sehr viel Angst hatte vorher. Die quälenden Schmerzen waren mit dem Aufwachen weg. Ich mache mich jetzt auf den langen Weg der geduldigen Wiederherstellung meiner Fitness und es steht meinem Comeback auf dem Tennisplatz in ca zwei Monaten nichts im Wege. Das Team um Dr. Goetz herum ist freundlich und kompetent, vor allem Frau Hach im Sekretariat ist einfach klasse.

Hervorragende Fachkompetenz und sehr gute Kommunikation. Hat hat sich immer aufgeklärt gefühlt.
Sehr freundliche Pfleger und Ärzte, immer ansprechbar und auskunftsbereit.

Die Vorbereitung zur OP war sehr gut und es hat alles gut geklappt.

Gut organisiert,
die Wartezeiten sind aber wie bei anderen Krankenhäusern auch zu erwarten.
Das Schuld für Wartezeiten sollte nicht zwingend immer dem Krankenhaus oder den Ärzten gegeben werden, das Problem ist leider das deutsche Gesundheitssytem im allgemeinen.
Die Ärzte und Pfleger sind sehr bemüht und sorgen für eine gute Genesung.
Das Essen könnte besser sein, gibt aber woanders auch schlechteres.

Fazit:
Ich würde wieder kommen.
Danke

Mein Bruder lag leider auf der Intensivstation der Lungenabteilung. Wir hofften, dass er dort in guten Händen ist, wobei wir und getäuscht hatten. Er hatte COPD und durch das lange Liegen war er wund gelegen. Die entsprechende Matratze war defekt laut Ausage des Personals. Der daraufhin angesprochene Arzt sagte er wisse nichts davon und das Pflegepersonal wäre zuständig. Er lag ca 14 Tage dort und es war nicht möglich eine entsprechende Matratze zu bekommen. Mit dieser offenen Wund lag mein Bruder, bis sich totes Gewebe gebildet hatte. Die Visite durch zwei Ärzte findet vor der Zimmertür statt, ohne Pflegepersonal, die dem Arzt assistieren bzw. Wunde zur Visite frei legen. Ich bin erschüttert und traurig zu gleich und werde mich hüten nochmal einen Fuß in eins dieser Häuser zu setzten, weder als Besucher, noch als Patient!!! Mein Bruder wurde wegen dieser offenen Wunde operiert und kam nach der OP mit einer schweren Sepsis aus dem OP- Saal und ist einen Tag später verstorben. Seine Lunge war zu dieser Zeit so, wie sie bei einem COPD- Patienten nun mal ist, war aber nicht der Grund für sein Ableben. Gesund wird man in diesen Kliniken sicher nicht!

Ich bin im April 2024 am Darm operiert worden, da ich Darmkrebs hatte. Die Fachärzte haben mich sehr gut beraten, und die OP ist sehr gut verlaufen. Ich wurde sehr gut in der Klinik aufgenommen, die Ärzte, die Krankenschwestern und das ganze Personal waren sehr zuvorkommend. Dadurch habe ich mich sehr wohl gefühlt. Nach der Operation bin ich überwiesen worden zur Onkologie, und da wurde ich auch sehr gut aufgenommen. Mir wurde alles genau und gut erklärt, und dadurch wusste ich immer genau was passiert in meinem Körper. Meine Chemotherapie ist jetzt abgeschlossen und ich warte auf den CT Bericht. Alles in einem, ist die Klinik eine sehr gute Aufgestellte Klinik, wo alle Ärzte gut zusammenarbeiten und absprechen. Was für den Patienten zum Vorteil ist, Weil alles auf einen Punkt zusammen läuft und den Patienten dadurch gut geholfen wird.
Ich war und bin mit der kompletten Arbeit der Klinik zufrieden, von der Operation bis zur Chemotherapie wurde mir alles immer gut erklärt und immer hat einer ein Ohr für Probleme frei.
Danke!!????????

Eine gut organisierte Klinik, wo die einzelnen Fachbereiche offensichtlich gut zusammenarbeiten.

Der Verwaltungsaufwand bei der Einweisung hielt sich zeitlich in Grenzen.

Freundliche kompetente MA

Mir haben besonders die optimalen Abläufe zwischen den einzelnen Abteilungen, die große Geduld, Freundlichkeit und Einfühlsamkeit im Umgang mit den Patienten, die Erfüllung fast aller Wünsche, die tolle Teamarbeit und die hohe Zufriedenheit des Personals gefallen.

Ich habe seit meiner Pubertät unter Hyperhidrose gelitten und nach vielen Therapien sollte nun eine Operation stattfinden. Von der Anmeldung bis hin zur Operation verlief alles einwandfrei und reibungslos. Die Krankenschwestern haben sich stets um die Patienten gekümmert und aufmerksam nach ihnen geschaut. Das Krankenhaus selbst war sehr sauber, und die Räume waren ebenfalls sehr ordentlich.

Ich würde das Krankenhaus jedem empfehlen.

Eine schnelle fachgerechte Beratung.
Schnelles Handeln.
Drauf eingehen von Patienten Anliegen und es ernst nehmen.
Rundum top.

Hervorragende fachärztliche sowie auch pflegerische Kompetenz

Professionelle Beratung durch den Arzt ohne Beschönigen. Dies ist sehr hilfreich für eine schnelle Entscheidung.
Das OP Ergebnis ist schnell zu sehen/merken.
Die Previta (Station88) ist sehr angenehm und Patientenorientiert.

Vor der OP gutes Aufklärungsgespräch und es wurde sachlich auch auf die Risiken hingewiesen.
OP top.
Auch nach der OP Aufwachbereich wurde ich sehr gut behandelt.
Sehr nettes und freundliches Personal.

Kann ich nur weter empfehlen.
Danke!

Sehr kompetente Mitarbeiter und stehts sehr freundlich und hilfsbereit

Super nettes und kompetentes Team! Vom Empfang über die Schwestern bis zu den Ärzten.
Hier steht der Patient/ Mensch im Mittelpunkt und alle tun ihr Bestes damit einem geholfen wird uns man von seinen Leiden befreit wird! Nochmals DANKE!!!

Ich lag im Juni 2024 für 13 Tage auf Station 88 und war mit der Betreuung durch das Personal rundum zufrieden.Rund um die Uhr war stets jemand da, wenn Hilfe nötig war. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter machten den Aufenthalt leichter.

Ein Negativpunkt war das Zweibettzimmer. Es war für 2 Betten einfach zu klein. Die Schränke für die persönlichen Dinge waren zu klein und nicht ausreichend dazu schwer zugänglich. Ein mitgebrachter kleine Koffer stand frei irgendwo in der Ecke. Das Bad war sauber und die Versorgung mit Handtüchern immer gewährleistet. Das Essen war, wenn man durfte, sehr gut.

Die Betreuung durch den Chefarzt und seine Mitarbeiter war sehr gut und immer informativ.

Insgesamt trotz der paar negativen Aspekten ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Unhaltbare Zustände in der Psychiatrischen Institutsambulanz! Die Klinik lässt es Patienten, die auf die Behandlung in der PIA angewiesen sind, weil sie keine ambulante psychiatrische Anbindung haben, dieses regelmäßig und sehr deutlich spüren. Herablassende Behandlung von der Anmeldung bis zum "Therapeutengespräch" ist an der Tagesordnung. Es ist zum Fremdschämen!

Freundliches Kompetentes Ärzte und Pflegepersonal

Für eine Bandscheiben Operation absolut top.

Das Untersuchungsgespräch mit dem Chefarzt war total aufklärend, ohne das man unter Druck gesetzt wurde, die Operation auch durchführen zu müssen. Letztendlich gab es in meinem Fall keine Alternative.

Durch die gut gelaunten und motivierten Mitarbeiter, in den Vorgesprächen und direkt vor und nach der Op habe ich mich total abgeholt und gut aufgehoben gefühlt.

Auf der Station waren die Ärzte, Pflegekräfte auch super nett und kompetent.

Ich wurde hier sehr freundlich aufgenommen. Grund meines Aufenthalts war ein herzchirurgischer Eingriff. Sowohl die Aorta wurde zum Teil durch eine Prothese ersetzt als auch eine mechanische Aortenklappe eingesetzt. Die Ärzte haben tolle Arbeit geleistet und die Überwachung und Betreuung waren durchweg hervorragend. Das Essen war auch okay.

Nach der Untersuchung in der Notaufnahme erfolgte eine Verlegung auf die Lungenfachabteilung. Dort wurden sehr schnell weitere Untersuchungen vorgenommen und eine gezielte Therapie eingeleitet.
Das gesamte medizinische Personal war nach meiner Einschätzung sehr gut geschult.
In diesem Zusammenhang ist auch erwähnenswert, dass durch das gesamte Personal eine kompetente Betreuung erfolgte und in der Abteilung eine angenehme, freundliche Atmosphäre festzustellen war.
Besonders möchte ich mich beim Personal für den fürsorglichen Umgang mit meinem Mann bedanken, der körperlich beeinträchtigt ist und außerdem an einer Demenz leidet.

Mein Vater wurde vom Chefarzt behandelt und am Rücken operiert. Er wurde im Bereich der LW5/SW1 versteift. Die gesamten Voruntersuchungen und Erläuterungen waren sehr verständlich und sehr gut erklärt. Sowohl für mich als auch für meinen Vater, der manchmal doch dazu neigt nicht richtig zuzuhören. Auch fachlich konnten die Ärzte und auch Schwestern (obwohl er fachfremd lag) sehr überzeugen. Ebenfalls mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Krankenhauserfahrung.

Behandlung sehr gut.
Lungen OP. Verlauf und Nachbehandlung sehr gut.Wenig Schmerzen.Fuehlte mich gut aufgehoben. Personal sehr freundlich.Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der geschlossenen Psychiatrie in Harburg was ich bis jetzt so gehört habe dir beste geschlossenen Psychatrie in Harburg.

Ich war mehrmals in der geschlossenen Psychiatrie in Harburg und ich bin Immer wieder begeistert.

Das Essen schmeckt mir immer,das Team ist sehr nett, die Ärzte sind auch super

Besonders wenn man wie ich Ängste hat finde ich es dort toll,da dort niemand reinkommen darf. Man darf Besucher ablehnen.

Die Ärzte sind auch super, sie sollten nur den Patienten mit seinen Äusserungen ernster nehmen,besonders wenn man schon lange mit der Erkrankung Psychose lebt. Dann ist man oftmals fast besser als die Ärzte. Die Ärzte sollten den Patienten auch mal etwas glauben und nicht gleich von einer vollen Psychose ausgehen.

Ich war jedes Mal sehr zufrieden und bin ungern auf die offene Psychatrie gewechselt. Vor allem von dem Sicherheitspersonal bin ich begeistert die sorgen dort für Ordnung und passen sehr gut auf das alles perfekt läuft und sicher ist.Ich bin von der Massnahme das dort so viel Sicherungspersonal dort zugegen ist toll, das sollte man beibehalten. Die Patienten fühlen sich dann sicherer und daa Sicherungspersonal passt gut auf das alles richtig läuft.
Ich finde das super.

Ich war in beiden geschlossenen
Abteilungen und ich fühlte mich dort jedesmal sehr wohl.

Nur oben wo die ersteren Fälle sind ist das Team mit dem ausrasten der Patienten leicht überfordert. Was ich an dieser Stelle erwähnen möchte, ist das die Mitarbeiter die Patienten die ausrasten sehr schnell im Griff haben. Es kommen dann immer alle Mitarbeiter von allen Stationen und bekommen schnell die Lage in den Griff.

Auch die Anbindung an die Stationen in Harburg sind spitze sie sind alle miteinander verbunden, sodass schnell alle Mitarbeiter zur Stelle sein können, wenn ein Patient ausrastet.

Ein großes Lob an alle Stationen in der Psychiatrie Harburg.

Diagnose: Karzinom / Entfernung unterer Lungenlappen . Die
Organisation der Aufnahmen und der Eingangsuntersuchung mit Arztgespräch waren sehr gut organisiert .Das Ärzteteam kompetent und nett.
Ich wurde sehr gut aufgeklärt.
Vielen Dank und meine Hochachtung an Frau Dr. Lorenz und das gesamte OP Team !!!!
Auch in der Brochoskopie sehr liebe Menschen .Das Pflegepersonal war kompetent, freundlich und jederzeit ansprechbar. Auch die Schmerzbetreung war großartig. Alles lief abgestimmt und professionell .Die Sauberkeit war gut. Das Essen war von guter Kantinenqualität. Die Brötchen lecker .Es wurde meiner Meinung nach nicht genug abgefragt, dadurch wurde viel weggeworfen. Die Phychologin war auch sehr nett und hat mir geholfen.
Ich habe mich jeder Zeit sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt !!!
Danke an alle

6 Wochen war mein Mann auf der Urologie.Das gesamte Pflegepersonal und Ärzte bekommen ein großes Lob.Immer freundlich und zu jeder Zeit gab es Auskunft.Jeder auf dieser Station war sehr freundlich und aufmerksam.Ich danke allen und hoffe,diese Bewertung kommt auch an die Richtige Stelle und Abteilung . Regina W.

Entlassungsmanagement ist Katastrophe, Patienten, wenn sie nicht selbst dran denken wird immer KV Karte vergessen, es werden keine Medikamente mit nach Hause gegeben, obwohl man drum bittet bei Entlassung am Freitag Nachmittag. Patienten kommen mit Wunden, die nicht im Entlassungsbericht erfasst sind. Antibiotika Therapie wird nicht im Kh beendet, aber auch nicht vollständig in die Häuslichkeit mitgegeben (man bekommt ja binnen 24 h eine fehlende Antibiotika Tablette im Pflegeheim nachorganisiert), versteht ihr die Ironie und Patienten werden, wenn sie nicht mehr eigenständig essen und trinken können als Palliativsituation entlassen (kaum bei mir angekommen, Patientin schon auf Stationsflur auf der Trage liegend nach trinken gebettelt). Bitte schickt mich nie ins AK Harburg…jetzt auch in meiner Patientenverfügung nachzulesen.

Eine super tolle Klinik.Die Ärzte sind freundlich,und Sie nehmen sich Zeit zum erklären.Die Pfleger sind auch so freundlich,man kann Fragen stellen,und sie bleiben stets freundlich.Selbst an der Rezeption wird man freundliche empfangen Wir haben uns noch nie so gut aufgehoben gefühlt.Das einzig Negative ist,die Cafeteria hat nur in der Woche auf,selbst das Kiosk.Am Wochenende kann man noch nicht mal eine Tageszeitung kaufen.Das Café am Eingang ist unverschämt teuer,ein kleines Stück Kuchen für 4,50 teurer wie beim Konditor.Es ist traurig das Patienten am Wochenende kaum die Möglichkeit haben Kaffee zu trinken ,es sei den man hat genug Geld .

Mir wurde der untere Lungenlappen entfernt. Die Voruntersuchungen und die Gespräche mit den Ärzten waren sehr gut. Es wird alles gut erklärt und man hat Zeit sich richtig zu informieren. Auch die medizinische und pflegerische Betreuung kann ich als sehr gut einstufen. Ich fühlte mich die ganze Zeit über sicher und gut versorgt. Frühstück und Abendessen ist Verbesserung fähig. Mittagessen ist okay. Das WLAN ist nicht so gut und die Parkgebühren sind übertrieben teuer. Für die gute Betreuung möchte ich mich bei den ganzen Ärzteteam und dem Personal bedanken

Diese Abteilung ist einfach TOP!
Ich habe über meinen Hausarzt sofort einen Termin bekommen, und konnte auch direkt operiert werden. Die Kollegen der Neurochirurgie waren von der Annahme über die Beratung bis zur OP und dann auf Station einfach toll! Total nett und freundlich, und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Zurecht, meine OP verlief super und ich kann nach 2 Tagen schon wieder nach Hause :)
Für Wirbelsäulenschäden werde ich das AKH in jedem Fall weiterempfehlen!!

Ich wurde von Herrn Dr Thorsten Kuhlmann im Januar 24 am Fuß operiert. Es wurde eine Materialentfernung
vorgenommen. Ich kann in puncto Fußchirugie diesen
Arzt bestens empfehlen. Auch die notwendigen Vor-
Untersuchungen sind gründlich von Herrn Dr Kuhlmann
durchgeführt worden.
Werde jederzeit bei Fußproblemen die Klinik wieder
aufsuchen.
Ein herzliches Dankeschön an Dr Kuhlmann.

Schon zum 2. Mal bin ich Patientin in der Asklepiosklinik Harburg. Auch diesmal war der Aufenthalt durchweg positiv! Wirklich freundliches, fachkundiges Personal von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt. Alle waren bemüht um mich und auch in stressigen Situationen noch freundlich. Das ist so wichtig, wenn man krank ist und Hilfe braucht.

Ich kann wirklich niemandem Frührehabilitation im AK Harburg empfehlen. Es wird die Sparfüchse in der Gesundheitswirtschaft zwar freuen, dass hier alles auf Billig getrimmt ist, Essen, Pflege auf unterem Niveau und Therapien auf ein Minimum begrenzt, doch leider auf Kosten der Gesundheit der Patienten. Weil es vielen Pflegekräften an entsprechenden Ausbildungen und Therapeuten an Zeit fehlt, bestehen nur selten Möglichkeiten die Patienten aufzurichten und an das Sitzen im Rollstuhl zu gewöhnen, geschweige denn an die Nutzung eines Toilettenstuhls. Patienten, die nicht laufen können, werden wochenlang katheterisiert und aufgefordert die Windel voll zu machen. Dauerhafte Inkontinenz und Blasenentzündungen werden billigend in Kauf genommen. Für katastrophal halte ich außerdem die Kommunikation. Patienten werden selten ernst genommen oder über Geplantes informiert. Es gibt keine Einsicht in Therapiepläne, Ziele oder Untersuchungsergebnisse. Wer trotz Medikation Schmerzen hat,wird als Weichei mit " Männerschmerzen" bezeichnet. Wer als Angehöriger valide Auskünfte möchte, bekommt bestenfalls vage Antworten von Assistenzärztinnen und -Arzten, die nicht sprachfähig oder nicht in den Fall eingelesen sind. Um Klarheit bemüht, musste ich mich öfter zum sehr freundlichen Chef durchtrlefonieren. Auch der Sozialdienst war ein Phantom. untergetaucht, keine Rückrufe, keine Beratung oder konkrete Infos. In knappen Telefonaten oder über die stille Post auf der Station haben wir jedoch mehrfach falsche Auskünfte über geplante Rehatermine etc. erhalten. Einziger Lichtblick waren die Mitarbeitenden der Physio- und Ergotherapie, die sich voll einsetzen aber leider viel zu selten zum Einsatz kamen. Insgesamt halte ich die neurologische Frührehabilitation nicht für eine Reha- sondern eher für eine Pflegeabteilung der eher unteren Kategorie. Spitzrnmedizin sieht vermutlich anders aus, denn bei Schlaganfällen zählt nicht nur jede Minute, sondern auch jede Therapieeinheit und ein ruhiges Umfeld, in dem Patienten ernst genommen, angemessen beteiligt und respektvoll behandelt werden. Von wenigen Ausnahmen abgesehen ist es es sicher nicht das, was das AK Harburg uns geboten hat.

Meine Mutter war Patientin im Wundcentrum. Aufgrund einer diabetischen Durchblutungsstörung im Unterschenkel mussten ihr zwei Zehen amputiert werden. Die ambulante Versorgung erfolgte im Wundcentrum. Die Ärzte und Spezialistinnen waren trotz augenscheinlich hoher Belastung stets freundlich, nahmen sich Zeit und haben alle Fragen geduldig beantwortet. Meine Mutter fühlte sich menschlich wie fachlich zu jeder Zeit gut aufgehoben.

Für mich das beste Team in Sachen Bandscheibe