Telefonisch nicht erreichbar
Vorort unfreundlich
Klinikqualität mangelhaft
Keine kurzfristigen Termine
Keine Bevorzugung für Privatpatienten
Nicht zu empfehlen

Obwohl ich seit 14 Jahren Patientin der Klinik bin, wurde ich heute mit fürchterlichen Schmerzen durch Meniskusriss weggeschickt. Ich soll doch ins Krankenhaus fahren! Außer 2 Mitarbeiterinnen in der Anmeldung war nichts los. Wenn ich Notfall wäre, hätte ich anrufen müssen---was hätte das geändert?

Klasse Klinik. Herr Dr. Mauer ist ein hervorragender Chirurg.

Telefonisch erreicht man dort niemanden, bzw ist in Warteschleife. Man muss per Mail Anfragen machen. Die Versorgung nach einer OP ist klasse. Ich war 2 Nächte stationär. Gute Betreuung. Habe Hallux Valgus operiert bekommen. Dr.Wilde ist ein Pragmatiker. Sehr genau und streng. Wenn es um Rezept für Krankengymnastik danach geht, da ist er total dagegen. Man kann es selbst machen. Am Besten man macht Plan B und kümmert sich beim Facharzt oder Hausarzt selbst darum. Schlecht. Wenn man viele Fragen hat, da man ja Laie ist, ist er wirsch und ziemlich ungeduldig.

Die Praxis ist sehr gut organisiert. Freundliches Personal.
OP Beratung im Vorfeld und Vorbereitung zur OP top, auch hier die Assistentinnen sehr freundlich und einfühlsam und mit einem gesunden Schuss Humor versehen.
Die chirurgische Arbeit ( bei mir Bruch Handgelenk) von Dr. Lindt ist über jeden Zweifel erhaben. Der Mann versteht seine Arbeit!
Absolute Empfehlung!

hatte um 10.30 Uhr einen Termin zur Kontrolle, seit April wohlgemerkt.
Ich traf rechtzeitg mit einer Bekannten ein, die auch etwas zu tun hatte.
Bei der Anmeldung wurde mir mitgeteilt, dass es sehr lange dauern kann, da noch 10 Patienten vor mir dran sind. Ich fragte und mir wurde gesagt, über eine Stunde. Ich war verwundert, da ich trotz Termin so lange wartn muss. Dann erhielt ich zur Antwort "Wir sind eine Notfakllklinik". Aha.
Mit meiner Bekannten setzte ich mich dann auf die Bank um auf ihre Unterlagen zu warten. Wir überlgeten, wie es möglich ist und sich derart viele Patienten seit 8 Uhr (Öffnungszeit) "anhäufen". Privatpatienten dürfen schon ab 7.30 Uhr erscheinen, das sollte das Ganze doch entzerren.
Die Mitarbeiterin am Empfang hörte unser Gespräch während unserer Wartezeit auf der Bank und ich erhielt eine sehr unfreundliche Antwort, dass ich mich dann beim Arzt beschweren kann.
Also, zum Einen ist das nicht Aufgabe vom Arzt und zum Anderen habe ich niemand kritisiert, sondern nur Überlegungen angestellt, wie so ein Patiententenaufkommen innerhalb von 2,5 Stunden möglich ist. Das war alles. Meine Wartezeit Betrug dann etwa anderthalb Stunden.
Es ist nun einmal Aufgabe der Damen am Empfang den Ablauf zu strukturiern, und dass es daran hapert, zeigt sich nun nicht zum ersten Mal. Schade.
Die Medizinische Qualität und Versorgung ist trotzdem Bestens.
Liebe Mitarbeiterinnen am Empfang: Es kostet nichts freundlich zu sein. Und Patienten haben berechtigterweise Anspruch auf Kompetnz auf allen Ebenen. Schließlich sind wir nicht nur Patienten sondern auch Kunden. Und als solche tragen wir "unser Geld" in die KLinik.

Die Klink war mir bis zum aufreten meiner Schmerzen unbekann. Ein Bekannte hat mich auf die Klinik aufmerksam gemacht. Ihre sehr gute Erfahrung mit der Klink war für mich der Ausschlag, dass ich mich zu einem Gespräch aufmachte.
Ausschlaggeben war weiter, dass es keine lange Wartezeiten z.B. über ein halbes Jahr gab. Das erste Gespräch mit Dr. Maurer war für mich sehr Kompetent, aufschlussreich und vertrauensvoll.Ab diesem Zeitpunkt war für mich klar, dass ich in dieser Klink an der richtigen Stelle war.

Hier kommt meine uneingeschränkte Empfehlung für die Arkadenklinik. Herr Dr. Gratzer ist ein Arzt mit viel Verständnis, mit sehr viel Kompetenz und mit unglaublicher Empathie.
Die Herzlichkeit und Ruhe der Arzthelferinnen und Krankenschwestern macht den Aufenthalt perfekt.
Besonders herausheben möchte ich den OP- Bereich. Das Ankommen vor meiner OP wurde mir durch die Herzlichkeit der Mitarbeiter wahnsinnig erleichtert. Der Anästhesist war sehr verständnisvoll und einfühlsam und Dr. Gratzer ist einfach spitze. Ich fühle mich immer rundum bestens versorgt.
Auch die Nachsorge war einfach super!
Vielen Dank an alle!

Ich bedanke mich ausdrücklich für die kompetente, freundliche Versorgung und Behandlung im OP Bereich. Ich war eine Nacht in der Klinik und wurde fürsorglich und wertschätzend betreut.
Das Essen war wie im Hotel. Erstklassig.

Schade ist allerdings, und das vermissse ich, dass in der Praxis die Wartebereiche etwas trostlos gestaltet sind. Wo sind die schönen Fotos von der alten Klinik, die dort an den Wänden hingen? Man starrt nur leere Wand an.Bei entsprechend langer Wartezeit kann das langweilig werden.
Auch fehlen Kleiderablagen und etwas Literatur. Das alles war in der Nürtingerstraße vorhanden.

Ansonsten: klare Weiterempfehlung!

Top ärztliche Diagnostik, Empfehlung,OP's und Narkose, sehr freundliches OP- und Pflegepersonal.

Seit Oktober leide ich an ungeklärten Schmerzen in der Leiste. Erst in der Arkadenklinik wurde dann zum Ersten Mal die Diagnose einer Arthrose in Betracht gezogen, nachdem ich eine Ärztereise hinter mir hatte.
Es gab nur die einzige Option einer Operation. TEP genannt.
Diese wurde dann im Mai in der Filderklinik durchgeführt. und ich bin mit allem Bestens zufrieden.
In der anschließenden Reha wurde ich von Gleichgesinnten gefragt ob ich eine Zusatzversicherung habe, weil ich so fürsorglich und wohltuend betreut wurde.
Nein, habe ich nicht, sondern die richtige Wahl getroffen, was Arzt und Kliniken anbelangt. Ich bekam nach der Operation eine Schiene in der das operierte Bein lag, andere Patienten aus anderen Krankenhäusern, nur ein Kissen.
Dr. Lind kam fast täglich zur Visite und zum Verbandwechsel.
Auch die Nachuntersuchungen werden durchgeführt und manchmal kann es sogar Freude machen, Patient zu sein.
Herzlichen Dank an Dr.Lind für seine äußerst professionelle, ausgezeichnete Behandlung, der Nachsorge und dem gesamten Team der Filderklinik für die fürsorgliche, freundliche und gelassene Betreuung, auch in Stresssituationen.

Beratender Arzt geht nicht direkt auf die Fragen ein. Genaue Informationen erst über OP-Aufklärungsbogen.
Terminvergabe zur OP telefonisch unerreichbar. Zuständige Mitarbeiterin entweder in einer Besprechung, bereits gegangen, im Urlaub oder durch automatische Durchsage mit Aufforderung einer Telefonnummer bzgl. Rückruf keine Rückrufe. Seit ZWEI! Wochen erfolglos versucht die zuständige Stelle zu erreichen.

Ich bin sehr zufrieden über den Ablauf. Trotz vieler Patienten sehr freundliches Personal an der Anmeldung. Besonders Herr Dr. Maurer und Frau Dr. Stürmer sind super nette und kompetente Ärzte.

Nach der OP waren die Beschwerden viel größer als davor! Laut MRT deutliche Verschlechterung des Knies nach der OP!
Ich bin muß jetzt den verursachten Schaden wieder reparieren lassen, wenn es noch Möglich ist!
Nie wieder Arkadenklinik!!!

Ich kann diese Klinik nur empfehlen - habe dort meinen Hallux operieren lassen und war 2 Tage stationär dort. Von der Vorstellung mit meinem Problem über die OP und den Aufenthalt bin ich sehr zufrieden. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend, kümmert sich vorbildlich um ihre Patienten und macht den Aufenthalt sehr angenehm. Die Abläufe funktionierten reibungslos. Auch die OP selbst verlief ohne Komplikationen. Postoperativ wurde ich gut mit Schmerzmitteln versorgt und kann mich nach 5 Tagen bereits wieder so gut fortbewegen, wie ich es nie erwartet hätte!
Ich wurde rundum gut versorgt! Danke an das ganze Team!

Ich war im Jahr 2018 mit einem Kreuzbandriss in der Arkadenklinik. OP dann im März, ambulant. OP war erfolgreich, allerdings war es dann mühsam Verlängerungen für die Bewegungsschiene an das Sanitätshaus weiterzuleiten, obwohl es eine Dependance in der Klinik gibt.
Erneuter Kreuzbandriss im Sommer 2019. Leider war meine behandelnde Ärztin da im Mutterschutz. Der andere Arzt, Ex-Gesellschafter, ging nicht auf meine Fragen ein u die OP Aufklärung hätte ich gleich unterschreiben sollen, sonst könne ich keinen Termin vereinbaren. Somit war das Thema einer erneuten OP in der Arkadenklinik vom Tisch. Ich würde keine ambulante OP für ein Kreuzbandriss mehr machen, da die Nachsorge bei einer stationären Klinik besser ist, ohne Zahlung von einem höheren Betrag bei einer Nacht.

Ich habe mich in der Arkadenklinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich war bei Frau Dr. Parsch und wurde hervoragend betreut, untersucht, behandelt und informiert.

Ich habe von meinem Hausarzt*in eine Überweisung für Ortopädie bekommen. Einen Termin zur Schprechstunde habe ich schnell erhalten. Die Damen am Empfang waren höflich und hilfsbereit. Recht zügig wurde ich von einer Ärztin untersucht und zur hauseigene Rötgenabteilung geschickt. Dann wieder zeitnah Befundungsgespräch mit der Ärztin, ich habe meine chronische Vorerkrankung beschrieben und mir wurde mit ehrlicher Anteilnahme, zu einer beidseitigen Hüftgelenksprothesen-OP geraten. Dies wäre für meinen Fall dringend anzuraten und würde meine Situation schnell verbessern. Anschließend würde ich eine Überweisung in ein Krankenhaus meiner Wahl bekommen, und zusätzlich eine CD mit den Röntenbildern erhalten. Ich stand daneben als die Sprechstundenhilfe besagte CD nur mit Hilfe Ihrer Kollegin dann auch anzufertigen vermochte und mir überreichte.
Jetzt beim Termin in dem Krankenhaus meiner Wahl, erfuhr ich 1. die CD mit Röntgenbildern enthält keine Patientendaten, könnte also auch das Skelett einer X-beliebigen Person zeigen zudem sei die Software für das ganze schon etwas angestaubt und würde eigentlich nicht mehr verwendet.
2. Künstliche Hüftgelenke wären bei mir dringend angebracht, aber aufgrund meiner Vorrekrankung ein äußerst Risikoreicher Eingriff der sehr sorgsam geplant werden muß.
Wenn ich also von einer Ärztin in einer hochgelobten Privatklinik eine so oberflächliche Erstdiagnose erhalte wie in der Arkadenklinik, dann fühle ich mich von den dort überall aushängenden Zertifikaten und sonstigen Lobhudeleien doch ziemlich verar...t!
Das ist keine Qualitätsmedizin!

Ich würde am Meniskus operiert und war absolut zufrieden!
Es gab kaum Wartezeiten, alle Mitarbeiter waren freundlich und fröhlich. Die OP verlief reibungslos, der Heilungsverlauf war optimal! Auch Dr. Jenninger hat alles in Ruhe erklärt, ich habe mich super aufgehoben gefühlt!

Sehr kompetentes Personal. Keine lange Wartezeiten, schneller Termin. Arztgespräche sehr detailliert und auf alles hingewiesen. Man fühlt sich in guten Händen, Vertrauen in jeder Hinsicht.Schneller OP Termin, gute Versorgung danach für eine Nacht in der Klink auf Station. Sehr freundliches Personal, sehr bemüht um das Wohlergehen.
Nachversorung sehr gut, auch da informativ und offen. Bin sehr zufrieden in Allem, war schon meine dritte OP am Knie. Hab volles Vertrauen und die Klink weiterempfehlen.

Nach 2 OPs und 12 tätigen Aufenthalt in einer Klinik vor Ort, wurde ich zur Weiterbehandlung an die Arkadenklinik überwiesen.
Von Dezember 18 - April 19 war ich Anfangs 2 tägig dann 2x wöchentlich in Behandlung bei Frau R.
Mit dieser fachlich sehr kompetenten Ärztin hatte ich das Glückslos gezogen. Sie schaffte es, die klaffende Wunde zu verkleinern und zu verschließen. War der Wartebereich noch so voll, sie strahlte Ruhe aus und lächelte noch dazu.
Auch das Team an der Rezeption war stets freundlich und entgegenkommend, was bei teilweise sehr ungeduldigen Patienten nicht einfach ist.
Die mich vertretungsweise behandelten Kollegen von Frau R. waren immer sehr einfühlsam und fachlich sehr gut.
Dieses Team kann ich nur empfehlen.

Meine Mutter wurde von Dr. Maurer an der Schulter operiert. Angefangen von der Sprechstunde über spezielle Untersuchungen bis hin zum OP-Termin ist alles super und organisiert verlaufen. Die OP mit anschließender Übernachtung war hervorragend, Arzt und Schwestern haben sich bestens um meine Mutter gekümmert. Das Zimmer war sehr schön und es gab "Rundum-Service", wie man es sich besser nicht wünschen kann.
Für Nachsorge und REHA war auch schon alles organisiert.

Also abschließend ein ganz großes Dankeschön an Dr. Maurer und das Team der Klinik!

gut organisierter Betrieb

freundliches und kompetentes Team

kurzfristiger OP-Termin trotz großen Andrangs

Heilungsverlauf ohne Komplikationen

auch nach einem Jahr keine Bewegungseinschränkung des Handgelenks durch Titanplatte

Der Chirurg beherrscht offensichtlich sein Handwerk!

Vielen Dank!

Sympathische Klinik mit einem hervorragendem Team.
Für mich herausragend eine junge kompetente und freundliche Ärztin die meinen Trümmerbruch an der Zehe gründlich behandelte.
Vielen dank an Frau Dr.R.

Ich suchte die Arkadenklinik bereits mehrfach im Zusammenhang mit Sportverletzungen auf, zuletzt im Januar und Februar 2019 wegen einer Bänderverletzung im Sprunggelenk. Das gesamte Team war immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Gerade auch bei hohem Patientenaufkommen hatte ich immer den Eindruck, dass die Abläufe effizient und professionell sind, und das Wohlergehen der Patienten im Vordergrund steht.
Entgegen der vorherigen Bewertung habe ich von dieser auch mich behandelnden Ärztin einen sehr positiven Eindruck. Ich bin seit 2016 mehrmals bei ihr in Behandlung gewesen, und sie nahm sich bei jedem Besuch viel Zeit, sich mit meinem Beschwerdebild und dem weiteren Vorgehen auseinanderzusetzen. Die Behandlung verlief immer erfolgreich, sodass ich seit dem Ende des jeweils notwendigen Heilungsprozesses bzw. der Physiotherapie beschwerdefrei bin. Daher habe ich vollstes Vertrauen in ihre Person und vor allem in ihre Fähigkeiten als Ärztin, und kann sie bzw. die gesamte Arkadenklinik uneingeschränkt weiterempfehlen.