CELENUS ALGOS Fachklinik
Hermann-Sachse-Straße 36
07638 Bad Klosterlausnitz
Schwierig: Ausländische Ärzte, die schlecht Deutsch sprechen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- sehr schöne Umgebung, man ist gleich im Wald
- Kontra:
- ausländische Ärzte, die schlecht Deutsch sprechen
- Krankheitsbild:
- Orthopädie
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Erfahrungen mit der Klinik waren leider nicht so gut. Hier ein paar ganz konkrete Punkte:
1. Das größte Problem ist, dass die überwiegend ausländischen Ärzte zum Teil leider sehr schlecht Deutsch sprechen. Sie sind zum Teil wirklich nicht zu verstehen. Viele, vor allem ältere Patienten, haben nach der Visite die Krankenschwestern gefragt: Was hat der Arzt gesagt?
Insgesamt ist das Personal aber sehr nett. Wie überall gibt es Menschen, die mehr oder weniger engagiert sind. Das hat man in jeder Klinik.
2. Mit Blick auf das Essen gibt es leider wenig Obst und Gemüse, z.B. zum Frühstück keinerlei Gemüse. Abends gibt es viel Rohkost. Wer Rot- und Weißkrautsalat sowie Thüringer Wust (Blutwurst, Sülze, Leberwurst und solche Sachen) mag, ist hier bestens aufgehoben. Die Portionen beim Mittagessen sind sehr klein. Das mag für die überwiegend älteren Patienten (65+) ok sein, die Jüngeren werden mittags nicht satt. Klar, man kann Nachschlag anfragen, aber wer macht das schon jeden Tag.
Beim Essen gibt es einen fest zugeordneten Platz im Speiseraum. Das hat mich sehr gestört, weil ich so nicht mit den Personen essen konnte, mit denen ich mich angefreundet hatte. Zudem sind die Essenszeiten kurz. Mittags hat man eine halbe Stunde zum Essen, abends und früh 45 Minuten. Im Anschluss isst gleich die nächste Gruppe. Entspannend war das nicht.
3. Bei den Behandlungen ist das Problem, dass diese häufig nicht länger als 15 Minuten gehen (also die reine Übungszeit, z.B. für Gymnastik- oder Aqua-Anwendungen), egal ob Einzel oder Gruppe. Es gibt zwar für alle Behandlungen ein Zeitfenster von 30 Minuten, in dieser Zeit werden aber auch die Geräte ausgereicht, finden Einweisungen statt und anschließend werden die Geräte durch die Patienten geputzt. Das alles kostet Zeit.
4. Die Zimmer sind ok. Sie werden immer montags und donnerstags, zumindest war das bei mir so, durch sehr freundliches Personal gereinigt. Meine Matratze war ok, zwei Patienten an meinem Tisch waren unzufrieden.
5. Internet und Fernsehen: Das ist ausnahmslos kostenpflichtig – 20 Euro pro Woche. Es gibt auch an der Rezeption oder so kein freies WLAN.
6. Im Haus gibt es ein kleines Schwimmbad, was eher ein großer Pool ist. Der ist leider nicht groß und tief genug, um Bahnen schwimmen zu können. Außerhalb der Kurse kann das Schwimmbad genutzt werden, aber es müssen immer mindestens drei Patienten anwesend sein. Das klappt in der Praxis nicht immer.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Meine besten 5 Wochen des Jahres 2024 !)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Hervorragend)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (straffes Regiment mit sehr guten Therapeuten)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (VG an Frau Lammel und Frau Plötner :-))
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (Hotelcharakter - einfach topp !!)
- Pro:
- Der Patient steht an 1.Stelle
- Kontra:
- Der Marder in der Tiefgarage
- Krankheitsbild:
- Morbus Bechterew
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war hier insgesamt 5 Wochen zur Reha und habe mich in dieser Zeit bestens regeneriert.
Die Celenus Algos Fachklinik in Bad Klosterlausnitz ist ein vergleichbar kleineres Haus mit hervorragender Betreuung in medizinischen, orthopädischen und sozialen Fragen. Es herrscht auf Grund der überschaubaren Größe ein schon eher auch persönliches Verhältnis von Patient zu den Therapeuten über die Ärzte bis hin zu den Servicekräften.
Ich habe mich während meines gesamten Aufenthaltes sehr gut behütet und versorgt gefühlt. Neben dem doch eher sehr straffen Behandlungsprogramm bei den Anwendungen, blieb auch noch genügend Zeit, um uns Patienten immer ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Jede Übung hatte ihren Reiz und ein klares positives Ergebnis.
Ein besonderer Gruß geht natürlich auch an die Küche. Die Essensauswahl übertrifft hierbei manchmal sogar den Hotelcharakter, außerordentlich gute und schmackhafte Speisen.
Ich war während meines Aufenthaltes im Neubau untergebracht und hatte ein sehr schönes Zimmer (301).
Abschließend möchte ich auch nochmals betonen, dass der Umgang von Mensch zu Mensch in dieser Einrichtung eine große Bedeutung hat, denn nur, wenn man sich rundum wohlfühlt, kann man auch schnell genesen.
Vielen Dank für die schöne und gute Zeit.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr kompetente Therapeuten
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüftgelenksersatz
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik liegt sehr ruhig am Waldrand und einem Kurpark und hat eine überschaubare Patientenanzahl.Dadurch entsteht eine gefühlte familiäre Atmosphäre.
Das gewählte Komfortzimmer ist an Größe,Ausstattung und Service für den 3-wöchigen Aufenthalt sehr angenehm.
Das gesamte Personal - Ärzte, Schwestern, Therapeuten und Service ist kompetent und jederzeit freundlich.
Die Verpflegung ist sehr gut, da im Haus gekocht wird.
Meine Erwartungen zur Wiederherstellung der Mobilität im Rahmen des 3-wöchigen Aufenthaltes sind zu 100% erfüllt - ich kann schmerzfrei gehen, Treppensteigen und mit einem weiterführenden Eigentraining ohne Gehhilfen.
Super Rehaklinik mit familiären Flair
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Umfassende, sehr individuelle Therapie
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Operation mit Implantat/ Cage nach HWS Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die drei Wochen in der Algos-Rehaklinik in Bad Klosterlausnitz waren eine wunderbare Gelegenheit, um nach langsam Leidensweg und Operation wieder zurück in Aktivität und Energie zu kommen. Mit fachlicher und mentaler Unterstützung wird man sehr intensiv und individuell auf seinem Weg der Genesung begleitet. Natürlich muss man es auch selber wollen, sich helfen zu lassen und sich selbst disziplinieren, in Aktion zu kommen und zu bleiben.
Die Umgebung bietet sehr viel Wald und Natur für ausgiebige Spaziergänge und Wanderungen. Der Kurpark ist wunderschön und man findet dort viele kleine Genussinseln, wie eine Vogelvoliere, einen Teich, Liegebänke, Kneippbecken, Trainingsgeräte und eine große Vielfalt an Flora und Fauna.
Das Essen in der Klinik wird frisch zubereitet und ist sehr abwechslungsreich.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Anwendungen entsprechend, Wünsche beachtet, wenn möglich
- Kontra:
- zu wenig Therapeuten
- Krankheitsbild:
- nach Knie Tep
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Spezielle Anwendungen, gutes Fachpersonal, immer freundlich.
Gutes Essen, Cafeteria täglich geöffnet, saubere Zimmer.
Gute AHB nach Hüft TEP bds.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz für Orthopädie
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüft TEP bds. nach Coxarthrose mit Dysplasie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Personal ist kompetent und freundlich. Die Ausstattung ist ausreichend. Die Bausubstanz ist dem Baujahr der Gebäudeteile entsprechend gut. Die hauseigene Küche überzeugt mit ihrem Angebot.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (Die Zimmerausstattung ist funktional zur Behandlung. Es wäre der Klinik eine durchgängige Einzimmerbelegung zu wünschen.)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Polyarthrose ( ohne OP )
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine sehr gute Klinik. Personal ( Ärzte, Physiotherapeuten und Schwestern / Pfleger ) sehr kompetent.
Lösungsorientierte Ansätze. Auch mit Nachsorgemöglichkeit ( außer für Rentner ).
Die Lage ist in einem kleinen , ruhigen Kurort, zur Genesung genau richtig. Verpflegung hervorragend, besteht in den meisten Fällen die Möglichkeit ( gegen Selbstzahlung ) den Partner/ in mitzuholen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine sehr gute Klinik hier wird noch selbst gekocht und das schmeckt man auch die Betreuung durch das Klinikpersonal ist super immer um das Wohlbefinden der Patienten besorgt sehr einfühlsam bei den Therapien ich kann nur sagen Daumen hoch und weiter so
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Alle Therapeuten, das Essen
- Kontra:
- Uralte abgewohnte Zimmer, Schimmel im Bad
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nachtrag zu meiner ersten Bewertung:
Sämtliche Therapeuten sind große Klasse. Mein Schmerzlevel erheblich gesunken.
Die Zimner sind, ganz abgesehen von den schimmeligen Bädern, alt und sehr heruntergekommen. Die Betten quietschen abartig. Die Stühle in den Zimmern sind zur Folter geeignet. Die Fenster sind undicht, die Heizung funktioniert nicht stabil.
Das Essen wird hier selbst gekocht und ist bis auf wenige Ausnahmen wirklich lecker. Mir hat es in 3 Wochen nur 1 x nicht geschmeckt.
Gegessen wird in 2 Schichten. Für Frühstück und Abendessen hat man 45 Minuten Zeit, für das Mittagessen 30 Minuten. Das Personal beginnt schon deutlich früher das Buffet abzuräumen und zieht einem den Teller nahezu unter der Nase weg. Das Buffet sollte m. E. aber nicht während der Essenszeiten abgeräumt werden und die Wagen zum Tische aufräumen verleiden einem das Essen durch den erheblichen Krach.
Während ich hier war lag ordentlich Schnee und es wurde schlecht bzw nicht geräumt. Für Patienten an Unterarmgehstützen eine echte Zumutung und nahezu fahrlässig.
1,80 pro Tag für TV mit einem Minibildschirm sind eine Unverschämtheit, zumal ein Zeichensetzungsfehler im Flyer darauf schließen lässt, dass TV inbegriffen ist 30 Euro für 3 Wochen instabiles Internet sind auch eine Frechheit. Das sollte dringend überdacht werden.
Bilder sind vorhanden.
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Therapie, Küche
- Kontra:
- Der Zustand des Hauses
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Von therapeutischer Seite ist diese Klinik absolut empfehlenswert!
Ich war als Selbstzahler in dieser Klinik und bekam ein Zimmer mit Schwarzschimmel im Bad. Überall zieht es, da die Fenster undicht sind. Im Therapiebereich findet man überall zusammengerollte Handtücher vor den Fenstern da es so kalt ist.
Meine Beschwerde wurde mit einem Gutschein für Kaffee und Kuchen "vergütet". Hier musste ich dann 1 € Aufpreis bezahlen, da der von mir gewählte Kuchen als Torte zählt. Sehr armselig!
Preislich scheint man mir nicht entgegen kommen zu wollen (110 € pro Nacht). Daher behalte ich es mir vor das Gesundheitsamt, den Gesamtklinikkonzern und auch rechtliche Schritte einzuleiten. Die genannten Mängel sind bekannt, aber die Zimmer werden trotzdem belegt. Zum Glück habe ich Bilder gemacht.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Gesundheitszustand hat sich sehr gebessert)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden (Therapeuten ergänzen das ärztliche Gespräch)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (straffes therapeutisches Programm)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Klinik etwas in die Jahre gekommen, aber mit Charme)
- Pro:
- Qualität und Quantität der Behandlungen, sehr freundliches Auftreten aller Beschäftigten
- Kontra:
- Rundfunk- und Internetgebühren müßten überdacht werden
- Krankheitsbild:
- Hemischlitten Knie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin 58 Jahre alt und möchte in meinen Beruf als Krankenpflegehelfer zurückkehren. Diesem Anspruch wurde die Klinik auf jeden Fall gerecht. Durch intensives Training habe ich sehr gute Fortschritte gemacht.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- effektive und intensive Heilbehandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- AHB nach Hüft-OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer Hüftprothesenoperation habe ich in der Algos-Klinik eine dreiwöchige AHB angetreten. Das Ergebnis kann ich nur mit sehr gut beurteilen. Ich war bereits nach kurzer Zeit schmerzfrei und meine anfangs sehr eingeschränkte Mobilität hat sich sehr stark verbessert. Ärzte, Therapeuten, Pfleger und auch das Servicepersonal haben nach meiner Wahrnehmung eine engagierte, stets freundliche und effektive Arbeit geleistet. Die hohe fachliche Kompetenz war in allen Bereichen zu spüren. Alle Patienten, zu denen ich Kontakt hatte, haben diesen Eindruck bestätigt. Auch die Organisation der Abläufe war im Wesentlichen sehr gut, auch wenn es in einem Fall mal etwas haperte. Aber das kann ja passieren und soll den Gesamteindruck nicht schmälern. Hervorzuheben ist das straffe und intensive Programm, so dass man tagsüber wenig Freizeit hat. Aber das soll ja so sein, schließlich ist man ja zur Heilbehandlung hier. Das Ergebnis kann sich sehen lassen.
Auch das Einzel-Zimmer war ansprechend, wurde zweimal wöchentlich gesäubert, inklusive Handtuchtausch. Das W-lan zu 30,00 € für 21 Tage war hervorragend. Man kann locker Fußball oder Spielfilme streamen. Fernsehen kostet 1,80 p. Tag. Das Essen war gut, das Servicepersonal sehr aufmerksam und hilfsbereit. Der Speisesaal war sehr gemütlich, was dem Umstand zu verdanken ist, dass es sich um eine relativ kleine Klinik handelt. Und nicht zu vergessen, der wunderbare Kurpark in der Nähe.
Fazit: Die Algos-Klinik in Bad Klosterlausnitz kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Der richtige Ort zur Genesung :-)
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hab das erste mal eine stationäre Rehabilitation in Anspruch genommen und war rundherum zufrieden:-)
Ob Physiotherapeuten oder Reinigungskräfte, ob Ärzte oder Küchenpersonal...jeder Einzelne war fokussiert auf das Wohlbefinden des Patienten.
Die Umgebung war der i-Punkt für einen tollen Aufenthalt:-)
Ich bedanke mich für die Zeit und wünsche der Klinik noch viele Jahre.
LG aus DD
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Betreff: Beschwerde über Gebühr für TV-Nutzung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit und mein Missfallen in Bezug auf die Gebühr für die Nutzung des Fernsehgeräts in Ihrer Reha-Einrichtung auszudrücken. Ich bin der Meinung, dass die aktuell erhobene Gebühr für die Fernsehnutzung unangemessen ist und nicht im Einklang mit den Erwartungen und Bedürfnissen der Patienten steht.
Ich bin Patient in Ihrer Einrichtung und nutze derzeit einen Fernseher, der bereits acht Jahre alt ist und im Jahr 2015 hergestellt wurde. Angesichts seines Alters und der Tatsache, dass Fernsehgebühren in Deutschland bereits durch Rundfunkgebühren abgedeckt sind, finde ich es unverhältnismäßig, eine Gebühr von 1,80 Euro pro Tag für die Nutzung dieses Geräts zu erheben.
Ich habe einige Bedenken, die ich gerne ansprechen möchte:
Verhältnismäßigkeit der Gebühr: Die berechnete Gebühr von 1,80 Euro pro Tag scheint in keiner Weise angemessen oder fair im Verhältnis zur Nutzung eines älteren Fernsehgeräts zu stehen, insbesondere wenn berücksichtigt wird, dass die Mehrheit der Patienten in Ihrer Einrichtung Rentner sind.
Gebühr für die Fernsehnutzung in Ihrer Einrichtung erscheint redundant und unverhältnismäßig.
Energieverbrauch: Das betreffende Fernsehgerät verbraucht nur etwa 10-20 Watt Strom, was im Vergleich zu anderen Geräten vernachlässigbar ist. Die Gebühr erscheint daher nicht gerechtfertigt, um die Stromkosten zu decken.
Ich schlage vor, dass Sie Ihre Politik bezüglich der Fernsehnutzung in Ihrer Einrichtung überdenken und sicherstellen, dass sie fair und kundenorientiert ist. In Anbetracht der Tatsache, dass die Informationsfreiheit ein wichtiger Aspekt des Wohlbefindens der Patienten ist, wäre es meiner Meinung nach angemessen, den Fernsehnutzern kostenfreien Zugang zu solchen Geräten zu gewähren.1.80 x8 Jahre etwa 5000 Euro!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Ärztliche Beratung gleich null)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden (Therapeuten waren immer freundlich)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Zimmer waren ordentlich aber kulturell nichts geboten)
- Pro:
- freundliche Therapeuten
- Kontra:
- Ärzte, unhölflicher Umgang mit Patienten
- Krankheitsbild:
- Knie OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Befand mich 3 Wochen in dieser Rehaeinrichtung,wo man sich bemühte,diese Zeit so angenehm wie möglich für die Patienten zu gestalten.
Leider war ständig das gleiche Gesprächsthema unter den Patienten(der Umgang der Ärzte mit den Patienten)Man kann es nicht in Worte fassen,wie eine sogenannte Anfangs,und Abschlußuntersuchung abläuft)Man ist da nur sprachlos
Nicht für jüngere Patienten geeignet
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- nettes Personal
- Kontra:
- Ärztliche Versorgung
- Krankheitsbild:
- Knie TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war 3 Wochen in der Klinik zur AHB bzw. Reha nach Knie TEP.
Ich finde die Klinik hat eine sehr gute Lage und ist wirklich gemütlich eingerichtet.
Dennoch wollte ich keinen weiteren Aufenthalt dort.
Die Therapeuten haben sich viel Mühe gegeben mit den angeordneten Therapien das beste heraus zu holen.
Ich hatte allerdings von 6 Einzelbahnlungen 5 verschiedene Therapeuten was schon echt nervig war.
Hatte aber vielleicht auch was mit der Urlaubszeit zu tun.
Die Ärztliche Betreuung war auch nicht so, wie ich es aus anderen Kliniken kenne. Meine Aufnahmeuntersuchung war in 5 min Erledigt. Es wurde nicht gemessen, sondern einfach ein Wert festgelegt.
Wie die Aufnahme war auch der Abschluss in 5 min Erledigt.
Zu Fragen die ich hatte wurde nur gesagt ich soll den Operateur fragen.
Im Entlassungsbrief wurden Behandlungen aufgelistet,die ich gar nicht erhalten habe.
Das ist für mich ein No Go. Der Brief wurde auf meinen Wunsch noch geändert.
Auch die Gebühren für TV und Internet finde ich in der heutigen Zeit viel zu hoch. Die hälfte der gebühren würden es auch tun.
Zumindest sollte ein stabiles Netz möglich sein, wenn 3 Wochen Internet 30 Euro kosten.
Für meinen Geschmack hatte ich auch sehr wenig Behandlung. Zur Zeit meines Aufenthalts waren fast nur alte Leute. Klar haben die einen anderen Anspruch als eine Person im Mittleren Lebensalter. Meiner Meinung nach sollte das auch bei der Therapieverordnung beachtet werden.Natürlich habe ich das auch bei der Visite angesprochen, leider hat sich da trotzdem kaum etwas geändert
Sehr gut kann ich nur empfehlen
Neurologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Fachpersonal sehr gut
- Kontra:
- Fernsehgebühren und WLAN Gebühren zu hoch
- Krankheitsbild:
- Bandscheiben operation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Super Reha,
da Therapeuten sehr kompetent und freundlich und Therapien sehr gut abgestimmt.
Essen und Servicepersonal sehr gut, da gibts nichts zu beanstanden.
Zimmer in Ordnung, leider zu kleiner Fernseher für 1,80€ Gebühren und WLAN ebenfalls gebührenpflichtig da besteht Handlungsbedarf.
Ich bin ansonsten sehr zufrieden und würde die Klinik weiter empfehlen.
Danke!!!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Echt klasse)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Super Ärzte , sehr gute Therapeuten, gute küche
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knie TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Es ist eine gute Klinik in den Fachbereich. Sehr gute Ärzte, Physiotherapeuten, gutes Essen und auch die Reinigungskräfte
Therapien werden auf jeden individuell angepasst. Auf Probleme werden eingegangen. Man fühlt sich hier aufgehoben
Kann man weiter empfehlen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Reha nach Knie OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach meiner Knie OP habe ich mich für die Algos Fachklinik in Bad Klosterlausnitz entschieden und war sehr zufrieden. Die Lage der Klinik ist einfach genial mit einem wunderschönen Kurpark umgeben. Die Anwendungen waren sehr umfangreich und die Therapeuten und Ärzte super nett und kompetent. Diese familiäre Einrichtung mit netten Küchenpersonal und freundlichen Reinigungskräften ist sehr vielfältig. Da das Wetter sehr schön war, konnte man den Außenpool gut nutzen. Die Beratungen für spätere Anwendungen und die Nutzung der digitalen Nachsorge, haben mir sehr geholfen. Ich kann die Einrichtung weiter empfehlen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Physio, Ernährungsberatung, Personal top
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Knie Hemi-Schlitten
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach OP mit mäßigen Schmerzen und halbwegs fit hier angekommen. Heute schmerzfrei und fit nach Hause. Neben freundlichen Personal kann ich die Kompetenz der Physio, die hervorragende Ernährungsberatung sowie die abwechslungsreiche Verpflegung positiv erwähnen. Abschließend betrachtet, eine super Reha.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden (Arztgespräch)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Tolles Personal
- Kontra:
- Einrichtungen
- Krankheitsbild:
- Oberschenkelhalsbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte meine Reha nach einem Oberschenkel-Halsbruch vom 01.09.bis 22.09.2022.
Das war mein 3. Aufenthalt in dieser Klinik. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Die medizinischen Verordnungen entsprachen dem Genesungsprozess und bei eigener Mitarbeit wurden Fortschritte erzielt. Ein besonderes Lob an das Physiotherapiepersonal,die Schwestern und die Küche.
Das die Klinik selbst überholunfsbedüftig ist,steht außer Frage: Aufzug, Fernseher im Zimmer,Türen, Fenster usw..
Aber die Zukunft der Klinik ist nicht geklärt...
Also von mir 9 von 10 Sternen ????. Ich würde meine Genesung erneut hier durchführen. Vielen Dank!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (siehe Bericht)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (da es nur eine gab)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Reha nach Hüft OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Angehörige
Meine Schwester hatte einen Reha Termin am 06.12.21. Da sie zu Hause keinen Test machen konnte, war es kein Problem dies bei der Aufnahme in der Klinik nach zu holen.
Sie kam auf ihr Zimmer und wartete bis das okay kam sie sei negativ. Alles gut und sie konnte zum Mittag essen in den Speisesaal.
Zu ihr gesellte sich noch eine Dame, die sehr hastig ihr Essen regelrecht verschlang.
Als meine Schwester fertig war ging sie auf ihr Zimmer und machte sich zur ersten Anwendung bereit.
Am Nachmittag teilte man ihr mit sie müsse drei Tage in Quarantäne da sie mit einer Person in Kontakt gekommen ist, die positiv wäre. Es wurden ihr zwei Möglichkeiten vorgeschlagen, entweder sie fahren nach Hause oder bleiben hier.
Meine Schwester sagte zu Hause bin ich alleine ich bleibe hier.
Am späten Nachmittag kam wiederum ein Anruf von... die ihr mitteilte, dass sie nach Hause müsste.
Meine Schwester war schockiert und fragte es war doch klar, dass ich hierbleibe. Nein sie müssen nach Hause. Haben sie jemanden der sie holt. Nein und vor Enttäuschung und Wut sagte meine Schwester dann, wenn das so ist will ich sofort hier raus.
Sie sollte zu Hause 5 Tage in Quarantäne bleiben das Gesundheitsamt kümmert sich. Nichts kam vom Gesundheitsamt.
Man muss sich mal vorstellen die Frau ist in Quarantäne und soll von Angehörigen nach Hause geholt werden.
Ebenso sollte dann ein Taxiunternehmen meine Schwester die in Quarantäne ist gefahren werden.
Und das wird von einer Klinik angewiesen.
Das Taxiunternehmen habe ich informiert und diese bestätigten, dass sie die Patientin die in Quarantäne ist nicht fahren.
Die Klinik sagte dann zu meiner Schwester, dass sie am nächsten Tag morgens 6.00 Uhr nach Hause gefahren wird.
Eine 84-jährige Patientin hat man so aufgeregt, dass sie kein Auge zugetan hatte und natürlich wurde sie auch nicht morgens um 6.00 Uhr abgeholt, sondern erst gegen 8.30 Uhr.
Ich finde so kann man nicht mit Patienten umgehen und schon gar nicht mit älteren Patienten.
Corona hin oder her. Was hier abgelaufen ist, sollte sich nicht widerholen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber ich war auch zur Reha dort, nicht im 4 Sterne Hotel.)
- Pro:
- Freundliches und sehr hilfsbereites Personal
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Hüftdisplasy
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute Rehaklinik für Orthopädie. Nicht so groß. Sehr gutes Essen. Super Therapeuten. Fühlte mich sehr gut aufgehoben. Arzt war sehr freundlich. Das gesamte Personal immer nett und hilfsbereit. Trotz Corona fühlte ich mich gut aufgehoben.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden (Gesammtes Gebäude sanierungsbedürftig, bloß keinen Arzt fragen)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Aber nur mit Pflegepersonal und Therapeuten)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Ärzteschaft davon ausgenommen)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Sehr gutes Pflegepersonal, Therapeuten, Küchenpersonal, wunderschöne Parkanlagen
- Kontra:
- Dusche und WC im Zimmer saumäßiger Zustand, Instandsetzung der Zimmer und der Einrichtung zwingend erforderlich Note 6, Erneuerung der Notruf und Telefonanlage dringend erforderlich, Ärzteschaft im Haus nicht fragen sind überfordert mit Notfällen
- Krankheitsbild:
- Hüftgelenkserkrankung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Pflegepersonal,die Therapeuten und das restliche Personal (bis auf die Ärzte) sind einfach super.Seit meinen ersten Aufenthalt in der Klinik 2006 hat sich die Klinik immer mehr verschlechtert. Der Zustand von WC und Dusche meines Zimmers war in einem katastrophalen Zustand (unter aller Sau).Die Verpflegung war sehr gut. Bei den Ärzten ist es besser man fragt sie nicht und hat auch keine gesundheitlichen Probleme, da sollte mann lieber seinen Hausarzt fragen. Wieso wird in einem Notfall nicht zügig und richtig reagiert. Wenn man einen Thermin bei einen der Ärztinnen und Ärzte hat, wird man gar nicht wahrgenommen und geht dann unterrichteter Dinge davon. Die Lage der Klinik, ist einfach super.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden (es besteht Modernisierungsbedarf)
- Pro:
- hohe Qualität der physiotherapeutischen Anwendungen
- Kontra:
- das Haus ist in die Jahre gekommen
- Krankheitsbild:
- Knie-TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine sehr gute Klinik in allen Bereichen! Das Team der Physiotherapie hat viel Erfahrung mit orthopädischen Erkrankungen wie z.Bsp. Gelenkersatz Hüfte, Knie, Schmerzsyndromen im Bereich der Wirbelsäule usw. es wird individuell auf jeden Einzelnen und dessen Problemlagen eingegangen und gemeinsam mit dem Patienten ein Therapieplan erstellt. Nach mehreren Wochen durfte ich eine deutliche Verbesserung der Beweglichkeit und eine Schmerzreduktion erfahren und konnte mir viele Übungen aneignen welche sich in den Alltag integrieren lassen. Auch die anderen Bereiche in dieser Klinik sind mit sehr gut zu bewerten, lediglich im Bereich der Ärzteschaft besteht in Sachen Freundlichkeit und Empathie noch Aufholbedarf!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Mahlzeit und Essen und Personal davon)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden (Therapeuten)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Ärzte)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (nicht mit jedem Personal)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (Gestaltung zu wenig vorhanden)
- Pro:
- Anwendung soweit ok
- Kontra:
- Lymphdrainage zu wenig
- Krankheitsbild:
- Knie OP
- Erfahrungsbericht:
-
Also was das Essen angeht sehr gut und auch das Personal in diesem Bereich. Therapeuten soweit die ich erhalten habe waren auch sehr gut und mit einigen konnte man sich auch mal unterhalten über Dinge die einen auch mal wichtig waren. Physiologische Angelegenheiten konnte man auch gut besprechen. Sozialer Bereich hervorragend analysiert. Ernährung war interessant. Ärzte sind mehr auf ihr eigenes bedacht und hören überhaupt nicht zu was eigentlich den
Patienten wirklich betrifft,wenn man wirklich einen Arzt braucht hat er entweder keine Zeit oder er ist nicht da,oder steht nicht zu Verfügung. Anstatt man nach fragt warum man da sitzt und wartet,läuft man einfach an den Patienten vorbei und lässt ihm ungefragt da sitzen. Sehr unverständlich in meinen Augen und nicht in Ordnung.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit und Anwendungen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüft O.P
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hiermit möchte ich meinen Dank aussprechen gegenüber den Klinikum und allen Teams für die Freundlichkeit und Behandlung und Service.
S.F.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- engagierte Therapeuten
- Kontra:
- Maskenwahn
- Krankheitsbild:
- Rücken
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Im großen und ganzen ganz gut. Therapeuten alle klasse. Beim Arzt hatte nich nicht das Gefühl, das er sich für mein Krankheitsbild sehr interessiert.
Das tragen einer FFP2 Maske auch beim Sport war sehr anstrengend, meine Hausärztin meinte im mnachhinein dies wäre Körperverletzung also Maske und Sport.Nebenbei bemerkt Fußballer spielen auch ohne Maske und leben noch.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Fachpersonal
- Kontra:
- Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen und bedarf einiger Erneuerungen
- Krankheitsbild:
- Knie- OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wurde Ende Februar mit einer Teilprotese am Knie operiert und am 10.3.2021 zur Reha eingewiesen.
Therapeutisches Team, Küche und Reinigung bekommen von mir 5 Sterne, ebenso das Servicepersonal. Ich konnte nach den 3 Wochen wieder fast ohne Gehhilfen laufen, Treppen steigen und auch Rad fahren. Dies wäre ohne die therapeutischen Maßnahmen und ein arrangiertes Team bestimmt nicht mit diesem Ergebnis erreicht worden. Viele Bausteine, ob Wassergymnastik, Kältekammer, Einzel- o. Gruppenbehandlung haben dazu beigetragen.
Frühstück und Abendessen wurden am Buffet bereitgestellt, aber es hatte jeder Patient einen eigenen Tisch und Platz für die gesamte Zeit.
Durch Coronaeinschränkungen gab es leider keinerlei Angebote für Wochenende und behandlungsfreie Abenden.
Insgesamt eine sehr gute ReHa-Klinik
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (trotz Corona-bedingter Einschränkungen sehr gut)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (einige Ärzte sind hervorragend)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (trotz Corona-bedingter Einschränkungen sehr gut)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (trotz Corona-bedingter Einschränkungen sehr gut)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- einige Ärzte erschienen leider etwas desinteressiert
- Krankheitsbild:
- ReHa nach Knie-TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin nach einer Knie-OP (Vollprothese des Kniegelenks) in der CELENUS ALGOS Fachklinik gewesen. Insgesamt bin ich mit der Klinik sehr zufrieden. Alle Bereiche, ob Therapeuten, Küche, Verwaltung und auch das Reinigungspersonal und auch alle anderen, die ich jetz hier nicht aufgelistet habe, werden von mit mit der Note sehr gut bewertet. Leider haben einige der behandelnden Ärzte einen Eindruck hinterlassen, dass man als Patient eher lästig ist, schade eigentlich denn sonst waren alles andere empfehlenswert.
Da eine zweite OP meines anderen Knies ansteht, werde ich trotzdem auf jeden Fall wieder hierhin kommen, wenn es klappt, auch wenn Bad Klosterlausnitz 500 km von meinem Wohort weg liegt. Es lohnt sich aus meiner Sicht auf jeden Fall.
Umgang mit Coronapandemie
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kältekammer, gute Therapeuten
- Kontra:
- sehr schlechtes Hygienekonzept
- Krankheitsbild:
- Hüftarthrose, Hüftprothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam nach meiner Hüftprothesen-OP direkt in die Reha-Klinik.
Am ersten Abend war ich aber schon sehr erstaunt, das trotz Corona Pandemie Buffettessen im Speisesaal angeboten wurde. Aber das man auch noch zu sechst!! am Tisch saß und sich 2 Teekannen teilen musste, zeugte von keinem guten Hygienekonzept. Eine Frau an meinem Tisch war stark erkältet und einen Tag später wurde sie Corona positiv getestet. Da ich Kontaktperson war, hieß das für mich nach 11/2 Tagen Therapie nach Hause zu fahren, um mich in Quarantäne zu begeben. Auch die genutzten Sportgeräte wurden nach Nutzung nicht desinfiziert.
Während der Quarantäne wurde an die Rentenversicherung leider nicht mal gemeldet, das ich die Reha abbrechen musste. Erst nach mehreren Telefonaten und 2 Wochen Verzögerung wurde dies endlich getan.
So hatte ich 5 Wochen nach meiner OP keine Möglichkeit meiner Rehabilitation.
Ich wurde von Seiten der Klinik nicht informiert, wie es nach der Quarantäne weitergehen würde.
Die Therapeuten der Klinik hatte ich vom ersten Aufenthalt noch in sehr positiver Erinnerung, aber der Umgang mit den Patienten und das sehr fragwürdige Hygienekonzept der Klinik lassen sehr zu wünschen übrig.
mir wurde geholfen - Danke!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit des Personals von der Putzfrau angefangen bis zum Arzt; Mittagsangebot hervorragend; Kältekammer; das Therapieangebot war gut aber über 5 Wochen gesehen leider nicht genügend abwechslungsreich (sicher auch Corona geschuldet)
- Kontra:
- Bezahlung jeweils für Internet und TV und hierbei nicht mal Kartenzahlung mgl.; abgewohnte Zimmer und extrem undichte Fenster; zu wenig Obst; keine rohes loses Gemüse zum Frühstück und/oder Abendbrot (z.B. Gurke, Tomate, Paprika); Parkplatzsituation
- Krankheitsbild:
- LWS mit schmerzaften Austrahlungen ins gesamte Bein
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war von Ende Okt 2020 bis Anfg Dez 2020 in der Klinik (zum Zeitpkt dieser Bewertung bin ich noch hier).
Ich konnte zu Beginn der Kur nur 10 min. am Stück gehen und hatte dann Schmerzen im Beim so dass ich mich setzen musste. Jetzt (nach 4,5 Wochen)kann ich 1-2h am Stück gehen. Die Schmerzen sind nicht weg, aber wesentlich erträglicher und geringer. Es war aber harte Arbeit. Eine Reha ist keine Wellness-Kur. Man muss schon "willig" sein und aktiv mitmachen.
Ich hatte in den ersten 2 Wochen ca. 8-10 Anwendungen am Tag, in der 3. Woche ca. 6-8 Anwendungen am Tag und in der 4.-5. Woche leider nur noch ca. 5 Anwendungen am Tag; es gab die Möglichkeit sich Nordic-Walking-Stöcke auszuleihen, um selber auch noch nach bzw. zwischen den Anwendungen aktiv zu werden; die theoretische Rückenschule war sehr gut aufgebaut; folgende Anwendungen hatte ich: Kältekammer, 4-Zellenbad, Moorpackung Haslauer, Krankengymnastik einzeln, med. Trainingstherapie (Gerätetraining), Aquajogging, Aquagymnastik, Rückenschwimmen (leider nur 2x), Janda, Yoga, Gruppengymnastik Wirbelsäule, manuelle Therapie, Ergotherapie, Arbeitsplatztraining, Nordic Walking, Rückenschule, Entspannung, Schmerzbewältigung sowie div. Vorträge und Sozialberatung
ABER: die Räumlichkeiten der Entspannungstherapie sind zu klein und zu wenig von Aussengeräuschen des Hauses abgeschottet; ich hatte leider nicht einmal Massage; manuelle Therapie in 5 Wochen nur 3x - hier hatte ich mir mehr erhofft.
Man setzt hier voll und ganz auf den Muskelaufbau und es wird einem deutlich gezeigt wo man seine Defizite hat und woran man weiter selber arbeiten muss damit es so bleibt (und ich kann nicht von mir behaupten dass ich gänzlich unsportlich gewesen wäre).
Man hat hier auch erkannt welche Rolle die Psyche bei den Schmerzen spielt und bindet das dementsprechend im Plan mit ein.
Auf Grund von Corona war es leider nicht mgl. die Sauna, das Schwimmbad und den Geräteraum nach den Therapien und am Wochenende zunutzen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- freundliches Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- HWS/ Schulter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
vom 17.8.20 bis 07.9.2020 war unsere Reha in der Celenus Algos Fachklinik in Bad Klosterlausnitz.
Wir waren mit dem Therapieplan und dessen Umsetzung sehr zufrieden.
Ein ganz besonderen Dank, an all jene
(Ärzte, Therapeuten, Psychologen, Rezeption, Küchenpersonal, Reinigungspersonal)
die dazu beigetragen haben, dass wir uns in der Algos Klinik sehr wohlgefühlt haben.
Besonderes Lob an die Küche für die gute Beköstigung.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- kleine Klinik, trotzdem breites therapeutisches Angebot
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Diverse chronische Erkrankungen des Bewegungsapparates
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Juli/August im Rahmen eines Heilverfahrens in der Klinik. Ich habe mich drei Wochen lang bestens betreut und untergebracht gefühlt. Die Therapien waren vielfältig und allesamt auf mein Krankheitbild abgestimmt. An der Unterkunft und Verpflegung war aus meiner Sicht nichts auszusetzen. Die Reha-Maßnahme war für mich insgesamt ein voller Erfolg.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Therapien, wertschätzender Umgang, Professionalität des gesamten Teams, Transparenz, Umgebung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibe
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 03.07.2020 bis zum 22.07.2020 in der Algos-Fachklinik in Bad Klosterlausnitz.
Sämtlicher Kontakt zur Rezeption gestaltete sich äußerst herzlich – vielen Dank nochmals für die Erfüllung meines kleinen extra Wunsches. Das Reinigungspersonal arbeitet außerordentlich gründlich und ist stets entgegenkommend. Die Handtücher werden nur zweimal die Woche (bei Bedarf) gewechselt, was ich aus Nachhaltigkeitsgründen sehr gut finde. In der Küche könnte man sich in Hinblick auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten, tierproduktfreie Ernährung und Nachhaltigkeit (Mülltrennung, Plastikreduzierung) noch weiterentwickeln. Davon abgesehen stehen morgens und abends ein reichhaltiges Buffet und mittags zwei stets schmackhafte Gerichte zur Verfügung, von denen eins immer vegetarisch ist. Das Küchenpersonal ist überaus freundlich und aufmerksam gegenüber sämtlichen Befindlichkeiten der Patient*innen.
Für mein Aufnahmegespräch wurde sich sehr viel Zeit genommen. Bei der Visite können weitere Belange geklärt und ggf. Therapien abgesetzt/angeordnet werden. Die für mich verantwortliche Oberärztin hatte für meine Wünsche jederzeit ein offenes Ohr. Die Ärzt*innen bieten täglich eine Sprechstunde an. So funktioniert der gesamte Therapieplanungs- und Besprechungsablauf vollständig reibungslos und ohne Wartezeiten. Der/Die Patient*in wird jederzeit verantwortungsvoll beraten.
Das physiotherapeutische und psychologische Personal arbeitet ausnahmslos motiviert, sorgfältig, geduldig und multi-professionell. Der/Die Patient*in steht jederzeit im Mittelpunkt der Arbeit, so dass einzelne Übungen oder ganze Therapieeinheiten individuell und regelmäßig angepasst werden. Auch das aktuelle und tagesformabhängige Wohlbefinden der Patient*innen werden flexibel und durchgehend berücksichtigt. Das Team arbeitet über alle Maßen transparent, so dass man als Patient*in aktiv an der Therapieplanung teilhaben und kurzfristige Änderungswünsche besprechen kann. Schließlich tragen – physiotherapeutisch & psychologisch – die außergewöhnlich ausgeprägte fachliche Kompetenz, eine überaus hohe emotionale Intelligenz, Optimismus und konstruktives Feedback täglich zum Genesungsprozess bei, wenn man auch selbst bemüht ist, etwas dazu beizutragen. Der engen Verbindung von Physis und Psyche wird mit großem Engagement jederzeit Beachtung geschenkt.
DANKE!
Auf jeden Fall komm ich wieder!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüft TEP rechts
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Der Patient wird als grundsätzlich unwillig betrachtet
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden (Zugrunde gespart)
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Mein Problem wurde nicht erkannt)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Jedes Mal anderer Arzt, keiner hatte Befunde gelesen)
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden (Auf Bitten wurde nur auf Nachdruck reagiert)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (Sehr schlechte Betten, Einrichtung renovierungsbedürftig)
- Pro:
- Sehr schöne Umgebung
- Kontra:
- Keine gute medizinische Behandlung
- Krankheitsbild:
- HWS Syndrom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Einrichtung ist eher renovierungsbedürtig.Die Betten durchgelegen, verursachen Rückenschmerzen. Die Zimmer wurden aber gründlich gereinigt, das Hauskeeping war gut.
Das Mittagessen war gut, Frühstück und Abendbuffet schlecht.Auf Allergien und Intolleranzen ist man nicht eingestellt.
Bei allen ärztlichen Untersuchungen hatte ich nie 2x den selben Arzt.Keiner hatte meine Befunde gelesen. Die meisten Physiotherapeuten hatten die Vorstellung, dass der Patient keine Lust hat,selbst was für seine Gesundheit zu tun.
Man hatte die Möglichkeit, die Wäsche zu waschen und im Trockner zu trocknen, aber es gab keine Möglichkeit sie aufzuhängen.
Die Möglichkeiten der Freizeitgestaltung waren in der Klinik sehr eingeschränkt.
Ich bin kränker entlassen worden, als ich gekommen bin. Der Abschlussbericht bestand neben den persönlichen Daten und der Aufzählung der Therapien nur aus einem Satz.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden (außer Küche)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (gute Arbeit von Therapeuten und Ärzten)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Therapeuten,Schwestern,Ärzte u. Reinigung super
- Kontra:
- Verpflegung
- Krankheitsbild:
- Schmerzen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 16.06.2020 bis 07.07.2020 als Patient in der Klinik untergebracht. Ich möchte hier meine Erfahrung schildern. Das medizinische Personal vom Chefarzt bis zu den Therapeuten ist super, und geht auf alle Belange der Patienten ein, wodurch auch ein guter Erfolg der Reha erreicht wird. Des weiteren kann man auch den Reinigungspersonal ein großes Lob aussprechen.
Nur ein Problem in dieser Klinik ist die Versorgung in der Küche. Zur Anreise am ersten Tag habe ich mitgeteilt ,das ich aus gesundheitlichen Gründen keine Produkte aus Schweinefleisch esse.Es wurde mir mitgeteilt, dass es kein Problem ist auch andere Produkte bereitzustellen. Nach ca 10 Tagen bekam ich das erste mal Geflügelwurst.Diese wurde mir auf einer Untertasse (lieblos und ohne Abdeckung) am Platz serviert.So ein Service ist nicht akzeptabel.5 Sorten Käse stehen zur Auswahl(jeden Tag die gleichen Sorten).Tomaten,oder Gurken waren nicht vorhanden.Jedenfalls nicht im letzten Durchgang .Die Mahlzeiten wurden in 3 Durchgängen serviert(ist der derzeitigen Coronasituation geschuldet). Es stand zum Frühstück jeden Morgen ein Korb mit Äpfeln bereit.Anderes Obst gab es nur 1x(Birne)obwohl der Markt im Moment genug Sorten Obst bereit hält.
In der Ernährungsberatung wird von gesunder und ausgewogener Ernährung gesprochen.Davon konnte ich leider nichts bemerken. Des weiteren war auch für alle anderen Patienten das Angebot sehr bescheiden. Jeden Tag Leberwurst, Blutwurst. Sülzwurst, Teewurst Jagdwurst.So hab ich es jedenfalls gesehen. Mit Rohkost war es sehr ähnlich.
Ich war nicht zum 1.Mal zur Reha.Aber das für die Nutzung des Fernsehers Gebühr erhoben wird und das man für eine Trinkflasche 3 Euro bezahlen muss,ist mir noch nicht passiert. Diese Flaschen zählen mittlerweile auch in Krankenhäusern zum Standard.
kompetentes und patientenfreundliches Team
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüftgelenksprothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hier arbeitet ein äußerst höfliches und kundenfreundliches Team und vermittelt eine sehr persönliche und familiäre Wohlfühlatmosphäre.
Ob Schwestern oder Pfleger, alle sind mit Herz am Menschen und jeder Mitarbeiter kümmert sich sowohl um das Wohl der Patienten, als auch um das Haus.
Das große Therapeutenteam arbeitet hochprofessionell, vielseitig und kann in Zusammenarbeit mit dem Patienten viel erreichen.
Das Servicepersonal unterstützt die Patienten hervorragend.
Die Küche ist abwechslungsreich und es wird direkt im Haus gekocht.
Jeder Patient hat die Möglichkeit, zur Unterstützung seiner Therapie, eine sachkundige und professionelle ernährungsmedizinsche Beratung in seinen Genesungsverlauf mit einzubeziehen.
Die Therapie ist perfekt auf den Patienten abgestimmt.
Ich bin mit den Ergebnissen, die ich erreichen konnte, sehr zufrieden und bedanke mich dafür recht herzlich.
RB
Katastrophale Zustände, Unterdurchschnittliche Behandlungen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden (sehr unzufrieden, Reha war umsonnst)
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (sehr unzufrieden)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (sehr unzufrieden, es fehlen Fachärzte/Spezialisten)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Katastrophale Verwaltung und Abläufe, Gewinnmaximierung auf Kosten der Patienten)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (unterdurchschnittliche Ausstattung, es wird nichts mehr investiert)
- Pro:
- Ruhige Lage der Klinik am Waldrand
- Kontra:
- alles andere ist negativ
- Krankheitsbild:
- Orthopädische OP: Hüfte-Knie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Auf Grund der geringen Auslastung der Klinik war eine sehr schnelle Aufnahme möglich. Am Aufnahmetag war nur eine überforderte Krankenschwester anwesend. Ärztliche Aufnahme war teilweise unvollständig. Es fehlten diverse Diagnosen obwohl alle Berichte abgegeben wurden. Es wurden unterdurchschnittlich wenig Therapien aufgeschrieben am Anfang obwohl volle Belastungsfähigkeit gegeben war. Sehr viele angeordnet Therapien sind im Verlauf der 4 Wochen ausgefallen und wurden nicht vertreten, Vorträge waren komplett im Ausfall. Schwimmbad war für die freie Nutzung geschlossen. Pool wurde zugemauert und geschlossen. Im Internet wird aber immer noch damit geworben.
Freizeitaktivitäten werden überhaupt nicht angeboten. Im Ort ist nichts Los. Gastronomie/Geschäfte in der Nähe verlangen Astronomische Preise.
Es gibt morgens und abends immer das gleiche Essen. Auf Gesunde Ernährung wird kein Wert gelegt. Mittags gibt es nur Seniorenteller (sehr kleine Portionen). Salate gibt es nicht (wenn dann nur eine kleine Schüssel). Suppe max. 5 EL. Man verlässt hungrig den Speisesaal. Bei den Getränken wird man abgezockt. Es gibt nur 1 x 150ml Wasser zum Mittagessen. Wasserflasche/Limoflasche kostet 1,05€ für 1 Liter. Saft 200ml kostet 1,50€. Wasserflaschen zum selber Auffüllen gibt es nicht bzw. kosten diese auch wieder extra Geld. In anderen Einrichtungen gibt es Essen und Getränke kostenfrei!
Ausstattung der Zimmer ist nicht auf Hotel-Standard und entspricht einer "Unterkunft". Zimmer sind sehr veraltet. Es wurde seit längerem nicht mehr in die Klinik investiert. Telefon mit 01805 Nummer (Abzocke), Fernsehen nicht kostenfrei, Internet unterdurchschnittlich langsam und kostet 30€ für 3 Wochen. Handtücher werden max. 1-2 x pro Woche gewechselt. Bett wird nicht gemacht und nur gewechselt wenn man selber abzieht und auf den Boden wirft.
Therapie-Planung ist nicht in der Lage angeordnete Therapien einzuplanen. Viele Therapien fallen aus / werden abgekürzt. Personal ist überfordert.
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