Ich kämpfte über ein Jahr mit der DRV um eine Reha aufgrund meiner kognitiven und körperlichen Einschränkungen nach Corona. Man verweigerte mir die wohnortnahe Wunschklinik und bot das ZAR an. Ich wollte unbedingt eine ambulante Reha, da mir mein häusliches Umfeld, mein Ehemann und meine Fellnase für die anstrengende Zeit der Reha unverzichtbar waren.

Schon der erste Tag am Empfang war so angenehm, ich konnte die kritische Bewertung einer Neuro-Patientin, auch nach zwei Wochen und dann zur Entlassung nach vier Wochen, für mich nicht bestätigt finden.

Ich habe emphatische Ärzte, Therapeuten von Ergo-, Physio- bis Sport- und natürlich die Neuropsychologen, Pflege-, Verwaltungs- und Sozialdienstmitarbeiter kennengelernt. Täglich beim Essen in der Cafeteria lächelten die Damen an der Ausgabe und wussten genau Bescheid, wie gesund das Meiste war, was sie auf die Teller taten (fragt mal nach). Hilfsbereit brachten sie den orthopädischen Patienten das Essen an den Tisch, immer ein nettes Wort dabei…
Die Einrichtung empfand ich sehr sauber - dafür sorgten unermüdlich die Reinigungsfachkräfte und selbst sie grüßten freundlich bei 30 Grad.

Wenn ihr ins ZAR geht, versucht an der Tanztherapie teilzunehmen - ungewöhnlich interessant.

Ich fühlte mich im ZAR sehr wohl und vor allem verstanden. Hier findet man noch viel Menschlichkeit trotz der vielen Herausforderungen bei der Planung eines reibungslosen Reha-Ablauf‘s für jeden einzelnen Patienten.
Wenn es dann doch mal zu Wartezeiten kommt - nutzt sie im liebevoll gestalteten Ruheraum im 3.OG.

Ich war gern hier!

Ich war aufgrund meines Long-Covid bei der ZAR in Berlin Mitte 2 Monate in einer ambulanten Reha. Zu dieser Zeit wurde aktiv auf der Homepage damit geworben das sie sich auf die Behandlung von Long-Covid verstehen, ich dachte mich in guten Händen und war sehr enttäuscht.

Ich wurde zunächst mit dem Pacing vertraut gemacht, hierbei lernt man u. a., dass es wichtig ist auf die eigenen Frühwarnzeichen zu achten um einen sogenannten Crash zu vermeiden. Das habe ich immer wieder versucht. Auf meine Hinweise und Bitten bzgl. der Planung wurde jedoch nicht reagiert. Mehrere Zusammenbrüche waren dadurch die Folge.

Eine Long-Covid-Gruppe zum Austausch habe ich damals angeregt, denn die gab es leider nicht.

Einzig positiv waren die Schwestern, die immer ein offenes Ohr für mich hatten sowie die lieben Physiotherapeuten und die Damen die im Untergeschoss die Ergo-Therapien anbieten.

Vorweg: bei einem 4-wöchigen Aufenthalt vor 4 Jahren (2019), war ich sehr zufrieden mit der Behandlung in diesem Zentrum.
Jetzt, 4 Jahre später, war die Versorgung leider mangelhaft. Vielleicht hätte ich mich doch vorab erkundigen sollen? Also, liebe Neuros, bitte überlegt euch gut, ob ihr aktuell hier behandelt werden möchtet. Der Kern meines multimodalen Behandlungsprogramms hat kaum stattgefunden, Einzel-Physio, Lokomotionstraining, Massage, leider alles immer wieder ausgefallen.
Begründung: Die halbe Belegschaft entweder krank oder im Urlaub.
In 6 Wochen Aufenthalt hatte ich genau 2x Lokomotionstraining und 5x Physio à je 20 Minuten (lachhaft) => das ist ein Armutszeugnis und mir hat es mehr geschadet als genutzt.
Nie wieder ZAR Berlin.

Das einzige gute sind die durchaus enagierten Therapeuten (außnahme Sporttherapie).

Ständig ausfallende Therapien aufgrund von generellem Personalmangel und zusätzlichen Krankmeldungen.

Im organisatorischen Bereich eine einzige Katastrophe und sehr unfreundliches Peronal im Back-Office-Bereich. Alles was mit Arbeit zu tun hat und kein Geld bringt, wird schlicht und ergreifend nicht bearbeitet. Auch Anfragen von Behörden, den Patienten betreffend (Schweigepflichtsentbindung liegt vor) bleiben, auch bei mehrfacher Anfrage der Behörde, einfach unbeantwortet.

Das historische und durchaus schöne Gebäude ist im Innenbereich in einen extrem schlechten Zustand. Die Ausbauten sind zum Teil sehr schlecht gemacht und absolut veraltet.

Wenn es nicht die engagierten Therapeuten (die hoffnungslos überlastet und verständlicherweis auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung sind) könnte man den Eindruck gewinnen, dass der Patient ein notwendiges Übel zur Generierung von Geld ist.

Nie mehr wieder und definitiv nicht zu empfehlen!!

6 Wochen war ich im ZAR-Bielefeld in Bielefeld und bin für jeden Tag sehr, sehr dankbar.Das gesamte Team war absolut fürsorglich, kompetent und immer freundlich und hilfsbereit.In dieser Zeit konnte ich meinen Genesungszustand psychisch und körperlich deutlich verbessern und werde versuchen die gelernten Übungen in den Alltag gut umzusetzen.
Vielen, vielen Dank. Ich kann einen Aufenthalt im ZAR Bielefeld in Bielefeld nur weiterempfehlen!!!

Die am meisten verordnete Therapie im ZAR: "rumsitzen und warten", Geht man durch das Haus, ist die ganze Bude voll mit herumsitzenden und wartenden Menschen. Unten im Wintergarten, in den Wartebereichen vor den einzelnen Disciplinen, auf Treppenstufen oder in Fensterbänken, überall Menschen die sitzen und warten. Und coronabedingt waren angeblich nur die Hälfte der üblichen Patienten im Haus.

Die einzelnen Therapien gehen im Schnitt 15-20 min. fangen oft später an oder werden früher beendet, dazwischen dann 15-60 Minuten Rumsitzen und Warten.
Die Zusammenstellung der Therapiepläne erfolgt mit der Gießkanne, alles was Geld bringt, wenn dazwischen noch Lücken sind, werden diese mit Therapien gefüllt die evt. auch den individuellen Bedürfnissen der Patienten entsprechen.

Ich war vordringlich zur Ergotherapie nach einem Schlaganfall dort, die erste Ergotherapeutin habe ich nach 6 Tagen gesehen. Mit durchschnittlich 2-3x 20 Min. am Tag war dann lt. meiner Rehaärztin auch schon das maximum ausgeschöpft und ich war einfach nur zu ungeduldig. Der Rest war Gießkannenstandard und wurde auch über Tag laufend geändert, fiel irgendwo ein Patient aus, musste die Lücke mit einem anderen gestopft werden, ob der es braucht oder nicht. Hauptsache die teuren Geräte und Therapheuten sind ausgelastet und der Rubel rollt. Wenn auch der Patient etwas davon hat, ist das bestenfalls ein positiver Nebeneffekt.

Hat man 5 mal die gleiche Therapie, hat man die mit 5 verschiedene Therapeuten und fängt gefühlt mit jedem wieder neu an. Ein kontinuiertliches Arbeiten an Therapiezielen ist so nicht möglich.

Das Gebäude und die Räumlichkeiten sind bedingt tauglich. Es sind Teile des Stadtbad Mitte, über 4 Etagen verteilt. Der Ruheraum war wohl mal ein Saunabereich, bis unter die Decke gefließt, was eine perfekte Schnarchakustik garantiert.

Das Essen ist geschmacklich mäßig teils experimentell in überschaubaren Portionen. Die letzten beiden Tage vor der Entlassung wurde die Mittagspause von meinem Therapieplan komplett gestrichen (und nein, das lag nicht daran das ich zu fett bin und auf Diät gesetzt wurde).

Die Reha war aus Sicht des ZAR sehr erfolgreich, es wurden sogar Beschwerden erfolgreich therapiert die ich nie hatte. Im Entlassungsbericht war die letzte Medikation fehlerhaft angegeben.