Nach einer Bandscheiben-OP war ich im Juni/Juli zur ambulanten Reha im ZAR Bad Cannstatt.
Am 1. Aufnahmetag ging es nach der medizinischen Untersuchung gleich mit den Behandlungen bzw. Anwendungen los.
Die Therapeuten sind sehr engagiert und gehen auf den Patienten ein. Der Reha-Tag ist meist sehr gut durchgetaktet, allerdings vom Ablauf nicht immer ganz patientenfreundlich (z. B. Bewegungsbad und danach Training am Gerät...)
Nach 3 Wochen wurde mir vom Arzt eine Verlängerung angeboten, da die Behandlung bis dahin eine Verbesserung meiner Beschwerden bewirkte.
Ich habe nach Abschluss der Reha eine deutliche Verbesserung meines Gangbildes festgesellt und war weitgehend beschwerdefrei.

Ich war für drei Wochen in dem ambulanten Reha-Zentrum in Stuttgart-Bad Cannstatt nach einem Arbeitsunfall in Behandlung. Ich hatte nach meinen zwei Operationen noch Bewegungseinschränkungen in der rechten Schulter, welche durch diese medizinische Maßnahme beseitigt wurden.

Zum Anfang wurde der allgemeine Gesundheitszustand und die Bewegungseinschränkung erfasst. Danach entwickelte der Arzt mit mir einen Trainingsplan, woraus das Trainings- bzw. Reha-Ziel hervorgeht.
Danach ging es sofort mit dem Reha-Alltag los und ich startete mit den ersten Anwendungen. Für mich als jüngerer Mensch war es angenehm, dass die Behandlungen aufeinander folgten und so keine langen Wartezeiten entstanden. Ältere Menschen wünschen sich wahrscheinlich mehr Pausen dazwischen. In der Regel hatte ich jeden Tag ein Programm von sechs Stunden, wo verschiedenste Anwendungen stattfanden.

Für mich kam nur eine ambulante Reha in Frage, was auch vom Kostenträger genehmigt wurde. Ich wollte meine Anwendungen bis zum frühen Nachmittag erledigt haben und dann nach Hause gehen.
Nach den drei Wochen ging ich mit einer weit verbesserten Beweglichkeit zurück in den Beruf. Zudem war mir Persönlich die Stärkung der Muskulatur sehr wichtig, damit ich vom Kopf her wieder Vertrauen in meine Schulter bekomme. Das war mein persönliches Reha-Ziel.

Ich war mit den Behandlungen und dem Therapeutenteam sehr zufrieden, da sie engagiert waren und mir Tipps und andere Trainingsmöglichkeiten aufzeigten.
Es gab noch die Möglichkeit einer Nachsorge in diesem Reha-Zentrum, was mir vom Kostenträger aber nicht genehmigt wurde. Somit musste ich Zuhause mit meinen Übungen alleine trainieren.

Rundum war ich sehr zufrieden und würde dieses Reha-Zentrum weiter empfehlen.

freundliches und hilfsbereites personal beim empfang, kurze diagnostische aufnahme. gute ärztliche aufnahme. einweisung für die geräte und abläufe bei mtt von sehr freundlichem personal, relativ gut beschrieben und beschildert so dass man sich recht schnell auf den beiden ebenen zurechtfindet.

jede woche findet ein arztgespräch statt sowie eine vorstellung beim chefarzt. beide ärzte waren zu mir sehr höflich, freundlich und kompetent. (andere Patienten waren mit dem arzt nicht so zufrieden - er wurde als arrogant überheblich und unkompetent bezeichnet.)

das individuelle programm ist sehr vielfältig und war für mich zum teil sehr anstrengend weil jahrelang bestimmte muskelgruppen einfach vernachlässigt wurden. das bewegungsbad bei 36°c warmen wasser lässt einen schon ins schwitzen kommen. alle geräte sind gepflegt und in einem guten zustand. die raumtemperatur im mtt und bei der physio sind sehr hoch so dass grundsätzlich kurze sportkleidung angesagt ist. mtt- und physiopersonal sind freundlich und hilfsbereit. bei den geräteübungen würde ich mir etwas mehr hilfe wünschen bezüglich der ausführungen also dahingehend ob ich die übungen auch richtig ausführe.
da ich nicht dort gegessen habe kann ich die speisen nicht bewerten.
insgesamt war ich sehr zufrieden und würde auch sofort wieder dort hingehen

Empfang: Sehr nette Leute
Therapeuten: ganz ok und hilfsbereit

Habe 5 fache Bws Fraktur plus Kniescheiben Fraktur,hatte Wirbelsäulen op mit Platten stabilisiert
der Arzt sehr arrogant, meinte ich kann nicht die ganze zeit von der Krankenkasse Leben.
Ich soll anfangen eingegliedert zu werden war sehr erfreut das ich wieder langsam anfangen kann, aber der Arzt sagte gleich voll ohne Beschränkung und soll mir nicht einbilden das ich schmerzen habe
Er hat kein Verständnis für schmerzen und leiden
Keiner ist zufrieden mit ihm, zumindest die Patienten die dort auch behandelt werden.
Sogar die Therapeuten waren schockiert über die Aussage vom Arzt
Bis auf Arzt alles top

Mfg Korkmaz

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
Sehr kompetente Therapeuten.
Vom Beginn bis zum Ende der Behandlung rundum zufrieden.

Ich war rundum zufrieden mit meiner ambulanten Reha. Im Gegensatz zur stationären Reha war das Programm schön straff ohne viele Leerlauf.
Therapeuten, Ärzte, Mitarbeiter alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Das Therapieprogramm war angenehm abwechslungsreich.
Das Mittagessen gab es unten im Bistro/Bäckerei/Konditorei Bürkle. Es war lecker und die halbe Stunde Auszeit hat immer gut getan.
Ich bin jetzt im Nachsorgeprogramm. Auch da läuft alles bestens.
Terminänderungen meinerseits sind nie ein Problem.
Kann das ZAR nur empfehlen.

Wegen künstlichem Kniegelenk OP war ich 3 Wochen im ZAR. Für mich war es ein hartes Training, wo ich oft an meine Grenzen kam. Der Ablauf war manchmal blöd geregelt. Nach Bewgungsbad hat man kaum Zeit, um etwas auszuruhen, sondern muß gleich 1Std. In das Gerätetraining, anschließend Krankengymnastik, anschließend Bewgungsschiene. Für das ganze sollte man schon etwas Kondition mitbringen und nicht gesundheitlich angeschlagen sein, mit Schmerzen und schlechtem Schlaf. Die lange Anfahrt - Transport durch die Johanniter- gibt einem den Rest. Der direkte Weg wäre 35 Min. Manchmal war ich 1 3/4 Std. unterwegs. Eine Strecke. Die Therapeuten sind durchweg alle sehr nett und bemühen sich sehr. Die Bewglichkeit des Knies hat sich gut verbessert.
Das Essen im Bistro ist mehr ein Imbiss, etwas wenig und schmeckt an manchen Tagen auch nicht. Na gut, man ist nicht zum Essen dort.
Mein Fazit: Die ambulante Reha ist gut für jüngere Menschen, die schnell wieder fit für den Beruf werden müssen. Ältere Personen sind besser in einer stationären Reha aufgehoben, wo die Therapien über den ganzen Tag verteilt und nicht von 9:00 bis 14::00 Uhr durchgezogen werden.

Mich wundern die negativen Bewertungen zum ZAR Bad Cannstatt nicht. Habe ähnlich schlechte Erfahrung mit dieser Rehaklinik gemacht. Dort würde ich auch keine Reha mehr machen. Mit den Ärzten, deren selbstgefälligen Verhalten, Auftreten und Behandlung war ich gar nicht zufrieden. Hatte beim Rehaende mehr Scherzen als zu Rehabeginn. Die Physiotherapeuten waren überwiegend freundlich und hilfsbereit. Die Damen am Empfang und bei der Terminvergabe waren je nach Lust und Laune mal freundlich, mal unfreundlich. Das Mittagessen entsprach eher einem kleinen Imbiss als einer richtigen Mahlzeit, war aber gut.

Hallo ich war im Oktober November in der ZAR mit mehreren Problemen, Schulter,Knie und Rückenproblemen LWS L 4/5 L5/S1 mit Teils starken Schmerzen,dies habe ich auch meinem Behandelnden Arzt gesagt aber machen es nach Vorgaben wie es der Plan der Rentenversicherung vor gibt,was aber nicht immer Sinn macht.Die Ergo-Mitarbeiter sind sehr nett sowie die Physiotherapeuten aber auch nicht alle.
Alles in allem bin ich nicht ganz so zufrieden.

Das ZAR Bad Cannstatt ist eine Reha Klinik für Orthopädie. Die Besonderheit ist, daß im eine Thermalsole aus einer der vielen Quellen in Bad Cannstatt genutzt wird.
Kommt man als Patient ins ZAR kann man am Empfang Glück oder Pech haben. Ich hab dann ab sofort die etwas unleidige Mitarbeiterin gemieden und mich an die anderen Kollegen gewandt und alles war OK.
Die Ärzliche Eingangsuntersuchung war sehr ausführlich, die Einführung, wo man was findet, war gut.
Die Terminplanung ist etwas unleidig, wenn man etwas ändern will – aber wenn man freundlich und bestimmt bleibt, bekommt man auch, was man will.
Das bestimmt aber vor allem den ersten Tag, dann läuft es eigentlich recht reibungslos und gut und ich kann über meine Therapeuten absolut nicht klagen!
Das Team in der Ergotherapie ist meine Schulterprobleme äußerst engagiert angegangen und hat auch bei außergewöhnlichen Problemen gute Ideen und Lösungsvorschläge gehabt.
In der Krankengymnastik ist man engagiert und mit viel Fachwissen herangegangen meine Beweglichkeit zu erhöhen.
MTT und Gruppentherapien sind durchaus sehr förderlich die Beweglichkeit und die Kraft zu verbessern.
Das Bewegungsbad ist eine tolle Mischung aus Erholung im warmen Thermalwasser und Bewegung (wenn man in den Pausen zuschaut, was nebenan im Thermalbad in der Wassergymnastik gemacht wird, kann man erst recht einschätzen, wie abwechslungsreich und gut die Therapie im ZAR ist).
Ernsthafte Kritik kann ich eigentlich nur an den Vorträgen äußern. Vergleiche ich die Vorträge mit den Vorträgen die ich anderswo in der Reha bekommen hab, fallen diese doch stark ab.
Gut war jedoch die Vorbereitung auf die Nachsorge. Hier wurde man über alles ausreichend informiert und hat dabei auch durchaus auf die Nachsorgeprogramme in anderen Häusern hingewiesen.
Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis der Reha sehr zufrieden. Das Nachsorgeprogramm der Rentenversicherung werde ich deshalb auch im ZAR durchführen.

Tolle Atmosphäre, tolles Personal. Viel an Erfahrungen mitgenommen bei den Übungen, Seminaren, Ernährungsberatungen....Reha ging sehr schnell vorbei... Gehe mit einem lachenden und weinenden Auge...

Ich habe von der ambulanten REHA maximal profitiert. Die vorhandenen Bewegungseinschränkungen wurden weitestgehend abgebaut bzw. Schmerzfreiheit erreicht.
Das Ambiente hat zwar den Charme eines Hallenbades, ist jedoch sehr funktional und deswegen gut "aufgestellt".
Alle Therapeuten sind im Rahmen der normalen statistischen Verteilung freundlich bis sehr freundlich gewesen.
Wie schon öfter von Anderen bemerkt, ist das Mittagessen im Bistro von "Harschheit" geprägt.
Hier sollte mal überprüft werden, ob die Bäckerei Bürkle wirklich ein geeigneter Partner zur Mittagsverpflegung ist. Ggf. könnte der Geltungsbereich der Essenbons erweitert werden und so der tatsächliche Kunde auch mit dem zahlenden Kunden übereinstimmt!!!

Ich kann das Zar in Bad Canstatt nur weiterempfehelen . Von der Terminpalanung über die orga lief alles top. Die Therapeuten sind wirklich klasse und sehr erfahren . Man fühlte sich sofort ernst genommen. Auch von den Ärtzten kann ich nix negatives sagen. Das einzige was ich bemängeln kann was mit dem Zar Ablauf nichts zu tun hatt sind die Leute vom Bistro . Freundlichkeit würde denen gut zur Seite stehen .

ich schließe mich dem Kommentar meines Vorgängers an. Die Ärzte interessieren sich nicht für den Patienten. Die Eingangsuntersuchung war viel zu kurz um einen Patienten beurteilen zu können. Ausführungen vom Facharzt werden ignoriert bzw. belächelt. Man wird sofort in die Psychoschublade gesteckt. Die Therapeuten sind sehr engagiert. Mir hat die Reha gar nix gebracht. Wurde trotz vermehrter Schmerzen arbeitsfähig geschrieben.

Der Patient wird im ZAR in der ambulanten orthopädischen Reha meines Erachtens mit zu vielen täglichen Anwendungen / Terminen überfordert. Die Reha artet regelrecht in Stress aus.

Die Ärzte sind sehr von sich eingenommen, wie von anderen Schreibern auf dieser Seite in deren Erfahrungsbericht bereits erwähnt. Auf individuelle Bedürfnisse und Erkrankung wird leider nicht wirklich eingegangen, der Patient nicht ernst genommen. Befunde von Orthopäden außerhalb des ZAR wurden abgewertet.

Meine Schmerzen haben sich durch die ambulante Reha im ZAR Bad Cannstatt verschlimmert statt verbessert.

Die Mitarbeiterinnen am Empfang und bei der Terminvergabe teilweise launisch. Einzig von den Physiotherapeuten hatte ich durchweg einen positiven Eindruck. Sehr bemüht, stets freundlich und menschlich.

Bin rundum zufrieden. Dank kleiner Zugeständnisse meines Arbeitgebers kann ich IRENA machen. Die Einrichtung ist prima. Bekomme MTT, Bewegungsbad und Wirbelsäulengymnastik. Die Therapeuten sind allesamt sehr kompetent und nett. Mit dem System und den Abläufen klappt es nach kurzer Eingewöhnung gut.

Ich war sehr zufrieden, musste nach diversen Unfällen wieder gehen lernen und wurde dabei bestens unterstützt ohne bevormundet zu werden.
Alles sauber und gut organisiert, qualifizierte Therapeuten und beste ärztliche Betreuung.
Es gab ein kleines Mittagessen von guter Qualität, etwas wenig aber ausreichend.

Gute Einrichtung, kompetentes und freundliches Personal, gut organisiert

Ich war sehr zufrieden. Von Aufnahme bis zur Entlassung. Manchmal war es ziemlich anstrengend, aber deswegen war ich ja hier.. ist ja kein Urlaub.
Die medizinische Betreuung war sehr gut. Kam mir das erst Mal so richtig gut behandelt und betreut vor.
Das Mittagessen war ok. Es war zwar manchmal etwas wenig, aber wer will schon mit vollem Bauch trainieren? Evtl. hätte es manchmal bisschen mehr sein können, aber ich war ja wegen meinem Rücken hier und nicht zum Essen.

Vielen Dank an das liebe Team, bin weiterhin zur Nachsorge bei Euch und freue mich schon.

Habe eine neue Hüfte und habe dort sehr freundliches Personal vorgefunden. Sehr kompetent. BewegungsBad ein Genuss . Nach der OP meiner rechten Hüfte werde ich die Reha wieder dort machen

Ich war September/Oktober 2015 zur ambulanten Reha im ZAR Cannstatt. Die Kur hat meinen Zustand eher verschlechtert, was insbesondere (ich bin ehemalige Leistungsturnerin und treibe mein Leben lang Sport) an den antiquierten Sportmethoden und den Anwendungen ohne Rücksicht von individuellem Krankheitsbild und sinnvollem Ablauf lag (bspw Montag morgen progressive Muskelentspannung, Wärmekissen, im Anschluss MRT und Gymnastik). Auf Krankheiten ausserhalb der klassischen Orthopädie ist man hier nicht vorbereitet - trotz dass mir das im Vorfeld telefonisch versichert wurde. Die Räume sind viel zu kalt.

Möchte hier meine Meinung kundtun.
Erstmal der oft kritiesierte Empfang, hier wurde wohl einiges geändert.
Sehr freundlich, zuvorkommen nichts in der Zeit erlebt wie meine Vorredner geschildert.

Zum Ablauf:
Bin mit einer frischen OSHB-OP angekommen, freundliche Aufnahme durch den Oberarzt, der mit mir die einzelnen Therapien kurz durchgegangen ist.

MTT
Sehr lobenswert, alle Mitarbeiter sehr freundlich, Geräte werden gut erklärt und die einzelnen Geräte mit Chipkarte bedient. Denke mal ist für die ältere Generation etwas schwieriger, aber machbar.

Krankengymnastik
Auch hier wird sich viel Mühe gegeben, die Anwendungen bis zur Schmerzgrenze durchgeführt

Praktisch hier das im EG liegende Bad Berg wo man Bewegungsbad etc hat !!! Natürlich auch nur wenn es verschrieben wird

Verbesserungswürdig:

-Seminarablauf, teilweise 2 Seminare hintereinander in einem unklimatisierten Raum! Empfehlung bei 40 Grad: diese vorziehen auf morgends und dann nur eins pro Tag

- Essen
mann kann sich nur entscheiden zwischen Vollkost bzw vegetarisch und das dann für die komplette Zeit. Mitarbeiter des im EG liegenden Cafes die das Essen zur Verfügung stellen sehr im Stress und teilweise muss man bis 20min auf Essen warten, Getränke hier kostenpflichtig. Man merkt halt das die Cafegäste bevorzugt werden.

Insgesamt muss man aber sagen das ich die Einrichtung aufjedenfall weiterempfehlen kann

Gut:
- Die Mitarbeiter sind alle sehr nett.
- Krankengymnastik, Physiotherapie und Kurse sowie Gerätetraining fand ich sehr gut, hat mir weitergeholfen. Die Therapeuten sind zum Großteil super.
- Gute, funktionierende Organisation
- sauber
- gute Stimmung in den Teams spürbar
- Essen fand ich lecker, vielleicht etwas wenig.
- Bewegungsbad war toll, gibt es nicht überall
- viele Anwendungen meist 3-5 am Tag
- aufmerksame Mitarbeiter bei MTT, dir einen auch korrigieren, wenn man die Übungen falsch ausführt
- man kann die Nachsorge auch dort machen und es gibt verschiedene zeitliche Möglichkeiten z.B. auch am Wochenende

Nicht so gut:
- manchmal unlogische Abläufe im Programm z.B. drei Sportanwendungen hintereinander, dann wieder mal einen Tag fast nur Vorträge und Entspannung -> könnte optimiert werden

- das Programm ist teilweise sehr pauschal auf ein bestimmtes Krankheitsbild ausgelegt, man muss selbst überprüfen, was eventuell nicht gut tut oder zu viel oder zu wenig ist.

- von dem Ärzten hörte ich mir noch mehr sinnvolle Unterstützung gewünscht z.B. bei Antrag höhenverstellbarer Schreibtisch

- im Essensbereich war es jetzt im Winter sehr kalt

- zum Teil sind die Vorträge nicht so richtig interessant. Man muss sagen, dass diese aber auch von der Versicherung vorgeschrieben sind. Die auf die Beschwerden abzielen (z.B. Rücken-Vorträge) fand ich gut, die allgemeinen nicht.

Ich hatte einen Bandscheibenvorfall LWS mit Lähmungserscheinungen und darum OP und hab die Reha 4 Wochen nach der OP angefangen.

Insgesamt war ich sehr zufrieden. Nach der ersten Woche als Orientierungsphase und etwas Überforderung könnte ich dann viel für mich rausholen. Ich war aber auch halbwegs fit. Wenn nicht ist eventuell eine stationäre Reha besser. Aber für mich war's prima.

ZAR Bad Cannstatt, Mineralbad

Was die Therapeuten betr., ist die Einrichtung voll empfehlenswert. Leider trifft dies nicht für den Empfang. Unfreundliche und eine gestresste Mitarbeiterin.
Anwendungen werden zeitlich verkürzt ausgeführt.
Zum Teil wird man 5 min. später aufgerufen. Danach findet die Anwendung statt 30 min. nur 20 min. Statt bzw. 10 statt 20 min.
Viele verschiedene Therapeuten behandel einen. Dies nimmt erneut Zeit weg, da man jedesmal seine Beschwerden erklären muss.
Beschwert man sich an der Rezeption wird man sehr unfreundlich abserviert.
Bei mehrfache Beschwerde kommt dann der Zusatz warum man noch hierher kommt.
Wie zu Beginn erwähnt, kam ich wegen den Therapeuten und nicht wegen der Rezeption.
Als ich ein Therapeut ansprach warum ich nur 20 min hätte, meinte dieser dass das so in seinem Plan steht. Bei einem Blick im Verfahren stand da aber 30 min.

Ich war 4 Wochen lang Patientin im ZAR.

Und ich muss wirklich sagen, daß die Behandlungen der Physiotherapeuten hervorragend waren!
Nach jeder Behandlung ging es mir besser.

Ich fühlte mich ernst genommen und keiner hat mich irgendwie schief angeschaut, weil ich etwas molliger bin.
Absolut professionel!

Genauso das Gerätetrainig! Es wurde nach jedem Patienten geschaut und geholfen.

Es waren wirklich alle freundlich und zuvorkommend!

Ich habe mich gut betreut und aufgehoben gefühlt!

Ich kann die ambulante Reha dort nur empfehlen!

Ich kann eine Reha in diesem Haus nur empfehlen. Ärzte, Physios, Sporttherapeuten grandios. Die Damen aber am Empfang sind sehr sehr boshaftig, unverschämt und vor allem bei Ausländischen Mitbürgern. Lästern über Patienten und Mitarbeitern stehen an der Tagesordnung. Egal ob Patienten es mitkriegen. Klatsch und Tratsch am Empfang. Ich komme gerne, würde aber am liebsten diese Damen da meiden. Essen war klasse und die Rehaplanung auch und dickes Lob an den Fahrdienst

Sehr verehrte Damen und Herren,

ich arbeite für die Zentren für ambulante Rehabilitation und möchte im Namen des ZAR Bad Cannstatt Stellung zu den hier abgegebenen und tw. sehr negativen Bewertungen nehmen.

Zunächst möchte ich mich ganz allgemein für Feedback, Kritik & Anregungen sowie Lob bedanken. Da wir selbst an uns den Anspruch erheben, uns stetig zu verbessern, ist Ihre Meinung sehr wichtig für uns und wir nehmen diese sehr ernst.

Sie waren aufgrund unterschiedlicher Krankheitsbilder in unserem Cannstatter Zentrum und waren mit Ihrer Behandlung z.T. nicht zufrieden. Dies bedauern wir sehr.

Zur Kritik an unseren Fachärzten: in allen unseren Zentren beschäftigen wir ausschließlich Fachärzte, die die Patienten in einem ausführliche Eingangstermin untersuchen und daraufhin einen individuellen Therapieplan erstellen. Unsere Ärzte arbeiten Hand in Hand mit den vorbehandelnden & einweisenden Ärzten, durch welche die Diagnostik vor Beginn der Rehabilitation erfolgt. Die Erklärung der Beschwerden und die entsprechende Beratung erfolgt nach den vorliegenden Befunden und Angaben unter großer Sorgfalt und nach bestem Gewissen.

Wir wissen, dass sich viele unserer Patienten in einer schweren Phase ihres Lebens befinden und daraus verständlicherweise Frust, Ärger, Enttäuschung, Trauer oder auch mangelndes Vertrauen in die med. Leistungen resultieren können. Wir betrachten den Menschen in seiner Gesamtheit. Unter diesem Leitsatz werden bei der Behandlung physischer Beschwerden auch andere Faktoren wie Enttäuschung und Ängste mit in Betracht gezogen.

Ihr persönliches Wohl liegt uns sehr am Herzen. Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen nur das Beste. Gerne sind wir zum Gespräch bereit. Wir freuen uns daher, wenn Sie uns per Mail an [email protected] oder per Telefon unter 0711. 239 43-68/-33 persönlich für ein Gespräch kontaktieren möchten.

Mit den besten Wünschen für Sie,
im Namen des ZAR Bad Cannstatt
Unternehmenskommunikation ZAR Nanz medico

Freundliche Aufnahme, gute Versorgung, funktionierende Terminvergabe, hoch professionelle Therapeuten!

War 3 Wochen im ZAR und hab kurz vor Rehabeginn hier die negativen Bewertungen gefunden und war deswegen auch recht skeptisch vor Antritt der Reha.
Aber alles stellte sich als relativ heraus. Super freundliche Aufnahme, Spitzenmäßige Therapeuten, die Termine waren super geplant, also keine übermäßige Wartezeiten zwischen den Anwendungen.

Aus der Reha habe ich viel neue Impulse mitgebracht und ich denke man sollte offen sein für neue Anregungen. Während meiner 3 wöchigen Rehazeit im ZAR habe ich immer wieder Leute in den höchsten Tönen jammern hören. Angeblich sollte das Essen nicht gut sein, die Terminvergabe mangelhaft sein. Na gut, wer sich Mittags den Bauch vollschlagen will trotz nachfolgendem Sportprogramm oder mal ne halbe Std zwischen den Anwendungen warten muß, dem ist leider nicht zu helfen. Ich selber hab nicht nur einmal meinen Teller nicht leer essen können und die Qualität war einfach nur top!
Das Essen war top, nicht umsonst kommen Massen an Rentner um im dazugehörigen Bistro zu essen und wem es zu langweilig ist könnte jederzeit das Sportstudio umsonst nutzen...

Bei individuellen Wünschen meinerseits fand ich allzeit immer ein offenes Ohr und es wurde alles möglich getan um mir zu helfen. Also ich war auch im Nachhinein hoch zufrieden und bereue meine Reha im ZAR Bad Cannstatt nicht eine Sekunde!!! Man sollte die Bereitschaft haben sich aktiv einzubringen und das Gespräch mit dem Personal suchen.

Ich habe das IRENA-Nachsorgeprogramm dort absolviert und nach katastrophaler Terminvergabe bzw. weil ich keine Termine und keine Antworten auf meine Anfragen erhalten habe, das Programm abgebrochen.

Insgesamt kann ich sagen, dass die Therapeuten im Großen und Ganzen sehr bemüht sind, jedoch das Team der Terminplanung einfach katastrophal arbeitet.

Unschön ist auch der Fettgeruch im Eingangsbereich und wenn die Fenster im Trainingsbereich geöffnet sind, zieht dieser auch auf die Trainingsfläche.

"Ich habe bis Juli 2013 in Cannstatt nach einer Bandscheiben OP und Reha das IRENA-Programm absolviert. Bis heute habe ich mein Fahrgeld nicht erstattet bekommen.

Die Kosten, die Ihnen durch die Anfahrt entstehen, werden grundsätzlich von der Rentenversicherung erstattet.

Das ZAR Bad Cannstatt jedoch hat willkürlich für sich selbst festgelegt, diese Anträge erst vier Wochen nach Beendigung und Antragstellung abschließend zu bearbeiten.

In der Urlaubszeit - in der die Kosten gegenüber den Kassen ja auch nicht niedriger abgerechnet werden und in der die Fahrtkosten die selben sind wie sonst - beginnt diese Frist aber grundsätzlich erst ab dem Zeitpunkt, ab dem der zuständige Sachbearbeiter aus dem Urlaub zurück kommt.
Das kann schon mal zwei bis drei Wochen extra dauern.

Solange (sieben bis acht Wochen) bleiben Sie dann auf Ihren Kosten sitzen und erhalten selbst auf Anschreiben gar keine Antwort, geschweige denn Ihr Geld.

Das ZAR erwirtschaftet damit auf Ihre Kosten erhebliche Zinsgewinne, die sonst nirgens in der Bilanz auftauchen, die Sie aber finanzieren.

Ich bin nach einer ansonsten durchschnittlichen Reha-Nachsorge in diesem Punkt sehr enttäuscht."