Waldklinik Jesteburg

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Kleckerwaldweg 145
21266 Jesteburg
Niedersachsen

25 von 34 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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34 Bewertungen davon 48 für "Orthopädie"

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Eine Super GUTE Rehaeinrichtung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24/25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Essen ist super (wie alles))
Pro:
In der Waldklinik passt einfach alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Reha nach künstlichem Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Reha, dann in der Waldklinik Jesteburg. Am 10. Dezember bekam ich in Krankenhaus Winsen/Luhe mit dem ich zu 100% zufrieden bin, ein künstliches Kniegelenk. Nach 5 Tagen wurde ich von dort direkt in die Waldklinik Jesteburg überstellt. Dort habe ich mich von der ersten Stunde an wohl gefühlt. Schon die Mitarbeiterin in der Aufnahme war sehr nett und freundlich und das gesamte Umfeld hat erstmal gestimmt. Nach der Aufnahme dann zur Station und auch dort am Pflegestützpunkt war das Pflegepersonal überaus freundlich und hilfsbereit. Schon nach kurzer Zeit wurde ich von der Stationsärztin im Zimmer untersucht, das Knie auf Beugung etc. getestet und mein Therapieplan erstellt. Gleich am nächsten Tag begann die Reha mit den verschiedenen Rehamaßnahmen um mich und mein Knie wieder fit zu machen. Egal ob Gangschulung, Fahrradergometer und alles sonstigen Physiotherapien und Anwendungen wurden unter sehr Fachkundigen Therapeuten durchgeführt. Natürlich habe ich alles mitgemacht und dies hat sich ausgezahlt, ich konnte die Reha ohne Stöcke und ohne Gangprobleme nach 3 Wochen verlassen und bin mit allem mehr als zufrieden. Anzumerken wäre noch das Essen, dieses hat Hotelcharakter und alles wird in der eigenen Küche frischzubereitet und war jeden Tag mehr als lecker, an den Weihnachtstagen wie in einem 5 Sterne Hotel. Vielen Dank an das Küchenpersonal, an das Reinigungspersonal, das Pflegepersonal, die Ärzte und die Therapeuten, ihr seid einfach Spitze. Ich kann die Waldklinik für eine Reha mit bestem Gewissen und ehrlich sehr empfehlen.

Tolle Reha Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
motiviertes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kalkschulter und LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Reha Klinik mit sehr motivierten und netten Mitarbeitern.Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und als Patient wertgeschätzt. Ich fühle mich nach meinem dreiwöchigen Aufenthalt richtig gut und gestärkt für den Alltag. Ich konnte viele positive Erfahrungen sammeln. Man konnte in dieser Reha Klinik kleine Wunder beobachten, Menschen die dort wieder richtig gut auf ihren Alltag vorbereitet wurden und die Freude am Leben wieder gefunden haben.Mein Dank gilt allen Mitarbeitern der Waldklinik. Den lieben Therapeuten, dem tollen Küchenpersonal und den netten Stationsschwestern. Auch einen herzlichen Dank an das liebe Reinigungspersonal. Ich würde jederzeit noch mal wiederkommen.

Sowas geht gar nicht !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (22 Uhr Fernseher aus und sich erholen ,wie in einer Jugendherberge)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Physiotherapeuten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Personal ,Krankengymnast , Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Auswahl der Rehakliniken sollten schon Einzelzimmer für Schulterpatienten vorrätig haben .Im Zweibettzimmer schnarcht der Patient in Rückenlage . Keiner kann schlafen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zweibettzimmer eine Katastrophe ,Schulterpatient kannf nur auf den Rücken schlafen und schnarcht Bettnachbar kann nicht schlafen und weckt Schnarcher .Stationsarzt empfiehlt Schlaftabletten . t)
Pro:
Medizinisches Personal sehr kompetent immer das Wohl des Patienten im Blick
Kontra:
Personal auf der Orthopädie arbeitet nicht zielorientiert
Krankheitsbild:
Cuff Arthropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Reha in der Waldklinik 2024 begonnen ,konnte sie leider nicht zu Ende bringen weil die Unterbringung in einem 2 Bettzimmer nicht der Gesunderhaltung dient. Ich habe die Reha abgebrochen
weil einige Mitarbeiter der Verwaltung nicht in der Lage sind im Sinne der Gesunderhaltung für den Patienten
zuarbeiten.
Verkaufen Sie nicht das was Sie haben , sondern das was der Kunde sich wünscht.
Verteilung von Schlaftabletten durch die Stationsärztin
ist keine Lösung.
Manchmal hatte ich den Eindruck hier sind einige noch
nicht im wirklichen Leben angekommen.
Eigentlich schade ,die Klinik macht von außen einen guten Eindruck.

Reha Waldklinik Jesteburg Rüsselkäfer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in der Reha im Rüsselkäfer in jesteburg.ivh kann an und füs sich gutes über die Reha sagen. Die Therapeuten all gut auf gestellt. Meinen Dank an das therapeutische Personal. Die küche topp kocht noch selbst und mit Geschmack. Habe in den 3 Wochen enorme Fortschritte gemacht. Würde an der Hüfte operiert und kann ohne Handstock laufen. Wie gesagt Dank an die Therapeuten.

Das Haus ist wunderschön im Klecker Wald gelegen einfach Toll.

Aber was ich nicht so gut finde ist erstens es gibt noch Doppelzimmer, nicht so gut an und für sich ein No Go. Denn jeder nach der OP braucht sein Intimsphäre.
Das andere man kann seine Wäsche nicht selber waschen sondern in die Hauswäscherei geben. Naja die Betten sind gewöhnungsbedürftig. Das war's auch schon.

Sehr gutes integratives Konzept - angenehme Atmosphäre in toller Umgebung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal, sehr gute Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das Glück nach einer Knie TEP an einer vierwöchigen Reha Massnahme in der Waldklinik teilnehmen zu dürfen.
Sehr gutes integratives Konzept. Hohe Qualität der Anwendungen und sehr gutes Engagement des Personals trotz knapper Ressourcen.
Ich habe den Aufenthalt sehr genossen. Hervorheben möchte ich die jederzeit positiven, normalen Mitarbeitenden, die immer ihr Bestes im Sinne der Patienten geben.
Auch wenn etwas mal nicht so gut läuft wird konstruktives Feedback aufgenommen und Maßnahmen werden eingeleitet. Bemerkenswert finde ich, dass sich die Klinikleitung und das Führungspersonal den Patienten vorstellt und über die die Vergangenheit, die Ziele und die Vision der Einrichtung berichtet. Der Dialog mit der Leitungsebene war stets angenehm und auf Augenhöhe.

Bemerkenswert finde ich auch, dass hier noch sehr aufwendig gesunde Speisen selbst zubereitet werden. Herzlichen Dank an das stets freundliche und aufmerksame Personal des Küchenbetriebs.

Zusammengefasst kann ich die Waldklinik wärmstens weiterempfehlen.

Da fehlen einem die Worte

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer die Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die freundliche Aufnahme
Kontra:
Begrüßung und alles nach Aufnahme
Krankheitsbild:
Knie Endoprothese ( künstliches Knie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Katastrophe fing schon gleich nach der Begrüßung an. Ich sollte mich sofort von meinem Mann verabschieden. Da ich aber bereits 5 Stunden gefahren bin und gerne beim Arztgespräch dabei sein wollte hat sich mein Mann geweigert. Nach Aufnahme wurde ihm ein Platz zugewiesen im Speisesaal. Da mein Mann Platz braucht zum Essen ist ein Mittelplatz nicht ganz das ideale. Durch seine mechanische Herzklappe hält er wegen Corona auch gerne noch Abstand. Danach wurde ihm ein Bett im Zweibettzimmer zugewiesen. Ein Zimmer mit zwei Schränke, ein Stuhl und zwei Tische. Wir sollten auf dem Arzt im Zimmer warten was wir auch taten.Zur angesagten Zeit klopfte es an der Tür und der Arzt trat ein. Er nahm den einzigen Stuhl und schob ihn vor sich her. Der Zimmernachbarn war weiter anwesend. Nach der Vorstellung und Abgleichung der OP- Daten wurde meinem Mann erstmal erklärt was für ihn beantragt wird. Toilettenerhöhung und Badewannengriff ohne überhaupt erst mal seinen Zustand zu prüfen. Da mein Mann selbst schon 20 Meter ohne Stützen laufen kann, eine Toilette ohne irgendwelche Zusatzteile nutzen kann hat er beschlossen hier falsch zu sein, sprich er sah seinen Reha-Erfolg in Frage. Freundlich aber bestimmt verkündete mein Mann darauf hin er verzichtet auf so einer Klinik die sich ja als Hotel bezeichnet und fährt nach Hause. Fazit er hatte wohl die kürzeste Rehazeit aller Zeiten. Und während der Heimfahrt überlegte er die ganze Zeit warum ein fremder Mann (Bettnachbar) bei einer doch Recht vertraulichen Aufnahmeuntersuchung anwesend sein durfte aber ich als Ehefrau (38 Ehejahre) nicht dabei sein sollte.

1 Kommentar

QMB145 am 16.05.2023

Liebe Carmen0665,
es tut uns leid, dass Ihr subjektiver , ja leider nur sehr kurzer Eindruck unseres Hauses, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wenn Sie uns jedoch dabei unterstützen möchten, konkrete Verbesserungsmaßnahmen aus Ihren Schilderungen abzuleiten, setzen Sie sich doch gerne und vertrauensvoll mit unserem Qualitätsmanagement unter 04183-799-156 in Verbindung.

Freundliche Grüße und alles Gute für Ihren Mann und Sie!

Ihr Team der Waldklinik

Danke für alles!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Bewegungsbad, Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS noch mit Ausfallerscheinungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2022 für vier Wochen ambulant zur Orthopädischen Reha in Jesteburg.
Der Bring- und Holdienst nimmt einen die Last des Fahrens, vor allem wenn man gesundheitlich noch nicht fahren kann.
Man bekommt einen Spind im Umkleidebereich und einen Briefkasten im Aufenthaltsraum, wo auch das Therapieheft mit den Tagesplänen liegt.
Nach der Eingangsuntersuchung ging es am selben Nachmittag schon mit den ersten Therapien los.
Gerätetraining, Krankengymnastik, Rückenschule, Massage, Pilates, Bewegungsbad und Nordic Walking. Das Programm hat mich in den vier Wochen so viel weiter gebracht!
Alle Therapeuten sind mit großem Engagement, Empathie und Kompetenz dabei und achten sehr individuell auf die Bedürfnisse! Besonders hervorzuheben ist die durchweg gute Stimmung vom Empfang über den Coronatest bis zu den Therapeuten, Ärzten, Küchenpersonal und Fahrern.
Das vegetarische Essen, dort als fleischlos bezeichnet, war sehr lecker und auch am Freitag, wo es Fisch gab, gab es spontan eine Fischlose Alternative! Einfach toll!
Danke für alles! Ich habe körperlich und mental so große Fortschritte gemacht, dass hätte ich nicht zu hoffen gewagt!
Ich kann die Waldklinik absolut weiter empfehlen und würde bei Bedarf jederzeit wieder kommen!

1 Kommentar

QMB145 am 17.05.2022

Liebe(r) UtWe,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Ambulanten Reha bei uns im Haus. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine so differenzierte Bewertung genommen haben!
Selbstverständlich leiten wir das Lob gerne an die von Ihnen genannten Bereiche weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Waldklinik Jesteburg

sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (ziemlich in die Jahre gekommene Einrichtung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station C . Schwestern und Pfleger sowie Therapeuten waren sehr hilfsbereit soweit es der ständige Personalnotstand erlaubte. Ärzte waren kompetent und einfühlsam.
Essen war hervorragend zumal man bei den Gerichten wählen konnte.
Ein ganz großen Lob gilt allerdings Frau Beeken nicht nur für das Top saubere Zimmer sondern für das Zuhören und die aufbauenden Gespräche, was meiner Seele sehr gut tat. Eine Bereicherung ohne gleichen.
Ich komme sehr gern wieder wenn es nötig werden sollte. Das Haus ist sehr zu empfehlen trotz kleinerer Umbaumaßnamen.

1 Kommentar

QMB145 am 08.12.2021

Liebe(r) Sonnescheinx1,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Reha Aufenthalt auf der Station C in vielerlei Hinsicht so positiv wahrgenommen haben,
gerne leiten wir Ihr Lob an die genannte Kollegin sowie das gesamte Stationsteam C weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, beste Grüße
Ihr Team der Waldklinik

Katastrophe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Kommt nicht
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer komplizierten Hüft Tep leider hierher gekommen.
Zimmer guckt zum Hof bei seit Jahren bekannten Hitzewellen kein Klima oder andere Hilfen, um durchschlafen zu können! Man kann wochenlang trotz Medikamente nicht schlafen.

Das Bett ist mindestens 40 Jahre alt. Es ist klein und macht komische Gerausche!


Die Matratze ist so hart wie ein Stein!!!! Kursuz, sodass man ein Pseudoteil dazwischen zerquetscht hat!! Seit Wochen schlafe ich nicht!!! Ist das förderlich?????

Das Essen; die Suppen gesalzen wie Gift. 1-2 Woche essbare Hauptmahlzeit!
Das Essen ist furchtbar! Yoghurt von Baur gepackt mit Zuckerbombe. Verpackte
billige Marmelade und Pseudonutella. Billige Hormongurken!
Samstags ist der Tag des Hungerns, da ç
Es grausame Suppen gibt!

Noch nie habe ich so schlecht gegessen und geschlafen!!!
Ich werde es auf keine Fall weiterempfehlen

2 Kommentare

Juni121 am 28.06.2021

Ich bin zum wiederholten Male Patientin in diesem Haus und bin erschüttert über derartige Aussagen. Da Sie im Speisesaal nie zu überhören waren, wundert es mich aber nicht.
Die fachliche Kompetenz und die freundliche, unterstützende Art und Weise aller Angestellten, mit der hier jeder behandelt wird, wurde leider bei Ihrer Ausführung außer Betracht gelassen.
An der Rezeption gab es auf Wunsch Ventilatoren und das knarren der Betten, liegt dann vielleicht auch an der bequemen Grundhaltung oder dem Gewicht was dadurch auf die Mechanik gegeben wird.
Das Essen im Vergleich zu vielen Großküchen, ein wahres Wunder diese Qualität und Vielfalt in der Form anbieten zu können, fast jeder Wunsch wird erfüllt, wenn es im Bereich der gegebenen Möglichkeiten liegt.

Fazit: unglaublich was da oben steht!

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Ich würde die Einrichtung wieder wählen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Küche und Servicepersonal, 98% freundliches Personal
Kontra:
Doppelzimmer,
Krankheitsbild:
neues Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war leider zur Coronazeit 3 Wochen dort zur Reha. Dies tat der Genesung aber keinen Abbruch. Die Therapeuten sind absolute Spitze, gehen auf die Probleme des Einzelnen ein und bieten physische wie auch phsychische Unterstützung.
Das Essen lies keine Wünsche offen. Es gab stets frisch zubereitete Speise, man konnte aus mehreren Hauptgerichten wählen, jeden Tag Suppe und Nachtisch. Morgens und abends gab es ein Standarttablett wo man sich noch alles mögliche zu bestellen konnte. ein großes Lob dem Servicepersonal, das z.Z. sehr gefordert ist.
Ich hatte ein Doppelzimmer, war aber zum Glück allein. Dies ist - finde ich - nicht mehr zeitgemäß und zur Genesung nicht förderlich. Man kann sich aber auf eine Warteliste für ein Einzelzimmer setzen lassen.
Ärzte hatte ich drei verschiedene.
Freizeitaktivitäten wurden eingeschränkt angeboten, es gibt einen wunderschönen Wald zum walken oder spazieren gehen.

1 Kommentar

QMB145 am 18.05.2021

Sehr geehrte Anneliese21,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben! Gerne geben wir das Lob insbesondere an unsere Physiotherapie sowie unsere Küche/Service weiter. Um die Thematik "Doppelzimmer" kümmern wir uns derzeit besonders intensiv im Rahmen einer konzeptionellen Neuentwicklung.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!
Das Team der Waldklinik

komme gern wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Leider immer noch das abgewohnte Inventar in den Zimmern.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Hüfte li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme seit Jahren zur Reha in die Waldklinik und alles war wieder Top auch trotz Corona.
Essen war wie immer Super nur die Therapiepausen waren ein wenig zu lang.
Ich vermisse eure schöne Deko die Ihr immer hattet.
An manchen Stellen völlig unangebracht. Etwas fad und farblos.Eure Deko-Queen Frau G.....ist nicht mehr da und das sieht man leider auch. Schade !!
Aber ich bin gespannt und freue mich aufs nächste Jahr wenn der Neubau fertig ist.

1 Kommentar

QMB145 am 10.12.2020

Lieber Kurtix,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese schriftliche Rückmeldung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie trotz der Corona- Rahmenbedingungen eine erfolgreiche Reha Zeit bei uns hatten und geben auch Ihr Lob an die Küchenleitung gerne weiter.
Bezüglich der Inventarisierung erfolgt eine sukzessive Modernisierung aller Patientenzimmer, die aber natürlich insgesamt einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird.
Wir bedanken uns jedoch für die Hinweise in dieser Sache und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Waldklinik

Tolle Reha-Einrichtung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Individuell angepasste Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
OP HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach drei Wochen Reha-Aufenthalt in der Waldklinik Jesteburg möchte ich diese privat geführte Klinik unbedingt weiterempfehlen! Die ärztlichen Untersuchungen erfolgten sehr freundlich und ausführlich. Das umfangreiche Therapieprogramm wurde individuell auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt und meinem Leistungsniveau immer wieder angepasst. Lieben Dank an das Therapeutenteam!
Die Speisenversorgung ist sehr lecker und wird vom freundlichen Küchenpersonal serviert.
Die Reinigungskräfte waren mir gegenüber sehr nett und rücksichtsvoll!
Die Mitarbeiterinnen der An- und Abmeldung sowie der Rezeption waren stets freundlich und gut strukturiert. -Bereits am Abreisetag wurde mir der Entlassungsbericht ausgehändigt; vielen Dank!
Mein ganz besonderer Dank gilt den Damen aus der ‚Kreativabteilung‘. Der Umgang mit Ton und Holz hat mich sehr begeistert. Wahnsinn, was hier alles möglich ist!
Bei der persönlichen Ernährungsberatung habe ich alltagstaugliche Tipps bekommen, die ich bereits umsetze.
Sie alle haben einen großen Beitrag hinsichtlich meiner Genesung geleistet! Herzlichen Dank!

1 Kommentar

QMB145 am 03.12.2020

Liebe(r) Rossi62,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu resümieren.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt ein so positives Fazit ziehen und Ihnen die Rehabilitation in unserem Haus trotz aller Widrigkeiten (Stichwort Corona-Pandemie) geholfen hat.

Beste Grüße und weiterhin alles Gute für Sie,
das Team der Waldklinik

Auf alle Fälle zu empfehlen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP - Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September Patient in der Klink als Reha direkt nach der OP.
Schon auf dem Weg zur Klinik sagt man sich oh wie idyllisch ist das gelegen.
Die Aufnahme war schnell und unkompliziert. Alle Mitarbeiter waren freundlich. Man fühlte sich gleich willkommen.
Ich hatte Glück und hatte ein Einzelzimmer.
In den ersten Tagen merkte man dann das die Klinik renoviert wird. Was auch nötig war grad im Hinblick auf den Brandschutz. Selbst die Bauarbeiter waren sehr höflich machten Platz wenn man mit den Gehhilfen vorbei musste also es war nicht störend.
Die Physioabteilung ist Mega. Ich hätte nie gedacht das ich mich Tag für Tag so schnell besser fühlte. Ich möchte Frau Struß hiermit noch einmal vielen vielen lieben Dank sagen. Mit ihrer netten und einfühlsamenen Art und ihren Tips baute sie mich immer auf.
Das Essen ist wunderbar, es wird frisch gekocht. Man kann zwischen vielen Gerichten wählen. Man konnte dem Chefkoch auch manchmal einige Rezepte aus den Rippen leiern. Grad die Suppen waren sehr lecker.
Auch mein Arzt, ein sehr kompetenter Arzt nahm sich trotz seiner zahlreichen Patienten immer Zeit für mich.
Ich habe viele Angebote in Anspruch genommen wie Handwerken und Ernährungsberatung.
Das gemeinsame Kochen war sehr sehr schön. Ich habe viele Rezepte und Tricks mit nach Hause genommen. Am Ende ist es mir schwer gefallen Tschüß zu sagen.
Ich kann diese Klinik definitiv empfehlen und würde dort wieder einen Aufenthalt in Anspruch nehmen.

Einen negativen Punkt möchte allerdings nach nach den 99% positiven noch kommentieren.
Ich würde empfehlen das man die MA vom Pflegestützpunkt D unbedingt mal zu einer Schulung schickt wie gehe ich mit Patienten um. Ich war zum Glück sehr selbstständig unterwegs. Aber die Art und Weise wie wir behandelt wurden ging gar nicht. Wenn man zur Tablettenausgabezeit von 11.00-12.00 Uhr hin ging musste man sich erst immer eine Standpauke anhören das Tabletten süchtig machen. Trotzdem diese vom Chefarzt vorgeschrieben waren. Gerade ältere Patienten hatten Angst sich dort hin zu begeben wegen der Art und Weise. Das darf so nicht sein. Ich hoffe da ändert sich was.

1 Kommentar

QMB145 am 14.10.2020

Liebe Tillybux,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle 6 Sterne- Bewertung und ihre Weiterempfehlung! Gerne geben wir auch das Lob für die physiotherapeutische und kulinarische Betreuung an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Bezüglich Ihres Kritikpunktes, werden wir den Sachverhalt noch einmal intern nachvollziehen. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, wenden Sie sich gerne und vertrauensvoll an unsere Pflegedienstleitung unter 04183-799-133.

Freundliche Grüße
das Team der Waldklinik

Klinik mit besonderem Ambiente

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Zimmer ab 0.603 etwas unruhig, da sie am Hauptgang liegen.)
Pro:
alle freundlich. Betriebsklima scheint zu stimmen.
Kontra:
am Wochenende sehr einsam. Keine Möglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in den Ort zu kommen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im Okt./Nov. 2019
Kleine Klinik mit familiärem Ambiente. In 3. Generation unter privater Leitung.
Lage: ca. 1,5 km außerhalb von Jesteburg am Rande einer Heide- und Waldlandschaft. Ruhe pur zur Erholung. Mit einem Reh-/Hirschgehege.
Behandelt werden orthopädische und neurologische Patienten.
Ärzte/Therapeuten/Pflegeteam der Station D alle kompetent und freundlich.
Küche sehr gut. Servicekräfte sehr aufmerksam. Fast wie im Restaurant. Mittagessen wurde als Tellergericht an den Tisch gebracht. Nachschlag kein Problem.

2 Kommentare

QMB145 am 18.11.2019

Lieber Rei52,
Dankeschön für Ihre freundliche Rückmeldung und die sicherlich auch für andere Patienten hilfreiche Kurzbeschreibung der Klinik.
Das Freizeitangebot am Wochenende gestalten wir gerade weiter aus und danken für Ihren Hinweis in dieser Sache.

Beste Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihre Waldklinik Jesteburg

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Toller Aufenthalt in familärer Reha-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angenehme Atmosphäre, nicht zu großes Haus
Kontra:
allenfalls Kleinigkeiten, siehe Bericht
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich um eine nicht zu große, familiäre Klinik in schöner Heide-/Waldlage. Behandelt werden orthopädische und neurologische Patienten.

Haus: teilweise modernisiert, teilweise älteres Mobiliar (gepflegt), Erweiterungsbau in Arbeit. Einige Doppelzimmer, viele Einzelzimmer. Jedes Zimmer mit TV und WLAN (Letzeres wurde von einigen bemängelt, ich hatte keine Probleme). An der Rezeption kann eine TV-Karte für Sky erworben werden.

Umgebung: Wald(wege), Wildgehege, Jesteburg in ca. 1,5 km Entfernung, sehr ruhig

Verwaltung: alle administrativen Themen wie Aufnahme, Entlassung, Therapievergabe, Sonderwünsche (Einzelzimmer) wurden problemlos und zügig erledigt.

Medizinisch: sehr gute Betreuung durch den für mich zuständigen Oberarzt.

Physiotherapeuten/Pflegeteam Station D: Ganz überwiegend freundlich, kompetent und bemüht, jedem Patient gerecht zu werden. Ich habe z.B. auf Nachfrage zusätzliche Fangopackungen erhalten. Leider bin ich in 3 Wochen trotz Nachfrage nur 3x ins Wasser gekommen

P.S. Ganz besonderen Dank für die sehr freundlichen Worte an meine "Lieblings-Schwestern" Dorothee und Sabrina)

Küche: Sehr gut, für jeden etwas dabei, Wahlmöglichkeit auch beim Mittagessen, hilfsbereite Servicekräfte (gewohnheitsbedürftig war lediglich das Abendessen um 17.10 Uhr...).
Wasser steht auch in ausreichender Menge in jedem Zimmer.

Reinigung: regelmäßig und gründlich, wöchentlicher Handtuchwechsel

Sonstiges: Ergänzend zu meiner Primärerkrankung wurden weitere Baustellen mit behandelt (gesunde Ernährung, Stressabbau) - super.

Es gab diverse Vorträge, 1x pro Woche eine "Abendveranstaltung" und wer wollte konnte 1x pro Woche gesund kochen.

Ich war insgesamt sehr zufrieden und habe fast nichts zu meckern. Wenn überhaupt hätte ich mir an einigen Tagen mehr Anwendungen gewünscht; ab 18.00 Uhr und am WE nix los.

Die Rückmeldungen meiner Co-Patienten waren ähnlich positiv, auch von Seiten einiger "Neuros" mit denen ich gesprochen habe.

Ich komme gerne wieder.

1 Kommentar

QMB145 am 11.11.2019

Lieber Mosi19,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Rückmeldung!
Gerne leiten wir Ihren Erfahrungsbericht an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen der Therapie, Pflege, Küche und Reinigung weiter.
Das Freizeitangebot am Wochenende und am Abend gestalten wir gerade weiter aus, Danke für Ihren diesbezüglichen Hinweis.

Freundliche Grüße und weiterhin alles Gute
Ihre Waldklinik Jesteburg

Meine absolute Nr. 1

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeutische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen, die mich betreut haben, ganz herzlich bedanken. Die Waldklinik ist etwas ganz besonderes. Meine absolute Nr. 1. Eine bessere gibt es nicht.
Nachdem ich buchstäblich auf allen Vieren mit großen Schmerzen an gekrochen kam, hat es nur kurze Zeit gedauert bis sie alles im Griff hatten und ich wieder laufen konnte.
Dazu die tolle Atmosphäre in der Klinik. Man hat das Gefühl man kommt zu Freunden. So herzlich und freundlich ist es. Nochmals dickes Danke für alles.

1 Kommentar

QMB145 am 05.11.2019

Liebe Marlies85,
ganz herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung bezüglich Ihres guten Behandlungserfolges und der "tollen" Atmosphäre bei uns im Haus.
Wir geben dies gerne an das gesamte orthopädische Behandlungsteam des Hauses weiter.
Ihnen insbesondere gesundheitlich weiterhin alles Gute!

Ihre Waldklinik Jesteburg

Sehr gute Rehabilitation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
physiotherapeutische Behandlungen
Kontra:
Doppelzimmer
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft-OP war ich Gast in der Waldklinik Jesteburg. In dieser Zeit wurde ich durch verschiedene Anwendungen und Physiotherapien sehr gut und erfolgreich medizinisch behandelt. Mit reichlich Tipps für mein Leben mit einer neuen Hüfte und Eigenübungen im Gepäck konnte ich den Rüsselkäfer nach drei Wochen verlassen. Ich habe mich in der Waldklinik sehr wohl gefühlt; nicht nur die medizinische Versorgung war sehr gut, auch die gemütliche Atmosphäre des Hauses sowie der freundliche Umgangston sind bemerkenswert. Und nicht zu vergessen ist das leckere und abwechslungsreiche Essen. Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

QMB145 am 19.08.2019

Lieber Sommer 20194,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und einen so guten Behandlungserfolg in unserem Haus erzielen konnten.
Ihre schöne Rückmeldung geben wir gerne an das gesamte Behandlungsteam der Orthopädie weiter.

Herzlichen Dank und Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihre Waldklinik Jesteburg

Herzlichen Dank.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 9.5.19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Klinik.
Kontra:
Leider Keine Waschmaschine Für Bewohner nur der ein punkt
Krankheitsbild:
Rücken Problen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt 9.5-13.06.19


SUPER Haus.

Versorgung der Patienten SEHR GUT

Personal von A-Z Sehr Freundlich und Sehr zuforkomment

Küche Sehr Gut

Zimmer Sehr Sauber

Habe mich Sehr Wollgefüllt


Dank Schöne Grüsse Aus Köln

Rüsselkäfer vertreibt Schmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitliches Behandlungskonzept
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Rückenleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit zweiwöchiger Verlängerung nahm ich fünf Wochen lang eine teilstationäre Reha in Anspruch.

Ich war beeindruckt von der Kompetenz und Freundlichkeit aller TherapeutInnen. Auch die MitarbeiterInnen der nichttherapeutischen Bereiche habe ich herzlich und hilfsbereit erlebt.

Es war immer möglich, spezielle Wünsche bezüglich des Behandlungsprogramms zu besprechen, nie habe ich erlebt, dass sie unberücksichtigt blieben.

Verglichen mit anderen Reha-Kliniken ist die Atmosphäre fast familiär. Ich mochte auch die Lage der Klinik: ländlich, viel Wald und Heide, Heidschnucken und Pferde in der Nachbarschaft.

Ich beende diese Reha in einer deutlich gebesserten Verfassung, genauen Vorstellungen, wie ich meine Gesundheit erhalten kann und mit neuen Bekannten, die mir während der Reha lieb und wichtig geworden sind.

1 Kommentar

QMB145 am 12.02.2019

Sehr geehrter Samacoca,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, die wir gern an das gesamte, therapeutische, pflegerische und ärztliche Team der Station D weiterleiten.

Beste Grüße und weiterhin alles Gute!
Ihre Waldklinik Jesteburg

Ein Schönes Haus, nur das allein reicht nicht wenn die Patienten nicht ausreichend mit Medikamenten versorgt werden können

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hätte sehr zufrieden sein können, wenn Versorung mit Medikamenten geklappt hätte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte und Pflegepersonal wohl sehr freundlich, aber schlechte Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (es wurde ein Einzelzimmer versprochen, aber erst 4 Tage vor Abreise zugeteilt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Wege zum Pflegestützpunkt teilweise viel zu weit, müsste zentrlaer gelegen sein)
Pro:
Sehr gute Therapeuten, Verpflegung wie im Hotel, Personal im Speiseraum sehr hilfsbereit
Kontra:
Kein Verlass darauf, dass man mit notwendigen Medikamenten versorgt wird
Krankheitsbild:
Anschlussheilbehandlung nach OP, künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 22.05.2018 bis 08.06.2018 war ich als Patient zur Anschlußheilbehandlung nach einer Hüft-OP in der Waldklinik. In deser kurzen Zeit hatte ich 3 behandelnde Ärzte und die "wichtige" Chefarztuntersuchung. Der 1.Arzt welcher die Aufnahmeuntersuchung machte, fragte mich gleich ob ich denn meine eigenenen Medikamente mithätte und diese erstmal nehmen könnte, weil die Klinik erst die Medikamente besorgen müsste, wo ich Verständnis für hatte, denn ich nehme Opiate die nicht vorrätig sein können. Ich sollte dann rechtzeitig Bescheid geben wenn meine Tabletten zuznde gehen. Hab ich getan, nur wurde vom Personal erst mal so getan, als wüssten sie gar nichts davon. Kurz, ich nehme Targin 40/20mg und Palexia 150mg. Nach 3 Tagen hatte ich ein kleines Tütchen mit Palexia 50mg, 30 Stück und 2 Tabletten a 150mg auf meinem Zimmer liegen.Ich brachte diese zum Pflegestützpunkt, welcher sehr weit weg von meinem Zimmer war und ich lief an Krücken. Dort fragte ich was ich denn mit den Tabletten sollte,da komme ich ja nicht mit aus.Man sagte mir, sie hätten schon alle Reste für mich zusammengesucht, mehr haben sie nicht und könnten auch keine besorgen, ich sollte doch mit dem Taxi zu meinem Hausarzt (50km)fahren und dort ein Rezept besorgen. Darau8fhin hab ich mich beim Chefarzt beschwert, welcher sich auch höflich und nett dafür entschuldigte. Kurz und gut,ich musste eher nach Hause, 4 Tage eher, damit ich meine Tabletten noch besorgen konnte.Hierüber werde ich Herrn Spahn berichten. Die Therapeuten sind super, sie haben mir sehr geholfen,wofür ich mich noch mal ausdrücklich bedanken möchte, vor allem bei Frau Rohde (eine super nette, kompetente und fürsorgliche Therapeutin). Auch die Küche, das Essen vorbildlich, wer da nicht satt wird hat selber Schuld und nicht zu vergessen das Personal, immer freundlich, hilfsbereit, versuchen immer alles,wenn man etwas nicht mag, abzuändern, kurz gesagt, sie tun alles was in ihrer Macht steht in ihrem Bereich, auch hier, herzlichen Dank.

1 Kommentar

QMB145 am 12.11.2018

Sehr geehrte Traudi2,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Erfahrungsbericht passt nicht zu unserem hohen Qualitätsanspruch in der Patientenversorgung. Um die beschriebenen Vorgänge im einzelnen aufzuklären, bitten wir Sie, uns eine kurze Mail mit Ihrem Namen an qm@waldklinik-jesteburg.de zu senden.

Danke vorab und freundliche Grüße
Ihr Team der Waldklinik Jesteburg

Tolle Klinik, fürsorgliches Personal

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin Angehörige eines Patienten und möchte das gesamte Personal sowie die Klinikstruktur in hohem Maße loben.

Alle Mitarbeiter auf die ich bislang traf, waren äßerst bemüht um die Patienten sowie auch um mich als Besucher. Keine Frage ist zu viel, kein Aufwand zu groß.

Sollte ich jemals in die Situation geraten, eine Rehabilitation antreten zu müssen, würde ich sehr gern in dieses gemütliche, gepflegte Haus kommen.

Übrigens ist die Außenanlage ein Traum!

Tolle Reha

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Wunsch auf ein Einzelzimmer wurde so schnell es ging erfüllt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweibettzimmer sind auf Dauer anstrengend, glaube ich)
Pro:
Familiär und tolles Arbeitsklima- das macht sich bei Patienten bemerkbar
Kontra:
Wenig Ablenkung am Wochenende
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem wegen meiner Hüft-Op in der Waldklinik. Ich muss sagen, dass ich begeistert war und bin! Wenn eine Reha, dann in Jesteburg. Hier ist es familiär und man bekommt von ALLEN, angefangen bei der Pflegekraft, bis zur Leitung das Gefühl, persönlich bekannt zu sein und dass das persönliche Wohl das allerwichtigste ist. Es fällt mir schwer, mich bei der Rezension kurz zu fassen, deshalb nur kurz ein dickes und fettes liebes Dankeschön an alle! Hier lernt man, mit einem Kunstgelenk zu leben( auch wenn man so jung ist wie ich, 40), die Hemmnisse werden einem genommen, die Muskeln werden nebenbei trainiert und eine Diät kann man getrost vergessen... wo kommt schon ein Küchenchef vorbei und fragt, ob es geschmeckt hat und ob man Verbesserungsvorschläge hat?? Und wo werden so viele Extras beim Essen erfüllt? Tolle Mitarbeiter in der Küche! Die Schwestern und Pfleger geben einem morgens und abends beim Rundgang das Gefühl, als wenn man sich seit Jahren gut kennt. Die Ärzte sind immer bereit, auch wenn man sie zufällig auf dem Gang trifft, auf eine Frage/Problem einzugehen, ich hatte IMMER das Gefühl, ernst und wichtig genommen zu werden bei all den Fragen oder Problemchen, egal, bei wem. Und welche Pflegekräfte reinigen mit solch einem Elan das Zimmer? Und die Terapheuten sind ebenso eine Wucht! Vielen Dank nochmal auf diesem Wege bei Frau Uffrecht, Frau Bachmann und Herrn Wünsche (dies waren meine mir zugeteilten Terapheuten). Fast könnte ich sagen, ich vermisse euch alle und möchte zurück! Doch jetzt bin ich wieder zu Hause und lerne fleißig, was ihr mir alle auf den Weg gegeben habt.

Sehr zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
große Empathie und Fachkompetenz des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Erfahrungsbericht:

Ich bin gerade aus der Waldklnik Jesteburg zurück und mich drängt es geradezu, meine Eindrücke hier auch für zukünftige Patienten zu schildern. Ich war nach einer Hüftoperation für drei Wochen im Rahmen einer Rehabilitationsmaßnahme in der Klinik. Als ich dort ankam, wurde ich sehr freundlich empfangen und ich wurde sofort betreut, indem man mir mein Gepäck auf das Zimmer brachte und mich über die Klinik und das, was auf mich zukam, informierte. Ich wurde ärztlich betreut und war dann nach den Erfahrungen in dem Krankenhaus vorher von der ersten Mahlzeit durch die Vielfalt und Wahlmöglichkeiten begeistert. Dies setzte sich dann in den drei Wochen meiner Rehabilitation fort. Ich bekam gegen Abend einen Wochenplan für die verschiedenen Therapien, den ich dann einhielt. Zu den Therapien ist zu bemerken, dass die Therapeuten nicht nur ausgesprochen fach- sondern auch sozialkompetent waren. Ich habe selten so viel Empathie durch Therapeuten erlebt. Dasselbe Zeugnis kann ich auch dem Pflegepersonal ausstellen. Jeden Morgen beim Wecken und am Abend wurde gefragt, ob man noch einen Wunsch habe oder ob man Hilfe braucht. Die Klinik liegt übrigens landschaftlich sehr schön und macht einen sehr familiären Eindruck. Ich kann die Waldklinik Jesteburg in vollem Umfang empfehlen und werde, sollte für mich wiederum eine Rehabilitationsmaßnahme notwendig werden, wieder nach Jesteburg gehen. Dem gesamten Personal gilt mein herzlicher Dank!

Ambulante Reha

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Umkleidekabine bei Ambulanter Reha und die Schließfächer sin etwas klein)
Pro:
gut ausgebildete Therapeuten
Kontra:
Zeit zwischen den anwendungen manchmal zu knapp
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall (ohne vorherige OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zwar erst seit 4 Tagen zur Ambulanten Therapie in Jesteburg , kann aber jetzt schon sagen das alles super ist. Alle sind nett und hilfsbereit! Auch fast alle mit Patienten. in der gesamten Klinik ist die stimmung irgendwie positiv.
Die Lage der Klinik und die Aussenanlagen sind sehr schön.
Ich hoffe das ich meine Meinung am Ende meiner Reha nicht ändern muss !

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, kompetentes Personal. Besonders Frau Bilek ist hervorzuheben. Sie stand mit ständig bei Fragen zur Seite.

Auch die Schwestern der Station D waren freundlich und bemüht. Insgesamt fühlte ich mich sehr wohl.

Danke.

komme bestimmt wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (nur die eine Dame an der Rezeption)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Einrichtung könnte moderner sein.)
Pro:
Kontra:
Rezeption/Haupteingang
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. vor einem Monat als Patient in der Waldklinik und ich muss sagen, dass ich mich alles in allem sehr wohl gefühlt habe.
Ganz besonderen Dank an die nette Reinigungskraft mit dem "Indischen Mal" auf der Stirn für die aufbauenden Worte und seelischer Unterstützung !Das hat mir sehr gut getan und zu meiner Genesung erheblich beigetragen.
Natürlich geht mein Dank auch an die Schwestern der Station D. Immer sehr nett und hilfsbereit.
Weniger zufrieden war ich allerdings mit den Auskünften an der Rezeption am Haupteingang.
Die Dame mit den schulterlangen dunklen Haaren war sehr oft genervt und sehr patzig.
Aber die anderen Mitarbeiter der Klinik kann ich nur empfehlen. Es war trotz kleiner Abstriche ein
gelungener Aufenthalt für mich.

Alles prima

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie, Essen,
Kontra:
ab 18.00 Uhr ist die Klinik wie ausgestorben
Krankheitsbild:
Schenkelhalsbruch nach Sportunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles prima!
Ein tolles durchgedachtes Konzept, welches mir sehr geholfen hat.
Durch meinen Sportunfall mit anschliessender langer Immobilität habe ich hier viel Motivation bekommen.
Das gesamte Physioteam hat sich sehr gekümmert und dafür gesorgt, dass ich in kurzer Zeit vom 4 Punkt Gang auf Handstöcke "umsatteln" durfte.

Das Essen war sehr lecker, der Service vorbildlich,es gab keinen Wunsch, der nicht im Rahmen des Möglichen erfüllt wurde.
Das Einzelzimmer komfortabel, toll war das kostenlose TV und WLAN:-)

Schade, dass es so wenig Freizeitangebote gab. Für operierte Patienten ist der Weg ins Dorf leider zu Fuss zu weit.
Es wäre schön, wenn das offene Schwimmen abends öfter angeboten wird.

Der Stationsarzt meinte zum Abschluss, ich würde zuhause bald ohne Stützen gehen, und...seit ein paar Tagen klappt es!
Vielen Dank für alles!

wünsche mir mehr Freundlichkeit an der Rezeption

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hausreinigung , Küche
Kontra:
Aufnahme der Patienten
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 09/16 mit einer Hüft-OP 3Wochen in der Klinik.
Ich muss sagen die Person von der Anmeldung(große, dunkelhaarige korpulente Frau) war sehr ruppig und patzig. Sie kam sehr arrogant und genervt rüber.
Dies besserte sich auch nicht während meines Aufenthaltes.
Statt Einzelzimmer ging es erstmal ins Doppelzimmer. Ausstattung sehr altbacken und muffig.
Mit der Betreuung auf Station und den Anwendungen war ich sehr zufrieden.
Zimmer sehr sauber und ordentlich wie das ganze Haus.
Lage ist sehr schön und erholsam.

Tolle Rehaklinik mit Top-Personal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
verkehrsanbindung ist unvorteilhaft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Einrichtung, wenn auch nicht gerade verkehrsgünstig gelegen. Sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption. Die junge Frau mit den braunen Haaren war trotz meiner mehrfachen Nachfragen immer freundlich und hat sich sehr um mich bemüht.

Aber auch auf der Station waren generell alle sehr nett.

Besser gehts immer !!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Rezeption ( bereits genannte Dame))
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Rücktransport (Katastrophe))
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Möbel, Fußböden, Ausstattung Bad)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag mit einer Hüftoperation in der Klinik und ich muss sagen, dass sie im großen und ganzen zufrieden war .
Was mir als Angehörige jedoch aufgefallen ist war, dass man an der Rezeption leider nicht die gewünschten Auskünfte bekam wie ich es mir erhofft hatte ! Die Rückfahrt war eine einzige Katastrophe nichts hat geklappt--nach endlosem Warten gings endlich los--die Dame (etwas korpulent mit schulterlangen, dunklen Haaren an der Rezeption war anscheinend sehr genervt von meinem Nachfragen und gab etwas patzige Antworten !!

Ein großes Lob an die Station D. Schwestern waren sehr nett und freundlich.
Zimmer waren sauber und ordentlich.
Ärzte und Physiotherapie waren immer ansprechbar und kompetent .

Zimmer müssten auf einen neuen Stand gebracht werden was die etwas in die Jahre gekommenen Möbel und den Fußbodenbelag betrifft.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (bezieht sich nur auf die Rezeption)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sorry-- aber sehr angestaubte Möbel und Fußböden)
Pro:
der liebenswert-freundliche Rest
Kontra:
Rezeptionsmitarbeiterinnen --Frühdienst
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich nach der Knie-OP gut aufgehoben und behandelt gefühlt !!
Die Umgebung ---Rund um den Klinikbereich -----
ist wirklich sehr schön gelegen und die Spaziergänge im Wald vermisse ich.
Ärzte und Personal sind SUPER
und sehr hilfsbereit.
An der Rezeption müsste das Personal besser geschult- beziehungsweise eingearbeitet werden-- wurde immer wieder mit falschen Informationen losgeschickt! Bei Aufnahme im Haus steril runtergeratterter Text--hatte erst meine Bedenken, ob meine Wahl der Reha-Klinik die Richtige war.
Das ist aber auch das einzig negative an der Klinik .

MfG /im Feb.2016

Kann ich sehr empfehlen!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal zu viele Pausen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team, tolles Essen.
Kontra:
Wenig Geräte (Sport)
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team. Alle Mitarbeiter sind super nett. Vom Chefarzt bis zum Hausmeister. Habe mich 6 Wochen lang sehr wohl gefühlt und wäre gerne noch länger geblieben. Ich habe zusätzlich sehr viel gelernt, was ich später auch zu Hause anwenden kann.
Wenn wieder eine Reha, dann nur hier.
Dankeschön an das Komplette Team der Waldklinik Jesteburg.

war so zufrieden ,dass ich wiederkommen würde

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
All die sehr netten Mitarbeiter der Klinik
Kontra:
bereits genannte Mitarbeiterin an der Rezeption wo anders einsetzen da sie in diesem Bereich den Ruf der Klinik mit ihrem Benehmen sehr schadet und in ein sehr schlechtes Licht rückt !
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich die unfreundliche- ja schon fast als herablassende,arogante Art der Rezeptionsmitarbeiterin bereits bei meiner Ankunft(lange dunkle Haare- leider ohne Namensschild)überstanden hatte kann ich nur durchweg positives über die Waldklinik berichten ! Therapeuten waren SUPER sowie auch der Arzt der mich behandelte.
Essen hat geschmeckt,Zimmer waren ordentlich und sauber-wie das ganze Haus.
Schwestern hatten immer ein offenes Ohr und waren freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

Hanno59 am 30.12.2015

Ja leider ist diese Frau an der Rezeption wirklich sehr unfreundlich und von einer ignorant/patzigen Art behaftet--habe selbst die Erfahrung mit der machen müssen ( bei Aufnahme Febr. 2015--war ich selbst dort Patient)zum Glück war alles andere OK !!

Weiter Empfehlungswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (ich sage nur ( Frau E. Rezeption) Verwaltung sonst nett und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Überprüfung einiger Mitarbeiterinnen ob die am richtigen Arbeitsplatz sitzen
Krankheitsbild:
Hüft -OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also anderen sollen über die Klinik folgendes erfahren :

1. Ärzte,Therapeuten,Reinigung der Zimmer,Küche und alles andere waren in Ordnung !!
Was mir und andere Patienten auch aufgefellen ist war,daß die Frau E. mit den langen dunklen Haaren an der Rezeption sehr ruppig,patzig und sehr unfreundlich war und das hatte sich auch bis zur meiner Entlassung nicht geändert !Dies habe ich auch bei meinem Bewertungsbogen angemerkt ! Diese Frau gehört ins Archiv in den Keller aber nicht auf Patienten losgelassen !!
Bitte entschuldigen Sie meine Äußerungen aber ich mußte meinen Unmut zum Ausdruck bringen. Dennoch kann ich die Klinik mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen denn alles andere war lobenswert.

Frau Vogel,

Ambulante Reha nach Hüfte-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes therapeutisches Personal
Kontra:
Umkleideräume für ambulante Patienten sind überholungsbedürftig
Krankheitsbild:
Reponierung meiner künstlichen Hüfte nach drei Luxationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der ambulanten Reha nach einer Hüfterneuerung. Das Personal, ob im administrativen oder therapeutischen Bereich ist ausnahmslos super. Egal, welches Problem oder welche Frage mich berührte, alle waren freundlich und in jeder Beziehung behilflich. Mehrfach habe ich die Geduld einiger Mitarbeiter bewundert. Und das immer mit freundlichem Gesicht. Die Therapeuten verstehen ihr Handwerk und sind auch mal zu Späßen aufgelegt.
Mein Gesamturteil: sehr empfehlenswert . In den drei Wochen meiner Reha habe ich sehr gute Fortschritte gemacht. Für die Zeit danach haben alle aus meiner Gruppe noch eine schriftliche Ausarbeitung für Übungen danach erhalten.

Ich war in der Waldklinik sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich in
der Waldklink bestens aufgehoben und versorgt.

In den 3 Wochen meines Aufenthalts habe ich nicht einmal ein unfreundliches Gesicht gesehen und wenn man einmal eine Frage oder ein Problem hatte
wurde ich umgehend gut beraten.
Vom Empfang an der Rezeption, über die Aufnahme,
von den Ärzten, Therapeuten, Schwestern/Pflegern
und in den Büros waren aiie supernett und hilfsbereit.
PS. Auch die Dunkelhaarige an der Rezeption, mit
der ich 3 oder 4 mal zu tun hatte war freundlich.
( Das konnte ivh mir nicht verkneifen ).
Ich kann die Waldklinik nur weiterempfehlen.

Hier werden Sie geholfen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es hat was gebracht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hab was gelernt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal lange Pausen zwischen den Anwendungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Umkleideräume könnten grösser sein)
Pro:
Kompetent, freundlich und hilfsbereit
Kontra:
In einem Falle etwas rauher Umgangston
Krankheitsbild:
Rückenprobleme, speziell Hals- und Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Reha März 2015 wegen HW und LW Problemen.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und machen einen sehr sachkundigen Eindruck. Meine Therapien wurden sehr individuell auf mich abgestimmt und anleitungstechnisch gut überwacht. Physiotherapie unter Anleitung des sehr engagierten Personals. Persönliche Krankengymnastik durch kompetente und freundliche Mitarbeiter. Massagen durch kundige Hände, die genau wissen wo es klemmt.

In der Regel sind die Mitarbeiter hilfsbereit und immer locker drauf. In meinem Falle schon fast Kumpelhaft, was ich persönlich gut fand. Man wird
immer mit Namen angesprochen und fühlt sich nicht wie eine anonyme Nummer.

Das Essen im Restaurant war soweit in Ordnung. Für eine Großküche recht annehmbar. Die Angestellten im Restaurant sind freundlich und hemdsärmilg, gut
gelaunt und immer schlagfertig drauf - da macht der Besuch auch Spass wenn Vegetarier-Tag ist.

Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen.

Nur bedingt zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeutisch gut aufgestellt
Kontra:
Doppelzimmer, Essen
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz vorheriger telefonischer Nachfrage erhielt ich nicht das erwünschte Einzelzimmer. Es ist der Genesung nicht zuträglich, wenn man durch einen verschnupften Mitbewohner kaum Ruhe findet. Morgens war das Wasser im Bad sehr heiß, abends lauwarm. Zudem funktionierte die Heizung nur unzulänglich. Die Handtücher wurden nur 1 x pro Woche gewechselt, das ist unhygienisch. Der Lärmpegel im Zimmer war enorm. Morgens hörte man schon früh das Getrampel der Mitarbeiter. Das Mittagessen war nicht schmackhaft. Frühstück/Abendessen: kaum Auswahl an Käse/Wurst. Der Speisesaal hat den Charme einer Bahnhofshalle - und leider auch deren Geräuschpegel. Die Therapeuten sind bemüht und freundlich. Störend war der häufige Therapeutenwechsel. Das Pflegepersonal war bis auf eine Ausnahme auch überwiegend freundlich. Die Terraingruppe könnte länger dauern. Die Therapietermine sind zu eng gesteckt, so dass es schwierig war, immer pünktlich zu erscheinen. Die Seminare sollten auf das jeweilige Krankheitsbild abgestimmt sein. Es ist schade, dass die Mitarbeiterinnen am Empfang mehr mit Privatgesprächen beschäftigt sind, als sich um die Kundschaft zu kümmern. Der Fahrdienst ist eine gute Sache. Besonderer Dank an Fahrer Basti. Landschaftlich ist die Klinik schön gelegen. Mein Fazit: ich bin froh das ich es hinter mir habe. Therapeutisch und ärztlich gab es fachlich nichts zu Bemängeln. Sollte ich noch einmal zur Reha müssen dann nur mit Einzelzimmer.

1 Kommentar

Esanfood am 16.03.2015

Mir ist bei der Bewertung ein Fehler unterlaufen. Ich würde die Klinik ausdrücklich weiterempfehlen, weil das therapeutische, pflegerische und ärztliche Personal insgesamt gut geschult ist. Leider weiß ich nicht wie ich die Bewertung nachträglich abändern kann. Ich habe schon eine Nachricht über das Hilfsformular geschickt.

Aus Sicht eines Mitarbeiters

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten sind top
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Mitarbeiter
Erfahrungsbericht:

Unser Chef möchte, dass die Klinik gut bewertet wird, und bittet in einem Protokoll darum das wir als Mitarbeiter die Patienten darauf hinweisen bei Klinikbewertungen eine gute Bewertung für die Klinik abzugeben, weil sich viele Menschen hier informieren. Aus Sicht eines Mitarbeiters kann ich die Klinik für Patienten empfehlen. Wir sind gut geschult und der Umgang mit den Patienten ist freunlich und locker. Mitarbeitschulungen gibt es regelmäßig. Das Essen wurde schon öfters bemengelt und ich kann dem zustimmen. Ich nehme an der Klinikverplfegung teil und die Qualität vom Esseen hat nachgelassen. Der Koch hat einen Sparzwang. Die Hausreinigung funktioniert gut. Wenn Reperaturen anstehen werden sie manchmal gemacht. Die Therapiezeiten könnten besser geplant werden. Die eine Mitarbeiterin der Cafeteria ist wirklich unfreundlich und die an der Reception die schon mehrfach negativ genannt wurde, auch. Das machen wir anderen Mitarbeiter aber wieder gut. Die Pflegekräfte sind gut ausgebildet und sehr freundlich. Die Therapeuten nehmen sich Zeit für alle Patienten. Die Ärzte grüßen nicht immer. Die Sekretärinnen die die Arztberichte schreiben haben eine unfreundliche Abteilungsleiterin die selbst immer durchs Haus stampft und Schwätzchen hält und von ihren Mitarbeitern Höchstleistungen verlangt. Hinter den Kulissen ist nicht alles Gold was glänzt. Das ist in jeder Firma so.

Zufrieden mit der Rehamaßnahme in der Waldklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfbereit. Wenn ich Hilfe brauchte waren sie da. Abends und morgens kamen sie und fragten ob wir noch was brauchten. Ich fühlte mich dort wohl.

Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Es wurde jeden Tag geputzt.

Die Ärzte waren immer da, wenn man Probleme und Fragen mit der Gesundheit hatte. Sie gaben mir Therapien wie Wärmebehandlungen.

Der Speiseraum ist schön groß und hell. Es gab abwechselnde Menüs.

Im Therapiezentrum gab es für jeden Patienten die passende Therapie. Ob Bad, Massage, Krankengymnastik, Ergo, Sauna usw.

Ich war zum zweiten mal in der Waldklinik und würde wiederkommen wenn es notwendig ist.

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