Das Pflegepersonal ist um den Patienten bemüht. Die Mediziner kannten die Patientenakte teilweise nicht, waren eigentlich fachlich überfordert. Einen an Lungenkrebs erkrankten Patienten mit Metastasen, der die erste Chemo Behandlung nicht vertragen hatte, anschließend gleich zwei Chemo Behandlung in 48 Stunden zu zumuten,ist aus meiner Sicht unverantwortlich. Patient ist nach der Chemo Behandlung dann auch innerhalb von einer guten Woche verstorben. Ist das eigentlich als Körperverletzung mit Todesfolge zu sehen?

Für die Radiologie gibt es leider kein Button daher über Umweg.
Radiologie und interventionelle Therapie:

Aufgrund Metastasen wurde ich von Chirurgie und Onkologie im Rahmen der Tumorkonferenz und der Zusammenarbeit im Leberkrebszentrum an die Radiologie überwiesen.
Prof Albrecht und sein Team (Ärzte, MTA und Schwestern)
gehen extrem freundlich und fachkompetent mit den Patienten um. Im Vorfeld erfolgen die notwendigen Gespräche, Termine werden zeitnah gemacht und mitgeteilt.

Während der Behandlungen 2016 und 2017 wurde ich nicht "vergessen", sondern immer wieder namentlich angesprochen, nach dem Befinden befragt, Vorgänge erläutert.

Auch danach klappte alles. Betreuung durch die Station und Gespräche mit dem Ärzte Team.

Und das die Maßnahmen positive Ergebnisse erbrachten, dafür vielen Dank !!

Überfachliche Zusammenarbeit bei Krebserkrankung sind im "Neuköllner" sehr gut !

Dienste anzubieten und zu verkaufen, ohne dass eine Leistung erbracht werden können, ist Patientenmissachtung.

Abteilung Minimal Invasive Chirurgie und Viszeralchirurgie

Ich wurde mit Darmkrebs in die Klinik eingewiesen und in der Abteilung von Herrn Chefarzt PD Dr. Mario Müller aufgenommen. Die vorbeitenden Untersuchungen erfolgten unter der Leitung von Frau Dr. van Cleve. Alles war top organisiert, die Betreuung war exellent. Herr Dr. Müller und Frau van Cleve haben mir den Verlauf der OP genau erläutert und sich hierfür viel Zeit genommen. OP verlief wie geplant. Auch nach der OP war ich weiter in den guten Händen von Herrn Dr. Müller und seinem Ärzteteam.
Auf der Station 47 waren alle Schwestern engagiert und erfüllten die Wünsche der Patienten, soweit ihnen das möglich war.
Schon nach 5 Tagen nach der OP konnte ich wieder nach Hause! Ein paar Tage später rief mich Herr Dr. Müller zu Hause an und teilte mir den Befund der Gewebeuntersuchung mit. Auch hier wurde sich wieder Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären.
Natürlich ist die Diagnose Krebs für jeden erstmal ein Schock. Ich muss sagen, dass ich die ganze Zeit im Klinikum bei Herrn Dr. Müller und Frau Dr. van Cleve in sehr kompententen und fürsorglichen Händen war und mir das sehr geholfen hat.

Auch nach dem Aufenthalt in der Klinik kann ich mich jederzeit in der Ambulanz, die Frau Dr. van Cleve leitet, melden.

Ich war sehr zufrieden!!

Bei meiner Mutter wurde ein Brustkrebs entdeckt. Sie wurde hier sehr gut betreut.Die Strahlenärzte haben sie fachgerecht behandelt und das Personal war nett und hilfsbereit. Der Sozialdienst hat sie gut beraten und alle Anträge gestellt.Die Reha hat sie wieder gut aufgebaut. Kann nichts schlechtes sagen. Ausser das die Krankenschwestern wirklich total überlastet sind. Das ist nicht gut für die Pat. aber sie haben sich immer viel Mühe gegeben.

Mein Mann ist jetzt das 2. Mal im Vivantes Klinikum Neukölln. Wir kennen dort mittlerweile die Stationen 33 und 34 und sind insgesamt sehr zufrieden (insbesondere nach den Erfahrungen in einem anderen Krankenhaus in Gifhorn). Natürlich wird auch hier nur mit Wasser gekocht und wer ist schon gern im 4-Bett-Zimmer. Aber der Umgangston ist i.d.R. sehr freundlich, auf Bitten wird schnell reagiert und das Pflegepersonal wirkt insgesamt sehr fachkundig und motiviert.
Auch die Ärzte sind freundlich, fachkundig und nehmen sich zum Teil extrem viel Zeit (schade, dass ich hier keinen Namen nennen darf). Auf alle Fälle kennen sie Ihre Patienten -auch nach einem halben Jahr noch - und bemühen sich sehr, auch unter Zeitdruck, auf die Patienten einzugehen.

Bei meinem Vater wurde im Juni 2011 ein Kleinzelliges Lungenkarzinom festgestellt. Er wurde sofort von seiner Hausärztin eingewiesen und fand sich am gleichen Tag im Vivantes Klinikum Neukölln auf der Lungenstation ein. Am folgenden Tag wurde er auf die Onkologie Station 34 verlegt und bekam dort eine Chemotherapie. Meine Mutter und ich besuchten ihn täglich, suchten das Gespräch mit den Ärzten, erfuhren aber nichts über seinen Zustand. Die Chemo zog sich bis ende November hin, zu der er immer für min 5 Tage auf der 34 stationär aufgenommen wurde. Bei der Aufnahme mussten wir morgens anrufen und ein Bett erfragen, dabei war das Personal meist sehr unfreundlich. Wenn er dann nicht binnen einer Stunde auf der Station war, was 2 mal vorkam, da der Fahrdienst nicht auf meinen Vater wartete, durfte er wieder nach Hause und am nächsten Tag erneut ein Bett anfragen. Arztbriefe dauerten manchmal mehr als 4 Wochen bis zur Erstellung. Als im Mai 2012 der Tumor wieder festgestellt wurde, ließ er sich wieder ambulant seine Chemo verabreichen. Inzwischen war der Ton auf der 34 noch schlimmer geworden. Die Oberschwester schrie über die gesamte Station die Schwestern zusammen, Ärzte erklärten uns das wir zur Visite erscheinen sollten, damit sie nicht alles doppelt erklären müssten. Bei div Zimmerverlegungen wurden persönliche Gegenstände meines Vaters vergessen und seine Brille ging verloren. Zu guter Letzt zog sich mein Vater im Juli einen Magendurchbruch zu um den sich zwei Tage niemand kümmerte. Nach der Magen-OP war mein Vater auf der Intensivstation untergebracht, wo man sich sehr gut um ihn gekümmert hat. Dort ist er dann auch am 7.8.2012 in den Morgenstunden friedlich eingeschlafen. Ich habe versucht bei der Vivantes Direktion etwas für spätere Patienten zu verbessern, aber leider fanden meine Beschwerden dort kein Gehör, schlimmer, ich wurde als Lügner bezeichnet. Seither mache ich einen weiten Bogen um alles, das sich Vivantes nennt.

Obwohl der Zustand meiner Mutter (Koma ) war, erfolgte eine vorzügliche Behandlung der Ärztin sowie des Pflegepersonales und der Kommunikation mit den Angehörigen.

Wieso wird bei anhaltendem Frost die Heizung auch am Tage runtergefahren? Mein Mann liegt seit Anfang Dezember auf der Station 34 und klagt,dass es im Zimmer ständig zu kalt ist.
Jetzt hat er sich auf grund dessen wieder eine fiebrige Erkältung zugezogen. Das zieht den Entlassungstermin hinaus.
Gleichzeitig ist nicht einzusehen, warum seit Wochen immer nur ein Fahrstuhl zur Verfügung steht. Auch Patienten die sonst istoliert liegen werden mit diesem einem Fahrstuhl befördert, einschließlich Besucher etc.