Ich war Überrascht wie freundlich alle waren .Das ist wie in eine andere Welt ein zu tauchen .Mit meiner Behandelung bin ich auch sehr zufrieden.Bis jetzt alles Super.Es war eine OP. grauer Star

Die medizinische Versorgung ist sorgfältig, kompetent und engagiert. Ich war in den letzten 6 Jahren insgesamt 6 mal dort stationär und dutzende Male ambulant in Behandlung.
Wenn ich zu Beginn meiner Erkrankung gleich hierher gekommen wäre, wäre mir viel erspart geblieben.
Die Ärztinnen und Ärzte sind stets sehr engagiert, gesteigert hat sich zuletzt sogar die Auskunftbereitschaft und gründliche Beantwortung aller Fragen. Ich bin sehr zufrieden und beruhigt, so kompetente medizinische Versorgung in meiner Nähe zu wissen, falls wieder Mal was ist.
Pflege und Betreuung: Ich selbst bin zufrieden, bin allerdings in der Versorgung kaum auf Hilfe angewiesen. Viele (vor allem erfahrenere) Schwestern sind beeindruckend kompetent und souverän auch in Ausnahmesituationen, andere wenige behandeln die Patienten wie kleine Kinder, was unangemessen ist.
Kritikwürdig fand ich den Umgang mit pflegebedürftigen und/oder psychisch auffälligen Patientinnen, damit konnten Schwestern, Pfleger und Ärzte überwiegend nicht gut umgehen, die Patientinnen wurden z. T. nicht ausreichend betreut und versorgt bzw. gab es keine Zeit hierfür.
Anregen möchte ich ein ausführliches Gespräch nach der OP zur Behandlung und Versorgung auf Station, notwendige Anwesenheit, Art der Medikamente, Ausstattung der Klinik und der Station,etc. Das würde viele Patientinnen beruhigen und viele weitere Fragen ersparen.

Sehr zufrieden mit der Behandlung. Der Chefarzt Prof. Dr. Pham strahlt Ruhe aus und seine Ärzte sind sehr korrekt.2009 wurde ich an beiden Augen dort operiert. Das war ein voller Erfolg meiner Sehkraftstärkung.Leider kam jetzt der Schlaganfall im Auge, der in Kürze sehr gut behandelt wurde. Eine Besserung ist wünschenswert.

Meine erste OP zum grauen Star war vor zwei Wochen, heute die zweite. Warum ich dies schreibe und jedem diese Klinik unbedingt empfehlen möchte :
Dem gesamten Personal, beginnend von der Anmeldung, endend bei dem "Abschiedskaffee" mein ganzes großes Dankeschön für die Freundlichkeit, die perfekte Organisation, das Einfühlungsvermögen und Kompetenz.
Den operierenden Ärzten gelingt es immer, einem die Angst und Aufregung zu nehmen, spätestens bei
der Fürsorge des Anästhesiearztes.Alles ist perfekt ! Vielen herzlichen Dank, wenn es doch überall so wäre !

Ich komme soeben von der 2.Operation des grauen Stars. Die 1 war vor drei Wochen, mit dem Erfolg, dass meine Sehfähigkeit von 10 auf 100 % wieder hergestellt wurde. Die Betreuung ist optimal, die Sicherheit wird groß geschrieben. So wird man mehrmals gefragt, wie man heißt und welches Auge operiert werden soll. So wird eine Verwechslung 100 %ig ausgeschlossen. Auch die hygienischen Vorkehrungen sind optimal, die Aufbewahrung der personlichen Sachen ist durch einen verschlossenen Schrank gesichert, weil der Schrankschlüssel an der Patientin befestigt wird. Die Betreung nach der Op lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Die Krankenschwestern sind sehr umsichtig und hilfsbereit. Beobachten die Patienten im Ruheraum , fragen nach, wie man sich fuhlt, bieten Kaffee und Wasser an.jede Frage wird freundlich und kompetent beantwortet. Die Verhaltensmaßregeln nach der Entlassung aus der Klinik werden ausführlich erklärt und Merblätter zusätzlich ausgehändigt. Ich kann nun nach meiner 2 Augenoperation mit überzeugung diese Augenklinik ruhigen Gewissens empfehlen.

Die Aufnahme in der 1.Hilfe der Augenklinik war unfassbar. Die Schwester an der Aufnahme vergriff sich im Ton, warf mir abwertend den Stift zum Unterschreiben hin und redete mit ihrer Kollegin in meinem Beisein schlecht über mich. Der Grund ihrer Aufregung war, dass ich kein Anitbiotikum genommen hatte und ihre Kollegin dies am Telefon doch eindrücklich gesagt habe, dass ich, laut Schilderung am Telefon, das Antibiotikum sofort nehmen müsse. Meinen Einwand, erst einmal herauszufinden, was ich überhaupt habe und dann, wenn es nötig sei, auch das Antibiotikum zu nehmen, brachte sie in diese emotionale Entgleisung. Ich wollte gern ihren Namen wissen, da ich ihre Verhaltensweise äußerst unangemessen empfand. Aber sie nannte mir ihren Namen nicht, auch nicht nach der 2. Anfrage und schickte mich auf den Flur. Dort würde sie mir später ihren Namen sagen, was sie aber nicht machte.
Der junge Arzt, der mich kurze Zeit später untersuchte, war sehr kompetent und freundlich.
Bei der Untersuchung stellte sich heraus, dass ich nur eine Art Pickel in der Nähe des Auges hatte, keine Tränensackentzündung. Ich brauchte also kein Antibiotikum zu nehmen. Ich war auch innerhalb 1 Stunde mit allem fertig und hatte keine lange Wartezeit.
So bin ich auf der einen Seite mit der Behandlung sehr zufrieden, aber mit der "Empfangsdame" höchst unzufrieden. Sie hatte nichts mit dem Vorgang im Vorfeld zu tun und spielte sich derartig auf. Sehr unangenehm.

sehr unfreundliches Personal in der Pflege. ich wurde, nachdem mein Mann als Notfall eingeliefert wurde, angeranzt ob ich denn seine Medizin dabei hätte.
Außerdem gab man mir vormittags keine Auskunft zum Zustand meines Mannes mit der Begruendung das er mündig sei und alles selbst erzählen könne und wurde darauf verwiesen das kein Arzt, 11 Uhr, fuer mich Zeit hätte und ich mich nach 16 Uhr gedulden müsse.
und da sei es auch nicht sicher ob eine Arzt Zeit hätte über den Zustand meines Mannes, Schlaganfall im Auge und Herzpatient,.
Nie wieder zu diesem extrem unfreundlichen Personal.

Mit viel Unsicherheit bin ich zur Voruntersuchung in der Ambulanz gelandet. Ja, ich habe auch lange Zeit dort verbracht, aber ich hatte auch das Gefühl, dass ich gründlich untersucht und informiert worden bin. Das sollte man jedem Patienten zugestehen und dann dauert es eben.
Dann die Graue-Star-OP, sehr angstbestzt, wegen der örtlichen Betäubung. Aber ich kann nur sagen, ich wurde sehr, sehr gut betreut und gepflegt! Und es tat nichts weh oder war horrormäßig.Habe gut geruht. Bei Auge Nummer 2 werde ich weitaus entspannter antreten. Kann diese Station ( 25 ) nur empfehlen.
Und das Ergebnis ist super.

Anfang 2014 musste ich zwei Kataraktoperationen, rechtes und linkes Auge im Abstand von 15 Tagen über mich ergehen lassen, nachdem meine Sehkraft schon an der Grenze zur Fahrtüchtigkeit angelangt war. Die Beratung und die Operationen wurden von Prof. Pham vorgenommen. Nach der ersten OP am rechten Auge sah ich unmittelbar nach der OP auf diesem Auge wie ein Luchs, nach der zweiten OP, jetzt am linken Auge, war ich vom Ergebnis total enttäuscht ... a b e r nur bis zum nächsten Morgen. Irgend ein postoperativer Vorgang erlaubte meinem linken Auge nicht, sofort die volle Sehkraft zu entwickeln. Wie schon gesagt, am nächsten Tag war alles zu 100% in Ordnung und ist es jetzt immer noch. Für die Ferne habe ich jetzt zwei "Luchsaugen", für die Nähe zum Lesen benötige ich nun eine "Sehhilfe" = Brille.

Mein Dank gilt Herrn Prof. Pham und last not least auch seinem gesamten Team, angefangen von der Anmeldung bis hin zu der netten und professionellen Betreuung durch die Schwestern der Operationsvorbereitung. Sehr schön, wie eine Schwester es verstanden hat, mich beim Legen eines wohl intravenösen Zugangs für die Anästhesie abzulenken, indem sie mich bat, tief einzuatmen. Den Stich habe ich so gut wie nicht wahrgenommen. Auch die Sedierung = Beruhigung unmittelbar vor der OP verlief ausgezeichnet. Ich habe von beiden Operationen wunschgemäß nicht das Geringste mitbekommen.
Nachteiliges kann ich wirklich nicht berichten. Auch die Termine wurden eingehalten, sodass es nicht zu Wartezeiten gekommen ist. Allenfalls ist nur ganz nebenbei mit wirklich lachenden Augen (!) anzumerken, dass die Uhr im Vorraum, bevor man eine der acht Liegen belegt, nicht richtig funktionierte. Ja wenn es sonst nichts "zu meckern" gibt ... !

Fazit: Bei Prof. Pham und seinem Team war ich sehr gut aufgehoben. Ohne Einschränkung kann ich die Augenklinik im Vivantes Klinikum Neukölln weiterempfehlen.

Sehr geehrte Kritiker,

in der vergangenen Woche hatte ich meine Sehstärke erneut fachmännisch messen lassen, mehr als 5 Jahre nach der Katarakt-Operation durch Prof. Pham. Ergebnis: keine negativen Veränderungen, beide Augen sind so gut wie unmittelbar nach der Operation. Visus mehr als 100%. Während der vergangenen Jahre sind keinerlei Probleme aufgetreten, und die jährliche optometrische Messung ist einfach nur Routine, um sicherzugehen, daß keine Verschlechterung eintritt.
Bei Prof. Pham kann ich mich immer wieder nur ganz herzlich bedanken für seine großartige Leistung.

Beste Grüße

JDe

PS: Was sind dagegen schon 2 oder 3 Stunden Wartezeit.

Da ich Ende September ein Termin, wegen Vermutung eines Tumor und eingerissener Hornhaut hatte erschien ich eine viertel Stunde zuvor in der Hoffnung das ich auch ehr dran komme.
Aber weit fehl geschlagen... Da ich mein acht Monate alten Sohn dabei hatte und ich auch von meiner Nachbarin gefahren wurde, (wir wohnen ca. 60 km außerhalb ) fragte ich die Schwester wie lange ich warten müsste? "Na mindestens drei Stunden!!" Und ich erklärte ihr total entsetzt das ich doch aber ein Termin habe.
" Dafür kann ich doch nichts, wir sind hier schließlich in einer Klinik und nicht auf der Flucht!!!" In einem aroganten Ton, wo ich auf Arbeit dreimal rausgeflogen wäre. Ich sagte ihr das ich später wieder komme und erschien nach zwei Sunden. Wo sie mir erneut mit einer Aroganz entgegen kam: " Sie wurden schon mal aufgerufen, sie kommen jetzt ehe nicht mehr dran." "Na gut dann gehe ich." Aber da wollte sie doch noch mal fragen. Und ich bin noch ran gekommen... nach viereinhalb Stunden. Das ist eine Frechheit die sich nur Ärzte und Schwestern leisten können und den Hals mit Geld nicht voll kriegen wollen, das kann sich keiner leisten. Und sie bekommen in keiner Hinsicht eine Empfehlung von mir!

Hatte in den letzten 2 Monaten insgesamt 3 Augen-OP.
Alle bisher ohne Erfolg. Zur Zeit Öl im Glaskörper, davor Gas.
Die 4. OP ist für die nächsten Tage geplant.
Nach der 3. erfolglosen OP habe ich jegliches Vertrauen in die
Qualifikation der behandelnden Ärzte verloren (einschließlich
Prof. Pham).
Ich hoffe, dass die 4.OP endlich zum Erfolg führt !?

Komme mit der nächsten OP auf insgesamt 140 EURO private Zuzahlung. Fällt mir als Rentner schon schwer.
(für Nichts und wieder Nichts).

Zum 2. mal war ich in der Klinik zur Behandlung des Grünen und Grauen Star,bekam eine neue Linse und ein Sickerkissen.
Hurra keine Augentropfen mehr, und das operierte Auge ist wie neu.
Allumfassende sehr gute Ärztliche Betreuung Behandlung sowie die Schwestern sehr freundlich und liebevoll.
Nicht zu vergessen das einfühlsame OP Personal.
Klinik uneingeschränkt empfehlenswert.

juli 2012 und august 2011
war schon zum 2. mal zur augenbehandlung auf der station von prof. pham.
2011 wurde eine linse erneuert, sowie ein erweiterter abfluß der augenflüssigkeit gemacht.
2012 überprüfung der augen/augentropfentherapie wg voran schreitendem glaukom bdstg.
beide male lag ich stationär und wurde nett und umsichtig behandelt. prof. pham verdanke ich einen stopp meiner erblindung u habe im vorfeld meiner erkrankung nur schlechte erfahrungen gemacht. beim lasern wurde 1 linse verletzt und bis die diagnose fest stand, vergingen wertvolle monate bei einer unfähigen augenärztin in westend.

Unser Opa 95,musste wegen Grünem Star am rechten Auge operiert werden.Die Behandlung durch das Personal war sehr schlecht da sie sich überhaupt nicht auf sein hohes Alter einstellten.Wir mussten bei unseren Besuchen in den anderthalb Wochen die er dort war immer wieder drauf aufmerksam machen dass seine Windeln ordentlich gewechselt werden und er altersgerechte Ernährung bekommt.
Bei der Entlassung wurde falsch abgerechnet das heißt es wurden 3 Tage mehr abgerechnet als er tatsächlich dortwar Erst nach viel Rennerei konnte ich das klären.
So wie es derzeit aussieht steht im Sommer eine zweite OP an obwohl der behandelnde Arzt nach der 1. Op uns versichert hatte jetzt könne er einige Jahre beschwerdefrei sein.

Bin am Auge wegen eines Splitters operiert wurden.Ärzte haben mich nach der OP ins Virchow verlegt da sie ihn nicht rausbekommen haben und eine Erblindung nahe war.

Später stellte sich heraus dass das Röntgenbild falsch gelegt war und die Ärzte den Splitter an einer etwas anderen Stelle vermuteten.Zum Glück lief in Steglitz dann alles gut,weil die auch computergesteuertes Equipment haben.

Am 04.03.2010 wurde bei mir arteriities temporalis diagnostiziert,
es gab die dringende Notwendigkeit die Augen untersuchen zu lassen, da möglicherweise eine Erblindung eintreten kann.
Ich suchte deshalb am 08.03.2010 die Augenklinik im Klinikum Neukölln auf, da mein Augenarzt sich im Urlaub befand.
Von Aufnahme bis zum Endgespräch mit Prof. Pham kann ich heute nur positives berichten.
Man muss sicherlich Zeit mitbringen, aber Aufnahme, Voruntersuchung, Untersuchung und Schlussgespräch zeugen eindeutig von Professionalität. Nochmals vielen Dank

Ich wurde von meinem Augenarzt Dr. Odum in der Klinik am Gendarmenmarkt wegen einer akuten Netzhautablösung in das Vivantes Klinikum Neukölln eingewiesen. Dort wurde ich hintereinander vom Assiatenzarzt, dem Oberarzt und letztendlich vom Chewfarzt Prof. Pham sofort untersucht und am gleichen Abend noch notoperiert. Nur dadurch konnte mein linkes Augenlicht gerettet werden. Ich hatte das Gefühl sehr ernst genommen und äußerst kompetent behandelt zu werden. Auch die Behandlung durch die Schwestern während der 4 Tage Aufenthalt war bestens. Ich hatte nie das Gefühl das die Schwestern Stress gebeutelt mich als Patienten liegen liessen. Neue Operation wegen der Ölentfernung im Glaskörper erfolgt im Feburar 2010. Ich hoffe dann wieder voll sehen zu können.

Ich lag eine Woche stationär in der Augenklinik.
Habe sehr gute allumfassende medizinische und persönliche Betreuung erfahren.
Fachlich sehr gutes Ärzteteam, sowie Pflegeteam.
Bettnachbarin,Essen ec. alles war super.
Und ich weiß wovon ich spreche,denn ich bin selbst Krankenschwester für ITS und Anästhesie (was aber keiner vom Personal wußte !!!)