Am 26. März bin ich zur OP einer Hiatushernie (Thoraxmagen) auf Station 83 gekommen. Die zentrale Aufnahme und die OP- und Anästhesiegespräche hatten schon ambulant am 24. stattgefunden. Ich wurde zu 06:30 Uhr bestellt und erfuhr, dass die OP für 13:00 Uhr geplant ist. Dann musste ich leider sehr lange auf ein freies Bett warten und gegen 12:00 Uhr ging es in etwas hektischer Eile zur OP. Von da an kann ich nur noch Gutes berichten. Ein sehr freundliches OP-Team begleitete die Vorbereitung und mein Aufwachen. Nach der OP durch Oberarzt Dr. Thomas bemerkte ich sofort eine Verbesserung meines Gesundheitszustandes. Beim Röntgen am nächsten Tag wurde der Erfolg der OP überprüft. Der vorher ca. 7-8 cm große Zwerchfelldurchbruch der Speiseröhre wurde auf ca. 2 cm verkleinert, der Magen in den Bauchraum zurück verlegt. Es erfolgt kein Reflux mehr. Schmerzen nach der OP hatte ich kaum. Am 2. Tag durfte ich schon Breikost essen. Das sehr freundliche und hilfsbereite Pflegeteam der Komfortstation umsorgte mich in einer Umgebung, die zur schnellen Genesung beigetragen hat. Nach insgesamt 4 Tagen wurde ich am 29. beschwerdefrei entlassen. Die 5 kleinen OP- Schnitte verheilen schnell. Ich verspüre viel mehr Platz zum Atmen und meinem Herzen geht es auch besser. Ich habe nicht mehr das Gefühl, dass mein Magen in der Brust alles einklemmt und keine dadurch verursachten Schmerzen. Ich bin froh, zur OP in dieser Klinik gegangen zu sein und dafür, mit Dr. F. Thomas einen absoluten Experten der Hernienchirurgie gefunden zu haben. Ich bedanke mich bei dem gesamten Team der Chirurgie für die fürsorgliche und kompetente Behandlung und beim Team von Station 83 für die liebevolle Pflege.

Das Klinikum am Urban ist nach meiner jüngsten Erfahrung besser als sein Ruf. Alle mich behandelnden Ärzte waren äußerst kompetent und sehr postiv patientenbezogen im Umgang. Erstversorgung und später nötige OP sowie postoperative Versorgung verliefen sehr zufriedenstellend. Der Pflegebereich leidet unter den bekannten generellen Schwierigkeiten im Pflegesektor (zu wenig Personal, zu große Arbeitsbelastung). Angesichts dessen war die Versorgung während des 4-tägigen Krankenhausaufenthalts absolut in Ordnung, das Personal überwiegend freundlich im Umgang und kompetent, die Versorgung sehr guter Standard. Wer um den Notstand im Pflegebereich weiß, sollte das sehr zu schätzen wissen.

Pflege bemüht, aber überfordert. 5 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme. Warte nun seit über 90 Stunden auf OP, die immer wieder verschoben wird. Infos nur auf Nachfrage, wenn überhauptjemand etwas weiß. Infos gehen verloren. Schlechtes Essen.

Krankenhaus Gebäude ist alt und nicht sehr sauber. Alles ist schon abgesetzt.

Heftiger Hexenschuss, ich konnte mich nicht bewegen. Die Pfleger*innen waren sehr nett und hilfsbereit, der Notarzt kompetent und zugewandt. Natürlich hat es etwas länger gedauert, das Krankenhaus war voll, aber alle blieben entspannt, freundlich und haben mir sehr gut geholfen. Vielen Dank dafür.

Hallo zusammen,
am 12.07.2023 war ich zum Vorgespräch der anstehenden OP
die am 13.07.2023 folgte.

Diagnose: Thoraxmagen bei Hiatushernie

Die Patientenaufnahme war sehr Herzlich.

Ebenso Herzlich erfolgte die Aufnahme auf der Staion 83.3.

Alle Pflegekräfte oder Krankenschwerstern sind Ihren Patienten nahe.

Bei einer Krankenschwester, da hatte ich das Gefühl
sie wolle mich beschützen.
Sie achtete zB. darauf das meine verordnete Nahrung auch so auf das Zimmer kam.

Meine OP wurde von Herrn Dr. Folorian Thomas mit aller Kunst der medizinischen Erfahrung durchgeführt.

Ihm gilt mein besonderer Dank.

Letztendlich habe ich über das Internet, für mich die richtige OP-Methode entschieden.

Meine Dank an alle die mich in der Betreuung hatten.

Beste Grüße
Michael Georg

2019 hatte ich hier schon eine Zwechfell OP. Damals war ich sehr zufrieden. Ich frage mich wie sich Ärzte und das ganze Krankenhaus binnen drei Jahren so massiv ins Negative entwickeln konnte. Die Operation selbst verlief gut (soweit ich den Ablauf beurteilen kann). Das Davor und Danach jedoch ist absolut nicht zufriedenstellend. Vor der OP wurde sich kaum bis gar keine Zeit für ordentliche Amnese genommen. Zum Narkosegspräch saß man man mit ca. 40 Leuten in einem schmalen Gang, von denen die meisten weder eine Maske noch sonstiges beachtet haben. Dort verbrachte ich über zwei Stunden. Insgesamt ging es mir nach der OP zunehmend schlechter.. Auch meine Probleme wegen welcher ich operiert wurde waren schlimmer als zuvor. Da ich übers Wochenende im krankenhaus lag war die Besetzung nur begrenzt. Von Freitag bis Sonntag sah man nur für kurze Augenblicke Assistensärzte. Die immer schlimmer werdenden Probleme werden gekonnt ignoriert und außer Schmerzmittel nichts unternommen. Da man nach der OP nur breiige Nahrung zu sich nehmen kann war man auf Suppen angewiesen.. Hier begann das nächste Desaster. Hab einige weit verbreitet allergien... Aufgrunddessen waren die drei Tage keine Möglichkeit vorhanden Nahrung (außer Pudding) zu bekommen, da die Suppen die es gab nur mit instant pulver zubereitet werden. Das sehe ich als Desaster... Ebenso auch die Schlafhygiene. Wie in vielen Krankenhäusern ist auch hier Nachtruhe ein Problem. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht. Ich nahm erneut eine 400km Anreise in Kauf und hatte große Hoffnung, doch leider wurde ich in desaströsem Zustand entlassen und muss nun mit dem Hausarzt sehen wie es weiter geht.

Vom 12.09.2022 bis zum 15.09.2022 war ich in der Chirurgie (Station 52) zu einer Zwerchfelloperation. Auch wenn der erste Eindruck beim Betreten des Gebäudes etwas abschreckend ist - das supernette und zuvorkommende Personal der Station 52 und die professionell arbeitenden Chirurgen machen das alles wieder wett! Ich habe mich (trotz Probleme mit dem Essen und diverser organisatorischer Schwierigkeiten) sehr gut aufgehoben und bestens behandelt gefühlt. Man spürt deutlich dass die Menschen dort mit Herz und Verstand arbeiten und für ihre Patienten nur das Beste wollen.

Die allgemeine Klinikerfahrung war sehr schlecht, sehr lange Wartezeiten für Voruntersuchungen (HNO und Admin), OP Termin eigentlich um sechs Uhr morgens wurde auf mittags verschoben, so dass ich über fünf Stunden halbnackt und verunsichert im Zimmer wartete, durch die verspätete OP hatte ich über 24 Stunden nichts gegessen und keiner der Pflegekräfte dachte daran mir warmes Essen aufzubewahren. Mein Essen wurde grundsätzlich immer wieder vergessen und dabei war ich nur zwei Tage auf der Station. Auch sagte mir eine Krankenschwester, nach Anfrage, dass sie nicht wüsste, ob Dr. Dette für eine Nachbesprechung der Befunde noch kommen würde, dann tat er es aber doch. Alles fühlte sich sehr unorganisiert und ungewiss an. Nun zum Wichtigsten, die OP: Die Schilddrüsenoperation ist nun über sechs Monate her. Sie hinterließ eine große unschöne Narbe, die ich wahrscheinlich über Schönheitschirurgie korrigieren lassen werde. Zudem knacksen meine Gelenke ständig, meine Muskeln sind ständig verkrampft und ich hatte schon eine Knochenentzündung, wofür ich Antibiotika nehmen musste. Die hier aufgelisteten Symptome entstehen vorallem durch eine Beschädigung der Nebenschilddrüse und die damit einhergehende mangelnde Regulierung von Calcium im Körper. Ich war vor der OP körperlich top fit und bin noch nicht mal 40 Jahre alt, aber fühle mich seither körperlich und seelisch sehr gealtert. Ich versuche die neuen Umstände zu akzeptieren, wobei ich mit all der körperlichen Schwächung nicht gerechnet hatte. Ich würde von einer Schilddrüsen-OP in Vivantes am Urban absolut abraten!

Ein tolles Krankenhaus mit kompetenten Mitarbeitern.
Mein besonderer Dank gilt dem Team der Station 52 die sich vor und nach meiner SchilddrüsenOP professionell und trotzdem herzlich und mit viel Humor um mich gekümmert haben, sodass man fast traurig werden konnte, entlassen zu werden.
Auch das gesamte OP Team hat tolle Arbeit geleistet .
Ich habe mich in dieser Klinik gut aufgehoben gefühlt und würde dort jederzeit wieder hingehen.

Ich war vier Tage zur OP dort, die pflegerische und ärztliche Betreuung super, aber die Ernährung - die bestellte Sonderkost vegan erhielt ich erst am dritten Tag davor habe ich Hunger geschoben, nicht mal vegetarisch bekommen, nur Haferflocken - mitgebracht - mit heißem Wasser, katastrophal, Beschwerdemail gleich rausgeschockt

Ich war im Urban-Krankenhaus und wurde wegen einer akuten Darmentzündung plus Darmperforation behandelt. Nach einer sehr guten Eingangsuntersuchung in der Rettungsstelle bin ich in der Chirurgie auf Station 61 gelandet. Die Behandlung hat schnell angeschlagen und das gesamte medizinische Personal war sehr umsichtig, freundlich und professionell. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Kompetente Beratung, eine professionelle Durchführung der OP und liebevolle Nachbetreuung. Alles in allem ein reibungsloser Ablauf begleitet von einem eingespielten Team.

Bei einem Aufenthalt 2019 auf einer chirurgischen Station wurde eine Zweit-OP 5 Tage lang aufgeschoben. Beim Verbandswechsel wurde nur an 1 bis 2 Tagen desinfiziert. In der Folge Wundinfektion, die meinen Aufenthalt auf 1 Monat verlängerte mit 6 OPs und vermutlich Gewebeschaden. Ein Assistenzarzt verursachte durch fehlerhafte und unvollständige Information Schaden und nachdem er bei einer anderen Angelegenheit (Blutabnahme) mindestens 3x danebengestochen hatte, beleidigte er mich noch, indem er fragte ob ich Drogen gespritzt hätte. Die Staatsanwaltschaft interessierte sich nicht und schien die in Frage kommenden Personen nicht einmal ermittelt und befragt zu haben. Die Klinik "mauerte" zu deren Identität. Zivilrechtliche Klage steht noch aus.

Ich möchte hier meinen Unmut über die katastrophalen Umstände im Klinikum am Urban Station 42 kundtun.

Mir wurde von einem Familienmitglied zugetragen, dass wieder einmal nichts funktioniert habe. Angefangen vom legen eines Zugangs, was nach völlig zerstochenen Händen endlich geklappt habe, eine Betäubung, die nur zum Teil erfolgte und sich der Patient vor Schmerzen krümmte und dennoch nichts unternommen wurde, von Andenken in Form von vergessenen Zugängen, die dann zu Hause selbst entfernt wurden bis hin zum vergessen eines Patienten, der stundenlang auf einer Station liegt und niemand wusste, wo genau er sich befinde.
Erst ein internes, gegenseitiges Anschreien des Personals des Krankenhauses und suchen brachte nach Stunden einen Erfolg und der Patient wurde wieder aufgefunden. Nicht auszudenken, was hätte alles in der Zwischenzeit passieren können.
Ein Ableben wäre nicht einmal, oder nur nach Stunden, bemerkt worden.

Es war mein erster Aufenthalt in der Klinik , angereist aus Bayern wegen der angebotenen OP Technik. Das GESAMTE Personal verdient ein außerordentliches Lob!!!
Angefangen von der Anmeldung über die Anästhesie , das OP-Team, die Röntgenabteilung ,das gesamte Pflege und Hygiene Personal der Station 43 ,alle waren überaus freundlich und hilfsbereit !
Es herrschte überall eine sehr angenehme entspannte Atmosphäre trotz des hohen Patientenaufkommen und dem enormen Zeitdruck der in einem Notfall Krankenhaus herrscht. Die Zimmer sind außerordentlich sauber und schön.

Ein kleine Anmerkung die mir am Herzen liegt richtet sich an das Management bzw. Klinikbetreiber :
Sicherlich ist ihnen das Problem mit den Aufzügen bekannt !?
Bitte finden Sie bald eine Lösung !!!
Damit ihr Personal nicht mürbe wird und weiterhin seinen Aufgaben mit Herz und Leidenschaft nachgehen kann.

Herzlichen Dank an das gesamte Team der Vivantes Klinik.

Eine beunruhigende Diagnose, sich verstärkende Ängste, schließlich das Krankenhaus. In solch einer schlechten Verfassung, ist es gut, dem Oberarzt der Chirurgie und seinem Team in die Hände zu fallen: Die Ärztin- in der ambulanten Chirurgie und auf der chirurgischen Station tätig- ist eine Doppelbegabung aus professioneller-sachlicher Klarheit und Empathiefähigkeit. Und ihre Kollegin hat es geschafft, einem apathischen depressiven alternden Mann nach der OP "Beine zu machen" und an dessen Selbstverantwortung zu appellieren. Der Oberarzt der Chirurgie ist aufgrund seines Humors und seiner Kommunikationsfähigkeit ohnehin ein Mensch, mit dem man die letzte Stunde auf der "Titanic" verbracht haben möchte. Ich hätte zudem nicht erwartet, dass ein Chefarzt sich Zeit nimmt und zuhört; diese Fähigkeit ist ja selten geworden. Auch bei ihm fühlte ich mich angesichts von Panik und Verstörung bestens aufgehoben.
Ein großes Lob dieser Abteilung -Visceralchirurgie- des Vivantes-Klinikum-am-Urban!

Als Patient kann ich wirklich nur gutes berichten:
Bereits bei der Anmeldung wurde ich sehr freundlich begrüßt und beraten.
Das Gespräch mit dem Doc in der Fußchirurgie verlief genau so, wie man es sich als Patient wünscht: Man wird als Patient behandelt!Der Doc nimmt sich richtig Zeit!, um genaustens zu Informieren,aufzuklären...

Am Tag meiner OP fühlte ich mich richtig umsorgt:
Die Schwestern waren Allesamt super nett und immer für mich da, wenn ich sie mal brauchte.

Mein Dank gilt auch dem Anästhesie-Team! Meine Angst vor der Narkose war total unbegründet.

Ich habe mich für den Aufenthalt auf der Komfortstation entschieden, weil ich mit keinen Fremden in einem Zimmer schlafen mag.
Den Damen vom Service mein herzliches Dankeschön.
Frühstücks-/abendbuffet wurden angeboten. Es fehlte an nichts.Morgens frische div. Brötchen etc.
Es gibt sogar einen Kaffee-Vollautomaten, der Cappuccino, Latte etc zubereitet:-)
( leider erst ab 7.30Uhr... )
Eine super schöne Terrasse mit Strandkörben und schönen Möbeln bestückt gabs dann noch obendrein.

Hier hat Jeder! genau den richtigen Job!
Weil hier Jeder! seinen Job gerne macht!

...auch die Leute vom Krankentransport sind sehr freundlich:-)

Intensiv-Station -Chirurgie.
Patient kämpft mit dem Tod,Familienangehörige zwischen Hoffnung und Verzweiflung sind dabei,über Stunden und Stunden,ein Stationsarzt schreit laut auf den Flur- ist der Herr..hier wird die Patienten-Name laut gerufen...endlich schon Tod?-
Fazit:
der Arzt hat schon Medizin studiert,aber er sollte sich vielleicht die Frage stellen,ob er seiner Berufung als Arzt gewachsen ist.

Aus meiner Beobachtung über einige Tage auf der Station,als Besucher:
überheblich,arrogantes Pflegepersonal und unfreundliche und desinteressierte Krankenschwestern.
Ich hoffe es ,dass ich nie ins Krankenhaus muss,und wenn Mal,dann bitte nicht ins Urban Krankenhaus.

Man hat um elf ok Termin soll um neun da sein. Und man Sitz bis fünf Minuten vorher am Empfang ohne Bett ohne Zimmer ohne auspacken zu können oder sein Sachen zu sichern. Vom Warteraum in den op.
Eine Riesen große Frechheit.