Unsere Tochter ist seit August 2001 Patient bei Prof. Ehrenfeld. Sie hat beidseits Lippen-Kiefer-Gaumen-Spalte und wurde das erste Mal mit 7 Monaten in München operiert. Wir sind Kassenpatienten und wurden bei jeder der 6 Operationen sehr zuvorkommend, respektvoll und kompetent behandelt. Egal ob vom Pflegepersonal oder den Ärzten. Keiner geht gerne in die Klinik aber hier ist die Behandlung sehr gut, sowohl aus medizinischer Sicht als auch von der pflegerischen Seite.

Meine Tochter wurde für heute 7 Uhr nüchtern bestellt. Um 10:00 sagte man uns, dass sie heute keine Zeit für uns hätten. Einfach unglaublich wie wir dort behandelt wurden. Wir hatten einen festen Termin, ich habe mir frei genommen, meine Tochter wurde in der Schule entschuldigt etc. Und dann wurden wir wieder nach Hause geschickt unglaublich.Problem zusätzlich, meine Tochter reist für 3 Monate in die USA und jetzt kann die Zyste vorher nicht entfernt werden.

Bei mir wurde eigenes Knochenmaterial entnommen und zwecks einer späteren Implantatversorgung in die Zahnlücke eingesetzt . Der Eingriff wurde durch einen Oberarzt sehr rabiat durchgeführt,so dass es zu massiven Schwellungen mit einer Nahtöffnung kam, was umgehend zu einer Infektion führte . In den nächsten 2 Wochen wurde der Umstand von 2 weiteren Oberärzten fahrlässig ignoriert und das mit der Begründung , dass kein OP-bericht vorläge . Da sich die Wunde stark entzündet hatte , wurde das gesamte Knochenmaterial von einem niedergelassenen MKG-chirugen nicht ohne kritischen Kommentar entfernt . Da sich die Schwellungen nicht zurückbilden konnten , wurde bei mir 3 Monate später eine Schleimhauttransplantation durchgeführt ,um den in der LMU-MKG-Klinik verursachten Schaden zu beheben .Insgesamt kann ich diese Klinik in keiner Weise empfehlen .

Mein größter Fehler war,daß ich jeweils in dieser Klinik war. Seit 2 Jahren, bin ich leider Patient dort, und meine Behandlung geht kaum voran. Entweder sind meine Akten verloren, oder es sind ständig neue Ärzte da. Wobei das wundert mich gar nicht, denn wer will schon in so eine schlecht organisierte Klinik arbeiten. Fazit,ein Irrenhaus ist wohl besser geführt als diese Kkinik. Wer Wert auf seine Zähne, Zeit und Nerven legt, sollte diese Klinik unbedingt meiden.

Mein Sohn kam im Juni 2015 nach einem schweren Unfall in die Klinik. Wir wurden schnell und sehr freundlich behandelt. Die Ärzte haben große Kompetenz an den Tag gelegt und uns sehr gut beraten. Ich bin dankbar für die fachlich hervorragende und zuvorkommende Behandlung, denn man ist bei Kleinkindern nach einer Schädelfraktur besorgt und unsicher.

Behandlung Note 1

Aufklärung Note 1

Vertrauensverhältnis Note 1

Freundlichkeit der Ärzte Note 1

Freundlichkeit Pflegepersonal Note 1

Essen Note 2

Hygiene Note 1

Parkmöglichkeiten Note 2 (aber jede Minute zählt, die Politessen sind pünktlich)

Am 23.3.2013 bin ich über die Notaufnahme in die Klinik gekommen und stationär bis 25.03.2013 dort geblieben. Ich hatte am Tag zuvor eine Zahnextraktion, und danach hat sich am Unterkiefer ein Abszess gebildet. Der Arzt in der Notaufnahme hat sofort mit einer Antibiotika Therapie begonnen und parallel dazu eine Blutuntersuchung angeordnet, um zu sehen, inwieweit der Abszess schon Einfluss genommen hat. Ich wurde gefragt, ob ich Penicillin vertrage. Da ich eine Penicillinallergie habe hat der Arzt ein anderes Antibiotikum für mich heraussuchen lassen, das mir dann intravenös über einen Tropf verabreicht wurde. Zum Glück habe ich mir die Flasche angesehen und sofort Alarm geschlagen, da es sich nun doch um Penicillin handelte. Die diensthabende Schwester in der Notaufnahme hatte, trotz richtiger Ansage des Arztes das falsche herausgegeben, und der Arzt hat es ungeprüft an den Tropf gehängt. Wegen meiner Kontrolle und schneller Reaktion wurde sofort das richtige Mittel verabreicht. Danach wurde ich auf die Station gebracht zur weiteren Beobachtung. Ein großes Lob an das Pflegepersonal auf der Station, sie waren allesamt sehr nett und mitfühlsam. Glücklicherweise hat die Antibiotikatherapie bei mur gut angeschlagen, so dass ein Aufschneiden des Abszessen nicht nötig war, und ich konnte zwei Tage später die Klinkik wieder verlassen. Bei der Entlassung wurde mir ein Rezept zur weiteren Oraltherapie geschrieben und glücklicherweise hat diesmal die Schwester von der Station aufgepasst und den Assistenzarzt sofort korrigiert, da er Penicillin aufgeschrieben hatte, obwohl auf dem Arztbrief groß und deutlich Penicillinallergie stand.
Zum Ablauf in der Kinkk muss ich bemängeln, dass man bei der Anmeldung zu viele Seiten ausfüllen muss, die völlig unwichtig für die Behandlung sind und keinen interessieren, außer anscheinend die Versicherung. Mir wurde gesagt, dass das daran läge, dass ich Privalpatient bin. Aber in einem anderen Krankenaus vor ein paar Jahren habe ich diesen Aufwand nicht erlebt. Die Betten wurden nicht gemacht, das habe ich selbst übernommen, aber vielleicht lag das an dem Wochenendbetrieb? Zu guter Letzt ließ auch das Essen zu wünschen übrig.