Universitätsklinikum Regensburg

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Franz-Josef-Strauß-Allee 11
93053 Regensburg
Bayern

255 von 314 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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316 Bewertungen davon 19 für "Mund/Kiefer-Chirurgie"

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TOP KIEFERCHIRURGIE AN DER UKR

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP Team - ruhig und verständnisvoll, kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilretinierter Weisheitszahn Unterkiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (50 Jahre) hatte am 2.9.24 eine schwierige Weisheitszahn-OP. Der Zahn war teilretiniert und bildete immer wieder Eiter. Im Heimatlandkreis wurde ich aufgrund der zu erwartenden auftretenden Komplikationen (Nervschädigungen, Kieferbruchgefahr) von 2 Kieferchirurgen abgelehnt. Ohne weitere Sedierung wurde die OP dann unter örtlicher Betäubung in der UKR durchgeführt. Nach 2 Stunden war der Zahn dann endlich raus. Er wurde nicht zertrümmert, sondern komplett mit allen Wurzeln gezogen.
Ergebnis: keine Nervenschädigung - kein Kieferbruch! Die OP ist dank des ruhigen OP-Teams gut verlaufen.
Nach 4 Tagen war fast keine Schwellung mehr sichtbar und die Nahrungsaufnahme war trotz Kiefersperre jederzeit (anfangs nur flüssig) möglich.
Ein dickes Lob an den operierenden Arzt und sein Team! Jederzeit würde ich diese Klinik wieder aufsuchen.

1 Kommentar

UKR am 27.09.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir freuen uns, erfahren zu dürfen, dass Sie in unserer Klinik und Poliklinik für Mund, Kiefer- und Gesichtschirurgie eine so gute Erfahrung gemacht haben und mit Ihrer Behandlung sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Katastrophe

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt sagt was anderes)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sie erklärten mir was ich beachten muss.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keiner ist fähig endlich den Knochen wieder zu schließen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeit obwohl man dort operiert worden ist.
Krankheitsbild:
Kiefer OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Dezember nach einer Zahnarztbesuch in der Klinik wurde im Dezember operiert und jetzt im Mai 2023 nochmal .Die bekommen es nicht hin das sie richtig nähen .Der Kieferknochen schaut wieder raus .Sollte nochmal operiert werden also das 3.Mal .Die Ärzre gehen auf die Patienten nicht ein.Alles muss schnell schnell gehen .Bin am Ende denn jedesmal schaut sich ein anderer Arzt alles an,und jeder Arzt sagt was anderes.

1 Kommentar

UKR am 02.06.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung nicht zufrieden sind. Um Ihre Beanstandungen aufarbeiten zu können, nehmen Sie bitte Kontakt zur behandelnden Klinik und / oder zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) auf. Nur anhand Ihrer Daten und Behandlungszeiten können wir die Behandlung nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Dankeschön für alles

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dusche katastrophal)
Pro:
Ärzte super
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess im Kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Samstag 11.6.2022 fuhr ich mit Hals und Schluckschmerzen in die Notaufnahme der Uniklinik. Zuerst wurde ich in der HNO Abteilung untersucht und dann zahnärztlich. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Nach einem CT stand fest, dass ein Abszess im Kiefer die Ursache war. Ein Arzt der MKG (leider weiss ich seinen Namen nicht mehr)öffnete den Abszess und kümmerte sich rührend um mich. Vielen Dank an ihn. Er hatte Dienst bis Sonntag 12.6.2022, er kam am Morgen nochmal auf Station und erkundigte sich nach meinem Befinden. Ich kann die Uni Klinik nur empfehen

1 Kommentar

UKR am 29.06.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und geben diese gern an den behandelnden Fachbereich weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top Zahnärztin für alle Angstpatieten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich immer in sicheren Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und Ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topf Behandlung.müßte mehr von Ihrer Art geben.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und Unkompliziert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top.)
Pro:
Proffesionelle lockere Art die ein wieder Hoffnung giegt
Kontra:
Es gibt Nichts Negatives zu sagen über Frau Dr.Akyol
Krankheitsbild:
Zahnerhaltung
Erfahrungsbericht:

Super Klinikum.Hatte das Glück an eine tolle Zahnärztin namens Frau Dr.Akyol in Behandlung zu kommen.Wo mein Zahnarzt einfach nein gesagt und mich im Regen stehen und mit meinen Tahnproblemen in ein Psychisches Loch stieß holte Frau Dr.Akyol ohne mit der Wimper zu zucken wieder raus.Sie gab Mir Hoffnung und mein Lächeln wieder.Es müßte mehr von ihrer Sorte Arzte/Ärztin geben.Keine schmerzen,keine Probleme einfach Toll.Die Bevölkerung sollte wissen das wen man von seine Arzte/in im Stich gelassen wird giebt es Hoffnung am UniKlinik REGENSBURG.Großen Dank an Frau Dr.Akyol Zahnärztin am Klinikum.Freue Mich auf weitere Behandlungen weil Ich Glück gehabt habe und eine Top Zahnärztin habe.

absolut nicht empfehlenswert

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder dieses Krankenhaus.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter aller Kanone.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Grundätzlich gut, es wird aber nicht auf den Patienten individuell eingegangen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter aller Kanone, v.a was die Abrechnungsstele anbelangt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nichts auszusetzen.)
Pro:
Nette Chirurgin
Kontra:
Aufkärung unter aller Kanone.
Krankheitsbild:
Dysgnathie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in diesem Krankenhaus war für mich ins gesamt ein Albtraum. So schlechte Erfahrungen habe ich noch nie gemacht und werde die Leistungen der UKR nie wieder in Anspruch nehmen. Zwar ist die OP an sich gut gelaufen, die Chirurgin war nett und hat sich um mich täglich relativ gut gekümmert. Mehr Gutes gabs nicht. Vor allem war die Aufklärung katastrophal. Ich habe vor der OP einen Kostenvoranschlag haben wollen, der mir aber verweigert wurde mit der Begründung, dass ich ohnehin alle Kosten erstattet bekomme, da ich keine Chefarztbehandlung in Anspruch nehme. Umso mehr war ich überrascht, wenn ich erfahren habe, dass ich mehrere Hundert Euro Selbstanteil zahlen muss. Als ich mich über die falsche Aufklärung beschwert habe, wurde mir nur gesagt, dass die Auskunft nur die OP betroffen hat und nicht die Nebenrechnungen. Woher soll ich denn als Leihe wissen, was ich alles anfordern muss und aus welchen Teilen die Behandlung besteht? Das ist eine Unverschämtheit. Zu der Behandlung selbst:Das überforderte Pflegepersonal ragierte selten bzw. sehr spät auf das Klingeln und war oft unfreundlich. Es ist mal passiert, dass ich gehört habe "was denn schon wieder". Ich wurde über eine Magensonde ernährt und habe die Nahrung offensichtlich nicht vertragen, denn ich ständig gebrochen habe, obwol die Nahrung sehr langsam gelaufen ist. Wenn ich bei Gelegenheit dem Chefarzt gesagt habe, dass mir wegen der Sonde schlecht ist, hat er nur die Augen verdreht. Auf meine Beschwerden wurde nur gesagt, dass alle Patienten die Sonde weg haben wollen und keiner hat mir geglaubt. Auch auf Nachfrage, ob ich andere Nahrung haben kann, wurde nicht reagiert. Als der intravenöse Zugang kaputt war, hat eine junge Ärztin 4 mal verucht, mir einen neuen zu machen. Da sie das nich hinkriegen konnte, hat sie mir im Arm bzw. in der Hand mit der Kanüle rumgebohrt. Das hat bekannterweise so weh getan, dass ich mich von weiterm Arzt nicht mehr anfassen lassen wollte und habe nur geweint.

Beschwerde

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7 Stunden warte Zeit wegen Zimmer bodenlose Frechheit keine Lust mehr da hin zu gehen !!!!!!

1 Kommentar

UKR am 30.07.2021

Zur Bewertung der MKG-Chirurgie des Universitätsklinikums Regensburg vom 29.07.2021 nimmt das UKR wie folgt Stellung:

Wir bedauern es sehr, dass die Angehörige eines Patienten Anlass zur Kritik hat. In der Klinikorganisation wird stets versucht, lange Wartezeiten bei der stationären Aufnahme zu vermeiden. Es kann jedoch vorkommen, dass bei voller Belegung einer Station nicht gleich bei Ankunft eines neu aufzunehmenden Patienten ein Bett im vorgesehenen Zimmer frei ist. Dies liegt darin begründet, dass zunächst ein anderer Patient verlegt oder entlassen wird. Nach dessen Verlegung / Entlassung müssen Bett und Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert werden, bevor beides für den nächsten Patienten zur Verfügung steht. Insbesondere bei ungeplanten, aber auch geplanten Neuaufnahmen können hierdurch Wartezeiten entstehen, die nicht immer vermeidbar sind.

Wir hoffen, dass unabhängig von der Wartezeit die medizinische, pflegerische und sonstige Versorgung zur Zufriedenheit des Patienten sind.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

sehr empfehlenswert

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeiten bei Terminen in der ambulanten Poliklinik (nimmt man aber gerne in Kauf)
Krankheitsbild:
Dysgnathie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Kieferfehlstellungs OP auf Station 47. Die Station ist wirklich gut organisiert und das gesamte Personal ist sehr kompetent. Meine Chirurgin war jeden Tag da um nach dem rechten zu sehen und ist jederzeit bei Problemen erreichbar. Auch nach dem stationären Aufenthalt wird man noch gut betreut.

Bestnoten von mir!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außergewöhnlich gut.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, geduldig, kkar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bisher immer höchster Standard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zur Anmeldung langes Warten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauber, patientenfreundlich)
Pro:
Fachlich auf modernstem Stand; menschlich ausgeprochen nett.
Kontra:
Gelegentlich Wartezeiten für Termine.
Krankheitsbild:
Zahn-/Kieferenrzündung mit OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lippenverschluss Baby

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr liebe Ärtze, tolle Schwestern, super OP Ergebnis
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Lippenverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist mit einer Lippenspalte auf die Welt gekommen. Ich hatte sehr große Angst vor der Op, diese wurde mir aber durch Professor Dr. Reichert genommen. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt und es ist alles bestens verlaufen. Wir sind mit dem Ergebniss mehr als zufrieden und sehr dankbar. Bei Professor Dr. Reichert hat man nicht das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist, er nimmt sich wirklich sehr viel Zeit für seine kleinen Patienten und auch für die Eltern. Was ich auch sehr sehr gut finde, das hier verucht wird, alles so angenehm wie möglich zu machen. Hier wird nicht wie in sehr vielen anderen Krankenhäusern mit Magensonde usw gearbeitet und es hat sehr gut geklappt. Er hat gleich wieder seine Flasche getrunken.

Stadion C1-47

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Team
Kontra:
viel Wartezeit (zu wenig Personal)
Krankheitsbild:
Kiefer-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Implantat eines Teils des Wadenbeins im Unterkiefer

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnose und OP , Stationsaufenthalt
Kontra:
Das Essen ist bescheiden und einfaltslos
Krankheitsbild:
Nekrose im Unterkiefer nach Strahlenbehandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose war eindeutig. Die Aufklärung zur anstehenden OP äußerst umfangreich und auch für einen Laien versteh- und nachvollziehbar. Beide Oberärzte, die auch später operierten, legten unabhängig von einander die Chancen und Risiken der OP dar. Alle Gespräche fanden in angenehmer Atmosphäre statt. Die Empathie der beiden Ärzte war deutlich spürbar.
Auf der Station fühlte ich mich sehr wohl. Alle Pflegerinnen und Pfleger waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Stimmung war sehr angenehm und entspannt.
Höchstes Lob für Ärzte und Pflegepersonal.

Gut, dass es so was gibt

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer für den Patienten da
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entfernung mehrerer Zähne (9) unter sehr schweren Bedingungen bei Kieferklemme nach Strahlentherapie vor 25 Jahren.
Es wurden während des stat. Aufenthalts auch weitergehende wichtige Untersuchungen veranlasst (Bronchoskopie, Einsetzen einer Magensonde).

Kompetent, zuverlässig, stets kontaktierbar und immer freundlich

oich danke Gott, daß es so eine klinik gibt

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sowohl direkt als auch zuvor am telefon)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spontan, schnell und ausnahmslos immer freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur eingeschränkt rollstuhl tauglich)
Pro:
menschliche und kompetente Ärzte
Kontra:
keine urologie im haus
Krankheitsbild:
nervenschmerzen im gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In jedem Bereich absolut top
Schnelle und präzise Diagnostik, sehr gute Vorbereitung und sehr kompetente Beratung.
Eingriff und Nachbehandlung von top Fachärzten.
Danke

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Eine OP wäre besser gewesen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualitativ super mit Fingerspitzengefühl
Kontra:
Abstimmung abteilungsübergreifend
Krankheitsbild:
Kiefer-/NNH OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr strukturierte Klinik.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Abteilungsübergreifende Behandlungen
könnten besser abgestimmt werden!
Nach HNO OP musste ich nochmal in
der Kieferchirurgie operiert werden,
um Problem zu beseitigen. Dies war das
einzig Negative an der Sache.
Positiv: 2 Mal gut geschlafen und mit
null Schmerzen aufgewacht ;)

abolut empfehlenswert

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation am Unterkiefer.
MKG Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie
Station 47
Vorbereitungsgespräche sehr gut, Qualifikation absolut Spitze
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Nach so guten Erfahrungen wird einem die verständliche Angst vor dem Krankenhaus vergehen.
Resümee: „Hut ab!“

Seit 9 Jahren in bester Behandlung

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende kompetente und fürsorgliche Behandlung in jeder Hinsicht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit 2006 hatte ich 5 lebensbedrohliche Tumore im Bereich der Zunge und des Halses. Durch die sehr aufwendige Bestrahlung in einer Strahlenklinik (bis zu 130 Grey) kam noch eine Radionekrose im Unterkiefer dazu, in deren Folge dieser fast zur Hälfte entfernt werden musste.
In 10 zum Teil sehr komplizierten Operationen wurden die Tumore entfernt und der Unterkieferdefekt durch eine Titan-Gelenkprothese ersetzt. Alle Operationen wurden von der MKG-Chirurgie der Uniklinik Regensburg bis Juli 2015 durchgeführt; im gesamten Zeitraum war ich hier in ambulanter und stationärer Behandlung.

Hier wurde das fast Unmögliche möglich gemacht: Trotz des Verlustes eines großen Teils der Zunge und des halben Unterkiefers und der Strahlenfolgen im Gewebe kann ich heute immer noch sprechen, essen, trinken ... und lachen.

Natürlich habe ich auch Einschränkungen, aber durch die sehr kompetente und fürsorgliche Behandlung, sowohl durch das Ärzteteam, als auch durch das Pflegepersonal, ist bis heute meine Lebensqualität erhalten geblieben.

Daher kann ich die MKG-Chirurgie der Uniklinik Regensburg uneingeschränkt empfehlen.

Alles Bestens

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenaufbau mit Sinuslift mit Entnahme aus Beckenkamm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2015 wegen einen 3-fachen Knochenaufbau mit Sinus-Lift in Stationärer Behandlung. Ich kann nur positives über das Pflegepersonal bzw. die behandelten Ärzte berichten. Sehr schnelle Reaktionszeiten beim Klingeln, immer stets freundlich und gut gelaunt. Auch über die ärztliche Betreuung gibt es nichts negatives zu sagen. Es wurden im Vorfeld alle Schritte verständlich und sachlich erklärt. Und was mir auch wichtig ist, dass nichts verschönigt wurde. Ich habe es nicht bereut, diesen Eingriff in der Uniklinik in Regensburg durchführen zu lassen. Macht also weiter so.

Personal-Hölle

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Alles vor der OP gut, danach miserabel)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (WENN man den mal einen Arzt findet, der auch Ahnung vom eigenen Fall hat...)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nachsorge lässt sehr zu Wünschen übrig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (gesamtes Verwaltungs und Pflegepersonal unfreundlich, überfordert und ahnungslos)
Pro:
Fachkompetente Behandlung
Kontra:
unhöfliches/unfreundliches/inkompetentes Personal, Extrem hohe Telefon-/Fernsehkosten, lange Wartezeiten, keine Terminsicherheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Anschluss an eine längere Spangenbehandlung sollten mein Unter- und Oberkiefer vorverlagert werden.

Die Beratung erfolgte an sich kompetent und relativ ausführlich, allerdings sah ich jedes mal einen anderen Arzt und nur sehr selten den eigentlichen Operateur.
Trotzdem waren die Wartezeiten trotz Termin wirklich unzumutbar. Bei einem um 14Uhr angesetzten Termin sollte man als (arbeitender!!!) Patient nicht bis 17uhr sitzen gelassen werden.

Der Pfusch begann allerdings am Aufnahmetag: Zunächst sollte mir von einem Medizinstudenten im 3. Semester Blut abgenommen werden, der weder wusste, wie er meine Vene finden sollte, noch, dass er den Arm vorher abbinden sollte. Ich nahm mir schließlich selbst Blut ab.

VOR der OP war das Personal zuvorkommend und fürsorglich. DANACH wurde ich kaum noch beachtet. Auf die Bettklingel wurde erst beim 2.-3. mal reagiert. Die Pflegerinnen weigerten sich meine Tampons zu wechseln, obwohl ich dank Katheter und Drainagen 3 Tage nicht aufstehen konnte, sodass meine Mutter mich dahingehend versorgen musste.
Die Ernährung per Magensonde war eine QUAL, denn man ließ den kompletten Beutel durchlaufen, obwohl ich satt war.
Weil ich mich schließlich gegen Mineralwasser (Bauchschmerzen!) und Sondenkost wehrte, weigerte sich die Nachtschwester einmal, mir zu trinken zu geben mit der eiskalten Begründung, ich solle doch Tagsüber trinken und was ich mir einbilde sie nachts herum zu scheuchen. Schließlich schaffte ich es mich durch eine vehemente Beschwerde beim behandelnden Arzt von der Sonde zu befreien (die gar nicht so lange nötig gewesen war, sondern nur den Alltag des Personals erleichterte, wie ich herausfand).

Jetzt, ein Jahr später, werden meine Termine zur Plattenentnahme-OP herumgeschoben, wie es dem Personal passt. Wenn ich zurückrufe ist niemand am Telefon.

An der Behandlung habe ich nichts auszusetzen, aber das Personal ist unter aller Kanone. Werde mir in meiner neuen Heimatstadt einen anderen Chirurgen suchen.

1 Kommentar

AndreaUKR am 16.11.2012

Hallo,wie lange hattest du denn einen Dauerkatheter? Auf der MKG sind die Drainagen doch im Kiefer. Ich verstehe also nicht wie du zwar einhändig Blut abnehmen kannst????? Aber keien Tampon wechseln. Mal abgesehen davon das auch eine Krankenschwester ein eigenes Schamgefühl besitzt. Wir sind keine Maschinen. Ob eine Magensonde gelegt wird und wann sie gezogen wird ist übrigens immer die Anordnung eines Arztes. Weiter ist das Essen austeilen bei normalen Essen einfach. 1. Hinstellen 2. Aufräumen. Bei einer Sonde aber muss die Kost vorbereitet, angeschlossen und abgeschlossen werden. Ausserdem werden die Medikamente aufgelöst bzw. gemörstert und auch über die Sonde verabreicht auch hier muss noch mit Wasser nachgespült werden. Wie du siehst deutlich mehr aufwand für eine Pflegekraft. Zur Nachtschwester: was hast du von ihr erwartet? Trink doch einfach... Und zum schluss zur Glocke: auf einer normalen Station an der Uniklinik betreuen max. 3 und min. 1 examinierte Schwester ca 30 Patienten. Wie sollen wir sofort auf jede Glocke gehen?????

Mehrmaliger Krankenhausaufenthalt nach schwerem Motorradunfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Große fachliche Kompetenz / Super-nettes Pflegepersonal
Kontra:
Fernseh- und Telefongebühren relativ teuer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr schweren Motorradunfall bin ich mit dem, am Krankenhaus stationierten, Rettungshubschrauber ins Klinikum eingeliefert worden. Die Ärzte mussten lange um mein Leben kämpfen und haben dabei (lt. weiterbehandelnder Ärzte !) fantastische Arbeit geleistet. Als "kleines" Bespiel wurden die schweren Gesichtsverletzungen mit kosmetischen Nähten versorgt, so dass die Narben kaum noch zu sehen sind. Auch die multiplen anderen Verletzungen wurden mit großem Fachwissen behandelt. Dies wurde von meiner Mutter, die selber OP-Schwester war, und meiner Gattin, die auch einen medizinischen Beruf hat, mit "Adleraugen" beobachtet.
Die weiteren rekonstruktiven Operationen (die letzte im Mär 09), sowie jede Beratung dazu, wurden mit sehr großem Wissen und fachlicher Kompetenz durchgeführt.
Auch die Betreuung, sei es auf der Intensivstation, wie auch auf der MKG-Station, wurde von sehr freundlichem und fachlich hoch qualifiziertem Pflegepersonal geleistet.
Ich bin von dieser medizinischen Einrichtung so überzeugt, dass ich für jede stationäre Behandlung eine Anfahrt von 500km in Kauf nehme, obwohl es an meinem Heimatort mehrere große Krankenhäuser, sowie mehrere Universitätskliniken gibt.