Universitätsklinikum Regensburg

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Franz-Josef-Strauß-Allee 11
93053 Regensburg
Bayern

265 von 324 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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326 Bewertungen davon 16 für "Handchirurgie"

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Sehr gute Behandlung und Versorgung in der Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, medizinisch und professionell ein tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwannom Unterarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2025 bin ich wegen eines Schwannoms im linken Unterarm bei Prof. Dr. Silvan Klein gelandet.
Das Schwannom drückte auf einen Nerven und bereitete mir Schmerzen. Hatte Schwierigkeiten die linke Hand problemlos zu nutzen.
Prof. Dr. Klein war sehr freundlich und professionell. Menschlich und medizinisch kann ich ihn definitiv weiterempfehlen. Die OP verlief problemlos und ich bin jetzt komplett schmerzfrei. Was ich wirklich sehr gut finde, ist auch die Versorgung während und auch nach der OP. Ich wurde angerufen um zu fragen wie es mir geht und auch beim Termin nach der OP wurde nochmals erklärt wie die OP verlief. Auch konnte ich die OP Bilder sehen.
Das Team der Station 54 ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Man sieht hier die Freude an der Arbeit und es wird sich wirklich gut um die Patienten gekümmert. Das Essen fand ich auch sehr gut. Ich kann die Uniklinik Regensburg auf jeden Fall weiterempfehlen und wünsche Prof. Dr. Silvan Klein und seinem Team alles Gute für die Zukunft.

1 Kommentar

UKR am 08.04.2025

Sehr geehrte Frau Sara M.,

es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit in einem so positiven Feedback mitteilen. Es ist schön zu lesen, dass rundum alles gepasst hat und Ihre OP so gut verlaufen ist. Ich habe Ihre Bewertung an alle Beteiligten, sowohl Ärzte- als auch Pflegeschaft, weitergeleitet. Die Kollegen werden sich sicherlich sehr darüber freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Motorische Fähigkeiten bei Fallhand verbessert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Termineinhaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fallhand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Mai 2023 einen Unfall. Daraus entstanden ein Oberarmbruch und eine Fallhand. Da sich die Fallhand nicht von alleine zurückbildete, unterzog ich mich im September 2023 einer OP am Nervus radialis und gleichzeitig wurde meine Hand in eine waagrechte Stellung gebracht. Durch Physio- und Ergotherapie habe ich große Bewegungsfortschritte gemacht. Jetzt müsste nur noch der Druckschmerz besser werden. Das kann leider niemand garantieren.
Ein großes Lob gebührt meinem Operateur, der mich nicht zur OP drängen wollte, der bei den Nachuntersuchungen immer meine Fragen beantwortete und der sogar auf mails reagiert hat!

1 Kommentar

UKR am 18.07.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir freuen uns, dass es Ihnen wieder gut geht, und danken Ihnen herzlich für das positive Feedback! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen in der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie weiter.

Alles Gute für Ihre Zukunft!

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Medizinisch Expertise und Menschlichkeit

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Expertise ,Menschlichkeit und Verständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellennerven Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Uniklinikum ist modern eingerichtet und die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich.
Das Essen war okey und die Betten bequem.
Medizinisch waren alle Mitarbeiter aus meiner Sicht top.
Prof. Dr. Klein will ich besonders loben der mich mit seiner unglaublichen Expertise und Menschlichkeit durch eine schwere Zeit begleitet hat.
Vielen Dank !

1 Kommentar

UKR am 17.07.2024

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie wieder Wohlauf sind und sich in unserer Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie so gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihr Feedback an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Herablassend und arrogant.

Handchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unglaublich dreiste, unfreundliche Sekretärin. Ich dachte immer die Hauptaufgabe einer Sekretärin wäre es, jederzeit freundlich und höflich zu sein, aber manche Menschen haben wohl ein paar Ego Probleme und meinen herablassend und arrogant mit ihren Mitmenschen umzugehen. Frau Monika Lerchenberger: Sie haben Ihren Beruf definitiv verfehlt!

In den richtigen Händen ????

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Paronychie Ringfinger rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2021 habe ich mich beim Kochen mit einem Messer verletzt, wodurch sich eine Entzündung im Endstück des rechten Ringfingers gebildet hat. Nach 1 1/2 Jahren etlichen Arztbesuchen und nicht enden wollenden Entzündungen bin ich im Mai 2023 in der Handchirurgie der UKR bei Prof. Dr. Klein gelandet.
Am 30.6.2023 erfolgte dann eine Nagelbett-Sanierung inklusive Resektion des Nagelbettes.
Heute ( 4 Monate später) muss ich natürlich noch einiges tun um den Finger wieder nutzen und bewegen zu können wie vorher. Aber die Entzündung ist raus, der Finger noch dran, und ich bedauere, das ich nicht ein Jahr früher den Weg zu Professor Klein und sein tolles Team gefunden habe. Ich möchte mich noch einmal recht herzlich bei Professor Dr.Klein für die überaus professionelle und kompetente Behandlung bedanken. In der Handchirurgie der UKR ist man zu 100% in den besten Händen.

1 Kommentar

UKR am 11.10.2023

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden sind und uns dies auch auf diesem Weg wissen lassen!

Vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Großes Lob an die UKR

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation des rechten Ringfingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatientin ins UKR eingeliefert, da ich mir bei einem unglücklichen Sturz von einer Gabione den rechten Ringfinger amputiert hatte. Dank der professionellen, fachlichen Kompetenz von Prof. Dr. Silvan Klein und seinem gesamten Team konnte der Finger wider erwarten bei einer komplizierten, mehrstündigen OP replantiert werden. Hierfür ein großes Lob und ein riesen Dankeschön. Auch dem gesamten Personal der Station 55 ein herzliches Dankeschön für euren unermüdlichen Einsatz.

1 Kommentar

UKR am 04.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des UKR. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Einholen einer Zweitmeinung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen, muss aber was anklicken ;))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen, muss aber was anklicken ;))
Pro:
Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall, der in einem anderen Krankenhaus notbehandelt wurde und mir eine OP nahegelegt wurde, versuchte ich unter Zeitdruck eine fachkundige Zweitmeinung zu erhalten. Ich hatte für die Entscheidung nur ein Zeitfenster von wenigen Tagen. Nachdem ich bei einigen Arztpraxen kurz abgefertigt wurde, erkannte die freundliche Dame am Telefon meine große Verzweiflung und arrangierte für mich ein zeitnahes Gespräch mit einem Facharzt. Dieser war äußerst freundlich, wirkte sehr kompetent und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das Ergebnis war, dass eine OP nicht zwingend notwendig sei - die Vorteile wurden aber erklärt. Ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass ein guter Chirurg nur operiert, wo es wirklich nötig ist, weil das Patientenwohl an oberster Stelle steht.
Vielen herzlichen Dank!

1 Kommentar

UKR am 25.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung in der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Feedback an den Fachbereich weiter.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Behandlung und OP voll geglückt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Nerv im Ellenbogen abgeklemmt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen abgeklemmten Nerv im Ellenbogen mit Taubheit und motorischen Ausfällen in der Hand.
Dank der schnellen Behandlung mit operativen Eingriff bin ich jetzt ein paar Wochen nach der OP wieder fast komplett beschwerdefrei.
Die Beratung war sehr freundlich und nett.
Würde ich jeder Zeit wieder machen.

1 Kommentar

UKR am 29.06.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und Sie mit der Behandlung im UKR zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns dies auf diesem Weg mitzuteilen!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Menschlichkeit ade

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unsauber, Zimmer total veraltet)
Pro:
Operation selbst gelungen
Kontra:
Ärzte und manches Pflegepersonal absolut patientenunfreundlich
Krankheitsbild:
Handgelenk Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Handgelenk operiert, eigentlich ein kleiner Eingriff.
Unmöglich war die Vorbereitung, ich hatte kein Zimmer, musste mich in einer „Abstellkammer „ innerhalb von zwei Minuten auskleiden und die OP-Kleidung anziehen. Ein Toilettengang war aus zeitlichen Gründen nicht mehr möglich.
Nach der Operation landete ich wieder im Abstellraum, dort gab es kein Fenster für frische Luft. Das Kommen und Gehen von Personal, was immer etwas aus den Schränken holte war als frisch Operierte schlimm. Niemand fragte, wie es mir geht, ich hatte nicht einmal ein Taschentuch oder ein Glas Wasser.
Auch als ich nach 8 Stunden endlich ein Zimmer hatte waren die Zustände sehr unmöglich.
Ich erlitt an einem Abend ein Kreislaufproblem. Nach zwei Stunden kam etwas genervt ein Arzt, trotz zweier Telefonate der zuständigen Schwester fühlte sich kein Arzt zuständig bzw. wäre es dringlich.
Mehr oder weniger wurde ich auch genötigt, die Klinik zu verlassen, obwohl es mir nicht gut ging.
Ich kann leider nur die Handchirurgie des St. Josef KH empfehlen, meine Bewertung ist hierfür menschlich sehr schlecht!!!

1 Kommentar

UKR am 21.03.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie Anlass zur Kritik zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg haben. Wir möchten Ihre Schilderungen unbedingt aufarbeiten und bitten Sie, sich entweder an die behandelnde Abteilung oder an unser Beschwerdemanagement (feedback@ukr.de) zu wenden, da wir aus der anonymen Bewertungen hier keine Rückschlüsse auf den konkreten Vorgang ziehen können.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Empfehlenswerte Klinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Aufenthalt in der Klinik und die Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde eigehend und gut von Dr. Taeger beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenter Arzt Dr. Taeger und seine Assistenten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lyphfödem Grad 2 Bein links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Juli 2019 eine lymphvenöse Anastomose am linken Bein von Dr. Taeger durchgeführt.Ein zufriedenstellender Erfolg hat sich in ca 3 Monaten eingestellt.Würde jedem betroffenen Patienten diesen Eingriff empfehlen,bei dem bisher keine konfessionelle Behandlung Erfolg brachte.Bei Dr.Taeger war ich in besten Händen und kann ihn als Spezialisten auf diesem Gebiet nur weiterempfehlen,danke an ihn!
Die Klinik Regensburg zählt für mich insgesamt zu der Besten in der ich bisher war.Hier zählt für mich besonders auch das Personal,daß alles mögliche tat,um mir den 7tägigen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.Erwähneswert sei noch die hohe Personaldichte auf meiner Station.
Zusammenfassend kann ich nur sagen,würde auch mit jeder anderen Krankheit diese Klinik aufsuchen

Gute Erstversorgung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung rechte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Schnitt im Haushalt wurde in der Nacht von Samstag auf Sonntag der Schnitt (6 cm) genäht und vor allem die abgetrennte Sehne zusammengeflickt. Die persönliche und ärztliche Betreuung war sehr menschlich und kompetent. Auch die weitere Versorgung während des 2-tägigen stationären Aufenthalts und die Nachuntersuchungen waren vorbildlich.
Die Abteilung von Prof. Prantl ist aus meiner Sicht absolut weiter zu empfehlen.

Nichts festgestell

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
2 x Ortopäde, dann Uniklinik
Krankheitsbild:
Hand Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. im Aug 2017 zur Untersuchung der re. Hand wegen Verletzung am 14.5.17 des kleinen Fingers in der Uniklinik. Dabei wurde festgestellt, dass nichts gebrochen, nichts gerissen war. Auf die Hand, wirklich zwischen Tür und Angel kurz daufgeschaut, mit CD nach Hause.
Dasselbe stellte ein Orthopäde in Rgst. im Mai 17 zuvor auch fest.
Weiterhin Schmerzen! Irgendwann muss es doch besser werden, aber Beeinträchtigung der Hand, Schmerzen!!!
Dann ging ich zu einem Handchirurgen, dieser stellte am 29.11.17 einen Kreuzbandriss an der Innenseite des kleinen Fingers fest, der die gleiche CD angeschaut hat und es mir zeigte und erklärte. Es wurde der Abspreizwinkel in Ruhestellung und abgespreitzer und angespannter Haltung vermessen, CD vergrößert. Dauer ca. 5 min.

Da fragt man sich?

Gesunde Grüße,

SUPER

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Perfekt
Kontra:
Nix zu meckern
Krankheitsbild:
Handchirurgie Fingerarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALLES SUPER
FREUNDLICHE ASSISTENZÄRZTE
OP ARZT TROTZ DEN STRESS SEHR PROFESSIONEL
HILFSBEREITE STATIONSSCHWESTERN C3 Station 54
OP VON A BIS Z (bis jetzt; hoffe gibt es keine weitere komplikationen) GUT VERLAUFEN
WÜNSCHE DEN GANZEN HANDCHIRURGISCHEM TEAM DAS WEITER SO TOLL IHRE ARBEIT BEWÄLTIGEN

Enttäuscht

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeiten bei der Anästhesiologie.

2 Kommentare

UKR am 21.11.2016

Das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) möchte zur Bewertung vom 11.11.2016 auf diesem Weg sein Bedauern ausdrücken. Leider hat sich die Patientin / der Patient während ihres / seines Aufenthaltes im Klinikum hierzu nicht geäußert, sonst wären wir dem gern nachgegangen, was bei einer anonymen Bewertung im Internet nun nicht möglich ist.

Gern kann sich die Patientin / der Patient auch im Nachgang jederzeit an die behandelnden Ärzte und das Qualitätsmanagement unseres Hauses wenden. Dann prüfen wir, warum die Wartezeit für den Patienten außergewöhnlich lang erschien.

Grundsätzlich sind die Abläufe im UKR so organisiert, dass es bei den vorbereitenden anästhesiologischen Gesprächen nicht zu langen Wartezeiten kommt. Im Rahmen unseres zertifizierten Qualitätsmanagements werden die Wartezeiten jedes einzelnen Patienten dokumentiert. Hierbei konnten wir in den letzten Monaten keine ungewöhnlich lange Wartezeit feststellen.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation UKR

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Handchirurgie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde zugesichert ist aber ganz anders)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesi Prima
Kontra:
Schwestern Ärzte nicht gefallen
Krankheitsbild:
Handchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation super verlaufen!

Vorgespräch mit Termin in der Handchirurgie. Dabei sollte die eigentliche OP und ein befindlicher überschnaltzender Finger mitgemacht werden. Wurde auch alles professionell aufgeschrieben.
Nach sehr langer Wartezeit mit einem Doktor, oder angehenden? gesprochen. OP Termin festgelegt und dann kam die Aufnahme.

Keine ambulante Behandlung möglich, sondern eine stationäre Aufnahme, mit der Absprache, das Klinikum nach der OP verlassen zu können, wenn keine Komplikationen auftreten.

OP Termin war eigentlich 13.30 Uhr vorgesehen.

Aufnahme nüchtern 07.00 Uhr.

Am OP Tag 07.00 Uhr eingecheckt und gleich der erste im OP Saal. Warum auch immer. OP verlief super. Die/der Anästhesist(en) große Klasse!

Nach der OP, ca. 10.00 Uhr im Aufwachraum erwacht und aufs Zimmer.
Eine liebevolle Schwester brachte mir noch Frühstück und Kaffee.

Dort wartete ich auf einen Arzt, der sich die Hand anschauen sollte. Es kam niemand mehr.

Auf Nachfrage bei der Stationsschwester erhielt ich zur Antwort: Es ist auf der Station nicht vorgesehen das nochmal ein Arzt sich die Hand anschaut. Ich solle bis zur morgendlichen Visite warten. So nun gibt es ja eine Stationsärztin. Nur ist diese andauernd beschäftigt und nicht auf Station, was ein anderer Arztanwärter auch feststellte.

Da ich Verwandte zur Abholung bestellt hatte, sollte sich die Stationsärztin einfinden. Doch Fehlanzeige!

Als ich, nachdem meine Abholung eingetroffen war, gehen wollte, stand plötzlich die Stat. Ärztin vor mir. Und alles was besprochen wurde vor der OP sei hinfällig. Auch die Aussage der Stationsschwester, das es keine Nachuntersuchung geben würde wäre falsch und die Ärztin wäre ja jetzt dafür da.

Kurzum ich unterschrieb meine eigene Entlassung und verließ diese Klinik mit dem Gedanken, das nächste mal dort nicht wieder zurückzukehren!

Es weis der eine vom anderen nichts, die OP wurde nur zur hälfte gemacht, der über schnalzende Finger darf also nochmals operiert werden. Aber sicher nicht dort!

Super-Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Absolut empfehlendswert!!!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war,abgesehen von meiner Krankheit ein hervorragender Aufenthalt.Man kann das Ärzteteam,allen voran H.Dr.Schächinger und seinem gesamten Team nur ein großes Kompliment ausdrücken.Ebenfalls ein großes Dankeschön an die Station 55(54) für die hervorragende Betreuung.