Am vergangenen Freitag hatte meine Tochter in der Gefäßabteilung einen Termin. Da wir die richtige Abteilung(falsches Haus) nicht rechtzeitig fanden verspäteten wir uns um 10 min.(incl. Anmeldung). eine telefonische Benachrichtigung unsererseits wurde schon nicht freundlich entgegengenommen.
In der Abteilung ließ man uns erst eine halbe Stunde warten, ehe man uns mitteilte das heute keine Behandlung mehr erfolgen könne. Es hat sich durch längere Behandlungen der Patienten alles nach hinten verschoben. Auf meine Nachfrage, ob denn eine pünktliche Behandlung stattgefunden hätte wurde verneint. Wie unlogisch!!!!
Angeblich hätte die behandelde Ärztin Frau Siats keine Zeit mehr. In einem persönlichen Gespräch erklärte ich unsere Situation, das wir einen Weg von über 100 km dafür zurückgelegt haben, ich meine pflegebdürftige Mutter anderwertig versorgen lassen musste und der Sohn meiner Tochter ebenfalls untergebracht werden musste. Alles in Allem viel Aufwand. Aber eine Ärztin lässt sich nicht erweichen und meinte nur labidar wir könnten doch einfach(!!!!!!!!!!!!!!) einen neuen Termin buchen.
Vielen Dank für so viel Menschlichkeit und Kompetenz im Umgang mit Patienten. Der ärztliche Eid Menschen zu helfen, na ja.....

Eigentlich hätte ich heute (02.08.‘23) einen Termin in der Aortensprechstunde bei Prof. Dr. med. A. Rukosujew und Dr. med. R. Weber gehabt. War pünktlich da und konnte mich zügig auf der Ebene 5 anmelden. Nach dem ich in der zuständigen Ambulanz mit einem freundlichen „ und was wollen Sie“ empfangen wurde und man mich im System vermerkte, durfte ich im überfüllten Warteraum Platz nehmen. Als nach 70 Min. Wartezeit immer noch nichts geschehen war und auch die um mich wartenden Patienten synchron mit mir mürrisch wurden, fragte ich noch einmal am Empfang nach. Diesmal war eine andere Dame am Empfang der Ambulanz. Auf meine Nachfrage bekam ich jetzt die informative Ansage:“Kann ich nichts zu sagen, gehen sie mal ein paar Türen nach rechts“. Hinter der besagten Tür war eine freundliche Dame, die gerade von einem Arzt am Telefon unsanft zurechtgestutzt wurde. Nachdem ich jetzt nach 80 min. beim richtigen Ansprechpartner war, erfuhr ich ganz nüchtern: „man hatte mich in dem täglichen Chaos leider einfach vergessen.“ Jetzt wäre erstmal Ultraschall dran. Das würde sofort gemacht. Also wieder ein paar Türen weiter, wo ich erfuhr: „ …das kann aber noch dauern.“. Jetzt wurde es mir zuviel und ich fuhr lieber nach Hause, um mich abzuregen und dann einen anderen Folgetermin wahrzunehmen. Ist das der normale Alltag eines Patienten in der UKM?

Aufnahme wegen akutem Arterienverschluss. Behandlung durch Operation danach 4 Tage Intensiv…. Bis hier hin alles super!

Dann stationär auf der 12B im Westturm, Schwestern und Pfleger sehr nett und sehr bemüht….. Stationsärzte das Gleiche


Oberarzt Visite erfolgte im Schnelldurchlauf, Fragen stellen war nicht möglich oder wurde abgetan. Beratung gleich null, Aufklärung gleich null!

Eine Assistenzärztin sollte wirklich nochmal über ihre Berufswahl nachdenken. Denn die Entlassung wurde übers Knie gebrochen, am Entlassungstag kümmerte ich mich zwei Stunden darum, dass meine medikamentöse Versorgung übers Wochenende und Urlaub der Hausärztin gewährleistet ist. Die Assistensärztin war nicht in der Lage, dieses zu organisieren. Dann erdreistete ich mich noch, sie auf einen Fehler im Entlassungsbericht hinzuweisen, darauf hin schmiss sie mir an den Kopf, in einem sehr unfreundlichen und unverschämten Ton, was denn schon wieder wäre sie hätte 20 Patienten die wesentlich kränker wären als ich. Das dieser Fehler im Arztbrief aber Schwierigkeiten bei der Medikamentenverordnung ambulant bedeuten, war ihr scheiß egal.

Fazit…… nie wieder die Gefäßchirurgie der Uni Münster!!!!!!!!!!!!!!!!

Schlaganfall...Diagnostik und behandlung schnell...stationen..intensiv top pflegepersonal..stroke station pflegepersonal kathastrophe und teilweise sehr frech!!!Essen schrecklich

Auf Anraten meines Hausarztes bekam ich kurzfristig einen Termin in der Angiologie in Steinfurt.
Nach einer intensiven Klärung der Vorgeschichte ohne Zeitdruck in Verbindung mit einer umfassenden Ultraschall-Untersuchung meiner Beinvenen bekam ich konkrete Vorschläge für das weitere Vorgehen.
Kompetent, zugewandt und außerordentlich hilfreich.
Besser geht es nicht. Danke!

Absolut kathastrophe...schlechtes personal..sehr unfreundlich mit 43schlaganfall