Top-Bewertung für die Onkologie Station, Etage 16, Universitätsklinik Köln

Während meines Aufenthalts auf der Onkologie-Station, Etage 16, der Universitätsklinik Köln wurde ich von einem außergewöhnlich engagierten und kompetenten Team betreut. Von den Ärztinnen und Ärzten bis hin zu den Pflegekräften habe ich mich stets in den besten Händen gefühlt.

Die Ärzte nahmen sich immer ausreichend Zeit, um mir meine Diagnose und die weiteren Behandlungsschritte verständlich zu erklären. Besonders beeindruckt hat mich ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen, das mir in einer schwierigen Phase viel Mut gemacht hat. Ihre fachliche Kompetenz kombiniert mit ihrer Menschlichkeit schuf eine Atmosphäre des Vertrauens.

Ein großes Lob geht auch an das Pflegeteam der Station. Die Schwestern und Pfleger waren unglaublich freundlich, einfühlsam und jederzeit ansprechbar. Egal ob es um die medizinische Versorgung, die Beantwortung von Fragen oder einfach um ein aufmunterndes Gespräch ging – sie waren immer da und sorgten dafür, dass ich mich rundum gut betreut fühlte.

Die Organisation auf der Station war hervorragend, und auch in stressigen Momenten blieb das gesamte Team ruhig und professionell. Selbst kleine Gesten, wie ein freundliches Lächeln oder ein aufbauendes Wort, haben den Aufenthalt deutlich erleichtert.

Ich bin sehr dankbar für die erstklassige medizinische und menschliche Betreuung auf Etage 16 und kann diese Station uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für ihre großartige Arbeit!

Bei meinem Mann wurde im Januar 2022 ein Tumor im Becken festgestellt. Wir waren erst in der Essener Uniklinik und als wir erfahren haben, dass mein Mann ein Lymphom hat, habe ich ihn dazu aufgemuntert in die Uniklinik Köln zu gehen. Ich selber habe CLL und bin dort regelmäßig zur Kontrolle und auch in der Studie. Mir wurde sehr geholfen mit einer Chemotherapie. Ebenso habe ich gehofft, dass man meinem Mann auch helfen kann.
Leider hat sich der Krebs bei meinem Mann im ganzen Körper ausgebreitet, unter anderem auch im Kopf. Eine Therapie nach der anderen Therapie hat man gemacht man hat alles versucht. Zum Schluss hat er noch eine Car T Zellen Therapie bekommen. Die Krankenkasse musste diese Therapie genehmigen, weil sie mehrere 100.000 € gekostet hat. Unsere TK hat sie genehmigt. Leider konnte aber auch diese Therapie meinem Mann nicht mehr helfen. Er verstarb am 21. Mai 2023 um 18:31 Uhr.
Ich war fast jeden Tag bei meinem Mann und das bis zu 7 Stunden am Tag. Keiner der Pfleger oder der Ärzte hat darüber ein Wort verloren. Im Gegenteil, ich habe sogar Getränke und auch zu Essen bekommen. Außerdem hat man mir auch ein Bett in seinem Zimmer gestellt, dass ich bei ihm übernachten durfte. Meine Fragen wurden von den Ärzten mir so erklärt, dass auch ich es verstanden habe. Ich habe keine Medizin studiert, aber ich bin der Überzeugung, dass die Uni alles getan hat, um meinem Mann zu helfen.
Ich danke auch den Pflegern und Pflegerinnen für Ihren steten Einsatz.

Ich habe Verständnis dafür, dass es aufgrund des Personalmangels Probleme gibt.

Dennoch ...., wie kann ich die Abteilung erreichen, wenn niemand ans Telefon geht bzw. nicht auf Mails geantwortet wird? Irgendwann sollte doch jeder mal dran kommen. Dieser Zustand ist bereits seit dem letzten Jahr so.

Ansonsten nur positive Erfahrungen - schade!

Wenig Empathie für Betroffene.

Die Räumlichkeiten sind modern.

ich möchte Ihnen einfach nur mal meine Erfahrungen mitteilen, welche ich während meines Klinikaufenthaltes erlebt habe.
1. Es fing schon damit an, das ich mich in eine Warteschlange zur Anmeldung einreihen musste, welche (verständlicherweise durch Coronaschutzmaßnahmen bedingt) bis nach draußen geführt wurde.
Ich habe knapp 90!!! Minuten in der Warteschlange gestanden, obwohl alle 10 Anmeldeschalter besetzt waren.
2. Als ich nach der Anmeldeprozedur im Bettenhaus mich auf der Etage 18 bei den sehr netten Schwestern anmeldete, wurde mir mitgeteilt, das in meinem Zimmer (18011) noch kein Bett für mich stehen würde.
Ich könnte dennoch gerne schon darin warten bis mein Bett kommt.
Nach ca 2,5 Stunden Wartezeit wurde dann auch endlich ein Bett ins Zimmer geschoben.
Nachdem ich mich dann irgendwann ins Bett gelegt hatte, stellte ich fest, das die Matratze völlig durch gelegen war und ich dann eigentlich auch auf dem Boden hätte schlafen können.
Als ich nach der OP mit 24 Stunden Aufenthalt auf der Intensivstation (Matratzen super) das Ok von der Ärztin für eine Rückverlegung auf die Station 18 bekam, habe ich wieder ca. 4 Stunden warten müssen.
Auf mehrmaliges nachfragen wann ich den wieder hoch auf die Station komme wurde mir mitgeteilt, das das Pflegepersonal dort völlig überlastet ist (hatte ich vor der OP selbst schon festgestellt).
Am frühen Nachmittag wurde ich dann endlich umgebettet und auf die Station hochgebracht.
Das "neue" Bett erwies sich von der Matratze her allerdings noch schlimmer als das vorherige der Station.
Es gipfelte dann darin, das ich in der Nacht vor Rückenschmerzen kaum noch im Bett lag, sondern auf der Bettkante gesessen habe oder über den Gang spazierte, da ich nicht mehr wusste wie ich liegen sollte.
Die Bett/Matratzen Problematik war den Ärzten, wie auch dem Pflegepersonal sehr bekannt.
Übrigens ist das "Case Management" (warum muss man alles verenglischen?) ein Witz.
Ich bekam am Tag der Einweisung auch die Auswahlliste für das Essen während meines Aufenthaltes.
Bis auf das Frühstück am Entlassungstag wurde mir NICHTS von dem was ich angekreuzt habe serviert. 
Fazit: Ärzte sehr gut aber zeitlich kurz angebunden.
Pflegepersonal im Rahmen ihrer zeitlichen Möglichkeiten sehr gut und freundlich aber völlig überlastet.
Unterbringung zumindest auf Etage 18 mangelhaft und nicht Empfehlenswert.
Es ist aber davon auszugehen, das diese Zustände auf allen Station gleich schlecht sind.

Meine Mutter wurde im März aufgrund akuter myeloischer Leukämie in der Uniklinik Köln aufgenommen. Es wurde ihr sogleich nahegelegt, mit der Chemotherapie anzufangen, da diese schwere Erkrankung unbehandelt schnell zum Tod führen könne. Da meine Mutter (59 Jahre) bis dato nie ernsthaft krank gewesen ist und sie den Ärzten dort vertraut hat, willigte sie ein. Als meine Mutter nachfragte, wieso es bei ihr ausgebrochen wäre kam als Antwort von den Ärzten "das sie einfach Pech gehabt hätte". Ich finde diese Antwort dermaßen unprofessionell. JEDE Erkrankung hat ihren Ursprung aber die Schulmedizin betrachtet leider immer nur die Symptomatik und behandelt diese anstatt die Ursache anzuschauen.

Ich hatte mich zu diesem Zeitpunkt sehr intensiv mit dem Krankheitsbild auseinandergesetzt und einige Vorschläge gemacht wie man die Chemotherapie begleiten könnte, damit meine Mutter nicht so unter den schlimmen Nebenwirkungen leiden müsse.

Leider ist keiner dieser Vorschläge angekommen obwohl es schon viele Kliniken gibt, die Alternativen erfolgreich angewandt haben wie CBD öl, Vitamin C Infusionen (laut einer Ärztin nimmt man angeblich über die Nahrung ausreichend davon auf aber das man einen erhöhten Bedarf hat als Krebskranker wird keinerlei Beachtung geschenkt), Kurkuma, Lysin, Prolin, Selen, Silizium...

Ich kann nur jedem raten der an Krebs erkrankt,sich eine 2te oder 3te Meinung einzuholen bei Anthroposophischen Krankenhäusern (da wird Schulmedizin und Naturmedizin gleichermaßen eingesetzt) und nicht gleich panisch der Chemotherapie zuzustimmen.

Meine Mutter ist Ende Juli in diesem Krankenhaus verstorben, an den Folgen der Chemotherapie!

Vielleicht wäre sie ohne Chemo auch verstorben aber ich bin sicher, das sie nicht so gelitten hätte. Das Martyrium, welches sie hinter sich hatte, wünscht man seinem ärgsten Feind nicht.

Meine Buchempfehlung:
FRAGWÜRDIGE CHEMOTHERAPIE geschrieben von einem Onkologen

Die Krebskur von Breuss

Seit November 2019 wurde bei meinem Vater Lungenkrebs mit Metastasen diagnostiziert. Auf Grund der Symptomatik wurde er zunächst bei der Orthopädie stationär behandelt. Die Orthopädie ist ein reines Chaos gewesen. Die Tagesmedikation mit starken Medikamenten wurden über Tage einfach auf dem Nachttisch liegen gelassen; als wir meinen Vater nicht im Zimmer antrafen wusste keiner wo er ablieb, man habe sich sogar schon vor Stunden gewundert wo er ist, anstatt einen Anruf zu tätigen und das in Erfahrung zu bringen mussten wir als Angehörige ihn in der gesamten UKK suchen.

Uns wurde versichert, dass die Onkologie sehr gut ist und es dort noch weiter ausgebaut wird etc. app. Zunächst haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Uns wurde mitgeteilt, dass man mit uns kämpfen würde. Im Laufe der Zeit ist uns jedoch aufgefallen, dass die Termine immer schleppender wurden. Es wurde nicht richtig auf unser Anliegen eingegangen. Viel zu spät wurden Masnahmen für Nebenwirkungen ergriffen, obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen haben. Trotz mehrmaligem Nachfragen meines Vaters zu seinem Krankheitsverlauf, wurde nichts konkretes ausgesagt. Die Onkologie hat schließlich Erfahrung, mit einem stets sehr vollem Wartezimmer kann man zumindest davon ausgehen. Es wurde kein genaues Enddatum erwartet, jedoch ist die Onkologie sich sicher im Klaren, ob die Behandlungen Sinn machen oder nicht. Im Nachgang kann ich nur sagen, dass es sich um Geldmacherei handelt. Man hätte im Vorfeld schon eine etwas genauere Aussage treffen können, um dem Patienten die Wahl der Vorgehensweise erleichtern zu können und nicht unnötige Hoffnungen aufbauen, so dass man sich für die dortigen Behandlungen entscheidet. Stattdessen wurden Entscheidungen im Stillen getroffen und Termine eigenmächtig abgesagt ohne uns zu informieren.

Leider wurde ihm viel Lebenszeit geraubt und er hat es nicht geschafft.

Ich kann die UKK auf keinen Fall weiter empfehlen. Am besten besten erkundigt man sich über Alternativen!

Unterlagen an die Klinik per Einschreiben eingeschickt. Seit Wochen laut der Klinik nicht auffindbar. Telefonischer Termin, ob die Unterlagen ausreichen zur weiteren Maßnahmen, mit Facharzt in 3 Monaten. Wartezeit von 3 Monaten auf Antwort mit Ja,die Unterlagen reichen aus oder Nein, die Unterlagen reichen nicht aus. Ernsthaft? Absolute Frechheit! Nach 3 Monaten dann nochmal 3 Monate auf persönlichen Termin warten? Ernsthaft? Freche und unzufriedene Besetzung an der Anmeldung. Verstehe nicht warum der Ruf der UNIKLINIK Köln gut sein soll. Wenn man unfähig ist telefonisch innerhalb von 10 Minuten dem Patienten mit Ja oder Nein zu antworten oder man ist der Meinung,dass die Patienten keine Hilfe brauchen oder die Patienten keine Menschen sind wie jeder anderer der in dieser Klinik arbeitet, dann sollte man sein Beruf wechseln oder immer daran denken,dass auch diesen Mitarbeitern und Ärzten in diesem Leben nichts geschenkt wird und sie das gleiche Schicksal treffen kann.
Bitte keine Schwachsinnige Antwort auf mein Kommentar wie:
Gerne würden wir Ihrer Kritik weiter nachgehen. Daher bieten wir Ihnen an sich mit uns über lobundbeschwerden@uk-koeln.de in Verbindung zu setzen.
Kümmert euch lieber um Tatsachen anstatt hier jedem den gleichen Blödsinn zu antworten.
Anstatt die Menschen zu bezahlen, die hier im Namen der Klinik immer den gleichen Schwachsinn antworten, stellt lieber noch einen Arzt ein oder wenigstens freundliche Mitarbeiter an der Anmeldung.
Schämt euch wirklich!